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1 La tua Agenzia in un APP Giovanni De Angelis Executive Sales Manager UNOONE Milano 24 Ottobre/2012 Copyright Cross Data 2012

2 Se ci pensi, il tuo iphone è probabilmente l oggetto che usi di più ogni giorno. E la cosa che hai sempre con te. Le persone hanno un rapporto speciale con l iphone Jony Eve Senior Vice President Design Apple Inc

3 APP for Business Le persone sono sempre più abituate all utilizzo delle APP di vario tipo Particolare attenzione è rivolta alle APP di tipo Business ovvero APP che offrono servizi ed informazioni utili Il mondo Assicurativo avverte la necessità di iniziare ad offrire servizi in mobilità ai propri clienti 3

4 Nel 2010 nasce La nuova divisione per lo sviluppo In ambienti smartphone e tablet-pc 4

5 Mission Coniugare la conoscenza approfondita del mercato assicurativo (30 anni di esperienza Cross Data ) con le capacità di sviluppo di giovani tecnici Realizzare progetti per Agenzie e Broker Partecipare a progetti di mobile computing con le Compagnie di assicurazione Sviluppare, assistere ed organizzare i prodotti frutto delle collaborazioni 5

6 Strategy Non si può restare indietro La nostra impostazione è stata quella di lavorare consapevolmente in investimento per poter oggi presentare il lavoro frutto di due anni di impegno 6

7 Ambiente operativo Apple 7

8 Vestiamo il tuo business 8

9 Le nostre soluzioni 9

10 ipad Program Marketing Oriented Check-Up assicurativo per massimizzare la relazione con il cliente 10

11 Suite di APP per la Preventivazione iprev Infortuni iprev Casa iprev Salute 11

12 iagenzia è un progetto per la realizzazione di una APP personalizzata di Agenzia o Broker di Assicurazione da rendere disponibile alla clientela su Apple Store 12

13 Oggi come è accaduto in passato per internet ed i siti web è fondamentale per l Agenzia ed il Broker assicurativo essere presenti su Apple Store con una propia APP 13

14 Abbiamo studiato una soluzione scalabile che permette a qualunque Agenzia o Broker di dotarsi di una propria APP 14

15 iagenzia è un progetto basato su una architettura base di riferimento, sulla quale si possono apportare personalizzazioni in termini di : Contenuti Grafica Accesso ai dati del cliente 15

16 Come già accade per il mondo bancario e le soluzioni di home banking mobility con iagenzia possiamo parlare di Insurance Mobility e quindi dell inizio di una nuova era in cui si apre un canale bidirezionale di contatto e dialogo tra cliente e Assicuratore 16

17 Perchè dotarsi di un APP di Agenzia Nuovo canale di comunicazione rivolto ad un target 30-50anni e anche inferiore Disponibilità dei servizi e delle informazioni H24 Maggiore fidelizzazione del cliente Riqualificazione dell Agenzia con tecnologie all avanguardia 17

18 iagenzia è rivolta ai propri clienti ai quali offrire servizi avanzati come la consultazione del ptf ( garanzie e capitali assicurati) e delle scadenze Colloquio con web-server 18

19 Una notifica PUSH avvisa il cliente della prossimità della data di scadenza della rata anche quando l APP è chiusa 19

20 iagenzia è rivolto anche ai clienti prospect 20

21 L inserimento di moduli di appeal come Mr Cid per la gestione dei sinistri e l analisi della responsabilità in caso di incidente favoriscono il download dell APP da parte di clienti potenziali 21

22 il Vigile virtuale su iphone Assiste il cliente in caso di incidente Permette di inserire i dati della controparte ( anagrafica, veicolo, polizza ) e registrare luogo, data e ora dell incidente nonché scattare delle foto e determinare la responsabilità. Mr.Cid permette di inviare via mail un documento pdf con il dossier completo dell incidente. 22

23 DEMO 23

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