23/09/13 Soluzioni di Riuso

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1 Soluzione RIUSO166 AIDA Applicazioni Interoperabili Digitali per l Amministrazione proposta da Comune di Livorno Sezione 1 - Amministrazione proponente e soluzione proposta Tipologia di Amministrazione proponente: Comune Regione dell'amministrazione: Toscana Ambito/i amministrativo/i interessato/i: Dematerializzazione Gestione di flussi docum. a supporto della cooperazione amministrativa tra Enti locali e Regioni Sviluppo economico Nome: Mario Cognome: Grassia Posizione nell'ente: Responsabile Servizi informativi - Sviluppo Servizi Telematici Telefono: m.grassia@comune.livorno.it Altre ammin. che utilizzano la soluzione: Comune di Lucca; Comune di Siena;Comune di Pisa ; Comune di Viareggio;Comune di Massa;Comunità montana casentino;comunità montana Cetona;Comune di Piombino, Comune di San Vincenzo; Comune di Collesalvetti; Provincia di Livorno; Tipologie di amministrazioni più idonee a riutilizzare la soluzione: Servizi Implementati Nome Autorizzazione sanitaria per la vendita di particolari prodotti comuni piccoli comuni medi comuni grandi comunità montane Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione sanitaria la vendita di prodotti particolari quali funghi, latte, carne, pesce. 2. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi Nome Rinnovo certificato prevenzione incendi Il servizio permette di trovare on line tutte le informazioni e di presentare richiesta di rinnovo del certificato di prevenzione incendi per i locali, le attivita', i depositi, gli impianti e le industrie pericolose indicate nelle tabelle A e B allegate al DPR n.689 e nel D.M e successive modifiche. 1. Prevenzione incendi: rinnovo del certificato di prevenzione incendi Nome Autorizzazione sanitaria per automezzi adibiti al trasporto di animali vivi Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione sanitaria automezzi adibiti al trasporto di animali vivi. 1. Autorizzazione sanitaria per il trasporto di animali vivi (a carattere non commerciale) Nome Autorizzazione sanitaria temporanea per strutture gastronomiche (fiere, sagre...) Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione temporanea per strutture gastronomiche (fiere, sagre, etc.). Nome Autorizzazione attivazione industrie insalubri Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere il nulla osta per attivita' di industri insalubre come falegnameria, lavanderia, autoriparatore, gommista, elettricista, laccatore, tipografia, litografia e riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 1/11

2 insalubre come falegnameria, lavanderia, autoriparatore, gommista, elettricista, laccatore, tipografia, litografia e affini. 1. Attivita' insalubri: nulla osta igienico sanitario per apertura nuova attivita' Nome Servizio di Sportello Unico Il servizio e' erogato attivando diverse procedure, il cui numero e tipo puo' variare in base alle specifiche esigenze del richiedente. Nel caso di questo servizio, non e' richiesta l'attivazione di procedure essenziali, ne' di tipo obbligatorio, ne' di tipo specifico. Una volta attivato il servizio, per individuare le procedure necessarie e' possibile servirsi della funzione di completamento automatico, che attraverso una serie ragionata di domande acquisisce dal Richiedente le informazioni utili; alternativamente, e' possibile inserirvi le procedure manualmente selezionandole dagli elenchi proposti o dall'intera base di conoscenza dell'ente mediante gli appositi menu. Nome Autorizzazione sanitaria per automezzi adibiti al trasporto di alimenti Il servizio consente di trovare tutte le informazioni necessarie per richiedere l'autorizzazione sanitaria per automezzi adibili al trasporto di alimenti. Nome Comunicazione cessione attivita' Il servizio consente di inoltrare la comunicazione per la cessione dell'attivita'. 1. Esercizi di vicinato: Cessazione di attivita' 2. Grandi strutture: cessazione attivita' di vendita 3. Medie strutture: cessazione attivita' di vendita 4. Vendita di stampa quotidiana e periodica: cessazione 5. Spacci interni: subingresso o chiusura definitiva 6. Vendita per corrispondenza, televisione o altri sistemi di comunicazione: cessazione 7. Mercato centrale: cessazione Nome Comunicazione cessazione attivita' Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per per comunicare la cessazione dell'attivita'. 1. Esercizi di vicinato: Cessazione di attivita' 2. Grandi strutture: cessazione attivita' di vendita 3. Medie strutture: cessazione attivita' di vendita 4. Vendita di stampa quotidiana e periodica: cessazione 5. Spacci interni: subingresso o chiusura definitiva 6. Vendita per corrispondenza, televisione o altri sistemi di comunicazione: cessazione 7. Mercato centrale: cessazione Nome Autorizzazione variazioni attività media e grande struttura di vendita Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per variazioni a medie e grandi strutture di vendita. 1. Medie strutture: variazione per riduzione della superficie di vendita o rinuncia settore merceologico 2. Medie strutture: variazione per trasferimento di sede, ampliamento superficie di vendita, estensione o sostituzione settore merceologico 3. Grandi strutture: variazione per riduzione della superficie di vendita o rinuncia di settore merceologico 4. Grandi strutture: variazione per trasferimento di sede, ampliamento superficie di vendita, estensione o sostituzione settore merceologico 1. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Comunicazione commercio di cose usate e antiche 4. Richiesta di concessione per installazione tende 5. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 6. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 7. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 8. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 2/11

3 8. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Autorizzazione per manifestazioni (sportive, fiere, mostre...) Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione temporanea per manifestazioni (fiere, mostre, manifestazioni sportive in genere). 1. Autorizzazione temporanea: ditta individuale 2. Autorizzazione temporanea: societa' Nome Autorizzazione modifica distributore di carburante Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione per effettuare modifiche a un impianto di distribuzione di carburanti soggette e non soggette a collaudo finale dell'impianto. Nel caso di questo servizio, non e' richiesta l'attivazione di procedure essenziali, ne' di tipo obbligatorio, ne' di tipo specifico. 1. Comunicazione di inizio lavori 2. Comunicazione di fine lavori 3. Attestazione di abitabilita'/agibilita' ex art.11 L.R. 52/99 e successive modifiche ed integrazioni 4. Denuncia di inizio attivita' 5. Permesso di costruire 6. Collaudo Nome Comunicazione sospensione attivita' Il servizio permette di trovare on line tutte le informazioni per richiedere l'autorizzazione per la sospensione dell'attivita' e consultare on line i moduli e gli allegati che e' necessario presentare. Nel caso di questo servizio, non e' richiesta l'attivazione di procedure essenziali, ne' di tipo obbligatorio, ne' di tipo specifico. Nome Autorizzazione a installazione di distributori automatici per la vendita di alimenti e bevande Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione all'installazione di distributori automatici per la vendita di alimenti e bevande. 1. Vendita tramite apparecchi automatici: avvio dell'attivita' Nome Autorizzazione per mense aziendali Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione per avviare una attivita' di mensa aziendale. 1. Attivita' di somministrazione di alimenti e bevande: apertura 1. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche 2. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 3. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 4. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 5. Richiesta di concessione per installazione tende 6. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 7. Piattaforme elevatrici per disabili 8. Autocertificazione canalizzazione smaltimento fumi e vapori Nome Comunicazione avvio nuovo esercizio di vicinato Il servizio "esercizi di vicinato" rientra nel "settore amministrativo" del commercio, al dettaglio, su aree private. Per l'attivazione del servizio e' necessaria la presentazione del modulo COM 1, compilabile online ed inviabile sia per via telematica (come file munito di firma digitale del compilatore), sia per via tradizionale; per evitare duplicazioni, i dati acquisiti durante la compilazione sono comunque trasferiti al sistema per la gestione della riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 3/11

4 duplicazioni, i dati acquisiti durante la compilazione sono comunque trasferiti al sistema per la gestione della pratica. Il servizio puo' essere attivato dal titolare dell'impresa individuale o dal legale rappresentante della societa' che esercitino o intendano esercitare l'attivita' commerciale. Questi stessi soggetti hanno il potere di sottoscrivere il modulo COM 1. L'attivazione del servizio "esercizi di vicinato" e' necessaria nel caso di apertura, anche per concentrazione, di esercizi aventi superficie di vendita fino a 250 mq. Per attivare il servizio e' necessario precisare l'attività produttiva a cui si riferisce, in base alla classificazione adottata nell'allegato C del modello COM 1: * Esercizi non specializzati a prevalenza alimentare o Ipermercati (oltre mq. - self service) o supermercati (oltre 400 mq. - self service) o altro (minimercati, prodotti surgelati...) 1. Esercizi di vicinato: Apertura di nuovo esercizio - Apertura per concentrazione Le procedure essenziali specifiche, legate all'attivita' produttiva, sono: 1. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Comunicazione commercio di cose usate e antiche Infine, nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Richiesta di concessione per installazione tende 2. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 3. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 4. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 5. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 6. Piattaforme elevatrici per disabili 7. Autorizzazione per la detenzione di materiali infiammabili 8. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Rilascio certificato prevenzione incendi Il servizio consente all'utente di consultare tutte le informazioni necessarie per richiedere ed ottenere il certificato di prevenzione incendi, di consultare il modulo, salvarlo, stamparlo e compilarlo nel numero di copie indicato nella scheda informativa. La domanda deve essere spedita tramite raccomandata o presentata manualmente all'ufficio competente (VVF o Suap, se questo e' stato istituito). In caso di presentazione al Suap, possono essere attivati contestualmente anche altri servizi presentando un'unica domanda allo Sportello. Il certificato di prevenzione incendi deve essere richiesto da tutte le aziende soggette al controllo delle condizioni di sicurezza per la prevenzione incendi che sono gia' in possesso del parere di conformita' sul progetto. 1. Prevenzione incendi: certificato di prevenzione incendi (sopralluogo) 1. Prevenzione incendi: dichiarazione di inizio attivita' Nome Autorizzazione temporanea somministrazione bevande e alimenti (feste, sagre...) Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione temporanea per la somministrazione di alimenti e bevande (in occasione di manifestazioni, sagre, feste). 1. Autorizzazione temporanea settore alimentare: con preposto 2. Autorizzazione temporanea settore alimentare: senza preposto 3. Autorizzazione temporanea: ditta individuale 4. Autorizzazione temporanea: societa' Nome Autorizzazione avvio attività media e grande struttura di vendita Il servizio consente di trovare tutte le informazioni necessarie e richiedere l'autorizzazione per aprire una media o grande struttura di vendita presso lo sportello. 1. Medie strutture: apertura nuovo esercizio o per concentrazione 2. Grandi strutture: apertura nuovo esercizio o per concentrazione 3. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 4. Comunicazione sanitaria (Regolamento CE N. 852/2004) 5. Comunicazione commercio di cose usate e antiche Infine, nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 4/11

5 1. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 2. Richiesta di concessione per installazione tende 3. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 4. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 5. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 6. Autorizzazione per la detenzione di materiali infiammabili 7. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche 8. Piattaforme elevatrici per disabili Nome Richiesta variazioni del settore merceologico l servizio consente di trovare tutte le informazioni necessarie per comunicare la variazione del settore merceologico per esercizi di vicinato e per medie e grandi strutture di vendita. 1. Esercizi di vicinato: Variazioni 2. Medie strutture: variazione per trasferimento di sede, ampliamento superficie di vendita, estensione o sostituzione settore merceologico 3. Medie strutture: variazione per riduzione della superficie di vendita o rinuncia settore merceologico 4. Grandi strutture: variazione per trasferimento di sede, ampliamento superficie di vendita, estensione o sostituzione settore merceologico 5. Grandi strutture: variazione per riduzione della Nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Comunicazione commercio di cose usate e antiche Nome Autorizzazione modifiche locali Il servizio permette di richiedere l'autorizzazione per effettuare modifiche ai locali tramite D.I.A. edilizia o richiesta di permesso di costruire. 1. Comunicazione di inizio lavori 2. Comunicazione di fine lavori 3. Attestazione di abitabilita'/agibilita' ex art. 11 L.R. 52/99 e successive modifiche ed integrazioni Le procedure essenziali specifiche, invece, sono: 1. Denuncia di inizio attivita' 2. Permesso di costruire Infine, nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Occupazione di suolo pubblico nel settore edilizio 2. Dichiarazione di conformita' dell'impianto elettrico 3. Scarichi di acque reflue industriali in pubblica fognatura 4. Scarichi di acque reflue industriali non in pubblica fognatura 5. Scarico di acque reflue domestiche o assimilabili alle domestiche in pubblica fognatura 6. Scarico di acque reflue domestiche - Assimilabili alle domestiche non in pubblica fognatura 7. Occupazione di suolo pubblico nel settore edilizio 8. Richiesta di visione e/o copia di certificati di abitabilita'/agibilita' gia' rilasciati 9. Richiesta parere preventivo - edifici storici gruppo Richiesta di parere paesistico 11. Richiesta parere Commissione Edilizia Integrata 12. Richiesta di sanatoria 13. Richiesta parere igienico-sanitario per interventi edilizi 14. Richiesta di autorizzazione ad eseguire interventi di carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico 15. Dichiarazione di inizio lavori per interventi di carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico Nome Autorizzazione variazione sede per attivita' artigianale di servizio Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per richiedere l'autorizzazione al trasferimento di attivita' artigianale di servizio: parrucchiere e/o estetista 1. Parrucchieri: trasferimento sede 2. Attivita' di estetista: trasferimento di sede 1. Richiesta di concessione per installazione tende 2. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 3. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 4. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 5. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 6. Piattaforme elevatrici per disabili 7. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 5/11

6 Nome Variazioni di attività di commercio su suolo pubblico (Aggiunta settore merceologico) Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per comunicare l'aggiunta di settore merceologico ad autorizzazione preesistente in caso di attivita' di commercio ambulante. 1. Aggiunta settore merceologico: ditta individuale 2. Aggiunta settore merceologico: societa' 2. Dichiarazione per il commercio di cose antiche o usate - ambulanti 3. Autorizzazione sanitaria per vendita funghi epigei spontanei Nome Autorizzazione sanitaria Il servizio permette di richiedere l'autorizzazione alla vendita di specifiche categorie di alimenti. Le procedure essenziali specifiche, legate all'attivita' produttiva, sono: 2. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Autorizzazione sanitaria per il trasporto di animali vivi (a carattere non commerciale) 4. Richiesta parere igienico-sanitario per interventi edilizi 5. Autorizzazione sanitaria per vendita funghi epigei spontanei Nome Variazioni attività di somministrazione di alimenti e bevande Il servizio permette di comunicare le variazioni ad attivita' di somministrazione di alimenti e bevande: ampliamento o riduzione della superficie di somministrazione. 1. Attivita' di somministrazione di alimenti e bevande: variazione della superficie di somministrazione (ampliamento - riduzione) 1. Gioco lecito delle carte: denuncia d'inizio attivita' 2. Impianto radio, stereo, mangianastri, cd: denuncia d'inizio attivita' 3. Juke box: denuncia d'inizio attivita' 4. Richiesta autorizzazione piano bar e karaoke 5. Richiesta autorizzazione occupazione di suolo pubblico 6. Videogiochi: denuncia di inizio attivita' 7. Autocertificazione canalizzazione smaltimento fumi e vapori 8. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 9. Richiesta di concessione per installazione tende 10. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 11. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 12. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 13. Piattaforme elevatrici per disabili 14. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche 15. Comunicazione sanitaria (Regolamento CE N. 852/2004) Nome Autorizzazione emissioni in atmosfera Il servizio permette di trovare on line tutte le informazioni per richiedere l'autorizzazione per emissioni in atmosfera per attivita' a ridotto inquinamento atmosferico di cui all'allegato 2 del D.P.R. 25 luglio 1991 e per attivita' non a ridotto inquinamento atmosferico. 1. Autorizzazione per emissioni in atmosfera - ridotto inquinamento 2. Autorizzazione per emissioni in atmosfera - non ridotto inquinamento Nome Subingresso in esercizio di vicinato Il servizio "esercizi di vicinato" rientra nel "settore amministrativo" del commercio, al dettaglio, su aree private. Per l'attivazione del servizio e' necessaria la presentazione del modulo COM 1, compilabile online ed inviabile sia per via telematica (come file munito di firma digitale del compilatore), sia per via tradizionale; per evitare duplicazioni, i dati acquisiti durante la compilazione sono comunque trasferiti al sistema per la gestione della pratica. Il servizio puo' essere attivato dal titolare dell'impresa individuale o dal legale rappresentante della societa' che riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 6/11

7 Il servizio puo' essere attivato dal titolare dell'impresa individuale o dal legale rappresentante della societa' che esercitino o intendano esercitare l'attivita' commerciale. Questi stessi soggetti hanno il potere di sottoscrivere il modulo COM 1. Il servizio può essere attivato per: * Ipermercati (oltre mq. - self service) * supermercati (oltre 400 mq. - self service) * altro (minimercati, prodotti surgelati...) 1. Esercizi di vicinato: Subingresso Le procedure essenziali specifiche, legate all'attivita' produttiva, sono: 1. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Comunicazione commercio di cose usate e antiche Infine, nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 2. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 3. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 4. Attestazione di abitabilita'/agibilita' ex art.11 L.R. 52/99 e successive modifiche ed integrazioni 5. Piattaforme elevatrici per disabili 6. Autorizzazione per la detenzione di materiali infiammabili 7. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Autorizzazione variazione esercizio di vicinato Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per comunicare la variazione per trasferimento di sede, l'ampliamento o la riduzione della superficie di vendita, l'aggiunta o la rinuncia a settore merceologico per un esercizio di vicinato (fino a 250 mq. di superficie di vendita). 1. Esercizi di vicinato: Variazioni Inoltre, nella prassi si riscontra frequentemente la necessita' di attivare le seguenti procedure opzionali: 1. Autorizzazione sanitaria per la vendita di funghi 3. Comunicazione commercio di cose usate e antiche 4. Richiesta di concessione per installazione tende 5. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 6. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 7. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 8. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Scarico di acque reflue non in pubblica fognatura Il servizio permette di reperire tutte le informazioni per richiedere l'autorizzazione per scarico di acque reflue. 1. Scarico di acque reflue domestiche - Assimilabili alle domestiche non in pubblica fognatura Nome Comunicazione di fine lavori edilizia Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per per comunicare la fine dei lavori edilizi. 1. Comunicazione di fine lavori Nome Comunicazione di inizio lavori edilizia Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per per comunicare l'inizio dei lavori edilizi. 1. Comunicazione di inizio lavori Nome Richiesta nulla osta idrogeologico Il servizio consente di espletare gli adempimenti necessari all'esecuzione di interventi di carattere urbanisticoedilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico ai sensi L.R.T.39/00 modificata con L.R.T. 1/03 riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 7/11

8 1. Richiesta di autorizzazione ad eseguire interventi di carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico 2. Dichiarazione di inizio lavori per interventi di carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico 3. Richiesta di autorizzazione a sanatoria per interventi a carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico Nome Autorizzazione avvio nuova attivita' produttiva di somministrazione di alimenti e bevande Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per avviare una attivita' di parrucchiere o estetista. Il servizio permette di richiedere l'autorizzazione all' attivita' di somministrazione di alimenti e bevande. 1. Attivita' di somministrazione di alimenti e bevande: apertura 1. Gioco lecito delle carte: denuncia d'inizio attivita' 2. Impianto radio, stereo, mangianastri, cd: denuncia d'inizio attivita' 3. Juke box: denuncia d'inizio attivita' 4. Richiesta autorizzazione piano bar e karaoke 5. Richiesta autorizzazione occupazione di suolo pubblico 6. Videogiochi: denuncia di inizio attivita' 7. Autocertificazione canalizzazione smaltimento fumi e vapori 8. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 9. Richiesta di concessione per installazione tende 10. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 11. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 12. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 13. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche 14. Piattaforme elevatrici per disabili Nome Autorizzazione avvio attivita' artigianale di servizio (parrucchiere estetista) Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per avviare una attivita' di parrucchiere o estetista. 1. Attivita' di estetista: nuova apertura 2. Parrucchieri: apertura nuova attivita' 1. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 2. Richiesta di concessione per installazione tende 3. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 4. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 5. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 6. Piattaforme elevatrici per disabili 7. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Servizio generico AIDA permette di gestire online il ciclo di un servizio amministrativo generale: - si definisce il contenuto informativo (riferimenti normativi, contesto, finalita', requisiti); - si collegano le procedure essenziali obbligatorie, specifiche ed opzionali contenute nel catalogo procedurale dell'ente (detto "base di conoscenza"). La "base di conoscenza" e' composta da "schede" che modellano procedure indipendenti fra loro: il modello include una parte informativa (riferimenti normativi, puntatori a modulistica) ed una parte "applicativa" (utilizzata dal sistema per costruire i flussi di back-office necessari per espletare pratiche che contengono quella procedura). Per ciascuna scheda, la modulistica collegata puo' includere sia documenti standard (da scaricare, compilare e/o ricaricare sul sistema) sia "moduli interattivi", che sono applicazioni che acquisiscono dati dall'utente e generano il modulo compilato. AIDA contiene alcuni "moduli interattivi" (commercio, sanita', etc: cfr. servizi elencati per il riuso) e specifica come costruirne di nuovi in modo che comunichino cono AIDA stessa. AIDA infine offre l'infrastruttura che permette di gestire il servizio cosi' costruito: interazioni differenziate con l'utente per arrivare alla costruzione della richiesta (semplice o composta); interazione con sistemi informativi esterni dell'ente (o con i moduli gestionali di AIDA) per la gestione documentale e operativa della pratica, anche in reti amministrative territoriali interessate al monitoraggio dei nodi locali. In particolare, per quanto attiene all'interazione con l'utente gli e' resa disponibile la funzione di completamento automatico, che attraverso una serie ragionata di domande acquisisce dal Richiedente le informazioni utili (restando sempre possibile selezionare le procedure manualmente dagli elenchi proposti o dall'intera base di conoscenza dell'ente mediante gli appositi menu). Tale infrastruttura permette automaticamente di offrire le funzioni di pagamento e monitoraggio della pratica (tipiche del "livello 4") a qualunque tipo di servizio. riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 8/11

9 In particolare, AIDA e' stata finora adottata per la gestione di servizi all'impresa. Nome Rilascio autorizzazione a edificare in aree soggette a vincoli paesaggistici Il servizio consente di presentare richiesta di parere paesistico deve essere presentata nei casi previsti dalla legge regionale n. 52/99 e dal regolamento urbanistico vigente. 1. Richiesta di parere paesistico Nome Dichiarazione di inizio attivita' Il servizio consente di presentare dichiarazione di inizio attivita' edilizia nei casi previsti dalla legge regionale n. 52/99 e dal regolamento urbanistico vigente. 1. Denuncia di inizio attivita' 2. Comunicazione di fine lavori 3. Comunicazione di inizio lavori 1. Attestazione di abitabilita'/agibilita' ex art.11 L.R. 52/99 e successive modifiche ed integrazioni 2. Dichiarazione di conformita' dell'impianto elettrico 3. Scarichi di acque reflue industriali in pubblica fognatura 4. Scarichi di acque reflue industriali non in pubblica fognatura 5. Scarico di acque reflue domestiche o assimilabili alle domestiche in pubblica fognatura 6. Scarico di acque reflue domestiche - Assimilabili alle domestiche non in pubblica fognatura 7. Richiesta di concessione per occupazione temporanea di suolo pubblico 8. Dichiarazione di inizio lavori per interventi di carattere urbanistico-edilizio in territorio soggetto a vincolo idrogeologico Nome Permesso di costruire Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per per richiedere il permesso di costruire per i casi previsti dalla legge regionale n. 52/99 e dal regolamento urbanistico vigente. 1. Permesso di costruire 2. Comunicazione di inizio lavori 3. Comunicazione di fine lavori 4. Attestazione di abitabilita'/agibilita' ex art.11 L.R. 52/99 e successive modifiche ed integrazioni Nome Autorizzazione avvio attività di commercio su suolo pubblico Il servizio consente di inoltrare richiesta di autorizzazione per avviare l'attivita' di commercio ambulante di tipo itinerante da parte sia di ditta individuale che di societa'. 1. Nuova autorizzazione di tipo itinerante: ditta individuale 2. Nuova autorizzazione di tipo itinerante: societa' 1. Inserimento nelle graduatorie: ditta individuale 2. Inserimento nelle graduatorie: societa' 3. Autorizzazione temporanea: ditta individuale 4. Autorizzazione temporanea: societa' 5. Comunicazione sanitaria (Regolamento CE N. 852/2004) 6. Autorizzazione temporanea settore alimentare: con preposto 7. Autorizzazione temporanea settore alimentare: senza preposto 8. Dichiarazione per il commercio di cose antiche o usate - ambulanti 9. Autorizzazione sanitaria per vendita funghi epigei spontanei 10. Domanda per la partecipazione a fiere promozionali - ditta individuale 11. Domanda per la partecipazione a fiere promozionali - societa' Nome Avvio attivita' di vendita della stampa quotidiana e periodica Il servizio permette di richiedere l'autorizzazione per l'attivita' di vendita di stampa quotidiana e periodica. riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 9/11

10 1. Vendita stampa quotidiana e periodica: apertura nuovo esercizio 1. Immatricolazione per istallazione nuovo ascensore o montacarichi 2. T.O.S.A.P. - Permanente - Chioschi, baracchine, edicole ed altro 3. Richiesta di concessione per installazione tende 4. Richiesta di voltura per concessione installazione tende solari 5. T.O.S.A.P. - Permanente - Tende 6. Installazione di impianto pubblicitario a carattere permanente (insegna) 7. Piattaforme elevatrici per disabili 8. T.I.A. Dichiarazione unica utenze non domestiche Nome Denuncia di Inizio Attività Il servizio consente all'utente di istanziare procedimenti amministrativi mediante denunce d'inizio attivita'. E' necessario selezionare una attivita' produttiva e in base a questa il sistema propone i moduli e gli allegati che e' necessario presentare. Le procedure essenziali specifiche, legate all'attivita' produttiva, sono: 1. Gioco lecito delle carte: denuncia d'inizio attivita' 2. Impianto radio, stereo, mangianastri, cd: denuncia d'inizio attivita' 3. Juke box: denuncia d'inizio attivita' 4. Videogiochi: denuncia di inizio attivita' 5. Esercizi di vicinato: Apertura di nuovo esercizio - Apertura per concentrazione 6. Commercio elettronico: avvio attivita' 7. Spacci interni: apertura nuovo esercizio 8. Vendita tramite apparecchi automatici: avvio dell'attivita' 9. Vendita per corrispondenza, televisione o altri sistemi di comunicazione: avvio attivita' 10. Vendita presso il domicilio dei consumatori: avvio attivita' 11. Mercato centrale: nuovo esercizio 12. Agenzia di affari: apertura ed esercizio 13. Accompagnatore turistico 14. Guida ambientale: escursionistica, equestre, subacquea 15. Guida turistica 16. Circolo - Denuncia di inizio attivita' 17. Istanza per l'attvita' di noleggio di autoveicoli senza conducente Descrizione Sezione 2 - Descrizione testuale della soluzione Link alla soluzione: Secondo link alla soluzione: Documento di riferimento: Documento Secondo documento di riferimento: n.d AIDA offre il riuso di un sistema modulare e completo per gestire i processi del ciclo di vita di un servizio burocratico online. Sezione 3 - Aspetti legati all'uso della soluzione Avvio della soluzione: Gennaio 2006 N. di addetti operanti con la soluzione:: 2 per Comune Breve descrizione del contesto organizzativo La soluzione è stata adottata nel contesto dei servizi all'impresa di una rete di circa 30 Comuni, con il coordinamento del Comune di Livorno. Il contesto coinvolge lo Sportello Unico per le Attivita' Produttive e gli Uffici responsabili delle procedure specifiche (Commercio, Urbanistica, etc.). Ad oggi, oltre cento Comuni sono candidati all'adozione della soluzione. N. di giornate di formazione: 15 Nota sulle giornate di formazione: n.d. N. di giornate per manutenzione evolutiva: 3 Nota sulle giornate per manutenzione evolutiva: n.d. Formazione specifica erogata da risorse: esterne Esiste un manuale d'uso della soluzione per gli addetti? SI La sua redazione è avvenuta a cura di risorse: esterne Disponibilità di personale dell'ente a fornire assistenza: NO La soluzione è di completa proprietà dell'amministrazione cedente: Indicare le componenti della soluzione Componente applicazione Proprietà amministrazione SI riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 10/11

11 Comune di Livorno Sezione 4 - Aspetti di costo della soluzione sostenuti dall'amministrazione Costi esterni (fornitori+consulenza) per la realizzazione della soluzione : Nota: n.d. Costi interni per la realizzazione della soluzione (mesi/uomo): ,00 72,00 Costi esterni per la manutenzione della soluzione : 0,00 Costi interni per la manutenzione della soluzione (mesi/uomo): Nota: n. 2 persone per 36 mesi Nota: Tuttora in manutenzione come da contratto di appalto fino a tutto il ,00 Nota: n.d. Sezione 5 - Benefici ottenuti dall'uso della soluzione Benefici in termini di riduzione di costi conseguiti dall'amministrazione Si stima che la semplificazione e la smaterializaazione dei flussi governati con il sistema AIDA induca globalmente un abbattimento di costi gestionali del 10% per l'ente. Benefici in termini di miglioramento del servizio reso a cittadini e imprese conseguiti dall'amministrazione Questo tipo di benefici coincide con i generici vantaggi che l'amministrazione puo' trarre dalla smaterializzazione di flussi documentali e di interazioni di tipo burocratico. Benefici derivanti all'amministrazione dall'elaborazione dei dati che la soluzione utilizza o genera L'adozione di piattaforme come "AIDA" per erogare servizi online permette di strutturare l'insieme dei dati acquisiti dall'utenza: un'adeguata strutturazione dei dati ne stimola e favorisce l'elaborazione. Elementi di semplificazione della procedura tradizionale introdotti dalla soluzione Una piattaforma come "AIDA" fornisce direttamente strumenti efficaci per analizzare ed implementare la "semplificazione", in quanto permette di modellare il procedimento amministrativo nei flussi e nelle interazioni. Altri benefici derivanti dall'utilizzo della soluzionenon ricompresi nelle tipologie prima indicate Il coinvolgimento in una rete amministrativa territoriale che condivide approcci e risultati, a beneficio della operativita' propria e dell'utenza servita. Caratteristiche della soluzione tecnologica (cfr.documento allegato) Sezione 6 - Aspetti legati alle tecnologie utilizzate Prerequisiti di natura tecnica (hw e sw di base) per il funzionamento della soluzione Non esistono prerequisiti specifici Partners coinvolti nella realizzazione della soluzione Metaware SpA (progettazione, realizzazione, manutenzione, integrazione, consulenza tecnica e giuridica, evoluzione); Infocamere S.c.p.A. (coordinamento amministrativo e servizi certificati per la gestione documentale) Quanto tempo è durato il progetto (mesi) 20 Quali sono i volumi di servizio che la soluzione gestisce? Dati riferiti al Comune di Livorno: 500 pratiche protocollate per anno, a partire da visite distinte. La soluzione è integrata con altre applicazioni dell'amministrazione? Protocollo; gestore di pratiche; gestore documentale; sistema di conservazione; sistemi regionali di monitoraggio. Esigenza di specifici modelli organizzativi Sezioni 7 - Altri aspetti vincolanti n.a. Necessità di accordi con Enti terzi n.a. Dipendenza da normative regionali n.a. riuso.cnipa.gov.it/soluzioni/anteprima.bfr?id=166 11/11