My Home Web Area Cliente - Manuale di utilizzo

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1 My Home Web Area Cliente - Manuale di utilizzo Part. MH08WCFG - 12/08-01 PC C O S T R U I T E C I S O P R A

2 Redazione: Verifica: Approvazione: Zannini Alessandro Buletto Mattia Zanzi Davide

3 Indice 1 Cos è il Portale My Home Web 5 2 Come attivo la mia Area Clienti? 9 3 Come accedo per la prima volta alla mia Area Clienti? 13 4 Utilizzo della tua Area Clienti 15 Side Bar - Dettagli 17 5 Gestione della Casa 19 Antifurto 20 Automazioni 22 Carichi Elettrici 22 Diffusione Sonora 24 Illuminazione 25 Scenari 27 Segreteria Videocitofonica 28 Termoregolazione 30 Videocontrollo 33 6 Visualizzazione archivio eventi 35 Maschera di Ricerca Eventi 36 Risultati di Ricerca 37 7 Personalizzazione della tua Area Clienti 51 Rubrica 53 Scenari Web 54 Pianificazioni 57 Notifiche e Azioni 61 Utenti 64 Dati Impianto 67 Menu Vocale 68 Menu Mobile 69 Menu Web 71 Preferiti 72 Dispositivi 73 Teleassistenza 74 8 Visualizzazione Dati di Contratto 77 Dati di Contratto 78 Disponibilità e Consumi 78 Ricariche 80 9 Portale My Home Mobile 81 Accesso Vocale 82 Accesso Web Mobile 82 Appendice 83 Prerequisiti per creare un Area Clienti 84

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5 Cos è il Portale My Home Web 1

6 1 Cos è il Portale My Home Web Il Portale My Home WEB è una piattaforma virtuale ideata da BTicino, nata per offrire innovativi servizi a tutti i clienti che dispongono di un impianto My Home equipaggiato dei dispositivi BTicino che permettono la connessione da remoto. Tutto ciò è reso possibile grazie alla tecnologia My Home ed al Portale, con il quale si possono trasmettere comandi all abitazione e, nel contempo, conoscere quanto avviene nella casa grazie alle segnalazioni che il sistema My Home invierà a chi di dovere. La nuova piattaforma si suddivide principalmente in due aree distinte: AREA PROFESSIONISTI AREA CLIENTI La prima area è dedicata all installatore My Home, con la quale ha la possibilità di registrare i propri impianti e, nel caso il cliente lo richieda, potrà attivare il servizio di telegestione. Successivamente, sempre su richiesta del cliente, l installatore utilizzando la propria Area, sarà in grado di offrire un primo servizio di Teleassistenza che gli permetterà di monitorare da remoto la casa My Home del proprio cliente, ricevendo in tempo reale segnalazioni in caso di guasti. Ciò si traduce in tempestività di intervento ed un cura più attenta, nel corso degli anni, della propria casa My Home. La seconda Area, chiamata CLIENTI, è invece dedicata esclusivamente ai clienti che sono interessati a sfruttare il servizio di Telegestione. Un servizio che BTicino offre già dal 2003, che permette un controllo da remoto di tutta la casa My Home. La visione di telecamere, la ricezione di messaggi videocitofonoci quando in casa non c è nessuno, l attivazione dell impianto antifurto, o del riscaldamento, sono solamente parte delle funzioni che oggi è possibile controllare da remoto grazie alla nuova Area Clienti. AREA CLIENTI (Telegestione) Naturalmente le funzioni variano a seconda degli apparati di controllo (o gateway) installati presso l abitazione. AREA PROFESSIONISTI (Teleassistenza)

7 Cos è il Portale My Home Web 1 Nella tabella seguente sono indicati, a seconda dell apparato di controllo, le funzioni gestibili. Connessione TCP / IP PSTN Art. F453AV * Art. F452 * Art Fondamentale ricordare che l installazione di un apparato di tipologia TCP/IP deve essere abbinato all impiego di un modem router BTicino. L installazione di modem router di tipologia diversa implica la corretta configurazione dei parametri (presenti nel sito My Home che dovrà essere effettuata a cura di un vostro installatore qualificato, o ISP (Internet Server Provider). Funzioni In questa guida avrete modo di conoscere come utilizzare l Area CLIENTI. Comandi * * * Scenari * * * Allarmi * 1 * 1 * Termoregolazione * * * Pianificazione * * * Archivi * * * Immagini * Segreteria * Verifica * * * * Per utilizzare il servizio My Home Web con Web Server è necessario inserire nell impianto il modem/router. *1 Il Web Server indica esclusivamente lo stato dell impianto antifurto.

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9 Come attivo la mia Area Clienti? 2

10 2 Come attivo la mia Area Clienti? Terminata la procedura di registrazione dell impianto da parte del tuo installatore, riceverai una mail al tuo indirizzo di posta elettronica (segnalata dal tuo installatore) con un link per accedere alla pagina di registrazione contenente: Dati del tuo impianto inseriti dall installatore: Sono i dati del tuo impianto che l installatore ha inserito in fase di registrazione. In caso di incongruenze puoi comunque modificarli. Dati dell utente Master: Sono i dati dell utente principale che avrà accesso all area Clienti. N.B.: I campi Telefono, Cellulare e sono stati inseriti dall installatore e ogni modifica da te apportata gli sarà comunicata e resa visibile. I campi sono già precompilati con i dati dell intestatario del contratto, sono comunque modificabili. Dati dell intestatario del contratto: Sono i dati della persona a cui verrà intestato il contratto. Se si vogliono utilizzare gli stessi dati dell impianto spuntare la relativa casella: i campi verranno quindi compilati automaticamente con i dati inseriti nel box Dati Impianto. Dati di accesso: Sono i dati che utilizzerai per l accesso al portale. Qui devi sceglierti: Login web: Scegli una login per l accesso al portale dal tuo PC o dal browser del tuo telefonino/pda. Login telefonica: Scegli una login per l accesso al portale dal telefono (accesso vocale). Telefono per riconoscimento sorgente: Inserisci qui il numero di telefono che userai per l accesso via telefono (comandi vocali); potrai successivamente abilitare l accesso telefonico solo a quel numero. 10

11 Come attivo la mia Area Clienti? 2 Se invece possiedi già una login ed una password per l accesso ad un primo impianto già attivo, premendo il pulsante clicca qui, apparirà una nuova finestra, che ti richiederà d inserire negli appositi spazi la tua username e password esistente. Questa procedura ti permetterà di conservare la tua login e password già utilizzata per accedere al portale My Home. Al momento dell accesso ti apparirà una schermata di scelta dell impianto da gestire. Dopo aver compilato con i tuoi dati negli appositi spazi ti verranno presentati i link per scaricare il contratto. Il contratto dovrà essere correttamente firmato ed inviato in copia originale via posta a: BTicino SpA Via Messina, Milano (MI) Nel caso si voglia anticipare il primo accesso è possibile inviare per mezzo di fax il contratto firmato al numero verde Una volta ricevuto il fax sarà inviato una mail contenente la password provvisoria. Contratto: Leggi ed accetta il contratto e dai l autorizzazione al trattamento dei dati personali. Invia i dati: Clicca sul bottone per inviarci i tuoi dati. Attenzione: A seguito della ricezione del contratto per mezzo di fax, l Area Clienti sarà disponibile solamente i successivi 7 giorni, in quanto la reale attivazione a tempo indeterminato avverrà solamente a seguito della ricezione in BTicino del contratto in originale sottoscritto dall intestatario del contratto. Alla scadenza del settimo giorno, successivo all invio del fax, nel caso in cui in BTicino non sia ancora pervenuto il contratto firmato, l accesso sarà bloccato. Alla ricezione del contratto sarà inviata un contenente la nuova password provvisoria di accesso. 11

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13 Come accedo per la prima volta alla mia Area Clienti? 3

14 3 Come accedo per la prima volta alla mia Area Clienti? Se hai già completato la procedura di attivazione e hai ricevuto la mail con la password d accesso provvisoria, collegati al sito e inserisci nell area clienti, alla voce Accedi all impianto i dati di login e password. Per accedere la prima volta alla tua area Clienti dovrai utilizzare la login, da te creata al momento dell attivazione, e la password provvisoria che al momento della ricezione del contratto BTicino ti ha inviato. Successivamente ti sarà chiesto di scegliere una tua nuova password personale che utilizzerai per i successivi accessi alla tua Area. La password personale dovrà avere le seguenti caratteristiche: Lunghezza minima 8 caratteri. Dovrà contenere almeno un carattere ed almeno un numero. Durata 3 mesi. Alla scadenza viene imposto il cambio: la nuova password dovrà risultare diversa da quella scaduta e così per le 5 modifiche successive. La password attuale e le 5 precedenti saranno custodite nel portale sotto forma criptata. Nel caso di smarrimento password, utilizzando il link presente nella pagina di accesso alla tua area, sarà possibile richiedere una nuova password. Nel caso di digitazione errata della password per tre volte consecutive, il servizio verrà temporaneamente sospeso. Il ripristino del servizio avverrà automaticamente dopo una sospensione di 15 minuti. Successivamente alla fase di login, se si hanno a disposizione più impianti, ti verrà chiesto di selezionare su quale operare. Puoi cominciare a controllare la tua casa My Home. Buona navigazione! 14

15 Utilizzo della tua Area Clienti n Side Bar 4

16 4 Utilizzo della tua Area Clienti Dopo l accesso l area di lavoro è cosi suddivisa: Menu primo livello Consente l accesso alle 5 macro-sezioni principali del portale: Preferiti Gestione Personalizzazioni Contratto Help Cliccando su qualunque di questi collegamenti si accede alla sezione corrispondente. Content Page Sempre presente, è la sezione principale della pagina: in questa sezione vengono visualizzati i contenuti selezionati attraverso i vari menu. Menu di Terzo livello Menu di Primo livello Menu di Secondo livello Side Bar Menu di 2 e 3 livello Variano in base alla macrosezione selezionata. Side Bar - Sempre presente sul lato destro della schermata. Al suo interno presenta al massimo 6 BOX che possono essere visualizzati in 2 modalità: ridotta (viene visualizzata solo la barra del titolo del box) o estesa (oltre alla barra titolo del box viene visualizzato il contenuto). In caso di allarme, all apertura della pagina si estende il box antifurto evidenziando la zona allarmata. Se una delle funzioni indicate nei box non è presente sull impianto, il box relativo non viene visualizzato. I box contenuti sono: Contratto Antifurto Videocontrollo Segreteria Videocitofonica Termoregolazione Messaggi Content Page Pulsanti di uscita e cambio impianto 16

17 Utilizzo della tua Area Clienti 4 Side Bar - Dettagli La Side Bar viene sempre visualizzata sul lato destro dello schermo e permette di visualizzare: U Contratto: Presenta informazioni sul numero di My Home Credit disponibili, data di scadenza dei My Home Credit ed eventuale data di scadenza del contratto. Espandi o Comprimi il box Clicca qui per effettuare una ricarica Visualizza i dettagli del tuo contratto U Videocontrollo: Contiene un riquadro in cui visualizzare le immagini provenienti dalla telecamera selezionata. Sotto suddetto riquadro vi sono i pulsanti per: spostare l inquadratura a dx/sx/su/giu (attivi solo se è stato fatto precedentemente uno zoom in); zoom in; zoom out; selezione telecamera; attivazione telecamera; disattivazione telecamera. Espandi o Comprimi il box Vai alla pagina dedicata al videocontrollo U Antifurto: All interno del box è indicato se l antifurto è inserito o meno e, per ogni zona, se è inclusa/esclusa. Se un allarme di una zona è in esecuzione, viene visualizzato, accanto alla zona associata, la scritta ALLARME con sfondo rosso. Espandi o Comprimi il box Vai alla pagina dedicata all antifurto Viene indicato se l impianto antifurto è inserito o disinserito Pulsanti per navigare all interno dell immagine (attivi solo dopo aver premuto lo zoom +) Pulsanti per lo zoom +/ dell immagine della telecamera Seleziona la telecamera che desideri visualizzare Pulsanti di attivazione/disattivazione telecamera Per ogni zona sorvegliata, viene indicata se è inclusa o esclusa 17

18 4 Utilizzo della tua Area Clienti U Segreteria Videocitofonica: Al suo interno viene visualizzato l elenco dei messaggi presenti in segreteria videocitofonica. U Messaggi: In questo box vengono visualizzati messaggi importanti come: comunicazioni da BTicino, presenza di aggiornamenti oppure la Teleassistenza attivata. Espandi o Comprimi il box Vai alla pagina dedicata alla segreteria videocitofonica Elenco nuovi messaggi presenti nella segreteria videocitofonica Espandi o Comprimi il box U Termoregolazione: All interno vengono visualizzate le seguenti informazioni: programma impostato, modalità impostata, temperatura impostata (se manuale), temperatura misurata nelle varie zone. Visualizzazione elenco messaggi Espandi o Comprimi il box Vai alla pagina dedicata alla termoregolazione Visualizza le informazioni relative alla Centrale di termoregolazione e alle varie sonde presenti sull impianto 18

19 Gestione della Casa n Antifurto n Automazioni n Carichi Elettrici n Diffusione Sonora n Illuminazione n Scenari n Segreteria Videocitofonica n Termoregolazione n Videocontrollo 5

20 5 Gestione della Casa La gestione della casa tramite il portale My Home può avvenire per locali o per funzioni. La gestione per locali ti permette di visualizzare i dispositivi controllabili della tua casa, suddivisi in base al locale in cui sono situati; la gestione per funzioni invece visualizza l elenco dei dispositivi controllabili della tua abitazione, suddivisi in base alla tipologia. Ecco l elenco dei dispositivi che puoi trovare all interno delle pagine di gestione del portale My Home: Antifurto (Gestione Funzioni Antifurto) L inserimento e disinserimento dell impianto Antifurto avviene tramite l apposito comando: Icona che indica lo stato attuale: Disinserito Inserito Icona che indica la situazione corrente della Centrale antifurto: per visualizzare le informazioni è sufficiente passarci sopra con il puntatore del mouse Inserimento Antifurto Disinserimento Antifurto è possibile inoltre includere od escludere ogni singola zona dell abitazione: Icona che indica lo stato attuale: Zona Esclusa Zona Inclusa Esclusione Zona Inclusione Zona Aggiorna lo stato della zona Se una zona è INCLUSA, l allarme in quella zona è attivo; se una zona è ESCLUSA, l allarme in quella zona non è attivo. Attenzione: Per poter includere/escludere una zona è necessario che l impianto antifurto sia disinserito. 20

21 Gestione della Casa 5 Per aggiornare lo stato dei dispositivi è possibile utilizzare l apposito comando: La visualizzazione dell allegato permette di visualizzare la sequenza di immagini, e audio se disponibile, registrati dalla telecamera presente nel locale in cui ha avuto origine l allarme. La sezione Allarmi Recenti permette invece di visualizzare l archivio degli allarmi verificatisi all interno dell abitazione. Per ogni allarme viene registrato: data e ora, tipo di allarme, eventuale allegato (sequenza di immagini, e audio se disponibile, registrati dalla telecamera presente nel locale in cui ha avuto origine l allarme). Attenzione: Gli allegati saranno disponibili per sole 24 ore dalla ricezione dell allarme; dopo tale periodo verranno automaticamente cancellate dai nostri sistemi. Per tale motivo si consiglia di associare una notifica con allegato (vedi paragrafo Personalizzazioni - Notifiche e Azioni) agli eventi allarme in modo da conservare le immagini nella propria casella . U Visualizzazione Allegato Cliccando sulla graffetta presente nell elenco allarmi recenti, verrà visualizzata la seguente pagina: Visualizzazione delle immagini registrate dalla telecamera Salva l elenco degli allarmi sul tuo PC Visualizza Allegato Spazio per allarmi disponibile Elimina Allarme Salva l allegato sul tuo PC 21 Pulsante per la riproduzione audio legata alla registrazione video

22 5 Gestione della Casa Automazioni (Gestione Funzioni Automazioni) Questa scheda permette il controllo dello stato e l invio dei comandi ai dispositivi di Automazione (come tapparelle e tende). I dispositivi elencati sono caratterizzati da una descrizione e dei pulsanti per l invio di comandi. La descrizione di un dispositivo si imposta tramite le funzioni PER- SONALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. Clicca sull apposita icona per alzare/abbassare o aprire/chiudere il dispositivo desiderato. Azionando un comando per un Gruppo, un Ambiente o Generale, lo stesso comando viene inviato a tutti i dispositivi associati a quell insieme. Tasti per la chiusura e l apertura della tapparella Carichi Elettrici (Gestione Funzioni Carichi Elettrici) Questa sezione permette il controllo dello stato degli elettrodomestici nel sistema Gestione Energia. Tasti per la chiusura e l apertura della tenda N.B.: I comandi inviati tramite portale non permettono la chiusura/ apertura parziale di tende/tapparelle. I comandi infatti effettuano solo la chiusura/apertura totale. 22

23 Gestione della Casa 5 A fondo pagina sono riportati i valori delle grandezze elettriche istantanee relative all impianto elettrico (CORRENTE, POTENZA) ed il relativo pulsante per l aggiornamento stato. I valori dipendono dall assorbimento dell impianto elettrico della casa. Aggiorna Grandezze Elettriche La descrizione di un dispositivo si imposta tramite le funzioni PERSO- NALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. Descrizione: È il nome dell elettrodomestico. Stato: Segnala la forzatura del carico (forzato, non forzato) tramite un opportuna icona. Elettrodomestico forzato Elettrodomestico non forzato Aggiorna stato di tutti i dispositivi I dispositivi elencati sono caratterizzati da un livello di priorità, una descrizione, uno stato ed un pulsante per l attivazione forzata (nel caso tu voglia attivare un elettrodomestico con priorità inferiore rispetto agli altri). Priorità: Se viene superata la massima potenza erogabile dall impianto, il sistema per il risparmio energetico provvede a disinserire progressivamente i carichi a priorità più bassa (livello di priorità più elevato) fino al rientro nei limiti consentiti. Forzatura: Comando per forzare l attivazione dei dispositivi dell impianto. Clicca sull icona per attivare il dispositivo desiderato. Icona che indica lo stato attuale Comando per la forzatura del carico Descrizione Priorità dell elettrodomestico 23

24 5 Gestione della Casa Diffusione Sonora (Gestione Funzioni Diffusione Sonora) Questa sezione permette la gestione della Diffusione Sonora all interno dell abitazione. All interno della pagina sono riportati gli amplificatori comandabili presenti nell impianto. La descrizione dei dispositivi di Diffusione Sonora si imposta tramite le funzioni PERSONALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. U Dispositivi di Diffusione Sonora Icona che indica lo stato attuale Descrizione Pulsante di spegnimento Pulsante di accensione Regolazione Volume Per eseguire un accensione/spegnimento simultaneo di tutti gli amplificatori presenti in casa è possibile utilizzare i comandi generali: OFF Generale ON Generale Per aggiornare invece lo stato di tutti i dispositivi presenti nella pagina è possibile utilizzare il pulsante di refresh generale: Pulsante di aggiornamento stato 24

25 Gestione della Casa 5 Descrizione Descrizione della sorgente sonora inserita dall installatore e modificabile tramite le funzioni PERSONALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. Illuminazione (Gestione Funzioni Luci) Icona di Stato Icona che indica lo stato attuale dell amplificatore: Acceso Spento Pulsanti di comando Tramite il portale è possibile accendere e spegnere l amplificatore (ON/OFF) e impostarne il volume tra il 10% e il 100%. Aggiorna Stato Questo pulsante interroga i dispositivi e ne visualizza il volume impostato su ogni singolo amplificatore. Nel tempo che intercorre tra l interrogazione e la risposta viene visualizzata un icona animata. Questa sezione permette il controllo dello stato e l invio dei comandi ai dispositivi di illuminazione. I dispositivi elencati sono caratterizzati da una descrizione, uno stato ed un pulsante per l invio di comandi. La descrizione di un dispositivo si imposta tramite le funzioni PERSO- NALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. 25

26 5 Gestione della Casa Descrizione Icona di stato: passaci sopra con il mouse per avere una descrizione dettagliata Descrizione Descrizione dei punto luce inseriti dall installatore e modificabile tramite le funzioni PERSONALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. Icona di Stato Icona che indica lo stato attuale della luce: Accesa Spenta Stato non conosciuto Pulsante di spegnimento Livello di luminosità (solo per dimmer) Pulsante di accensione Variazione intensità luce (solo per dispositivi dimmer) Temporizzazione (per dispositivi che la prevedono) Segnalazione Anomalia: viene visualizzato in caso d anomalia Pulsanti di comando Vengono rappresentati mediante opportune icone i controlli per inviare i comandi ai dispositivi dell impianto. Clicca sull icona per accendere, spegnere o controllare l intensità (per dispositivi dimmer) del dispositivo desiderato. Nel caso di dispositivi che prevedono anche la temporizzazione, i relativi comandi di ON/OFF sono affiancati da un ulteriore comando dedicato. Azionando questo pulsante è possibile indicare il tempo per il quale tener acceso il dispositivo. Nel caso di anomalia viene mostrata un opportuna icona, cliccando su di essa si apre una finestra che segnala che si è verificato un errore. In caso di dispositivi che non prevedono comandi di check up, la finestra che si apre contiene un messaggio di errore generico. In caso di dispositivi che prevedono un comando di check up, la finestra contiene anche un pulsante per l invio di tale comando in modo da ottenere una diagnosi più precisa del tipo di errore In caso di impianti con gateway PSTN è possibile aggiornare lo stato del singolo dispositivo utilizzando l apposito pulsante. Azionando un comando per un Gruppo, un Ambiente o Generale, lo stesso comando viene inviato a tutti i dispositivi associati a quell insieme. Aggiornamento dello stato Per aggiornare invece lo stato di tutti i dispositivi presenti nella pagina è possibile utilizzare il pulsante di refresh generale. Pulsante di aggiornamento stato 26

27 Gestione della Casa 5 Scenari (Gestione Funzioni Scenari) Scenario configurato in centralina Pulsanti per l attivazione degli scenari Scenario Web Uno scenario programmato tramite portale (Scenario Web) è riconoscibile dall icona; in questo caso, posizionandosi sopra al nome dello scenario con il puntatore del mouse, è possibile visualizzare l elenco dei comandi associati allo scenario. In questa sezione è possibile controllare gli scenari configurati in centralina o programmati tramite pagine Web. La descrizione e la configurazione di uno scenario si imposta tramite le funzioni PERSONALIZZAZIONI - SCENARI WEB. Gli scenari elencati nella pagina, sono caratterizzati da una descrizione ed un pulsante per l invio di comandi. 27

28 5 Gestione della Casa Segreteria Videocitofonica (Gestione Funzioni Segreteria Videocitofonica) Descrizione Descrizione della segreteria videocitofonica inserita dall installatore e modificabile tramite le funzioni PERSONALIZZAZIONI - DISPOSITIVI. Pulsanti di comando Premi ON per abilitare il funzionamento della segreteria videocitofonica, OFF per disabilitarla. U Messaggi In questa sezione è presente l elenco dei messaggi archiviati. Per ciascun messaggio sono indicati: giorno di attivazione ora di attivazione allegato contenente immagini e audio registrati dal videocitofono Data e Ora ricezione messaggio Visualizzazione Allegato Cancellazione Allegato Questa funzionalità consente di gestire l attivazione della segreteria videocitofonica e consultare gli eventuali messaggi archiviati nella memoria My Home. Pulsante di disattivazione Descrizione Pulsante di attivazione Pulsante per salvare l elenco messaggi sul proprio PC Indicazione della memoria disponibile 28

29 Gestione della Casa 5 Clicca sull icona relativa al messaggio che vuoi visionare per consultare la registrazione audiovisiva corrispondente. Clicca su per cancellare dalla memoria la riga corrispondente e la ripresa audiovisiva associata; l eliminazione è consentita solo all utente master. Clicca su per salvare l elenco messaggi (comprensivo di allegati) sul tuo pc. U Visualizzazione Allegato Visualizzazione delle immagini registrate dal videocitofono Memoria Disponibile Indica la quantità di memoria disponibile per la registrazione dei messaggi provenienti dalla segreteria videocitofonica. L indicazione assume colore rosso quando lo spazio occupato supera l 80% dello spazio disponibile. In caso di superamento dello spazio disponibile i messaggi più vecchi vengono automaticamente cancellati. Pulsante per la riproduzione audio legata alla registrazione video Attenzione: Gli allegati saranno disponibili per sole 24 ore dall attivazione della Segreteria Videocitofonica; dopo tale periodo verranno automaticamente cancellati dal nostro sistema. 29

30 5 Gestione della Casa Termoregolazione (Gestione Funzioni Termoregolazione) In quest area è possibile comandare e richiedere lo stato di funzionamento sia della Centrale di Termoregolazione che delle singole zone dell impianto. Dalla sezione di comando della Centrale è possibile impostare la modalità di funzionamento, scegliendo tra: automatico, modalità antigelo/protezione termica, manuale oppure OFF. Dalla sezione delle zone invece, per ciascuna zona, è possibile impostarne il funzionamento locale e richiederne lo stato. U Centrale Impostazione Modalità manuale Impostazione Modalità protezione Pulsante per la richiesta stato alla Centrale Impostazione Modalità automatica Spegnimento Centrale I comandi previsti per questa pagina consentono di impostare la modalità di funzionamento della Centrale, in particolare: Richiesta stato Centrale: Con questa richiesta è possibile conoscere la modalità di funzionamento della Centrale, l eventuale temperatura di funzionamento se la Centrale è in manuale, la presenza di eventuali guasti/anomalie sull impianto e il possibile blocco dei comandi da remoto. OFF: Spegne la Centrale di Termoregolazione. Modalità protezione: Imposta la Centrale in modalità antigelo (se inverno) o protezione termica (se estate). 30

31 Gestione della Casa 5 Modalità manuale: Imposta la Centrale in modalità manuale; in questo modo è possibile stabilire la temperatura di funzionamento alla quale la Centrale dovrà regolare l impianto di Termoregolazione. Scenario: Attiva uno scenario creato in Centrale. Aumenta temperatura Seleziona lo scenario Attiva lo scenario Diminuisci temperatura Invia il comando alla Centrale Ferie: Attiva la modalità FERIE sulla Centrale di Termoregolazione. Modalità automatica: Permette di impostare sulla Centrale un programma, uno scenario di funzionamento, il programma ferie o festività. Programma: Imposta sulla Centrale un programma settimanale. Festività: Attiva la modalità FESTIVITà sulla Centrale di Termoregolazione. Seleziona il programma Attiva il programma 31

32 5 Gestione della Casa U Zone In questa sezione è possibile controllare lo stato di ogni singola zona configurata dal tuo installatore. Le azioni che si possono effettuare sono le seguenti: Richiesta stato: Sarà possibile richiedere all impianto lo stato della zona (Antigelo, Protezione Termica, OFF, Manuale o Automatico), la temperatura impostata, la temperatura misurata ed eventuale blocco impostazioni locali della sonda. Imposta modalità: Come per la Centrale sarà possibile impostare la modalità della zona: Protezione Termica/Antigelo, OFF, Manuale (impostando la temperatura desiderata) o Automatico. La modalità Automatico impone alla zona di seguire la programmazione seguita dalla Centrale. Nel caso la sonda sia bloccata localmente sarà necessario inviare il comando di Sblocco impostazioni locali della sonda, in modo da forzare la sonda a seguire le impostazioni desiderate. Impostazione Modalità manuale Impostazione Modalità automatica Impostazione Modalità protezione Pulsante per lo sblocco delle impostazioni locali della sonda Spegnimento Centrale Pulsante per la richiesta stato alla Centrale 32

33 Gestione della Casa 5 Videocontrollo (Gestione Funzioni Videocontrollo) In quest area è possibile visualizzare e controllare le immagini provenienti dalle telecamere. 1 2 Telecamera Permette la scelta della videocamera da attivare. L immagine inquadrata dal dispositivo viene visualizzata nel riquadro a sinistra e viene automaticamente aggiornata ad intervalli regolari. Tramite i pulsanti Attiva e Disattiva è possibile attivare o disattivare la visualizzazione delle immagini dalla videocamera selezionata. Zoom e navigazione È possibile utilizzare i pulsanti + e per effettuare uno zoom dell immagine visualizzata. Una volta effettuato uno zoom + è possibile utilizzare i pulsanti di navigazione per spostarsi all interno dell immagine. Apri Serratura ( * ) Consente l apertura della porta associata alla videocamera Selezione telecamera da visualizzare 2 Pulsanti di attivazione/disattivazione della telecamera selezionata 3 Pulsanti di zoom (+ e ) 4 Bottoni di navigazione (diventano attivi solo dopo lo zoom +) 5 Pulsanti per la regolazione delle proprietà della videoripresa 6 Riquadro di visualizzazione delle immagini trasmesse dalla telecamera attivata 7 Comandi dei dispositivi associati alla telecamera (comandi visibili solo quando si seleziona un tipo di telecamera che supporta tali funzionalità) 8 Pulsante per l aggiunta di un punto luce da visualizzare in questa sezione; cliccando questo link si apre una popup con l elenco dei punti luce del sistema Luce Scale ON/OFF ( * ) Permette l accensione/spegnimento del dispositivo d illuminazione associato alla videocamera. Luminosità Controlla la luminosità della videocamera attualmente selezionata. Contrasto Controlla il contrasto della videocamera attualmente selezionata. ( * ) Queste icone sono disponibili solo quando si seleziona la telecamera del posto esterno videocitofonico.

34 5 Gestione della Casa Colore Controlla il colore della videocamera attualmente selezionata. È disponibile solo per le videocamere a colori. Qualità Controlla la qualità dell immagine mostrata. Si consiglia di diminuirla per rendere più fluido il caricamento dell immagine e di aumentarla per migliorare la visualizzazione dei particolari. Modifica punti luce È possibile aggiungere un punto luce da visualizzare in questa sezione; cliccando sull apposito pulsante si apre una pop-up con l elenco dei punti luce del sistema che è possibile aggiungere. 34

35 Visualizzazione archivio eventi n Maschera di Ricerca Eventi n Risultati di Ricerca 6

36 6 Visualizzazione archivio eventi Maschera di Ricerca Eventi (Gestione Archivio) In questa sezione è possibile prendere visione degli eventi occorsi all impianto domotico (comandi, allarmi, segnalazioni, etc ). La visualizzazione degli eventi avviene per mezzo di una maschera di ricerca in cui è possibile impostare Data, utente, tipologia ed esito delle operazioni ricercate. È possibile poi salvare sul proprio computer l elenco eventi visualizzato Data Inserire nel campo da la data dalla quale ricercare gli eventi e nel campo a la data fino alla quale ricercare gli eventi. Utilizza i pulsanti per selezionare la data di inizio e/o fine dal calendario. Utente Imposta l utente che ha generato l evento (tutti, Utente 1, Utente 2,, Installatore, Centro Assistenza Tecnica, Help Desk BTicino) che desideri visualizzare Tipologia Imposta la tipologia dell evento (Tutte, Funzione, Evento inviato dalla casa, segnalazione inviata dal portale) che desideri visualizzare. 1 Imposta la data (gg/mm/aaaa) di inizio e di fine degli eventi che desideri visualizzare 2 Imposta l utente che ha generato l evento (tutti, Utente 1, Installatore, Centro Assistenza Tecnica, Help Desk BTicino) che desideri visualizzare 3 Imposta la tipologia dell evento (Tutte, Funzione, Evento inviato dalla casa, segnalazione inviata dal portale) che desideri visualizzare 4 Imposta l esito dell evento (positivo, negativo,tutti) che desideri visualizzare 5 Imposta l ordine di visualizzazione dei risultati: cronologico, per utente, per tipologia o per esito 6 Pulsante di avvio ricerca 36 Esito Imposta l esito dell evento (positivo, negativo, tutti) che desideri visualizzare. Ordine di visualizzazione Imposta l ordine di visualizzazione dei risultati: cronologico, per utente, per tipologia o per esito.

37 Visualizzazione archivio eventi 6 Risultati di Ricerca Elenco eventi ricercati Pulsante che permette di salvare l elenco degli eventi visualizzato sul tuo PC Per ogni evento visualizzato viene indicata: Data e ora dell evento Tipologia dell evento Comando (ciò che è stato fatto) Utente che ha generato l evento Esito dell evento È possibile esportare (tramite l apposito pulsante ) l elenco degli eventi visualizzati in un file di foglio di calcolo (con estensione.csv, visualizzabile tramite programmi quali Excel, Open Office, etc ). 37

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39 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web n Utilizzo del Servizio My Home Web via PC n Le funzioni disponibili sul portale My Home Web Inserto staccabile

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41 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web Utilizzo del Servizio My Home Web via PC 1. Connettiti al Portale 2. Inserisci la tua login e la tua password personale. 3. Clicca sul link Entra in casa. 4. Se si hanno a disposizione più impianti, seleziona l impianto a cui vuoi accedere. 5. Entri così nell area a te riservata del Portale MY HOME. Le funzioni disponibili sul portale My Home Web U Antifurto (Gestione Funzioni Antifurto) Inserimento e disinserimento dell impianto Antifurto: Icona che indica lo stato attuale: Disinserito Inserito Disinserimento Antifurto

42 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web Visualizzazione Allegato in caso di Allarme Cliccando sulla graffetta presente nell elenco allarmi recenti, verrà visualizzata la seguente pagina: Icona che indica la situazione corrente della Centrale antifurto Inserimento Antifurto Includere od escludere ogni singola zona dell abitazione: Visualizzazione delle immagini registrate dalla telecamera Icona che indica lo stato attuale: Zona Esclusa Zona Inclusa Esclusione Zona Inclusione Zona Aggiorna lo stato della zona Pulsante per la riproduzione audio legata alla registrazione video Clicca su per cancellare dalla memoria la riga corrispondente e la ripresa audiovisiva associata; l eliminazione è consentita solo all utente master. Clicca su per salvare l elenco messaggi (comprensivo di allegati) sul tuo pc.

43 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web U Automazioni (Gestione Funzioni Automazioni) U Carichi Elettrici (Gestione Funzioni Carichi Elettrici) Tasti per la chiusura e l apertura della tapparella Tasti per la chiusura e l apertura della tenda Apertura/Chiusura di Tapparelle Clicca sull apposita icona per alzare/abbassare o aprire/chiudere il dispositivo desiderato. Azionando un comando per un Gruppo, un Ambiente o Generale, lo stesso comando viene inviato a tutti i dispositivi associati a quell insieme. Lettura dell assorbimento dell impianto elettrico: Aggiorna Grandezze Elettriche Aggiorna stato di tutti i dispositivi

44 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web Stato e attivazione forzata di un elettrodomestico: Accensione/Spegnimento di un amplificatore e regolazione volume: Icona che indica lo stato attuale Comando per la forzatura del carico Pulsante di spegnimento Pulsante di accensione Descrizione Priorità dell elettrodomestico Icona che indica lo stato attuale Descrizione Regolazione Volume U Diffusione Sonora (Gestione Funzioni Diffusione Sonora) Accensione/Spegnimento simultaneo di tutti gli amplificatori: OFF Generale ON Generale

45 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web U Illuminazione (Gestione Funzioni Luci) Accensione/Spegnimento di più punti luce: U Scenari (Gestione Funzioni Scenari) Accensione/Spegnimento di un punto luce: Descrizione Icona di stato: passaci sopra con il mouse per avere una descrizione dettagliata Pulsante di spegnimento Pulsante di accensione Variazione intensità luce (solo per dispositivi dimmer) Temporizzazione (per dispositivi che la prevedono) Attivazione di uno Scenario: Scenario configurato in centralina Scenario Web Pulsanti per l attivazione degli scenari

46 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web U Segreteria Videocitofonica (Gestione Funzioni Segreteria Videocitofonica) Visualizzazione Allegato Clicca sull icona relativa al messaggio che vuoi visionare per consultare la registrazione audiovisiva corrispondente. Data e Ora ricezione messaggio Visualizzazione Allegato Cancellazione Allegato Visualizzazione delle immagini registrate dal videocitofono Pulsante per salvare l elenco messaggi sul proprio PC Indicazione della memoria disponibile Pulsante per la riproduzione audio legata alla registrazione video Attivazione della Segreteria: Pulsante di disattivazione Descrizione Pulsante di attivazione

47 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web U Termoregolazione (Gestione Funzioni Termoregolazione) Controllo di ogni singola zona della casa: Selezione modalità di funzionamento della Centrale: Impostazione Modalità manuale Impostazione Modalità automatica Impostazione Modalità protezione Spegnimento Centrale Pulsante per la richiesta stato alla Centrale Impostazione Modalità manuale Impostazione Modalità automatica Impostazione Modalità protezione Pulsante per lo sblocco delle impostazioni locali della sonda Spegnimento Centrale Pulsante per la richiesta stato alla Centrale

48 Guida rapida alla gestione della tua casa con My Home Web U Videocontrollo (Gestione Funzioni Videocontrollo) 1 2 Per ulteriori funzioni, quali visualizzazione archivio eventi, personalizzazione della tua area clienti, visualizzazione dati di contratto e impiego del Portale My Home Mobile, fai riferimento al Manuale di utilizzo - Area Cliente. Se hai bisogno di informazioni di carattere tecnico chiama il numero verde: Selezione telecamera da visualizzare 2 Pulsanti di attivazione/disattivazione della telecamera selezionata 3 Pulsanti di zoom (+ e ) 4 Bottoni di navigazione (diventano attivi solo dopo lo zoom +) 5 Pulsanti per la regolazione delle proprietà della videoripresa 6 Riquadro di visualizzazione delle immagini trasmesse dalla telecamera attivata 7 Comandi dei dispositivi associati alla telecamera (comandi visibili solo quando si seleziona un tipo di telecamera che supporta tali funzionalità) 8 Pulsante per l aggiunta di un punto luce da visualizzare in questa sezione; cliccando questo link si apre una popup con l elenco dei punti luce del sistema

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51 Personalizzazione della tua Area Clienti n Rubrica n Scenari Web n Pianificazioni n Notifiche e Azioni n Utenti n Dati Impianto n Menu Vocale n Menu Mobile n Menu Web n Preferiti n Dispositivi n Teleassistenza 7

52 7 Personalizzazione della tua Area Clienti Attraverso il portale My Home è possibile effettuare un gran numero di personalizzazioni in modo da adattarlo il più possibile alle tue esigenze. Nell area Personalizzazioni puoi accedere alle seguenti funzionalità: Rubrica: qui puoi inserire i contatti delle persone da utilizzare poi come destinatari delle notifiche che imposti nelle sezione notifiche ed azioni. Scenari Web: qui puoi definire degli scenari (sequenza ordinata di azioni da compiere nella casa) da attivare attraverso l interfaccia web, a seguito di qualche evento. Pianificazione: in questa sezione è possibile programmare delle attività che verranno compiute automaticamente ad una determinata ora per un determinato periodo. Notifiche ed Azioni: in questa sezione è possibile impostare delle determinate azioni e/o notifiche da intraprendere a seguito di determinati eventi. Menu vocale: qui puoi personalizzare il menu di navigazione della versione vocale del portale (accesso tramite telefono e invio dei comandi per mezzo dei toni di tastiera). Menu mobile: qui puoi personalizzare il menu di navigazione della versione mobile del portale (accesso tramite browser di dispositivi dalle ridotte dimensioni, quali telefoni cellulari e palmari). Menu web: qui puoi personalizzare il menu di navigazione della versione web del portale (accesso tramite il browser del tuo PC). Preferiti: in questa sezione puoi personalizzare la pagina dei preferiti (che visualizzi all accesso al portale) inserendo i dispositivi che utilizzi maggiormente. Dispositivi: in questa sezione puoi personalizzare i dispositivi presenti nelle pagine del portale modificando descrizione ed icone. Teleassistenza: qui puoi abilitare o meno l accesso dell installatore o dei centri di assistenza tecnica al tuo impianto e visualizzare la cronologia degli ultimi interventi di assistenza occorsi. Utenti: qui puoi visualizzare, creare e modificare i dati dell utente Master e quelli dei sottoutenti che possono aver accesso alla tua area Clienti. Dati Impianto: qui puoi visualizzare un riepilogo dei dati relativi al tuo impianto domotico. 52

53 Personalizzazione della tua Area Clienti 7 Rubrica (Personalizzazioni Rubrica) In quest area puoi inserire i contatti delle persone da utilizzare poi come destinatari delle notifiche che imposti nelle sezione notifiche ed azioni o per abilitarli ad invio di SMS per l attivazione di scenari nella sezione Scenari Web. Per ogni contatto è possibile specificare uno o più recapiti (numero telefonico od indirizzo ). Accedendo alla sezione rubrica viene visualizzato l elenco di contatti esistenti e relativi recapiti impostati. Pulsante di modifica del contatto U Modifica Permette di modificare le informazioni relative al contatto. U Elimina Permette di eliminare il contatto. Si consiglia di non eliminare un contatto esistente se questo è associato ad azioni web (esempio: notifica, pianificazioni ). Pulsante di eliminazione del contatto U Nuovo Contatto Permette la creazione di un nuovo contatto e relativi recapiti. Per ogni contatto è necessario indicare il nome ed almeno un recapito; per ogni recapito dovrà essere indicata: Tipologia: numero telefonico od . Label: etichetta identificativa del recapito (es.: cellulare lavoro ). Recapito: numero di telefono o indirizzo . Abilitazione all invio di SMS per scenari: indicare se il recapito creato potrà essere utilizzato per l attivazione di scenari web via SMS. Pulsante per la creazione di un nuovo contatto 53

54 7 Personalizzazione della tua Area Clienti Scenari Web (Personalizzazioni Scenari Web) Qui puoi definire degli scenari (sequenza ordinata di azioni da compiere nella casa) da attivare attraverso l interfaccia web, a seguito di qualche evento o tramite SMS. La pagina principale di quest area presenta l elenco degli scenari attualmente presenti. Nome Scenario Modifica Scenario Elimina Scenario Inserisci qui il nome del contatto (es.: Mario Rossi ) 2 Seleziona la tipologia di recapito (telefonico od ) 3 Inserisci qui un etichetta identificativa del contatto (es.: cellulare lavoro ) 4 Inserisci qui il recapito (es.: ) 5 Seleziona questa casella se vuoi utilizzare questo recapito per l attivazione di scenari web via SMS (la casella è abilitata solo nel caso sia stato selezionato telefonico come tipologia recapito) 6 Utilizza questo pulsante per aggiungere un altro recapito al contatto 7 Termina la creazione del contatto e ritorna alla visualizzazione della rubrica 54 U Creazione nuovo Scenario Creazione Nuovo Scenario Per la creazione di un nuovo scenario è necessario inserire le seguenti informazioni: Descrizione: dai un nome allo scenario che stai creando; verrà utilizzato per identificarlo.

55 Personalizzazione della tua Area Clienti 7 Locale Associato: puoi decidere se associare lo scenario ad un locale (selezionandolo dall elenco a tendina) in modo da visualizzare il relativo comando di attivazione nella pagina web dedicata a quel locale (gestisci-locali). Aggiungi a Preferiti: seleziona questa casella se vuoi visualizzare il comando di attivazione dello scenario nella tua pagina dei preferiti. Comandi associati: inserisci i comandi che desideri vengano eseguiti selezionandoli dall elenco dei comandi disponibili (filtrati in base alla funzione); decidi l ordine di esecuzione usando le frecce SU e GIU posizionate accanto ai comandi (il primo comando in elenco è il primo ad essere eseguito; l ultimo comando in elenco è l ultimo ad essere eseguito). Attiva tramite SMS: seleziona questa casella se vuoi che lo scenario sia attivabile tramite SMS. Descrizione per attivazione via SMS: inserisci un nome per l SMS di attivazione scenario; verrà utilizzato per identificarlo. Testo SMS (solo visualizzazione): è il testo dell SMS che dovrai inviare per attivare questo scenario. Invia SMS a: seleziona i numeri di telefono (estratti tra quelli abilitati nella rubrica) ai quali inviare l SMS in modo da poterselo salvare ed utilizzare all occasione. Attenzione: Esiste un numero massimo di comandi associabili ad ogni scenario. Tale numero viene indicato in testa all elenco dei comandi selezionati Inserisci qui il nome che vuoi dare allo scenario 2 Seleziona il locale a cui associare lo scenario 3 Seleziona questa casella se vuoi visualizzare il comando di attivazione dello scenario nella tua pagina dei preferiti 4 Seleziona la funzione del comando che desideri inserire 5 Seleziona il comando che desideri inserire: il comando selezionato apparirà nell elenco comandi selezionati sottostante. 6 Pulsanti per eliminare il comando in questione 7 Comandi per spostare in su e in giù di una posizione il comando in questione 8 Indicazione del numero di comandi già selezionati e del numero massimo di comandi impostabili per lo scenario

56 7 Personalizzazione della tua Area Clienti U Sezione SMS In questa sezione di creazione/modifica dello scenario puoi impostare l abilitazione allo scenario ad essere attivato mediante l invio di un SMS. Una volta abilitata la funzione, sarà sufficiente inviare un SMS contenente il testo visualizzato nella casella Testo SMS al numero per attivare lo scenario (costo invio SMS a tuo carico in base alla tua tariffa telefonica). Puoi anche inviare l SMS di attivazione direttamente sui cellulari che vuoi (tra quelli presenti in rubrica e che hanno l abilitazione all attivazione di scenari tramite SMS) in modo da poterlo memorizzare ed utilizzare al momento opportuno. 1 2 Attenzione: Gli scenari Web vengono attivati solo se l SMS viene inviato da uno dei contatti abilitati nella tua rubrica Seleziona questa casella per abilitare l attivazione di questo scenario tramite SMS 2 Inserisci in questa casella una descrizione sintetica e univoca dello scenario 3 Salva la configurazione corrente (relativa alla sezione SMS dello scenario 4 In questa casella viene visualizzato il testo dell SMS che dovrai inviare per attivare questo scenario 5 Seleziona i contatti a cui vuoi inviare l SMS creato 6 Invia l SMS creato ai contatti selezionati 56

57 Personalizzazione della tua Area Clienti 7 Pianificazioni (Personalizzazioni Pianificazione) Questa sezione serve per creare una sequenza di azioni da compiere in maniera automatica in determinati orari, in determinati giorni, con determinate ripetizioni. Accedendo all area di Pianificazione viene visualizzato (in forma grafica) un calendario che mostra le pianificazioni già create (vengono evidenziati i giorni in cui è stata impostata una pianificazione): cliccando su un giorno viene visualizzato l elenco dei piani presenti in quel giorno. A questo livello è possibile cancellare un piano da quel giorno oppure da tutti i giorni in cui quel piano è presente. Infine è possibile aggiungere nuovi piani U Aggiunta di un piano esistente L aggiunta di un piano esistente al calendario avviene tramite il pulsante Aggiungi Piano. Nella maschera che viene presentata alla pressione del pulsante sarà necessario inserire: Cliccando sul singolo piano vengono visualizzati i dettagli del piano (periodo, frequenza ed eccezioni) 2 Barra di navigazione: permetti di spostarsi dalla calendario ai piani disponibili e viceversa 3 Elenco dei piani presenti nel giorno selezionato 4 Premendo questo pulsante il piano non verrà eseguito nella giornata selezionata (rimarrà comunque attivo per gli altri giorni per cui era stato programmato 5 Premendo questo pulsante il piano non verrà più eseguito 6 Utilizza questo pulsante per aggiungere un piano (tra i piani disponibili) 4 1 Periodo di esecuzione 2 Pulsante per l apertura della maschera per l inserimento delle eccezioni 3 Frequenza di attivazione del piano 4 Salva le impostazioni ed attiva il Piano 5 Scelta del piano da attivare tra i piani esistenti: utilizza il pulsante Nuovo Piano per crearne uno nuovo 57

58 7 Personalizzazione della tua Area Clienti Periodo di esecuzione: è il periodo durante il quale si desidera che il piano sia attivo. Va indicata la data di inizio e fine. Selezionando la voce Esegui sempre il piano sarà attivo dalla data di inizio per sempre Frequenza: Indica la frequenza di esecuzione del piano (giornaliera, settimanale o mensile). Nel caso di frequenza mensile dovrà essere indicato il/i giorno/i del mese in cui si vuole che il piano venga eseguito oppure le occorrenze (es.: ogni primo lunedì del mese). Nel caso di frequenza settimanale è obbligatorio indicare i giorni della settimana. Seleziona i giorni della settimana in cui desideri attivare il piano Giorno - Mese - Anno di inizio 2 Utilizza questo pulsante per selezionare la data di inizio da un calendario 3 Seleziona una data di fine oppure se far eseguire il piano per sempre 4 Giorno - Mese - Anno di fine d inizio 5 Utilizza questo pulsante per selezionare la data di fine da un calendario 6 Seleziona la frequenza (giornaliera, settimanale o mensile 7 Seleziona questa casella per poter selezionare dei determinati giorni del mese in cui eseguire il piano 8 Seleziona questa casella per poter selezionare opportune ricorrenze 8 Eccezioni: è possibile indicare dei particolari giorni e/o periodi in cui si desidera che il piano non venga attivato. È possibile impostare una o più eccezioni per ogni pianificazione; l eccezione può essere un periodo temporale (dal al ) od un singolo giorno. 58