2012

Transcript

1 2012

2 Sommario Visite e iscrizioni... p04 Un traffico mondiale... p06 Il profilo degli utenti... p08 Il ritorno sull investimento... p10 Il referenziamento naturale... p12 La vostra presenza nel listato di EUROPAGES... p14 L E*Page... p16 Video, documenti PPT e PDF... p18 Il catalogo di prodotti... p20 Il testo e le parole chiave... p22 I Banner... p24 Sponsor e VIP box... p26 I contenuti dell E*Page... p28 I punti di ranking... p

3 Un numero crescente di professionisti visita il sito... EUROPAGES è una piattaforma BtoB a fortissima audience. Nel 2011, più di 4,5 milioni di professionisti hanno visitato ogni mese il sito internet di EUROPAGES Lancio del nuovo sito web ,3 milioni 2010 EUROPAGES ottimizza il referenziamento naturale delle sue pagine (SEO) ,4 milioni milioni 2011 EUROPAGES supera per 4 volte la soglia dei 5 milioni di visite mensili fonte: Comscore Digital Analytix, ,1 milioni VISITE ,538 Dal 2008, il traffico è aumentato in media del 56% ogni anno , , ,879 ISCRITTI Perché una simile evoluzione in piena crisi economica e in un momento in cui il web è sempre più sovraffollato? EUROPAGES fornisce risultati di qualità alle aziende che cercano prodotti o servizi. Le aziende vi trovano schede dettagliate che corrispondono alla loro ricerca ed elenchi fornitori che rispondono alle loro esigenze.... Sempre più aziende si iscrivono ad EUROPAGES Le aziende possono iscriversi gratuitamente ad Europages per assaggiarne i primi vantaggi; in soli 12 mesi il numero di iscritti è aumentato del 73%. Per aumentare la visibilità ed il traffico al proprio sito, molte aziende sottoscrivono un abbonamento a pagamento

4 Un traffico mondiale con un cuore europeo... Dalla sua creazione nel 1982, il cuore della missione di EUROPAGES è di rendere le aziende europee visibili per i visitatori europei. Ma con il moltiplicarsi delle versioni del sito (26 lingue), EUROPAGES dà visibilità alle aziende europee anche al di fuori dell Europa e seduce fortemente i fornitori non europei che cercano di svilupparsi in Europa. 4% America del Nord Gli Stati Uniti e il Canada sono riserve di visite estremamente importanti che EUROPAGES inizia ad esplorare. Nel 2011, le visite provenienti dagli USA hanno registrato un aumento del 20% mentre quelle provenienti dal Canada sono cresciute del 55%. 79% Europa Circa 8 visitatori su 10 provengono dall Europa. Inoltre le più grandi economie dell UE rappresentano l essenziale di questo pubblico: Italia (19%), Francia (13%), Germania (7%), Spagna (5%) e Regno Unito (3%). 7% Russia e Asia Le visite di Russia e di Cina, due dei più importanti mercati emergenti (BRICs), costituiscono solo Il 7% del traffico, ma la loro progressione è in crescita: +17% nel 2011 per la Cina e +12% per la Russia. 1% Oceania Nonostante un aumento dell 80% del numero di visitatori australiani, questa regione del mondo non esprime ancora un interesse significativo per gli scambi con l Europa. fonte: Comscore Digital Analytix, % America del Sud EUROPAGES, che è disponibile in spagnolo e in portoghese, fornice ai suoi clienti un esposizione in tutta l America del Sud. Il Brasile, 8a economia mondiale, è in fortissima crescita su EUROPAGES (+23%) e totalizza già da solo il 3% delle visite totali sul sito. 3% Africa L Africa resta un po indietro, ma mostra segni considerevoli di sviluppo, in particolare riguardo ai paesi del Maghreb (Tunisia +78%, Marocco +62% e Algeria +74%).... EUROPAGES all unisono con il più grande mercato mondiale 27,4% 3,3% 0,7% 6,6% 4,6% 5,1% 0,6% 2,5% 2,1% 0,4% 16,9% 9,1% 1,0% L Europa resta il più grande mercato di scambi del mondo, secondo l Organizzazione Mondiale del Commercio (OMC). Nel 2010, la somma degli scambi fra tutti i paesi europei (4,000 miliardi di dollari USA) costituiva il 27% degli scambi mondiali. Gli scambi fra l Europa e le altre due grandi regioni economiche del mondo (Asia e America del Nord) rappresentavano il 14% dei flussi internazionali (3,400 miliardi di dollari USA). Se si sommano i due, l Europa totalizza da sola il 42% del commercio mondiale. Lo stesso calcolo evidenzia un 34% per l Asia e un 20% per il continente nord-americano. 8,3% fonte: Organizzazione Mondiale del Commercio,

5 Profilo degli utenti: PMI provenienti dal settore industriale Più della metà dei visitatori del sito proviene dall industria, settore BtoB per eccellenza. Tuttavia, si osserva un incremento del settore terziario in cui l import-export si è fortemente sviluppato. I visitatori di EUROPAGES appartengono essenzialmente al mondo del BtoB, mentre la frangia dei dettaglianti resta marginale (4%). 19% Grossisti, distributori, sub-fornitori, agenti e rappresentanti I professionisti degli acquisti, le centrali d acquisto e i distributori apprezzano EUROPAGES per il risparmio di tempo che procura loro nella ricerca di fornitori e di produttori di prodotti finiti. Due utenti su tre decidono o partecipano alla decisione d acquisto Nel BtoB, prima che venga presa una decisione d acquisto trascorre spesso più di un mese. I tempi si accorciano quando i decisori sono coinvolti sin dall inizio del ciclo d acquisto. Su EUROPAGES, la maggior parte degli utenti sono coloro che detengono il potere di decidere sugli acquisti. Operativo 25% Middle management 31% Top management Produttori 53% Più di un utente su due proviene dai settori industriali. I tre settori più importanti sono l Edilizia e i Lavori Pubblici, la Costruzione meccanica, la Metallurgia e la lavorazione dei metalli. 45% 4% Dettaglianti La categoria dei dettaglianti, tipicamente BtoC (business to consumer) non è molto sviluppata su EUROPAGES. Tuttavia, alcuni dettaglianti si riforniscono direttamente presso manifatture e utilizzano EUROPAGES per le ricerche di produttori. Servizi 22% Un settore in crescita. La quota dei fornitori di servizi costituisce 1/5 del pubblico del sito. Le ricerche su EUROPAGES legate al settore dei Servizi alle imprese sono le più numerose. Un pubblico di PMI < >500 L audience di EUROPAGES è composta per la maggior parte da piccole imprese. Circa il 40% sono imprese di piccolissime dimensioni (<20 dipendenti) e per il resto si tratta di PMI di piccole o medie dimensioni (50%). Le aziende di medie dimensioni (>250 dipendenti) costituiscono il 10% della popolazione degli utenti. <1M 1M-2,5M 2,5M-5M 5M-10M 10M-50M >50M 9% 8% 6% 13% PMI dinamiche 15% 15% 13% 15% 19% 19% 24% 32% Su EUROPAGES un azienda di piccolissime dimensioni su due ha risultati superiori a 2M, un importo più elevato rispetto alla media delle imprese di queste dimensioni. Una PMI su quattro totalizza un fatturato superiore a 50 milioni, importo anch esso superiore alla media delle imprese osservate. fonte: analisi di 30,000 profili utenti iscritti nel

6 Un ritorno sull investimento considerevole 4,500 4,000 3,500 3,000 Visite all e*page Visualizzazione mirata Premium 3,235 Click su Url Click verso il sito Un ritorno sull investimento molto più consistente per i clienti 20,636 EUROPAGES propone alle aziende di iscriversi gratuitamente. Sono 2 milioni le aziende presenti gratuitamente sul sito. Visualizzazioni in listato x58 fonte: Comscore Digital Analytix, ,500 2,000 1,500 1, Starter Access ,000 Entry 591 Medium 923 1,294 Top 1,874 40,000 60,000 80, , ,000 Ogni mese, i clienti di Europages ricevono milioni di visite. Le tre unità di misura principali del ritorno sull investimento sono le Visualizzazioni in listato (visibilità generale), le Visite all epage (visita mirata) e i click su Url (click verso il sito/siti del cliente). Il ritorno sugli investimenti varia a seconda degli abbonamenti (Starter, Access, Entry ). E stato riscontrato che la combinazione tra il numero di visualizzazioni in listato e visite all epage, che rappresentano la visibilità di un azienda, contribuisce ad aumentare il numero di click verso il sito del cliente (bolla). A seconda del tipo di abbonamento acquistato dall azienda, più aumenta la visibilità e più è elevato il ritorno sull investimento. Bubble grootte groeit met het aantal klikken Visualizzazioni in listato Visibilità generale L iscrizione gratuita è utile per scoprire i vantaggi del sito e per crearsi un inizio di visibilità, ma quando le aziende desiderano aumentare il loro ritorno, l abbonamento a pagamento si rivela un ottimo investimento per potenziare la visibilità e il pubblico web. I clienti ottengono mediamente una visibilità 58 volte più elevata delle aziende non clienti e un numero di visualizzazioni mirate 18 volte più elevato. Inoltre beneficiano di un numero di visite 114 volte maggiore sui propri siti web, conformemente all obiettivo di EUROPAGES. 353 aziende non clienti Visite all e*page 30 aziende non clienti 4,3 aziende non clienti x18 Click su Url x114 clienti 555 clienti 492 clienti 10 11

7 Un sistema di referenziamento universale per le imprese europages.it europages.co.uk europages.nl La struttura del web è determinata dalla gravitazione, come per una galassia. In questo universo in espansione, i siti internet, come pianeti e satelliti, evolvono intorno a qualche centro solare, i grandi motori di ricerca (Big Three). Sotto l effetto della loro massa, i motori di ricerca causano un attrazione della materia presente sui siti (testi, parole chiave, video, foto). Più c è materia, più l attrazione è grande. Su EUROPAGES, questa materia è tanto più importante in quanto è pubblicata su 26 siti diversi: Europages.co.uk, Europages. fr, Europages.it, Europages.es, Europages.de, ecc., il che ne fa un insieme di grande attrazione per i motori di ricerca internazionali (Google, Bing, Yahoo!) e i motori nazionali di grande influenza locale (Yandex, Russia; Baidu, Cina; Rambler, Corea ). Questo sistema funziona perfettamente non solo perché i contenuti sono tradotti in 15 lingue, ma anche perché il loro assemblaggio viene costantemente ottimizzato per il referenziamento naturale (SEO). Grazie a questo, le aziende vengono viste dagli utenti di più di 200 paesi, nella loro lingua naturale. europages.fr europages.es google.fr europages.com europages.pl europages.cn europages.pt SEO europages.de europages.com.ru europages.gr google.es europages.cz google.de google.pl google.it baidu bing yandex google.co.uk yahoo google.com La traduzione al servizio del referenziamento naturale EUROPAGES traduce i contenuti dei suoi clienti in 15 lingue*. Per un migliore controllo qualità, ha creato la propria rete composta da un centinaio di traduttori freelance in Europa e nel mondo. I progetti vengono gestiti tramite uno strumento di Traduzione Assistita da Computer che conserva sistematicamente in memoria tutte le traduzioni già effettuate. Non appena viene creato un progetto, la memoria di traduzione trova Analisi delle equivalenze e propone le traduzioni disponibili. Se la memoria di traduzione non trova alcuna corrispondenza, il contenuto viene tradotto integralmente. Una volta terminata la traduzione, l inserimento on line è automatico. Se le traduzioni non sono conformi alle attese di un azienda, c è la possibilità di richiedere una modifica o di proporre la propria traduzione. Nel 2011, è stata effettuata la traduzione in 15 lingue di 175,000 testi e di 7,000,000 di parole chiave. Grazie al suo sistema di traduzione, EUROPAGES propone alle aziende non solo un referenziamento naturale dei loro contenuti nella loro lingua originale, ma anche in un elevato numero di lingue supplementari. Ordine CAT tools Traduzione Messa online Memoria di traduzione Modifica * francese, inglese, italiano, spagnolo, tedesco, olandese, danese, svedese, finlandese, portoghese, greco, russo, cinese semplificato, polacco e turco

8 1,289,891,497 di Visualizzazioni in listato nel 2011 logo ragione sociale testo descrittivo fonte: Comscore Digital Analytix, 2011 Immagine non contrattuale La vostra presenza nel listato di EUROPAGES La carta vincente per la visibilità della vostra azienda La vostra presenza si visualizza nella pagina di risultati del motore di ricerca EUROPAGES. E la prima cosa che gli utenti del sito scoprono effettuando una ricerca e rappresenta il primo livello di visibilità della vostra azienda. La scelta dei contenuti che vengono pubblicati su EUROPAGES è determinante poiché sono loro che consentono di visualizzare la vostra E*Page in risposta alla richiesta dell utente. Gli elementi reattivi sono il testo descrittivo, le parole chiave, la ragione sociale e i titoli dei prodotti del catalogo. Più sono numerosi e precisi e maggiori sono le possibilità di rispondere in modo pertinente ad una query mirata. sito web parole chiave prodotti ricercati Disponibile in versione web e web mobile 14 15

9 79,870,132 di Visite all e*page nel 2011 ragione sociale vidéo logo testo descrittivo contatti mappa siti web fonte: Comscore Digital Analytix, 2011 L E*Page Un secondo sito web in 15 lingue per la vostra azienda L E*Page si visualizza quando gli utenti hanno cliccato sulla vostra presenza in listato (vedere pagina precedente), ma grazie al referenziamento naturale (vedere pagine 12-13), viene indicizzata sul web e un numero sempre maggiore di utenti vedrà la vostra E*Page direttamente sul listato dei motori di ricerca. Il numero di visite alla vostra E*Page, è il segno dell interesse particolare che i visitatori mostrano nei confronti del vostro sito. L E*Page è un vero e proprio secondo sito internet per la vostra azienda, è la vetrina della vostra azienda su EUROPAGES. Oltre alle informazioni essenziali come la ragione sociale, l indirizzo, la mappa, il testo descrittivo e le parole chiave, è possibile includere in questa pagina diversi dati di contatto ( , tel., fax). Potete inoltre fornire informazioni sulla vostra attività che saranno molto utili per attirare l attenzione degli utenti (siti web, video, documenti PDF, foto). EUROPAGES vi propone inoltre di pubblicare i vostri cataloghi di prodotti sulla E*Page, una scelta di sicuro vantaggio per la produttività del vostro investimento (vedere p ). Tutti questi elementi sono ottimizzati per essere indicizzati in diverse lingue e per referenziare la vostra azienda sui motori di ricerca. prodotti parole chiave Immagine non contrattuale Disponibile in versione web e web mobile 16 17

10 I vostri video pubblicati gratuitamente sulla E*Page in 3 semplici tappe... Video, documenti Powerpoint e PDF e anche i vostri documenti Powerpoint o PDF! creo il mio conto gratuito su Youtube, 1Dailymotion o Slideshare Attirate l attenzione dei visitatori! Fino a 10 video, documenti Powerpoint o Pdf gratuitamente sulla vostra E*Page 3 carico il mio video su Youtube o Dailymotion, 2 il mio documento Powerpoint o il mio PDF su Slideshare il consulente Seat copierà il codice di questi video (embedded) nel sistema di caricamento dei dati (SFE) e il video sarà visualizzato sulla vostra E*Page Potete aumentare la vostra popolarità e il vostro ritorno sull investimento inserendo video, presentazioni interattive (documenti Powerpoint) o documenti PDF sulla vostra E*Page. La presenza di un video è di forte impatto e aiuta a convertire i consultatori in clienti; i consultatori che hanno potuto visionare un video acquistano più degli altri. La procedura è semplice. Si crea un conto gratuito su una piattaforma video come Youtube.com o Dailymotion.com oppure su un sito che ospita le presentazioni animate come Slideshare.net (1), successivamente il consulente Seat copierà i codici di questi video (embedded) nel sistema di caricamento dei dati (SFE) e il video sarà visualizzato sulla vostra E*Page (3). La pubblicazione di video è riservata ai clienti. Video Documenti Powerpoint Immagine non contrattuale Disponibile in versione web 18 19

11 I vostri prodotti recuperati e aggiornati automaticamente Il catalogo di prodotti si raccoglie il catalogo 1 di prodotti 2 si pubblica Visualizzate tutti i vostri prodotti sulla vostra E*Page Che sia sul web in generale o su EUROPAGES in particolare, ciò che gli acquirenti professionisti ricercano prima di tutto sono i prodotti. Visualizzare il vostro catalogo sulla E*Page aumenta le vostre possibilità di essere trovati e visti, ma soprattutto di essere scelti. Il recupero automatico dei vostri prodotti (il crawl)* Se i vostri prodotti sono disponibili sul vostro sito, è sufficiente fornirci un indirizzo web e indicarci quanti prodotti desiderate visualizzare sulla vostra E*Page. Invieremo un programma sul vostro sito che recupererà foto e descrizioni dei vostri prodotti (1). Queste informazioni saranno poi pubblicate sulla vostra E*Page (2). Un aggiornamento permanente e automatico per un efficacia ottimale Non appena identifica un cambiamento sul vostro sito, EUROPAGES recupera il nuovo prodotto e aggiorna automaticamente il catalogo (3). descrittivo prodotto 3si aggiorna Immagine non contrattuale Il recupero manuale di file digitali (Xml o Excel) Se i vostri prodotti non sono disponibili sul vostro sito, potete fornirci un file digitale (xml o xls) indicandoci quanti prodotti desiderate visualizzare sulla vostra E*Page. Queste informazioni saranno poi pubblicate sulla vostra E*Page. L aggiornamento si effettuerà non appena ci invierete un nuovo file digitale. La pubblicazione del catalogo Il catalogo può essere abbinato ad una sola versione linguistica. Le lingue accettate sono le seguenti: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, olandese. Ad esempio, il vostro catalogo in inglese potrà essere visualizzato sulla versione inglese della vostra E*Page, il catalogo tedesco sulla versione tedesca della E*Page, ecc. La pubblicazione di cataloghi di prodotti e un opzione a pagamento ed è riservata ai clienti. * EUROPAGES non può effettuare il crawl sui siti in Flash o su schede Pdf. Disponibile in versione web 20 21

12 Il testo descrittivo e le parole chiave il testo descrittivo Gli elementi di base del vostro referenziamento sul web Il testo descrittivo* La prima cosa che gli utenti vedono quando scoprono la vostra E*Page è il testo descrittivo della vostra attività. Questo contenuto deve utilizzare espressioni caratteristiche della vostra attività poiché è la presentazione del vostro know-how, il riassunto delle competenze della vostra azienda, in un certo senso il suo CV. Il testo viene tradotto in 14 lingue ed è indicizzato dai motori di ricerca. Deve essere chiaro e leggibile. Attenzione, il visitatore preferisce le frasi brevi alle lunghe sequenze di parole chiave. Le parole chiave Il ruolo delle parole chiave è di dare il dettaglio delle specificità della vostra attività, la lista dei vostri prodotti o dei vostri servizi. Vengono tradotte in 14 lingue e indicizzate dai motori di ricerca. Attenzione, devono essere il più possibile precise. Più la parola è precisa e migliore sarà il vostro tasso di conversione. Privilegiare le parole chiave molto specifiche (es. cuscinetto a sfera cilindrico in titanio) alle parole chiave generali, troppo vaghe e generatrici di «confusione» (es. cuscinetto a sfera). le parole chiave Le parole chiave supplementari Ciascun tipo di abbonamento prevede un numero definito di parole chiave (es. 33 parole chiave per un abbonamento Premium). Tuttavia potete acquistare in qualsiasi momento ulteriori parole chiave che verranno tradotte in 14 lingue. Migliorerete così la reattività alla ricerca e la visibilità della vostra e*page. Image non contractuelle Le parole chiave prioritarie Se desiderate dare maggiore importanza a determinate parole chiave, avete la possibilità di indicare dei punti di «priorità» o di «ranking». Diventando prioritarie, queste parole chiave aumentano il valore globale della vostra E*Page e il suo posizionamento. L opzione prioritaria viene venduta all unità, parola chiave per parola chiave. * Potete digitare un testo di 1,000 caratteri nella vostra lingua usuale. Per le altre lingue, dovrete fornire un secondo testo di 500 caratteri che sarà tradotto in 14 lingue (vedere pag )

13 Banner Fatevi vedere al momento giusto Il vostro Banner appare solo quando è pertinente Il Banner* è una pubblicità rettangolare orizzontale. Potete attribuirlo al numero di categorie che ritenete necessario, da scegliere fra le 4,000 categorie della nomenclatura di EUROPAGES. Il vostro Banner si visualizza ogni volta che una delle categorie corrisponde alla query di un utente. Il vostro marchio non appare quindi a caso, ma solo per richieste che lo riguardano. Questa visualizzazione contestuale garantisce un numero di click molto più importante rispetto alle pubblicità dello stesso tipo che vengono abitualmente proposte sul web. fonte: Comscore Digital Analytix, ,345,547 Visualizzazioni di Banner I Banner vengono pubblicati sulle pagine dei risultati (in alto e in basso sulla pagina) I posizionamenti del Banner Si visualizzano nella pagina dei risultati e nelle E*Pages dei clienti. Il Banner viene posto in alto e in basso sulla pagina dei risultati. Nella E*Page di un azienda non cliente, il Banner viene posto in fondo alla pagina. * Leaderboard (728x90). Gif. 20Kb max. Immagine non contrattuale Pagina dei risultati E*Page di un azienda non cliente Disponibile in versione web 24 25

14 Sponsor & VIP box Presentate il vostro marchio a tutti i consultatori di Europages Un esposizione mirata ad un pubblico BtoB internazionale Lo Sponsor* è una pubblicità rettangolare di grandi dimensioni e il VIP box** è una pubblicità rettangolare di piccole dimensioni. Queste pubblicità sono presenti sulle home page. La loro visualizzazione non è contestuale, ma è permanente. Su EUROPAGES, questi formati sono idealmente adattati per le aziende che desiderano presentare il loro marchio ad un pubblico BtoB più ampio possibile. source : Comscore Digital Analytix, ,438,494 Visualizzazioni di Sponsor nel 2011 Gli Sponsor vengono pubblicati sulle home page di EUROPAGES Possibilità di scelta del periodo e della frequenza di visualizzazione Per rispondere alle vostre esigenze, EUROPAGES vi consente di scegliere il periodo di visualizzazione, uno o più mesi, per il vostro Sponsor o VIP box. Lo spazio riservato allo Sponsor consente di visualizzare fino a 4 clienti in alternanza. Si desiderate occupare tutto lo spazio, potete scegliere l opzione esclusiva e sarete la sola azienda ad essere visualizzata per tutto il periodo scelto. Lo spazio VIP box consente di visualizzare fino a 8 aziende su quattro spazi con una visualizzazione alternata. Possibilità di scelta della nazionalità del pubblico Esistono 26 versioni del sito EUROPAGES. Secondo il mercato o i mercati che desiderate toccare, scegliete fra questi siti le home page sulle quali visualizzare il vostro Sponsor o il vostro VIP box. * Sponsor (300x250). Gif o Flash. 30Kb max. ** VIP box (120x60). Gif o Flash. 30Kb max. Immagine non contrattuale Home page Anche i VIP box vengono pubblicati sulle home page di EUROPAGES 13,753,976 Visualizzazioni di VIP box nel 2011 Disponibile in versione web 26 27

15 I contenuti dell E*Page E*Page Starter Access Entry Medium Top Premium Testo: il cliente può fornire un testo di 1,000 caratteri nella sua versione originale. Può fornire poi un testo di 500 caratteri che viene tradotto in 14 lingue (Offerta Multilingue). Queste traduzioni moltiplicano l indicizzazione delle E*Pages sui grandi motori di ricerca internazionali e nazionali; in totale, l offerta Multilingue prevede la pubblicazione dell E*Page in 15 lingue. Ragione sociale (255 caratteri) Testo in italiano (1,000 caratteri) Testo tradotto (500 caratteri) * Lingue * Parole chiave: si tratta delle categorie della nomenclatura, delle parole chiave strutturate della tassonomia, delle parole chiave libere (non incluse nella tassonomia) e dei marchi. Ogni E*Page deve contenere almeno una categoria ai fini della classificazione. L offerta Multilingue prevede la traduzione e la pubblicazione delle parole chiave in 15 lingue. Utilizzare esclusivamente l alfabeto latino. I caratteri cirillici, gli ideogrammi cinesi o l alfabeto arabo non sono accettati. URL (Link): è un elemento determinante del ritorno sull investimento. Non dimenticare di inserire almeno un Link sulla E*Page. Alcuni abbonamenti ne propongono fino a 3. Verificare sempre la validità del collegamento. Parole chiave * URL (link) Contatti: esistono diversi elementi di contatto da pubblicare nella E*Page (telefono, cellulare, fax, ), e il numero varia da un abbonamento all altro, ma è necessario fornire sempre un indirizzo valido, poiché gli utenti privilegiano l per contattare le aziende. Verificate sempre la validità dell indirizzo pubblicato sulla E*Page. Contatti Logo: è l identità visuale dell azienda. Non può essere animato, deve essere consegnato in formato Gif e non deve superare le dimensioni di 100x100 o un peso di 10 Kb. Logo Si Si Si Si Si Si Mappa: il servizio di cartografia è fornito da Google Maps. Mappa Si Si Si Si Si Si Video e documenti Powerpoint Video e documenti Powerpoint: il cliente può visualizzare sulla E*Page fino a 10 video o presentazioni animate di tipo Powerpoint. La procedura da seguire è semplice (vedere pagine 20-21) Il cliente ha la possibilità di aggiungere testi per indicizzare questi oggetti visuali, un titolo di 80 caratteri e fino a 200 caratteri di testo descrittivo, al fine di meglio indicizzare questi oggetti su internet e di aumentare il traffico sulla sua E*Page. Documenti PDF, URL (link) e immagini Informazioni Business Si Si Si Si Si Si * L offerta Multilingue prevede la traduzione del testo e delle parole chiave in inglese, francese, italiano, spagnolo, tedesco, olandese, danese, svedese, finlandese, portoghese, greco, russo, cinese semplificato, polacco e turco. Documenti PDF, collegamenti web e immagini: si possono pubblicare fino a 10 oggetti fra documenti PDF (fino a 2 MB ciascuno), immagini (formato Jpeg, Gif o Png, dimensioni 700x400 max - dimensioni raccomandate 420x420 - e peso 50 Kb max), collegamenti web supplementari. Si può aggiungere un titolo (fino a 80 caratteri) e fino a 200 caratteri di testo descrittivo per ciascun elemento. Informazioni business: il cliente può fornire numerose indicazioni sulla sua attività. Queste informazioni sono utili agli utenti per farsi un idea migliore dell azienda: tipo di attività, numero dipendenti, anno di creazione, forma giuridica, fatturato, lingue parlate, condizioni di consegna, modalità di pagamento, ecc

16 I punti di Ranking Il vostro ritorno sull investimento è determinato dal numero di punti di ranking che possedete. Ranking uguale ritorno sull investimento (R.O.I.) Su EUROPAGES, ogni abbonamento e ogni oggetto complementare dispongono di un certo numero di punti di ranking. Se l azienda sceglie delle oggetti complementari, aggiunge punti di ranking supplementari. A seconda del totale dei punti di ranking che comporta, la vostra E*Card sarà più o meno ben posizionata nella pagina E*Pages 3,938 dei risultati. Il ranking è quindi essenziale poiché è l elemento che definisce la natura del vostro 2,943 R.O.I. (vedere pagine 10-11). 100 Free listing azienda non cliente Free listing cliente Mono Starter Mono & Multi Access Mono & Multi Entry Mono & Multi Oggetti complementari 45 Pacchetto parole chiave aggiuntive , Catalogo <200 prodotti 1,538 2,074 Medium Mono & Multi Top Mono & Multi 700 Catalogo >200 prodotti Premium Mono & Multi Punti bonus concessi ai clienti fedeli Ai punti di ranking indicati nella tabella qui accanto, si devono aggiungere punti di ranking supplementari che vengono attribuiti gratuitamente in bonus ai clienti fedeli. Il funzionamento di questo premio alla fedeltà è molto semplice. Non appena un abbonamento viene rinnovato per un altro anno, EUROPAGES aggiunge automaticamente il 10% di punti di ranking all abbonamento rinnovato. Ranking aggiuntivo per gli abbonamenti monolingue Gli abbonamenti monolingue si visualizzano non solo nella lingua scelta dal cliente, ma anche sotto forma di un free listing in tutte le altre versioni del sito EUROPAGES. Il free listing dei clienti monolingue beneficia di un ranking migliore degli altri free listing

17 SEAT PAGINE GIALLE SpA Customer Care: