RISULTATI DEL MONITORAGGIO

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1 Piano per gli interventi di arricchimento dell'offerta formativa a.s Progetti di orientamento per prevenire la dispersione RISULTATI DEL MONITORAGGIO 1. Premessa L Amministrazione regionale da oltre un decennio ha inserito nei piani contributivi per l arricchimento dell offerta formativa delle Scuole statali e paritarie del territorio un canale di finanziamento dedicato alla prevenzione e contrasto della dispersione scolastica. I destinatari sono i giovani in età del diritto/dovere all istruzione e formazione. Nel corso degli anni, le indicazioni regionali hanno portato le Istituzioni scolastiche ad abbandonare la progettazione delle azioni contro la dispersione scolastica in un ottica di singolo Istituto, giungendo ad una progettazione pluriennale che ha nella dimensione della rete la sua caratteristica principale. La rete infatti, costituita da vari istituti scolastici ma anche, ove possibile, da Enti e Servizi del territorio, permette la presa in carico della situazione di disagio dei ragazzi che abbandonano la scuola da varie angolazioni, offrendo soluzioni di vario tipo, per provare a risolvere le problematiche che solitamente sono complesse e multidimensionali (è stato ampiamente dimostrato, infatti, che le manifestazioni di malessere nel contesto scolastico e gli abbandoni sono frutto di situazioni di disagio sia personale che familiare, sociale ed economico). L azione contributiva regionale ha dunque stimolato, negli anni, la creazione di tali reti tra scuole e servizi, tuttavia le indicazioni regionali non hanno vincolato in altro modo le attività di progettazione o i contenuti da trattare all interno dei percorsi antidispersione: le reti hanno mantenuto, negli anni, un autonomia in tal senso. A partire dall anno 2011, l Amministrazione regionale, attraverso gli uffici di orientamento e con la consulenza di Ce.Trans Bologna, ha progettato e sperimentato un Sistema di monitoraggio e valutazione degli interventi di orientamento. Inizialmente il Sistema di monitoraggio è stato applicato ai percorsi brevi contenuti nel Catalogo regionale dell offerta orientativa (finanziato dal FSE), che, a loro volta, erano stati progettati utilizzando le schede descrittive proprie della banca dati Idee e strumenti per orientare. Tali schede di descrizione delle iniziative di orientamento hanno una struttura definita che permette di codificare i diversi interventi con alcune caratteristiche fisse. Così, ad esempio, le iniziative di orientamento sono classificate in: - Attività (unità semplici di contenuto, centrate su un unico tema prevalente); - Percorsi (insieme di più attività, tra loro articolate con contenuti vari ed una finalità orientativa generale); - Progetti (piani complessi che si compongono di più percorsi e di più attività orientative, possono perseguire più di una finalità orientativa). Un altra distinzione è prevista dalle schede di descrizione proprie della banca dati Idee e Strumenti per orientare, e costituisce la base della classificazione di tutte le attività/percorsi/progetti di orientamento; essa individua: - Finalità orientative, intese come la risposta strutturata che il Servizio di orientamento può dare ad un bisogno della persona che si rivolge al Servizio stesso; - Azioni orientative, definite come le diverse tipologie di realizzazione pratica delle attività di orientamento. In tal modo, la classificazione delle iniziative di orientamento può essere effettuata utilizzando una Matrice che raccoglie tutti i criteri appena elencati. La Matrice ha la forma ed i contenuti riportati nella tabella seguente.

2 Finalità orientativa 1 Finalità orientativa 2 Finalità orientativa N Progetto di orientamento (costituito da più percorsi e più attività, con varie finalità) Percorso di orientamento 1 (varie azioni, una finalità prevalente) Azione Azione orientativa orientativa 1 2 Attività 1 (caratterizzata da una azione e una finalità) Attività 2 Azione orientativa N Attività N Percorso di orientamento 2 N attività definite come l'incrocio di una finalità con un'azione Percorso di orientamento N N attività definite come l'incrocio di una finalità con un'azione Tabella 1 Matrice illustrativa del modello di descrizione (e monitoraggio) delle iniziative di orientamento Ad ogni casella della matrice, ad ogni incrocio tra una finalità orientativa ed un azione orientativa, che definiscono un unità di base di contenuto chiamata attività, corrisponde uno specifico questionario di Monitoraggio inserito nel Sistema. Le domande dei questionari, infatti, riprendono i temi legati alle specifiche finalità orientative e sono declinati a seconda del tipo di azione adottato. Negli anni , il Sistema di monitoraggio è stato completato, attraverso la sperimentazione applicata ai corsi del Catalogo FSE (che, con riferimento alla matrice precedentemente illustrata, sono classificabili come percorsi, con contenuti vari sviluppati attraverso più attività, ma con un unica finalità orientativa prevalente), per le iniziative di orientamento rivolte a gruppi di persone in contesti scolastici. Nel 2013 è stata avviata la sperimentazione del Sistema di monitoraggio per le azioni di tipo individuale (come le consulenze di orientamento). La previsione, per il 2014, è di allargare ulteriormente la sperimentazione, prendendo in esame le azioni di secondo livello, ovvero le iniziative di orientamento non rivolte direttamente all utenza, ma a supporto del sistema degli operatori di orientamento (ad esempio, la formazione degli operatori). Nell anno scolastico è stata realizzata un altra iniziativa di allargamento del modello di monitoraggio, che viene descritta in questa relazione e che riguarda i progetti di rete per la prevenzione e contrasto della dispersione scolastica. 2. Elenco dei progetti destinatari di contributo regionale a.s Come detto, nel corso degli anni l Amministrazione ha definito che le azioni di lotta all abbandono scolastico, sostenute con i contributi del Piano per l arricchimento dell offerta formativa, venissero realizzate all interno di reti tra Scuole, Enti e Servizi del territorio. Ciascuna rete ha un Istituto capofila, che ha l incarico di coordinare la realizzazione delle azioni e gestire le procedure amministrative. Nella tabella seguente sono ripostati i riferimenti delle 21 reti beneficiarie dei contributi regionali, con l indicazione del capofila e del contributo erogato per ciascuna rete, per l anno scolastico , anno nel quale si è realizzata la sperimentazione del modello di monitoraggio applicato ai progetti antidispersione. 2

3 DENOMINAZIONE ISTITUTO CAPOFILA CONTRIBUTO EROGATO A.S Euro Istituto Comprensivo "G. Randaccio" Monfalcone (GO) ,27 Istituto Comprensivo di Lucinico (GO) ,56 ISIS "Lino Zanussi" Pordenone 2.234,34 ISIS "P. Sarpi" S. Vito al T. (PN) 6.867,92 ISIS Spilimbergo (PN) 8.899,15 ISISI "G.A. Pujati" Sacile (PN) ,83 Parrocchia di S. Maria Maggiore e S. Pellegrino Meduno (PN) 3.351,56 Istituto Comprensivo "Torre" Pordenone ,76 Istituto Comprensivo "Via Commerciale" Trieste ,94 Liceo Scientifico Statale "G. Oberdan" Trieste ,95 ISIS "Fermo Solari" Tolmezzo (UD) ,86 Liceo scientifico statale "N. Copernico" Udine 3.713,10 Istituto comprensivo di Cividale del Friuli (UD) ,45 ISIS "E. Mattei" Latisana (UD) 3.849,52 Parrocchia di S. Maria Maggiore Codroipo (UD) 2.122,57 Istituto Comprensivo di Tarcento (UD) 7.267,10 Istituto Comprensivo Udine II 9.293,94 Istituto Comprensivo di Majano e Forgaria (UD) ,82 Istituto Comprensivo di Cervignano (UD) ,10 ISIS "A. Malignani" Udine 6.397,52 Liceo Scientifico Statale "G. Marinelli" Udine 5.572,64 Tabella 2 Elenco dei capofila delle Reti e relativo contributo erogato per i progetti antidispersione nell a.s Le 21 reti raggruppano, al loro interno, complessivamente 167 Istituzioni scolastiche e paritarie e 75 altri Enti e Servizi dei territori, per un totale di 242 Istituzioni coinvolte nei progetti antidispersione. Gli studenti iscritti alle Istituzioni facenti parte della rete sono complessivamente e vengono considerati il bacino di utenza complessivo delle azioni di prevenzione e lotta alla dispersione. Si considera, infatti, che l attività preventiva e le iniziative specifiche, quali ad esempio gli sportelli di ascolto e di supporto attivati nelle scuole, siano rivolte a tutta la popolazione scolastica, che può accedervi indipendentemente dalla propria condizione o situazione di disagio più o meno accentuata. Inoltre, alcuni dei progetti antidispersione prevendono anche azioni rivolte ai familiari degli studenti, che dunque divengono ulteriori destinatari del progetto, non quantificabili a priori. Si ritiene, inoltre, che gli interventi contro la dispersione scolastica attivino circuiti di innalzamento della qualità delle relazioni tra studenti e con i docenti, risultando in un miglioramento generale del clima nel contesto scolastico, di cui tutti possono beneficiare. 3. Alcuni dati esemplificativi ottenuti dal Sistema di Monitoraggio Nell anno scolastico si è voluto sperimentare l allargamento del modello di monitoraggio ai progetti contro la dispersione scolastica, finanziati dai contributi regionali e realizzati all interno degli Istituti scolastici statali e paritari, raggruppati in reti territoriali. La sperimentazione ha coinvolto le diverse reti antidispersione presenti sui territori di competenza dei Centri di Orientamento Regionali 3

4 (COR). I progetti di rete contro la dispersione permettono di realizzare iniziative di gruppo, rivolte a gruppi classe o a gruppi di studenti individuati per caratteristiche comuni ed azioni di tipo individuale, come ad esempio gli sportelli di ascolto, dove un insegnante o altro professionista individuato dalle Scuola (psicologo, pedagogista) è a disposizione per l ascolto delle problematiche che rendono difficile ad alcuni studenti l esperienza dello studio e della permanenza all interno dell Istituzione. In totale, nell anno di sperimentazione , sono stati inseriti nel sistema di monitoraggio i dati relativi a 27 percorsi di gruppo, di durata variabile dalle 3 alle 10 ore, per un totale di 656 questionari compilati dagli studenti, a cui si aggiungono 73 questionari compilati dagli studenti al termine di un colloquio individuale inserito nell iniziativa degli sportelli di ascolto. Di seguito si riportano, a titolo esemplificativo, i dati riferiti a tre iniziative di gruppo realizzate all interno di più classi e di più Istituti (per un totale di 438 questionari compilati) ed i dati riferiti ai 73 colloqui individuali presso gli sportelli di ascolto. 3.1 Il primo percorso di gruppo Il percorso di gruppo qui illustrato è un iniziativa rivolta agli studenti del primo biennio delle Scuole Secondarie di II grado, per la rilettura dell andamento scolastico (durata 7 ore), realizzata in vari Istituti della Provincia di Udine, per un totale di 316 questionari di monitoraggio raccolti con una rilevazione in output (cioè al termine del percorso). Il questionario di monitoraggio è stato costruito classificando il percorso come un Azione di Educazione all'auto-orientamento che si pone la Finalità orientativa Monitorare in itinere il percorso scolastico. In particolare, il percorso ha l obiettivo di sviluppare le aree di contenuto, interne alla Finalità generale, qui riportate: - Analizzare i fattori di spiegazione dei risultati conseguiti (metodo di studio, impegno a casa, interessi extrascolastici, ecc.) - Analizzare le performances personali in situazione di valutazione (modalità di fronteggiamento delle interrogazioni, prove collettive di verifica, ecc.) - Pianificare strategie di recupero/fronteggiamento delle criticità (azioni, impegni, tempi, verifiche) - Sviluppare la motivazione alla prosecuzione del percorso scolastico (strategie da utilizzare, auto-etero riconoscimento di progressi/cambiamenti, ecc.) Percorso di gruppo 1: autovalutazione della situazione orientativa La prima domanda del questionario chiede ai ragazzi di effettuare una autovalutazione della propria condizione rispetto all oggetto del percorso (cioè la rilettura del loro andamento scolastico). I rispondenti potevano scegliere una risposta tra tre alternative. La tabella ed il grafico seguenti riportano il risultato. Domanda 1 - Pensando alla loro situazione orientativa, i partecipanti (N= 316) Percentuale di scelta delle tre alternative di risposta previste 1 Sanno perché ottengono determinati risultati e quando è necessario si impegnano per cambiare il loro rendimento 50,00% 2 Sanno perché ottengono determinati risultati ma non sempre riescono a impegnarsi per migliorare il proprio rendimento 44,62% 3 Non sempre riescono a capire i motivi per cui ottengono determinati risultati e non sono convinti di poterli cambiare 5,38% 4

5 3.1.2 Percorso di gruppo 1: valutazione delle Aree di contenuto affrontate nel percorso Il gruppo centrale di domande del questionario verte sui diversi contenuti trattati nello specifico all interno del percorso di rilettura degli andamenti scolastici. Come detto, queste domande sono originate dall incrocio tra la finalità orientativa che si intende perseguire (monitorare l andamento scolastico) e la tipologia di azione realizzata (percorso di gruppo e di educazione all autoorientamento). Per ogni item, i rispondenti hanno scelto un punteggio su una scala che va da 1 (=per niente) a 5 (=moltissimo). Come si evince dai risultati, l area di contenuto che maggiormente viene percepita dai ragazzi come oggetto vero del percorso è quella che li porta a Riflettere sulla propria modalità di seguire le lezioni (livello di attenzione, interesse, partecipazione). Segue l area di contenuto relativa al riconoscimento delle cause dei propri successi ed insuccessi. Domanda 2 - Questa esperienza ha aiutato i partecipanti a: (N= 316) 1 Riflettere sulle sensazioni che provano rispetto al proprio ruolo di studenti 2,93 2 Fare il punto su quanto possono imparare di utile frequentando questa scuola 2,94 3 Riflettere sulla propria modalità di seguire le lezioni (livello di attenzione, interesse, partecipazione) 3,39 4 Capire come prepararsi adeguatamente alle prove di verifica (compiti in classe, interrogazioni ) 2,95 5 Individuare come migliorare i risultati in alcune materie in cui trovano difficoltà 2,98 6 Riconoscere le cause dei propri successi e insuccessi scolastici 3,25 7 Imparare a riconoscere i propri progressi 3,21 5

6 3.1.3 Percorso di gruppo 1: valutazione dell utilità generale del percorso Il questionario termina con una richiesta di valutazione, da parte dei ragazzi, dell utilità che sentono abbia rivestito per loro il partecipare al percorso. I rispondenti hanno scelto un punteggio su una scala che va da 1 (=per niente) a 5 (=moltissimo). Come si evince dal risultato, l utilità si assesta, come valore medio dei 316 questionari compilati, sul 3,2 (livello abbastanza alto). Domanda 3 - E' stato utile partecipare a questa esperienza di orientamento? (N= 316) 3.2 Il secondo percorso di gruppo Il secondo percorso di gruppo illustrato è un iniziativa rivolta agli studenti delle Scuole Secondarie di I grado, frequentanti le classi seconde, per favorire il percorso di orientamento attraverso l autoconoscenza. Si parte dal presupposto che la prevenzione della dispersione scolastica può realizzarsi anche attraverso azioni volte ad incentivare gli studenti nella prosecuzione del loro cammino di formazione personale e professionale, comprendendo il valore della formazione. La finalità orientativa generale che si persegue è Preparare ad una scelta formativa/professionale, la tipologia di azione orientativa è, similmente al caso presentato in precedenza, l Educazione all'autoorientamento. La durata del percorso è di 3 ore, l iniziativa è stata realizzata in tre diversi Istituti 6

7 Comprensivi della ziona dell Alto Friuli. Nello specifico, durante le attività si è voluto portare gli studenti ad: - Analizzare le proprie risorse, gli interessi, i valori, le caratteristiche personali, le competenze da investire in una nuova esperienza formativa; - Ricostruire e valorizzare il percorso personale nel contesto scolastico (vissuti, risultati, stili di lavoro) Percorso di gruppo 2: autovalutazione della situazione orientativa Il grafico e la tabella seguente riportano le risposte date dai 62 ragazzi partecipanti alla domanda relativa all autovalutazione della propria condizione rispetto all oggetto del percorso (la scelta di un percorso scolastico o formativo futuro). Domanda 1 - Pensando alla scelta che dovranno compiere in futuro, i partecipanti (N= 62) Percentuale di scelta delle tre alternative di risposta previste 1 Hanno già trovato una soluzione soddisfacente 45,31% 2 Non hanno ancora deciso cosa faranno ma penso che riusciranno a cavarsela da soli 29,69% 3 Hanno bisogno di aiuto 25,00% Percorso di gruppo 2: valutazione delle Aree di contenuto affrontate nel percorso Il gruppo centrale di domande del questionario verte, in questo caso, sulla progettazione del proprio percorso futuro e sulla valutazione delle alternative/raccolta delle informazioni, passando per l autoconoscenza ed il riconoscimento delle proprie capacità ed interessi. La tabella ed il grafico seguenti riportano i risultati medi di risposta dei 62 ragazzi che hanno compilato il questionario, scegliendo, a completamento della frase Questa esperienza ha aiutato i partecipanti a un valore su una scala che va da 1 (=per niente) a 5 (=moltissimo) per ciascuna delle voci di risposta proposte. È possibile notare che il percorso appare più centrato sulla possibilità di individuare una strada che rifletta i propri interessi e le capacità e sulla valutazione degli aspetti positivi e negativi delle varie alternative per il futuro. 7

8 Domanda 2 - Questa esperienza ha aiutato i partecipanti a: (N= 62) 1 Individuare i propri punti di forza 3,25 2 Riflettere su come sviluppare in futuro i propri interessi e capacità 3,52 3 Capire come possono trovare le informazioni sui percorsi formativi o sulle professioni 3,3 4 Verificare l esattezza delle informazioni che possiedono sui percorsi formativi e lavorativi 2,59 5 Ricostruire le informazioni che posseggono grazie ad esperienze di contatto diretto con il mondo del lavoro (es. stage, visite guidate, lavori estivi, volontariato) 2,55 6 Migliorare la propria capacità di prendere decisioni 3,36 7 Valutare pro e contro di differenti alternative per il proprio futuro 3,38 8 Definire i passi per raggiungere il proprio obiettivo formativo e/o professionale 3, Percorso di gruppo 2: valutazione dell utilità generale del percorso Il grafico che segue riporta la valutazione media data dagli studenti (62) partecipanti all esperienza in termini di utilità generale del percorso. Il punteggio è stato scelto su una scala che va da 1 (=per niente) a 5 (=moltissimo). Come si evince dal risultato, l utilità registrata ha un valore medio-alto (3,61 su 5). Domanda 3 - E' stato utile partecipare a questa esperienza di orientamento? (N= 62) 8

9 3.3 Il terzo percorso di gruppo Il terzo percorso di gruppo illustrato è stato realizzato in un Istituto scolastico di I grado della provincia di Gorizia, è stato rivolto a studenti del I anno, con la finalità generale di Promuovere lo sviluppo personale durante il percorso scolastico. L azione orientativa, come negli altri due esempi riportati, è l educazione all'auto-orientamento. Si rileva che questa tipologia di azione è la prevalente nei percorsi di contrasto alla dispersione scolastica, infatti tali percorsi spesso puntano a coinvolgere i ragazzi puntando sulla loro autonomia: l insegnante/operatore ha un ruolo di facilitatore, ma sono i ragazzi i veri protagonisti del percorso di maturazione ed autoconoscenza. In questo percorso, di durata 3 ore, sono stati coinvolti complessivamente 60 studenti. Le tematiche principali hanno riguardato il riconoscimento delle emozioni e della propria capacità di esprimerle/controllarle nel contesto scolastico. All interno della finalità ampia di promozione dello sviluppo personale, le aree di contenuto specifiche che sono state sviluppate sono le seguenti: - Analizzare i fattori di rischio nel percorso evolutivo (alimentazione, dipendenza, devianza); - Analizzare l'immagine di sé (autostima, caratteristiche personali, identità di genere, ecc. ); - Identificare valori e promuovere la progettualità personale (prospettiva di sviluppo personale); - Sviluppare competenze comunicativo-relazionali (con i pari, con gli adulti); - Sviluppare competenze di analisi e fronteggiamento di situazioni critiche (risorse personali e di contesto Percorso di gruppo 3: autovalutazione della situazione orientativa Il grafico e la tabella seguente riportano le risposte date dai 60 ragazzi quando è stato chiesto loro di autovalutare la propria condizione orientativa rispetto all oggetto del percorso (la conoscenza di sé, delle proprie modalità di relazione, dei propri aspetti positivi e negativi, delle proprie risorse personali per affrontare un compito/una situazione sfidante). Domanda 1 - Pensando alla loro situazione orientativa, i partecipanti (N= 60) Percentuale di scelta delle tre alternative di risposta previste 1 Conoscono bene se stessi e sanno quali capacità utilizzare per raggiungere uno scopo 30,00% 2 Conoscono bene le proprie capacità anche se non sempre sanno come utilizzarle per raggiungere uno scopo 58,33% 3 Non conoscono bene le proprie capacità e spesso non sanno come raggiungere uno scopo 11,67% 9

10 3.3.2 Percorso di gruppo 3: valutazione delle Aree di contenuto affrontate nel percorso Nella tabella e grafico che seguono, sono riportati i punteggi medi delle risposte date dai ragazzi alle domande relative ai contenuti specifici trattati durante il percorso di orientamento. Le risposte, su una scala da 1 a 5 punti (1=per niente, 5=moltissimo) evidenziano che i contenuti maggiormente importanti del percorso afferiscono all area del riconoscimento dei propri desideri verso il futuro e nell area dello sviluppo positivo delle relazioni con i coetanei. Domanda 2 - Questa esperienza ha aiutato i partecipanti a: (N= 60) 1 Analizzare i propri punti di forza e di debolezza 3,27 2 Sviluppare la propria capacità di relazionarsi con i coetanei 3,75 3 Sviluppare la loro capacità di relazionarsi con gli insegnanti 3,17 4 Riflettere sulla propria capacità di mantenere gli impegni presi 3,73 5 Fare il punto sui desideri che hanno per il proprio futuro 3,83 6 Riflettere sulle conseguenze negative di alcune abitudini (alimentazione, consumo di sostanze, ) 3,48 7 Trovare il giusto equilibrio tra impegni scolastici, vita privata e hobbies 3,6 8 Trovare strategie efficaci per affrontare situazioni difficili 3, Percorso di gruppo 3: valutazione dell utilità generale del percorso La valutazione dell utilità di aver partecipato al percorso di orientamento è, in questo esempio, molto alta. Infatti il valore medio delle risposte date dai 60 partecipanti al progetto è di 4,07 (dove 1=per niente utile e 5=moltissimo). 10

11 Domanda 3 - E' stato utile partecipare a questa esperienza di orientamento? (N= 60) 3.4 Dati relativi agli Sportelli di ascolto Motivazione all accesso Nel sistema di monitoraggio, i questionari relativi agli sportelli di ascolto comprendono, oltre alle domande presenti nei questionari relativi agli interventi di gruppo, una sezione aggiuntiva iniziale, nella quale si chiede al ragazzo di esplicitare quali motivazioni lo hanno spinto a rivolgersi allo sportello di ascolto. Ai rispondenti si è chiesto di scegliere una delle alternative previste. La tabella ed il grafico seguenti riportano i risultati raccolti sul totale dei questionari compilati correttamente (73 rispondenti). Domanda 1 - Motivo per cui ti sei rivolto allo sportello (N=73) ITEMS % di scelta delle alternative previste a) Principalmente per problemi scolastici 14% b) Principalmente per problemi personali 41% c) Sia problemi scolastici che personali 45% 50% 45% 40% 41% 45% 35% 30% 25% 20% 15% 14% 10% 5% 0% a) Principalmente per problemi scolastici b) Principalmente per problemi personali c) Sia problemi scolastici che personali Sportelli di ascolto: autovalutazione della situazione personale La domanda seguente, per chi ha usufruito dello sportello di ascolto, richiede di effettuare una autovalutazione della propria situazione orientativa al termine dell esperienza. 11

12 Domanda 2 - Se penso a me stesso e alle mie capacità (N=73) ITEMS % di scelta delle alternative previste a) Mi conosco bene e so quali capacità utilizzare per raggiungere uno scopo 35% b) Conosco bene le mie capacità, anche se non sempre so come utilizzarle 48% per raggiungere uno scopo c) Non conosco bene le mie capacità e spesso non so come raggiungere 17% uno scopo 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 35% a) Mi conosco bene e so quali capacità utilizzare per raggiungere uno scopo 48% b) Conosco bene le mie capacità, anche se non sempre so come utilizzarle per raggiungere uno scopo 17% c) Non conosco bene le mie capacità e spesso non so come raggiungere uno scopo Sportelli di ascolto: valutazione delle Aree di contenuto affrontate nel percorso L altra particolarità dei questionari di monitoraggio degli sportelli di ascolto è quella di comprendere, nella sezione centrale riferita ai contenuti affrontati nel colloquio a sportello, i temi propri di più di una finalità orientativa, con la predominanza di domande legate alla finalità Promuovere lo sviluppo personale durante il percorso scolastico, ma anche dalla finalità Monitorare l andamento scolastico e dalla finalità Preparare a una scelta formativa/professionale. Le tre finalità orientative citate sono quelle prevalentemente scelte per descrivere un intervento orientativo che si pone l obiettivo di prevenire e contrastare la dispersione scolastica, in quanto sono strettamente collegate alla rimotivazione ed all innalzamento dell autostima dei ragazzi e del loro senso di appartenenza al contesto scolastico. Nelle tabelle seguenti sono riportati i valoro medi di risposta dati dai ragazzi al termine del colloquio di sportello (rilevazione in output), su una scala a 5 punti. Si riportano, inoltre, le percentuali sul totale dei rispondenti (73) di coloro che, anziché dare un punteggio della scala a 5 punti, hanno barrato la casella Non pertinente, a segnalare che l argomento non era stato affrontato nel corso del colloquio. È possibile notare che in diversi casi le percentuali di ragazzi che ritengono non pertinente l argomento è piuttosto elevata (fino al 45%). Questo aspetto è una conseguenza della grande varietà di tematiche che possono essere affrontate durante un colloquio a sportello, e che difficilmente possono essere preventivamente codificate. I questionari, essendo uno strumento standardizzato, devono prevedere un ampia gamma di tematiche possibili, relative alle diverse dimensioni personali, affettive, scolastiche, relazionali dell eventuale disagio dell adolescente, mentre può avvenire che un colloquio allo sportello sia essere centrato su temi molto specifici. Gli argomenti che almeno un terzo (33%) dei rispondenti valuta non pertinenti sono indicati in corsivo nelle tabelle che seguono. 12

13 Domanda 3 - Quanto penso che l esperienza di orientamento appena conclusa mi abbia aiutato a (N=73) ITEMS Media % NP 3.1 Riflettere sulle qualità personali Affrontare la paura di non farcela Superare la paura del giudizio degli insegnanti Capire come sentirsi a proprio agio con i compagni di classe Migliorare la capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati Riflettere sulla capacità di mantenere gli impegni presi Fare il punto sui desideri per il futuro Riflettere su cosa si vuole realizzare nel proprio futuro Riflettere sulle conseguenze negative di alcune abitudini (alimentazione, consumo di sostanze ) 3.10 Capire le ragioni che spingono a trasgredire le regole Trovare il giusto equilibrio tra impegni scolastici, vita privata e hobbies Imparare a non trascurare né lo studio né gli interessi del tempo libero Riuscire a dimostrare le proprie capacità anche in situazioni difficili Trovare strategie efficaci per affrontare i problemi Inoltre, quanto penso che l esperienza di orientamento appena conclusa mi abbia aiutato a (N= 73) ITEMS Media % NP 4.1 Individuare come migliorare i risultati non positivi di alcune materie Riconoscere le cause dei successi e insuccessi scolastici Riflettere su come sviluppare in futuro interessi e capacità Valutare pro e contro di differenti alternative per il futuro Sportelli di ascolto: valutazione dell utilità generale del percorso I questionari di monitoraggio riferiti agli sportelli di ascolto terminano con una serie di quesiti relativi all utilità percepita del colloquio ed all esperienza vissuta, in termini di comprensione ed accoglienza da parte del docente/conduttore del colloquio. Si rilevano valori molto alti in tutte e tre le dimensioni indagate, a dimostrazione che l esperienza di incontro personale tra lo studente ed un adulto disponibile all ascolto, realizzata nel contesto scolastico, dove normalmente questa possibilità non è offerta, ed in uno spazio libero da componenti valutative proprie della scuola, è molto gradita dai beneficiari e produce effetti sulla sfera cognitiva, ma anche affettiva ed emozionale. Domanda 4 - Esprimi una valutazione complessiva su questa esperienza di orientamento: (N=73) ITEM Media 5.1 Mi sono sentito compreso 4, Mi sono sentito aiutato 4, Questa esperienza è stata utile 4,16 Gennaio 2014 A cura del Centro Risorse per l istruzione e l orientamento 13