NEW MAXI KEY MANUALE D USO

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1 MAXI KEY: MANUALE D USO NEW MAXI KEY MANUALE D USO Release 1.2 January /35

2 Il costruttore si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le caratteristiche delle apparecchiature presentate in questa pubblicazione; declina inoltre ogni responsabilità per le eventuali inesattezze imputabili ad errori di stampa e/o trascrizione contenute nella stessa. Le istruzioni, i disegni, le tabelle e le informazioni in genere contenute nel presente fascicolo sono di natura riservata e non possono essere riprodotte né completamente né parzialmente od essere comunicate a terzi senza l autorizzazione scritta del Costruttore che ne ha la proprietà esclusiva. The manufacturer reserves the right to modify, without prior notice, the characteristics of the equipment described in this publication; and further declines to accept any responsibility for any inaccuracies contained in this publication which can be ascribed to printing and /or transcription errors. All instructions, drawings, tables and information contained in this publication are confidential and can neither be reproduced, completely or in part, nor be transmitted to third parties without the written permit of the Manufacturer, who has the sole ownership. Der Hersteller behält sich das Recht vor, die Eigenschaften der hier beschriebenen Geräte ohne Voranzeige zu ändern und lehnt gleichzeitig jede Verantwortung für mögliche Unrichtigkeiten ab, die auf Druckfehler oder Abschreibfehler zurückzuführen sind. Alle Anweisungen, Zeichnungen, Tabellen und Informationen, die im allgemeinen im vorliegenden Band enthalten sind, müssen als vertraulich betrachtet werden und können weder teilweise noch vollständig reproduziert bzw. an Dritte ohne die schriftliche Ermächtigung des Herstellers weitergegeben werden, der das Alleineigentum besitzt. Le fabricant se réserve le droit de modifier, sans préavis, les caractéristiques des appareils présentes dans cette publication; en outre, elle décline toute responsabilité pour d éventuelles inexactitudes imputables à des erreurs d impression et/ou de transcription. Tous droits de reproduction, complet ou partielle, des instructions, des dessin, des tableaux et de toutes les informations contenues dans cette publication sont réserves. Aucune communication à un tiers ne peut être faite sans une autorisation par écrit du Constructeur qui en a la propriété exclusive. El Constructor se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, las características de los aparatos presentados en esta publicacíon; además, declina todaresponsabilidad por los eventuales inexactitudes imputables a errores de imprenta y/o transcripcíon contenida en la misma. Las instrucciones, los dibujos, las tablas y las informaciones en general contenidos en este fascículo son de tipo reservado y no se pueden reproducir, completamente o en parte, ni comunicar a terceros si la autorizacíon escrita del Fabricante, el cual tiene la propriedad exclusiva. O construtor reserva-se o direito de modificar, sem prévio aviso, as características dos aparelhos apresentados nesta publicação;e declina qualquer tipo de responsabilidade por eventuais inexactidões causadas por erros de impressão e/ou transcrições nela contidas. As instruções, os desenhos, as tabelas e as informações em geral contidas no presente fascículo são de natureza reservada, e não podem ser reproduzidas nem total nem parcialmente ou ser comunicadas a terceiros sem a autorização escrita do Construtor que tem a propriedade exclusiva. 2/35

3 INDICE 1. CARATTERISTICHE GENERALI DELLA MAXI KEY MODO DI FUNZIONAMENTO SOFTWARE FORNITI CON LA MAXI KEY 5 2. MAXI KEY MANAGER MODIFICA DEL CODICE FUNZIONE DELLA MAXI KEY IMPOSTAZIONE DEL CODICE GESTORE STRUMENTI PER LA GESTIONE DELLA MAXI KEY AGGIORNAMENTO DATA/ORA DELLA MAXI KEY CANCELLAZIONE DEI DATI MEMORIZZATI NELLA MAXI KEY IMPOSTAZIONI DEL SOFTWARE DELLA MAXI KEY CONFIGURAZIONE INFORMAZIONI SULLA VERSIONE SOFTWARE RACCOLTA STATISTICHE PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PER LA RACCOLTA STATISTICHE DAL LETTORE DEL SISTEMA PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PER LA RACCOLTA STATISTICHE DAL CONNETTORE DB RACCOLTA STATISTICHE DAL LETTORE DEL SISTEMA RACCOLTA STATISTICHE DAL CONNETTORE DB NOTE SULLE STATISTICHE RACCOLTE TABELLA RIASSUNTIVA: RACCOLTA DATI DAL LETTORE DEL SISTEMA ZIP E ZIP LOADER TABELLA RIASSUNTIVA: RACCOLTA DATI DAL CONNETTORE DB9 DEL SISTEMA ZIP, ZIP LOADER, ZIP LOADER PLUS, CATERPAY E CATERLINK RACCOLTA DELLE TRANSAZIONI DAL MODULO MAXI BOX PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY RACCOLTA DELLE TRANSAZIONI TRAMITE IL CONNETTORE DB MAXI KEY SETUP: IMPOSTAZIONE DEI PARAMETRI DEL SISTEMA DI PAGAMENTO OPERAZIONI PRELIMINARI IDENTIFICAZIONE DI UN SISTEMA PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PROGRAMMAZIONE DEL CODICE GESTORE CONFIGURAZIONE DEL SOFTWARE CREAZIONE DI UNA CONFIGURAZIONE NOME LOCAZIONE ED INDIRIZZO SALVATAGGIO DELLA CONFIGURAZIONE TRASFERIMENTO DI UNA CONFIGURAZIONE SU MAXI KEY MODIFICA DI UNA CONFIGURAZIONE STAMPA CODICI GESTIONE DELLA MAXI KEY ELIMINAZIONE DI UNA CONFIGURAZIONE MEMORIZZATA SU MAXI KEY SPAZIO OCCUPATO NELLA MEMORIA DELLA MAXI KEY FUNZIONALITÀ AGGIUNTIVE E SUGGERIMENTI 24 3/35

4 IMPORTAZIONE/ESPORTAZIONE DELLA BLACK LIST COME SALVARE PIÙ CONFIGURAZIONI IDENTICHE CON NOMI DIVERSI VERSIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SETUP TRASFERIMENTO DELLA CONFIGURAZIONE NEL SISTEMA DI PAGAMENTO TABELLA RIASSUNTIVA: MAXI KEY SET UP PER SISTEMA ZIP, ZIP LOADER, ZIP LOADER PLUS E CATERPAY MAXI KEY SW UPDATE: AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO OPERAZIONI PRELIMINARI PREPARAZIONE DELLA CHIAVE CONFIGURAZIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE VERSIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE OPERAZIONI CON IL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE SCELTA DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO TRASFERIMENTO DEL FIRWARE NELLA MAXI KEY AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DELLA MAXI KEY SOSTITUZIONE DELLA BATTERIA DELLA MAXI KEY VERSIONI DEI SISTEMI DI PAGAMENTO COMPATIBILI CON MAXI KEY 35 4/35

5 1. CARATTERISTICHE GENERALI DELLA MAXI KEY La Maxi Key permette di effettuare: Raccolta statistiche introducendo la chiave nel lettore dei sistemi ZIP e ZIP Loader. Raccolta statistiche tramite connettore DB9 in tutti i sistemi ZIP e CONPAS. Il setup dei parametri nei sistemi ZIP, ZIP Loader, ZIP Caterpay e ZIP Loader Plus. Aggiornamento del software su tutti i sistemi ZIP (ZIP in tutte le versioni, ZIP Loader, ZIP Caterpay, ZIP Loader Plus). La raccolta dei dati del modulo Maxi Box (vedere manuale Maxi Box) MODO DI FUNZIONAMENTO La Maxi Key e in grado di eseguire due funzioni contemporaneamente: 1. Raccolta statistiche quando inserita nel lettore dei sistemi di pagamento compatibili. 2. Modalità di funzionamento programmabile dall utente quando inserita nel connettore DB9 del sistema di pagamento. Le quattro modalità programmabili sono: a. Raccolta Statistiche: La Maxi Key raccoglie le statistiche dal sistema di pagamento riportate in 3.4. b. Software Update: La Maxi Key provvede all aggiornamento del firmware del sistema di pagamento. c. Raccolta Maxi Box: La Maxi Key raccoglie le statistiche del modulo Maxi Box d. Setup Parametri: La Maxi Key procede alla configurazione dei parametri del sistema di pagamento. Per scegliere la modalità di funzionamento desiderata è necessario utilizzare il software Maxi Key Manager, fornito col cd-rom allegato alla Maxi Key SOFTWARE FORNITI CON LA MAXI KEY Nel Cd-Rom allegato con la Maxi Key vengono forniti i seguenti software: 1. Maxi Key Manager: Software per impostare la modalità di funzionamento della Maxi Key. 2. Maxi Key Upload: Software per l aggiornamento del firmware dei sistemi di pagamento. 3. Maxi Key Setup: Software per la programmazione dei parametri dei sistemi di pagamento. 2. MAXI KEY MANAGER Il Maxi Key Manager è il software che permette di gestire il funzionamento della Maxi Key. Attraverso esso è possibile: 1. Decidere la modalità di funzionamento della Maxi Key: a. Raccolta Statistiche b. Software Update 5/35

6 c. Raccolta dal modulo Maxi Box d. Setup Parametri 2. Impostare la data e l ora della Maxi Key 3. Impostare il Codice Gestore della Maxi Key MAXI KEY: MANUALE DELL UTENTE 4. Cancellare il contenuto della memoria della Maxi Key All avvio del programma, se viene trovata una Maxi Key collegata all Interfaccia PC, il software in modo automatico visualizza alcune informazioni circa lo stato della Maxi Key stessa, come mostrato nella seguente figura: I dati che questa schermata riporta sono: 1. Modo di funzionamento della Maxi Key 2. Data ed ora presente nella Maxi Key 3. Versione del firmware della Maxi key 2.1. MODIFICA DEL CODICE FUNZIONE DELLA MAXI KEY La procedura per modificare la modalità di funzionamento della Maxi Key è la seguente: 1. Selezionare la modalità di funzionamento desiderata 6/35

7 2. Premere il tasto Scrivi codice funzione Maxi Key (oppure accedere al menù Maxi Key Scrivi codice funzione Maxi Key). 3. Prestare attenzione al fatto che il cambiamento della modalità di funzionamento della Maxi Key comporta la cancellazione dei dati contenuti in memoria 1. Se viene selezionato si, il codice funzione della Maxi Key sarà aggiornato. Per verificare la corretta scrittura del codice funzione si può utilizzare la funzione Leggi codice funzione Maxi Key premendo il tasto (oppure accedere al menù Maxi Key Leggi codice funzione Maxi Key). 1 Le statistiche memorizzate nella chiave non verranno cancellate. 7/35

8 2.2. IMPOSTAZIONE DEL CODICE GESTORE La procedura per impostare il Codice Gestore 2 presente nella chiave è la seguente: 1. Selezionare Codice Gestore (oppure accedere dal menù Maxi Key Codice Gestore). 2. Inserire il proprio codice gestore e premere il tasto Ok 2.3. STRUMENTI PER LA GESTIONE DELLA MAXI KEY AGGIORNAMENTO DATA/ORA DELLA MAXI KEY Per aggiornare l orologio interno presente nella Maxi Key, è necessario eseguire la seguente procedura: 1. Verificare che la data e l ora impostate sul proprio pc siano corrette. 2. Premere il bottone Data e Ora (oppure accedere al menù Maxi Key Data e Ora). 3. La data e l ora saranno aggiornati, e sarà possibile vederla nella barra di stato. Se nella barra di stato non viene visualizzata l ora, ma compare il messaggio Maxi Key connessa, vuol dire che la data e l ora della Maxi Key non sono ancora state impostate. E necessario quindi impostare data ed ora con la procedura descritta precedentemente. 2 Per una spiegazione più dettagliata della gestione del Codice Gestore fra chiave e sistema di pagamento si rinvia alle sezioni successive. 8/35

9 CANCELLAZIONE DEI DATI MEMORIZZATI NELLA MAXI KEY La procedura per azzerare la memoria della Maxi Key è la seguente: 1. Premere il tasto Reset Maxi Key (oppure accedere al menù Maxi Key Reset Maxi Key). 2. Confermare l operazione: 3. Il contenuto della memoria verrà quindi cancellato. Si sottolinea che verranno cancellati solamente i dati relativi a: a. Software Update b. Raccolta dal modulo Maxi Box c. Setup Parametri Le eventuali raccolte statistiche memorizzate nella Maxi Key NON verranno cancellate, l unico modo per eliminarle è utilizzare il software Box IMPOSTAZIONI DEL SOFTWARE DELLA MAXI KEY CONFIGURAZIONE Selezionare il menù Maxi Key Impostazioni (Oppure premere il tasto F5). Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia Pc. Una volta terminate le impostazioni premere il tasto Ok per memorizzarle. 3 Per i dettagli di questa operazione si rimanda al manuale del software Box32 9/35

10 INFORMAZIONI SULLA VERSIONE SOFTWARE Selezionando Info è possibile conoscere la versione del Software Maxi Key Manager attualmente in uso. 3. RACCOLTA STATISTICHE La Maxi Key permette di rilevare le statistiche dai sistemi di pagamento e di visualizzarle utilizzando il software Box PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY La prima volta che si utilizza la Maxi Key effettuare il Reset delle statistiche attraverso il software Box32 (Terminale Reset) PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PER LA RACCOLTA STATISTICHE DAL LETTORE DEL SISTEMA Per poter raccogliere le statistiche inserendo la Maxi Key nel lettore del sistema di pagamento è necessario effettuare le seguenti operazioni preliminari: 1. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare il Codice Gestore della Maxi Key. Il Codice Gestore deve essere lo stesso programmato nei sistemi di pagamento. 2. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare la modalità di funzionamento Raccolta Statistiche. 3. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare data ed ora nella chiave 4. Utilizzare il software Box32 per impostare il Nome Operatore ed il Numero Terminale (selezionando il menù Terminale Codici Operatore) PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY PER LA RACCOLTA STATISTICHE DAL CONNETTORE DB9 E necessario eseguire le seguenti operazioni preliminari: 1. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare la modalità di funzionamento Raccolta Statistiche. 10/35

11 2. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare data ed ora nella chiave. 3. Utilizzare il software Box32 per impostare il Nome Operatore ed il Numero Terminale. Per una corretta indicazione della data ed ora della raccolta statistiche è necessario impostare correttamente la data e l ora del PC RACCOLTA STATISTICHE DAL LETTORE DEL SISTEMA La raccolta statistiche può avvenire inserendo la Maxi Key nel lettore dei seguenti sistemi di pagamento: Zip Zip Loader All inserimento della chiave nel lettore del sistema di pagamento la chiave viene accettata nei seguenti casi: Nel sistema di pagamento è impostato codice gestore = 1 (in questo caso il sistema di pagamento accetta la Maxi Key indipendentemente dal codice gestore programmato nella stessa). Nel sistema di pagamento e nella Maxi Key sono programmati codici gestori uguali. Durante la raccolta statistiche dal lettore, il led della chiave rimane sempre spento, lo stato della raccolta viene quindi descritto dal led del lettore ed dell eventuale display. Il sistema di pagamento utilizza la seguente codifica: Led del lettore: Quando la chiave viene inserita nel lettore il led del lettore passa alternativamente dal colore verde al rosso. - Se la raccolta statistiche ha esito postivo il led rimane rosso fino all estrazione della chiave. - Se si verifica un errore il led emette lampeggi rosso-verdi. - Se la memoria della Maxi Key è piena, il led prima emette un lampeggio rosso, e poi inizia ad emettere lampeggi rosso-verdi. Display 5 digit: all inserimento della chiave, (qualora il codice della chiave venga riconosciuto) sul display appare la scritta Audit. - Se la raccolta termina correttamente sul display compare la scritta Out, in caso contrario compare la scritta Err-10. Display LCD: all inserimento della chiave nel display LCD appare la scritta Audit che rimane per tutta la durata della raccolta. Al termine della raccolta appare la scritta Dati Acquisiti. - Se si verifica un errore appare la scritta Evento 10. Per cancellare il contenuto della memoria della Maxi Key la procedura è la seguente: 1. Salvare le statistiche utilizzando il software Box32 2. Selezionare il menù Terminale Reset nel software Box32. 11/35

12 3.3. RACCOLTA STATISTICHE DAL CONNETTORE DB9 Nel caso della raccolta statistiche tramite il connettore DB9 la Maxi Key utilizza il led per comunicare all operatore lo stato dell operazione. L avanzamento della raccolta è il seguente: Led della Maxi Key: Quando la Maxi Key viene collegata al connettore DB9 del sistema di pagamento il led della chiave inizia a emettere lampeggi verdi. Al termine della raccolta il led lampeggia rosso se la raccolta non è andata a buon fine o rimane rosso fisso se la raccolta è terminata correttamente. Led del sistema di pagamento: Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9 il led del lettore rimane verde fino al termine della raccolta. Se la raccolta termina correttamente il led diventa rosso e rimane rosso fino a quando la chiave viene scollegata. Se si verifica un errore il led del lettore emette dei lampeggi rosso-verdi. Display 5 digit: Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9 il display visualizza la scritta Att. che rimane fino al termine della raccolta. - Se la raccolta termina correttamente sul display viene visualizzato il messaggio Out.. - Se si verifica un errore di comunicazione sul display viene visualizzato Err-10. Display LCD: Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9 il display LCD visualizza la scritta Audit nella prima riga. - Se la raccolta termina correttamente sul display viene visualizzata la scritta Dati acquisiti. - Se si verifica un errore di comunicazione sul display compare la scritta Evento 10. Se la memoria della Maxi Key è piena il led emette dei lampeggi rosso-verdi NOTE SULLE STATISTICHE RACCOLTE La statistiche raccolte dalla Maxi Key dipendono dalla configurazione del sistema al quale viene connessa. La seguente tabella riepiloga le statistiche che possono essere raccolte attraverso la Maxi Key. Sistema pagamento di Statistiche Standard Statistiche Maxi Key Statistiche Estese Conpas DB9 Non presenti Non Presenti Zip DB9/lettore DB9 /lettore DB9 Zip Loader DB9/lettore DB9 /lettore Non Presenti Zip Loader Plus DB9 Non Presenti DB9 Caterpay DB9 Non Presenti DB9 12/35

13 Statistiche Standard: permette la raccolta di solo 110 campi (mancano i dati della gettoniera rendiresto e del codice lettore). Statistiche Maxi Key: permette la raccolta di tutti i dati (130 campi). 3.5 TABELLA RIASSUNTIVA: RACCOLTA DATI DAL LETTORE DEL SISTEMA ZIP E ZIP LOADER CODICE OPERATORE ZIP CODICE OPERATORE MAXI KEY RACCOLTA DATI EFFETTO LED ZIP LED MAXI KEY DISPLAY LCD ZIP 1 Diverso da 1 (es ) SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto Spento Audit Dati acquisiti Diverso da 1 (es ) 1 NO 1 lampeggio rosso e poi verde fisso Spento Data e ora Diverso da 1 (es ) Diverso da 1 e dallo Zip (es ) NO 1 lampeggio rosso e poi verde fisso Spento Data e ora 1 1 SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto Spento Audit Dati acquisiti SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto Spento Audit Dati acquisiti Problema nella raccolta dati rossi/verdi veloci Spento Evento 10 Memoria della Maxi Key piena 1 lampeggio rosso e lampeggi rossi/verdi veloci Spento Evento 10 13/35

14 3.6 TABELLA RIASSUNTIVA: RACCOLTA DATI DAL CONNETTORE DB9 DEL SISTEMA ZIP, ZIP LOADER, ZIP LOADER PLUS, CATERPAY E CATERLINK CODICE OPERATORE ZIP CODICE OPERATORE MAXI KEY RACCOLTA DATI EFFETTO LED LETTORE(*) LED MAXI KEY DISPLAY LCD 1 Diverso da 1 (es ) SI Verde fisso. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Audit (**) Dati acquisiti Diverso da 1 (es ) 1 SI Verde fisso. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Audit Dati acquisiti Diverso da 1 (es ) Diverso da 1 e dallo Zip (es ) SI Verde fisso. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Audit Dati acquisiti 1 1 SI Verde fisso. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Audit Dati acquisiti SI Verde fisso. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Audit Dati acquisiti Problema nella raccolta dati rossi/verdi veloci rossi Evento 10 Memoria della Maxi Key piena Verde fisso rossi/verdi molto veloci Data e ora (*) Solo per Zip e Zip Loader, per Zip Loader Plus, Caterpay e Caterlink il led è verde fisso. (**) Per Caterpay: Audit Dati acquisiti. 14/35

15 4. RACCOLTA DELLE TRANSAZIONI DAL MODULO MAXI BOX La Maxi Key permette di raccogliere le transazioni contenute nel modulo Maxi Box (codice ) e di visualizzarle tramite il Software Maxi Box (codice ). La raccolta dei dati avviene inserendo la Maxi Key nel connettore DB9 utilizzato normalmente per la programmazione del sistema PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY E necessario eseguire le seguenti operazioni preliminari: 1. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare il Codice Gestore della Maxi Key. Il Codice Gestore deve essere lo stesso programmato nei sistemi di pagamento. 2. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare la modalità di funzionamento Raccolta Maxi Box. 3. Utilizzare il software Maxi Key Manager ed impostare data ed ora nella chiave. Per una corretta indicazione della data ed ora della raccolta statistiche è necessario impostare correttamente la data e l ora del PC RACCOLTA DELLE TRANSAZIONI TRAMITE IL CONNETTORE DB9 Vedere manuale Manuale d uso Software Maxi Box. 5. MAXI KEY SETUP: IMPOSTAZIONE DEI PARAMETRI DEL SISTEMA DI PAGAMENTO Il software Maxi Key Setup permette di programmare i parametri del proprio sistema di pagamento utilizzando la Maxi Key e un interfaccia grafica per PC. I sistemi 4 che possono essere programmati attraverso la Maxi Key sono: Zip Zip Loader Zip Loader Plus Caterpay 5.1. OPERAZIONI PRELIMINARI IDENTIFICAZIONE DI UN SISTEMA All interno di una Maxi Key possono essere memorizzate circa 80 configurazioni per 80 diversi sistemi di pagamento distinti. Ogni sistema è identificato in modo univoco dai seguenti tre codici: 1. Codice Cliente 2. Codice Macchina 3. Codice Lettore 4 I sistemi devono essere aggiornati alla versione firmware riporta in fondo al manuale 15/35

16 Esempio: Quando la Maxi Key viene collegata ad un sistema avente i seguenti codici: Codice Cliente Codice Macchina Test001 Codice Lettore ABCDEF La Maxi Key cercherà se nella sua memoria è presente la configurazione per quel specifico sistema ed in caso affermativo procederà alla programmazione dei parametri. In caso contrario, invece, non verrà eseguita alcuna operazione. Questi tre codici non possono essere programmati in alcun modo nel sistema mediante Maxi Key ma devono essere preventivamente programmati utilizzando il Programmatore PREPARAZIONE DELLA MAXI KEY Per poter eseguire la configurazione dei parametri tramite Maxi Key è necessario eseguire la seguente procedura: 1. Utilizzare il software Maxi Key Manager per impostare la modalità di funzionamento come Setup Parametri. 2. Utilizzare il software Maxi Key Manager per impostare il codice gestore della Maxi Key; questo codice deve essere identico a quello impostato sul sistema di pagamento. 3. Utilizzare il software Maxi Key Manager per impostare la date e l ora della chiave. Quando la Maxi Key viene connessa al sistema di pagamento, essa procede automaticamente all aggiornamento della data ed ora del sistema stesso PROGRAMMAZIONE DEL CODICE GESTORE La Maxi Key procederà alla programmazione del sistema di pagamento solamente se il codice gestore impostato nella Maxi Key coincide con quello impostato nel sistema di pagamento. Se il codice gestore programmato sul sistema di pagamento è (valore di default), la Maxi Key procederà al setup dei parametri ed aggiornerà anche il codice gestore del sistema di pagamento con quello memorizzato nella chiave. Riepilogando: Codice Gestore Maxi Key Codice Gestore sistema di Effetto pagamento XXXXXXXX YYYYYYYY Codici gestori diversi non viene effettuata alcuna programmazione parametri XXXXXXXX XXXXXXXX Codici gestori uguali viene effettuata la programmazione dei parametri XXXXXXXX Il codice gestore del sistema di pagamento viene aggiornato a XXXXXXXX Viene effettuata la programmazione dei parametri 16/35

17 Al fine di evitare cambiamenti involontari del proprio codice gestore, si ricorda di non lasciare mai impostato il codice gestore al valore di default CONFIGURAZIONE DEL SOFTWARE Per accedere alle impostazioni del software selezionare il menù File Impostazioni (Oppure premere il tasto F5). Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia PC. Una volta terminate le impostazioni premere il tasto OK per memorizzarle CREAZIONE DI UNA CONFIGURAZIONE 1. Premere il bottone Nuova Configurazione,(oppure selezionare il menù File Nuova Configurazione): 2. Selezionare il tipo di sistema desiderato e premere il tasto Ok. I sistemi per cui è possibile generare una configurazione sono: Zip Zip Loader Zip Loader Plus Zip Caterpay Si aprirà l interfaccia per la programmazione del sistema desiderato. Nella figura è riportata l interfaccia per la configurazione di un sistema di pagamento Zip. 17/35

18 3. Impostare il Codice Cliente, il Codice Macchina ed il Codice Lettore che identificano il sistema per cui si vuole preparare la configurazione, così come spiegato nel paragrafo Impostare il campo Opzioni in base alla presenza o meno della Ram aggiuntiva: 5. Selezionare la versione del Software installata sul sistema di pagamento: 6. Procedere all impostazione dei parametri del sistema selezionato. L interfaccia grafica per la programmazione dei parametri riproduce la struttura dei menù di configurazione dei vari sistemi; pertanto alcuni parametri potrebbero essere programmabili solo se sono attive determinate opzioni. Per ulteriori dettagli sul significato e sulla programmazione dei parametri fare riferimento ai manuali d uso dei rispettivi sistemi NOME LOCAZIONE ED INDIRIZZO Per ogni configurazione sono previsti anche due campi aggiuntivi (la cui compilazione è opzionale) che permetto di associare ad ogni configurazione il nome della locazione (ad esempio Nome Azienda ) e l indirizzo della stessa, al fine di rendere più agevole all operatore l identificazione del sistema di pagamento. 18/35

19 Si sottolinea che questi due dati aggiuntivi, Nome Locazione ed Indirizzo, non vengono nè inviati nè gestiti in alcun modo dal sistema di pagamento. Nella parta superiore della finestra vengono visualizzati i codici identificativi del sistema, l eventuale Nome Locazione ed Indirizzo ed un icona rappresentante il tipo di sistema, come mostrato nella seguente figura: SALVATAGGIO DELLA CONFIGURAZIONE Per poter salvare sul proprio la configurazione appena creata premere il tasto Salva Configurazione. ( oppure selezionare il menù File Salva Configurazione). Il file verrà salvato in Programmi\Ade\ MK Setup\zcf. Il nome del file sarà CodiceCliente_CodiceMacchina_CodiceLettore.zcf. Esempio: Si supponga di dover creare la configurazione per un sistema avente i seguenticodici: Codice Cliente Codice Macchina Test001 Codice Lettore ABCDEF Una volta creata e salvata questa configurazione essa si troverà in Programmi\Ade\ MK Setup\zcf e sarà memorizzata nel file 12345_Test001_ABCDEF.zcf. 19/35

20 TRASFERIMENTO DI UNA CONFIGURAZIONE SU MAXI KEY Per trasferire la configurazione sulla Maxi Key seguire la seguente procedura: 1. Collegare la Maxi Key all Interfaccia PC. 2. Premere il tasto Trasferisci configurazione su Maxi Key Maxi Key Trasferisci configurazione su Maxi Key) 5.(Oppure selezionare il menù 3. Un indicatore, nella parte bassa delle finestra principale, mostrerà lo stato di avanzamento del trasferimento dei dati dal pc alla Maxi Key. Il tempo di trasferimento dei dati da pc a Maxi Key dipende dal tipo di sistema selezionato. Se collegando la Maxi Key all Interfaccia PC, nella barra di stato non compare la scritta Maxi Key Connessa verificare che la porta seriale sia correttamente configurata e, attraverso il software Maxi Key Manager, che il modo di funzionamento della Maxi Key sia Setup Parametri MODIFICA DI UNA CONFIGURAZIONE Per modificare una configurazione precedentemente memorizzata selezionare Apri Configurazione, (oppure selezionare il menù File Apri Configurazione). 5 Il tasto sarà selezionabile solo se è presente una Maxi Key collegata all interfaccia Pc. 20/35

21 Il software automaticamente esaminerà il contenuto della cartella Programmi\Ade\ MK Setup\zcf fornendo una visualizzazione delle configurazioni ordinata per Nome Locazione e Codice Cliente. Selezionando una locazione si potranno visualizzare tutti i sistemi associati ad essa, come mostrato nella seguente figura. Per ogni sistema vengono riportate delle informazioni come mostrato nella seguente figura: I dati visualizzati sono: Ora e data dell ultimo salvataggio della configurazione. Ora e data in cui è stato effettuato l ultimo trasferimento della configurazione su Maxi Key. Eventuale indirizzo in cui è installato il sistema selezionato Per modificare la configurazione selezionata premere il tasto Modifica, mentre per cancellarla selezionare il tasto Elimina. Nota: Per modificare un file di configurazione ricevuto via oppure creato su un altro pc è sufficiente copiarlo in Programmi\Ade\ MK Setup\zcf. 21/35

22 STAMPA CODICI Selezionando uno o più sistemi 6 e poi selezionando Stampa Codici è possibile ottenere una stampa con Nome Locazione, Indirizzo e codici dei sistemi selezionati, come mostrato nella seguente figura. Utilizzando questa funzione è possibile sapere dove sono ubicati i sistemi che devono essere aggiornati utilizzando la Maxi Key GESTIONE DELLA MAXI KEY Selezionando il menù Maxi Key Maxi Key Status viene visualizzato il contenuto della Maxi Key collegata all Interfaccia PC. I dati identificativi di ciascuna configurazione sono visualizzati nel seguente formato: 6 Per selezionare più macchine tenere premuto il tasto CTRL mentre si selezionano le macchine desiderate. 22/35

23 Icona identificativa del sistema Codice Cliente/Macchina/Lettore Tipo di Sistema 7 Data 8 ed ora di memorizzazione nella Maxi Key ELIMINAZIONE DI UNA CONFIGURAZIONE MEMORIZZATA SU MAXI KEY Per eliminare una configurazione memorizzata su Maxi Key seguire la seguente procedura: 1. Selezionare la configurazione che si desidera rimuovere. 2. Premere il tasto Elimina. 3. Confermare l eliminazione premendo Si. 7 Dipende dal parametro Software selezionato. Fare riferimento alla tabella di pagina 8 Il formato della data è: Anno/Mese/Giorno. 23/35

24 Per cancellare tutti i file memorizzati nella Maxi Key selezionare Reset Maxi Key e confermare l operazione premendo Si SPAZIO OCCUPATO NELLA MEMORIA DELLA MAXI KEY Nella parte inferiore delle finestra Maxi Key Status è riportato lo spazio occupato dalle configurazioni. La memoria occupata è riportata sia in termini assoluti che percentuali mediante un indicatore. Per aggiornare questi dati premere il tasto ; tuttavia si ricorda che questi dati vengono automaticamente aggiornati ogni qual volta una configurazione viene eliminata dalla chiave 5.4. FUNZIONALITÀ AGGIUNTIVE E SUGGERIMENTI IMPORTAZIONE/ESPORTAZIONE DELLA BLACK LIST Il software Maxi Key Setup permette di importare ed esportare i file di Black List generati dal software KeyCard e utilizzati per la Chiave di Black List 9. Per importare un file di BlackList la procedura è la seguente: 1. Selezionare la scheda Black List nell interfaccia di programmazione parametri 2. Premere i pulsanti importa Black List 3. Selezionare il file da importare e premere il tasto Apri 9 Per i dettagli circa KeyCard e Chiave di Black List fare riferimento ad i relativi manuali. 24/35

25 Per esportare un file di BlackList la procedura è la seguente: 1. Selezionare la scheda Black List nell interfaccia di programmazione parametri 2. Premere il pulsante esporta Black List 3. Specificare il nome del file da esportare e premere Salva 25/35

26 COME SALVARE PIÙ CONFIGURAZIONI IDENTICHE CON NOMI DIVERSI Per utilizzare la stessa configurazione per più sistemi eseguire la seguente procedura: 1. Creare la configurazione per il sistema desiderato 2. Salvarla e trasferirla su Maxi Key. Automaticamente la pagina attiva sarà quella Codici 26/35

27 3. Cambiare i codici identificativi del sistema e salvare nuovamente la configurazione. Tutti i parametri saranno identici a quelli precedenti ad eccezione dei codici identificativi ed eventualmente del nome locazione ed indirizzo VERSIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SETUP Per conoscere le versione del software Maxi Key Setup attualmente in uso selezionare Info TRASFERIMENTO DELLA CONFIGURAZIONE NEL SISTEMA DI PAGAMENTO Per effettuare il setup dei parametri collegare la Maxi Key al connettore DB9 del sistema di pagamento: la Maxi Key cerca automaticamente la configurazione corrispondente al sistema di pagamento al quale è collegata. L avanzamento del trasferimento della configurazione dalla Maxi Key al sistema di pagamento è descritto nei seguenti modi: Led della chiave Quando la Maxi Key viene collegata al connettore DB9 del sistema di pagamento il led della chiave inizia a emettere lampeggi verdi. Al termine della programmazione il led lampeggia di rosso se la programmazione non è andata a buon fine o rimane rosso fisso se la programmazione è terminata correttamente. Una possibile causa per cui il setup non è andato a buon fine è che nella Maxi Key non è presente il file relativo a quel sistema di pagamento. Led del sistema di pagamento Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9, il led del lettore emette dei lampeggi rosso-verdi lenti. Se la procedura è terminata correttamente, il led rimane rosso fino a quando si scollega la chiave, altrimenti il led emette dei lampeggi rosso-verdi veloci. Display 5 digit Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9 il display visualizza la scritta Att.. Se il codice gestore della chiave è diverso dal codice gestore del sistema la procedura termina in errore e sul display compare la scritta Err 2. Se nella Maxi Key non è presente un file per quel sistema di pagamento nel display viene visualizzato Err-10. Se si verifica un errore di comunicazione il display visualizza Err 10. Se il setup termina correttamente sul display viene visualizzata la scritta Out. Display LCD Quando si collega la Maxi Key al connettore DB9 il display LCD visualizza la scritta SETUP nella prima riga, nella seconda riga visualizza una barra che si riempie man mano che la programmazione procede. Quando la barra occupa tutta la seconda riga e la programmazione termina correttamente viene visualizzato il messaggio Setup OK. Se la chiave non ha un file per quel sistema di pagamento sul display LCD compare la scritta No setup file. Se il codice gestore del sistema è differente da quello della chiave nel display compare la scritta Evento 2. Se si verifica un errore di comunicazione sul display viene visualizzato Evento /35

28 5.6.TABELLA RIASSUNTIVA: MAXI KEY SET UP PER SISTEMA ZIP, ZIP LOADER, ZIP LOADER PLUS E CATERPAY CODICE OPERATORE ZIP CODICE OPERATORE MAXI KEY SET UP EFFETTO LED LETTORE (*) LED MAXI KEY DISPLAY LCD 1 (**) Diverso da 1 (es ) SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Setup Setup OK! Diverso da 1 (es ) 1 NO rossi/verdi veloci rossi Evento 2 Diverso da 1 (es ) Diverso da 1 e dallo Zip (es ) NO rossi/verdi veloci rossi Evento SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Setup Setup OK! SI rossi/verdi. Rosso fisso se ha avuto verdi. Rosso fisso se ha avuto Setup Setup OK! Codice cliente, lettore e macchina non coincidono rossi/verdi veloci rossi No setup file! (*) Solo per Zip e Zip Loader, per Zip Loader Plus e Caterpay il led è verde fisso. (**) Quando il setup ha avuto, il codice operatore dello Zip diventerà /35

29 6. MAXI KEY SW UPDATE: AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO Il software Maxi Key sw Update permette di aggiornare il software dei sistemi di pagamento utilizzando la Max ikey. I sistemi di pagamento che possono essere aggiornati attraverso la Maxi Key sono: Zip Zip Loader Zip Loader Plus Caterpay 6.1. OPERAZIONI PRELIMINARI PREPARAZIONE DELLA CHIAVE E necessario configurare la Maxi Key in modo tale che possa operare con il software Maxi Key sw Update Per far questo è necessario utilizzare il software Maxi Key Manager per impostare la modalità di funzionamento a Software Update. Per maggiori informazione circa Maxi Key Manager si rimanda alla specifica sezione del manuale CONFIGURAZIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE Per accedere alle impostazioni del software premere il tasto Impostazioni oppure selezionare il menù File Impostazioni (Oppure premere il tasto F5). Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia PC. Una volta terminate le impostazioni premere il tasto OK per memorizzarle VERSIONE DEL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE Per conoscere le versione del software Maxi Key sw Update attualmente in uso selezionare Info 6.2. OPERAZIONI CON IL SOFTWARE MAXI KEY SW UPDATE SCELTA DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO Per effettuare la scelta del firmware eseguire le seguenti operazioni. 1. Avviare il software Update. 2. Premere il tasto Apri.(Oppure selezionare il menù File Apri) 3. Selezionare il file con estensione.mot nella posizione in cui esso si trova. 29/35

30 4. Una volta effettuata la selezione premere il tasto Apri della finestra di dialogo per confermare la scelta. 5. All interno della barra di stato, nella parte bassa a destra della finestra principale, apparirà il nome del file selezionato comprensivo del percorso in cui si trova memorizzato nel PC TRASFERIMENTO DEL FIRWARE NELLA MAXI KEY 1. Collegare la Maxi Key all Interfaccia PC. 2. Premere il tasto Scrittura Maxi Key Scrittura Maxi Key) 10.(Oppure selezionare il menù Operazioni 3. Un indicatore, in una finestra, mostrerà lo stato di avanzamento del trasferimento dei dati dal PC alla Maxi Key. 10 Il tasto sarà selezionabile solo se è presente una Maxi Key collegata all interfaccia Pc. 30/35

31 Il tempo di trasferimento dei dati da PC alla Maxi Key dipende dalle dimensioni del firmware selezionato. E possibile in ogni momento interrompere la procedura premendo il tasto Cancel della finestra di dialogo. Una volta terminato il salvataggio del firmware nella Maxi Key, apparirà il nome del software caricato all interno della barra di stato. Quando si connette all Interfaccia PC una Maxi Key in cui è già stato caricato un firmware, la barra di stato del software Update segnala tale condizione indicando Maxi Key Carica ed il nome del file, come mostrato nella figura precedente. Se collegando la Maxi Key dall Interfaccia PC non compare nella barra di stato la scritta Maxi Key Connessa, verificare che la porta seriale sia correttamente configurata e, attraverso il software Maxi Key Manager, che il modo di funzionamento della Maxi Key sia Software Update. 31/35

32 6.3. AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DEL SISTEMA DI PAGAMENTO 1. Effettuare la raccolta delle statistiche dello Zip. 2. Collegare la Maxi Key al sistema di pagamento tramite il connettore DB9. La Maxi Key utilizza il led per comunicare all operatore lo stato dell operazione. Quando la Maxi Key viene collegata al connettore DB9 del sistema di pagamento il led della Maxi Key si illumina di verde. Dopo un breve tempo il led emette dei lampeggi di colore verde che segnalano l esecuzione dell aggiornamento del firmware del sistema di pagamento. 3. Se l aggiornamento termina correttamente il led diventa rosso fisso, mentre se si verifica un errore il led emette dei lampeggi rossi. Se l operazione di aggiornamento non va a buon fine, il sistema potrebbe essere inutilizzabile; è necessario sconnettere la Maxi Key e ripetere la procedura di aggiornamento spegnendo e riaccendendo il sistema. 4. Entrare nel menù ALTRI PARAMETRI, selezionare il sottomenù INIZIALIZZAZIONE e premere Enter. Importante: In seguito all inizializzazione, il codice operatore è sempre posto al valore di default = E, quindi, sempre necessario riprogrammare il corretto valore. 7. AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE DELLA MAXI KEY Per aggiornare il firmware della chiave si utilizzano il software "FlashSta" ed una interfaccia PC. La procedura è la seguente: 1. Collegare la Maxi Key all'interfaccia PC. 2. Premere il pulsante presente nella Maxi Key. 3. Avviare il programma FlashSta, selezionare la porta seriale. 4. Cliccare su Refer.. e selezionare il file ".mot" del nuovo firmware. Cliccare su OK. 5. Premere il tasto Setting e selezionare Baud Rate = Premere il tasto E.P.R. 7. Quando compare la scritta Erase?, premere OK. 8. Scollegare la Maxi Key. 32/35

33 8. SOSTITUZIONE DELLA BATTERIA DELLA MAXI KEY Per la sostituzione della batteria seguire la seguente procedura: 1. Rimuovere le 3 viti collocate nel coperchio della Maxi Key. 2. Sollevare il coperchio. 33/35

34 3. Scollegare la batteria. 4. Collegare la nuova batteria avendo cura di posizionare i cavi in modo da non creare impedimenti alla chiusura del coperchio. 5. Richiudere il coperchio. 6. Impostare la data/ora corretta della Maxi Key utilizzando il software Maxi Key Manager. 34/35

35 9. VERSIONI DEI SISTEMI DI PAGAMENTO COMPATIBILI CON MAXI KEY Raccolta Statistiche Lettore Raccolta Statistiche DB9 Aggiornamento firmware Programmazione Parametri Conpas Zip Zip Loader Zip Loader Plus Non Z2.4.3 o ZC2.1.0 o Non disponibile superiori superiori disponibile Qualsiasi versione Non disponibile Non disponibile Qualsiasi versione Qualsiasi versione Z2.4.3 o superiori ZC2.1.0 o superiori Qualsiasi versione ZC2.1.0 o superiori Qualsiasi versione Qualsiasi versione ATD o superiori Zip Caterpay Non disponibile Qualsiasi versione Qualsiasi versione TISA o superiori 35/35