Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano

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1 Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano Antonio Pepe, Head Of Digital BU, Demoskopea Chiara Galli, Account Manager Italia, comscore 3 maggio 2012 Seguici su

2 Di cosa si parlerà I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 2

3 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 3

4 Gli USA non sono più al centro del mondo digitale Popolazione Internet USA vs. resto del mondo Distribuzione della popolazione Internet mondiale Rest of the World U.S. North America, 14.6% Latin America, 9.0% Middle East - Africa, 8.8% Asia Pacific Asia Pacific, 41.3% Europe, 26.4% 4 Source: comscore Media Metrix, Visitors Age 15+ Home/Work Location, Dec-2011

5 Il panorama digitale in Europa 391 milioni di europei sono online per almeno 27.7 ore ogni mese In Italia si passano in media 17.6 ore online 5 Source: comscore Media Metrix, March 2012

6 I Social Network sono un fenomeno globale.

7 Total Unique Visitors (MM) M A R Z O La categoria dei Social Network ha un pubblico di <500 milioni di utenti Instant Messengers Social Networking 56.4% della popolazione mondiale online Source: comscore Media Metrix, March 2007

8 Total Unique Visitors (MM) M A R Z O ,253.8 I Social Network raggiungono oggi 1.2 miliardi di utenti % della popolazione mondiale online Instant Messengers Social Networking Source: comscore Media Metrix, March 2012

9 Ad oggi ci sono ancora 7 mercati importanti in cui Facebook non è il leader Brazil Poland China Russia Japan South Korea Vietnam Source: comscore Media Metrix, October 2011

10 When I wrote The World Is Flat [2004]... Facebook didn t exist; Twitter was a sound; the cloud was in the sky; 4G was a parking place... and Skype for most people was a typo. All of that changed in just the last six years. Thomas L. Friedman

11 Total Unique Visitors (MM) I N I TA L I A O G G I I Social Network raggiungono 26.8 milioni di utenti % della popolazione italiana online Instant Messengers Social Networking Source: comscore Media Metrix, March 2012

12 Il panorama digitale italiano é cambiato molto, influenzato dai social network. Chi sono gli attori principali? Si può parlare di un Mondo Facebook?

13 Total Unique Visitors (000) La crescita dei Social Network in Italia 26.8 MM UVs FACEBOOK.COM OCCUPA TUTT ALTRA DIMENSIONE Mar-2011 Apr-2011 May-2011 Jun-2011 Jul-2011 Aug-2011 Sep-2011 Oct-2011 Nov-2011 Dec-2011 Jan-2012 Feb-2012 Mar-2012 LINKEDIN.COM TWITTER.COM Google Plus BADOO.COM Myspace DEVIANTART.COM NETLOG.COM VK.COM TUMBLR.COM* Odnoklassniki Source: comscore Media Metrix, March March 2012

14 Chi sarà il prossimo?

15 La penetrazione dei primi 10 mercati per i Social Network più interessanti Netherlands 30.8 Netherlands 34.3 United States 9.6 Ireland 21.8 Japan 34.3 Canada 8.2 Canada 20.4 Turkey 31.1 New Zealand 2.7 Denmark United States United Kingdom New Zealand Belgium Australia Venezuela Indonesia Canada Philippines United Kingdom Brazil Sweden 13.5 Spain 21.8 South Africa 21º Italy º Italy º Italy United Kingdom Australia World-Wide Ireland Netherlands Denmark Source: comscore Media Metrix, March 2012

16 Google+ ha ancora una penetrazione marginale in Italia, ma detiene il primato per la crescita più forte +49% +44% +35% +53% % Increase Total Unique Visitors % Reach World-Wide Europe US Italy Source: comscore Media Metrix, November 2011-March 2012

17 93% del tempo passato sui social network in Italia é passato su Facebook 1/3 dei minuti passati online sono su Facebook Source: comscore Media Metrix, March 2012

18 Facebook è più diffuso al Sud che al Centro L audience italiana è prevalentemente maschile e tra i anni 1/3 dell audience ha 45+ anni 12,742 MM donne 14,132 MM uomini L audience over 55 é cresciuta del 15.1% Source: comscore Media Metrix, March 2011-March 2012

19 Alcune evidenze del comportamento degli utenti che visitano Facebook Più della metà visita Facebook come primo sito della sessione internet Trascorre circa 6.2 ore al mese su Facebook L 85% chiude il browser dopo averlo visitato Il portale più visitato da questa audience è Libero Il primo gruppo editoriale visitato in seguito a Facebook è Mediaset 19 Source: comscore Media Metrix, March 2012

20 Twitter 1 utente su in Italia Una visita media a Twitter dura 2.8 minuti (13.1 su Facebook) Questa, per le persone con 55+ anni è pressocchè equivalente a quella dei più giovani (15-24), mentre gli stessi utenti risultano molto meno ingaggiati su Facebook Per gli uomini over 55, la durata della visita media su Twitter è di 3.3 minuti contro i 2.6 dei più giovani (15-24 anni) Source: comscore Media Metrix, Italy, March 2012

21 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 21

22 Il valore degli investimenti pubblicitari In UK le display ad impression sono aumentate del 5% Gli investimenti sono cresciuti del 25% e su Facebook del 318% 22 Source: comscore Ad Metrix, UK, March

23 Facebook rappresenta 1 su 4 delle display ad nel 2011 Top 10 Display Ad Publishers (Billions of Impressions) FACEBOOK.COM Yahoo! Sites 41.5 ebay 41.3 Microsoft Sites 40.8 All Other, 69.7% Facebook, 27.9% 30.3% Google Sites Trader Media Glam Media AOL, Inc. 8.2 Amazon Sites 8.1 Gumtree Sites 5.5 Source: comscore Ad Metrix, Jan-2011 to Dec-2011, UK.

24 ma solo il 5% di tutte le ad impressions sono socially-enabled Source: comscore Ad Metrix, U.S., October 2011

25 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 25

26 La diffusione degli Smartphone ed il primato in EU5 26 Source: comscore MobiLens, EU5 and US, 3 mon. avg. ending Oct 2011

27 % Acquired Device in Month La diffusione degli Smartphone influisce sull aumento del consumo di Mobile Media Italy Smartphone Penetration Smartphone 45.4% Fin da maggio dell anno scorso, gli acquisti di nuovi cellulari sono dominati dagli Smartphone New Devices Acquired by Type Not Smartphone 54.6% 21.8 million Quasi la metà della popolazione italiana con un cellulare e sopra i 13 anni possiede uno Smartphone) e consuma Mobile Media (+26%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 36.5% 44.9% 47.1% 55.7% 56.1% 63.5% 55.1% 52.9% 44.3% 43.9% Q Q Q Q February 2012 Not Smartphone Smartphone Mobile Media User = Used browser, application, native , stream or download music and broadcast or on demand video (does not include SMS) 27 Product: MobiLens Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

28 e su quello dei Social Network Gli Smartphone offrono un modo più diretto e veloce per comunicare Le categorie di comunicazione e social media hanno visto tutte crescite enormi nell ultimo anno Facebook rimane IL Social Network indiscusso Instant Messaging +49% Social Networking +57% Communication/ Social Media (work/personal) +49% Dating Service +20% Photo/Video Sharing +39% Communication / Social Media Categories Year on Year Growth 28 Top 5 Social Networking Brands Reach among Smartphone Social Networking users Product: MobiLens Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

29 % Accessed Facebook with Smartphone % YoY Growth Facebook: non solo un fenomeno per i giovani italiani L uso di Smartphone ha visto un aumento del 43% tra le donne italiane e, in particolare, l uso dei Social Network da Smartphone è sempre più diffuso tra l audinece più adulta 2,500 Facebook Smartphone Users: Age Groups & Audience Growth 160% 2,000 1,500 86% 144% 130% 140% 120% 100% 80% 1, % 51% 49% February 2011 February 2012 Year on Year Growth 60% 40% 20% 0% Product: MobiLens 29 Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

30 La nascita dell Onnivoro Digitale L 11% degli italiani che hanno uno Smartphone possiede anche un tablet Questo segna la nascita dell Onnivoro Digitale colui che interagisce quotidianamente con internet da una pluralità di dispositivi Percentage of Total Mobile Audience Also Owning a Tablet Percentage of Smartphone Audience Also Owning a Tablet 11.0% 7.9% 6.3% 3.9% February 2011 February 2012 February 2011 February Product: MobiLens Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

31 % Smartphone I Brand possono scegliere diversi metodi per dialogare con i propri consumatori tramite Smartphone Banner e text link su pagine mobile-optimized o app: 31% Annunci su giochi: 36.5% degli utenti smartphone che ci giocano Pagina Facebook Mobile: il 48.6% degli italiani che accedono ai Social Network da uno Smartphone leggono commenti e post di organizzazioni, brand o eventi Methods of Interacting 70.00% 65.7% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%.00% 31.0% of Mobile Media users recalled seeing a web/app ad 41.8% 26.5% of Mobile Games Players saw in-game ads 38.7% 48.6% of Social Networking users read posts from organizations /brands / events Mobile Media Played Games Social Networking Product: MobiLens 31 Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

32 31% 33% 42% 43% 49% 53% 59% 71% Mobile Social Network: interazione e pubblicità % Reach Accessed SN* with SP** Frequency of Social Networking Activities 71% Read posts from people known personally 49.5% 26.2% 24.3% 59% Posted status update 36.7% 35.8% 27.5% 53% Followed posted link to website 34.4% 36.3% 29.3% 49% Read posts from organizations/brands/events 30.2% 32.5% 37.3% 43% Read posts from public figures/celebrities 33.2% 31.7% 35.1% 42% Posted link to website 33.1% 35.1% 31.8% 33% Clicked on advertisement 27.5% 33.4% 39.1% 31% Received coupon/offer/deal 28.6% 33.5% 37.8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% % Activity SN* =Social Networking SP** = Smartphone Almost every day At least once each week Once to three times throughout the month Product: MobiLens Data: Three month average ending February Country: IT, N= 12,371

33 L interazione con gli Smartphone anche in negozio Il 48% degli italiani con uno Smartphone ha svolto almeno una delle attività analizzate mentre si trovava in un negozio Fotografare un prodotto è una delle attività più comuni, seguita dal contattare amici o parenti riguardo a tale prodotto Activities Performed in Retail Store with Smartphone Took picture of a product 55.1% Texted or called friends/family about a product 33.7% Sent picture of product to family/friends 23.4% Scanned a product barcode Compared product prices Found store location Found coupons or deals Researched product features Checked product availability 17.7% 14.7% 11.9% 10.0% 7.3% 6.7% 48% of all Italian Smartphone owners have performed at least one of those shopping activities in February % 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% % Performed Shopping Activity in Store with Smartphone Product: MobiLens 33 Data: Three month average ending February 2012 Country: IT, N= 12,371

34 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 34

35 Il mercato dei Video online è oramai enorme 1.2 miliardi di persone hanno guardato una media di 19 ore ciascuno di video online a marzo nel Mondo 35 Source: comscore Video Metrix, Aged 15+, March 2012

36 Tot. Unique Viewers (Millions) Cosa sta accadendo in Europa? 60 L Italia ha ancora margini di crescita importanti Media ore per utente Russian Germany France UK Italy Turchia Spain 36 Source: comscore Video Metrix, Key Measures, March 2012

37 Il trend in Italia è particolamente positivo In 1 anno: + 25% UVs + 32% Video + 8% min per viewer + 2% minuti per video + 35% minuti totali 37 Source: comscore Video Metrix, Aged 15+, March 2012

38 L evoluzione dell online video in Italia: dati demografici Tot UVs: 54% Uomini vs 46% Donne Gli Uomini vedono il 65% di tutti i video online e trascorrono il 70% di tempo in più rispetto alle donne Gli Uomini sono la categoria più ingaggiata, consumano più di 24 ore al mese di video 38 Source: comscore Video Metrix, Aged 15+, Mar 2012

39 Conveniente ed accessibile: l online video è Social e gli editori possono sfruttare il potere dei Social Media 1 spettattore su 3 commenta i video 2 su 5 caricano video direttamente online 1 su 2 condivide regolarmente video Più del 50% condivide la visione con altri utenti 39 Sources: comscore Custom Marketing Solutions Study (US 2011)

40 I SOCIAL MEDIA RIDEFINISCONO LE MODALITÀ DI CONSUMO DELLA RETE LA PUBBLICITÀ É SINONIMO DI SOCIAL I DISPOSITIVI MOBILI STANNO STRAVOLGENDO LE ABITUDINI DEI CONSUMATORI IL CONSUMO DI VIDEO ONLINE É IN CRESCITA VERTIGINOSA LA MISURAZIONE DELL ADV DEVE ADATTARSI ALLE NUOVE NECESSITÀ 40

41 Making Measurement Make Sense (3MS) Muoversi verso impressioni visibili e considerare le esposizioni reali La pubblicità online deve migrare verso una moneta basata sulle impressioni viste dagli utenti, non lorde La misurazione dei digital media deve diventare più comparabile con gli altri media 41

42 Una misurazione fondata sulle impressioni valide Impressions or in-view geography brand safety fraud target audience 42

43 Lo studio Charter su vce 18 campagne 2 miliardi di impressioni 400k siti Allstate 43

44 Percentuale di annunci in-view per campagna Le percentuali di annunci in-view variano dal 55% al 93% tra le 18 campagne 69% MEDIA 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 44

45 Correlazione tra in-view & CPM La correlazione tra quanto viene speso e la qualità del servizio è molto bassa 45

46 Considerando tutti i fattori Gross Validated Ratio Reach % Frequency % GRP % TRP % 46

47 DOMANDE?

48 Le storie che decideranno le sorti dell online nel FACEBOOK IPO 2. OLIMPIADI PRESIDENZIALI MOBILE = PIATTAFORMA PUBBLICITARIA 5. ATTENZIONE AGLI ONNIVORI DIGITALI

49 Stiamo assistendo alla nascita di una nuova era, nella quale siamo tutti connessi tramite i social network e la tecnologia mobile.

50 Le ultime evoluzioni del mondo digitale italiano Antonio Pepe, Head Of Digital BU, Demoskopea Chiara Galli, Account Manager Italia, comscore 3 maggio 2012 Domande? Scrivete a italia@comscore.com Connettetevi su Facebook, Twitter, e LinkedIn

51 Note: About comscore

52 A Digital Business Analytics Company AUDIENCE ANALYTICS Audience Measurement: Web, Mobile, 4 Screen Vertical Market Solutions ADVERTISING ANALYTICS Campaign Planning Campaign Validation Ad Effectiveness: Creative Optimization Branding & ROI Impact Digital & Cross Media WEB ANALYTICS Digital Analytix MOBILE & NETWORK ANALYTICS Network Optimization & Capacity Planning Customer Experience & Relationship Management Market Intelligence Solutions 52

53 Perché comscore? La fonte globale di informazioni digitali accurate, affidabili e consistenti, che aiuta editori e centri media a massimizzare il ROI e ad accrescere il valore dell adv online 2 milioni di panelisti nel mondo in più di 170 paesi 44 paesi riportati Più di 1,5 milioni di domini misurati e suddivisi in una gerachia a 6 livelli Rilevazione del traffico Video Currency di riferimento già in US, UK, ES, NL 53

54 Alcuni dei nostri clienti italiani.. Editori / Advertisers / Concessionarie Maggiori Emittenti Europee Centri Media 54

55 Reportistica disponibile per l Italia (e altri 43 paesi) Prodotto Descrizione Metriche chiave Video Metrix MobiLens & Mobile Advisor Analisi del traffico video per sito, network, gruppo demografico e segmentazione esclusiva dei partner YouTube. Fondato su un panel di 2 MM di consumatori Mobile market intelligence con analisi dell utilizzo di dispositivi mobili (cellulari, tablet, ecc.) per gruppo demografico, abitudini di consumo, operatore, OS, ecc. Fondato su una survey mensile per un totale di italiani l'anno Unique Viewers, Videos, Sessions, Engagement, metriche di media combinazioni possibili Device Essentials Media Metrix & Segment Metrix Reach Frequency & Media Planner Social Essentials vce Misurazione dei dispositivi mobili in temrini di penetrazione internet per operatore, tipo di dispositivo, OS, ecc. Fondato su dati censuri Misurazione del traffico web da computer con ranking per categorie, gruppi demografici e segmenti comportamentali. Fondato su un panel di 2 MM di consumatori Strumenti di pianificazione online con analisi per target demografici e comportamentali. Stima i risultati delle campagne pianificate. Fondato su un panel di 2 MM di consumatori Analisi della penetrazione e frequenza effettiva del proprio brand (ed eventuali competitor) su Facebook Misurazione della performance delle campagne online in tempo reale. Fondato su un panel di 2 MM di consumatori e taggatura delle ad unit ricerca ad hoc UVs, Reach, PVs, Visits, Engagement, metriche di media UVs, Campaign Reach, PVs, Avg. Frequency, CPMs, GRPs, cost effectiveness ricerca ad hoc UVs, PVs, GRPs, Frequenza REALI, creatività, publisher, ecc. 55

56 L approccio innovativo di comscore rivoluziona la misurazione dell audience Global PERSON Measurement Global DEVICE Measurement PANEL CENSUS Unified Digital Measurement (UDM) Adottata dal 90% delle Top 100 US Media Properties 56 V0411

57 Copertura dei Paesi misurati & Percentuale dei computer inclusi nella misurazione UDM North America Canada 93% United States 90% Latin America Argentina 94% Brazil 97% Chile 95% Colombia 96% Mexico 94% Peru 97% Puerto Rico 89% Venezuela 93% Europe Austria 81% Belgium 88% Denmark 89% Finland 83% France 92% Germany 89% Ireland 89% Italy 85% Netherlands 88% Norway 89% Poland 81% Portugal 90% Spain 92% Sweden 90% Switzerland 85% Turkey 95% United Kingdom 91% Middle East & Africa Israel 92% South Africa 74% Asia Pacific Australia 89% China 69% Hong Kong 91% India 90% Indonesia 90% Japan 73% Malaysia 91% New Zealand 91% Philippines 92% Singapore 90% South Korea 59% Russia 63% Taiwan 80% Vietnam 93% 57 August 2011 Penetration Data