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1 salta in groppa alla zebra

2 Siamo una tribù del web: competenza, creatività, organizzazione Chi siamo, quanti siamo, cosa sappiamo fare ETÀ 50 ANNO Web & Graphic Design Web Marketing Web Developer Programmazione & IT Integrator Copyright & Content Management Sales & Marketing, Customer Client Dove ci trovi [sul web] [sulla terra] 70% FACEBOOK 40% LINKEDIN 30% PINTEREST 30% INSTAGRAM 30% YOUTUBE 20% TWITTER 20% VIMEO 20% BEHANCE 20% FOURSQUARE 20% GOOGLE+ 10% ANTISOCIAL Clienti e lavori Sedi operative (Tione di Trento, Trento) Le server farm

3 Lavoriamo sul web! per chi il web lo fa veramente: l utente! Copy & Content Management SEO&SEM posizionamento Booking-on-line Advertising PPC DEM: direct marketing Fidelizzazione utenti Web Reputation Analysis Mobile Web&App Siti e portali Social Media Marketing Copy & Content Management TURISMO Social Advertising Consulenza SOCIAL Personalizzazione K-CENTER Integrazione BUSINESS APP Monitoraggio K-EYE K-SEE-YA BUSINESS Social Apps K-WORK Social Reputation Analysis K- WINGS Siti e cataloghi online Copy & Content Management SEO&SEM posizionamento E-commerce B2C/B2B Integrazione con ERP Advertising PPC Mobile Web&App Al passo con i tempi e le tendenze sito web sito web + ads sito web + ads + social sito web + ads + social + local + mobile oggi e domani? salta in groppa e scoprilo con Kumbe

4 Turismo Siti web per il turismo: SEX appeal e ricerca ostinata della CONVER$IONE Design: trasmettere la tua immagine in modo corretto ed autentico. Usability: siti intuitivi di facile navigazione. Obiettivi: studio del target e del mercato per raggiungere il massimo livello di conversione. Gestione: CMS aperto per gestire il proprio sito web in completa autonomia. Assistenza: completa, personalizzata e professionale in ogni fase. Booking: assistenza guidata per scegliere il sistema di booking più adatto e l integrazione con il vostro gestionale. OTA (Booking.com, Expedia...) inclusi. Mobile: ottimizzazione per tablet e mobile, per non perdere nemmeno un utente! Competitors: guardarsi intorno per competere meglio: si può (senza farsi vedere)! Statistiche: analisi costante, personalizzazione e tracking per reagire presto ed in modo corretto! Produttivi: evadi le tue offerte in 3 minuti e gestisci i contatti con Kumbe SEE-YA. Web marketing: SEO, Advertising, Reputation dai linfa al tuo sito web, visibilità (e conver$ione) garantita! Copy, SEO, visibilità e posizionamento: contenuti adatti ed autentici per aumentare in modo effi cace la tua presenza sul web. Traduzioni: solo traduttori madrelingua per raggiungere i mercati internazionali con effi cacia ed autenticità. Advertising a pagamento: campagne Pay per Click e siti affi liati per aumentare i clienti qualifi - cati ottimizzando il budget e senza sprecare soldi (risultato garantito)! Social Network: promozione diretta con il passaparola (monitorato) online! Reputation: ci sei, quanto ci sei, come parlano di te. Assumi un ruolo attivo nel gestire la reputazione online della tua attività.

5 Gestione contatti, mailing, fi delizzazione: scopri Kumbe SEE-YA, che il check out non sia un addio! Fidelizzazione: newsletter, direct , social... ed il rivoluzionario Kumbe SEE YA! Gestione: SEE-YA, il nuovo CRM per gestire offerte, contatti, messaggistica, tutto in uno. Gestisci un offerta in 2 minuti e salva tutto in modo ordinato ed automatico! Strategia PRE-SOGGIORNO: info utili sulla struttura, motivazioni, località, eventi, meteo... Strategia POST-SOGGIORNO: interagire con social e guestbook, facendo aumentare la tua reputazione sul web con maggior soddisfazione degli utenti! Strategia COSTANTE: coccola i tuoi clienti: invia gli auguri, il benvenuto prima dell arrivo, l arrivederci dopo il soggiorno, comunica novità ed offerte a loro riservati. Mail personalizzate ed automatiche: prima del soggiorno e dopo la partenza Gestione dei contatti: generare, mantenere ed utilizzare le proprie banche dati, le strategie di segmentazione, il contenuto e la grafi ca personalizzata delle tue comunicazioni. Newsletter, direct marketing: fatte bene funzionano, il costo è irrisorio, statistiche di lettura incluse, possibilità di retargeting! Analisi e report periodici: utilizza le statistiche per migliorare i risultati effettivi. HECK IN Social Media Marketing Non puoi non esserci, ma se ci sei devi essere effi cace! Il passaparola è cambiato: interagisci e orienta gli utenti affi nchè tutti ne parlino: sui social, ovunque essi siano, con qualunque device. Social Advertising: gestisci la tua presenza e fai promozione con i social network (Facebook, Twitter, Foursquare, Tripadvisor, Yelp... ), la nuova frontiera dell advertising! Contatto costante con i propri clienti: interagisci, scambia opinioni e contenuti con i tuoi clienti rimanendo sempre in contatto con loro. Ovunque essi siano. Review management: Tripadvisor, Yelp, Trivago... i portali che fanno la differenza... gestire il tuo profi lo non è solo importante, è obbligatorio fondamentale! Web reputation: la reputazione online della tua attività è misurabile... e comparabile a quella dei tuoi competitor (che scegli tu!) Sei più bravo tu o il tuo diretto concorrente? Scopri lo strumento per avere la tua attività sempre sotto controllo: conoscere ciò che si dice sul web del tuo hotel in un solo click è possibile! Analisi comparativa e raccolta dati della concorrenza: verifi ca e raffronta in pochi secondi i punti di forza e di debolezza tuoi e dei tuoi concorrenti (che scegli tu!). Analisi semantica: tutte le informazioni sulla tua attività lasciate dagli utenti online filtrate e organizzate: risolvi le criticità velocemente, investi con efficacia, migliora il ROI della tua attività. A Kumbe piacciono le conver$ioni

6 usiness B Siti web per fare business: professionalità, scalabilità e ricerca della CONVER$IONE Obiettivi: analisi del target e del mercato per raggiungere il massimo livello di conversione. Design e usabilità: trasmetti la tua immagine in modo corretto ed autentico con siti intuitivi di facile navigazione. Contenuti: pubblica prodotti, servizi, cataloghi online aggiornati ed efficaci, anche integrando database e gestionali ERP. E-commerce B2C/B2B: porta il tuo business online creando il tuo e-commerce completo e sicuro e completamente personalizzato. Pubblico, privato, con o senza transazioni online. Sicuro. Mobile: ottimizzazione per tablet e mobile, grazie anche al Responsive Design! Per non perdere nemmeno un utente. Produttività: integra il tuo sito web ed il tuo gestionale con le K-WINGS, le APP che mettono le ali alla tua azienda. Web marketing: SEO, Advertising, DEM, Reputation dai linfa al tuo sito web, visibilità (e conver$ione) garantita! Copy, SEO, visibilità e posizionamento: contenuti adatti ed autentici per aumentare in modo efficace la tua presenza sul web. Newsletter, direct marketing: fatte bene funzionano, il costo è irrisorio, statistiche di lettura incluse, possibilità di retargeting! Advertising a pagamento: campagne Pay per Click e siti affiliati per aumentare i clienti qualificati ottimizzando il budget e senza sprecare soldi (risultato garantito)! Reputation e report periodici: ci sei, quanto ci sei, come parlano di te? Assumi un ruolo attivo nel gestire la reputazione online della tua attività, usa le statistiche per migliorare i risultati. Social Media Marketing I buoni prodotti si vendono anche grazie ai social! Il passaparola è cambiato: interagisci e orienta gli utenti affinchè tutti ne parlino: sui social, ovunque essi siano, con qualunque device. Social Advertising: gestisci la tua presenza e fai promozione con i social network (Facebook, Twitter, Foursquare, Instagram... ), la nuova frontiera dell advertising! Porta online il tuo bu$iness con Kumbe

7 usiness App K-WINGS mette le ali alla tua azienda: il software che si adatta al tuo business! K-WINGS è un modello/piattaforma realizzato da Kumbe per lo sviluppo di soluzioni software personalizzate: si rivolge a tutte le aziende che vogliono portare sul web funzionalità, informazioni, strumenti personalizzati integrando dati e flussi organizzativi della realtà aziendale con le funzionalità del web 2.0. Porta sul web il tuo gestionale ERP, monitora le tue installazioni, gestisci i tuoi trasporti ovunque tu sia (anche da mobile)... Vola! Software personalizzato: i processi industriali sono quasi sempre personalizzati, unici. È il software che deve adattarsi al vostro business, non il contrario. Multipiattaforma e multiutente: serve solo un browser web (IE, FF, Chrome, Safari...) per ciascun utente! Disponibile, sicuro: sempre disponibile ovunque abbiate una connessione al web. Ufficio, casa, auto, spiaggia o piste da sci! E non dovete preoccuparvi se salta la corrente in ufficio. Scalabile e modulare: di facile evoluzione ed integrazione, grazie al concetto modulare. Scenari, campi d applicazione: concettualmente senza limiti, portare un servizio locale in modo condiviso, distribuito, disponibile, accessibile ovunque: sul web. Gestire una struttura commerciale (agenti, offerte, ordini, aggiornamenti, listini, logistica e localizzazione), monitorare un installazione (dal pannello solare di casa alle installazione industriali su vasta scala), monitorare reti tecnologiche (acquedotti, fognature, illuminazione), condividere migliaia di postazioni call center (su un panorama internazionale, come fossero vicini di banco), gestire un magazzino centralizzato da sedi remote (approvvigionamenti, costi, movimentazione). Da un browser su pc, tablet, mobile: anche in movimento! Metti le ali con K-WINGS

8 Social Social Media Marketing Non puoi farne meno. È virale, è morboso, è relazione! Social Media Strategy: fondamentale individuare la strategia corretta, i social più efficaci, gli strumenti migliori per gestirli. Senza impazzire! Ottimizzazione, integrazione: coerenza con la tua immagine e reputazione, interazione con gli altri canali di comunicazione che già utilizzi. Esserci con autenticità: non è solo presenza, è più che mai viverci. Contribuisci in modo autentico alla tua reputazione sui social e monitora il tutto: noi ti diamo una mano. Social Advertising: gestisci la tua presenza e fai promozione con i social network (Facebook, Twitter, Foursquare, Tripadvisor, Yelp,... ) la nuova frontiera dell advertising: perchè sia un investimento con ritorno! Un passo più avanti: vuoi coinvolgere gli utenti con qualcosa di innovativo? Organizza contest, crea esperienze di navigazione personalizzate grazie ai profili social dei tuoi utenti. Creando applicazioni si può. SO-LO-MO: la nuova frontiera Interagisci con i tuoi utenti: da casa loro alla tua location! SO-LO-MO Marketing: Social, Local e Mobile è la nuova frontiera. Agire sui social, farlo in modo geo-localizzato e per ogni device in movimento! Nuovo target: non più un tipo di utente, ma lo spazio locale socialmente mobile e condiviso. Evvai con i check-in (e le info che tramite questo puoi comunicare!). Fai check-in in Kumbe

9 Portfolio - Turismo Turismo portfolio siti e portali Tools di produttività Ottimizzazione Seo Mobile Social integrati Booking on line/e-commerce See-ya Web Service Newsletter Widget Area privata Mappa Blog/commenti Italiano Inglese Tedesco Spagnolo Russo Ottimizzato per mobile Ottimizzato per tablet Linkedin Twitter Facebook Flickr Trip Advisor Pinterest Vimeo You Tube RSS Google plus Yelp Foursquare Courmayeur Mont Blanc Turismo Courmayeur - Valle d Aosta Nuovo progetto per il portale di destinazione della blasonata località italiana posta ai piedi del Monte Bianco. Layout innovativo e molto interattivo: contiene tutto quello che un portale turistico deve contenere! Azienda per il Turismo Madonna di Campiglio Madonna di Campiglio - Pinzolo - Val Rendena - Trentino Restyling web del portale uffi ciale dell Azienda per il Turismo Madonna di Campiglio Pinzolo Val Rendena: nuovo concetto di ambito unico, estate-inverno, demandando all utente la personalizzazione e la scelta fi ltrata dei contenuti. Nuovo CMS per la gestione e pubblicazione dei contenuti, personalizzazione dell area Eventi con features & details associati; ideazione custom per presentazione dei Pacchetti Vacanza. Catalogo avanzato importato tramite webservice da visittrentino.it.

10 Portfolio - Turismo Ski Area Campiglio - Doss del Sabion Pinzolo - Val Rendena - Trentino Nuovo progetto per la Ski Area Campiglio Doss del Sabion con integrazione di contenuti aggiornati in real time (meteo, piste, impainti, webcam) e video delle piste e della località. Azienda per il Turismo Terme di Comano Terme di Comano - Trentino Portale turistico delle Terme di Comano: il concetto portante è la motivazione di vacanza delineata verso i principali target della località. Tutti i contenuti che arricchiscono la pagina sono strettamente connessi alla motivazione (raggruppamento per tag dei contenuti). Catalogo avanzato per proposte vacanze, eventi e offerta ospitalità: ricerca avanzata per data, luogo o tematica, con visualizzazione in mappa e la possibilità di salvare il proprio viaggio su misura grazie al Piano di Viaggio. Software SEE-YA per mailing automatizzato e fidelizzazione dell utente. Integrazione canali social. Nuova anche la navigazione basata su mappa. Consorzio Operatori Turistici Lago d Idro Idro - Brescia Nuovissimo progetto web per il portale del Consorzio Operatori Turistici del Lago d Idro. Upgrade totale del sistema integrato di Booking online totalmente made in Kumbe con gestione disponibilità, prenotabilità online, predisposizione pagamenti, invio richiesta info, direct contact; concept grafico logico ed emozionale, implementazione generazione automatica QR code e widget meteo per un perfetto coinvolgimento delle risorse territoriali.

11 Portfolio - Turismo Val Saviore Spa - Parco Regionale dell Adamello Saviore - Brescia Nuovo portale web per una valle suggestiva ma poco conosciuta dell arco alpino: la Val Saviore. Progetto completo: ideazione brand e strutturale con progettazione del logo e dell architettura grafica, ricerca continua del giusto equilibrio tra effetto emozionale e valorizzazione delle peculiarità territoriali (percorsi, ambiente, storia). Disposizione logica dei contenuti orientata alla velocità di navigazione. Trentino Fishing - Il portale della Pesca Trentino Marketing Spa - Trento Portale del nuovo prodotto turistico legato all attività della pesca di fiume nella acque del Trentino. Il portale integra un e-commerce personalizzato per l acquisto dei permessi catch & release, la prenotazione di aree speciali, la consultazione tramite mappa di zone di pesca, situazione acque, specie e servizi. Integrate aree di commento, registrazione attività di pesca e canali social. DV Chalet - Boutique Hotel & Spa Madonna di Campiglio - Trentino Nuovo stile per DV Chalet, Boutique Hotel 4 stelle di Madonna di Campiglio dove si fondono design, eleganza ed accoglienza. Booking integrato, layout responsive, fotografie d autore ad elevato impatto (fullscreen).

12 Portfolio - Turismo Camping Spiaggia Lago di Molveno Molveno - Trentino Restyling del sito di Camping Spiaggia del Lago di Molveno. Layout emozionale per valorizzare le features della location più molteplici funzionalità integrate (social compresi): mappa della struttura custom navigabile con risorse ed attrazioni; booking online di aree/piazzole/bungalow tramite software personalizzato, software gestione richieste, offerte, contatti SEE-YA per mailing automatizzato e fidelizzazione dell utente. Mountain Friends - Guide Alpine ed Accompagnatori Madonna di Campiglio - Pinzolo - Val Rendena - Trentino Nuovo portale per le Guide Alpine ed Accompagnatori Pinzolo - Val Rendena. La nuova realizzazione prevede una grafica impattante ed emozionale con evidenza al catalogo attività outdoor, sistema di ricerca in funzione di filtri definibili dall utente. Integrazione ai Social network con Facebook Fanbox, Tripadvisor e condivisione foto con utenti/clienti su Flickr, per vivere e rivivere live tutte le esperienze. SunHotels Limone - Malcesine - Lago di Garda Poker a 4 stelle: SunHotels, catena di hotel 4 stelle affacciati sul Lago di Garda ha rinnovato la propria presenza sul web realizzando un sito interattivo e dando spazio alle immagini (fullscreen) grazie anche alla loro splendida location.

13 Portfolio - Turismo 4Limoni Apartment Resort Riva del Garda - Trentino Restyling web per 4LIMONI Apartment Resort a Riva del Garda. Realizzazione nuova immagine web e costruzione presenza su molteplici social (Facebook in primis). Ottimizzazione e revisione marketing SEO di tutti i contenuti, integrazione booking online. Albergo Panorama Val di Fiemme - Trentino Restyling web per l Albergo Panorama, Val di Fiemme; layout emozionale che punta ad un impatto grafico importante, dando evidenza alle diverse e coesistenti motivazioni di vacanza outdoor (bike/moto/sport invernali) unitamente alle numerose proposte vacanza. Attenzione particolare è stata posta nella ricerca della conversione (integrando booking online evoluto e richiesta informazioni sempre disponibile) e alla fidelizzazione (social, newsletter). Dolomiti Garnì Lilly - Bed&Breakfast San Lorenzo in Banale - Trentino Nuovo sito web per il grazioso Dolomiti Garnì Lilly; grande lavoro sulla pulizia del layout con immagini a tutto schermo, menu dedicato alla struttura e servizi e alla motivazione della località. Integrazione social Facebook e Tripadvisor, ottimizzazione SEO.

14 Portfolio - Turismo Consorzio Pro Loco Valle di Ledro Ledro - Trentino B Restyling completo grafico e strutturale per il portale web del Consorzio Valle di Ledro. Catalogo avanzato ospitalità e servizi, booking completo per la disponibilità e prenotabilità online, modulo Crea-Vacanza per costruire un vero pacchetto-attività con i servizi offerti; creazione widget personalizzato per gli operatori, integrazione multi-social e strumenti di fidelizzazione. Maso Pra Cavai - Agriturismo Terme di Comano - Trentino Restyling web emozionale per il Maso Pra Cavai; evidenza ad impatto delle immagini sulla location, sulle attività dell azienda agricola; layout pensato per una rapida navigazione e con le info a portata di click, ottimizzazione dei contenuti anche multilingua. Integrazione social network Facebook e Tripadvisor con deliver automatico dei contenuti. Villa Camilla Agriturismo Pontassieve - Firenze Restyling web per Villa Camilla in Toscana, design grafico molto accattivante che porta l utente ad una navigazione semplice con dei contenuti chiari e delle foto che rispecchiano il fascino della Villa, una Residenza storica del Sito web multilingua dove l incanto della struttura viene esaltato e valorizzato per creare una immagine d impatto per un target molto specifico.

15 Portfolio - Business usiness portfolio siti e portali Tools di produttività Ottimizzazione Seo Mobile Social integrati Booking on line/e-commerce See-ya Web Service Newsletter Widget Area privata Mappa Blog/commenti Italiano Inglese Tedesco Spagnolo Ottimizzato per mobile Ottimizzato per tablet Linkedin Twitter Facebook Flickr Trip Advisor Pinterest Vimeo You Tube RSS Google plus Yelp Foursquare Diatec Cles - The coating company Cles - Trento Sito istituzionale della multinazionale di origine trentina DIATEC CLES. Disegno grafico lineare ed organizzato, studiato e pensato user friendly con disposizione dei content dedicata per una velocità assoluta di navigazione. Link all e-commerce B2B sempre realizzato da Kumbe. Tappi e bottiglie Castelfranco Veneto - Treviso Realizzazione del sito web e-commerce per Tappi e Bottiglie che propone prodotti per ristorazione (ma non solo) con logo/grafica personalizzati. Implementazione del sistema completo di e-commerce, personalizzato nella gestione e nelle condizioni per le transazioni online, arricchito da un design grafico accattivante, originale, include gli strumenti di fidelizzazione dei clienti.

16 Portfolio - Business UNOX Cook-CODE Cadoneghe - Padova Kumbe ha realizzato per Unox (leader mondiale produttore di forni e sistemi di cottura professionali) l app COOK.CODE, una soluzione web che ha ricevuto una delle 4 menzioni di merito Smart Label 2013 nell ambito del circuito Host alla fiera di Milano! Il sistema consente in modo semplice ed intuitivo la creazione di una ricetta di cottura che verrà automaticamente trasferita al forno tramite la scansione di un barcode generato dal software. Paradigma PLUS Darzo - Trento Applicativo web, AppStore e GooglePlay che racchiude in sè un catalogo prodotti, un listino prezzi e uno strumento per la creazione di offerte e preventivi da parte della rete vendita Paradigma. L applicativo è sempre sincronizzato e aggiornato con il gestionale interno SAP dell azienda. Sostituisce di fatto il catalogo cartaceo. Sì! La Bottega delle Bontà Andalo - Trento Realizzazione e-commerce per La Bottega delle Bontà di Andalo, per la vendita on line di prodotti tipici trentini. Studio ed ideazione grafica molto friendly, grande spazio al valore tradizionale dell attività, all autenticità delle proposte: integrazione di un catalogo web evoluto, possibilità di gestire infiniti elementi, suddividerli tra le categorie desiderate. Management dei codici di sconto per strutturare proposte mirate; grande usabilità lato admin, grande immediatezza lato user.

17 Portfolio - Business Fluidomatic - forniture e soluzioni industriali Castelli Calepio - Bergamo Restyling web per Fluidomatic, azienda commerciale leader nelle forniture industriali e nel fornire supporto e know-how ai propri clienti. Layout user friendly, organizzazione logica dei content, identity rinnovata, catalogo web personalizzato per la pubblicazione e la ricerca avanzata di prodotti tecnologici per applicazione industriale. Integrati strumenti di fidelizzazione. DUe - Design Experience Brescia Nuova architettura grafica, minimal e d impatto per DUe: agenzia creativa partner di Kumbe che offre servizi di Brand & Corporate design. Layout pulito, essenziale, con focus su realizzazioni visive, catalogo gestione portfolio e strumenti di fidelizzazione clienti social e newsletter. ILLE - Case in Legno Pieve di Bono - Trento Concept layout di ultima generazione per Ille, azienda tecnologicamente evoluta nella realizzazione di Case in Legno. Navigazione avanzata, con appeal sia tecnico che commerciale. Gestione avanzata del portfolio, integrazione social ed marketing.

18 Portfolio - Business Adele Sparavigna - Dermatologia Monza Nuovo progetto per la dott.ssa Sparavigna, professionista luminare nel campo della dermatologia. Integrato il blog con numerosi contributi scientifi ci. Eliseo Franchini - Arts & Tattoo Trento Progettazione web freelance per l attività artistica pittorica e tattoo. Concept grafico avanzato, layout a singola pagina a visualizzazione verticale, integrazione effetti visual avanzati. Gestione avanzata del portfolio realizzazioni, ispirato a navigazione tablet. Robert Ferrari Exclusive Mountain Homes Madonna di Campiglio - Trentino Sito innovativo per la consultazione del catalogo di proprietà immobiliari di prestigio nelle località alpine più esclusive iniziando proprio da Madonna di Campiglio. Italiano ed internazionale. Include condivisione su social, ispirato a navigazione tablet.

19 Portfolio - Business Comune di Pinzolo Madonna di Campiglio Pinzolo - Trento Restyling del sito web dell amministrazione comunale di Pinzolo. Sito di contenuti, istituzionale: gestione documentale, archivi, novità ed appuntamenti. Integra l albo pretorio e strumenti di comunicazione ai cittadini (newsletter). Comunità delle Regole di Spinale e Manez Ragoli - Preore - Montagne - Madonna di Campiglio - Trentino Ente Montano/Proprietà collettiva che oltre a soddisfare i requisiti tecnico normativi sulla trasparenza degli enti pubblici da ampia presentazione delle patrimonio posseduto, dal Integrata anche la na navigazione su mappa. Istituto Comprensivo di Tione Tione di Trento - Trento Restyling del sito web dell istituto scolastico comprensivo (scuola primaria). Gestione contenuti, calendario avanzato delle attività, gestione documentale, area privata con moduli questionari e sondaggi personalizzati. Integra l albo pretorio avanzato sviluppato da Kumbe con RSS e ricerca filtrata definibile dall utente.

20 usiness applicazioni web - based Kumbe WINGS System integration ERP CRM GIS Web Service Framework di sviluppo Kumbe per l integrazione di sistemi e soluzioni nel web. WINGS è la piattaforma KUMBE che mette le ali alla tua azienda. È una piattaforma di sviluppo software che con tempi e costi interessanti consente di realizzare applicazioni dedicate per tutte quelle aziende che necessitano di soluzioni veramente personalizzate, integrate o meno con i propri gestionali. In breve portare sul web funzionalità, informazioni, strumenti personalizzati che integrano dati e flussi organizzativi della realtà aziendale con le funzionalità del web 2.0. La piattaforma è stata realizzata nel tempo, sviluppando modulo dopo modulo, librerie su librerie, personalizzando al bisogno, creandone di nuove dove i processi lo richiedevano: la piattaforma K-WINGS è altresì sinonimo di scalabilità, espandibilità, affidabilità ed evoluzione: una soluzione professionale a tutela dell investimento. Sono oggi disponibili moduli comuni e particolari (dedicati a specifici processi) per lo sviluppo di soluzioni applicative: anagrafica, profili e permessi, avvisi, business intelligence, chat, configuratori, cronologia, documentazione, integrazione ERP (per anagrafiche, articoli, ordini), installazioni, logistica, multi azienda, preventivi, risorse umane, ticket. Kumbe EYE Telecontrollo Monitoraggio Analisi Real-Time Statistiche Servizio di controllo e monitoraggio distribuito Consente di monitorare online (da qualsiasi postazione connessa ad internet, anche dal telefonino) le installazioni remote (ma anche sul tetto di casa): consente di monitorare lo stato di funzionamento e di reale operatività, intervenire (se previsto) nel loro telecontrollo (impianti a pannelli fotovoltaici o alle opere di presa idraulica). Prevede: segnalazioni di allarmi direttamente su telefono (vocale o SMS) o nella tua mail, ricezione dei report automatici periodici, via o SMS (integrabile in versione mobile e app), sulla redditività dell impianto e sul funzionamento del tuo apparato. Consiste in due moduli: Kumbe EYE Web, applicazione software integrabile con la maggior parte dei dispositivi hardware di monitoraggio e telecontrollo esistenti grazie al suo linguaggio aperto ed all utilizzo di protocolli standard. Kumbe EYE Box, soluzione hardware pronta all uso. Se non hai un tuo dispositivo possiamo fornire anche quello: un apparato completo e testato per il monitoraggio della tua installazione. Kumbe SEE-YA CRM Offerte e preventivi Fidelizzazione utenti Messaggistica Archivio contatti Applicazione CRM pensata per snellire e automatizzare il lavoro di preventivazione e offerte nel settore ospitalità (hotel, B&B, camping, ma è applicabile ad altri settori con comuni problematiche) e relativa gestione (storico messaggi, contatti). È pensato per la fidelizzazione strategica del cliente; consente la creazione ad hoc di modelli per l invio veloce di offerte/proposte/preventivi commerciali con dettaglio delle quotazioni, agevolando in maniera strategica la procedura commerciale in fase di proposta ed eventuale negoziazione. È integrabile anche il pagamento caparre tramite transazioni sicure online con carta di credito. Lato marketing consiste nel far sentire unico l ospite, dedicando una serie di messaggi pensati appositamente per rendere speciale il suo soggiorno attraverso l invio di mail-notifica automatiche. Messaggi di benvenuto con le info per l arrivo, il meteo, gli eventi organizzati dalla località, di arrivederci con il ringraziamento e l invito al feedback sui social/portali (Facebook, Tripadvisor, guestbook). Il modulo aiuta nella strategia di direct-marketing nel creare un network di relazione con la clientela, prima e dopo il periodo di vacanza. Consente inoltre la gestione completa ed organizzata dei contatti con la possibilità di impostare reminder periodici (messaggi di cortesia) o gestirne le mailing list unitamente a sistemi di newsletter avanzata integrabile.

21 Portfolio - Business App Kumbe WORK Presenze Timbrature dipendenti Analisi Costi Workflow Project Management Consente il monitoraggio del costo del personale e la sua imputazione a livello organizzativo su centri di costo/commesse. La soluzione Kumbe WORK è stata progettata per soddisfare molteplici esigenze: amministrative, il sistema consente una completa gestione delle presenze dipendenti ed orario di servizio, saldi ferie/permessi, rimborsi spese, rendicontazione attività. Organizzative, è previsto un modulo apposito per la definizione dell organizzazione aziendale, le procedure e le attività assegnate in funzione dei singoli progetti. Cruscotto di gestione che consente all operatore di aggiornare lo stato di avanzamento delle varie fasi e al coordinatore di conoscere lo stato attuale dei cicli produttivi o dello stato di avanzamento dei lavori. Controllo di gestione/analisi costi. In funzione del livello di dettaglio desiderato è possibile effettuare la rendicontazione delle attività su diversi livelli: centro di costo, centro di costo/cliente, commessa, commessa/attività. Tale suddivisione consente poi una analisi di business intelligence sui dati disponibili, estrapolando indicatori di redditività, efficienza interna e in generale dando la possibilità di incrociare tutte queste informazioni con i dati di analisi (anagrafiche clienti, caratteristiche prodotti, etc). Kumbe CENTER Asterisk Call Center Voip ACD Interfaccia grafica per la gestione e configurazione di call center. Riduce drasticamente tempi e costi di manutenzione delle postazioni operatore. Il software è un interfaccia web integrata con Asterisk che consente la sostituzione della classica barra telefonica con una applicazione web. Il sistema consente l abbattimento drastico dei tempi (e costi) per la configurazione e manutenzione della postazione operatore, richiedendo come unico requisito un browser web. Le principali funzionalità dello strumento sono le seguenti: - gestire code e agenti telefonici; - profilare l agente simulando le funzionalità SBR (Skill Based Routing); - gestire le campagne outbound da web interface; - integrazione pop-up per notifica sulle chiamate; - sistema HTTP-push per la notifica di eventi via web senza richiedere il polling; - gestire e parametrizzare gli alberi IVR; - gestire la postazione agente con stati personalizzabili da parte dell agente; - visualizzare le statistiche in real time; - interfaccia web HTTP/XML per generazione di chiamate e trasferimenti integrati con il gestionale. Case-studies Kumbe K-ADLER Adler Italia Catalogo E-commerce Mobile Rete Commerciale Catalogo online sviluppato specificatamente per dispositivi mobile di tipo tablet ad uso privato e per la rete di vendita del cliente. Voluto dall azienda per snellire e velocizzare il rapporto con i propri clienti nella presentazione e ricerca dei prodotti, integrando dati aggiornati e automatizzando la produzione di documenti elettronici pdf. Consente di gestire il database dei prodotti e del listino, aggiornabili dal cliente in tempo reale con possibilità di esportazione dati, possibilità di accedere a tale catalogo e listino da qualsiasi postazione internet tramite ipad o desktop/notebook, possibilità di effettuare ricerche avanzate sul catalogo (codice, nome, caratteristiche). Consente la generazione di pdf e documenti elettronici ed il loro invio, la consultazione della rete dei rivenditori (in modalità mappa georeferenziata). Progettato e pensato per un uso rapido, leggero, per il funzionamento del catalogo anche offline (non connesso al web) con aggiornamento automatico (una volta online) sfruttando la tecnologia HTML 5, jquery e importazione dati in formato XML dal gestionale aziendale. MIND SUITE - framework di sviluppo web Riconoscimento vocale Portale Web IM Service Lab Interfaccia web a supporto di un framework per lo sviluppo di applicazioni multimodali. Kumbe ha partecipato allo sviluppo di Mind, un generatore di software molto innovativo grazie al quale Interactive Media ha ricevuto il riconoscimento di Gartner Cool Vendor per il 2013 Creazione Applicazioni Multimodali

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