Analisi sulla gestione del capitale umano nel Retail

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1 Analisi sulla gestione del capitale umano nel Retail Indagine 2013 su dati 2012

2 Progetto di supporto alla comunicazione in merito alla gestione delle Risorse Umane nel Retail Il presente documento è stato redatto sulla base di un indagine condotta da Consulting e dal 2006 a questa parte e finalizzata a comprendere le dinamiche della gestione Risorse Umane ed il relativo impatto sul business nel settore Retail. L indagine è stata condotta sulla base di un questionario al quale hanno risposto aziende che rappresentano un campione più che significativo del totale delle aziende associate a. Il presente documento è un estratto di tale indagine. Impatto sul business Struttura della forza lavoro Gestire i percorsi di carriera Attrarre Sviluppare Fidelizzare 2

3 Analisi sulla gestione del capitale umano nel Retail Indagine 2013 su dati 2012 I PRINCIPALI INDICATORI 1. Dinamica degli investimenti 2. Struttura del mercato del lavoro 3. Formazione 4. Impatto sul business

4 DINAMICA DEGLI INVESTIMENTI Dinamica degli investimenti totali - Variazione % dal 2006 (base 100) 140% 120% 122% 111% 95% 80% 78% 81% 78% 60% 40% 20% 0% 4

5 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Suddivisione percentuale per tipologia di contratto 90% 80% 5% 5% 5% 4% 3% 3% 3% 8% 9% 7% 6% 7% 5% 4% 70% 60% 50% 40% 86% 85% 87% 89% 89% 90% 91% 30% 20% 10% 0% Tempo indeterminato Tempo determinato Apprendistato Stage Altre forme di contratto a termine 5

6 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Percentuale di addetti suddivisi per fasce di età 90% 8% 8% 8% 8% 8% 9% 11% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 65% 65% 66% 67% 68% 68% 69% 10% 0% 27% 27% 26% 25% 24% 23% 20% Headcount con età < 30 anni Headcount con età fra 30 anni e 50 anni Headcount con età >50 anni 6

7 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Percentuale di addetti suddivisi per titolo di studio 90% 7% 7% 7% 7% 7% 8% 80% 70% 60% 48% 49% 49% 52% 53% 54% 50% 40% 30% 20% 45% 44% 44% 41% 40% 38% 10% 0% Scuola media inferiore Scuola media superiore Laurea 7

8 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Percentuale di contratti part-time 47,00% 46,50% 46,00% 46,29% Percentuale di part-time 45,94% 46,74% 46,63% 45,50% 45,26% 45,25% 45,00% 44,50% 44,00% 44,62% Percentuale di part-time - All 8

9 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Percentuale di occupazione femminile 62,00% 60,00% 58,00% Percentuale di occupazione femminile 60,05% 59,95% 59,67% 59,08% 58,66% 57,13% 59,35% 56,00% 54,00% 52,00% 50,00% Percentuale di donne - All 9

10 STRUTTURA DEL MERCATO DEL LAVORO Percentuale di neo-assunti (popolazione con meno di 2 anni di anzianità) Percentuale di neo-assunti 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 25,24% 26,10% 22,61% 19,76% 16,53% 14,61% 12,35% 10,00% 5,00% 0,00% Percentuale di neo-assunti - All 10

11 FORMAZIONE Investimenti in formazione Variazione % da 2006 (base 100) 250% Investimenti in formazione - Variazione % da 2006 (base 100) 200% 150% 172% 184% 181% 210% 205% 50% 133% 0% Investimenti in formazione - Variazione % da 2006 (base 100) - All 11

12 FORMAZIONE Investimenti in formazione / Costo del lavoro (%) 0,60% 0,50% Investimenti in formazione / Costo del lavoro 0,50% 0,44% 0,46% 0,42% 0,48% 0,40% 0,30% 0,29% 0,35% 0,20% 0,10% 0,00% Investimenti in formazione / Costo del lavoro - All 12

13 FORMAZIONE N di dipendenti che ricevono formazione > 1 gg Variazione % da 2006 (base 100) 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% N di dipendenti che ricevono formazione > 1 gg - Variazione % da 2006 (Base 100) 123% 146% 157% 173% 172% 177% N di dipendenti che ricevono formazione > 1 gg - Variazione % da 2006 (Base 100) - All 13

14 IMPATTO SUL BUSINESS Costo del lavoro / Ricavi (%) 14,50% 14,00% 13,50% 13,00% 12,50% 12,00% 11,50% 11,00% 10,50% 10,00% Costo del lavoro /Ricavi 11,50% 11,57% 11,79% 10,95% 11,12% 11,06% 11,18% Costo del lavoro /Ricavi - All 14

15 IMPATTO SUL BUSINESS Costo del lavoro / Costi totali (%) 12,50% 12,00% Costo del lavoro /Costi Totali 11,86% 11,86% 12,01% 11,50% 11,34% 11,45% 11,33% 11,47% 11,00% 10,50% 10,00% Costo del lavoro /Costi Totali - All 15

16 IMPATTO SUL BUSINESS Costo del lavoro per FTE Variazione % da 2006 (base 100) 118% 116% 114% 112% 110% 108% 106% 104% 102% Costo del lavoro per FTE - Variazione % da 2006 (base 100) 116% 114% 112% 110% 106% 103% Costo del lavoro per FTE - Variazione % da 2006 (base 100) - All 16

17 Per saperne di più... Erika Andreetta Associate Partner Retail & Consumer Goods Consulting Leader Sara Dal Farra Manager People & Change

18 Questa presentazione contiene informazioni e descrizioni di metodologie e processi sviluppati da Advisory S.p.A. (di seguito Advisory ), dei quali è proprietaria Advisory. Siete notificati, tramite la presente, che l'utilizzo, la citazione, la distribuzione o la riproduzione di questo rapporto sono strettamente proibiti e possono essere illegali. Nessuna parte del presente rapporto può essere usata, citata, distribuita o riprodotta senza il consenso scritto di Advisory PricewaterhouseCoopers. All rights reserved. PricewaterhouseCoopers refers to the network of member firms of PricewaterhouseCoopers International Limited, each of which is a separate and independent legal entity.

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