myhomegate.ch la piattaforma di commercializzazione

Transcript

1 myhomegate.ch la piattaforma di commercializzazione Il mercato immobiliare

2 Fatti e cifre Numero di visite (in milioni)1 Numero di pageview (in milioni) Gen08 Gen09 Gen10 Gen11 Gen12 Gen13 Gen14 Gen15 Gen16 Gen17 0 Gen08 Gen09 Gen10 Gen11 Gen12 Gen13 Gen14 Gen15 Gen16 Gen17 Numero di Unique Clients (in migliaia)1 Numero di annunci (in migliaia) Gen08 Gen09 Gen10 Gen11 Gen12 Gen13 Gen14 Gen15 Gen16 Gen Gen08 Gen09 Gen10 Gen11 Gen12 Gen13 Gen14 Gen15 Gen16 Gen17 1 Data Source: net-metrix.ch Fondazione Homegate SA come affiliata della Banca Cantonale di Zurigo (ZKB). Le due società di media, Tamedia di Zurigo e Edipresse di Losanna, acquistano una partecipazione di Homegate SA. Fondazione dell affiliata SwissRéseau SA e sviluppo della principale rete di intermediazione immobiliare della Svizzera francese. Le due aziende operanti nel settore dei media Tamedia ed Edipresse aumentano la loro partecipazione al 45 percento ciascuna. Il 10 percento rimane alla Banca Cantonale di Zurigo (ZKB). Homegate SA vende l affiliata SwissRéseau SA a un gruppo di membri. 02 myhomegate.ch

3 Prestazioni di mercato Più successo grazie a prestazioni convincenti Portale immobiliare homegate.ch è molto più di un motore di ricerca per oggetti da affittare o acquistare. Sul portale, l utente trova innumerevoli servizi e spunti utili come confronti fra ipoteche, liste di controllo per traslocare senza stress, idee d arredamento e le ultime tendenze in fatto di immobili! Il numero di contatti più alto in assoluto 216 milioni di visualizzazioni e un tempo medio di utilizzo di quasi 6 minuti (fonte: net-metrix.ch). homegate.ch è il portale immobiliare svizzero più usato e apprezzato. Il tasso conclusivo più elevato del mercato La qualità è dimostrata dal successo: homegate.ch è il mercato immobiliare online attraverso cui viene venduto o affittato il maggior numero di oggetti sul mercato! Il migliore rapporto qualità/prezzo Doppio vantaggio per gli autori degli annunci: le offerte pubblicate su homegate.ch ottengono più visite e generano più richieste che su altre piattaforme. Questo produce una diminuzione dei costi per ogni contatto! Professionale e di successo I professionisti si affidano a homegate.ch: circa clienti aziendali pubblicano gli annunci sui propri immobili sul portale leader di mercato; inoltre, circa clienti privati utilizzano i servizi di homegate.ch! Piattaforma di compravendita perfetta myhomegate.ch è lo strumento perfetto per i clienti aziendali che desiderano acquistare e vendere con successo oggetti immobiliari, poiché è ottimizzato per le esigenze di questo settore! Partnership a 360 gradi In quanto leader di mercato, homegate.ch intrattiene stretti rapporti di partnership con società di media, banche e assicurazioni, associazioni e motori di ricerca Con l acquisizione di Edipresse da parte di Tamedia il 90 percento di Homegate SA è ora di proprietà di Tamedia. Homegate SA lancia la prima ipoteca online multilingue e gestibile autonomamente in collaborazione con la ZKB. Homegate SA rileva la piattaforma immobiliare home.ch, che fino ad allora veniva gestita da local.ch, rafforzando così la propria posizione come numero 1. Homegate SA rileva la piattaforma immobiliare ImmoStreet.ch e rafforza così la propria posizione in Svizzera francese. myhomegate.ch 03

4 Inserzione L annuncio inteso come parte essenziale del portale immobiliare può essere registrato, modificato e canellato in maniera semplice con la piattaforma di gestione myhomegate.ch. Tale piattaforma presenta il suo immobile in modo interessante e completo e il suo annuncio può essere integrato con piante, foto, video e logo aziendale. Naturalmente potrà sempre archiviare i suoi annunci o cancellare le sue bozze. Sarà possibile controllare in qualsiasi momento i suoi annunci pubblicati e, con la statistica dell annuncio, potrà ricevere informazioni sulla frequenza delle visualizzazioni, il numero di arrivate da parte di interessati e la durata della pubblicazione. Inoltre, è disponibile una panoramica dettagliata sull addebito dell annuncio. Classic Easy Top Costi iniziali CHF 800 nessuno nessuno Tariffa base/mese CHF 290 CHF 270 CHF 250 Giorno pubbl. oggetto CHF 0.22 CHF 1.32 CHF 2.49 Annuncio online con testo sì sì sì Immagini 1) 1 a 5 a immagine cad. 13 incluse 13 incluse CHF 0.22 per giorno pubblicato 6 a 13 a immagine gratuita Documento CHF 0.80/giorno CHF 0.80/ giorno incluso Filmato CHF 0.80/giorno CHF 0.80/giorno incluso URL con link nell annuncio a partire di 5 imm. incluso incluso incluso Trasferimento dati 2) CHF 0.03/giorno/oggetto CHF 0.03/giorno/oggetto incluso Realizzazione una tantum CHF 300 Realizzazione una tantum CHF 300 Pubblicazione dei dati su home.ch incluso incluso Per ciascun annuncio possono essere visualizzati al massimo una documentazione, un video e un URL. 1) Un immagine può contenere solo una vista, ad es. salotto, cucina, veduta dal balcone, ecc. Più viste nella stessa immagine valgono come più immagini e saranno fatturate singolarmente secondo la tariffa. homegate.ch, in questo senso, si riserva il diritto di non accettare immagini con più viste e di cancellarle dalla piattaforma. 2) È possibile trovare maggiori informazioni a pagina 8. Servizi supplementari opzionali Rinvio nell abbonamento di ricerca CHF 19 per annuncio/rinvio 04 myhomegate.ch

5 myhomegate.ch 05

6 Integrazione di una propria piazza Desidera incrementare l attrattiva del suo sito internet? Gli oggetti che pubblica su homegate.ch devono apparire anche nella sua homepage? homegate.ch le offre proprio questa opportunità. Scelga il pacchetto servizi perfetto per lei. Con poca spesa avrà a disposizione una piazza commerciale di gran pregio con una presentazione interessante dei suoi annunci sulla sua homepage. Da parte nostra continuiamo a perfezionare questa collaudata soluzione per offrirle sempre un servizio aggiornato. Integrazione di una propria piazza Soluzione di layout «Standard» gratuita Soluzione di layout «Medium» da CHF Soluzione di layout «Deluxe» su richiesta Esempio: Standard Esempio: Deluxe 06 myhomegate.ch

7 Rete di pubblicazione Grazie alla nostra vasta rete di pubblicazione, con i suoi annunci su homegate.ch sarà presente in tutta la Svizzera. Offerte gratuite Offerte a pagamento myhomegate.ch 07

8 Trasferimento di dati Inoltre, homegate.ch gestisce, insieme con diverse piazze online, un interfaccia per il trasferimento dati automatico. In questo modo il suo annuncio dovrà essere registrato una sola volta, verrà tuttavia pubblicato su diverse piazze. Sono possibili inoltri a: acheter-louer.ch immoscout24.ch immostreet.ch home.ch newhome.ch Trasferimento di dati Realizzazione una tantum del trasferimento CHF per piazza Costi di trasferimento per piazza creata CHF 0.03 per annuncio / al giorno Per consentire l importazione, gli annunci devono essere registrati con uno dei seguenti software immobiliari. Per installare la trasmissione è altresì necessaria l interfaccia IDX Abalmmo AdCentral Casasoft Courtage FlowFact Gestim Immomig Immoprofessional I_mmob8.5 Immotop Miogest Publimmo Quorum Realforce REM REM4You Rimo R4 Si-Fama 08 myhomegate.ch

9 rent-out La piattaforma rent-out ottimizza il processo di proposta e selezione mediante moduli di iscrizione online, tool di analisi e/o liste d attesa. Efficiente. Professionale. Documentato. Riduca i tempi e le pratiche di gestione amministrativa e risparmi tempo e denaro. La piattaforma rent-out è un valido aiuto. La scelta risulta in tal modo più agevole come anche l elaborazione del profilo del locatario ideale; senza contare la possibilità di informare in maniera rapida e corretta tutti gli interessati e di ricevere una documentazione professionale - che viene archiviata a lungo termine - di tutti i cambi di locatario. rent-out Flexx Tariffa per utente (persona, team, azienda) Tariffa per ciascuna locazione (a seconda della quantità) CHF 9.00 al mese CHF per locazione ¹ Media dei risultati di uno studio, su tutto il territorio svizzero, condotto tra le amministrazioni d'immobili e le aziende che si occupano di primi affitti. Costi in termini di tempo = retribuzione amministratore immobiliare Svizzera + costi datore di lavoro per ogni ora produttiva ² Dati per un processo di selezione con l utilizzo di rent-out prima della visita. Costi in termini di tempo = retribuzione amministratore immobiliare Svizzera + costi datore di lavoro per ogni ora produttiva myhomegate.ch 09

10 Pubblicità online (desktop) Approfitti della visibilità del portale immobiliare più visitato della Svizzera e inserisca la sua pubblicità online su homegate.ch. Con oltre 10,6 milioni di visite, più di 216 milioni di visualizzazioni al mese (fonte: net-metrix.ch) nonché oltre annunci immobiliari attualmente presenti, homegate.ch è il N. 1 tra i portali immobiliari svizzeri. 1. Collocazioni e costi in base alla lingua, Share of Value = 1/3* Tedesco Francese Italiano Affittare Panoramica CHF CHF CHF Acquistare Panoramica CHF CHF CHF Collocazioni e costi in base al Cantone, Affittare o Acquistare, Share of Value = 1/3* Categorie A+ A B C D homegate.ch Costi CHF CHF CHF CHF CHF 750 Zurigo Argovia Basilea Camp. Ginevra AI Berna Grigioni AR Ticino Lucerna Basilea Città Vaud Sciaffusa Friburgo Svitto Glarona Soletta Giura San Gallo Neuchâtel Turgovia Nidwaldo Zugo Obwaldo Uri Vallese I costi si intendono per quattro settimane per ciascuna lingua e collocazione. * Corrisponde a un terzo delle visualizzazioni disponibili sul rispettivo livello. Sconto: clienti aziendali attivi godono di uno sconto del 20 % sui prezzi indicati. 1. Skyscraper e Halfpage-Ad pixel e pixel 2. Wideboard Pixel Formati di file JPEG / GIF / PNG max. 60/80 KB HTML5 max. 150 KB 10 myhomegate.ch

11 Pubblicità online (mobile & tablet) Approfitti della visibilità del portale immobiliare più visitato della Svizzera e inserisca la sua pubblicità online su homegate.ch. Con oltre 10,6 milioni di visite, più di 216 milioni di visualizzazioni al mese (fonte: net-metrix.ch) nonché oltre annunci immobiliari attualmente presenti, homegate.ch è il N. 1 tra i portali immobiliari svizzeri. Collocazioni e costi in base alla lingua, Share of Value = 1/3* homegate.ch A+ A B C D Kategorien Kosten CHF CHF CHF CHF 750 CHF 375 Zurigo Argovia Basilea Camp. Ginevra AI Berna Grigioni AR Ticino Lucerna Basilea Città Vaud Sciaffusa Friburgo Svitto Glarona Soletta Giura San Gallo Neuchâtel Turgovia Nidwaldo Zugo Obwaldo Uri Vallese I costi si intendono per quattro settimane per ciascuna lingua e collocazione. * Corrisponde a un terzo delle visualizzazioni disponibili sul rispettivo livello. Sconto: clienti aziendali attivi godono di uno sconto del 20 % sui prezzi indicati. Mobile & tablet Wideboard pixel e 640 x 320 pixel Formati di file JPEG / GIF / PNG max. 60 KB HTML5 max. 150 KB myhomegate.ch 11

12 Pubblicità online (newsletter) La newsletter B2C viene inviata mensilmente a circa abbonati. Costi per mese Banner Lingua Abbonati Prezzo DE CHF FR CHF IT CHF 290 EN CHF 510 Banner 600 x 160 pixel max. 60 KB Formati di file JPEG / GIF / PNG Costi per mese Teaser Lingua Abbonati Prezzo DE CHF FR CHF IT CHF 190 EN CHF 410 Teaser Immagine: max 180x70 pixel Titolo: max. 22 caratteri incl. spazi Testo: max. 65 caratteri incl. spazi CTA: max. 20 caratteri incl. spazi Formati di file JPEG / GIF / PNG 12 myhomegate.ch

13 Pubblicità online (abbonamento di ricerca) La mail di abbonamento di ricerca serve a molti utenti nella ricerca immobili. Vengono forniti costantemente oltre indirizzi . Ogni giorno vengono inviate oltre mail di abbonamento di ricerca. Costi per settimana Banner Lingua Abbonati Prezzo DE CHF FR CHF 780 IT+EN 800 gratuita Banner 320 x 160 pixel et 640 x 320 pixel max. 60 KB Formati di file JPEG / GIF / PNG Costi per settimana Teaser Lingua Abbonati Prezzo DE CHF FR CHF 680 IT+EN 800 gratuita Teaser Immagine: max 180x70 pixel Titolo: max. 22 caratteri incl. spazi Testo: max. 65 caratteri incl. spazi CTA: max. 20 caratteri incl. spazi Formati di file JPEG / GIF / PNG myhomegate.ch 13

14 Pubblicità online (progetti di nuove costruzioni) Vendere in tempi più rapidi con homegate.ch: grazie alla pubblicazione mirata delle sue nuove costruzioni siamo in grado di raggiungere esattamente gli utenti alla ricerca di immobili che fanno al caso suo! Se desidera vendere rapidamente le unità abitative del suo progetto di nuove costruzioni, le consigliamo di piazzare la pubblicazione della nuova costruzione su homegate.ch. Oltre alla pubblicazione di annunci è disponibile uno spazio pubblicitario per progetti di nuove costruzioni direttamente nella regione che desidera. In questo modo i potenziali clienti ricevono la visualizzazione nella ricerca immobiliare nel relativo distretto! Grazie alla precisa copertura regionale il suo budget di commercializzazione non sarà messo a dura prova. Prezzi singoli collocazione fissa 3 mesi 6 mesi Affittare CHF 950 CHF Acquistare CHF 950 CHF Affittare e acquistare CHF CHF Supplementi per distretto 3 mesi 6 mesi Affittare CHF 950 CHF Acquistare CHF 950 CHF Affittare e acquistare CHF CHF Produzione banner CHF 120 (Il cliente ha il diritto di cambiare il/i proprio/i banner CHF 60 pubblicitario/i al max. 1 volta al mese) 14 myhomegate.ch

15 Trasformazione del formato pubblicitario (offerta aggiuntiva) La preghiamo di metterci a disposizione la sua documentazione in formato PDF e noi la trasformeremo in un formato pubblicitario (wideboard). Trasformazione del formato pubblicitario (wideboard) Per Desktop CHF 800 Per Desktop, tablet e cellulare CHF myhomegate.ch 15

16 e-formulari.ch Sulla nostra piattaforma e-formulari.ch può acquistare e scaricare con un clic moduli e contratti immobiliari giuridicamente validi e costantemente aggiornati. Potrà ottenere moduli qualificati per l uso quotidiano a partire dal contratto di locazione e di vendita al protocollo di consegna e al regolamento della casa fino alle Condizioni generali. Gli specialisti dell Associazione svizzera dell economia immobiliare SVIT garantiscono per la correttezza del contenuto specifico. e-formulari.ch Formulari A partire di CHF 1.90 Pacchetto completto di 24 moduli elettronici CHF myhomegate.ch

17 Commercializzare con successo Quali sono le tendenze attuali nel mercato immobiliare online? Come redigere annunci in grado di raggiungere il massimo grado di efficacia? Il nostro corso «Commercializzare con successo» fornisce la risposta a queste e a molte altre domande. Il corso è rivolto ai principianti ma anche a collaboratori esperti del settore immobiliare che desiderano aggiornare le loro conoscenze. Oltre ad apprendere tutto quanto c è da sapere sul tema degli annunci online, imparerà tra l altro anche a ottimizzare la redazione degli annunci medesimi e a verificarne in seguito il grado di successo. Ci impegneremo inoltre a trasmetterle il nostro know-how sulle piattaforme social più popolari e sul loro utilizzo. Alcuni esperti le forniranno anche dei consigli su quali aspetti devono essere assolutamente rispettati o, al contrario, tralasciati e le mostreranno come far guadagnare ai suoi immobili il centro della scena. Corso Corso «Commercializzare con successo» CHF per persona myhomegate.ch 17

18 Il suo consulente di gestione Ticino e Svizzera centrale Pietro Izzi Consulente di gestione TI, LU, NW, OW, UR pietro.izzi@homegate.ch Zurigo, Svizzera orientale e Nord-Ovest Stéphane Brawand Consulente di gestione BE, BL, BS, SO stephane.brawand@homegate.ch Eligius Demir Consulente di gestione AI, AR, TG, SG, SZ, GR, GL, ZG eligius.demir@homegate.ch Nicola Diaz Consulente di gestione ZH, AG, SH nicola.diaz@homegate.ch Gabriel Halef Directtore Vendite Svizzera tedesca e TI gabriel.halef@homegate.ch Svizzera romanda Yann Girardet Consulente di gestione FR, JU, NE, VD, VS yann.girardet@homegate.ch Dalida Mbomba Consulente di gestione GE, VD, Francia dalida.mbomba@homegate.ch Bertrand Mingard Directtore Vendite Svizzera romanda bertrand.mingard@homegate.ch myhomegate.ch

19 Condizioni generali 1. Ambito di validità e definizioni Le seguenti Condizioni generali (CG) regolano i rapporti giuridici fra l utente di homegate.ch o myhomegate.ch (di seguito, entrambi i portali sono definiti «piattaforma immobiliare») e la Homegate SA. Le CG valgono per ogni utilizzo della piattaforma immobiliare, particolarmente per la pubblicazione e il richiamo di inserzioni nonché per la pubblicazione e il richiamo di altre offerte sulla piattaforma immobiliare. A fianco e a integrazione di queste CG valgono il «disclaimer», i listini prezzi e la «privacy policy». Per le inserzioni di pubblicità online (ad esempio sotto forma di banner) valgono condizioni generali specifiche. Definizioni Utenti: Per utenti s intendono tutti i visitatori e gli utilizzatori della piattaforma immobiliare, particolarmente gli inserzionisti e i richiedenti. Inserzionisti: Per inserzionisti si intendono, oltre agli offerenti che pubblicano inserzioni, anche gli altri soggetti che pubblicano offerte sulla piattaforma immobiliare, ad esempio coloro che offrono servizi finanziari. Clienti aziendali e clienti privati: S in tendono clienti aziendali quegli inserzionisti che pubblicano offerte di locazione o acquisto agendo come imprese o professionisti. Le persone private che non dispongono di questi requisiti e pubblicano inserzioni sul portale immobiliare sono definite clienti privati. Richiedenti: Per richiedenti s intendono gli interessati alle offerte degli inserzionisti. La Homegate SA viene qui di seguito definita solo con questa denominazione e non è da intendersi in alcun caso inclusa in nessuno dei concetti di «utente», «inserzionista», «cliente aziendale» o «richiedente». 2. Offerta di prestazioni sulla piattaforma immobiliare Sulla piattaforma immobiliare gli inserzionisti possono pubblicare offerte e i richiedenti ricercare offerte. Sul portale immobiliare sono ammesse unicamente inserzioni per la locazione o la vendita concernenti gli immobili. Il concetto di «immobile» è da intendersi in senso lato e comprende in particolare i fondi, il terreno edificabile, i posti auto, le case, gli appartamenti e gli appartamenti ammobiliati. A integrazione di ciò, sulla piattaforma im mobiliare la Homegate SA rende disponibili alcuni contenuti e informazioni (ad esempio, informazioni sul settore immobiliare, su articoli d arredo e su servizi finanziari) il cui oggetto e ampiezza può variare nel corso del tempo. E sempre possibile identificare questi contenuti e informazioni come provenienti dalla Homegate SA. Tutti gli altri contenuti e le offerte presenti sulla piattaforma immobiliare provengono dagli inserzionisti e dai clienti che pubblicano annunci pubblicitari, non dalla Homegate SA. Tutti i diritti su programmi informatici e altre opere, prestazioni, procedure, dotazioni, design, tecnologie, marchi, ditte, invenzioni e su tutti i materiali in qualunque modo connessi con la piattaforma immobiliare, in particolare su informazioni e contenuti propri messi a disposizione dalla Homegate SA, restano della Homegate SA o rispettivamente dei suoi fornitori. La piattaforma immobiliare, le informazioni e i contenuti propri resi disponibili dalla Homegate SA sono destinati agli utenti per il loro uso proprio e privato. E vietato ogni ulteriore utilizzo delle informazioni e dei contenuti propri resi disponibili dalla Homegate SA, in particolare è vietato agli utenti ripubblicare e rendere accessibili in Internet tali contenuti e informazioni. Allo stesso modo, ogni ulteriore sfruttamento economico delle offerte e delle inserzioni degli inserzionisti è riservato ai soli inserzionisti, salvo diversa disposizione nelle CG. Eventuali affari conclusi da parte dei richiedenti sulla base di offerte degli inserzionisti presenti sulla piattaforma immobiliare (in particolare concernenti le inserzioni immobiliari pubblicate dagli inserzionisti) si costituiscono esclusivamente fra l inserzionista e il richiedente. 3. Accesso e offerta di prestazioni L accesso tecnico alla piattaforma immobiliare avviene tramite un provider scelto liberamente dall utente, in par ticolare utilizzando un software acquistato dall utente stesso presso terzi via Internet, e non è responsabilità della Homegate SA. Alcune parti dell offerta di prestazioni sono accessibili soltanto con preventiva iscrizione e identificazione dell utente. L iscrizione del cliente avviene tramite un nome utente e una parola chiave, con le quali egli si identifica a ogni accesso. 4. Modifica, interruzione e cessazione del portale immobiliare La Homegate SA si riserva di adeguare l offerta in rete alle novità tecniche e di modificarla a seguito di altre circostanze. Tali modifiche possono essere messe in atto dalla Homegate SA in qualunque momento. L offerta in rete è disponibile normalmente 24 ore su 24, ma la Homegate SA non può garantire alcuna disponibilità minima. La Homegate SA si riserva di cessare del tutto o in parte l offerta in rete. In particolare, se vi sono sospetti che essa venga usata in modo difforme dalle disposizioni contrattuali, contrario alle disposizioni di legge o ai buoni costumi, la Homegate SA può cancellare i rispettivi contenuti e account senza alcun preavviso e senza fornire motivazioni. Inoltre, in caso di modifiche, interruzioni o cessazioni dell of ferta in rete e di cancellazione di contenuti, il cliente non ha alcun diritto di recesso né ha diritto a riduzioni o a restituzioni di importi versati. 5. Durata/Disdetta del mandato d inserzione immobiliare Il mandato d inserzione immobiliare si costituisce fra l inserzionista e la Homegate SA e ha durata indeterminata. Le inserzioni vengono pubblicate fino a revoca da parte dell inserzionista. I clienti aziendali sono tuttavia tenuti a disdire il mandato d inserzione immobiliare per iscritto, con un termine di disdetta di un mese a fine mese. 6. Pubblicazione di inserzioni Il cliente privato o l intermediario da lui autorizzato inviano l inserzione in rete per via elettronica o tramite il formulario d inserzione. Immagini, loghi ed esecutivi si caricano in rete sotto forma di file d immagine GIF o JPG. I clienti aziendali possono conferire i loro annunci immobiliari utilizzando la speciale applicazione in rete Per trasferire grandi quantità di dati, su accordo con la Homegate SA i clienti aziendali pos sono altresì utilizzare un interfaccia basata sul formato homegate.ch. La proprietà sui testi, sulle opere e sulle immagini (ad esempio: foto, planimetrie, video etc.) resta dell inserzionista. Il «visto si stampi» è dato dall inserzionista con l atto del conferimento dell inserzione. La Homegate SA si riserva il diritto di richiedere in qualunque momento modifiche al contenuto delle inserzioni o di respingere o cancellare inserzioni senza fornire motivazioni. In particolare non vengono pubblicate inserzioni non riferite a un oggetto preciso e che siano semplicemente offerte di inserzionisti che rimandano ad altri siti, oppure inserzioni che, a giudizio della Homegate SA, siano contrarie alle norme di legge o ledano i diritti di terzi. Il cliente o il suo intermediario consentono a Homegate SA di pubblicare le inserzioni sulla piattaforma immobiliare e sui servizi dei suoi partner contrattuali, di usarle per propri scopi o di pubblicarle in qualunque altro modo ed elaborarle a tal fine. 7. Archiviazione di annunci Il cliente privato risp. il mediatore da lui autorizzato ha la facoltà di archiviare annunci dietro pagamento. Tale servizio viene fatturato per ciascun annuncio e archiviazione. Gli annunci archiviati vengono memorizzati e conservati no alla successiva utilizzazione, per un periodo massimo di 5 anni, sul conto dell utente. Con l estinzione del conto utente gli annunci vengono irrevocabilmente eliminati e non possono più essere riattivati. Tenga presente che l annuncio riattivato viene fatturato alle normali tari e (tari e base e forfait giornalieri). La tari a di archiviazione non viene rimborsata in caso di estinzione del conto utente. Per tutta la durata del contratto il cliente aziendale ha la facoltà di archiviare e riattivare a piacere gli annunci sul sito www. myhomegate.ch oppure tramite l interfaccia. 8. Responsabilità per i contenuti delle inserzioni, altri obblighi degli utenti L utente è responsabile del proprio comportamento, del contenuto delle sue inserzioni e di ogni altro dato da lui comunicato. L utente garantisce in particolare la conformità ai requisiti di legge, l esattezza e l aggiornamento di tali dati, è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso in condizioni di riservatezza e risponde di ogni attività svolta tramite il suo accesso. In particolare, l utente è tenuto a trattare riservatamente il nome utente e la parola chiave a lui attribuiti e a non renderli accessibili ad altre persone, se non eventualmente a quelle autorizzate all interno dell impresa. L utente è tenuto a risarcire il danno, qualora il nome utente o la parola chiave a lui attribuiti vengano utilizzati in modo illecito. L utente risponde dinanzi alla Homegate SA, ai suoi organi, ai suoi collaboratori e ausiliari di ogni danno causato nel contesto dell utilizzo della piattaforma immobiliare, indipendentemente da una sua eventuale colpa. Qualora la Homegate SA, i suoi organi, i suoi collaboratori o ausiliari debbano rispondere legalmente dinanzi a terzi o ad autorità in conseguenza a comportamenti dell utente, l utente manleva la Homegate SA, i suoi organi, i suoi collaboratori e ausiliari da ogni pretesa di terzi e si assume i rispettivi costi giudiziali e stragiudiziali. Qualora la controversia cresca in un procedimento giudiziario, l utente è tenuto a costituirvisi. 9. Esclusione di garanzia e responsabilità Ogni garanzia o responsabilità della Homegate SA, dei suoi organi, dei suoi collaboratori e ausiliari è esclusa, nel limiti di quanto consentito dalla legge. La garanzia e la responsabilità sono escluse in particolare in merito alla disponibilità, alla qualità del servizio, all esattezza e alla completezza della piattaforma immobiliare e dei suoi contenuti, per i danni causati nel contesto di un acceso da parte di una persona diversa da quella indicata nella registrazione nonché per i comportamenti di utenti e terzi contrari alla legge o ai buoni costumi. In particolare, è esclusa ogni responsabilità della Homegate SA per danni al dispositivo finale di accesso del cliente, ai suoi dati o al suo software. Il traffico avviene via Internet, che è una rete aperta: ogni garanzia o responsabilità della Homegate SA è esclusa anche per il software eventualmente da essa fornito nonché per le conseguenze risultanti dal trasporto di tale software via Internet e durante il trasporto medesimo. In particolare è totalmente esclusa la responsabilità di Homegate SA per danni indiretti, come la perdita di guadagno, o per pretese di terzi. 10. Rischi Grazie alla cifratura utilizzata, le persone non autorizzate non hanno normalmente alcuna possibilità di visualizzare dati confidenziali. Nonostante ciò, benché si adottino tutte le misure di sicurezza allo stato dell arte, non può essere garantita una sicurezza assoluta, sia sul lato Homegate SA sia sul lato utente. Il dispositivo finale e la rete dell utente interagiscono come componenti di sistema con i sistemi della piattaforma immobiliare, ma si trovano fuori dal controllo della Homegate SA. In particolare, il dispositivo finale e la rete dell utente potrebbero rappresentare un punto debole del sistema. L utente prende atto in particolare dei seguenti rischi: conoscenze insufficienti del sistema e inadeguate misure di sicurezza possono facilitare un accesso non autorizzato (ad esempio, un salvataggio di dati sul proprio disco fisso non adeguatamente protetto). Sussiste costantemente il pericolo che su un computer in contatto con l esterno possano diffondersi dei virus, sia tramite la rete (ad esempio via Internet) o tramite supporti dati esterni. L impiego di programmi antivirus può ridurre il rischio ed è consigliato all utente. E onere dell utente informarsi dovutamente in merito alle necessarie misure di sicurezza. E importante che l utente utilizzi solo software provenienti da fonti affidabili. È possibile che durante l uso di Internet un terzo si procuri accesso al computer dell utente senza che quest ultimo percepisca l intrusione. La disponibilità di Internet non può essere garantita. In particolare è possibile che si verifichino errori di trasmissione, difetti tecnici, guasti, intrusioni nelle strutture di rete, sovraccarico della rete, overflow intenzionale di accessi elettronici da parte di terzi, interruzioni o altre carenze dovute ai gestori della rete. 11. Normative straniere/limitazioni a importazioni ed esportazioni L utente di homegate.ch prende atto che utilizzando homegate.ch fuori dal territorio svizzero potrebbe violare le disposizioni di legge di Stati esteri. È onere dell utente informarsi in materia. Homegate SA declina in merito ogni responsabilità. Qualora l utente utilizzi la piattaforma immobiliare dall estero, prende atto in particolare che potrebbero esistere limitazioni all importazione e all esportazione degli algoritmi di cifratura che egli potrebbe violare, utilizzando la piattaforma immobiliare da un Paese straniero. 12. Protezione dei dati La Homegate SA raccoglie dati solo per quanto necessario e li gestisce con diligenza. Ulteriori informazioni sono contenute nella «privacy policy». La Homegate SA si attiene alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati, ma non può garantire totalmente la riservatezza, l integrità, l autenticità e la disponibilità dei dati personali. L inserzionista o utente prende atto e acconsente che i dati personali possano essere richiamati anche in Paesi non dotati di una legislazione in grado di garantire la loro adeguata protezione. Quando un utente accede a dei dati personali (anche dall estero) e li elabora, è egli stesso responsabile del rispetto della protezione dei dati. Il salvataggio di dati su supporti e simili deve essere ristretto al minimo, le stampe devono essere trattate con riservatezza, i dati personali non necessari devono essere cancellati immediatamente etc. Si ricorda agli inserzionisti che tutti gli utenti hanno accesso alle inserzioni pubblicate e ai dati a loro comunicati dagli inserzionisti o dagli altri utenti. L inserzionista acconsente che la Homegate SA diffonda le inserzioni attraverso altri canali (ad esempio tramite i «social media» o sui portali per dispositivi mobili). L inserzionista acconsente che le inserzioni da lui pubblicate non siano liberamente disponibili a terzi. In particolare, l inserzionista vieta a terzi di riprendere le sue inserzioni su altri servizi in rete e conferisce alla Homegate SA il diritto di realizzare la valorizzazione economica di inserzioni e offerte in qualunque modo. Con le presenti CG l utente accetta anche la «privacy policy», che costituisce una loro parte integrante. 13. Modifiche alle Condizioni generali La Homegate SA si riserva il diritto di adeguare in qualunque momento a future attività le CG, il «disclaimer», i listini prezzi e la «privacy policy». Fra l utente e la Homegate SA vale la versione aggiornata pubblicata in Internet. Modifiche a prezzi e condizioni entrano in vigore contemporaneamente per tutti gli inserzionisti e vengono applicate anche ai mandati già in corso. L inserzionista, tuttavia, per due settimane a partire da un aumento di prezzo che lo riguardi ha diritto di cancellare con effetto immediato, per lettera raccomandata, il mandato d inserzione immobiliare. L importo dovuto dall inserzionista, in questo caso, viene calcolato pro rata temporis sulla base del vecchio prezzo sino alla data di ricevimento della disdetta. 14. Condizioni generali di terzi Alcune parti della piattaforma immobiliare e talune prestazioni non sono fornite direttamente da Homegate SA. Per l utilizzo di queste prestazioni valgono le condizioni dei rispettivi fornitori. 15. Nullità parziale Se una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali, del «disclaimer», del listino prezzi o della «privacy policy» fosse o diventasse inefficace, ciò non lede la validità delle restanti disposizioni. In questo caso, le parti si impegnano a trovare una disposizione che si avvicini quanto più possibile all intenzione economica della norma inefficace. 16. Diritto applicabile e foro competente Foro competente è Zurigo 1. homegate.ch può tuttavia tutelare i propri diritti anche nel foro del domicilio o della sede dell utente e dinanzi a qualunque altra autorità competente. Si applica il diritto materiale svizzero. Queste condizioni generali sono state modificate l ultima volta il 17 settembre Copyright by Homegate SA. La riproduzione o la diffusione senza previa autorizzazione scritta non sono ammesse. Tutti i diritti riservati. myhomegate.ch 19

20 Homegate SA Werdstrasse 21 Tel Zürich Fax i_1612