Social Seller. Michele Rispoli, Francesca Contin, Andrea Canova. Titolo della presentazione

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1 Michele Rispoli, Francesca Contin, Andrea Canova

2 L'inventore: dott. Michele Rispoli Sono Michele, ho 30 anni, sono laureato in Economia e gestione aziendale, indirizzo manageriale presso l'università di Forlì. Imprenditore, inventore, innovatore, perito chimico, calciatore dilettante, compositore, produttore, autore musicale. Michele.rispoli@social-seller.co.uk

3 Il team della eshopmanager ltd Dott. Michele Rispoli - CEO coordina a 360 gradi il progetto, mantenendo integra la direzione dell'idea originale di cui è inventore; michele.rispoli@social-seller.co.uk Dott. Andrea Canova - CIO Coordina, gestisce e governa la produzione, la fase di testing, il rapporto con i fornitori, le relazioni azinedali e con il personale; andrea.canova@social-seller.co.uk Dott. ssa Francesca Contin - CMO, CCO Esperta in comunicazione & PR. Segue, gestisce, pianifica e coordina le strategie di marketing e le strategie commerciali; francesca.contin@social-seller.co.uk Dott. Michele Sisto - CFO Governa le attività amministrative, economiche finanziarie e esegue le analisi sui casi d'uso e il problem solving; michele.sisto@social-seller.co.uk

4 Il social seller Perchè oggi ricopre un ruolo fondamentale della società civile? Perchè dopo l'esplosione dell' utilizzo dei social network a livello globale, le persone hanno cambiato il loro modo di relazionarsi fra loro, le comunità hanno trasformato il loro modo di comunicare, perciò eshopmanager permette di far avvenire l'incontro fra domanda e offerta con la stessa velocità e con la stessa modalità di comunicazione. Le statistiche d uso dei social network Ogni giorno ci sono circa 3,2 bilioni di post e di condivisioni solo su Facebook. Più di un miliardo di iscritti solo su Facebook La velocità di comunicazione rispetto ai canali fax, telefono e posta ordinaria, non digitale è più di 100 volte superiore rispetto a 10 anni fa.

5 Cosa significa social seller? Chi è il social seller? Cos è il social seller? Il social seller è colui che ha le capacità, le attitudini e le predisposizioni ad esercitare un'attività economica attraverso l'utilizzo dei social network; E' colui che ha una buona web e social reputation; E' colui che ha bisogno di lavorare con le persone della propria vita utilizzando i social network. Il è la tecnologia che permette a chiunque di condividere qualsiasi attività economica, in qualsiasi parte del mondo, nel minor tempo possibile. E' eshopmanager, che grazie all'algoritmo organico di social selling, permette alla tecnologia web e mobile di avere delle funzionalità utili all'utente.

6 Il social seller Il marketing esperienziale Ovvero: non ti vendo solo il prodotto, ma anche l esperienza che ne deriva Le aziende oggi sentono la necessità di spostare l attenzione del consumatore su altri elementi, come l esperienza di consumo Il focus passa da un economia di prodotto ad un economia basata sull esperienza. In quest ottica le aziende diventano fornitori di emozioni = basarsi più sulle esperienze di consumo che sul valore d uso dei prodotti La Customer Experience Sempre più aziende hanno un CX Manager obiettivo: monitorare l'esperienza che il cliente ha del BRAND dal primissimo contatto fino al post vendita e al successivo acquisto. Attraverso indici come il NPS (Net Promoter Score) è possibile capire chi sono i Detrattori Passivi, Promotori di un certo Brand.

7 Attività di Social Selling nella Beta Pay per Click propagato da una rete di - Beta Version Il social seller è iscritto a eshopmanager, e condivide una o più attività con altri s. Ogni click raggiunto sarà conteggiato, accreditato/addebitato agli attori coinvolti, secondo le regole e le condizioni stabilite dai social seller. Percentuale sulla vendita della rete di - Beta Version Possibilità di condividere la propria attività o quella di amici e conoscenti riconoscendo una percentuale sulla chiusura di una vendita. Possibile avendo a disposizione un ecommerce. Vantaggio: time to market prossimo allo zero e condivisione del rischio di impresa = non pago il click ma l'effettiva vendita

8 Social Selling Vs Social Advertising Social Selling Social Advertising Misurabilità del ROI, il return on investment sulla campagna. Paghi una persona della tua vita, o qualcuno che sia in realzione con essa, per lavorare insieme a te, in base ai risultati ottenuti, si cresce insieme, meritocrazia. Negozia e interviene in maniera professionale in qualsiasi momento per risolvere i problemi che, in qualsiasi momento, si possono creare, durante lo svolgimento di una qualsiasi attività. Ti iscrivi al sito, metti il tuo annuncio, altri iscritti che non conosci ti pubblicizzano quando vogliono, e tu paghi il risultato che raggiungono. La pubblicità/condivisione dell'attività viene fatta da persone che non si conoscono, non c'è la possibilità di propagare in modo sincrono i marketing link con la propria rete dei social seller abilitati e monitorare in real time gli effetti della propagazione.

9 Social Selling VS Fb Campaign Social Selling Facebook Campaign Misurabilità del ROI sulla campagna. Tramite l'attività dei Social Sellers, i lead creati con le campagne Facebook diventano clienti. Alta conversione lead/cliente. Negozia attraverso gli strumenti sociali, come le chat, le call, tramite software voip gratuiti e non, via mail o altro mezzo digitale con lo scopo di aumentare la conversion del lead/cliente. Paghi facebook per posizionare un link, un post, un commento o altro sul mercato target che hai selezionato. Alta percentuale di risultati in termini di eventi su link/post/commenti, per esempio i 'mi piace', ma ininfluenti per quanto riguarda la capacità di conversione clienti, a meno che tu non sia un grande brand. Spersonalizzazione della pubblicità, non è possibile negoziare in real time.

10 Social Selling VS Google Adwords Social Selling Gestione delle campagne in tempi più brevi e con maggior successo nella conversione lead/cliente. Paghi una persona della tua vita, o chi è in relazione con essa, per lavorare insieme a te, in base ai risultati ottenuti. Maggiore interesse nei click perchè promossi da persone che fanno parte della propria vita e con la quale si vivono esperienze. Percentuale sulla vendita della rete di - Beta Version Con questo strumento il web master o il manager/consulente SEO pianifica e stabilisce i prezzi a click / impression del posizionamento sui motori di ricerca. Il software di Google, stabilisce il ranking in base al budget inserito e alle condizioni pattuite. Alta percentuale di rimbalzo. Bassa conversione lead/cliente,salvo rari casi.

11 Impatto su SEO e Ranking Social Selling Il SEO viene completamente stravolto nella modalità, non sono più i software che guadagnano o perdono denaro nè sono gli attori principali della campagna, ma sono i s e le persone della loro vita con il loro entusiasmo a trainare ogni attività commerciale, a partire dal marketing. Ranking Il ranking di Google basato sul nuovo algoritmo Penguin 2 ai click provenienti dai Social Network assegna un peso maggiore del passato, poichè è un sito che viene condiviso sui social network e non si tratta di Spam. Nasce il ranking del, dove ogni persona riceve un feedback con il quale giocarsi la reputation, tra cui gli accordi contrattuali ed economici con gli altri social sellers e le attività per le quali lavora.

12 Il social seller Avete qualche domanda?? Preferisci pagare un software (= una macchina) che ti posiziona o pagare le persone della tua vita, di cui ti fidi, per lavorare in squadra, in team, vivendo grandi emozioni e ottenendo grandi risultati? Mi permetto di darvi un consiglio: meglio chiedere e fare una figuraccia che rimanere nel dubbio e fare l'errore o la scelta sbagliata!! Social seller