VIESMANN. Istruzioni di montaggio e di servizio VITOCOM 100. per il personale specializzato

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1 Istruzioni di montaggio e di servizio per il personale specializzato VIESMANN Vitocom 100 Tipo LAN1 Interfaccia di comunicazione per il controllo e la gestione a distanza di impianti di riscaldamento via internet, per le seguenti interfacce utente: App Vitotrol Vitodata 100 ( Avvertenze sulla validità all'ultima pagina VITOCOM /2011 Da conservare!

2 Avvertenze sulla sicurezza Avvertenze sulla sicurezza Si prega di attenersi scrupolosamente alle avvertenze sulla sicurezza per evitare pericoli e danni a persone e cose. Spiegazione delle avvertenze sulla sicurezza Pericolo Questo simbolo segnala il pericolo di danni a persone.! Attenzione Questo simbolo segnala il pericolo di danni a cose e all'ambiente. Avvertenza Le indicazioni contrassegnate con la parola Avvertenza contengono informazioni supplementari. Destinatari Le presenti istruzioni sono rivolte esclusivamente al personale specializzato. Gli interventi sull'impianto del combustibile devono essere eseguiti unicamente da installatori qualificati a norma di legge. Gli interventi all'impianto elettrico devono essere eseguiti unicamente da personale specializzato e qualificato a norma di legge. La prima messa in funzione deve essere eseguita da un centro di assistenza autorizzato. Normative In caso di interventi attenersi alle norme antinfortunistiche, alle norme per la salvaguardia ambientale, alle disposizioni di sicurezza pertinenti previste dalle norme vigenti. Comportamento in caso di fughe di combustibile Pericolo Pericolo di esplosione, incendio, lesioni gravi. Non fumare! Evitare fiamme libere e formazione di scintille. Non attivare mai luci né apparecchi elettrici. Chiudere il rubinetto d'intercettazione combustibile. Aprire porte e finestre. Allontanare le persone dalla zona di pericolo. Contattare l'azienda erogatrice del combustibile e dell'elettricità dall'esterno dell'edificio. Interrompere l'alimentazione elettrica da una posizione sicura (dall'esterno dell'edificio). Comportamento in caso di perdite di gas di scarico Pericolo I gas di scarico possono provocare intossicazioni mortali. Spegnere l'impianto di riscaldamento. Aerare il luogo d'installazione. Chiudere le porte dei locali. 2

3 Avvertenze sulla sicurezza Avvertenze sulla sicurezza (continua) Interventi sull'impianto Chiudere il rubinetto d'intercettazione del combustibile ed assicurarsi che non possa essere riaperto accidentalmente. Disinserire la tensione di rete dell'impianto (ad es. agendo sul singolo interruttore o sull'interruttore generale) e controllare che la tensione sia disinserita. Assicurarsi che non possa essere reinserita. Attenzione! Eventuali scariche elettrostatiche possono danneggiare i componenti elettronici. Prima di eseguire i lavori, scaricare a terra la carica elettrostatica. Componenti supplementari, parti di ricambio e pezzi soggetti ad usura Attenzione! Parti di ricambio e pezzi soggetti ad usura che non sono stati collaudati insieme all'impianto possono comprometterne il funzionamento. Il montaggio di componenti non omologati e le modifiche non autorizzate possono compromettere la sicurezza e pregiudicare i diritti di garanzia. Per la sostituzione utilizzare esclusivamente ricambi originali Viessmann o parti di ricambio autorizzate da Viessmann. Lavori di riparazione Attenzione! Non sono permessi lavori di riparazione su componenti con funzione tecnica di sicurezza. Sostituire i componenti difettosi unicamente con ricambi originali Viessmann. 3

4 Indice Istruzioni di montaggio Sicurezza d'esercizio e responsabilità... 6 Preparazione del montaggio Requisiti di sistema... 7 Impiego con l'app Vitotrol... 9 Impiego con l'interfaccia utente Vitodata Controllo delle impostazioni di rete Sequenza di montaggio Schema delle procedure Montaggio del supporto a parete Rimozione della copertura Schema degli allacciamenti Montaggio del modulo di comunicazione LON nella regolazione Vitotronic Allacciamento alla regolazione Vitotronic Collegamento alla rete (LAN) Inserimento del Vitocom 100 nel supporto a parete Allacciamento rete Istruzioni di servizio Messa in funzione Dispositivi di segnalazione e regolazione Attivazione del Vitocom Controllo del collegamento LON alla regolazione Vitotronic Registrazione dell'utente e configurazione dell'impianto di riscaldamento Prova di funzionamento Funzioni Service Attivazione della manutenzione Prova di funzionamento a intervalli regolari Ripristino dello stato di fornitura Eliminazione dei guasti Provvedimenti per l'eliminazione dei guasti Liste dei singoli componenti Ordinazione di singoli componenti Singoli componenti Dati tecnici Indice

5 Indice Indice (continua) Certificati Dichiarazione di conformità Indice analitico

6 Sicurezza d'esercizio e responsabilità Sicurezza d'esercizio e responsabilità! Attenzione Il Vitocom 100, tipo LAN1, stabilisce la comunicazione via Internet tra la regolazione Vitotronic collegata e le interfacce utente, ad es. Vitodata 100 o App Vitotrol. Per i dettagli tecnici relativi alle funzioni di comando e alle segnalazioni trasmesse consultare le istruzioni di montaggio e di servizio della regolazione Vitotronic o dei generatori di calore. Avvertenza La gamma delle funzioni del Vitocom 100, tipo LAN1, varia in base al tipo di interfaccia utente. La gamma delle funzioni è disponibile solo se vengono soddisfatte le seguenti condizioni: Le regolazioni Vitotronic e il Vitocom 100 devono essere collegati e configurati correttamente. Il Vitocom 100 è collegato a Internet mediante un router. L'accesso Internet deve essere sempre disponibile. La registrazione utente è stata effettuata (vedi pagina 26). Per l'invio di segnalazioni attraverso Vitodata 100, i destinatari di segnalazione devono essere configurati correttamente nel server del Vitodata. Affinché si possano inviare delle segnalazioni anche in caso di interruzione di corrente, si consiglia di realizzare l'alimentazione dalla rete del Vitocom 100 e del router DSL tramite USV (alimentazione elettrica continua). Avvertenza L'impianto di riscaldamento e la funzionalità dei percorsi di segnalazione vanno controllati a intervalli regolari. Per aumentare ancora la sicurezza d'esercizio dell'impianto di riscaldamento, consigliamo di prendere dei provvedimenti complementari, ad es. per la protezione antigelo oppure per il controllo di eventuali danni dovuti all'acqua. Responsabilità Viessmann non è responsabile per la perdita di guadagno, per mancati risparmi, altri danni diretti e indiretti che risultano dall'uso del Vitocom, dei servizi Internet Vitodata oppure del software e per i danni causati da un uso improprio. Valgono le condizioni generali di vendita di Viessmann indicate nel listino prezzi Viessmann aggiornato. I servizi di e SMS sono servizi del gestore di rete dei quali Viessmann non è responsabile. Per essi valgono dunque le condizioni di vendita dei relativi gestori di rete. 6

7 Preparazione del montaggio Requisiti di sistema Impianto di riscaldamento Il Vitocom 100, tipo LAN1, può essere impiegato per un impianto a una caldaia con regolazione Vitotronic, con o senza circuiti di riscaldamento inseriti a valle. Regolazione Vitotronic 200, tipo HO1B con modulo di comunicazione LON per il collegamento al Vitocom 100. Il numero massimo delle apparecchiature (utenze LON), costituito dalle regolazioni circuito caldaia e circuito di riscaldamento, è 30. Montaggio Generatori esterni di calore supportati Vitodens 300-W, tipo WB3E Rete IP Router DSL con un allacciamento libero LAN (da predisporre sul posto). Collegamento Internet con abbonamento flat (tariffa a forfait indipendentemente dal tempo di collegamento e dal volume di dati) a elevata disponibilità, cioè il collegamento del Vitocom 100 al server del Vitodata è continuo. Indirizzamento IP dinamico (DHCP) nella rete (LAN), da far controllare e, se occorre, configurare da personale specializzato IT prima della messa in funzione. Definire i parametri di routing e di sicurezza nella rete IP (LAN) in modo da abilitare la porta 80 e la porta 443 per i collegamenti diretti in uscita, far controllare e, se necessario, configurare sul posto da personale specializzato IT prima della messa in funzione. Avvertenza Durante il funzionamento il Vitocom 100 crea un collegamento Internet sicuro con il server del Vitodata. Non è possibile collegare il Vitocom 100 ad altri server. 7

8 Preparazione del montaggio Requisiti di sistema (continua) Profilo utente sul server del Vitodata Per il funzionamento di un Vitocom 100, tipo LAN1, è necessario un profilo utente valido sul server del Vitodata anche per l'uso dell'app Vitotrol. La registrazione si effettua tramite l'interfaccia utente Vitodata 100 o l'app Vitotrol (vedi pagina 26). Apparecchiatura di servizio per l'app Vitotrol Destinatari segnalazioni Apparecchio terminale (ad es. computer) per ricevere Telefono cellulare per ricevere SMS (solo con il servizio Internet gestione guasti Vitodata 100 ). Telefax per ricevere fax (solo con il servizio Internet gestione guasti Vitodata 100 ). Apparecchio terminale mobile consigliato (per il sistema operativo vedi App Store): iphone 4 e iphone 4S ipad e ipad2 ipod touch con display Retina Apparecchiatura di servizio per l'interfaccia utente Vitodata 100 Computer con la seguente tipologia: Sistema operativo Windows XP, Windows Vista, Windows 7 Browser web Microsoft Internet Explorer, versione 8.0 oppure Mozilla Firefox, versione 3.0 Collegamento internet attivo 8

9 Preparazione del montaggio Impiego con l'app Vitotrol Per la gestione a distanza di impianti di riscaldamento Viessmann con regolazioni Vitotronic tramite reti IP. B C E D H A F G Montaggio A Generatore di calore con regolazione (vedi pagina 7) B Cavo di collegamento LON C Vitocom 100, tipo LAN1 D Rete IP(da predisporre sul posto) E Router DSL (da predisporre sul posto) F Collegamento Internet sicuro al server del Vitodata G Server del Vitodata H Apparecchio terminale mobile (vedi pagina 8) con l'app Vitotrol: Telecomando dell'impianto di riscaldamento. Verifica di segnalazioni. Funzioni Funzioni di comando App Vitotrol Impostazione valori nominali della temperatura. Impostazione di programmi d'esercizio Controllo degli stati d'esercizio e delle temperature. Avvertenza Mediante l'app Vitotrol l'utente, con un apparecchio terminale, può accedere soltanto a un impianto alla volta. Inoltro di segnalazioni Le segnalazioni presenti dell'impianto di riscaldamento, ad es. guasti ai sensori o al bruciatore, vengono trasmessi al Vitocom 100 tramite LON. Il Vitocom trasmette queste segnalazioni al server del Vitodata. L'App Vitotrol verifica a cicli lo stato dell'impianto di riscaldamento e visualizza le segnalazioni. 9

10 Preparazione del montaggio Impiego con l'app Vitotrol (continua) Avvertenza Le segnalazioni dell'impianto di riscaldamento vengono visualizzate solo se l'app Vitotrol sull'apparecchio terminale mobile è attivo. Contenuti delle segnalazioni Tipo di segnalazione, codice di segnalazione Testo di segnalazione Istruzioni di montaggio e di servizio generatore di calore Impiego con l'interfaccia utente Vitodata 100 Per il controllo e la gestione a distanza di impianti di riscaldamento Viessmann con regolazioni Vitotronic tramite reti IP. B C E D H A F K G L A Generatore di calore con regolazione (vedi pagina 7) B Cavo di collegamento LON C Vitocom 100, tipo LAN1 D Rete IP(da predisporre sul posto) E Router DSL (da predisporre sul posto) F Collegamento Internet sicuro al server del Vitodata G Server del Vitodata, registrazione e login alla pagina H Computer: Gestione a distanza dell'impianto di riscaldamento tramite l'interfaccia utente Vitodata 100 Ricezione di segnalazioni tramite K Telefax per ricevere segnalazioni (solo con il servizio Internet gestione guasti Vitodata 100 ) L Telefono cellulare per ricevere segnalazioni tramite SMS (solo con il servizio Internet gestione guasti Vitodata 100 ) 10

11 Funzioni Preparazione del montaggio Impiego con l'interfaccia utente Vitodata 100 (continua) Funzioni di comando Vitodata 100 Impostazione di valori nominali, inclinazione e scostamento della curva di riscaldamento. Impostazione dei programmi d'esercizio, dei programmi ferie e delle fasce orarie. Impostazione della funzione party o economizzatrice. Controllo degli stati d'esercizio e delle temperature. Inoltro di segnalazioni Le segnalazioni presenti dell'impianto di riscaldamento, ad es. guasti ai sensori o al bruciatore, vengono trasmessi al Vitocom 100 tramite LON. Il Vitocom trasmette queste segnalazioni al server del Vitodata. Sull'interfaccia utente Vitodata 100 possono essere visualizzate le segnalazioni. Se sul server del Vitodata sono inseriti destinatari di segnalazione ( , fax, SMS), le segnalazioni vengono inoltrate automaticamente a questi ultimi. Avvertenza Per potere inoltrare segnalazioni via fax o tramite SMS è necessario il servizio Internet gestione guasti Vitodata 100. Contenuti delle segnalazioni Data e ora Denominazione impianto Testo di segnalazione Codice di guasto Stato impianto Istruzioni di montaggio e di servizio generatore di calore Montaggio Controllo delle impostazioni di rete Controllare ed eventualmente adattare le seguenti impostazioni del router DSL L'indirizzamento IP dinamico (DHCP) deve essere attivo. La porta 80 e la porta 443 devono essere abilitate per i collegamenti in uscita. 11

12 Sequenza di montaggio Schema delle procedure Procedimento Responsabile Pagi na Montaggio 1 Controllo dei requisiti di sistema Centro assistenza 7 autorizzato/personale specializzato IT 2 Montaggio del supporto a parete. Centro assistenza 13 autorizzato 3 Montaggio del modulo di comunicazione LON Centro assistenza 15 nella regolazione Vitotronic. autorizzato 4 Allacciamento del Vitocom 100 alla regolazione Centro assistenza 16 Vitotronic autorizzato 5 Collegamento del Vitocom 100 alla rete (LAN). Centro assistenza 19 autorizzato/personale specializzato IT 6 Inserimento del Vitocom 100 nel supporto a Centro assistenza 20 parete. autorizzato 7 Allacciamento rete Centro assistenza autorizzato 20 Messa in funzione 8 Attivazione del Vitocom 100. Centro assistenza 24 autorizzato 9 Controllo del collegamento LON alla regolazione Centro assistenza 25 Vitotronic. autorizzato 10 Registrazione dell'utente e configurazione dell'impianto di riscaldamento. Centro assistenza autorizzato/utente finale In caso di impiego tramite App Vitotrol 26 In caso di impiego tramite interfaccia utente 27 Vitodata Provocare un guasto all'impianto di riscaldamento e controllare il sistema di segnalazione. Centro assistenza autorizzato 28 12

13 Sequenza di montaggio Montaggio del supporto a parete! Attenzione Il luogo d'installazione deve essere asciutto e protetto dal gelo. Garantire temperature ambiente comprese tra 0 e 40 C. Avvertenza Per la scelta del luogo di montaggio tenere conto delle lunghezze dei cavi di allacciamento. Lunghezze dei cavi di allacciamento (stato di fornitura) Cavo di collegamento LAN 2 m (possibilità di prolunga tramite installazione di rete sul posto, solo a cura di personale specializzato IT) Cavo di collegamento LON, 7 m rosso (possibilità di prolunga con accessori, vedi pagina 16) Cavo di allacciamento alimentatore a ca. 1,9 m spina Montaggio 13

14 Sequenza di montaggio Rimozione della copertura Rimontare la copertura in sequenza inversa. Schema degli allacciamenti! $ ) aö! Allacciamento alimentatore a spina, 5 V, min. 1,6 A (vedi pagina 24) Interfaccia di assistenza: Non effettuare allacciamenti sul posto! 14

15 Sequenza di montaggio Schema degli allacciamenti (continua) $ Presa RJ 45 per cavo di collegamento LAN al router DSL (vedi pagina 19) ) Resistenza terminale LON: Resistenza terminale attiva (posizione dell'interruttore: a sinistra, non modificare). aö Presa RJ 45 per cavo di collegamento LON (rosso) alla regolazione Vitotronic (vedi pagina 16) Montaggio del modulo di comunicazione LON nella regolazione Vitotronic.! Attenzione Eventuali scariche elettrostatiche possono danneggiare i componenti elettronici. Prima di eseguire i lavori, scaricare a terra la carica elettrostatica toccando oggetti come i tubi dell'acqua o del riscaldamento. Apertura della regolazione Istruzioni di montaggio generatore di calore Montaggio 15

16 Sequenza di montaggio Montaggio del modulo di comunicazione LON nella (continua) B A A Scheda base stampata, per la posizione consultare le istruzioni di servizio del generatore di calore B Modulo di comunicazione LON Allacciamento alla regolazione Vitotronic Il Vitocom 100 fornisce i dati della regolazione Vitotronic tramite LON. Il LON Viessmann è concepito per la topologia BUS Linea con resistenza terminale (accessorio) su entrambi i lati. Per ulteriori informazioni per un cablaggio libero con resistenza terminale centrale (terminazione del BUS) vedi Manuale d'istruzioni LON Viessmann alla pagina Le distanze di trasmissione con il sistema LON dipendono dalle caratteristiche elettriche del cavo. Quindi si devono usare solo i tipi di cavo prescritti. All'interno di un sistema LON può venire usato un solo tipo di cavo. Nella fornitura è compreso un cavo di collegamento LON, lungo 7 m. Ulteriori tipi di cavo (da predisporre sul posto): 16

17 Allacciamento alla regolazione Vitotronic (continua) Sequenza di montaggio Cavo a due conduttori, CAT5, schermato JY(St)Y 2 x 2 x 0,8 mm (cavo telefonico) Devono essere assolutamente soddisfatti i requisiti per i cavi e per il funzionamento dell'interfaccia FTT 10-A (vedi Tutti gli apparecchi LON Viessmann vengono collegati mediante spine RJ45. Per il LON Viessmann sono sempre necessari i conduttori 1 e 2 e la schermatura. I conduttori sono intercambiabili. L'installazione è quindi anti inversione di polarità. Allacciamento con cavo di collegamento LON Distanza di posa 7 m A A B Montaggio C D D C A Regolazione Vitotronic B Vitocom C Resistenza terminale D Cavo di collegamento LON, lungo 7 m Allacciamento con cavo di collegamento LON e accoppiamento LON Distanza di posa da 7 a 21 m A A B C C D E D E D D E D E D A Regolazione Vitotronic B Vitocom C Resistenza terminale D Cavo di collegamento LON, lungo 7 m max. 3 cavi tra i due apparecchi E Accoppiamento LON 17

18 Sequenza di montaggio Allacciamento alla regolazione Vitotronic (continua) Allacciamento con cavo da predisporre sul posto e spina LON Distanza di posa 900 m (con spina LON) A A F B D D D D C C E E 900 m A Regolazione Vitotronic B Vitocom C Resistenza terminale D Spina LON E Cavo da predisporre sul posto F Fino a 30 utenze Allacciamento con cavo di collegamento LON, cavo da predisporre sul posto e presa allacciamento LON Distanza di posa 900 m (con prese allacciamento LON) A A G B F F F F C C D D D D E 900 m E A Regolazione Vitotronic B Vitocom C Resistenza terminale D Cavo di collegamento LON, lungo 7 m E Cavo da predisporre sul posto F Prese allacciamento LON G Fino a 30 utenze Interfaccia LON Versione: interfaccia FTT 10-A secondo definizione della ditta ECHOLON 18

19 Allacciamento alla regolazione Vitotronic (continua) Sequenza di montaggio PIN Nome allacciamento Funzione Annotazione LON 01 NET_A Segnale BUS (FTT 10-A) Può essere modulato su 42 V da altre utenze BUS. 02 NET_B Segnale BUS (FTT 10-A) Può essere modulato su 42 V da altre utenze BUS. 03 n.c. Non collegato. Può essere occupato da altre utenze BUS con tensione fino a 42 V. 04 n.c. Non collegato. Può essere occupato da altre utenze BUS con potenziale di riferimento fino a 42 V. 05 n.c. Non collegato. 06 n.c. Non collegato. 07 n.c. Non collegato. 08 n.c. Non collegato. Montaggio Collegamento alla rete (LAN) 1. Inserire il cavo di collegamento LAN nell'apposita presa $ del Vitocom Inserire l'estremità libera del cavo di collegamento LAN in un'apposita presa del router DSL oppure dell'installazione di rete sul posto. Allacciamenti router DSL (da predisporre sul posto) Documentazione router DSL 19

20 Sequenza di montaggio Inserimento del Vitocom 100 nel supporto a parete Allacciamento rete Vedi capitolo Attivazione del Vitocom 100 a pagina

21 Messa in funzione Dispositivi di segnalazione e regolazione Senza copertura Rimuovere la copertura, vedi pagina 14. A A Targhetta tecnica T1 Tasto di manutenzione (vedi pagina 29) T2 Senza funzione T3 Tasto LON, solo in caso di integrazione del Vitocom nei sistemi GLT (inviare comando WINK ). T4 Tasto Reset (vedi pagina 30) 1 Spia di assistenza LON (LED verde) 2 Senza funzione 3 Stato del collegamento IP (LED verde e giallo) 4 Spia dello stato d'esercizio (LED verde e rosso) 5 Spia della trasmissione dati interfaccia di assistenza (LED verde) Assistenza 21

22 Messa in funzione Dispositivi di segnalazione e regolazione (continua) Con copertura T1 Tasto di manutenzione (vedi pagina 29) 3 Stato del collegamento IP (LED verde e giallo) 4 Spia dello stato d'esercizio (LED verde e rosso) 3 4 T1 Significato delle segnalazioni Spia di assistenza LON Stato del collegamento IP Spia dello stato d'esercizio Spia rossa accesa in modo costante Spia rossa lampeggiante Significato Manutenzione attiva (vedi pagina 29) Guasto all'impianto di riscaldamento. 22

23 Dispositivi di segnalazione e regolazione (continua) Messa in funzione Spia di assistenza LON Stato del collegamento IP Spia dello stato d'esercizio Spia verde lampeggiante per più di 3 min. Spia verde lampeggiante Spia gialla lampeggiante/ accesa in modo costante Spia verde accesa in modo costante Spia verde lampeggiante Spia verde accesa in modo costante Spia verde lampeggiante Significato Guasto nel corso dell'inizializzazione del Vitocom 100 (vedi pagina 31). Funzionamento a regime normale, nessun guasto all'impianto di riscaldamento e al Vitocom 100. Il Vitocom 100 viene inizializzato dopo che è stato inserito l'alimentatore o è stato premuto il tasto Reset. Instaurazione di una connessione (vedi pagina 24) o disturbo della connessione (vedi pagina 31) al router DSL (server DHCP), a Internet o al server del Vitodata. Connessione al server del Vitodata instaurata. Trasmissione dei dati attiva tra il Vitocom 100 e il server del Vitodata. Controllo utenze LON riuscito (vedi pagina 25). Assistenza 23

24 Messa in funzione Attivazione del Vitocom 100! Attenzione Se i valori di allacciamento dell'alimentatore non sono compatibili con la potenza assorbita del Vitocom, possono verificarsi guasti di funzionamento oppure danni all'alimentatore o al Vitocom. Utilizzare soltanto l'alimentatore fornito in dotazione. 1. Inserire la spina lato bassa tensione dell'alimentatore a spina nella presa! (vedi pagina 14) del Vitocom. 2. Inserire l'alimentatore a spina nella presa Schuko con messa a terra da 230 V~. Il Vitocom 100 viene inizializzato (vedi Inizializzazione ). Inizializzazione Durante l'inizializzazione del Vitocom 100 si svolgono automaticamente uno dopo l'altro i seguenti processi: 2. Collegamento al server del Vitodata: tenere conto dello stato del collegamento IP 3 (vedi pagina 21). 1. Avvio del Vitocom 100 e caricamento del software di esercizio interno: la spia verde dello stato d'esercizio 4 (vedi pagina 21) lampeggia dopo circa 40 s. Se la spia verde dello stato d'esercizio è accesa costantemente, questo processo è concluso. Stato del collegamento IP La spia gialla lampeggia lentamente (1 volta al secondo) 2.2 La spia gialla lampeggia velocemente (3 volte al secondo) 2.3 Spia gialla accesa in modo costante 2.4 Spia verde accesa in modo costante Significato Il Vitocom viene integrato nella rete IP da predisporre sul posto (acquistare un indirizzo IP del server DHCP). Viene stabilito il collegamento Internet. Viene instaurata la connessione al server del Vitodata. È stato stabilito il collegamento sicuro al server del Vitodata. 24

25 Messa in funzione Attivazione del Vitocom 100 (continua) 3. Effettuare il collegamento con la regolazione Vitotronic tramite LON. Il Vitocom 100 crea una lista di tutte le utenze LON. Avvertenza L'instaurazione della connessione tramite LON può durare alcuni minuti. Inizializzazione riuscita Il Vitocom è pronto ad entrare in funzione. Le spie LED (vedi pagina 21) presentano i seguenti stati: Stato del collegamento IP d'esercizio Spia dello stato 3 4 Spia verde accesa Spia verde accesa in modo costante in modo costante Inizializzazione non riuscita Se durante l'inizializzazione si verifica un guasto, questo viene segnalato dalle rispettive spie LED. Per i provvedimenti da adottare per eliminare i guasti vedi pagina 31. Controllo del collegamento LON alla regolazione Vitotronic Per controllare la comunicazione, effettuare il controllo utenze LON sulla regolazione Vitotronic. Presupposti: Il Vitocom 100 è collegato alla regolazione Vitotronic tramite LON. Tutti gli apparecchi sono inseriti. Per le regolazioni Vitotronic sono assegnati dei numeri utenze LON. La regolazione Vitotronic è il manager guasti. Avvertenza Il Vitocom 100, tipo LAN1, ha il numero utenza LON 99 (non modificabile). Esecuzione del controllo utenze Istruzioni di montaggio e di servizio generatore di calore oppure Istruzioni di servizio regolazione Vitotronic Avvertenza Se il controllo utenze è riuscito, la spia verde di assistenza LON 1 lampeggia (vedi pagina 21) sul Vitocom 100 per circa 1 min e sul display della Vitotronic viene visualizzato Check OK. Assistenza 25

26 Messa in funzione Controllo del collegamento LON alla regolazione (continua) Aggiornamento della lista utenze LON La lista utenze LON nel Vitocom 100 deve essere aggiornata nei seguenti casi: Presenza di una nuova utenza LON. Un'utenza LON è stata rimossa. Per un'utenza esistente è stato sostituito il modulo di comunicazione LON. Per aggiornare la lista di utenze LON premere il tasto Reset T4 (vedi pagina 21) per circa 10 secondi. Avvertenza Se si mantiene premuto il tasto Reset per circa 30 secondi, il Vitocom 100 viene riportato allo stato di fornitura. Registrazione dell'utente e configurazione dell'impianto di riscaldamento. Per poter usare l'impianto di riscaldamento tramite l'interfaccia utente Vitodata 100 e l'app Vitotrol, si deve creare un profilo utente sul server del Vitodata e configurare l'impianto di riscaldamento. A tale scopo eseguire la registrazione dell'utente una volta. Tramite App Vitotrol 1. Avviare l'app Vitotrol 2. Premere Configura accesso e compilare tutte le caselle del modulo di registrazione. Avvertenza Nella casella Password assegnare una nuova password (min. 6 caratteri: a..z, A..Z, 0..9) e confermarla nella casella Immetti nuovamente la password. Per i Dati di fabbrica consultare la targhetta tecnica del Vitocom 100 (vedi pagina 21). 3. Premere Registra. All'indirizzo indicato in precedenza viene inviata una (Oggetto: La tua registrazione in Vitodata 100 ) contenente un link di attivazione. 4. Aprire la nella posta in arrivo e, per completare la registrazione, seguire il link di attivazione ivi contenuto. A questo punto il profilo utente e l'impianto sono configurati completamente. 26

27 Registrazione dell'utente e configurazione (continua) Messa in funzione 5. Premere Login nell'app Vitotrol ed effettuare il login con i seguenti dati di accesso: Nome utente: Password: indirizzo indicato password indicata Guida online App Vitotrol Avvertenza Con i dati di accesso indicati si può effettuare un login anche tramite l'interfaccia utente Vitodata 100. Ora è possibile comandare l'impianto di riscaldamento tramite l'app Vitotrol. Tramite interfaccia utente Vitodata 100 Registrazione dell'utente 1. Aprire la pagina con il browser Internet. Appare visualizzata la pagina iniziale del Vitodata Premere Registra e compilare tutte le caselle del modulo di registrazione. Avvertenza Nella casella Password assegnare una nuova password (min. 6 caratteri: a..z, A..Z, 0..9) e confermarla nella casella Immetti nuovamente la password. 3. Premere Continua. 4. Leggere il codice di conferma dalla figura visualizzata e immetterlo. Accettare le condizioni di utilizzo mettendo un segno di spunta nella casella apposita. 5. Premere Registra. All'indirizzo indicato in precedenza viene inviata una (Oggetto: La tua registrazione in Vitodata 100 ) contenente un link di attivazione. 6. Aprire la nella posta in arrivo e, per completare la registrazione, seguire il link di attivazione ivi contenuto. La registrazione dell'utente e la configurazione del profilo utente sono state completate. Configurazione dell'impianto di riscaldamento 1. Aprire la pagina con il browser Internet e eseguire il login nel server del Vitodata. Nome utente: Password: indirizzo indicato password indicata Assistenza 27

28 Messa in funzione Registrazione dell'utente e configurazione (continua) 2. Selezionare Configura nuovo impianto, tipologia dell'impianto Vitocom 100, tipo LAN1 e registrare i Dati di fabbrica. Procedura da seguire Guida online Vitodata 100 Avvertenza Per i Dati di fabbrica consultare la targhetta tecnica del Vitocom 100 (vedi pagina 21). Prova di funzionamento 1. Simulare un guasto all'impianto di riscaldamento, ad es. il guasto di un sensore. Istruzioni di servizio generatore di calore 2. Controllare quanto segue: La spia dello stato d'esercizio 4 (vedi pagina 21) cambia passando dalla luce verde accesa di continuo alla luce rossa lampeggiante. La segnalazione di guasto viene visualizzata nell'app Vitotrol e inviata ai destinatari di segnalazione inseriti nel Vitodata

29 Funzioni Service Attivazione della manutenzione Con questa funzione si sopprime la trasmissione di segnalazioni dell'impianto di riscaldamento al server del Vitodata, ad es. per operazioni di manutenzione. 1. Prima di effettuare le operazioni di manutenzione dell'impianto di riscaldamento premere per breve tempo il tasto di manutenzione (circa 1 secondo). La spia dello stato d'esercizio 4 (vedi pagina 21) cambia passando dalla luce verde costantemente accesa alla luce rossa accesa in modo costante. La segnalazione Tasto Manutenzione attivato viene visualizzata nell'app Vitotrol e inviata ai destinatari di segnalazione inseriti nel Vitodata 100. Avvertenza Se non è stato premuto il tasto di manutenzione, può essere inviata una segnalazione di guasto in base alla operazione effettuata. 2. Una volta completate le operazioni di manutenzione, ripremere brevemente il tasto di manutenzione. La spia dello stato d'esercizio 4 (vedi pagina 21) cambia passando dalla luce rossa accesa costantemente a quella verde (se non ci sono guasti all'impianto di riscaldamento). La segnalazione Tasto Manutenzione disattivato viene visualizzata nell'app Vitotrol e inviata ai destinatari di segnalazione inseriti nel Vitodata 100. Avvertenza La funzione di manutenzione viene azzerata automaticamente dopo 8 h. Prova di funzionamento a intervalli regolari La funzionalità dei percorsi di segnalazione va verificata a intervalli regolari (vedi Prova di funzionamento a pagina 28). Assistenza 29

30 Funzioni Service Ripristino dello stato di fornitura Premere il tasto Reset T4 (vedi pagina 21) e mantenerlo premuto (circa 30 secondi) fino a che la spia dello stato d'esercizio 4 e la spia dello stato del collegamento IP 3 non si spengono. Vengono eseguite le seguenti operazioni: Viene aggiornata la lista utenze LON del Vitocom 100. Il Vitocom 100 viene inizializzato di nuovo (vedi pagina 24). 30

31 Eliminazione dei guasti Provvedimenti per l'eliminazione dei guasti I guasti al Vitocom 100, tipo LAN1, vengono segnalati da diverse spie LED (vedi pagina 21). Spia dello stato d'esercizio 4 Spia verde lampeggiante per più di 3 min. Stato del collegamento IP 3 Spia gialla lampeggia lentamente Spia gialla lampeggia velocemente Spia gialla accesa in modo costante Guasto Tutte le spie del Vitocom 100 sono spente. Le segnalazioni vengono visualizzate nell'app Vitotrol ma non vengono inviate ai destinatari di segnalazione. Il Vitocom 100 segnala Avaria utenze. Tipo di guasto e provvedimenti da adottare Guasto durante l'inizializzazione del Vitocom 100 Sfilare l'alimentatore a spina e dopo circa 15 secondi reinserirlo. Se necessario, sostituire il Vitocom 100. Non è stato possibile acquisire indirizzo IP. Controllare il cavo di collegamento LAN. Controllare se nel router è impostato DHCP, controllare le altre impostazioni di rete. Se necessario, sostituire il Vitocom 100. Indirizzo IP acquisito ma manca il collegamento Internet Controllare il collegamento Internet con un'altra utenza LAN, ad es. un computer portatile. Se non esiste il collegamento Internet anche per l'altra utenza LAN, far controllare le impostazioni di rete sul router DSL da personale specializzato IT. Collegamento Internet presente ma server del Vitodata inaccessibile. Sfilare l'alimentatore a spina e dopo circa 15 secondi reinserirlo. Ripetere il tentativo di collegamento (vedi pagina 24). Provvedimenti Controllare l'allacciamento rete del Vitocom 100. Controllare la configurazione dei destinatari di segnalazione nel Vitodata 100. Controllare i cavi di collegamento LON. Assistenza 31

32 Liste dei singoli componenti Ordinazione di singoli componenti Sono necessari i seguenti dati: Nr. di fabbrica (vedi targhetta tecnica Vitocom 100 A) Nr. di posizione del componente (vedi la presente lista dei singoli componenti) I componenti più comuni sono in vendita presso i rivenditori specializzati. Singoli componenti 0001 Vitocom Scatola di ricambio 0003 Modulo di comunicazione LON 0004 Cavo di collegamento LAN 0005 Cavo di collegamento LON, rosso 0006 Resistenza terminale LON (esterna) 0007 Alimentatore a spina 32

33 Liste dei singoli componenti Singoli componenti (continua) A Assistenza A Targhetta tecnica Vitocom

34 Dati tecnici Dati tecnici Vitocom 100, tipo LAN1 Tensione di esercizio 5 V Corrente nominale 1,6 A Classe di protezione II Tipo di protezione IP 30 a norma EN Temperatura ambiente ammessa durante il funzionamento da 0 a +55 C Impiego in vani d'abitazione e in locali caldaia (normali condizioni ambientali) durante il deposito e il trasporto da 20 a +85 C Alimentatore a spina Tensione nominale da 100 a 240 V~ Frequenza nominale 50 / 60 Hz Corrente nominale 0,25 A Tensione di uscita 5 V Corrente di uscita 1,6 A Classe di protezione II Temperatura ambiente ammessa durante il funzionamento da 0 a +40 C durante il deposito e il trasporto dal -40 al +70 C 34

35 Certificati Dichiarazione di conformità Noi, Viessmann Werke GmbH & Co KG, D Allendorf, dichiariamo sotto la nostra responsabilità che il prodotto Vitocom 100, tipo LAN1, è conforme alle seguenti norme: EN EN EN EN EN EN EN EN EN Conformemente alle disposizioni delle direttive seguenti questo prodotto viene contrassegnato con _: 2006/95/CE 2004/108/CE Allendorf, 4 ottobre 2011 Viessmann Werke GmbH&Co KG ppa. Manfred Sommer Assistenza 35

36 Indice analitico Indice analitico A Accesso Internet...6 Acquisto di un indirizzo IP...24 Alimentatore a spina...32 classe di protezione...34 corrente di uscita...34 corrente nominale...34 frequenza nominale...34 temperatura ambiente...34 tensione di uscita...34 tensione nominale...34 Allacciamenti...14 Router DSL...19 Allacciamento alimentatore a spina...14 alla regolazione Vitotronic...12, 16 alla rete (LAN)...12 Allacciamento LAN...15, 19 Allacciamento LON...15 Allacciamento rete...20 Anomalia di funzionamento...31 Apparecchiatura di servizio per l'app Vitotrol...8 per l'interfaccia utente Vitodata App Vitotrol...26 B Browser...8 Browser Internet...8 Browser web...8 C Cavi di allacciamento...13 Cavo di allacciamento alimentatore a spina...13 Cavo di collegamento LAN...13, 19, 32 Cavo di collegamento LON 9, 10, 13, 32 Classe di protezione...34 Codice di conferma...27 Codice di segnalazione...10, 11 Collegamento alla rete (LAN)...19 Collegamento sicuro...9, 10, 24 Condizioni di vendita...6 Condizioni generali di vendita...6, 27 Configurazione dell'impianto..12, 26, 27 Configurazione dell'impianto di riscaldamento...12, 26, 27 Controllo a distanza...9, 10 Controllo del collegamento...12 Controllo del collegamento tramite LON...25 Controllo dello stato d'esercizio...9, 11 Controllo del sistema di segnalazione12 Controllo utenze...25 Controllo utenze LON...23, 25 Corrente di uscita...34 Corrente nominale...34 Curva di riscaldamento...11 D Dati di accesso...27 Dati tecnici...34 Destinatari di segnalazione...6, 11 DHCP...7, 11, 31 Dispositivi di regolazione...21 Dispositivi di segnalazione...21 Disturbo della connessione...23 E Eliminazione guasti F Fasce orarie...11 Fax...10 Frequenza nominale...34 Funzione economizzatrice...11 Funzione party...11 Funzioni con l'app Vitotrol...9 con Vitodata Funzioni Service

37 Indice analitico Indice analitico (continua) G Generatore esterno di calore...7 Gestione a distanza...9, 10 Gestore di rete...6 Guasto all'impianto di riscaldamento...22 al Vitocom Guida online Vitodata I Impianto a una caldaia...7 Impianto di riscaldamento...6 Impiego con l'app Vitotrol...9 con l'interfaccia utente Vitodata Impostazioni di rete...11 Indirizzamento IP...7 Indirizzamento IP dinamico...7 Indirizzo IP...11 Inizializzazione...23, 24, 25 Inoltro di segnalazioni...9, 11 Installazione...12 Installazione di rete...19 Instaurazione del collegamento Internet...24 Instaurazione di una connessione...23 Interfaccia di assistenza...14 Interfaccia utente...6 Vitodata ipad...8 iphone...8 ipod...8 L Link di attivazione...26, 27 Lista dei singoli componenti...32 Lista utenze...26, 30 Lista utenze LON...26, 30 LON accoppiamento...17 cavo da predisporre sul posto...18 cavo di collegamento...17 controllo del collegamento...25 instaurazione del collegamento...25 interfaccia...18 presa allacciamento...18 spina...18 Lunghezze dei cavi...13 Luogo d'installazione...13 M Manager guasti...25 Messa in funzione...21 Modulo di comunicazione LON 7, 15, 26 Modulo di registrazione...26, 27 Montaggio modulo di comunicazione LON...15 supporto a parete...13 Montaggio del modulo di comunicazione...12 Montaggio del supporto a parete...13 N Nome utente per l'app Vitotrol...27 per l'interfaccia utente Vitodata Nr. di fabbrica...32 Numero utenza LON...25 P Parametri di sicurezza...7 Password per l'app Vitotrol...27 per l'interfaccia utente Vitodata PC tablet...9 Porta , 11 Porta , 11 Presupposti...6 Profilo utente...8 Programma d'esercizio...11 Programma ferie

38 Indice analitico Indice analitico (continua) Programmi d'esercizio...9 Protocollo HTTPS...9, 10 Prova di funzionamento...28 Provvedimenti per l'eliminazione dei guasti...31 R Registrazione dell'utente...12, 26, 27 Regolazione di sequenza...7 Regolazione Vitotronic...9, 10 Requisiti di sistema impianto di riscaldamento...7 rete IP...7 Reset...30 Resistenza terminale LON...15 Resistenza terminale LON (esterna)..32 Responsabilità...6 Rete...9, 10 Rete IP...9, 10 Ricezione di fax...8 Ripristino dello stato di fornitura...30 Router DSL...7, 9, 11 allacciamenti...19 S Scheda base stampata...16 Schema degli allacciamenti...14 Segnalazione di guasto...29 Segnalazione guasti...31 Segnalazioni, inoltro...9, 11 Sicurezza...6 Sicurezza d'esercizio...6 Singoli componenti...32 Sistema operativo...8 Smartphone...9 SMS...6 Software di esercizio...24 Spia della trasmissione dati interfaccia di assistenza...21 Spia dello stato d'esercizio21, 22, 30, 31 Spia di assistenza LON...21, 25 Spia di funzionamento...24 Spia di guasto...29 Spia di manutenzione e di guasto...29 Stato del collegamento IP...21, 22, 24, 30, 31 T Targhetta tecnica...21 Tasto di manutenzione...21, 22, 29 Tasto LON...21 Tasto Reset...21, 26, 30 Telefax...10 Telefono cellulare...10 Temperatura ambiente...13, 34 Tensione di esercizio...34 Tensione di uscita...34 Tensione nominale...34 Testo di segnalazione...10, 11 Tipo di protezione...34 Tipo di segnalazione...10, 11 U Utenze LON...7 V Valore nominale temperatura...9, 11 Valori di allacciamento alimentatore a spina...24 W Web server...9, 10, 11 38

39 39

40 Avvertenze sulla validità Nr. di fabbrica: Viessmann S.r.l. Via Brennero Balconi di Pescantina (VR) Tel Fax Salvo modifiche tecniche!