IL TUO VIAGGIO NATURALEZA COLONIAL PANAMA - COSTA RICA

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1 IL TUO VIAGGIO NATURALEZA COLONIAL PANAMA - COSTA RICA

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3 IL TUO VIAGGIO NATURALEZA COLONIAL PANAMA - COSTA RICA Il nostro itinerario si sviluppa tra il Costa Rica e Panama un viaggio dove cultura e natura trovano un ottimo equilibrio. Panamà con il suo famoso canale, la disarmante bellezza del Casco Antiguo di Panama City e l incontro con il popolo indigeno degli Emberà. La Costa Rica invece offre tutto per rigenerarsi e vivere un viaggio dove l ambiente circostante ha il sapore della natura più selvaggia. Siamo nel paese in cui il concetto di sostenibilità è più presente e si è sviluppato concretamente, dove l attenzione per l ambiente e i suoi fragili equilibri è una priorità importante da sempre. Nella Costa Rica la natura non si osserva soltanto, ma si vive in molteplici modi: si percorre, ci s immerge, si sorvola appesi ai canopy... La Costa Rica è la dimostrazione più clamorosa della bellezza e della varietà della natura, così genuina come la simpatia della sua gente. Pura vida è il saluto dei costaricensi, due parole che racchiudono lo spirito di questo popolo e di cui presto apprenderemo il pieno significato. NATURALEZA COLONIAL 3

4 IL TUO VIAGGIO NATURALEZA COLONIAL 1 giorno Partenza da Milano per Panama City 2 giorno Panama City, il Casco Antiguo, patrimonio dell'umanità e lo spettacolo del Canale 3 giorno Escursione nell'entroterra presso una comunità indigena Emberà 4 giorno Parte della mattina libero a Panamà e trasferimento a San Josè de Costa Rica 5 giorno Trasferimento terrestre e a bordo di una lancia a motore al Parco Nazionale del Tortuguero 6 giorno Esplorazione del Parco del Tortuguero, lungo l'intrico di canali che solcano la foresta 7 giorno Trasferimento al Parco Nazionale dell'arenal, il vulcano attivo più alto del Centro America 8 giorno Il Parco dell'arenal: il vulcano e la foresta pluviale 9 giorno Ritorno a San José e partenza con il volo per l'italia via Madrid 10 giorno Arrivo a Madrid e proseguimento per Milano 4 IL TUO VIAGGIO

5 1 giorno Partenza da Milano per Panama City Voli di linea Iberia da Milano Linate per Panama City. Ricordiamo che Iberia non prevede nelle tratte Italia/Madrid/Italia consumazioni a bordo gratuite. Arrivo intorno alle dello stesso giorno. All arrivo nell aeroporto di Tocumen, distante circa 30 chilometri da Panama City, siamo accolti dal personale del nostro corrispondente per il trasferimento privato in hotel. Sistemazione nelle stanze e tempo libero sino alla cena prevista in albergo. Pernottamento (Las Clementinas ) L hotel si trova a brevissima distanza dalla Plaza de la Independencia, le camere sono spaziose e confortevoli. Indirizzo: Las Clementinas Hotel, Calle 11 y Ave B, Casco Antiguo, Panamá, Panamá Telefono: giorno Panama City, il Casco Antiguo, patrimonio dell'umanità e lo spettacolo del Canale Dopo la colazione partenza per il Casco Antiguo de Panamà dichiarato Patrimonio dell Umanità per le sue caratteristiche storiche come sono l Altar de Oro, la Plaza de Francia, Las Bóvedas, Plaza Bolivar, Parque Central, le sue antiche chiese, le sue vie acciotolate e i suoi ampi balconi. Uno dei più suggestivi centri storici dell America Latina. La città fu fondata nel 1519 e distrutta nel 1671 dal pirata inglese Morgan, in seguito venne ricostruita a 8 km di distanza dove oggi sono le rovine del Casco Antiguo. Dopo alterne vicende, Panamà ottenne nel 1903 l indipendenza dalla Grande Colombia e nel 1914 la città visse una fase di rinascita con l apertura del Canale, che visitiamo durante la mattina. NATURALEZA COLONIAL 5

6 Situato sulla parte est delle chiuse di Miraflores, uno dei tre blocchi di chiuse in cui è suddiviso il Canale, il Centro Visitatori Miraflores ospita il Museo del Canale ed è il posto ideale per osservare le operazioni di passaggio delle navi in transito. La mega opera è lunga 80 km, taglia l America in due da Panamà a Colòn, permettendo il passaggio di poco meno di 50 navi al giorno con un carico massimo di container ognuna. Il costo varia, secondo le dimensioni delle navi, da poche migliaia a oltre dollari. Attualmente c è un progetto in corso che prevede l allargamento del canale, con l obiettivo di triplicare il traffico dei container e consentire il passaggio a più navi, comprese le città galleggianti, le navi da crociera. Nonostante ciò, il canale continua a temere la concorrenza del Canale di Suez, attraverso cui già transita il 6% del traffico mondiale contro l attuale 4% di quello di Panamà. Dopo pranzo visiteremo il Casco Antiguo, il distretto coloniale che forma il centro storico della città. Si tratta di una zona dichiarata patrimonio dell UNESCO, arricchita da belle mansioni coloniali di colore ocra e vie in cui è piacevole perdere del tempo a passeggiare. Visita del Museo del Canale, per una migliore comprensione del funzionamento e della storia affascinante e tormentata del Canale. Cena e pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Las Clementinas ) L hotel si trova a brevissima distanza dalla Plaza de la Independencia, le camere sono spaziose e confortevoli. Indirizzo: Las Clementinas Hotel, Calle 11 y Ave B, Casco Antiguo, Panamá, Panamá Telefono: giorno Escursione nell'entroterra presso una comunità indigena Emberà 6 IL TUO VIAGGIO

7 Dopo la colazione intera giornata dedicata alla visita delle comunità indigene Emberá Drua. Si parte con la nostra guida alla volta del Lago Alajuela all interno del Parque Nacional Chagres. Da qui con barche a motore risaliamo il Rio Chagres fino a raggiungere nel cuore della foresta pluviale la comunità indigena Emberà Drua. Ci immergeremo in punta di piedi alla scoperta dei segreti di questa cultura indigena, in una terra che mantiene ancora incredibilmente intatte le sue caratteristiche naturali. Potremo ammirare il loro stile di vita e il loro artigianato lasciandoci trasportare nel tempo dalla musica e dalle danze, o farci stregare dallo sciamano che svelerà le virtù e proprietà miracolose di alcune piante. Si potranno osservare uccelli, camminare nella foresta o anche nuotare in una piscina naturale. Pranzo tipico a base di pesce fritto servito su di una foglia di platano. Rientro a Panama City, cena e pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Las Clementinas ) L hotel si trova a brevissima distanza dalla Plaza de la Independencia, le camere sono spaziose e confortevoli. Indirizzo: Las Clementinas Hotel, Calle 11 y Ave B, Casco Antiguo, Panamá, Panamá Telefono: giorno Parte della mattina libero a Panamà e trasferimento a San Josè de Costa Rica Dopo la colazione parte della mattinata libera per le visite individuali, relax o shopping, fino all ora del trasferimento in aeroporto in tempo per l imbarco sul volo per San Josè de Costa Rica. Arrivo in Costa Rica, espletamento delle operazioni di sbarco e incontro NATURALEZA COLONIAL 7

8 con il nostro assistente in aeroporto per il trasferimento privato in hotel. Sistemazione e pernottamento. Trattamento: Prima colazione e cena. Pernottamento (Country Inn & Suites Hotel ) Hotel di 92 camere, comoda posizione vicino al Juan Santamaria International Airport (SJO) bina qualità dei servizi, tra cui due splendide piscine e la connessione Internet ad accesso rapido. Sobre Ciudad Cariari, Autopista Gral Cañas, San Jose, Heredia 40701, Costa Rica Tel.: Fax: giorno Trasferimento terrestre e a bordo di una lancia a motore al Parco Nazionale del Tortuguero Partenza di prima mattina con mezzo privato per il parco nazionale del Tortuguero, passando per il parco Braulio Carrillo. Durante il tragitto si effettuerà la sosta per fare colazione. Arrivo all imbarcadero e proseguimento del viaggio verso il Parco a bordo di una lancia a motore lungo i fiumi e i canali che lambiscono il Caribe. Il trasferimento in barca dura circa 2 ore. Arrivo al lodge, sistemazione e pranzo. Pomeriggio dedicato alla visita guidata del villaggio di Tortuguero dove si vive semplicemente, non esistono auto e le strade sono semplici sentieri sterrati. Rientro al lodge e tempo libero a disposizione prima della cena e del pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Pachira Lodge ) L'albergo è strategicamente situato a soli 5 minuti dallo straordinario Parco Nazionale Tortuguero, davanti al villaggio di Tortuguero, sul canale principale, e circondato da una serie di bellissimi canali. Questa, con la sua abbondante flora e fauna, è considerata una zona fra le più esotiche al mondo. Il Pachira è l'albergo più recente costruito in Tortuguero e sorge su 14 ettari di terreno. 8 IL TUO VIAGGIO

9 P.O. Box , San José, Costa Rica Tel.: / Fax: giorno Esplorazione del Parco del Tortuguero, lungo l'intrico di canali che solcano la foresta Prima colazione al lodge e mattina dedicata all esplorazione dei canali navigabili all interno del parco, che si addentrano in una delle aree silvestri con maggior varietà biologica; la nostra guida ci aiuterà a scovare bradipi, serpenti, caimani, scimmie di varie specie, coccodrilli, iguane, tartarughe e tanti uccelli variopinti come tucani, pappagalli, gazze e i Martin pescatore, navigando all interno di una meravigliosa foresta pluviale. Rientro al lodge per il pranzo e breve tempo a disposizione per il relax. Nel pomeriggio si esploreranno i sentieri che si diramano dal lodge. Cena e pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Pachira Lodge ) L'albergo è strategicamente situato a soli 5 minuti dallo straordinario Parco Nazionale Tortuguero, davanti al villaggio di Tortuguero, sul canale principale, e circondato da una serie di bellissimi canali. Questa, con la sua abbondante flora e fauna, è considerata una zona fra le più esotiche al mondo. Il Pachira è l'albergo più recente costruito in Tortuguero e sorge su 14 ettari di terreno. NATURALEZA COLONIAL 9

10 P.O. Box , San José, Costa Rica Tel.: / Fax: giorno Trasferimento al Parco Nazionale dell'arenal, il vulcano attivo più alto del Centro America Prima colazione e partenza per l imbarco per seguire, sempre a bordo di una lancia a motore, il percorso a ritroso verso il molo, con un ultimo sguardo alla varietà della fauna e della flora lungo i canali del Parco Nazionale del Tortuguero. Dal molo proseguiamo via terra verso La Fortuna, area dove si trova il famoso vulcano Arenal, il più alto vulcano attivo di tutto il Centro America. Lungo il percorso sosta per il pranzo e nel pomeriggio arrivo al Parco Nazionale dell Arenal situato nella regione nordoccidentale del Costa Rica, tra le foreste e le pianure Range Tilarán di San Carlos. La dimensione del parco è di circa ettari e l elemento che più lo caratterizza è l imponente e maestoso vulcano, un cono quasi perfetto di metri di altezza, che offre uno degli scenari più particolari e straordinari della Costa Rica. Il parco è ricco di una flora molto varia e di una fauna intensa e sorprendente. Questo parco è un vero e proprio paradiso per gli amanti del bird watching. La regione di San Carlos, in cui si trova, è ricca di piantagioni di frutta. Visita delle calde sorgenti termali di Arenal, un complesso privato gestito a livello familiare dove è possibile rilassarsi nel silenzio della foresta (la struttura infatti non accetta più di 100 visitatori alla volta). Vi sono quattro piscine di temperatura diversa. Cena presso le sorgenti e pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Arenal Spring Resort ) Resort 4 stelle situato a Fortuna, dispone di camere spaziose e confortevoli dotate di un balcone privato immerso nel verde con una splendida vista sul vulcano e di un bagno interno con doccia. Inoltre, a disposizione degli ospiti offre una piscina all aperto, una sorgente termale e il Wi-Fi gratuito. 10 IL TUO VIAGGIO

11 La Fortuna de San Carlos Arenal Volcano, Costa Rica Tel.: Fax: giorno Il Parco dell'arenal: il vulcano e la foresta pluviale Dopo la prima colazione intera mattinata dedicata alla visita del parco dell Arenal. Iniziamo con l escursione sul vulcano, che raggiungiamo dal lato occidentale. Da qui percorreremo a piedi i sentieri che attraversano la foresta pluviale e le formazioni laviche, godendo di viste impareggiabili sul lago Arenal. Dopo il pranzo sarà la volta di una passeggiata sui famosi ponti sospesi che attraversano il bosco permettendo una vista unica della flora e della fauna di questa zona. I ponti sospesi sono uno dei migliori progetti di turismo eco-compatibile della Costa Rica nella foresta primaria, la cui ricca diversità biologica offre un paesaggio impareggiabile. La passeggiata prevede l attraversamento di 15 ponti sospesi ed un circuito di circa 3 km, che si snoda tra suggestivi sentieri ad altezza d uccello. Grazie a questi ponti sospesi potremo godere delle bellezze naturali che ci circondano senza ostacoli. Cena e pernottamento. Trattamento: Pensione completa. Pernottamento (Arenal Spring Resort ) Resort 4 stelle situato a Fortuna, dispone di camere spaziose e confortevoli dotate di un balcone privato immerso nel verde con una splendida vista sul vulcano e di un bagno interno con doccia. Inoltre, a disposizione degli ospiti offre una piscina all aperto, una sorgente termale e il Wi-Fi gratuito. NATURALEZA COLONIAL 11

12 La Fortuna de San Carlos Arenal Volcano, Costa Rica Tel.: Fax: giorno Ritorno a San José e partenza con il volo per l'italia via Madrid Dopo la prima colazione partenza privato a San Josè. Arrivo e se il tempo lo permette potremmo avere qualche ora libera a disposizione nella capitale prima di trasferirci in aeroporto per l imbarco sul volo per l Italia. Pasti e pernottamento a bordo, arrivo previsto il giorno seguente. 10 giorno Arrivo a Madrid e proseguimento per Milano Arrivo in Italia. 12 IL TUO VIAGGIO

13 PRIMA DELLA PARTENZA BENE A SAPERSI Si consiglia dotarsi di: Zampironi, Autan o similari. Esiste anche un Autan Plus". Creme solari, occhiali da sole, cappellino, salviette umidificate. Medicinali d'uso personale (tra cui disinfettante intestinale). Abbigliamento molto pratico, scarpe comodissime, un capo pesante potrebbe essere utile la sera, una cerata o indumento impermeabile (da tenere sempre nel proprio bagaglio a mano), un costume da bagno e un telo mare. Una pila, una sveglia, un adattatore universale per le prese elettriche. Dollari USA. NATURALEZA COLONIAL 13

14 Quota Individuale di partecipazione da Milano Minimo 10 partecipanti 3, Con Esperto Kel 12 e guida locale parlante italiano. Massimo 14 partecipanti Supplementi per persona Supplemento singola Suppl. Alta stagione servizi 01/12/ /12/ Tasse aeroportuali/fuel surcharge Alta stagione voli 01/12/ /01/ Prezzo Bloccato Prezzo Bloccato Singola Quota di gestione pratica Kel 12 è socio e aderisce al Scheda Tecnica A) Ogni nostro programma di viaggio riporta il tasso di cambio utilizzato per il calcolo delle quote e la percentuale pagata in valuta estera. Ogni programma di viaggio riporta altresì la validità dello stesso. B) Le modalità e le condizioni di sostituzione del viaggiatore sono disciplinate dall art. 39 del Codice del Turismo. C) Richieste di variazioni alle pratiche o ai servizi già confermati potrebbero comportare costi aggiuntivi. D) Al viaggiatore che receda dal contratto di viaggio prima della partenza, al di fuori delle ipotesi elencate al comma 1 dell art. 10 delle condizioni generali di contratto di viaggio o nel caso previsto dall art. 7 comma 2, indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui art. 7 comma 1, sarà addebitato l importo della penale nella misura indicata qui di seguito: - 10% fino a 45 giorni di calendario prima della partenza; - 20% da 44 a 31 giorni di calendario prima della partenza; - 30% da 30 a 18 giorni di calendario prima della partenza; - 50% da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; - 75% da 9 giorni di calendario a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; - 100% dopo tali termini. 14 IL TUO VIAGGIO

15 Salvo diverse indicazioni presenti nel programma di viaggio. Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. Il calcolo dei giorni per l applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della partenza. La copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto. Assicurazione Ciascun passeggero all atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato dalla tabella premi seguente: Costo individuale del viaggio fino a Premio individuale 1.000,00 31, ,00 63, ,00 94, ,00 125, ,00 156,00 Oltre 5.000,00 sull eccedenza 3% Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia l assicurazione medico-bagaglio che l assicurazione che copre dal rischio delle penali di annullamento. Il possesso dell assicurazione è requisito indispensabile per l effettuazione del viaggio. Questi prezzi sono ancorati al rapporto di cambio (1 Euro= 1,15 USD) e possono essere soggetti ad adeguamento valutario (valgono le condizioni di vendita da catalogo). La percentuale delle quote pagate in valuta estera è del 55% del prezzo del viaggio. LA QUOTA COMPRENDE - Voli di linea da Milano - Tutti i trasferimenti privati - Visite, escursioni e ingressi come descritti e menzionati nel programma con guide locali parlante italiano (secondo disponibilità diversamente sara in inglese/spagnolo) - Tutte le sistemazione negli hotel descritti nell itinerario (o similari) - Voli interni da Panama a San Josè - Trattamento pasti come descritto nel programma NATURALEZA COLONIAL 15

16 - Accompagnatore esperto Kel 12 dall Italia al raggiungimento del numero minimo richiesto LA QUOTA NON COMPRENDE - Tasse aeroportuali internazionali e fuel surcharge - Tasse aeroportuali locali o di uscita dal Paese - Le Bevande e i pasti non segnalati nella quota comprende - Spese di carattere personale - Mance per guide, autisti e tutto quanto non esplicitamente elencato alla voce la quota comprende Partenza Rientro Stagionalità Note 04/03/2018 (domenica) 13/03/2018 (martedì) 28/12/2018 (venerdì) 06/01/2019 (domenica) Alta Stagione Terrestre Alta Stagione Voli 16 IL TUO VIAGGIO

17 Informazioni pratiche Panama FORMALITA Per l'ingresso a Panama è necessario il passaporto con validità di almeno 6 mesi. Non è necessario il visto per turismo fino a 90 giorni. DISPOSIZIONI SANITARIE Non è fatto obbligo di alcuna vaccinazione. Si consiglia di mettere in valigia i medicinali di uso abituale e quelli di prima necessità come disinfettanti, cerotti, aspirine, antinevralgici e disinfettanti intestinali. CLIMA Il clima del Panama è tropicale marittimo, influenzato dalla presenza dell oceano che da una parte lo mitiga, ma dall altra porta pioggia. Caldo umido, la stagione secca da Dicembre a Maggio, mentre quella delle piogge è da Maggio a Novembre. ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO Il clima di Panama permette di portare prevalentemente capi estivi o primaverili. Comunque è sempre bene avere con sé un maglione o una giacca. Un impermeabile leggero può rivelarsi utile, così come scarpe comode per camminare. FUSO ORARIO La differenza di orario con l'italia è di meno 6 ore, 7 quando in Italia vige l'ora legale. VALUTA La valuta ufficiale di Panama è il Balboa (B), valuta collegata con valore fisso al dollaro statunitense (1B=1US$). Il balboa viene suddiviso in 100 centèsimos. Non esistono banconote emesse dal Banco Centrale di Panama. Si trovano invece monete da 100 e 1 balboa, da 50, 25, 10, 5 e 1 centèsimos. In realtà i dollari statunitensi circolano comunemente a Panama tanto che, possedendo US$, non è necessario cambiare in valuta nazionale. Per avere un idea del cambio euro contro balboa è quindi sufficiente seguire le valutazioni del dollaro statunitense, cioè 1 US$ (1 B) vale circa 1,15 euro. Volendo comunque portare valuta straniera, è possibile cambiare a Panama City, dove si trovano agenzie di molte banche internazionali. Non ci sono restrizioni valutarie di sorta alla frontiera, salvo l obbligo di dichiarare il possesso di somme superiori a 10 mila US$. Tra le carte di credito Visa e American Express sono quelle di più largo utilizzo. Sono comunque accettate anche MasterCard e Diners Club. I Traveller s Chèque devono essere portati in dollari statunitensi per evitare ricariche addizionali su di essi. DISPOSIZIONI DOGANALI IN LOCO I turisti con età superiore ai 17 anni che provengono da paesi extracomunitari possono importare in Italia i seguenti articoli (duty-free): 200 sigarette o 50 sigari o 250g di tabacco, 2 litri di vino e 750ml di alcolici (sopra 22%) o 2 litri di spumante; 50g di profumo e 250ml di acqua di colonia; 500g di caffè o 200g di estratto di caffè; 100g di tè o 40g di estratto di tè. A partire dal 30 giugno 1999 la tassa d'importazione sugli alcolici e il tabacco, sia negli NATURALEZA COLONIAL 17

18 aeroporti sia in mare, è stata abolita in tutti i 15 stati membri dell'unione Europea. Anche se non esistono più limiti all'importazione di alcolici e tabacco all'interno dell'unione Europea (fatta eccezione per Danimarca, Finlandia e Svezia), i viaggiatori potrebbero essere comunque tenuti a dimostrare di avere acquistato le merci solamente per uso personale. LINGUA La lingua ufficiale é lo spagnolo anche se contiene moltissimi panameñismi ovvero espressioni e parole tipiche di Panamá.. E abbastanza diffusa la conoscenza dell inglese-americano sia per la grande influenza che gli Stati Uniti hanno avuto nella storia di questo Paese e sia perché sul territorio vi sono tuttora molti collegi e scuole superiori bilingui. RELIGIONE La maggioranza dei Panamensi è di religione Cattolica Romana. Tuttavia, a causa della grande diversità nel paese, ci sono numerose chiese, templi e sinagoghe delle diverse religioni. C e piena libertà di religione a Panama. PREFISSI TELEFONICI Per chiamare l Italia dal Panama comporre lo 0039 seguito dal prefisso della propria città. Per chiamare il Panama dall Italia comporre li seguito dal numero telefonico, non ci sono prefissi per le varie città. È possibile telefonare dagli alberghi, ma, pur offrendo un servizio migliore, le tariffe in questo caso sono maggiorate. La telefonia pubblica offre un buon servizio ed è possibile trovare telefoni che funzionano a tessere prepagate in vendita presso le edicole e i tabaccai. Inoltre, sono disponibili uffici predisposti per telefonare all'estero, dove si paga a fine chiamata in relazione alla durata della conversazione. Per quanto riguarda la telefonia mobile Dual band GSM network opera con diverse compagnie telefoniche. Molti alberghi dispongono del servizio fax per i clienti, i quali possono usufruirne pagando una commissione. Gli Internet Point che si trovano negli aeroporti, negli alberghi principali e in altri posti pubblici sono aperti al pubblico. Esistono inoltre dei cybercafé nelle principali città dove è possibile utilizzare internet. CINE/FOTO Ricordiamo che nella maggioranza dei paesi è tassativamente proibito fotografare i seguenti soggetti: aeroporti, installazioni e automezzi militari, edifici governativi, ponti, militari in divisa. In ogni caso vi consigliamo di chiedere alla guida, all'inizio del viaggio, il comportamento da adottare riguardo alla fotografia. VOLTAGGIO L'elettricitá é a 110 Volts/60 Hz. Se gli apparecchi hanno il doppio voltaggio non c é problema, ma é necessario portarsi un adattatore a lamelle (tipo americano) perché le prese sono diverse. Si puó comunque acquistare un commutatore in un magazzino della cittá. Sono a basso costo e abbastanza facili da trovare. Quasi tutti gli alberghi sono dotati di planta electrica (gruppo elettrogeno) per sopperire ad eventuali -ed improvvisi- black-outs. 18 IL TUO VIAGGIO

19 PASTI La cucina Panamense è base di pesce, ma le sue ricette tradizionali prevedono un mix di fagioli, carne di pollo o maiale, riso e condimenti piccanti. Tipici sono gli stufati.. Tra le specialità panamensi ricordiamo: emparedados en hojaldres (pastasfoglia ripiena di carne o pollo); mondongo (trippa condita). Il piatto nazionale di Panamá è il sancocho, pollo piccante con verdure lessate. Un altro piatto molto comune ha il curioso nome di ropa vieja (vestiti vecchi): si tratta di una sorta di spezzatino piccante preparato con carne di manzo servito su un letto di riso. Ottimi il pesce e i frutti di mare. Tra le bevande sono molto diffusi i succhi di frutta fresca chiamati chicas, che normalmente sono serviti con l aggiunta di acqua o latte e molto zucchero. Un delizioso analcolico che potete bere solo a Panamá è il chicheme: è preparato con latte, mais dolce, cannella e vaniglia. La bevanda alcolica nazionale è il seco, che si ottiene dalla canna da zucchero come il rum (dal cui sapore però differisce notevolmente), al quale si aggiungono latte e ghiaccio. È la bevanda dei contadini: provatela fuori città, la qualità è notevolmente migliore. ACQUISTI A Panama le occasioni per shopping non mancano. I posti migliori dove andare a comprare souvenir o oggetti dell'artigianato locale sono i colorati mercati rionali, i piccoli negozietti delle località turistiche, i centri commerciali e il 'duty free' dell'aeroporto. L'arte panamense è stata influenzata da diverse culture, trovare articoli originali e graziosi sarà abbastanza semplice. ORARI DI APERTURA DI BANCHE E NEGOZI Gli orari degli sportelli bancari sono i seguenti: lunedì - venerdì dalle 8.00 alle Sabato dalle 8.30 alle Gli orari degli uffici postali sono i seguenti: lunedì - venerdì dalle 6.30 alle Sabato dalle 7.00 alle invece generalmente i negozi sono aperti da lunedì a sabato dalle 8.30 alle e dalle alle 19.30, con un giorno infrasettimanale di chiusura. I centri commerciali e i grandi magazzini sono aperti dal lunedì al sabato e adottano diversi orari, di solito fanno orario continuato fino le 21/22. Gli orari qui riportati hanno soltanto un valore indicativo. NATURALEZA COLONIAL 19

20 Informazioni pratiche Costa Rica FORMALITA Per l'ingresso in Costa Rica è necessario il passaporto con validità di almeno 6 mesi. Non è necessario il visto per turismo fino a 90 giorni, ma è obbligatorio avere il biglietto di andata e ritorno. DISPOSIZIONI SANITARIE Non è fatto obbligo di alcuna vaccinazione. Si consiglia di usare prodotti repellenti contro zanzare e moscerini e di mettere in valigia i medicinali di uso abituale e quelli di prima necessità come disinfettanti, cerotti, aspirine, antinevralgici e disinfettanti intestinali. CLIMA In Costa Rica il clima è di tipo tropicale, con temperature vicine ai 25 negli altipiani. La stagione migliore va da Dicembre ad Aprile, ma è possibile viaggiare, gustando la doppia fascia climatica del Costa Rica, anche a Maggio e da metà Ottobre in poi. A San Jose la temperatura massima media si aggira sui 25 gradi, ma può toccare punte anche di 33 gradi. SAN JOSE TEMPERATURA UMIDITA (C ) (%) Max Min. Pomeriggio Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO Il clima del Costa Rica permette di indossare prevalentemente capi estivi o primaverili. Comunque è sempre bene avere con sé un maglione o una giacca. Un impermeabile leggero può rivelarsi utile, così come scarpe comode per camminare nei parchi naturali. FUSO ORARIO La differenza di orario con l'italia è di meno 7 ore, 8 quando in Italia vige l'ora legale. 20 IL TUO VIAGGIO

21 VALUTA La moneta utilizza in Costa Rica è il Colón della Costa Rica (CRC). È consigliabile avere con sé dollari in contanti per le piccole spese. Le principali carte di credito, comunque, sono accettate praticamente ovunque. Visa e Mastercard sono le più utilizzate, si potrebbe riscontrare qualche problema con l American Express. DISPOSIZIONI DOGANALI IN LOCO Nessuna limitazione particolare tranne quelle normalmente vigenti in tutti i paesi. LINGUA La lingua ufficiale è lo spagnolo, ma anche l'inglese è molto diffuso. RELIGIONE Il cattolicesimo è la religione ufficiale, ma è permessa un'assoluta libertà di culto. PREFISSI TELEFONICI Per chiamare l Italia dal Costa Rica comporre lo 0039 seguito dal prefisso della propria città e dal numero telefonico. Per chiamare il Costa Rica dall Italia comporre lo seguito dal prefisso e dal numero telefonico. CINE/FOTO Ricordiamo che nella maggioranza dei paesi è tassativamente proibito fotografare i seguenti soggetti: aeroporti, installazioni e automezzi militari, edifici governativi, ponti, militari in divisa. In ogni caso vi consigliamo di chiedere alla guida, all'inizio del viaggio, il comportamento da adottare riguardo alla fotografia. Per quanto riguarda le pellicole, vi consigliamo di portale dall'italia, a causa dell'elevato costo locale delle stesse. VOLTAGGIO 110 Volt con prese di tipo americano (atte a ricevere spine a lamelle piatte). Si consiglia di dotarsi di un adattatore. CUCINA La cucina tipica, non molto varia, è molto saporita, raramente presenta piatti piccanti. Utilizza maggiormente riso, fagioli e pollo. I due piatti principali sono Il Gallo Pinto un misto di Riso e fagioli con panna acida e il Casado, anche questo a base di riso e fagioli, ma anche con cavolo e avocado, viene servito con pollo, bistecca o pesce. Molteplice è invece l offerta di frutta, con più di 150 varietà. ORARI DI APERTURA DI BANCHE E NEGOZI Le banche sono aperte dalle 9.30 alle 16.00, dal lunedì al venerdì. Il giovedì fino alle I negozi sono aperti dal lunedì al giovedì dalle 9.00/10.00 alle 18.00/19.00, il venerdì dalle 9.00/10.00 alle 19.00/20.00, il sabato dalle 9.00/10.00 alle 12.00/ NATURALEZA COLONIAL 21

22 Informazioni generali NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO Biglietto aereo Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio per i viaggiatori. Cos è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto cartaceo. L unico foglio di cui si ha bisogno è l itinerary receipt (in formato A4) che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del passeggero e la conferma dell avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E importantissimo che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete). Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano): un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987) una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD un soprabito o impermeabile un ombrello o bastone da passeggio un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare articoli da lettura per il viaggio culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio articoli acquistati presso i duty free ed esercizi commerciali all interno dell aeroporto e sugli aeromobili medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall altro bagaglio a mano. Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia, 22 IL TUO VIAGGIO

23 contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa. É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf, utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc. Bagaglio da spedire a seguito del passeggero Si consiglia l uso di lucchetto e di mettere un etichetta con proprio nome e recapito anche all interno del bagaglio. Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato. Articoli vietati nel bagaglio E vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli: esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole lanciarazzi e pistole per starter sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi; sostanze infettive e velenose sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti congegni di allarme torcia subacquea con batterie inserite Modalità di reclamo: In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell accettazione e per il quale viene emesso il Talloncino di Identificazione Bagaglio ) all arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo contestare l evento, prima di lasciare l area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R Property Irregularity Report. SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO Se entro 21 giorni dall apertura del Rapporto di smarrimento bagaglio non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento. RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO In caso di ritrovamento del bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza NATURALEZA COLONIAL 23

24 Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento delle spese sostenute. Documentazione necessaria per entrambi i casi: il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo; l originale del P.I.R rilasciato in aeroporto; l originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell eventuale avvenuto pagamento dell eccedenza del bagaglio; un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito; un elenco dell eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato; gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell attesa) in sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio; indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca, codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono all intestatario della pratica, specificare anche l indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax (se disponibile), l indirizzo (se disponibile). Importante Partenze da altre città La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti. Le partenze da altre città diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12. In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza preavviso altri vettori e l aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono responsabilità per le coincidenze. INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO Documenti per l espatrio Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano 24 IL TUO VIAGGIO

25 esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse pagine libere (il numero varia a seconda dell itinerario scelto e dunque visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all originale del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza e/o dell irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità, vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore. MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014 Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da 40,29. Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da 40,29 Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza Norme valutarie in Italia Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del (aggiornamento del ) ogni persona fisica in entrata o in uscita dall Unione Europea ha l obbligo di dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore trasportati d importo pari o superiore a euro. Assicurazioni Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi preghiamo di provvedere immediatamente a informare l assicurazione comunicando il numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio. Imprevisti Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili. Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei. NATURALEZA COLONIAL 25

26 Disservizi Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul luogo. E comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che attesterà il mancato godimento dei servizi stessi. Convenzione CITES Il 1 giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla Convenzione CITES di Washington a proposito d importazione di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a euro per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se acquistati legalmente nel paese di origine. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell articolo 17 della Legge n. 38/2006: La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all estero. Data ultimo aggiornamento 22/07/ IL TUO VIAGGIO

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