Ministero per i Beni e le Attività Culturali DIREZIONE GENERALE PER GLI ARCHIVI

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1 Ministero per i Beni e le Attività Culturali DIREZIONE GENERALE PER GLI ARCHIVI Servizio II A tutti gli Istituti Archivistici LORO SEDI prot Q (188) OGGETTO: Seminario AIPA knowledge management. Si trasmette il programma del corso in oggetto. Roma LA DIRETTRICE DEL SERVIZIO ( Maria Pia Rinaldi Mariani)

2 I prossimi 14 e 15 aprile, si svolgeranno presso la sede dell'autorità due giornate formative dal titolo "Dai sistemi documentari al knowledge management: un'opportunità per la pubblica amministrazione" Le due giornate formative, che si svolgeranno come da programma allegato, hanno l'obiettivo di introdurre i temi principali legati alle tecniche e agli strumenti di classificazione dei documenti, del controllo dei flussi documentari e dei processi amministrativi in quanto componenti non secondari di un possibile sistema di knowledge management progettato in ambiente digitale. Il seminario è rivolto sia ai professionisti di settore (informatici, archivisti, esperti di documentazione e comunicazione pubblica) delle PA, degli enti pubblici e delle Amministrazioni locali, sia ai responsabili dei sistemi informativi, agli esperti di organizzazione e, naturalmente, ai responsabili dei servizi documentari. Il seminario avrà luogo presso la sala conferenze dell'autorità, in Roma, Via Isonzo 21 b, e sarà fruibile in modalità e-learning sincrona da circa 30 postazioni single user presso le pubbliche amministrazioni, mediante l'utilizzo di una piattaforma di e-learning. Chi fosse interessato a seguire i seminari da una postazione remota dotata di collegamento internet può contattare la dott.ssa Caterina Vignato (tel vignato@aipa.it) segnalando nominativo, recapito e indirizzo di posta elettronica entro martedì 8 aprile L'accesso alla piattaforma di elearning richiede una password che verrà assegnata ai primi 30 iscritti. Le adesioni alla partecipazione in sede alle due giornate devono invece pervenire entro mercoledì 9 aprile prossimo, attraverso una delle consuete modalità: compilando la scheda di adesione presente sulla pagina del calendario seminari 2003 nel sito inviando una a formazione@aipa.it o un fax allo Potranno essere accolte iscrizioni fino ad esaurimento dei posti diponibili e limitatamente a 10 partecipanti per amministrazione. Cordialmente Alessandra Amati

3 Autorità per l'informatica nella Pubblica Amministrazione DAI SISTEMI DOCUMENTARI AL KNOWLEDGE MANAGEMENT: UN'OPPORTUNITÀ PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Seminario di studio 14 e 15 Aprile 2003 Roma - sede dell'autorità per l'informatica nella Pubblica Amministrazione Via Isonzo 21 B, sala conferenze (2 piano) Le tecniche e gli strumenti di classificazione dei documenti, del controllo dei flussi documentari e dei processi amministrativi in quanto componenti non secondari di un possibile sistema di knowledge management progettato in ambiente digitale sono i temi che saranno affrontati nelle due giornate organizzate dall'autorità per l'informatica nella Pubblica Amministrazione in collaborazione con la Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione nell'ambito dell'indagine svolta dall attuale gruppo di lavoro della Scuola sulla gestione informatica dei documenti. L'esigenza di confrontarsi sulle tematiche del content e knowledge management deriva dalla mancanza di una risposta definitiva circa l utilità e la possibilità a breve e medio termine di un proficuo rapporto tra sistemi di knowledge management e sistemi documentari, un rapporto che appare oggi come un ipotesi di lavoro ancora in fase di definizione e, comunque, di notevole complessità.. Obiettivi Considerata la dimensione innovativa del problema, tra le motivazioni del seminario è, quindi, prioritaria l'obiettivo di fornire agli interlocutori una strumentazione di base, con particolare riferimento alla opportunità di sviluppare una riflessione di medio periodo sulla effettiva utilità e sull opportunità di assumere un paradigma organizzativo-gestionale come quello del knowledge management nel contesto dei progetti di informatizzazione dei sistemi documentari previsti dalla nuova normativa (dpr 445/2000, direttiva Stanca, ecc.). Una gestione evoluta dei contenuti, alla cui base sia posto anche un moderno sistema di classificazione, è del resto sicuramente parte di quella particolare attività di gestione che si occupa delle conoscenze di una organizzazione. Il seminario intende quindi, attraverso la presentazione di numerosi case study, fornire spunti ad un dibattito e ad una possibile capacità progettuale e di iniziativa delle pubbliche amministrazioni in un contesto economico e sociale caratterizzato dal riconoscimento del valore della conoscenza e dell esperienza delle risorse umane interne e dalla necessità di una loro gestione ottimale e possibile valorizzazione.

4 Destinatari Il seminario è rivolto sia ai professionisti di settore (informatici, archivisti, esperti di documentazione e comunicazione pubblica) delle PA, degli enti pubblici e delle Amministrazioni locali, sia ai responsabili dei sistemi informativi, agli esperti di organizzazione e, naturalmente, ai responsabili dei servizi documentari, destinati a trovare proprio in tale ambito occasioni e strumenti efficaci di cooperazione e integrazione. Programma Lunedì 14 aprile 2003 Sessione mattutina: dal Content Management (CM) al Knowledge Management (KM): definizioni e ipotesi possibili per la pubblica amministrazione Chairperson: Mirella Schaerf h Per un linguaggio comune: il ruolo del CM per lo sviluppo di sistemi documentari - Mariella Guercio h Le professionalità coinvolte - Domenico Bogliolo h La condivisione delle risorse informative - Maria Bruna Baldacci h La condivisione delle risorse informative: Architettura e servizi di OpenDlib - Pasquale Pagano h La formazione universitaria per il knowledge management in un'ottica internazionale - Anna Maria Tammaro Sessione pomeridiana: approcci e metodi per una gestione delle conoscenze possibile nelle amministrazioni Chairperson: Maria Bruna Baldacci h Informatizzazione e reingegnerizzazione del sistema documentario e KM - Paola Montironi h La gestione dei flussi documentali e le esigenze di classificazione nel protocollo informatico e nel sito web della Camera dei Deputati - Antonio Menè h Il caso del Ministero dei Beni Culturali - Erilde Terenzoni Martedì 15 aprile 2003 Gli strumenti della gestione della conoscenza e utilizzo della rete: alcuni esempi degli enti pubblici e delle amministrazioni locali ed estere Chairperson: Pia Mariani h.9.00 Panoramica sulle soluzioni di mercato per la gestione della conoscenza - Alessandro Alessandroni h.9.30 Il sistema di knowledge management di supporto al progetto dei centri regionali di competenza - Piero Lusi h Il portale della Regione Marche - Mauro Ercoli e Beatrice Guglielmi h Alcuni casi delle Amministrazioni francesi - Paola Minasi - AIPA h Il portale dell'aci - Flaviana Roberta Palombi

5 h L'intranet della Camera di Commercio di La Spezia - Camilla Rossino h Il caso dell'agenzia del Demanio - Stefano Lambarelli h Conclusioni