La soluzione alla criticità della riscossione di bollette acqua, T.I.A., multe ed altri tributi ed imposte locali arretrate: MICRO CREDITO

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1 Comune di Civitavecchia La soluzione alla criticità della riscossione di bollette acqua, T.I.A., multe ed altri tributi ed imposte locali arretrate: MICRO CREDITO Comune di Civitavecchia Criticità della riscossione di bollette acqua e TIA arretrate

2 DESCRIZIONE Microcredito concesso principalmente a persone ed eventualmente a ditte individuali, cooperative, piccole imprese per pagamento acqua / T.I.A. ed altri tributi arretrati (garanzia del Comune al di sottodei5.000 ) La somma concessa sarà determinata dall Ufficio Tributi; Ufficio informazione a sostegno ed a tutela del cittadino; L Ente Creditizio del contribuente sarà supportato nel valutare positivamente la situazione personale del cliente contribuente grazie alla costituzione di un Fondo di Garanzia a tutela di chi concede il credito; In caso di esito positivo, la somma viene accreditata direttamente al Comune.

3 MICROCREDITO SOCIALE: PIU VICINO AL CITTADINO, PIU FACILE METTERSI IN REGOLA Dilazione di pagamento sino a 60 mesi. Comoderatesinoad 80. Pagamento tramite RID, carta prepagata, bollettino postale per andare incontro a tutte le esigenze. Garanzia del Comune. Strumento economico- sociale ed eticamente sostenibile. Diminuzione dello stress sociale e dell oppressione fiscale. TRASPARENZA

4 CONCESSIONE MICRO CREDITO PROCEDIMENTO Invio comunicazione al contribuente, nella quale viene indicata la sua posizione debitoria, illustrando anche le possibili modalità di pagamento presso l Istituto di Credito Il contribuente sceglie la modalità di pagamento più adatta alle sue esigenze. Analisi del creditore da parte dell Istituto di Credito. 4 L Ente Creditizio anticipa direttamente al Comune gli importi trattenendo una percentuale e costituendo un fondo tecnico progressivo a garanzia

5 GESTIONE INSOLUTO L Ente Creditizio addebita l importo del credito insoluto al Fondo di Garanzia Il Comune attiva le procedure: di riscossione coattiva; di cessione del credito; Interesse e spese a carico del cliente contribuente.

6 VANTAGGI PER IL CLIENTE Comodity nel pagamento; Rientro nella regolarità a basso costo; Evitare i disagi psicologici di una riscossionecoattiva; Reputazione di gruppo cittadino eticamentecorretto.

7 RESPONSABILITA CITTADINO Ilprogettomicrocreditoèun pattocheuniscelanostra comunità con l Istituzione comunale, aumenta il senso civico e la responsabilizzazione di gruppo: Non rispettare le scadenze di pagamento avrebbe il significato di tradire questo pattorivoltoasostegnodellefamiglie.

8 SOSTEGNO DEL COMUNE ALLA BANCA Rischio attenuato: Importi convenzionati; Fondo di garanzia precostituita del Comune; Delegazione di pagamento; Debito dovuto pagato direttamente al creditore. Basso assorbimento di capitale. Elevato ritorno in termini di ROE / EVA. Cross Selling.

9 VANTAGGI PER IL COMUNE Implementazione rapporto di fiducia tra Comune e contribuente; Sostegno regolarizzazione posizione contributiva verso i suoi cittadini; Afflusso di liquidità; Immediatezza dell incasso.

10 CAMPAGNA INFORMAZIONE / LANCIO Incontri con gli stakeholders per il lancio della operazione, grazie a campagne stampa, conferenze stampa; Mailing sui clienti- contribuenti da parte del Comune; Attività di telemarketing(comune/ Poste); Istituzione numero verde per tutti i dettagli dell operazione (TRASPARENZA); Recall: a mesi di distanza incontri con la stampa per il bilancio dell operazione, eventuali interventi migliorativi.

11 DISTRIBUZIONE CREDITI TIA P. IVA -COD FISCALE ,17 43% ,54 57% P. IVA COD. FISCALE

12 CLUSTER TIA - % DEBITORI SU TOT. DEBITORI 50% 45% 40% 35% 30% 25% %TIA % DEBITORI 20% 15% 10% 5% 0% >5000

13 CLUSTER TIA - TOT. DEBITORI CF/PI PI CF >5000

14 CLUSTER TIA - TOT. DEBITI CF/PI PI CF >5000

15 CLUSTER ANZIANITA DEBITO - TOT. DEBITI CF/PI PI CF

16 CLUSTER ETA DEBITORE - TOT. DEBITI Totale Totale