FAQ 1 del 14/07/2014

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1 FAQ 1 del 14/07/2014 Procedura Aperta per il servizio di progettazione, realizzazione e manutenzione del Sistema Unico Regionale Acquisizione Fatture Sanità CIG ) Domanda: Il Disciplinare di gara Art. 3 modalità di partecipazione lettera p richiede: che l impresa è in possesso di tutte le registrazioni e/o autorizzazioni previste dalla normativa vigente per la fornitura dei prodotti oggetto della presente procedura. Si richiede di precisare quali sono le autorizzazioni e/o registrazioni previste dalla vigente normativa per la fornitura dei prodotti oggetto della procedura Le autorizzazioni e/o registrazioni previste dalle normative sono da riferirsi ad eventuali componenti della fornitura proposte dall operatore economico partecipante per i quali è previsto tale obbligo 2) Domanda: Nell Allegato B/2 Modalità di attribuzione del punteggio tecnico rif. E.4 recita: il punteggio sarà attribuito sulla base dei curricula delle quattro figure chiave indicate dall offerente in offerta tecnica

2 Si chiede di precisare quali sono le figure chiave considerando che sul Disciplinare e Capitolato tecnico non è fatta menzione. Si rinvia a quanto specificato in Capitolato Tecnico, paragrafo 9.1, tabella relativa al Capitolo 6 e note a piè di pagina, pag. 88 3) Domanda: Dal Capitolato tecnico al punto Sistema di acquisizione fatture recita: nell attuale configurazione del sistema informativo So.Re.Sa. è utilizzato un sottosistema di acquisizione composto da tre moduli primari Si chiede se è intenzione dell Ente sostituire l attuale sistema descritto. Si rinvia ai contenuti dei Capitoli 2 e 6 e del paragrafo del Capitolato tecnico 4) Domanda: Per quanto riguarda la formazione on the job, il numero di giornate richieste va inteso in totale, per discente o mantenendo la regola usata per i discenti in aula? Il numero di giornate richieste per la formazione on the job deve essere quantificato applicando la regola usata per i discenti in aula 5) Domanda: A pag. 10 del Disciplinare si legge Tutti i fascicoli contenuti nella busta B dovranno essere confezionati in modo tale da garantirne l integrità, così da non consentire la separazione dei fogli, con le pagine numerate progressivamente e, al par. 9.1 del Capitolato Tecnico si legge l indicazione del numero di pagine massimo consigliato, nel rispetto del limite complessivo di 100 facciate. Si chiede conferma dell interpretazione che le 100 facciate si riferiscono al solo contenuto dell Offerta Tecnica ad esclusione delle relative copertine e dell indice e che la numerazione deve essere considerata estesa ai curricula ed alla dichiarazione attestante il rispetto dei requisiti obbligatori di cui al Capitolato Tecnico paragrafi 6.2 e 6.4 Le 100 facciate si riferiscono al solo contenuto dell offerta tecnica comprensive delle copertine e dell indice. I curricula e la dichiarazione, così come i Segreti Tecnici e Commerciali, devono essere prodotti con fascicolazione e numerazione separata 2 / 6

3 6) Domanda: Al secondo capoverso del paragrafo 9 del Capitolato Tecnico si legge L'offerta tecnica, redatta in lingua italiana, dovrà essere compilata su fogli di formato DIN A4, con una numerazione progressiva ed univoca delle pagine, utilizzando un font non inferiore a 12 pt, interlinea singola. Si chiede conferma che per le intestazioni e piè di pagina possano essere utilizzati font di dimensioni minori di 12 I font da utilizzare nell offerta tecnica non possono essere inferiori a 12 7) Domanda: Relativamente alla connettività fra il CED primario di Napoli e quello secondario di Caserta, si richiede se tale connettività è già disponibile, la sua velocità di trasferimento in Gbps, la banda effettivamente disponibile in Gbps per la realizzazione della Disaster Recovery del progetto SURAFS, e la tecnologia di implementazione (IP o FC). Le informazioni relative alla attuale disponibilità di connettività dei due data center sono contenute nell Allegato B1 al Capitolato tecnico SURAFS - Caratteristiche dei data center, ad eccezione della banda effettivamente disponibile per la realizzazione della DR. Per quest ultimo aspetto e, più in generale, per i possibili adeguamenti della connettività si rimanda ai contenuti del paragrafo 7.1 PREDISPOSIZIONE DEL PROGETTO ESECUTIVO 8) Domanda: A paragrafo 6.4 del Capitolato Tecnico, al primo punto di pag. 58 si legge possibilità di utilizzare funzionalità di posta elettronica e workflow direttamente dalle applicazioni, anche di concerto con la gestione della firma elettronica. Si chiede conferma dell interpretazione che il numero di kit di firma elettronica da considerare nella proposta progettuale è pari alla sommatoria del numero di discenti afferenti alla Conservazione sostitutiva di cui le tabelle So.Re.Sa2 e ASSLL e AAOO indicate a pag.71 del medesimo Capitolato. Si conferma che il numero di kit di firma elettronica in fornitura è relativo esclusivamente al processo di conservazione sostitutiva. Non è possibile, tuttavia, quantificare in dettaglio il numero di kit di firma elettronica necessari nell ambito della conservazione sostitutiva, non essendo note le attuali disponibilità e il numero di operatori che le ASL/AO intenderanno delegare al processo di conservazione. Per una stima di massima, tuttavia, l interpretazione è ragionevole 3 / 6

4 9) Domanda: E corretto assumere che anche il ciclo di acquisizione delle fatture debba prevedere una fase di protocollazione della documentazione in ingresso? In caso affermativo, si chiede di precisare se l attuale sistema di protocollo sia in grado di essere invocato come servizio, oppure sia in grado di invocare servizi su sistemi terzi. L eventuale protocollazione delle fatture nel protocollo della documentazione in ingresso deve essere configurabile, per ognuno dei singoli enti partecipanti al progetto. Al riguardo si rimanda al paragrafo Sviluppo di altre integrazioni del Capitolato tecnico 10) Domanda: Si richiede, per ogni tipologia di documento (fatture, note di credito, debito, ordini, etc.) di avere indicazione circa il numero dei diversi layout che sono attualmente ricevuti. I documenti attualmente ricevuti da So.Re.Sa. in formato cartaceo o pdf sono relativi a circa 250 fornitori. Da questa informazione è possibile desumere l informazione richiesta 11) Domanda: Relativamente alla soluzione Alfresco, si chiede di precisare la versione utilizzata dall Amministrazione e la relativa tipologia di licenza (Community Edition / Enterprise Edition). La soluzione attualmente utilizzata è parte di un sistema che viene fornito a So.Re.Sa. sotto forma di servizio, non utilizzabile in modo autonomo. Interpretando che il quesito è posto per il recupero dei documenti disponibili in formato digitale, si precisa che saranno comunque disponibili i metadati in formato testo e i relativi file immagine in formato PDF 12) Domanda: Si chiede di confermare che il numero complessivo degli utenti utilizzatori del sistema SURAFS sia di circa Si conferma l ordine di grandezza e quanto specificato nel paragrafo 7.3 FORNITURA DELLA PIATTAFORMA CENTRALIZZATA DI ACQUISIZIONE DI DOCUMENTI 4 / 6

5 13) Domanda: E' consentito che la gestione dell'archiviazione sostitutiva venga fatta in modalità outsourcing? No 14) Domanda: Si chiede conferma che l acquisizione del cartaceo storico potrà essere effettuata presso i locali dell Amministrazione. Si conferma, compatibilmente con le dimensioni e la numerosità delle apparecchiature e delle risorse che verranno utilizzate dall aggiudicatario 15) Domanda: Si chiede di specificare con quale prodotto / tecnologia è stato sviluppato il portale dell Amministrazione. Microsoft Sharepoint ) Domanda: Si richiede chiarimento sulla denominazione del sub-criterio G5 "Livelli di Servizio - Servizi aggiuntivi". È corretto riformulare la suddetta denominazione allineandola alle modalità di attribuzione del punteggio e quindi con "Incremento percentuale di giornate-servizi aggiuntivi? Si confermano le modalità di assegnazione del punteggio relativo al sub-criterio G5 così come espresse nell allegato B2 17) Domanda: Recupero del pregresso cartaceo. Rispetto alla possibilità di recupero del cartaceo pregresso, si chiede conferma sull'obbligatorietà per la sola Soresa ed opzionale per le sole SSR per le quali sono stati dichiarati i volumi nelle schede di sintesi al punto sezione "informazioni per l'eventuale recupero di archivi cartaceo" 5 / 6

6 Si conferma. Si precisa, inoltre, che le informazioni relative all entità dei documenti oggetto del recupero del pregresso (sia cartaceo che elettronico) vanno desunte dalle schede di sintesi presenti nel capitolo 5 - Situazione attuale, che sono le uniche informazioni disponibili 18) Domanda: In caso di preesistenza di sistema documentale e/o conservazione sostitutiva presso un Ente sanitario Regionale, quali sono le modalità di gestione della coesistenza (sostituzione, integrazione,?). Si chiede conferma che il sistema SURAFS una volta in produzione sostituirà totalmente i sistemi documentali in essere c/o le SSR Il sistema SURAFS, in produzione, sostituirà eventuali sistemi documentali in essere relativamente ai documenti di propria competenza. Non sono tuttavia da escludere richieste specifiche da parte degli enti del SSR che prevedano trasferimenti parziali o totali dei contenuti documentali di propria competenza verso sistemi autonomi, da realizzarsi esclusivamente nel rispetto degli standard di integrazione previsti in progetto 19) Domanda: Si chiede conferma che l HW periferico, connettività LAN e WAN (periferico e centralizzato), sicurezza siano prestazionalmente conformi ed idonei ai requisiti del capitolato tecnico. Le informazioni relative alla attuale disponibilità di connettività dei due data center sono contenute nell Allegato B1 al Capitolato tecnico SURAFS - Caratteristiche dei data center. Per quanto riguarda l hardware e la connettività in periferia, le informazioni attualmente disponibili confermano l idoneità ai requisiti del capitolato tecnico. La soluzione di eventuali difformità rilevate in corso d opera sarà a carico dei singoli enti del SSR 6 / 6