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1 Il nostro ruolo è quello di supportare le aziende nell ampliare la conoscenza e le competenze dei propri manager con docenti, la cui preparazione ed esperienza è frutto di lunghe esperienze lavorative. B&P Consulting S.r.l.

2 LA PIANIFICAZIONE (Piano industriale e Budget annuale) IL CONTROLLO DI GESTIONE E LA CONTABILITA INDUSTRIALE IL PIANO, L AZIENDA, LA STRATEGIA La pianificazione strategica Il piano industriale : i modelli Il posizionamento competitivo Gli indirizzi strategici GLI ASPETTI ECONOMICI E FINANZIARI I modelli economico-finanziari Le sensitivity analisys La balanced scorecard Il budget annuale L analisi degli scostamenti La valutazione dei forecast periodici LA CONTABILITA INDUSTRIALE Contenuti e classificazione dei conti Metodologie di calcolo del costo di prodotto Il margine lordo di contribuzione ed il punto di pareggio IL CONTROLLO DI GESTIONE Caratteristiche e funzioni Analisi della redditività per cliente, canale distributivo e prodotto Modelli di reportistica IL COST MANAGEMENT LA VALUTAZIONE DEGLI INVESTIMENTI I criteri di classificazione degli investimenti Le metodologie di valutazione (IRR, Net present value, Pay back period, ecc.) Strumenti e obiettivi La mappatura delle tipologie di spesa Il modello di Total Cost of Ownership La definizione della matrice di Kraljic L identificazione delle aree aggredibili La classificazione del potenziale di saving Le leve operative

3 UTILIZZO OTTIMALE DEGLI STRUMENTI INFORMATICI DELL UFFICIO organizzazione desktop organizzazione cartelle uso di strumenti Office (Excel, Power Point, Access) archiviazione posta elettronica pianificazione delle riunioni con Lotus Notes o Outlook. Sincronizzazione tra PC e Cellulare o Palmare gestione fax gestione documentale (scansione documenti e archiviazione) introduzione ai concetti di rete uso di Internet anti-virus utilita del firewall gestione backup del server, dei cellulari, dei palmari, EXCEL AVANZATO E MATEMATICA FINANZIARIA Interesse (semplice - composto - legale) Tassi, montante Rendite, prestiti Mutui e ammortamento ORGANIZZAZIONE E ARCHIVIAZIONE DEI DATI Come organizzare una Base Dati Archiviazione su Excel o Access Elenchi ed estrazioni (Excel, Access, ) Ricerche elaborate e produzione di report Introduzione alla Business Intelligence

4 LOGISTICA INTEGRATA OUTSOURCING DELLA LOGISTICA Cosa si intende per Logistica Integrata Applicazione della Logistica Integrata nel tessuto aziendale Misurare la Logistica Problematiche della gestione scorte Controllo della Logistica Contratto di logistica integrata Magazzino e logistica Logistica e Supply Chain management Metodologie e obiettivi logistica integrata La catena del valore Progettazione di sistema di logistica integrata Cosa si intende per outsourcing Outsourcing aree aziendali Criteri di definizione dell outsourcing Le diverse forme di outsourcing La misurazione dell outsourcing Outsourcing si outsourcing no Operatori esterni logistica integrata 3PL - 4PL

5 MARKETING E VENDITE, COMUNICAZIONE E MANAGEMENT I titoli sono come i vestiti che dicono ben poco del soggetto La trasmissione di conoscenza è un arte che richiede passione e talento. Il sapere del docente è condizione necessaria ma mai sufficiente per un vero insegnamento. Si impara più con il cuore che con la mente, e questo avviene quando il sapere non si distribuisce ma lo si fa accogliere, scoprendolo e costruendolo insieme al discente. Per le aree Marketing, Vendite, Comunicazione e Management l approccio didattico ai corsi proposti è di tipo multidisciplinare. Ogni argomento verrà analizzato in profondità, ricorrendo alla psicologia, sociologia, semiologia e alle riflessioni di grandi pensatori. I corsi sono disponibili in : versione sintetica (utili per una visione d insieme e per il consolidamento - integrazione della materia), durata: 8 o 16 ore (incontri di min. 4 ore cad.) versione analitica (approccio scientifico e multidisciplinare di ogni argomento) (versione solo per i corsi 1., 2., 3. ), durata: 40 ore (incontri di min. 4. ore cad.)

6 IL MARKETING CAPIRE IL MARKETING Concetto di Marketing (matrice di definizione) Multidisciplinarietà nel MKT, ( logica, psicologia, sociologia, semiologia che servono!) Bisogni e desideri L importanza delle variabili: valore e significato Strumenti di MKT (4P +.) Concetti di Prodotto e Servizio Posizionamento Immagine Aziendale (Marchio e Marca) Capire la propria Azienda/Organizzazione Scenario, Visione, Missione e Cambiamento STRATEGIE DI MARKETING Marketing di Relazione = CRM, Fidelizzazione Canali distributivi e Strategie di Controllo di Mercato Stategie di Comunicazione Principi di comunicazione del marketing Le reti e il WEB STRATEGIE DI RELAZIONE Marketing Internazionale e Marketing Culturale Tecniche e Psicologia di vendita La Motivazione (senso e valore) Pubblicità, Promozioni (Cataloghi, Promotionals e Fiere) LA VENDITA Elementi di psicologia e sociologia per la vendita Il processo di vendita Motivare se stessi e il cliente Il ruolo del venditore nella fidelizzazione La gestione delle obiezioni (negoziazione)

7 IL MANAGEMENT LA COMUNICAZIONE PER IL MARKETING E IL MANAGEMENT Fondamenti di organizzazione Le risorse umane La gestione dell autorità e del potere Elementi di pianificazione Elementi di controllo L approccio al cambiamento I modelli della comunicazione Ostacoli alla comunicazione : paradigmi e pregiudizi Le tecniche di persuasione L Immagine Comunicazione e successo COME RISOLVERE I PROBLEMI Le definizioni del problema Psicologia e sociologia del problema Contesto, vincoli e variabili in gioco Strategie di risoluzione

8 ACCESSIBILITA E USABILITA DEI SITI WEB TECNICHE E STRUMENTI DI BUSINESS INTELLIGENCE Tipi di disabilità Problematiche comuni e specifiche Usabilità e importanza anche per normodotati Legislazione: legge Stanca e PubbliAccesso Linee guida: W3C, WAI e WCAG Esempi pratici per facilitare la comprensione Tecnica e pratica (adatto a tecnici del settore) Il modello classico di pagina web Standard: definizione, HTML, XHTML, CSS Tecniche di sviluppo Organizzazione usabile dei contenuti Validazione e certificazione Problematiche avanzate: RIA, accessibilità dei form Richiami ai DBMS Organizzazione dei dati Data Warehouse Data processing Tecniche per il data mining Business Object Oracle Warehouse Builder

9 SVILUPPO APPLICAZIONE WEB VISUAL BASIC.NET E SVILUPPO DI APPLICAZIONI VISUALI Informatica di base: Teoria del calcolatore, logica, Reti e protocolli, Il protocollo HTTP Linguaggio PHP: Variabili, Strutture decisionali, Cicli, Funzioni, Classi e basi di OOP, Sessioni, Superglobals Database: Teoria delle basi di dati, Forme normali, Linguaggio SQL, database MySQL con interfaccia phpmyadmin Applicazione: libreria PHP, file di testo, immagini, costruire un'interfaccia CRUD, architettura di una web application, autenticare gli utenti, PDF, Web Service e Ajax (cenni) Casi di studio: pubblicazione news, script per votazioni, gestione prenotazioni ed e- commerce, interfacciarsi con Google Maps Approfondimenti: cenni su HTML, Javascript, CSS, uso di FTP, comandi base di shell Bash su Linux, permessi su macchine Unix/Linux Informatica di base: Teoria del calcolatore, logica, reti e protocolli, architetture client/server Linguaggio VB.NET: Variabili, Strutture decisionali, Cicli, Funzioni, Classi e OOP, Moduli, Collections, Generics Ambiente Visual Studio 2005 Express: Interfaccia, principali finestre e menu Database: Teoria delle basi di dati, forme normali, linguaggio SQL, database Access, cenni su SQL Server Express Framework.NET: componenti Windows.Forms, dialoghi, funzioni matematiche, file di testo, disegno e stampa, accesso ai database, ADO.NET, oggetto My, My.Settings Componenti aggiuntivi: pubblicare applicazioni con ClickOnce e InnoSetup, integrazione con Windows Media Player, integrazione con Microsoft Office Casi di studio: editor di testo, gestione anagrafica, gestione vendite e fatturazione (semplificata)

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