FOGLIO INFORMATIVO PORTAFOGLIO INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA CASSA RURALE DI ROVERETO Bcc Società Cooperativa Via Manzoni, Rovereto (TN) Tel.: Fax: info@cr-rovereto.net Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di: Trento n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI: Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo Nazionale di Garanzia CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Con il contratto di portafoglio il cliente ha la possibilità di ricevere pagamenti, utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bollettino bancario Freccia, il Mav, e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID. Le operazioni disciplinate sono: a) il bollettino bancario Freccia, ovvero l ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal creditore con o senza importo predeterminato. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; b) il RID/SDD, ovvero l ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all addebito in conto da parte del debitore. L esecuzione dell ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un apposita procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria); c) la RiBa, ovvero l ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca assuntrice) e da quest ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito; d) la Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del creditore (banca assuntrice) provvede all invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica alla banca assuntrice l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria. Il presente foglio informativo contiene informazioni riferite anche ai seguenti servizi: incassare effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane o estere; l importo effetti è accreditato sul conto corrente salvo buon fine (s.b.f.) ovvero è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso); I principali rischi per il cliente sono: per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario; per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista sufficiente sul conto per accettare l addebito; quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca. CONDIZIONI ECONOMICHE FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/02/2017 (ZF/ ) Pagina 1 di 5

2 SPESE Invio documenti di trasparenza annuali 1,50 Invio documentazione variazione condizioni 0,00 Accettazione distinta - Cambiale con spese 0,00 Accettazione distinta - Cambiale senza spese 0,00 Accettazione distinta - Ri.ba. 0,00 Accettazione distinta - RID / SDD 0,00 Accettazione distinta - M.av. 0,00 Accettazione distinta - Fatture 0,00 Accettazione distinta - Altri documenti 0,00 Diritti di brevità fuori piazza - Cambiale con spese 6,00 Diritti di brevità fuori piazza - Cambiale senza spese 6,00 Diritti di brevità su piazza - Cambiale con spese 6,00 Diritti di brevità su piazza - Cambiale senza spese 6,00 Incasso - Fatture - Online 5,00 Incasso - Fatture - da altro supporto Incasso - Altri documenti - Online 5,00 Incasso - Altri documenti - da altro supporto Richiesta esito fuori piazza - Cambiale con spese 10,00 Richiesta esito fuori piazza - Cambiale senza spese 10,00 Richiesta esito su piazza - Cambiale con spese 10,00 Richiesta esito su piazza - Cambiale senza spese 10,00 Incasso fuori piazza - Cambiale con spese - da distinta Incasso fuori piazza - Cambiale senza spese - da distinta Incasso fuori piazza - Ri.ba. - Online 3,50 Incasso fuori piazza - Ri.ba. - da distinta 5,00 Incasso fuori piazza - Ri.ba. - da altro supporto 3,50 Incasso fuori piazza - RID / SDD - Online 2,75 Incasso fuori piazza - RID / SDD da distinta 3,00 Incasso fuori piazza - RID / SDD da altro supporto 2,75 Incasso fuori piazza - M.av. - Online 3,50 Incasso fuori piazza - M.av. - da distinta 3,50 Incasso fuori piazza - M.av. - da altro supporto 3,50 Incasso su piazza - Cambiale con spese - da distinta Incasso su piazza - Cambiale senza spese - da distinta Incasso su piazza - Ri.ba. - Online 3,50 Incasso su piazza - Ri.ba. - da distinta 5,00 Incasso su piazza - Ri.ba. - da altro supporto 3,50 Incasso su piazza - RID / SDD - Online 2,75 Incasso su piazza - RID / SDD - da distinta 3,00 Incasso su piazza - RID / SDD - da altro supporto 2,75 Incasso su piazza - M.av. - Online 3,50 Incasso su piazza - M.av. - da distinta 3,50 FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/02/2017 (ZF/ ) Pagina 2 di 5

3 Incasso su piazza - M.av. - da altro supporto 3,50 Incasso - Fatture - da distinta Incasso - Altri documenti - da distinta Insoluto fuori piazza - Cambiale con spese 5,00 Insoluto fuori piazza - Cambiale senza spese 5,00 Insoluto fuori piazza - Ri.ba. 5,00 Insoluto fuori piazza - RID / SDD 3,00 Insoluto su piazza - Cambiale con spese 5,00 Insoluto su piazza - Cambiale senza spese 5,00 Insoluto su piazza - Ri.ba. 5,00 Insoluto su piazza - RID / SDD 3,00 Insoluto su piazza - M.av. 2,00 Proroga fuori piazza - Cambiale con spese 0,00 Proroga fuori piazza - Cambiale senza spese 0,00 Proroga fuori piazza - Ri.ba. 0,00 Proroga su piazza - Cambiale con spese 0,00 Proroga su piazza - Cambiale senza spese 0,00 Proroga su piazza - Ri.ba. 0,00 Proroga - Fatture 5,00 Proroga - Altri documenti 5,00 Protesto/insoluto fuori piazza - Cambiale con spese 1,75% Minimo: 6,00 Massimo: 20,00 Protesto/insoluto su piazza - Cambiale con spese 1,75% Minimo: 6,00 Massimo: 20,00 Richiamo su piazza - Cambiale con spese Richiamo su piazza - Cambiale senza spese Richiamo effetti (oltre le spese sostenute): Su nostri sportelli Su altre banche 11,00 Scarico con accredito - Fatture 0,00 Scarico con accredito - Altri documenti 0,00 Scarico manuale - Fatture 0,00 Scarico manuale - Altri documenti 0,00 Insoluto - Fatture 5,00 Insoluto - Altri documenti 5,00 GIORNI Accredito F/P Disp. a scadenza / Trattabili con spese Accredito F/P Disp. a vista / Trattabili con spese Accredito S/P Disp. a scadenza / Trattabili con spese 1 giorno lavorativo 10 giorni calendario 10 giorni calendario FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/02/2017 (ZF/ ) Pagina 3 di 5

4 Fatture Accredito S/P Disp. a vista / Trattabili con spese Anticipo Fatture - c/anticipi / Fatture Anticipo Fatture - c/ordinario / Fatture Rientro Anticipo Fatture-c/ant / Fatture Rientro Anticipo Fatture-c/ord / Fatture Brevità effetti F/P / Trattabili con spese Brevità effetti S/P / Trattabili con spese Addebito insoluti a scadenza / Trattabili con spese Addebito insoluti a vista / Trattabili con spese 12 giorni calendario 12 giorni calendario RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul Termine per l accettazione delle disposizioni RID 6 giornate operative anteriori alla data scadenza Ordinario Termine per l accettazione delle disposizioni RID Veloce 2 giornate operative anteriori alla data scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul Termine per l accettazione delle disposizioni 11 giornate operative anteriori alla data scadenza. MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul Valuta e disponibilità dei fondi per accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/02/2017 (ZF/ ) Pagina 4 di 5

5 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n giorni dal ricevimento della richiesta del cliente: giorni 30 (salvo impedimenti tecnici documentabili) Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (via Manzoni, n Rovereto TN; info@crrovereto.net)) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet LEGENDA Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. FOGLIO INFORMATIVO Aggiornato al: 01/02/2017 (ZF/ ) Pagina 5 di 5