COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI DI COMPORTAMENTO CUI GLI INTERMEDIARI SONO TENUTI NEI CONFRONTI DEI CONTRAENTI (MODULO 7A)

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1 COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI DI COMPORTAMENTO CUI GLI INTERMEDIARI SONO TENUTI NEI CONFRONTI DEI CONTRAENTI (MODULO 7A) Prima di far sottoscrivere una proposta o, qualora non prevista, un contratto di assicurazione gli intermediari consegnano al contraente copia della presente comunicazione informativa. Il documento deve essere consegnato anche dagli addetti alla attività di intermediazione che operano all interno dei locali dell intermediario iscritto nel registro. Ai sensi delle disposizioni del d. lgs. N. 209/2005 (Codice delle Assicurazioni Private) e del Regolamento Isvap n. 5/2006 in tema di norme di comportamento che devono essere osservate nell esercizio dell attività di intermediazione assicurativa, gli intermediari: a) Prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto, consegnano al contraente copia del documento (Allegato n. 7B del Regolamento ISVAP) che contiene notizie sull intermediario stesso, sulle potenziali situazioni di conflitto di interessi e sulle forme di tutela del contraente; b) Prima della sottoscrizione della proposta di assicurazione o, qualora non prevista, del contratto, illustrano al contraente - in modo corretto, esauriente e facilmente comprensibile - gli elementi essenziali del contratto con particolare riguardo alle caratteristiche, alla durata, ai costi, ai limiti di copertura, agli eventuali rischi finanziari connessi alla sua sottoscrizione e a ogni altro elemento utile a fornire un informativa completa e corretta; c) Sono tenuti a proporre o consigliare contratti adeguati alle esigenze di copertura assicurativa e previdenziale del contraente, nonché, ove appropriato in relazione alla tipologia del contratto, alla sua propensione al rischio; a tal fine acquisiscono dal contraente stesso ogni informazione che ritengono utile; d) Informano il contraente della circostanza che il suo rifiuto di fornire una o più delle informazioni richieste pregiudica la capacità di individuare il contratto più adeguato alle sue esigenze; nel caso di volontà espressa dal contraente di acquisire comunque un contratto assicurativo ritenuto dall intermediario non adeguato, lo informano per iscritto dei motivi dell inadeguatezza; e) Consegnano al contraente copia della documentazione precontrattuale e contrattuale prevista dalle vigenti disposizioni, copia del contratto stipulato e di ogni altro atto o documento da esso sottoscritto; f) Possono ricevere dal contraente, a titolo di versamento dei premi assicurativi, i seguenti mezzi di pagamento: 1)assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati o girati all impresa di assicurazione oppure all intermediario, espressamente in tale qualità;

2 2)ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, sistemi di pagamento elettronico, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati al precedente punto 1; 3)denaro contante, con il limite di importo pari o superiore a 3.000,00 per ciascuna transazione, esclusivamente per i contratti di assicurazione contro i danni del ramo responsabilità civile auto e relative garanzie accessorie (se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto), nonché per i contratti degli altri rami danni con l ulteriore limite di. 750,00 annui per ciascun contratto. L agente Tricomi Emanuela intermediario iscritto in sezione A Rui n. A Via Beaumont Torino iscrizione RUI A Partita Iva tel. (011) Fax (011) pec: assilogos@legalmail.it

3 Modello 7B INFORMAZIONI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA PROPOSTA O, QUALORA NON PREVISTA, DEL CONTRATTO Avvertenze: PARTE I (Ai sensi dell art.49 Regolamento Ivass n 5/2006 e successive modifiche ) Ai sensi della vigente normativa- d.lgs n. 209/2005 e successive modifiche, Codice delle Assicurazioni Private e Regolamento Isvap n.5/2006 e SMEI quale Intermediario assicurativo ha l'obbligo di consegnare al contraente il presente documento che contiene notizie sull'intermediario stesso, su potenziali situazioni di conflitto di interessi e sugli strumenti di tutela del contraente. L'inosservanza dell'obbligo di consegna è punita con sanzioni amministrative pecuniarie e disciplinari. Precisiamo che la sottoscrizione del presente non comporta alcun obbligo a contrarre. A- Informazioni generali sull'intermediario che entra in contatto con il contraente in qualità di persona fisica iscritta in sezione A/B/E del RUI o in qualità di impiegato Addetto alla vendita all interno dei Locali dell Intermediario iscritto. Cognome e Nome Sez. Rui N. Iscrizione Data iscrizione RUI Natura rapporto con intermediario iscritto in sezione A Tricomi Roberto A A /02/2008 Agente contitolare e corresponsabile attività intermediazione Sede operativa e legale Telefono e fax Indirizzo sito Indirizzo posta elettronica Via Beumont Torino oldtimer@assilogos.com Tricomi@assilogos.com assilogos@legalmail.it roberto.tricomi@legalmail.it 1

4 Cognome e Nome Sez. Rui N. Iscrizione Data iscrizione RUI Natura rapporto con intermediario iscritto in sezione A Emanuela Tricomi A A /04/2007 Agente contitolare e corresponsabile attività intermediazione Sede operativa e legale Telefono e fax Indirizzo sito Indirizzo posta elettronica Via Beumont Torino oldtimer@assilogos.com emanuela@assilogos.com assilogos@legalmail.it emanuela.tricomi@legalmail.it GLI ESTREMI IDENTIFICATIVI E DI ISCRIZIONE DELL INTERMEDIARIO POSSONO ESSERE VERIFICATI CONSULTANDO IL REGISTRO UNICO DEGLI INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI (R.U.I.) SUL SITO INTERNET DELL'IVASS ( Le imprese di assicurazioni per cui operano: - Itas Mutua Istituto Trentino Alto Adige per Assicurazioni- 2u - Europ Assistance Italia spa - Uniqa Assicurazione Spa - Uniqa Previdenza - Tua Assicurazioni spa - Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazione S.A. - Axa Art Versicherung A.G. - Sace Bt spa - Aviva Spa - Aviva Assicurazioni Spa - Uca Assicurazione Spa 2

5 B- L attività di intermediazione della persona fisica, intermediario assicurativo operativo indicato al punto A che entra in contatto con il cliente viene svolta per conto del seguente intermediario principale iscritto alla sezione A del RUI Ragione sociale Sez. Rui N. Iscrizione Data iscrizione RUI Natura rapporto con intermediario iscritto in sezione A A A /06/2007 Agenzia intermediario principale Sede operativa e legale Telefono e fax Indirizzo sito Indirizzo posta elettronica Via Beumont Torino emanuela@assilogos.com tricomi@assilogos.com assilogos@legalmail.it GLI ESTREMI IDENTIFICATIVI E DI ISCRIZIONE DELL INTERMEDIARIO POSSONO ESSERE VERIFICATI CONSULTANDO IL REGISTRO UNICO DEGLI INTERMEDIARI ASSICURATIVI E RIASSICURATIVI (R.U.I.) SUL SITO INTERNET DELL'IVASS ( Le imprese di assicurazioni per cui operano: - Itas Mutua Istituto Trentino Alto Adige per Assicurazioni- 2u - Europ Assistance Italia spa - Uniqa Assicurazione Spa - Uniqa Previdenza - Tua Assicurazioni spa - Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazione S.A. - Axa Art Versicherung A.G. - Sace Bt spa - Aviva Spa - Aviva Assicurazioni Spa - Uca Assicurazione Spa 3

6 PARTE II - Informazioni relative a potenziali situazioni di conflitto d'interessi. Si informa che l intermediario: - Non è detentore di una partecipazione diretta o indiretta superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto di un'impresa di assicurazioni - Nessuna impresa di assicurazione o l'impresa controllante di un'impresa di assicurazione è detentrice di una partecipazione diretta o indiretta superiore al 10% del capitale sociale o dei diritti di voto della società di Intermediazione per la quale l'intermediario opera. - con riguardo al contratto proposto: l'intermediario fornisce consulenze basate su un'analisi imparziale l intermediario dichiara di aver consigliato al contraente, anche in base alle informazioni dallo stesso fornitogli, un prodotto adeguato alle sue esigenze e di avergliene ampiamente illustrato le caratteristiche essenziali, nonché le garanzie e prestazioni alle quali è obbligata l impresa di assicurazione. in qualità di suo intermediario principale, ed i suoi subagenti/collaboratori e dipendenti addetti alla vendita, in qualità di suo intermediario operativo, non sono vincolati ad obblighi contrattuali di esclusiva con le imprese di assicurazioni indicate nella parte I punti A e B ma dichiarano di avere con le stesse rapporti di affari. Il contraente ha diritto di richiedere le denominazioni delle imprese di assicurazioni con le quali l intermediario ha o potrebbe avere rapporti di affari 4

7 Impresa di Assicurazione ITAS Mutua - Istituto Trentino Alto Adige per Assicurazione- 2U HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASS.NE. S.A. NATIONALE SUISSE SPA TUA ASSICURAZIONI SPA AVIVA ITALIA SPA Tipologia Contratto Categoria Veicolo/Natante Settori I e II di tariffa: Autovetture in servizio privato (esclusa la locazione) e da noleggio con conducente. Settori I di tariffa: Motoscafi ed imbarcazioni fino a 50 t di stazza lorda, ad uso privato od adibiti alla navigazione da diporto Aliquota Provvigionale ** 12,09% 12,09% Settore III di tariffa: Autobus in servizio privato. 10,23% Settore IV di tariffa: Motoveicoli e ciclomotori per trasporto cose proprie. 12,09% Settore IV di tariffa: Autocarri per trasporto cose proprie. 10,23% Settore V di tariffa: Motocicli, ciclomotori e motocarrozzette ad uso privato (esclusi la locazione, il noleggio ed il trasporto di cose). Settore VI di tariffa: Macchine operatrici e carrelli (Art. 30 punto 2, lett. a) b) e c) del Codice della Strada. 12,09% 12,09% Settore VII di tariffa: Macchine agricole semoventi (solo rischio della circolazione) 12,09% L.M. Polizze a Libro Matricola 10,23% Rischi previsti al punto 2 dalla Circolare n.317 del 18/06/1990 5,00% Settori I e II di tariffa: Autovetture 12% Veicoli di interesse storico 11% Settore I di tariffa: Natanti 8,50% Settore III di tariffa: C/ terzi trasporto pubblico. 5,50% Settore IV di tariffa: Motoveicoli. 8,50% Settore IV di tariffa: Autocarri c/ proprio e veicoli da trasporto. 8,00% Settore V di tariffa: Ciclomotori. 8,00% Settore VI di tariffa: Macchine operatrici e carrelli. 8,50% Settore VII di tariffa: Macchine agricole c/ proprio. 8,50% Settore IV di tariffa: Veicoli a motore destinati al trasporto di cose. 10,00% Altri Settori di tariffa: Veicoli a motore e natanti a motore. 12,00% Settore I di tariffa: Bonus malus 14 classe. 10,00% Settore I di tariffa: Bonus malus classe 15 e superiori. 6,00% Settore IV di tariffa: Autocarri. 8,00% Altri Settori di tariffa. 6,00% Settori I e II di tariffa: Autovetture proprietari e/o conducenti di età fino a 24 anni compresi 3,16% proprietari e/o conducenti di età compresa tra 25 e 29 anni 10,17% proprietari e/o conducenti di età compresa tra 30 e 54 anni 10,28% proprietari e/o conducenti di età maggiore o uguale a 55 anni. 11,91% proprietario a persona giuridica 10,17% Settore III di tariffa: Autobus. 10,17% Settore IV di tariffa: Motocarri. 10,17% Settore IV di tariffa: Autocarri. autocarri fino a 35 quintali 8,54% autocarri oltre i 35 quintali. 6,77% Settore V di tariffa: Ciclomotori. 10,17% Settore V di tariffa: Motocicli. 10,17% Settore VI di tariffa: Macchine operatrici e carrelli. 10,17% Settore VII di tariffa: Macchine agricole. 10,17% Settore VIII di tariffa: Natanti. 10,17% ** Misure espresse in termini percentuali, applicate al premio imponibile, al netto di tasse, imposte e contributi comunque denominati 5

8 PARTE III - Informazioni sugli strumenti di tutela del contraente. Si informa il cliente che a) ha stipulato una fideiussione bancaria idonea a garantire una capacità finanziaria pari al 4 per cento dei premi incassati, con un minimo di euro ; b) l'attività di intermediazione è garantita da una polizza di assicurazione della responsabilità civile, che copre i danni arrecati ai contraenti da negligenze ed errori professionali dell'intermediario o da negligenze, errori professionali ed infedeltà dei dipendenti, dei collaboratori o delle persone del cui operato l'intermediario deve rispondere a norma di legge; c) il contraente può, ferma restando la possibilità di rivolgersi all'autorità Giudiziaria, inoltrare reclamo per iscritto all'intermediario o all'impresa preponente, ai seguenti rispettivi recapiti: - - via Beaumont Torino fax assi logos@legalmail.ittricomi@assilogos.com - Itas Mutua (o Itas Assicurazioni spa ) Servizio Reclami Piazza delle Donne Lavoratrici Trento - fax Emal reclami@gruppoitas.it - Europ Assistance Italia spa- Ufficio Reclami- Piazza Trento Milano fax ufficio.reclami@europassistance.it- pec: reclami@pec.europassistance.it - Helvetia Compagnia Svizzera d Assicurazioni S.A. Ufficio gestione reclami Via G,B Cassinis Milano- fax reclami@helvetia.it - Uniqa Assicurazioni Spa Uniqa Previdenza- via Cernia Milano fax: reclami@uniqagroup.it - Uca Assicurazioni Spese Legali e Peritali Spa Ufficio reclami con la clientela Sevizio Reclami Piazza San Carlo Torino fax v Emanl: reclami@ucaspa.com pec reclamiuca@legalmail.com - Aviva Italia spa/aviva Assicurazioni spa Ufficio reclami - Via Scarsellini Milano- fax: Mail cureclami@aviva.com - Axa Art Versicherung A.G. Axa assicurazioni spa-ufficio gestione reclami c.so Como Milano fax: reclami@axa.it pec: reclamiisvapaxa@axa.legalmail.it - SACE Bt spa- Ufficio Reclami Piazza poli Roma fax: reclami@sacebit.it 6

9 Si segnala che al fine di presentare un reclamo sarà necessario indicare: - Nome e cognome, indirizzo completo di residenza e recapito telefonico; - Numero di polizza e nome e cognome del contraente; - Numero e data del sinistro al quale ci si riferisce; - Soggetto o soggetti di cui ci si lamenta dell operato; - Breve descrizione del motivo della lamentela; - Ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Si segnala inoltre che qualora il contraente non dovesse ritenersi soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell'intermediario o dell'impresa entro il termine di legge, quest ultimo può rivolgersi all'ivass, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n Roma, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall'intermediario o dall'impresa preponente. Il reclamante ha, in caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo, di rivolgersi all Autorità ed hai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti a livello normativo e convenzionale. S informa inoltre che, in caso di collaborazione nello svolgimento dell'attività di intermediazione assicurativa ai sensi dell'art. 22 del decreto legge 18 ottobre 2012, n. 179, è considerato collaboratore, l'intermediario che collabora con quello che ha il rapporto diretto con l'impresa di assicurazione ed il soggetto competente alla gestione del reclamo avente ad oggetto il comportamento dell'intermediario collaboratore: 1- garantisce nella fase istruttoria il contraddittorio con l'intermediario collaboratore, invitandolo a fornire entro 15 giorni la documentazione pertinente e ogni altra informazione ritenuta utile per la gestione del reclamo, nonché ad esprimere la propria posizione rispetto alla questione oggetto del reclamo stesso; 2- comunica all'intermediario collaboratore il riscontro fornito al reclamante, indicando contestualmente eventuali misure correttive idonee a rimuovere la causa del reclamo, anche al fine di: - effettuare l'analisi dei reclami così come imposta agli Intermediari iscritti nelle sezioni A, B e D del registro, i quali sono tenuti ad analizzare i dati dei singoli reclami trattati, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori, evidenziando le cause di fondo comuni alle tipologie di reclamo. All'esito dell'analisi, gli intermediari valutano se tali cause possano interessare anche procedure o prodotti diversi da quelli trattati nel reclamo e intervengono con l'adozione di appropriate misure correttive; - fornire all'ivass i dati relativi ai reclami ricevuti; - consentire all'intermediario collaboratore di riportare i dati relativi ai reclami nel prospetto statistico di cui all'allegato 4 alla fine di ciascun anno solare; - Si precisa inoltre che, ai sensi dell ART 13, CO 42, della Legge n. 135delò 07/08/2012 ogni riferimento all Isvap contenuto nel presente modello è da intendersi sostituito con Ivass. Gli intermediari iscritti in sezione A Rui, amministratori e Agenti di società iscritta in sezione A RUI Tricomi Roberto e Tricomi Emanuela 7