PROGRAMMA FORMAZIONE Ministero dell Economia e delle Finanze. Roma, aprile Dipartimento del Tesoro SDAG Ufficio III

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1 PROGRAMMA DI FORMAZIONE 2009 Roma, aprile 2009 Ministero dell Economia e delle Finanze Dipartimento del Tesoro SDAG Ufficio III

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3 I N D I C E 1. PREMESSA Formazione 2009 per il personale del dipartimento del tesoro AREA INFORMATICA Premessa ECDL 1 - base - utente generico - concetti teorici della tecnologia dell'informazione ECDL 2 - base - utente generico - uso del computer e gestione di files ECDL 3 - base - utente generico - elaborazione testi ECDL 4 - base - utente generico - foglio elettronico ECDL 5 - base - utente generico - basi di dati ECDL 6 - base - utente generico - strumenti di presentazione ECDL 7- base - utente generico - reti informatiche ECDL 3 - avanzato - utente applicativo - elaborazione testi ECDL 4 - avanzato - utente applicativo - foglio elettronico ECDL 5 - avanzato - utente applicativo - basi di dati ECDL 6 - avanzato - utente applicativo - strumenti di presentazione ECDL esami - livello base e avanzato Corso easy flow desk locali ( responsabili di protocollo) Corso easy flow - operatori d' ufficio SICOGE - sistema informativo di contabilita gestionale finanziaria Introduzione a windows vista AREA LINGUISTICA Premessa Corsi individuali livello base/intermedio/avanzato inglese, francese, spagnolo (per dirigenti) Inglese Inglese generale - livello base/intermedio/avanzato Esami inglese livello base/intermedio/avanzato Francese Francese generale - livello base/intermedio/avanzato Esami francese - livello base/intermedio/avanzato Spagnolo Spagnolo generale - livello base/intermedio/avanzato Esami di spagnolo - livello base/intermedio/avanzato AREA ECONOMICO-FINANZIARIA Premessa Introduzione all uso del software STATA per l analisi dei dati di finanza pubblica Statistica (livello intermedio-avanzato) Metodi quantitativi per l analisi del ciclo economico III

4 4.5 Politiche dei redditi in italia: struttura della contrattazione, effetti macroeconomici e fonti informative Stata per la gestione e l analisi dei dati (livello intermedio-avanzato) Previsioni macroeconomiche di finanza pubblica Moneta e politica monetaria (livello avanzato) Modelli per dati panel lineari (livello avanzato) Modelli per scelte discrete (livello avanzato) Metodologie di analisi quantitativa di frontiere di produzione (dea) Introduzione all uso di R Percorso in econometria Come redigere relazioni ed appunti economici in un Amministrazione sempre più europea La contabilità pubblica con riferimento ai controlli della corte dei conti sulla spesa della p.a. e profili di responsabilità amministrativo-contabile AREA GIURIDICO-AMMINISTRATIVA Premessa Attività e procedimenti amministrativi livello intermedio Il codice della privacy livello intermedio Diritto comunitario livello intermedio La disciplina degli aiuti di stato livello intermedio Responsabilità nel pubblico impiego livello intermedio Appalti di forniture di beni e di servizi livello avanzato La riforma del diritto societario livello intermedio Il rapporto di lavoro del dipendente pubblico livello base Il rapporto di lavoro del dipendente pubblico livello intermedio Il rapporto di lavoro del dipendente pubblico livello avanzato AREA ORGANIZZAZIONE Premessa Capacita organizzative - livello avanzato Gestire per obiettivi - livello avanzato Comunicazione e relazioni esterne - livello avanzato Analisi per la gestione - livello intermedio Le relazioni interpersonali - livello intermedio Problem solving - livello intermedio Problem solving - livello avanzato Sviluppo capacita individuali - livello intermedio Sviluppo capacita individuali - livello avanzato AREA DOCUMENTAZIONE Premessa Gestione dei flussi documentali - livello intermedio Documento informatico e firma elettronica - livello intermedio FORMAZIONE SUL CAMPO Formazione sul campo IV

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7 1. PREMESSA 7

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9 1.1 FORMAZIONE 2009 PER IL PERSONALE DEL DIPARTIMENTO DEL TESORO Il Dipartimento del Tesoro, nel quadro della normativa vigente e delle direttive ministeriali in materia di formazione, assicura la promozione e lo sviluppo delle risorse umane mediante percorsi formativi selezionati nell ambito dell offerta della Scuola superiore dell Economia e delle Finanze. Al fine di garantire gli standard qualitativi previsti dalle norme UNI EN ISO 9001:2000, il ciclo formativo viene curato dall Ufficio Formazione in conformità al Sistema Qualità adottato nel Il piano formativo proposto per il 2009 al personale del D.T., sempre mirato a sostenere lo sviluppo e l aggiornamento delle competenze necessarie per lo svolgimento delle attività lavorative, è stato predisposto sulla base della rilevazione dei fabbisogni effettuata nel novembre 2008, tenuto conto dei risultati ottenuti con la Rilevazione delle Competenze 1 eseguita nel corso del 2007, che ha consentito di individuare i gaps tra le competenze possedute dal personale e le competenze necessarie per il conseguimento degli obiettivi istituzionali. Per quanto concerne le proposte formative per l anno 2009, l Ufficio Formazione ha ritenuto opportuno riproporre le iniziative del Programma di Formazione 2008, comprese quelle divulgate in corso d anno con apposite circolari, in considerazione del fatto che non tutte le esigenze formative sono state soddisfatte nel 2008 e che è già stato svolto, in collaborazione con la Scuola Superiore dell Economia e delle Finanze, un impegnativo lavoro di progettazione di interventi formativi utili per colmare i deficit emersi. In relazione al limitato numero di manifestazioni di interesse rappresentate dagli Uffici per ciascuna tipologia di corso proposto, per il corrente anno non si è ritenuto opportuno richiedere alla Scuola l erogazione di iniziative formative ad hoc per il personale di questo Dipartimento. Le esigenze formative saranno pertanto soddisfatte con l offerta che la SSEF pianificherà per il 2009 per tutto il MEF. L Ufficio Formazione è comunque attento alle eventuali segnalazioni, da parte delle Direzioni del D.T., di ulteriori esigenze formative, che cercherà di soddisfare compatibilmente con le disponibilità finanziarie. Per il 2009, intanto, la formazione informatica e linguistica continuerà ad essere gestita direttamente dall Ufficio Formazione DT, in considerazione vantaggi logistici e organizzativi (Aula Informatica accreditata quale test center ECDL, vicinanza con le scuole di lingua) già evidenziati alla SSEF. Per quanto concerne la formazione nelle altre aree formative, i corsi sono stati selezionati nell ambito dell offerta della Scuola Superiore dell economia e delle finanze, presso la quale saranno anche erogati. L attività formativa 2009 porrà particolare attenzione allo sviluppo delle competenze trasversali e manageriali, anche attraverso eventuali iniziative di tipo residenziale, in relazione sia ai gap 1 Per competenza si intende l insieme di conoscenze, capacità e qualità individuali necessarie per lo svolgimento delle attività istituzionali. 9

10 formativi rilevati che all esigenza di coinvolgere maggiormente il personale dirigente verso tali tematiche. Il Dipartimento del Tesoro, già impegnato nella realizzazione di policy innovative di gestione e sviluppo delle risorse umane, proseguirà il progetto formativo job rotation, mediante il rafforzamento delle competenze trasversali del personale coinvolto (funzionari assunti a fine 2005 e funzionari assunti a fine 2007) e un attività di affiancamento e di formazione basata sulla diversificazione delle esperienze. Il progetto Job Rotation: Sviluppo della motivazione al cambiamento è risultato peraltro vincitore del bando di concorso, al quale ha partecipato il Dipartimento del Tesoro, Empowerment del reclutamento del personale e delle progressione di carriera Sezione progettazione e affiancamento formativo indetto dal Formez. Il potenziamento (empowerment) delle competenze trasversali possedute, la motivazione al cambiamento, le modalità innovative per stimolare la rotazione dei compiti, la sensibilizzazione allo spirito di squadra dei partecipanti, il senso di appartenenza all amministrazione sono alcuni dei focus principali del progetto. Infine, nell ottica di favorire un livello di conoscenza più strutturato e approfondito delle materie di competenza del Dipartimento del Tesoro, saranno divulgate iniziative di formazione specialistica selezionate dai pacchetti formativi offerti dalle Summer Schools e dagli Istituti di Alta Formazione. Il numero di partecipanti alle varie iniziative sarà definito in funzione delle disponibilità di bilancio e strettamente correlato alle esigenze di servizio, opportunamente motivate, segnalate dagli uffici. 10

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13 2.1 PREMESSA La formazione informatica per il 2009 ripropone il percorso ECDL per l'acquisizione della patente europea del PC. A tal fine sono in programma le seguenti iniziative d'aula: ECDL base per utente generico ECDL avanzato per utente applicativo ECDL Esami La formazione d'aula sarà supportata da quella in modalità e-learning che consentirà al personale di accedere alle prove di autovalutazione delle proprie competenze di informatica (test di autovalutazione) e di seguire i 7 moduli del programma ECDL per la patente europea del computer. Al termine di ciascun modulo, appositi test valuteranno il grado di apprendimento. La partecipazione agli esami è obbligatoria per chi ha frequentato i corsi ECDL base e avanzato. La partecipazione agli esami è possibile anche per il personale che non abbia frequentato i corsi (in aula o e-learning) e tuttavia sia in possesso delle necessarie conoscenze informatiche. Gli esami ECDL si svolgeranno presso l Aula Informatica del Dipartimento del Tesoro, accreditata quale test center AICA dall aprile Inoltre, sarà garantito l addestramento all uso degli applicativi software in uso nel Dipartimento del Tesoro, e tra questi Easyflow per operatori e responsabili di protocollo, e in relazione alla recente migrazione, saranno organizzati corsi per l utilizzo del nuovo sistema operativo Windows Vista. 13

14 2.2 ECDL 1 - BASE - UTENTE GENERICO - CONCETTI TEORICI DELLA TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 1, che verifica la conoscenza dei concetti fondamentali riguardanti la tecnologia dell'informazione: il funzionamento del personal computer, le reti informatiche, l uso del computer, i problemi riguardanti la sicurezza dei dati e gli aspetti legali. Per iniziare - Hardware/Software/Information Technology, tipi di computer, componenti di base di un personal computer Hardware - Unità centrale di elaborazione, dispositivi di input Dispositivi di memoria - Memoria di massa, memoria veloce, capacità della memoria, prestazioni dei computer Software Tipi di software - Sistema Operativo, software applicativo, sviluppo del software Reti informatiche - LAN e WAN, la rete telefonica e i computer, posta elettronica, Internet, Intranet dipartimentale Il computer nella vita di ogni giorno - Il computer nella casa, il computer nel lavoro e nell'istruzione, il computer nella vita quotidiana IT e Società - Un mondo che cambia - Computer e ergonomia, computer e salute Sicurezza, diritto d'autore - Aspetti giuridici, sicurezza dei dati, virus, Copyright, Privacy DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 2 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione 9-10 luglio 2 edizione novembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 14

15 2.3 ECDL 2 - BASE - UTENTE GENERICO - USO DEL COMPUTER E GESTIONE DI FILES Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 2 che verifica la conoscenza pratica, da parte del candidato, delle principali funzioni di base di un personal computer e del suo sistema operativo, nonché la sua capacità di eseguire le attività di uso ricorrente: organizzare e gestire file e cartelle, lavorare con le icone e le finestre, usare semplici strumenti di editing e le opzioni di stampa. Per iniziare - Primi passi col computer Il desktop - Lavorare con le icone, lavorare con le finestre Organizzare i file - Cartelle/directory, copiare, spostare, cancellare, cercare Semplice editing - Usare un Text Editor Gestione della stampa - Stampare DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 1 giorno - dalle ore 9.00 alle ore edizione 12 maggio 2 edizione 15 settembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 15

16 2.4 ECDL 3 - BASE - UTENTE GENERICO - ELABORAZIONE TESTI Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 3, che attesta la capacità del candidato nell elaborazione di testi. Durante il corso saranno illustrate tutte le operazioni necessarie per creare e formattare un documento, nonché le funzionalità aggiuntive come la creazione di tabelle, l'introduzione di grafici e di immagini in un documento, la stampa di un documento per l'invio ad una lista di destinatari Per iniziare - Primi passi con un elaboratore di testi, modificare le impostazioni di base, scambiare documenti Operazioni di base - Inserire i dati, selezionare i dati, copiare, spostare, cancellare, trovare e sostituire Formattazione - Formattare un testo, altre funzionalità, maschere Rifinire un documento - Stili e paginatura, intestazioni e piè di pagina, vocabolario e grammatica, impostazione del documento Stampa - Preparazione della stampa Funzioni avanzate - Tabelle, disegni e immagini, importare oggetti, stampa unione DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 2 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione maggio 2 edizione settembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 16

17 2.5 ECDL 4 - BASE - UTENTE GENERICO - FOGLIO ELETTRONICO Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 4 che verifica la conoscenza, da parte del candidato, dei concetti fondamentali del foglio elettronico e la capacità di applicare praticamente questo strumento. Obiettivo del corso è illustrare le funzionalità per creare e formattare un foglio di calcolo elettronico, utilizzare le funzioni aritmetiche e logiche di base e le funzionalità aggiuntive come l'importazione di oggetti nel foglio e la rappresentazione in forma grafica dei dati in esso contenuti. Per iniziare - Primi passi col foglio elettronico, modificare le impostazioni di base, scambiare documenti Operazioni di base - Inserire i dati, selezionare i dati, copiare, spostare, cancellare, trovare e sostituire, righe e colonne, ordinare i dati Funzioni e formule - Funzioni aritmetiche e logiche, lavorare con le funzioni Formattazione - Formattare le celle: numeri, formattare le celle: testo, formattare le celle: insiemi di celle, controllo ortografico, impostazione del documento Stampa - Stampare semplici fogli elettronici Funzioni avanzate - Importare oggetti, diagrammi e grafici DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 2 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione maggio 2 edizione 6-7 ottobre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 17

18 2.6 ECDL 5 - BASE - UTENTE GENERICO - BASI DI DATI Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 5 che riguarda la conoscenza, da parte del candidato, dei concetti fondamentali sulle basi di dati e la capacità di utilizzarli. Il corso fornisce le nozioni per creare una semplice base di dati usando un pacchetto software standard e per estrarre informazioni da una base di dati esistente usando gli strumenti di interrogazione, selezione e ordinamento disponibili, e di generare i rapporti relativi. Per iniziare - Primi passi con un database, modificare le impostazioni di base Creare un database - Operazioni di base, definire le chiavi, impostare una tabella, aggiornare un database Uso di maschere - Creare una maschera, modificare una maschera Reperire informazioni - Operazioni di base, perfezionare una interrogazione, ricercare, selezionare e ordinare Rendiconti - Generare rapporti DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 3 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione giugno 2 edizione ottobre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 18

19 2.7 ECDL 6 - BASE - UTENTE GENERICO - STRUMENTI DI PRESENTAZIONE Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 6 riguardante l'uso del personal computer per generare presentazioni per diversi tipi di audience e di situazioni: composizione del testo, inserimento grafici e immagini, effetti speciali. Per iniziare - Primi passi con gli strumenti di presentazione, modificare le impostazioni di base, scambiare documenti Operazioni di base - Creare una presentazione, copiare, spostare, cancellare: testo copiare, spostare, cancellare: immagini, copiare, spostare, cancellare: diapositive Formattazione - Formattare testi, mmodificare riquadri di testo Grafici e diagrammi - Disegnare oggetti, diagrammi, immagini e altri oggetti Stampa e distribuzione - Impostazione delle diapositive, preparazione per la distribuzione, stampa Effetti speciali - Animazioni, suoni, dissolvenze Supporti operativi - Fare una presentazione DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 2 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione 2-3 luglio 2 edizione novembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 19

20 2.8 ECDL 7- BASE - UTENTE GENERICO - RETI INFORMATICHE Il corso è finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 7 riguardante l'uso delle reti informatiche per cercare informazioni e comunicare. Il corso illustra l'uso di Internet per la ricerca di dati e documenti nella rete: le funzionalità di un browser, l utilizzo dei motori di ricerca, le stampe da web, la comunicazione per mezzo della posta elettronica. Internet: per iniziare - Primi passi con Internet, modificare le impostazioni di base Navigazione in web - Accedere ad un indirizzo web Ricerca in web - Usare un motore di ricerca, stampa Segnalibri - Creare un segnalibro Posta elettronica: per iniziare - Primi passi con la posta elettronica, modificare le impostazioni di base Messaggi - Inviare un messaggio, copiare, spostare, cancellare, leggere un messaggio, rispondere a un messaggio Indirizzi - Usare l'indirizzario, messaggi a più indirizzi Gestione dei messaggi - Organizzare i messaggi DESTINATARI Utente generico del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 1 giorno - dalle ore 9.00 alle ore edizione 6 luglio 2 edizione 18 novembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 20

21 2.9 ECDL 3 - AVANZATO - UTENTE APPLICATIVO - ELABORAZIONE TESTI Il corso, finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 3 Avanzato, illustra l utilizzo dell applicazione di elaborazione testi per generare documenti di tipo avanzato comprendenti soluzioni tipografiche e formattazioni sofisticate, documenti a struttura complessa, che comprendono tabelle, schede ed elementi grafici. Redazione - Testo - Paragrafi Modelli - Redazione collaborativa Composizione- Documenti master Indice dei contenuti Sezioni Colonne Organizzazione di un documento Riferimenti Codici di campo Note a piè pagina /Note a fine documento Sicurezza Elementi di un documento Tabelle Moduli Caselle di testo Fogli di calcolo Immagini / Disegni Didascalie Strumenti particolari- Stampa unione Macro Stampa -Preparazione alla stampa DESTINATARI Utente applicativo del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 3 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione giugno SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 21

22 2.10 ECDL 4 - AVANZATO - UTENTE APPLICATIVO - FOGLIO ELETTRONICO Il corso, finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 4 Avanzato, illustra l utilizzo dell applicazione di foglio elettronico per generare un foglio elettronico di tipo avanzato al fine di poter modificare e migliorare la presentazione di dati numerici, testuali e grafici e di riordinare, effettuare interrogazioni e collegamenti su dati. Obiettivo è quello di effettuare operazioni avanzate di formattazione e presentazione su diagrammi e grafici, utilizzare funzioni come quelle associate alle operazioni logiche, statistiche o matematiche, utilizzare gli strumenti di analisi e verifica e di registrare ed eseguire semplici macro. Redazione - Dati Visualizzazione Protezione Sicurezza Gestione di dati - Ordinamento Ricerche / filtri Collegamenti Modelli Grafici Funzioni - Uso delle funzioni Analisi - Tabelle pivot / tabelle a campi incrociati / Scenari / Versioni / Verifiche Strumenti particolari - Macro DESTINATARI Utente applicativo del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 3 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione settembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 22

23 2.11 ECDL 5 - AVANZATO - UTENTE APPLICATIVO - BASI DI DATI Il corso, finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 5 Avanzato, ha quale obiettivo l utilizzo avanzato di un applicazione di database per organizzare, estrarre, visualizzare e preparare rapporti sui dati usando quelli che possono essere considerati strumenti avanzati per la gestione dei dati, eseguire e registrare macro, e importare, esportare e collegare i dati Progettazione delle tabelle - Campi, colonne Progettazione delle query - Tipi di query, raffinamento di una query Progettazione di una maschera o form - Controlli, sottomaschere Progettazione di un report - Calcoli, presentazione Macro - Registrazione e associazione, importazione, esportazione e collegamento di dati Gestione dati DESTINATARI Utente applicativo del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 4 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione ottobre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 23

24 2.12 ECDL 6 - AVANZATO - UTENTE APPLICATIVO - STRUMENTI DI PRESENTAZIONE Il corso, finalizzato all acquisizione di competenze strumentali di informatica e al superamento dell esame ECDL 6 Avanzato, ha quale obiettivo introdurre l utilizzo dei principi fondamentali per la pianificazione e la progettazione delle presentazioni, utilizzando formattazioni e tecniche di layout avanzate e applicando effetti multimediali. Il candidato dovrà essere in grado di creare grafici/diagrammi avanzati e migliorare le presentazioni mediante strumenti di disegno e di elaborazione delle immagini, modificando disegni e immagini e utilizzando delle macro all interno del programma di presentazione. Considerazioni di progettazione-pubblico e ambiente Assimilazione Distribuzione Diapositive - Impostazione - Esportazione Figure, immagini, oggetti disegnati-manipolazione Effetti Elaborazione delle immagini Grafici / diagrammi-uso di grafici/diagrammi Diagrammi di flusso Multimedia-Audio, video Gestione delle presentazioni-controllo della presentazione delle diapositive Presentazioni personalizzate Informazioni correlate - Collegamenti Macro - Registrazione e associazione DESTINATARI Utente applicativo del computer. Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, è emerso deficit formativo nella materia oggetto del corso. DURATA E CALENDARIO 3 giorni - dalle ore 9.00 alle ore edizione dicembre SEDE Aula informatica del DT- st. n. 2637, 2 p., scala A Michele Martinez/Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 24

25 2.13 ECDL ESAMI - LIVELLO BASE E AVANZATO Gli esami ECDL sono finalizzati al conseguimento della European Computer Driving Licence (Patente Europea del Computer). Gli esami ECDL (base) attestano la competenza a svolgere, in campo informatico, attività di tipo applicativo, proprie dell utente generico. Il superamento da 1 a 3 esami ECDL base attesta il possesso di competenze di informatica di base. Il superamento da 4 a 7 esami ECDL base attesta il superamento di competenze di informatica a livello intermedio. Gli esami ECDL Advanced attestano la competenza a svolgere, in campo informatico, attività di tipo applicativo, proprie di un utente evoluto e pertanto certificano il possesso di competenze avanzate. Gli esami, sotto forma di test, verteranno sui contenuti corrispondenti al programma di ciascuno dei corsi. Gli esami ECDL sono erogati dai Test Center mediante un sistema automatizzato che consente la valutazione automatica dell esito degli esami e la registrazione, via Internet, dei risultati in un database centralizzato di AICA. Il sistema simula gli applicativi software corrispondenti ai vari moduli di esami (elaborazione testi, foglio elettronico ecc.). Il certificato ECDL viene rilasciato una volta che si superano i seguenti sette esami: 1 - Concetti teorici di base della Tecnologia dell'informazione (Basic concepts) 2 - Uso del computer e gestione dei file (Files management) 3 - Elaborazione testi (Word processing) 4 - Foglio elettronico (Spreadsheet) 5 - Basi di dati (Databases) 6 - Strumenti di presentazione (Presentation) 7 - Reti informatiche (Information networks) Il certificato denominato ECDL Advanced è di categoria superiore: attesta la competenza a svolgere, in campo informatico, attività di tipo applicativo, proprie di un utente evoluto. Sono previsti diversi indirizzi: ECDL Advanced Office: Consiste in quattro moduli di approfondimento (al livello delle funzionalità avanzate) di moduli già trattati, a livello base, nell'ecdl Core Level, che corrispondono a quattro diverse tipologie di applicativi di Office, di uso comune e trasversale.questa certificazione attesta una competenza più approfondita di alcune aree dell ECDL di base. Più precisamente sono previsti i seguenti moduli: Elaborazione testi, Foglio Elettronico, Database, Presentazione. Ogni modulo è indipendente dagli altri e comporta una certificazione separata. ECDL Advanced - Computer Aided Design (CAD): si tratta della "Patente europea di guida del computer - Progettazione assistita dal Computer" ed è una certificazione che attesta una competenza di base nel disegno bidimensionale (2D) su personal computer. AREA INFORMATICA 25

26 DESTINATARI Personale del DT che ha frequentato i corsi ECDL base - utente generico ed ECDL avanzato - utente applicativo o che possieda competenze informatiche equivalenti. DURATA E CALENDARIO Sessioni di esami ECDL base da definire SEDE Aula informatica del DT - st. n. 2637, 2 p., scala A Sessioni di esami ECDL avanzato Presso un TEST Center Autorizzato Date da definire AREA INFORMATICA 26

27 2.14 CORSO EASY FLOW DESK LOCALI ( RESPONSABILI DI PROTOCOLLO) Scopo del corso è quello di fornire agli utenti VPOC 2 e Desk locali tutti gli strumenti e le conoscenze tali da renderli capaci di gestire in totale autonomia ed efficienza le fasi del processo di gestione documentale di loro competenza legate all'acquisizione e digitalizzazione dei documenti cartacei in ingresso e la successiva fase di assegnazione. Definizione del processo di Gestione Elettronica Documentali e focus sulle singole fasi Spiegazione del nuovo modello di Gestione Operativa Introduzione a EasyFlow Utilizzo di EasyFlow nella gestione della propria operatività giornaliera del VPOC (ricezione ed acquisizione dei documenti dall'esterno, digitalizzazione, registrazione a sistema, smistamento ai Desk Locali, attivazione dei workflow) e dei Desk Locali (ricezione ed acquisizione dei documenti dall'esterno e dal VPOC, digitalizzazione, registrazione a sistema, smistamento ai Desk Uffici, attivazione dei workflow, apposizione di sigla e firma digitale, gestione dei documenti in uscita) Utilizzo degli strumenti hardware a supporto di EasyFlow Esercitazioni e simulazioni aventi ad oggetto la gestione dei flussi documentali in ingresso e in uscita attraverso EasyFlow (ricezione di documenti/corrispondenza cartecea, acquisizione a sistema, trasformazione in formato elettronico, assegnazione ai destinatari tramite sistema, invio verso utenti e AOO esterne dei documenti digitali tramite sistema) DESTINATARI Desk locali, VPOC- responsabili della documentazione in ingresso. DURATA E CALENDARIO 1 giorno Calendario da definire SEDE Aula Informatica DT - Scala A, 2 Piano, Stanza Società Accenture Consip 2 Virtual Postal Office Central AREA INFORMATICA 27

28 2.15 CORSO EASY FLOW - OPERATORI D' UFFICIO Scopo del corso è quello di fornire una panoramica generale sui punti chiave della normativa e delle opportunità legate alla " Gestione Elettronica Documentale "e successivamente di presentare agli utenti dei Desk Uffici gli strumenti e le conoscenze tali da poter gestire la propria operatività giornaliera relativa alla gestione documentale (ricezione, lavorazione ed invio) attraverso le funzionalità dell'applicazione/sistema EasyFlow. Definizione del processo di Gestione Elettronica Documentali e focus sulle singole fasi Spiegazione del nuovo modello di Gestione Operativa Introduzione a EasyFlow Utilizzo di EasyFlow nella gestione della propria operatività giornaliera del Desk Ufficio (presa in carico dei documenti tramite sistema, consultazione e lavorazione dei documenti, apposizione di sigla e firma digitale, gestione dei documenti in uscita) Utilizzo degli strumenti hardware a supporto di EasyFlow Esercitazioni e simulazioni aventi ad oggetto la presa in carico e la lavorazione dei documenti assegnati, e la gestione dei flussi documentali in uscita attraverso EasyFlow (presa in carico, lavorazione e consultazione, invio verso utenti e AOO esterne dei documenti digitali tramite sistema) DESTINATARI Tutto il personale del DT. DURATA E CALENDARIO 1 giorno Calendario da definire SEDE Aula Informatica DT - Scala A, 2 Piano, Stanza Società Accenture Consip AREA INFORMATICA 28

29 2.16 SICOGE - SISTEMA INFORMATIVO DI CONTABILITA GESTIONALE FINANZIARIA Il corso si propone di far acquisire/approfondire competenze strumentali in area informatica, ed in particolare la capacità di utilizzare applicativi specifici, quali Si.Co.Ge, per la gestione del mandato informatico per le amministrazioni. Descrizione delle principali funzionalità svolte dal S.I.CO.GE. nell ambito dei moduli applicativi di Gestione del Bilancio, Gestione della Spesa e di Servizio. Modulo Bilancio Formazione Predisposizione, attraverso le schede capitolo telematiche, delle proposte dell Amministrazione in termini di competenza, cassa e residui, relativamente ai contenuti del Progetto di legge di bilancio (Capitoli, Piani Gestionali) Gestione Variazioni contabili al Bilancio in gestione ed al Bilancio in consuntivazione, mediante la predisposizione di Provvedimenti Amministrativi e Atti di Variazione. Assestamento Predisposizione delle proposte dell Amministrazione, relativamente ai contenuti del Provvedimento di Assestamento. Modulo Spese Decreti di Impegno Emissione e trattamento del decreto di impegno e delle clausole di apertura e variazione da parte dell Amministrazione. Colloquio telematico con l Ufficio Centrale di Bilancio per il successivo riscontro contabile e di legalità. Ordini di Pagamento Emissione e gestione dell Ordine di Pagamento nelle sue 5 tipologie: - ordine di pagare su impegno - ordine di pagare su impegno contemporaneo - ordine di pagare per ritenute su impegno - ordine di pagare per ritenute su impegno contemporaneo - ordine di pagare per ritenute su saldo. Ordini di Accreditamento Acquisizione dell Ordine di Accreditamento da parte dell Amministrazione centrale e la successiva gestione delle Spese da parte dei Funzionari Delegati presso le Amministrazioni periferiche. Assegnazione Fondi Legge 908/60 Gestione degli atti amministrativi che trasferiscono fondi da un ufficio centralizzato ad un ufficio periferico ai sensi della legge 908/60. AREA INFORMATICA 29

30 Moduli di Servizio Gestione del Sistema; Funzionamento del S.I.CO.GE. (calendario finanziario, caricamenti iniziali o incrementali, cronologico delle operazioni compiute). Gestione Codifiche SICOGE; Gestione delle classificazioni (obbligatorie e facoltative) e dei codici utilizzati dalle varie funzionalita del SICOGE. In particolare tali operazioni riguardano le codifiche sulle quali sono effettuati controlli di congruità in fase di registrazione nelle scritture del sistema informativo. Gestione Sicurezza. Gestione dei profili utente/ufficio, ai fini di una ripartizione delle funzionalità e degli oggetti del S.I.CO.GE. coerente con l organizzazione dell Amministrazione. DESTINATARI Personale che utilizza l applicativo S.I.C.O.G.E. SEDE Aula informatica SSEF Antonella Damiotti - Chiara Lombardo Dipartimento RGS AREA INFORMATICA 30

31 2.17 INTRODUZIONE A WINDOWS VISTA Il nuovo sistema operativo Windows Vista viene rilasciato con una interfaccia utente all'avanguardia ed è progettato per ottimizzare le capacità di visualizzazione, ricerca ed organizzazione delle informazioni e per gestire al meglio l'utilizzo di un personal computer. Le lezioni mettono in luce ed approfondiscono le principali differenze e le nuove funzionalità rispetto ai precedenti sistemi operativi Microsoft. Il partecipante, al termine del corso, sarà in grado di utilizzare i nuovi strumenti e le nuove funzionalità offerte dal sistema operativo Windows Vista. Sarà in grado di utilizzare la nuova interfaccia utente in tutti i suoi principali aspetti, potrà esplorare e gestire al meglio il proprio PC con i nuovi strumenti di archiviazione e di gestione delle risorse. PREREQUISITI Ai partecipanti si richiede una conoscenza minima dell'utilizzo del sistema operativo Microsoft Windows, nelle versioni 2000 o XP Aero : una nuova interfaccia grafica Cosa cambia nelle sezioni principali: desktop, barra delle applicazioni, menu avvio, traybar, finestre, icone Impostare un aspetto Windows 'classico' per l'interfaccia utente Il pannello di controllo; verifica dei programmi installati Personalizzazione dell' interfaccia utente : sfondo, icone e temi grafici "Windows flip" e "Windows flip 3D" per selezionare una applicazione in esecuzione "Live taskbar": anteprime nella barra delle applicazioni Il menu avvio: approfondimento Utilizzo della ricerca istantanea, desktop search Ricerche indicizzate I nuovi strumenti per l'esplorazione delle risorse Gestione degli account utente Pannello degli strumenti laterale (sidebar) e "gadgets": gestione e personalizzazione Panoramica accessori: calendario, strumento di cattura, utilità di pianificazione Aumento delle prestazioni con la modalità sleep e le tecnologie "superfetch", "ready boost" e "ready drive" Backup e ripristino dei dati Le nuove funzionalità di rete EFS: crittografia del file system (cenni) Masterizzazione su supporto ottico Compressione file e cartelle nativa Internet Explorer7 Plugin di conversione da Office 2007 a formato pdf AREA INFORMATICA 31

32 DESTINATARI Tutto il personale del DT DURATA E CALENDARIO 1 giorno dalle ore 9,00 alle ore 14,00 1 edizione 15 maggio 2 edizione 4 giugno 3 edizione 16 giugno 4 edizione 29 settembre 5 edizione 28 ottobre SEDE Aula Informatica DT - Scala A, 2 Piano, Stanza Alessandro Lucarelli Performa srl AREA INFORMATICA 32

33 3. AREA LINGUISTICA 33

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35 3.1 PREMESSA Nell ottica di una continuità didattica allo scopo di agevolare la formazione linguistica del personale, il Dipartimento del Tesoro, come negli anni precedenti, gestisce direttamente l organizzazione dei corsi di lingua straniera. Il programma formativo dell Area Linguistica per il 2009 propone diverse iniziative allo scopo di favorire la realizzazione di percorsi formativi individuali sulla base delle esigenze del personale e degli uffici: a) corsi individuali di inglese, francese, spagnolo per dirigenti; b) corsi di inglese generale, francese generale, spagnolo generale; c) esami per l accertamento dei livelli linguistici previsti dagli standard del Consiglio d Europa: Livello 1.0 Autosufficienza Accogliere ospiti, impartire semplici istruzioni. Smistare telefonate, capire istruzioni semplici, dare informazioni standard. Compilare moduli o lettere brevi. Livello 2.0 Operatività Chiedere e dare informazioni, descrivere il proprio lavoro, dare spiegazioni. Prenotare viaggi, prendere appuntamenti, dare e ricevere informazioni di routine. Redigere fax e lettere. Livello 3.0 Autonomia Discutere piani di lavoro, formulare proposte e socializzare. Lettura di corrispondenza complessa e di manuali tecnici. Redazione di note e memorandum ad uso interno. Livello 4.0 Competenza Partecipare come uditore a convegni, lavorare in team. Porre o rispondere a quesiti di carattere tecnico-professionale. Lettura rapporti e stampa tecnica. Stesura appunti in lingua straniera. Livello 5.0 Autorevolezza Intervenire a meeting, tenere pubbliche relazioni, sostenere trattative. Contatti telefonici con interlocutori di alto livello. Lettura libri e quotidiani non tecnici. Redazione rapporti complessi, manuali, contratti. Nella tavola seguente sono indicati, per tutte le lingue, i livelli di conoscenza stabiliti dal Quadro Generale di Riferimento del Consiglio d'europa e le principali certificazioni internazionali riconosciute dall'alte (Association of Language Testers in Europe). Infine, per il personale in possesso di livelli elevati di conoscenza della lingua inglese sono stati pianificati, in collaborazione con la Scuola Superiore dell'economia e delle finanze, incontri bimensili con l'obiettivo di sperimentare/approfondire la conoscenza linguistica in relazione ai diversi contesti tematici (writing, presentation, negotiation, meeting, ecc.) con il tutoraggio di docenti madrelingua della John Cabot University. 35

36 INTERNATIONAL TEST STANDARD LIVELLI 5 Autorevolezza 4 Competenza 3 Autonomia 2 Operatività 1 Autosufficienza EUROPEAN UNION NORMS Good user Competent User Independent User Threshold User Waystage User CAMBRIDGE TESTS IN GENERAL ENGLISH CPE Certificate of Profiency in English CAE Certificate of Proficiency in English FCE First Certificate in English PET Preliminary English Test KET Key English Test CAMBRIDGE TESTS IN BUSINESS ENGLISH BEC 3 Business English Certificate BEC 2 Business English Certificate TESTS IN GERMAN ZOP Zentrale Oberstufenprufung KDS Kleines Deutsches Sprachdiplom ZMP Zentrale Mittel stufenprufung ZDaF Zertikat Deutsch als Fremdsprache GBS Daf Grunbaustein Deusch als Fremdsprache TESTS IN SPANISH DSE Diploma Superior de Espanol DBE Diploma Basico de Espanol CIE Certificado inicial de Espanol TESTS IN ITALIAN CELI 5 Certificato di Conoscenza della Lingua Italiana CELI 4 Certificato di Conoscenza della lingua Italiana CELI 3 Certificato di Conoscenza della lingua Italiana CELI 2 Certificato di Conoscenza della lingua Italiana CELI 1 Certificato di Conoscenza della lingua Italiana TESTS IN FRENCH DHEF Diplome de Hautes Etudes Francaises DS Diplome Superiur d Etudes Francaise Modernes DL Diplome de Langue Francaise CEFP 2 Certificat d Etudes de francaise Pratique CEFP 1 Certificat d Etudes de francaise Pratique US- GOVERNMEN T NORMS 4 Full Professional proficiency 3 General Working Proficiency 2 Limited Working Proficiency 1 Social Proficiency TOEIC points points points points points 36

37 3.2 CORSI INDIVIDUALI LIVELLO BASE/INTERMEDIO/AVANZATO INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO (PER DIRIGENTI) Sviluppo delle competenze linguistiche (capacità di parlare, ascoltare, leggere e scrivere) in inglese, francese, spagnolo. I contenuti sono determinati dal livello delle competenze linguistiche da acquisire sulla base di una programmazione didattica individuale, supportata da specifici testi ed esercizi e strumenti audio e video (in particolare per l inglese). Sono previsti: lezioni di progressione linguistica: esercizi guidati di conversazione, ascolto, lettura, pronuncia e fonetica, grammatica, dettati, composizioni, ecc.; simulazioni di vita sociale e professionale con tecniche di Role Playing ; preparazione agli esami per l accertamento dei livelli previsti dagli standard del consiglio d Europa In base al livello individuale di conoscenza della lingua i corsi sono così strutturati: LIVELLO 1, 2 : 60 ore di lezione secondo programmi predefiniti LIVELLO 3: 30 ore di lezione secondo i programmi predefiniti, anche in modalità full immersion + 30 ore di training on the job, secondo le esigenze personali; anche in modalità full immersion; LIVELLI 4 E 5: 60 ore di training on the job, secondo le esigenze personali, anche in modalità full immersion. DESTINATARI Dirigenti DURATA E CALENDARIO 60 ore annue da utilizzare fino al 31 dicembre Il calendario delle lezioni è programmato dai dirigenti servizio. in funzione degli impegni di SEDE Dipartimento del Tesoro, Uffici dei dirigenti. Inlingua Roma School srl, Via Salandra, 6 Roma. AREA LINGUISTICA 37

38 3.3 INGLESE Per lo sviluppo delle competenze linguistiche in inglese sono stati previsti corsi di inglese generale, presso il British Institute, che preparano agli esami di Cambridge; esami per l accertamento dei livelli linguistici sulla base degli standard del Consiglio d Europa. La tabella della pagina seguente indica il percorso linguistico dei corsi di inglese generale e inquadra i corsi del British Institute nell ambito dei 5 livelli del Consiglio d Europa. AREA LINGUISTICA 38

39 General and Top Up English Courses LIVELLI CONSIGLIO D EUROPA Denominazione Corsi British Institute Liv. 00 Beginner 72 ore 1. 0 Livello Base (Autosufficienza) Liv. 1A False Beginner Liv. 1B Basic User 72 ore 72 ore Esame KET Liv. 2A Pre Intermediate 72 ore 2. 0 Livello Intermedio (Operatività) Liv. 2B Lower intermediate Liv. 3A Intermediate 72 ore 72 ore 72 ore Liv. 3B Post Intermediate Esame PET 3. 0 Livello Intermedio Superiore (Autonomia) Liv. 4A Upper Intemediate Liv. 4B Indipendent User 72 ore 72 ore Prep. F.C.E ore Prep. F.C.E ore Esame F.C.E. Liv. 5A Advanced 1 72 ore 4. 0 Livello Avanzato (Competenza) Liv. 5B Advanced 2 Prep. CAE 1 Prep. CAE 2 72 ore 72 ore 72 ore Esame CAE 5. 0 Livello Avanzato (Autorevolezza) Liv. 6A Competent User 1 Liv. 6B Competent User 2 Liv. Prep. C.P.E ore 72 ore 72 ore 72 ore Liv. Prep. CPE 2 72 ore Esame CPE 39

40 3.3.1 INGLESE GENERALE - LIVELLO BASE/INTERMEDIO/AVANZATO Sviluppare le competenze comunicative (capacità di parlare, ascoltare, leggere e scrivere) in inglese. Preparare il personale a sostenere gli esami dell Università di Cambridge. La partecipazione agli esami previsti per il rispettivo livello di corso è obbligatoria. Le spese di iscrizione agli esami sono a carico dell amministrazione. Spiegazioni grammaticali, esercizi di conversazione guidata, esercizi di ascolto, letture, esercizi di pronuncia e fonetica, conversazioni libere che coinvolgono l'intera classe, conoscenza della cultura inglese e/o americana. Come supporto alla didattica sono disponibili per il personale che frequenta i corsi di inglese generale i servizi di biblioteca e videoteca, la sala TV satellitare e il centro di autodidattica del British Institute. DESTINATARI Tutto il personale del DT per il quale, a seguito della rilevazione delle competenze, sono emersi deficit formativi per cui è necessario acquisire o approfondire la conoscenza della lingua inglese ai vari livelli, dallo 00 False Beginner alla Preparazione dell'esame CPE. DURATA E CALENDARIO 72 ore accademiche di lezione nel periodo aprile-dicembre 2009, con una pausa estiva. 1 lezione settimanale, per un totale di 24 lezioni di 3 ore accademiche ciascuna, dalle ore 9.15 alle ore 12,05. I corsi inizieranno il: 27 aprile 2009(turno del lunedì) 28 aprile 2009 (turno del martedì) 29 aprile 2009 (turno del mercoledì) 30 aprile 2009 (turno del giovedì) Il personale che chiederà di partecipare per la prima volta ai corsi di inglese dovrà necessariamente sottoporsi ad un test di ingresso. Giorni e orari sono tassativamente i seguenti: 9 aprile 2009 dalle ore alle ore aprile 2009 dalle ore alle ore aprile 2009 dalle ore alle ore SCADENZA E MODALITA' DI PRESENTAZIONE DOMANDE 17 aprile Le domande dovranno essere inviate a: SDAG - UFFICIO III esclusivamente per Easy Flow. AREA LINGUISTICA 40

41 SEDE The British Institute of Rome - Via Quattro Fontane, Roma The British Institute of Rome AREA LINGUISTICA 41

42 3.3.2 ESAMI INGLESE LIVELLO BASE/INTERMEDIO/AVANZATO Far sostenere al personale esami riconosciuti in tutti i paesi in cui si parla inglese, in modo da poter conseguire una certificazione, riconosciuta a livello internazionale, che mostri l effettivo livello di competenza nella lingua. La partecipazione agli esami per il livello corrispondente al corso frequentato è obbligatoria. Le spese di iscrizione sono a carico dell Amministrazione. Gli esami dell Università di Cambridge valutano le conoscenze linguistiche in inglese secondo una scala composta da 5 livelli, corrispondenti a gradi di competenza progressivamente più alti. Per ogni livello le quattro abilità linguistiche reading (lettura), writing (scrittura), listening (ascolto), speaking (espressione orale) - vengono testate in situazioni reali. Ciascun esame è autonomo e completo: per sostenere le prove di un livello non è necessario avere superato l esame di livello inferiore. KET (Key English Test) - Livello 1 Il KET si colloca al livello definito Waystage nel documento (1990) del Consiglio d Europa. Si tratta di un livello di competenza linguistica di base, che permette di sopravvivere in situazioni sociali di lavoro a contatto temporaneo con persone che comunicano in inglese. L esame si articola in tre prove: Reading and writing 1 ore e 10 minuti Listening 30 minuti Speaking 8-10 minuti La prova orale si svolge a coppie di candidati insieme a due esaminatori. I candidati devono comunicare con uno degli esaminatori e tra di loro. PET (Preliminary English Test) - Livello 2 Il PET si colloca al livello definito Threshold (soglia) nel documento del Consiglio d Europa. Questo esame verifica le capacità linguistiche necessarie per poter comunicare in modo soddisfacente, anche se semplice, in situazioni sociali e di lavoro in un ambiente anglofono o internazionale. L esame si articola in tre prove: Reading and writing 1 ora e 30 minuti Listening 35 minuti Speaking minuti AREA LINGUISTICA 42

43 FCE (First Certificate in English) - Livello 3 Tra gli esami organizzati dall UCLES, il FCE è quello sostenuto dal maggior numero di candidati. Il FCE corrisponde al livello vantage del Consiglio d Europa. E un esame di livello intermedio che richiede la padronanza di tutte le abilità linguistiche ed è riconosciuto nei settori del commercio, dell industria e dell istruzione sia in Gran Bretagna che in altri paesi.l esame si articola in cinque prove: Reading Writing Use of English Listening Speaking 1 ora e 15 minuti 1 ora e 30 minuti 1 ora e 15 minuti 40 minuti 15 minuti CAE (Certificate in Advanced English) Livello 4 Il CAE è un esame di livello avanzato e si colloca a due terzi del percorso tra il First Certificate in English e il Certificate of Profiency in English. Il superamento del CAE consente di ottenere un attestato di alto livello a quanti desiderano usare l inglese nella loro professione o frequentare corsi di studi universitari in un paese di lingua inglese. L esame si articola in cinque prove: Reading 1 ora e 15 minuti Writing 2 ore English in Use 1 ora e 30 minuti Listening 45 minuti Speaking 15 minuti CPE (Certificate of Proficiency in English) - Livello 5 Il CPE, è il più antico e prestigioso degli esami d inglese di Cambridge. Il livello di competenza è paragonabile a quello di una persona di madrelingua con un buon livello d istruzione. I titolari del CPE sono esenti dall esame di lingua inglese richiesto per l iscrizione alle università della Gran Bretagna e di altri paesi anglofoni. Inoltre il Proficiency può essere riconosciuto da istituti accademici ed enti commerciali. Il CPE si articola in cinque prove, a cui si aggiungono due prove facoltative: Reading Comprehension Composition Use of English Listening Comprehension Interview Prove facoltative aggiuntive: Traduzione Letteratura 1 ora 2 ore 2 ore 35 minuti 15 minuti 3 ore 3 ore AREA LINGUISTICA 43