Nicola Ciniero Presidente e Amministratore Delegato IBM Italia

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1 Nicola Ciniero Presidente e Amministratore Delegato IBM Italia

2 Stiamo operando in uno scenario nuovo... Big Data and Analytics Mobile devices Cyber security Real-time sensor data Cloud Social media 2

3 ... ed e tria o i u a uova era dell IT Programmable Systems Cognitive Systems Tabulating Systems Social, Mobile, Cloud Big Data / Analytics Back Office Computing Client Server PCs World Wide Web ebusiness 1900s 60s 80s 90s 2010s 3

4 La strategia IBM si focalizza su tre obiettivi 1. Costruire nuovi mercati trasformando industrie e professioni attraverso i dati. 2. Ricostruire l IT aziendale nell era del Cloud. 3. Abilitare nuovi systems of engagement per le imprese. I dati stanno diventando la nuova risorsa naturale. Sono alla base del nuovo vantaggio competitivo. L emergere del Cloud trasforma l IT e i processi di business in servizi digitali. Il Cloud apre la strada a nuovi modelli di business. Social, Mobile, accesso senza limiti ai dati. Cambia il modo in cui le organizzazioni si mettono in relazione con gli individui e ne comprendono le esigenze. 4

5 Da tempo IBM si concentra su aree a valore Uscendo progressivamente da aree non più strategiche DRAM 1999 Network 1999 Flat Panel Displays 2001 Hard Disk Drives 2002 Personal Computers 2005 Printers 2007 Retail Store Solutions 2012 Customer Care Business Process Outsourcing 2013 X86 Servers 2014 Continuando a investire per rafforzare e integrare il proprio portfolio Dal 2000 ha investito $39B per acquisire 145 società Nella sola area Business Analytics and Optimization: 33 acquisizioni dal 2005, con un investimento di $16B Continua a investire oltre $6B l anno in Research & Development 5

6 «IBM, meno hardware più Soft(layer)» Nel giro di pochi mesi IBM ha cambiato radicalmente le prospettive in merito all evoluzione del proprio business. Nel giugno del 2012 ha acquisito, per una cifra prossima ai 2 miliardi di dollari, Softlayer, società privata che opera come cloud provider. L acquisizione ha permesso a IBM di entrare nel novero delle aziende che offrono infrastrutture as a service attraverso data center creati secondo una logica pure cloud. Per IBM significa poter trasferire in Softlayer servizi di piattaforma e software che sono andati sviluppandosi nel tempo. Nel frattempo è stata messa a segno nel corso di queste settimane la cessione a Lenovo, per una cifra di 2,3 miliardi di dollari, del comparto server-storage a tecnologia x86. Con la cessione a Lenovo, di fatto IBM si è ripagata il costo che ha dovuto sostenere per acquisire il cloud provider americano. Le intenzioni che hanno portato a compiere cambiamenti così radicali credo che possano essere valutate positivamente. Continuo a pensare che IBM sia una di quelle poche grandi aziende incumbent dell IT che abbia sempre tentato, pur tra mille difficoltà, di introdurre dei cambiamenti sostanziali al proprio interno funzionali alla trasformazione del mercato, un comportamento che delinea una continuità nel perseguire un progressivo passaggio da azienda fortemente legata alla componente hardware ad azienda prevalentemente associata a un profilo di software e servizi. La logica conseguenza di questo modello di business, attuata in un primo momento nel 2005 con la ritirata strategica dal settore PC, la cui divisione fu acquisita da Lenovo, è stata la cessione della componente server commodity basata su architettura Intel. In un momento in cui il cloud tende a enfatizzare la componente software e servizi credo sia una buona cosa che IBM disinvesta sull hardware di volume per allinearsi a una dimensione IT as a service. I server e l infrastruttura attraverso i quali verranno erogati servizi saranno targati Softlayer, che continuerà ad adottare tecnologia Intel alla stessa stregua con cui si sono progettati i data center Amazon AWS e Microsoft Azure. Per chi opera come cloud provider è del tutto ininfluente se non controproducente essere esso stesso il fornitore di tecnologia. Softlayer e IBM contribuiranno insieme a creare la tecnologia migliore per progettare cloud server i più efficienti possibili e la competenza che è finora servita per realizzare architetture Intel per il mercato di volume ed enterprise continuerà a essere preziosa, ma all interno di una prospettiva infrastrutturale di servizio che viene ereditata da Softlayer. Se IBM vuole diventare un leader nel mercato cloud, la cessione dei server a Lenovo è del tutto coerente con questa evoluzione. Non rinuncerà invece mai alla componente proprietaria associata alla tecnologia Power, poiché mantenere una competenza sulla tecnologia di base, al di là di garantire server a valore, permette alla società di mettere a punto nuove soluzioni che vanno ad estendere gli attuali confini dell informatica enterprise, vedi Internet of Things, e aprirsi a nuovi mercati. Così come risulta evidente che la componente mainframe è e rimarrà irrinunciabile poiché è un asset su cu non esiste concorrenza e sul quale le big companies, in particolare, quelle appartenenti al finance, continueranno a investire, trascinando con sé una domanda non irrilevante di software e servizi. ImpresaCity.it, 31 Gennaio

7 Il mercato IT in Italia sta rapidamente cambiando Aree di crescita 2014 Software +2% Analytics +2% Social +7% Commerce +9% Mobile +14% Cloud +25% (Saas +50%) Expert Integrated Systems +30% Cities/Commerce +10% ,3% +9,4% Traditional market Cloud, Analytics, Mobile and Social 2016 Clouds, Analytics, Mobile, Social guidano la crescita nei prossimi anni 7

8 SoftLayer: gli investimenti IBM 1.2 B$ Nuovi investimenti 40 DC World Wide 2X Capacità Clienti 8

9 SoftLayer: i punti di forza 1.2 B$ Nuovi investimenti 40 DC World Wide 2X Capacità Con l integrazione di SoftLayer, il Cloud IBM ospita più siti di ogni altro operatore: 30% più di Amazon (pari a 270,000 siti di differenza) 24 delle prime 25 "Fortune 500 companies utilizzano il Cloud IBM SoftLayer offre centinaia di configurazioni hardware contro 14 di Amazon e ~2,000 APIs contro ~60 di Amazon Clienti 9

10 SoftLayer: la strategia in Italia 1.2 B$ Nuovi investimenti 40 DC World Wide 2X Capacità Sviluppo intorno a SoftLayer di un ecosistema cloud (MSP, ISV e BP) Focus su aree di mercato a forte crescita (Mobile, Analytics, e-commerce ) Sviluppo di SAP on Cloud Arricchimento della value proposition con soluzioni SAAS Key player nell ambito dell Agenda Digitale della PA (Magnetic DCs, G Cloud) Clienti 10

11 Obiettivo 2014: guidare insieme il cambiamento Muoverci verso le nuove aree di crescita Comprendere come cambiano i modelli di business Investire sempre di più sulle competenze Parlare con nuovi interlocutori Valorizzare le diversità all i ter o della nostra rete Integrarci in modo innovativo per essere leader nei nuovi mercati 11

12 Il Cambiamento: «Le sette vite di IBM» Nella classifica stilata da Forbes dei brand di maggior valore al mondo, i primi due posti sono occupati da due quasi coetanei: domina la Apple, fondata nel 1976, seguita dalla Microsoft, creata un anno prima da Bill Gates. Al quarto posto, dopo la Coca Cola, si piazza un nome molto più longevo: IBM. Per trovare la sua data di nascita bisogna tornare indietro fino al 1911, oltre cento anni fa. Già, Big Blue è quattro volte più anziana delle altre regine dell hi-tech, sei volte di più della giovanissima e scalpitante Google, eppure, con i suoi quasi 190 miliardi di capitalizzazione, è ancora in sella. Ha mantenuto intatta la capacità di non smettere di reinventarsi, ha sempre avuto il pregio di lasciarsi alle spalle i momenti difficili cambiando pelle e tipologia di business. È tante aziende in una: la prova che la somma può fare la differenza.apple e le altre stelle emergenti americane hanno dovuto immergersi in un mercato sempre più ampio, caratterizzato da sfide made in China, Giappone, Corea e dintorni; IBM ha dovuto sopravvivere a terremoti ben più fiaccanti: due guerre mondiali, collassi economici, guerre fredde e caldissime, crolli rovinosi del sistema mondiale e lente, affannose, mai complete risalite. Un tritacarne che può uccidere oppure rinvigorire. Con una differenza sostanziale rispetto ad altri nomi storici come General Electric o Ford: «La nostra non è come l industria dell auto, dove il motore, la benzina, l olio o altri componenti ancora esistono e molte parti del business sono le stesse. Noi abbiamo dovuto lasciare andare quello che abbiamo inventato. Abbiamo smesso di fare macchine da scrivere e computer. Siamo andati avanti» ha spiegato in un intervista un alto dirigente di Big Blue. È innegabile che qualche affanno ci sia: le vendite sono in calo da sei trimestri, il titolo in borsa ha perso più dell 11 per cento del suo valore negli ultimi sei mesi, fino al 15 per cento nell ultimo anno, ma se i numeri sono provvisori, la lezione di IBM resta solida, paradigmatica per tutta l industria dei bit (e degli atomi). Insegna che si può nascere con un idea vincente, poi è vitale sfornarne altre, o, al limite, seguire e cavalcare i trend del proprio settore. IBM era fisicità, oggetti, dispositivi, ora scommette con sempre maggiore decisione sul digitale. Già nel maggio 2005 ha venduto la divisione del personal computer alla Lenovo e, oggi, otto anni più tardi, cede i suoi server x86 sempre alla società asiatica per 2,3 miliardi di dollari. La tattica è fare cassa con la propria storia per girare pagina, guardare avanti. Un po, ragionando per paradossi, come se Apple annunciasse di voler cedere tutta la torta degli imac per enfatizzare i servizi cloud e limitarsi a smartphone, tablet e dintorni. O Microsoft decidesse di disfarsi di tutto l hardware, da Surface a Xbox, per concentrarsi su un ecosistema software per privati e imprese. Un azzardo. Oppure no. È l improbabile che si trasforma in strategia per il domani, la chiave di lettura del nuovo corso di IBM. Che dunque, per essere giudicato, ha bisogno dei tempi e della pazienza del lungo periodo. Ecco che Big Blue sceglie la pace, invece della guerra, nel terreno scivolosissimo dei brevetti: ne cede 900 a Twitter, anziché impelagarsi nelle pastoie di processi che non fanno benissimo all immagine. Compie le mosse giuste quando si tratta di acquisizioni: a metà 2013 compra SoftLayer per 2 miliardi di dollari, con l intento mal nascosto di andare a dare fastidio alla regina Amazon nei servizi cloud, in quella prateria di opportunità che è la nuvola. E poi chiude l anno incassando dal comparto ben 4,4 miliardi di dollari, segnando una crescita del 69 per cento rispetto al E promettendo a se stessa, e ai suoi investitori, di raggiungere i 7 miliardi annui entro il vicinissimo Non è tutto: saprà creare 800 posti di lavoro in Louisiana, dove aprirà un centro servizi che fornirà servizi software legati a Big Data. Di nuovo l immateriale che vince sul materiale, puro segno del tempo e dell interpretazione che Big Blue ha scelto di darne. Assieme all enfasi sulle smart cities, sulle città intelligenti del presente già proiettate al futuro, che rimane una declinazione del medesimo concetto: raccogliere una grande mole di dati, razionalizzarli e guardarli sotto la lente della logica per tradurli in azioni concrete e utili. Un business che fa gola a moltissimi e che l azienda americana già presidia.e se ha lasciato per strada i computer, si concentra sui supercomputer. Uno in particolare, il suo orogolio: Watson, sul quale ha messo al lavoro un unità di 2 mila persone con un investimento da 1 miliardo di dollari che, secondo il Wall Street Journal, dovrebbe iniziare a restituire la stessa cifra in entrate a partire dal Insomma, se pure è comprensibile qualche perplessità e mal di pancia per le ultime performance non proprio entusiasmanti, c'è anche l'evidenza di un intero edificio in costruzione. Di un'impalcatura e una chiara direzione. L'ennesimo restyling per una società che 103 anni dopo è ancora qui, a giocarsela con le prime della classe. Quanto più giovani, non importa. PANORAMA.IT, 4 Febbraio

13 Nicola Ciniero Presidente e Amministratore Delegato IBM Italia

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