Il processo di design. Fare clic per modificare gli stili del testo dello schema Secondo livello

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1 Il processo di design

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3 Design centrato sulla persona User-Centered Design (UCD) è una metodologia composta da una serie di differenti tecniche e attività interattive che consentono di sviluppare prodotti che, nell interazione uomo-macchina, tengano conto, fin dalle Fare prime clic fasi per di ideazione, modificare dei bisogni, gli stili delle aspettative e delle possibili limitazioni dell'utente finale. La del filosofia testo che dello guida schema questa metodologia è l attenzione posta non solo alle potenzialità e alle caratteristiche Secondo del livello prodotto tecnologico, ma anche e soprattutto alle persone che utilizzeranno tale prodotto, in modo da favorirne il miglior utilizzo possibile. Uno standard internazionale che definisce le basi di molte tecniche di UCD è la norma ISO Human-centred design process, che suggerisce quattro fasi d azione:

4 Design centrato sull utente i) Comprensione dell'utente. Bisogna formulare una rappresentazione esplicita sia delle competenze cognitive e attitudinali dell'utente che della natura dell attività che deve essere svolta. potenzialmente del testo rappresentativo dello schema dell'utenza deve far parte del gruppo di progettazione per tutto il processo di sviluppo. ii) Progettazione partecipata. Un campione iii) Misurazione costante dei risultati conseguiti. Sin dalle prime fasi della progettazione i potenziali utenti finali devono essere coinvolti nella sperimentazione delle soluzioni progettate, e il sistema deve essere valutato nel suo insieme. iv) Progettazione iterativa. La progettazione deve avere un carattere ciclico: progettare, valutare e misurare, riprogettare; sino ad una prestazione del sistema che soddisfi lo scopo per il quale è stato concepito.

5 Modello di progettazione UCD Design di sistemi: Modello di progettazione a cascata

6 Due modelli Analisi e Definizione dei Requisiti Design Implementazione Valutazione Rilascio e Manutenzione Modello di progettazione a cascata

7 Valutazione Modello Secondo di livello progettazione UCD Identificazione del problema - Analisi dei Requisiti e opportunità Implementazione Prototipazione Valutazione Rilascio e Manutenzione

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10 Analisi dei requisiti Un requisito è un affermazione relativa ad un prodotto/sistema/servizio che specifica cosa deve fare e come lo deve Fare fare clic per modificare gli stili cui il requisito si riferisce Cosa e come vengono definiti in base all attività umana a Gli stakeholders sono le varie categorie di utenti a quali il prodotto/sistema/servizio è rivolto

11 Requisiti Funzionali Definiscono quello che il prodotto deve fare: le operazioni che devono essere compiute sugli oggetti del sistema e che possono essere tradotte in funzionalità dello stesso percorso Ad esempio, un requisito funzionale per un navigatore satellitare è che sia in grado di segnalare le deviazioni che potrei incontrare nel mio Questi requisiti emergono come soluzioni ai problemi incontrati nell interazione e descrivono indicazioni specifiche e precise.

12 Requisiti Utente Individuano le caratteristiche dell utente, competenze, abilità, livello di esperienza, frequenza d uso La definizione dei requisiti utente permette di comprendere come deve essere progettata l interazione, quali qualità l interazione deve avere per essere efficace rispetto alle variabili contestuali, motivazionali, emotive

13 Altri requisiti Requisiti Contenutistici Oggetti e informazioni che il sistema deve rappresentare o manipolare con o senza il contributo attivo dell utente Requisiti Contestuali descrivono la relazione tra i contenuti e le funzionalità affermando quali debbano essere presentati insieme per consentire agli utenti di raggiungere il loro obiettivo

14 Come si rappresentano i requisiti Denominazione Descrizione Motivazione Sorgente Criterio di adeguatezza

15 I Requisiti Raccogliere i requisiti è un processo altamente collaborativo che si svolge tra i designers, e il resto del team di sviluppo I requisiti utente servono ad essere sicuri che gli obiettivi progettuali siano in linea con i bisogni e gli obiettivi degli utenti