Indice. Manuale di installazione del software per la Carta Servizi

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2 Indice Disclaimer... 3 Introduzione... 4 Requisiti e avvertenze... 5 Download del software... 6 Installazione del software... 7 Passo 1 Scelta della llingua... 8 Passo 2 Start dell installazione... 8 Passo 3 Installazione completata Modificare il codice PIN della Carta Servizi Configurazione del Browser Configurazione di Microsoft Internet Explorer / Google Chrome Configurazione di Mozilla Firefox (3 passi) Disinstallazione della Carta Servizi Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 2

3 DISCLAIMER Tutti i marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 3

4 Introduzione Per l utilizzo della Carta Servizi è necessario aver accesso a un personal computer dotato di un lettore di Smartcard e dei relativi programmi. Inoltre la Carta Servizi deve essere stata preventivamente attivata presso il Comune e si dovrà essere in possesso del relativo codice PIN (inviato, dopo l attivazione in comune, per posta o per ). In questo manuale d installazione del software per la Carta Servizi verranno descritti i passaggi base per l'installazione dei componenti software necessari all'utilizzo della Smart Card tramite sistema operativo Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP). Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 4

5 Requisiti e avvertenze Il software fornito è compatibile con i sistemi Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7 e Microsoft Windows 8. Il software viene installato in lingua italiana. Durante la procedura d installazione è possibile scegliere anche la lingua tedesca. Per l installazione del software è necessario che l utente abbia diritti di amministratore sul sistema. Per la modifica e lo sblocco del PIN della Carta Servizi sono invece sufficienti diritti di utente. Il software è stato testato con successo tramite i seguenti browser, versioni nuove o aggiornate dovrebbero garantire il medesimo funzionamento: Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Google Chrome 26 Mozilla Firefox 21: sono necessarie configurazioni aggiuntive (vedi Configurazione di Mozilla Firefox, vedi pagina 15 di questo manuale). Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 5

6 Download del software Scarica il software d installazione accedendo ad uno dei seguenti indirizzi: A seconda del browser internet che stai usando le seguenti due figure potrebbero variare. Cliccando sul link comparirà una finestra. Clicca sul bottone Esegui per iniziare l'installazione (vedi figura 1). Figura 1 Nella successiva finestra appare un dialogo di sicurezza, clicca sul bottone Esegui (vedi figura 2). Figura 2 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 6

7 Installazione del software Ti preghiamo di seguire le istruzioni presenti nel pacchetto d installazione passo per passo. Prima di procedere con l installazione del software assicurati che il lettore NON sia collegato al computer. Passo 1 Selezione della lingua: Seleziona la lingua e clicca sul bottone Avanti (vedi figura 3). Figura 3 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 7

8 Passo 2 Start dell installazione Clicca su Avanti, in questo modo darai l avvio alla procedura d installazione (vedi figura 4). Figura 4 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 8

9 Scegli la tipologia d installazione cliccando su Completa (vedi figura 5). Figura 5 Con Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 ti verrà chiesto se vuoi installare il software. Clicca su Yes (vedi figura 6). Figura 6 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 9

10 Ora è necessario riavviare il computer. Prima di dare la conferma ricordati di chiudere tutti i programmi aperti e di salvare documenti in lavorazione. In questo modo eviti di perdere un eventuale lavoro non salvato e di arrecare danni al sistema. Nella finestra che apparirà, clicca su Yes (vedi figura 7). Figura 7 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 10

11 Il Computer proseguirà automaticamente con l installazione dopo il riavvio (vedi figura 8). Figura 8 Con Windows Vista, Windows 7 e Windows 8 ti viene chiesto se vuoi installare il software. Clicca su Yes (vedi figura 6). Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 11

12 Per concludere l installazione clicca sul pulsante Fine (vedi figura 9). Figura 9 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 12

13 Passo 3 Installazione completata: Se ti viene chiesto un riavvio, procedi nel riavviare il computer. Prima di dare la conferma ricordati di chiudere tutti i programmi aperti e di salvare gli eventuali documenti in lavorazione per evitare di perdere il lavoro non salvato e arrecare danni al sistema. Se l'installazione è andata a buon fine, nell'area di notifica della barra degli strumenti (in fondo a destra) apparirà l'icona del software di gestione della Carta Servizi (vedi figura 10). Figura 10 Cliccando sopra l icona col tasto destro del mouse si aprirà il relativo menu del software (vedi figura 11). Figura 11 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 13

14 Modificare il codice PIN della Carta Servizi I codici PIN e PUK ti vengono assegnati solo dopo l attivazione della Carta Servizi. Bisogna recarsi al Comune con un documento valido. I codici ti saranno spediti via o via posta al tuo indirizzo. Modifica PIN Clicca con il tasto destro del mouse sulla nuova icona che ti è apparsa sulla barra degli strumenti (vedi manuale pagina 15 Figura 11), seleziona la voce Gestione PIN e poi Cambia. Si aprirà una finestra che ti permetterà di cambiare il PIN di autenticazione associato alla carta (vedi figura 12). Figura 12 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 14

15 Inserisci il vecchio PIN e poi due volte il nuovo PIN. Alla fine clicca Cambia (vedi figura 13). Figura 13 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 15

16 Configurazione del Browser Configurazione di Microsoft Internet Explorer / Google Chrome Per Internet Explorer e Google Chrome non sono necessarie particolari configurazioni per usare il lettore e la Carta Servizi. Configurazione di Mozilla Firefox Per poter utilizzare la Smart Card con Mozilla Firefox è necessario seguire i seguenti passi: Passo 1: Vai su Start (simbolo di Windows), seleziona Tutti i programmi, poi Bürgerkarte Carta Servizi e clicca su Install PKCS#11 Module for Firefox (vedi figura 14). Figura 14 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 16

17 Passo 2: Nella finestra che si aprirà di seguito clicca Installa adesso (vedi figura 15). Figura 15 Passo 3: Nella finestra del browser Firefox che si aprirà di seguito, clicca su Riavvia adesso (vedi figura 16). Figura 16 La procedura d installazione del nuovo dispositivo in Firefox è completata. Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 17

18 Deinstallazione della Carta Servizi Per disinstallare la Carta Servizi dovrai ripetere la stessa procedura che si è resa necessaria per l installazione (vedi manuale pagina 8). Richiama il setup dell installzione e clicca su Rimuovi (vedi figura 17). Figura 17 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 18

19 La disintallarzione è stata avviata (vedi figura 18). Figura 18 Durante la disinstallazione si aprirà una finestra (vedi figura 19). Seleziona Non chiudere le applicazioni (sarà necessario riavviare) e clicca OK. Figura 19 Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 19

20 Il software è ora disinstallato ed è necessario riavviare il computer. Prima di riavviare ricordati di chiudere tutti i programmi aperti e di salvare eventuali documenti in lavorazione, per evitare di perdere del lavoro non salvato e arrecare danni al sistema. Microsoft Windows (8, 7, Vista, XP) 20

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