Ci vuole una laurea per capire come funziona?

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1 Ci vuole una laurea per capire come funziona? Con noi la banca è un libro aperto. Guida ai servizi bancari per gli studenti universitari

2 Frequentare l Università può significare cambiare stile di vita, abitudini, necessità. Anche la scelta della banca è importante, scopri in questa guida le soluzioni di UniCredit. Chi siamo: siamo la più grande banca italiana fortemente radicata nel territorio in cui opera Agenzie in tutta Italia circa sportelli Bancomat (ATM) in Italia, di cui oltre abilitati al versamento. La guida contiene messaggi pubblicitari con finalità promozionale. Per le condizioni contrattuali dei prodotti e dei servizi illustrati e per quanto non espressamente indicato, è necessario fare riferimento ai Fogli Informativi disponibili, anche su supporto cartaceo, in tutte le Agenzie della banca e sul sito nonché, per i prodotti di finanziamento, ai moduli Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori disponibili presso tutte le Agenzie della banca e ai Moduli Informazioni Pubblicitarie, disponibili anche su supporto cartaceo, presso tutte le Agenzie della banca e sul sito internet I prodotti illustrati sono venduti da UniCredit S.p.A. tramite le Agenzie contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia (Super Genius e Genius Card sono disponibili anche on line). La banca erogante si riserva la valutazione dei requisiti e del merito creditizio necessari alla concessione dei finanziamenti e delle carte e dei massimali di spesa da assegnare alle stesse. Edizione Settembre 2012

3 Indice Hai bisogno di gestire le tue spese? 5 Cos è una carta prepagata 6 Cos è una carta prepagata cosiddetta evoluta 8 Cosa posso fare con una carta prepagata evoluta 9 UniCredit per te 10 Cos è un conto corrente 13 Il bonifico 17 L assegno bancario 18 Cos è l estratto conto 20 UniCredit per te 22 L estratto conto di UniCredit 24 Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? 27 La banca via Internet 28 La banca via Cellulare 30 La sicurezza dei servizi on line di UniCredit 32 Le 6 regole d oro 34 Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? 39 La carta di debito (più comunemente detta carta Bancomat) 39 La carta prepagata e la carta prepagata evoluta 42 La carta di credito 42 UniCredit per te 50 Devi pagare le tasse universitarie? 55 UniCredit per te 55...e le bollette e l affitto? 57 UniCredit per te 57 Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? 59 UniCredit per te 59 Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi 63 Alcuni consigli utili 63 UniCredit per te 66

4 All Università, è importante conoscere gli strumenti giusti per gestire in autonomia la propria vita da studente.

5 Hai bisogno di gestire le tue spese? Ora che sei all Università hai bisogno di far fronte a nuove spese come le tasse, l affitto o l acquisto dei libri, ricevere bonifici, andare all estero per motivi di studio o semplicemente per vacanza. I prodotti bancari ti aiutano in tutto questo e ti permettono una gestione attenta del tuo denaro. Di seguito troverai qualche informazione riguardo ad alcuni prodotti bancari. Altre informazioni sono disponibili anche: sulla Guida pratica al conto corrente: il Conto corrente in parole semplici di Banca d Italia disponibile sia sul sito della Banca d Italia sia presso tutte le Agenzie UniCredit S.p.A. contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia e sul sito Internet sul sito del Consorzio Pattichiari in particolare nella sezione educazione finanziaria. 5

6 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? Cos è una carta prepagata La carta prepagata è uno strumento di pagamento che permette di prelevare contanti ed effettuare acquisti fino alla somma massima di denaro disponibile, precedentemente caricata sulla carta tramite le modalità decise dalla banca emittente (ad es. tramite versamento di contante, etc.). In sostanza, l importo a disposizione sulla carta diminuisce ogni volta che viene effettuato un acquisto o un prelievo, dal momento che queste operazioni vengono regolate praticamente quasi in tempo reale. Di solito può essere utilizzata anche senza un conto corrente, presso tutti gli Sportelli Bancomat (ATM), che accettano il circuito internazionale indicato sulla carta (ad esempio, Visa, MasterCard) e presso tutti quei negozi (fisici o virtuali) dotati di POS (Point Of Sale, apparecchi automatici per i pagamenti) che accettano il circuito internazionale indicato sulla carta. La carta prepagata è identificata da: il codice carta, composto di solito da 16 cifre la data di scadenza della carta intesa come mese e anno il codice sicurezza, composto di solito da 3 cifre il codice PIN. 6

7 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Esistono due tipi di carta prepagata: usa e getta che non può essere ricaricata ed è a disposizione solo per l importo prestabilito e quindi, esaurito tale importo, non è più utilizzabile ricaricabile, utilizzabile tutte le volte che vuoi fino alla scadenza della carta, previa ricarica della somma di denaro in essa contenuta. Un ulteriore distinzione è quella tra carta prepagata nominativa che può essere utilizzata solo dal titolare (in mancanza di nome stampato sulla carta, è riconoscibile dalla firma apposta sul retro) e al portatore che può essere utilizzata da chiunque ne entri in possesso. Ricordati verifica sempre con cura gli strumenti di sicurezza associati alla tua carta per evitare truffe o utilizzi impropri da parte di altri a seconda delle caratteristiche tecnologiche della carta, esistono differenti strumenti di sicurezza. 7

8 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? Cos è una carta prepagata cosiddetta evoluta Una carta prepagata evoluta è una carta che, oltre ad avere le caratteristiche della carta prepagata nominativa classica appena descritta, è dotata di coordinate bancarie, ossia un insieme di codici che permettono di individuarla in maniera univoca. L insieme di queste coordinate forma il codice IBAN (International Bank Account Number) che è composto da 27 caratteri (vedi anche a pag. 14). Grazie all IBAN con questa carta, oltre a prelevare e pagare nei negozi, è possibile usufruire anche di altri servizi, come ad esempio effettuare o ricevere bonifici e pagare le bollette. Ricordati l IBAN è necessario, ad esempio, per ricevere bonifici Italia e, insieme al codice Swift, per ricevere bonifici SEPA (Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in Euro) il codice carta, la data di scadenza e il codice sicurezza sono necessari per effettuare i pagamenti su Internet il codice PIN è necessario ogni volta che effettui prelievi e/o pagamenti in Italia o all estero. 8

9 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Cosa posso fare con una carta prepagata evoluta In genere le carte prepagate evolute più complete consentono, oltre ai pagamenti anche online e ai prelievi, di: accreditare la borsa di studio da parte dell Università semplicemente comunicando l IBAN presente sulla carta pagare le tasse universitarie tenere sotto controllo le spese anche tramite la consultazione via Internet ricevere e trasferire denaro da una carta prepagata evoluta a un altra, oppure da e verso un altro conto corrente (anche di banche diverse e intestate a persone diverse) effettuare pagamenti periodici, come l abbonamento della palestra, attraverso l autorizzazione di un RID (Rapporto Interbancario Diretto); in questo modo l abbonamento ti verrà addebitato ogni mese automaticamente sulla tua carta prepagata evoluta pagare l affitto in quanto puoi disporre sulla tua carta prepagata evoluta un bonifico continuativo dello stesso importo alla persona (destinatario) che indicherai tu (con il codice IBAN). In ogni caso, verifica sempre le informazioni che trovi nel Foglio Informativo della carta e ricordati, inoltre, che puoi richiedere gratuitamente e senza impegno una copia del Foglio Informativo della carta, per conoscere tutte le informazioni nel dettaglio. 9

10 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? UniCredit per te Carta prepagata nominativa, ricaricabile evoluta Il prodotto di ultima generazione pensato per te da UniCredit si chiama Genius Card. Genius Card abbina semplicità, convenienza e comodità per gestire in tutta sicurezza le principali operazioni bancarie, senza la necessità di avere un conto corrente. Microchip Codice carta Scadenza IBAN Banda magnetica Codice sicurezza Spazio firma 10

11 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Genius Card è una carta prepagata nominativa, ricaricabile evoluta che ti consente di: effettuare e ricevere bonifici in Italia ricevere dei bonifici SEPA (Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in Euro) ricaricare anche in contanti presso gli oltre Sportelli Bancomat (ATM) evoluti UniCredit in Italia (che ti consentono di prelevare e versare denaro contatnte) prelevare gratuitamente presso i circa Sportelli Bancomat (ATM) UniCredit in Italia tenere le tue spese sempre sotto controllo gratuitamente grazie a Sportelli Bancomat (ATM), banca via Internet e via telefono e SMS Alert operare in massima sicurezza con UniCredit Pass, Microchip e MasterCard SecureCode accedere all App per smartphone e ai servizi di sms evoluti, come la ricarica via cellulare farti accreditare la borsa di studio o lo stipendio pagare in euro nei negozi anche all estero e su Internet senza commissioni prelevare anche all estero ricaricare senza spese il cellulare pagare le tasse universitarie e le bollette effettuare pagamenti periodici pagare l affitto. 11

12 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? Il costo di emissione di Genius Card è di 5 euro e non verrà addebitato sino al 31 ottobre Inoltre, il costo di emissione non verrà addebitato nel caso in cui la carta sia richiesta online attraverso il Servizio di Banca Multicanale, ovvero attraverso il sito internet ww.unicredit.it fino al 31 dicembre Il canone mensile è di 3 euro ed è azzerato se hai meno di 27 anni. Inoltre il canone mensile: è ridotto di 2 euro per chi accredita almeno 500 euro al mese; non verrà addebitato per i primi 6 mesi dall emissione della carta nel caso in cui la carta sia richiesta online attraverso il Servizio di Banca Multicanale, ovvero attraverso il sito internet ww.unicredit.it fino al 31 dicembre Come richiedere Genius Card: direttamente online su oppure, se preferisci, vai nelle Agenzie UniCredit presenti su tutto il territorio nazionale. Per sapere qual è l Agenzia a te più comoda e più vicina collegati al sito o chiama il Numero Verde gratuito e fissa subito il tuo appuntamento. 12

13 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Cos è un conto corrente Il conto corrente è il prodotto più completo per semplificare la gestione del tuo denaro, che ti permette di versare e prelevare contanti in qualsiasi momento (nei limiti della disponibilità presente sullo stesso), e di usufruire di una serie di altri servizi come, ad esempio, la carta Bancomat, la carta di credito, gli assegni bancari, i bonifici, la domiciliazione delle bollette, etc. Come evidenziato a pag. 3, ricordati che puoi sempre consultare la Guida Pratica: il conto corrente in parole semplici, emessa dalla Banca d Italia e disponibile sia sul sito della Banca d Italia sia presso tutte le Agenzie UniCredit S.p.A. contraddistinte UniCredit Banca, UniCredit Banca di Roma e Banco di Sicilia e sul sito Internet Esistono diversi tipi di conto corrente tra cui puoi scegliere a seconda delle tue necessità, i più diffusi sono: conti ordinari, cioè i cosiddetti conti a consumo, il cui costo dipende dal numero di operazioni che vengono effettuate (più operazioni si fanno, più aumenta il costo del conto) conti in convenzione, cioè conti che usufruiscono di sconti e agevolazioni in virtù di particolari accordi presi con alcune categorie di Clienti (es. dipendenti di alcune aziende convenzionate) conti a pacchetto, cioè conti che, a fronte del pagamento di un canone mensile, consentono di avere compresi nel prezzo una serie di prodotti e servizi sia bancari (come ad esempio la carta Bancomat o la carta di credito) che non bancari (come ad esempio sconti/agevolazioni su viaggi e telefonia, oppure su prodotti assicurativi, etc.). Una volta scelto un conto corrente, verifica le modalità con cui la banca consente l apertura del conto. 13

14 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? Ricordati per la scelta del conto più adatto alle tue esigenze verifica le condizioni economiche e tutte le altre informazioni contenute all interno del Foglio Informativo riferito alla specifica tipologia di conto. Puoi trovare i Fogli Informativi sul sito Internet della banca che offre il conto oppure nelle sue Agenzie, e hai diritto ad ottenerne una copia gratuitamente e senza impegno puoi anche richiedere e portare con te una copia completa del contratto e/o del Documento di Sintesi. Una volta aperto un conto corrente, tieni sempre sotto controllo il tuo saldo, cioè la differenza, a una certa data, tra i soldi depositati (accrediti) e quelli prelevati o spesi (addebiti). Il saldo si distingue in: saldo contabile, che tiene conto delle sole operazioni che sono state registrate sul conto saldo disponibile, che tiene conto di tutte le somme effettivamente disponibili rispetto alle operazioni registrate (ad esempio l addebito di un prelievo Bancomat già effettuato ma non ancora registrato sul conto corrente). 14

15 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Per verificare le operazioni che sono state registrate sul tuo conto, puoi richiedere alla tua banca la lista movimenti direttamente in Agenzia, o attraverso altri canali (ad esempio presso gli Sportelli Bancomat (ATM) se hai la carta Bancomat, oppure online se hai il servizio di home banking, etc.). Ricordati quando hai un conto corrente devi pagare l imposta di bollo, attualmente pari a 34,20 euro annuali, solo se la tua giacenza media annua, considerata tenendo conto anche di altri conti correnti e/o libretti di deposito a risparmio a te intestati, è superiore a euro. Se tale giacenza è inferiore o pari a euro, l imposta sarà pari a 0. L imposta di bollo, essendo assolta in base ad un obbligo di legge, non viene trattenuta dalla banca ma versata allo Stato e la sua misura è uguale per tutte le banche italiane. non utilizzare mai il tuo conto corrente oltre il saldo disponibile! In questo caso dovrai pagare delle spese e delle commissioni (anche per questi aspetti, verifica sul Foglio Informativo) non emettere assegni se non c è disponibilità sul conto! Potresti incorrere in serie conseguenze (protesto, procedimento sanzionatorio amministrativo, etc.). 15

16 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? Tutti i conti correnti sono identificati da una serie di codici, le coordinate bancarie, che permettono di individuare in maniera univoca il tuo conto. L insieme di queste coordinate forma il codice IBAN (International Bank Account Number) che è composto da 27 caratteri: Esempio di IBAN: IT 00 F IT Codice di identificazione nazionale OO CIN europeo (Control Internal Number) F CIN Codice ABI (codice dell Associazione Bancaria Italiana che identifica la banca presso la quale risiede il conto) CAB (Codice di Avviamento Bancario, identifica lo sportello della banca) Numero di conto corrente Ricordati l IBAN è necessario, ad esempio, per i bonifici, sia per inviarli (in questo caso serve l IBAN del destinatario) che per riceverli (in questo caso l IBAN del tuo conto). 16

17 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Il bonifico Il bonifico è quell operazione che ti consente di trasferire una somma di denaro da un conto corrente a un altro, anche di banche diverse. La persona che invia la somma si chiama ordinante, mentre chi la riceve si chiama beneficiario. Quando l operazione avviene tra due conti intestati ad una medesima persona, accesi presso una stessa banca, il bonifico si chiama giroconto. Per effettuare un bonifico è necessario conoscere e fornire alla banca inviante l IBAN (International Bank Account Number, la codifica internazionale che identifica univocamente ciascun conto bancario) del beneficiario. Se devi fare un bonifico verso l estero (su un conto aperto presso un Paese estero), occorre conoscere, oltre all IBAN (per i Paesi dove esiste, in alternativa il numero di c/c) del beneficiario, anche il codice SWIFT, detto anche codice BIC (Bank Identifier Code) della banca del destinatario del bonifico. Le spese bancarie per il servizio di bonifico consistono in una commissione fissa, alla quale, in alcuni casi, può aggiungersi una commissione variabile, espressa in percentuale sull importo di denaro inviato. La commissione può variare in ragione della tipologia di bonifico, del Paese verso cui lo stai inviando (UE o Extra-UE), del canale che stai utilizzando (es.: Agenzia, banca via Internet, etc.) o della valuta che stai utilizzando (euro, dollaro statunitense, etc.). Una volta effettuato il bonifico, la banca dell ordinante rilascia al proprio cliente un codice identificativo CRO (Codice di Riferimento Operazione) che consente al destinatario di verificare, tra le altre cose, la tempistica relativa alla ricezione del bonifico. Se la banca dell ordinante è la stessa del beneficiario, viene di solito utilizzato un codice chiamato CRI (Codice di Riferimento Interno), che ha la stessa funzione del CRO. In caso di bonifico estero il CRO è rappresentato dal riferimento del messaggio di trasferimento fondi inviato alla banca del beneficiario. 17

18 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? L assegno bancario È uno strumento di pagamento con cui è possibile ordinare alla banca di pagare una certa somma a favore di un altra persona o anche di se stesso. È necessario compilare l assegno in ogni sua parte (luogo e data in cui viene emesso, importo del pagamento sia in numeri che in lettere, eventuale beneficiario, etc.) in modo da evitarne utilizzi impropri e fraudolenti. L assegno può essere libero o non trasferibile. Nel primo caso, l assegno potrà circolare tra diversi soggetti, mentre nel secondo caso la presenza della clausola non trasferibile fa sì che l assegno possa essere incassato solo dalla persona (o società, etc.) indicata come beneficiario. In via ordinaria, la banca rilascia comunque sempre moduli di assegni muniti della clausola di non trasferibilità. L assegno può anche essere emesso a favore di se stessi. In questo caso si dovrà indicare, nel campo beneficiario, la dicitura m.m. oppure a me medesimo e l assegno può essere incassato solo da se stessi. Alcune importanti raccomandazioni sull utilizzo degli assegni: verifica sempre che l assegno sia compilato in ogni sua parte prima di consegnarlo poiché, in caso contrario, potrebbe essere respinto dalla banca in base alla normativa antiriciclaggio gli assegni emessi per importo pari o superiore a euro devono contenere la clausola non trasferibile apposta sul fronte dell assegno. Le sanzioni possono arrivare fino al 40% dell importo. 18

19 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi FRONTE Luogo e data Importo in lettere Importo in cifre Dicitura NON TRASFERIBILE Se non è prestampata, scrivilo tu! Campo firma Nome e cognome beneficiario RETRO Dicitura NON TRASFERIBILE prestampata Dicitura GIRATA prestampata. Qui il beneficiario dell assegno appone la propria firma Ricordati prima di emettere un assegno, verifica che il saldo del tuo conto corrente sia sufficiente per coprire l importo che hai indicato se desideri avere assegni senza la clausola non trasferibile prestampata, devi fare una richiesta scritta alla banca e pagare, oltre all eventuale commissione di rilascio, anche l imposta prevista dalla legge (1,50 euro per assegno), che è uguale per tutte le banche. 19

20 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? La carta di debito (più comunemente detta carta Bancomat) Per avere maggiori informazioni sulla carta di debito vai a pag. 37. Cos è l estratto conto È un documento che riepiloga l utilizzo del conto corrente con riferimento a un certo periodo, indicando in modo dettagliato versamenti, pagamenti, incassi, spese, interessi. La banca invia l estratto conto con la periodicità richiesta dal cliente (e comunque almeno una volta all anno); l estratto conto ti permette di tenere sotto controllo tutti i movimenti (operazioni), sia in entrata che in uscita. Lo puoi ricevere a casa in formato cartaceo, o visualizzarlo direttamente online se hai aderito a questo servizio. In caso di errori, hai diritto di segnalarli alla banca e ottenerne la correzione, ma devi intervenire per iscritto entro 60 giorni dal ricevimento dell estratto conto stesso. Oltre all estratto conto hai diritto a ricevere, almeno una volta l anno, il Documento di Sintesi periodico e anche il Rendiconto Periodico, il documento che riepiloga le spese complessive sostenute nell anno solare precedente. 20

21 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Quando una banca parla di operazioni sul conto corrente intende tutto ciò che viene addebitato/accreditato sul tuo conto. Le operazioni possono essere effettuate di persona in Agenzia, online, oppure tramite sportello Bancomat (ATM). Ricordati le operazioni possono avere un costo, chiamato spesa per operazione o spesa di scrittura, che può cambiare da banca a banca, da conto a conto e in ragione del canale utilizzato (Agenzia o Internet). In aggiunta a questa spesa, per alcune operazioni, come ad esempio il bonifico, può essere prevista una commissione per evitare fraintendimenti, approfondisci sempre con la tua banca i costi previsti per la gestione del tuo conto. 21

22 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? UniCredit per te Conto corrente Super Genius, il package di conto corrente per la propria autonomia, comodo, semplice, che comprende: le spese di singola scrittura per tutte le operazioni effettuate sia allo sportello che attraverso canali alternativi (Sportelli Bancomat, Servizio di Banca Multicanale, POS) il canone annuo di una Carta di Debito Internazionale V PAY, con prelievi gratuiti dai circa Sportelli Bancomat UniCredit in Italia rilascio del primo carnet assegni domiciliazione delle utenze su disposizione di addebito permanente condizioni agevolate su commissione dei bonifici Italia e EU effettuati via Internet condizioni agevolate su ordini permanenti. 22

23 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Super Genius consente di azzerare il canone mensile di 6 grazie a: sconto di 3 al mese con una giacenza media mensile sul conto corrente nel mese precedente pari o superiore a 2.500; sconto di 3 al mese per il primo accredito di stipendio o pensione o bonifico in arrivo di almeno 1.000; il canone mensile relativo ai primi 2 mesi non verrà addebitato. Nei successivi 10 mesi a fronte di accredito stipendio/pensione/bonifico di almeno verrà applicato uno sconto di 6. N.B. l importo del canone costituisce il limite massimo per l effettuazione dello sconto in relazione al medesimo mese di riferimento. Offerta valida fino al 31/10/2012 applicabile al package collegato al conto corrente acceso contestualmente ovvero da non più di 30 giorni presso le agenzie. Il canone mensile non verrà addebitato per i primi 24 mesi nel caso in cui il packge sia richiesto tramite il sito da soggetti che non siano già titolari di Genius Card, nè intrattengano rapporti di conto corrente con UniCredit Spa e che sottoscriveranno il relativo contratto esclusivamente online o a distanza. Offerta valida fino al 30/09/2012. Dove trovare maggiori informazioni: consultando i Fogli Informativi e le altre informazioni disponibili sul sito Internet della banca oppure, se preferisci, vai in Agenzia; UniCredit è presente su tutto il territorio nazionale. Per sapere qual è l Agenzia a te più comoda e più vicina collegati al sito o chiama il Numero Verde gratuito e fissa subito il tuo appuntamento. 23

24 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? L estratto conto di UniCredit UniCredit ha rivisto la grafica dei propri estratti conto, per semplificarne la lettura. 1 Pagina Possibilità di ritagliare il memo con le coordinate bancarie da tenere sempre a portata di mano Qui trovi i riferimenti per contattare direttamente la tua Agenzia Subito in evidenza in prima pagina l informazione sintetica su saldo e movimenti, per avere un quadro immediato della situazione Utilizzo di simboli semplici e chiari per rendere ancora più immediata la consultazione dei movimenti che incrementano o diminuiscono il saldo del conto corrente Lettura facilitata alternando righe di diverso colore e scrivendo il testo con caratteri più grandi Indicazione del Servizio Clienti e dell indirizzo Internet della banca, sempre a disposizione per maggiori informazioni 24

25 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi Pagine seguenti Sul retro del memo i numeri utili per il blocco delle carte di pagamento Ogni sezione dell estratto conto è messa in evidenza da un titolo, in modo che sia subito chiaro il tipo di infomazioni contenute nella tabella sottostante Le caselle contenenti i saldi sono messe in evidenza utilizzando un carattere diverso È stato creato un apposito spazio di interesse per il cliente che raccoglie le informazioni utili sulla banca, sul proprio conto corrente o su nuove iniziative 25

26 è importante poter entrare in banca sempre, a qualunque ora.

27 Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Con il servizio di Banca Multicanale di UniCredit è possibile monitorare le entrate e le uscite del conto corrente, di Genius Card e delle altre carte prepagate emesse dalla Banca, controllare l andamento degli investimenti ed effettuare pagamenti (come bonifici, tasse universitarie, ricariche telefoniche e di carte prepagate emesse dalla Banca) anche da casa o in mobilità, senza vincoli di orario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e risparmiando inoltre sul costo di alcune operazioni. Che cos è la Banca Multicanale di UniCredit È il servizio sottoscrivibile in Agenzia che permette di accedere ai propri rapporti (conti correnti, carte, deposito titoli ) da: banca via Internet, collegandosi al sito iphone e smartphone, installando l APP di Mobile Banking UniCredit cellulare, collegandosi al sito mobile m.unicredit.it telefono, contattando il Numero Verde Il servizio di Banca Multicanale di UniCredit è: comodo, permette di operare senza vincoli di orario e senza doversi recare in Agenzia semplice, non serve essere esperti di Internet per utilizzarlo sicuro, grazie agli elevati standard di sicurezza e agli strumenti per autorizzare le operazioni dispositive. 27

28 Hai bisogno di gestire le tue spese? Cerchi una banca accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7? Non vuoi sentire la mancanza dei contanti? La banca via Internet Con la banca via Internet di UniCredit bastano i codici personali di accesso al servizio di Banca Multicanale e un pc connesso ad internet per entrare in Banca in modo comodo e sicuro, 24 ore su 24. Ecco alcuni esempi di cosa è possibile fare da banca via Internet: consultare il saldo e i movimenti del proprio conto corrente, di Genius Card e delle altre carte prepagate emesse dalla Banca consultare i movimenti della carta di credito emesse dalla Banca effettuare bonifici (ad esempio per pagare l affitto) ricaricare il credito del cellulare e le carte prepagate emesse dalla Banca (Genius Card e UniCreditCard Click) pagare il bollo della propria auto e moto (per le regioni e province italiane convenzionate)* pagare le rette e le tasse universitarie (anche via MAV) pagare bollettini postali in bianco e premarcati senza dover andare in Posta *Il pagamento del bollo è disponibile nelle province autonome di Trento e Bolzano e nelle regioni Emilia- Romagna, toscana, Umbria, Lazio, Abruzzo, Puglia, Basilicata. 28

29 Devi pagare le tasse universitarie?...e le bollette e l affitto? Vuoi proseguire gli studi e pagarli con calma? Comincia a mettere da parte i tuoi risparmi acquistare abbonamenti al trasporto pubblico delle Aziende convenzionate operare in titoli e controllare l andamento dei propri investimenti consultare e archiviare su pc i documenti ufficiali inviati dalla Banca (funzionalità Documenti Online). Come accedere a banca via Internet Basta collegarsi al sito e accedere all Area Clienti digitando i codici personali (Codice Adesione e PIN) che ti sono stati consegnati in Agenzia al momento della sottoscrizione del servizio di Banca Multicanale. Per motivi di sicurezza, la prima volta che si accede a banca via Internet, il sistema richiederà di modificare il proprio PIN, mentre il Codice Adesione rimarrà sempre lo stesso. Ricorda che i codici sono strettamente personali e non devono essere comunicati a terzi. 29

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