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1 OSSERVATORIO INTERATTIVO SULL INNOVAZIONE

2 Campione Ilsurveyèstato condotto su un campione di CEO, CIO e CMO CEO CIO CMO Scopo Individuare le tematiche principali che hanno guidato la nascita e lo sviluppo di nuovi progetti in ambito aziendale e quella sulle quali verranno, nel brevemedio termine, verranno ulteriormente concentrate le risorse dell impresa

3 Analisi Il Survey ha preso in esame: 1.Gli ambiti in cui si sono concentrati i progetti conclusi nel Gli ambiti a cui si rivolgono i progetti per la prima parte del Le tempistiche necessarie all implementazione dei progetti o al raggiungimento degli obiettivi del Le risorse che sono state maggiormente investite per i progetti implementati nel Il rapporto fra risorse impiegate e benefici raggiunti

4 Progetti 2014 La ricerca evidenziato con chiarezza una netta prevalenza di progetti sviluppati in ambito ERP e Mobile, indice dell importanza della gestione e dell ottimizzazione delle risorse emersa, molto probabilmente, in stretta connessione con la sfavorevole congiuntura economica e apparsa come preponderante esigenza per la continuità del business. Anche l attenzione verso il Mobile esprime la necessità di una gestione più efficace e rapida delle risorse, per rispondere ad una realtà sempre in movimento e cross-fertilized. 12% 10% 10% 10% 8% 21% 21% 8% ERP CRM Mobile Digitalizzazione Cloud Business Intelligence Sicurezza Logistica - Produzione - Distribuzione

5 Progetti 2015 Prendendo in esame i progetti in prospettiva èpossibile notare 25,00% una lieve tendenza al potenziamento del Mobile: 20,69% contro il 17,94% dell ERP. Ciò ad indicare che le imprese hanno o immaginano di realizzare prima i progetti ERP, per poi dedicarsi al potenziamento dei servizi e dei processi relativi alle attività in movimento. In correlazione con questo si osservi infatti una crescita dell interesse verso gli aspetti connessi alla sicurezza, che come sappiamo può essere argomento potenzialmente critico, specialmente nei casi in cui si utilizzi il BYOD. 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% CRM 6,90% 20,69% 5,17% 10,34% 8,62% 13,79% Digitalizzazione Business Intelligence 17,24% Mobile Cloud Sicurezza Logistica - Produzione - Distribuzione E commerce 12,07% 5,17%

6 Implementazione Anche le tempistiche richieste per la realizzazione di un progetto o di un processo innovativo accomunano la maggior parte delle aziende: nell l 80% di esse hanno impiegato un periodo breve-medio (fino a 6 mesi) per realizzare il loro obiettivo, mentre progetti ad ampio respiro sembrano attualmente coinvolgere un minor numero di realtà venendo realizzati entro un anno. Ciò indica da un lato la criticità dell ottimizzazione delle risorse che impone risoluzioni in tempi brevi, dall altro la disponibilità di innovazioni, sistemi e informazioni grazie a cui impostare un processo di savings ed efficiency che coinvolga più aspetti dell impresa

7 Risorse impiegate Per quanto riguarda i trend operativi in senso stretto, vediamo come si prediliga un modello misto (in house external) che consente di acquisire un know-how specifico e temporaneo, sgravando le risorse interne da ulteriori incombenze o evitando i costi per la loro formazione. Ciò permette la realizzazione del progetto in tempi più brevi e con più alti standard qualitativi poiché in carica a personale specializzato. Da notare il frequente ricorso a figure consulenziali, anche per periodi medio lunghi; figure di professionalità che possono essere gestite in maniera mirata su progetti specifici. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

8 Soddisfazione Rapportando le risorse umane, economiche e quelle non quantificabili con i risultati ottenuti, è possibile affermare che il livello di soddisfazione generale sia decisamente elevato: oltre il 91% delle aziende che hanno risposto infatti considera positivamente i risultati ottenuti, mentre soltanto meno del 10% èinsoddisfatto. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Sfavorevole Proporzionato Favorevole