PRATICHE EDILIZIE ON LINE MANUALE UTENTE

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1 PRATICHE EDILIZIE ON LINE MANUALE UTENTE MARZO 2006

2 INDICE 1. INTRODUZIONE SCOPO DEL DOCUMENTO RIFERIMENTI NORMATIVI STRUMENTAZIONE NECESSARIA ACCESSO AL SERVIZIO PRESENTAZIONE DI UNA NUOVA RICHIESTA DATI GENERALI DELLA RICHIESTA Tipo di richiesta Elenco delle opere Descrizione delle opere Salvataggio dei dati AVENTI TITOLO Aventi titolo Soggetti coinvolti Salvataggio dei dati UBICAZIONE Comune Ubicazione dell intervento Salvataggio dei dati DATI CATASTALI Catasto fabbricati e Catasto terreni DOCUMENTI Lista documenti da presentare Altri documenti da presentare Modello di presentazione della pratica RIEPILOGO DELLA PRATICA Invio della richiesta Altre funzionalità PRESENTAZIONE DI UNA RICHIESTA GIÀ IN PARTE COMPILATA RICHIESTE DA FIRMARE PAGAMENTO ED INVIO DI UNA RICHIESTA INVIO DI DOCUMENTAZIONE INTEGRATIVA INTEGRAZIONE DOCUMENTI PARAMETRI DI RICERCA INTEGRAZIONE DOCUMENTI LISTA PRATICHE PRESENTATE INTEGRAZIONE DOCUMENTI RIEPILOGO DATI PRATICA PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 2 di 55

3 7.4 INTEGRAZIONE DOCUMENTI LISTA DOCUMENTI Lista documenti presentati Lista documenti da integrare CONSULTAZIONE DI PRATICHE INVIATE CONSULTAZIONE PRATICHE PARAMETRI DI RICERCA CONSULTAZIONE PRATICHE LISTA PRATICHE PRESENTATE CONSULTAZIONE PRATICHE RIEPILOGO DATI PRATICA CONSULTAZIONE PRATICHE ELENCO DOCUMENTI PRESENTATI CONSULTAZIONE DELLA CARTOGRAFIA COMUNALE PIANO REGOLATORE GENERALE Piano Regolatore Generale Link a servizio esistente Piano Regolatore Generale Consultazione delle Tavole CARTA TECNICA COMUNALE Carta Tecnica comunale Link a servizio esistente Carta Tecnica comunale Consultazione delle Tavole MOSAICATURA DEI PIANI REGOLATORI PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 3 di 55

4 1. Introduzione Il servizio Pratiche Edilizie on-line si rivolge ai professionisti operanti nel campo dell edilizia e permette di presentare le pratiche direttamente on-line all amministrazione pubblica, evitando di rivolgersi allo Sportello per l Edilizia. 1.1 Scopo del documento Questo documento intende dare una serie di indicazioni utili al professionista per utilizzare in modo corretto ed efficace lo strumento che si mette a disposizione. 1.2 Riferimenti normativi Decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445, Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa e s.m.i.; Decreto del Presidente della Repubblica 6 giugno 2001, n. 380, Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia edilizia e s.m.i. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 4 di 55

5 2. Strumentazione necessaria Per usufruire del servizio è necessario essere dotati di: Personal Computer con collegamento ad Internet. Sistema Operativo: il servizio è testato per Windows NT/2000. Dotazione software necessaria: - Internet Explorer 5.5 o superiori (attenzione!! Per utilizzare l applicazione è necessario settare la Protezione a media e non devono essere disabilitate le funzionalità di apertura dei pop-up); - Docsigner (applicativo con il quale si possono visualizzare i files firmati e verificare le firme apposte); è possibile scaricare/installare il pacchetto all interno del servizio (vedi paragrafo 3); - Dike (applicativo con il quale si può effettuare la firma digitale); è scaricabile dal sito di Infocamere N.B. Si consiglia di: - utilizzare DOCSIGNER per visualizzare i files firmati. E sufficiente: selezionare un file firmato con il tasto destro, nelle Proprietà selezionare l opzione Cambia (in relazione alla voce Apri con). Docsigner consente, infatti, di visualizzare anche files firmati di formato DWF e DWG (mentre l applicativo Dike non ha tale funzionalità); - utilizzare DIKE per firmare digitalmente i files. Tale prodotto è scaricabile gratuitamente dal sito di Infocamere (http://www.card.infocamere.it/); esiste, inoltre, un servizio di call center che risponde a richieste di informazioni e assistenza sul prodotto e sugli altri servizi disponibili. Smart-card con certificati di autenticazione e firma digitale rilasciata da Infocamere; simile ad una carta bancomat, è dotata di microprocessore e di memoria con iscritto un codice binario; per utilizzarla è necessario disporre del codice segreto (PIN). Consultando il sito si ottengono le necessarie informazioni per procurarsi la carta. La smart-card permette di accedere al servizio e di effettuare una firma digitale, che può essere definita l equivalente elettronico di una tradizionale firma apposta su carta. L elemento di rilievo del sistema firma è rappresentato dal certificato digitale di sottoscrizione, che è contenuto nella smart-card. Il certificato è un file, al cui interno sono conservate informazioni che riguardano l identità del titolare della carta, il periodo di validità del certificato, ecc. All atto dell acquisto della smart-card vengono fornite all utente le informazioni necessarie per l installazione sul proprio personal computer del certificato, operazione che va effettuata prima di procedere con ulteriori operazioni tramite la smart-card. Dopo aver effettuato l installazione è possibile verificare la presenza del certificato nel proprio browser, in questo modo: PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 5 di 55

6 - aprire Internet Explorer; - cliccare su Strumenti nella barra di menù e selezionare Opzioni Internet nel menù a tendina, cliccare su Contenuto e poi su Certificati (vedi figura 2.1). Vengono elencati tutti i Certificati presenti sul browser, cliccando due volte sulle voci dell elenco è possibile conoscerne i dettagli. Figura 2. 1 Lettore di smart-card. Può essere acquistato presso i principali negozi di informatica. E possibile avere informazioni dettagliate sul tipo di lettore da acquistare e sull installazione dei driver per la comunicazione tra pc e lettore consultando il sito 3. Accesso al servizio Per accedere al servizio Pratiche Edilizie on line è necessario effettuare le seguenti operazioni: PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 6 di 55

7 Collegarsi ad internet ed accedere al sito Selezionare l opzione Accedi. Selezionare il servizio Pratiche edilizie on line. Se si accede al servizio per la prima volta, è necessario scaricare ed installare il software necessario per utilizzare il servizio (vedi figura 3.1). Se si è già scaricato il software necessario (come descritto al punto precedente), si può selezionare la voce Accedi al servizio. Inserire la smart-card nel lettore e digitare il codice PIN. Figura 3. 1 PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 7 di 55

8 4. Presentazione di una Nuova richiesta Con Presentazione di una nuova richiesta si intende il caso in cui l utente inizia l inserimento di una serie di dati relativi ad una richiesta; ad ogni cambio di pagina web, infatti, i dati precedentemente inseriti vengono immediatamente salvati e saranno disponibili in momenti successivi, in modo che l utente possa procedere alla compilazione senza dover inserire nuovamente gli stessi dati. Consideriamo, quindi, in questo paragrafo il caso in cui l utente voglia iniziare la compilazione dei dati di una nuova richiesta; nel paragrafo successivo, invece, si considererà il caso in cui l utente voglia modificare/completare/inviare una richiesta di cui ha già iniziato la compilazione in un momento precedente. La pagina iniziale del servizio contiene l elenco delle funzionalità che si possono utilizzare. Per iniziare la compilazione di una Nuova richiesta è necessario selezionare la voce gestione richieste nuova richiesta (vedi figura 4.1). Figura 4. 1 PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 8 di 55

9 4.1 Dati generali della richiesta Dopo aver selezionato gestione richieste nuova richiesta si apre la pagina contenente i Dati generali (vedi figura 4.2), in cui è necessario inserire i dati principali relativi alla richiesta, illustrati di seguito. Figura Tipo di richiesta Il tipo di richiesta va selezionato all interno del menu a tendina, scegliendo la voce opportuna tra quelle proposte (figura 4.3). Il dato può essere modificato in seguito; occorre, però, ricordare di non modificarlo dopo aver allegato dei documenti digitali, perché tale operazione causa la perdita dei files allegati. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 9 di 55

10 Figura Elenco delle opere E necessario indicare le opere principali che si intendono realizzare, nel modo seguente: - scegliere l opera all interno del menu a tendina; - selezionare il pulsante inserisci opera; - la voce verrà inserita nell elenco opere; - si può poi procedere inserendo, una per volta, eventuali altre opere nello stesso modo. E obbligatorio inserire almeno un opera nell elenco. Nel caso in cui nessuna delle voci contenute nel menu sia adeguata per descrivere l opera che si intende realizzare, occorre scegliere la voce altra opera e descrivere, nel campo sottostante (paragrafo 4.1.3), l intervento che si intende compiere. Ogni voce inserita nell elenco può essere eliminata: occorre selezionare il check relativo all opera che si intende eliminare e poi selezionare il pulsante elimina selezionato (figura 4.4). Figura Descrizione delle opere La descrizione delle opere, dato non obbligatorio, è un campo di testo in cui è possibile, appunto, descrivere ciò che si intende realizzare con l intervento oggetto della richiesta. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 10 di 55

11 4.1.4 Salvataggio dei dati Dopo aver inserito i dati descritti si seleziona la voce Conferma e prosegui ed i dati vengono salvati (figura 4.5). I dati vengono salvati anche se si seleziona la voce indietro oppure se si seleziona un altra voce nel menu in testata (aventi titolo, ubicazione, ecc.). Non si può procedere con la navigazione delle pagine senza aver inserito i dati nei campi descritti (possono comunque essere modificati più avanti). L unico modo per uscire dalla sezione dati generali senza inserire e/o salvare i dati consiste nel selezionare home. Figura 4. 5 PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 11 di 55

12 4.2 Aventi titolo La pagina successiva contiene l elenco dei soggetti coinvolti nell intervento oggetto della richiesta (figura 4.6). Figura Aventi titolo Con il termine Aventi titolo si intendono le persone fisiche e/o giuridiche intestatarie della pratica (il proprietario dell immobile e/o altri soggetti aventi titolo). Per iniziare l inserimento dei dati occorre selezionare la voce inserisci nuovo (vedi figura 4.7). Figura 4. 7 Si apre una finestra in cui vanno inseriti i dati relativi al soggetto (vedi figura 4.8). Terminato PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 12 di 55

13 l inserimento, occorre selezionare la voce Conferma i dati e chiudi. I campi contrassegnati dall asterisco sono obbligatori. Pratiche edilizie on line Si può notare che per almeno uno, ed uno soltanto, dei soggetti inseriti deve essere selezionato si relativamente alla voce Primo intestatario: tale soggetto sarà sempre considerato come Intestatario della pratica. Nello stesso modo per almeno uno, ed uno soltanto, dei soggetti inseriti deve essere selezionato si relativamente alla voce Invio comunicazioni: il soggetto indicato riceverà tutte le comunicazioni ufficiali. Il soggetto individuato come Primo intestatario può coincidere con il soggetto a cui viene attribuito l Invio comunicazioni. Figura 4. 8 Si torna, quindi, alla pagina degli aventi titolo: è presente ora il soggetto inserito (vedi figura 4.9). Accanto ad ogni soggetto inserito compare un check: selezionandolo è possibile modificare i dati inseriti (opzione modifica selezionato) oppure cancellare il soggetto dalla lista (opzione elimina selezionato). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 13 di 55

14 Figura Soggetti coinvolti Con il termine soggetti coinvolti si intendono tutti i soggetti che in qualche modo sono coinvolti nell intervento oggetto della richiesta (ad esempio, il collaudatore, il direttore lavori, ecc.). Non è obbligatorio l inserimento di alcun soggetto. Per iniziare l inserimento dei dati occorre selezionare la voce inserisci nuovo (vedi figura 4.10). Figura Si apre una finestra in cui vanno inseriti i dati relativi al soggetto (vedi figura 4.11). Terminato l inserimento, occorre selezionare la voce Conferma i dati e chiudi. I campi contrassegnati dall asterisco sono obbligatori. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 14 di 55

15 Figura Si torna, quindi, alla pagina degli aventi titolo: è presente ora il soggetto inserito (vedi figura 4.12). Accanto ad ogni soggetto inserito compare un check: selezionandolo è possibile modificare i dati inseriti (opzione modifica selezionato) oppure cancellare il soggetto dalla lista (opzione elimina selezionato). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 15 di 55

16 Figura Salvataggio dei dati Dopo aver inserito i dati descritti si seleziona la voce Conferma e prosegui ed i dati vengono salvati (figura 4.12). I dati vengono salvati anche se si seleziona la voce indietro oppure se si seleziona un altra voce nel menu in testata (aventi titolo, ubicazione, ecc.). Non si può procedere con la navigazione delle pagine senza aver inserito i dati nei campi descritti (possono comunque essere modificati più avanti). L unico modo per uscire dalla sezione aventi titolo senza inserire i dati obbligatori consiste nel selezionare home. 4.3 Ubicazione Nella sezione ubicazione devono essere inseriti i dati che identificano la localizzazione dell intervento che si intende compiere (figura 4.13). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 16 di 55

17 Figura Comune Il nominativo del comune in cui è ubicato l intervento va selezionato all interno del menu a tendina. Il dato può essere modificato in seguito; occorre, però, ricordare di non modificarlo dopo aver allegato dei documenti digitali, perché tale operazione causa la perdita dei files allegati. Per modificare il nominativo del comune è necessario eliminare tutte le ubicazioni già inserite (paragrafo 4.3.2) Ubicazione dell intervento Dopo aver selezionato il nominativo del comune, si procede con l inserimento dell ubicazione (opzione inserisci nuovo). Si apre la finestra in cui si può inserire l ubicazione dell opera descritta (vedi figura 4.14). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 17 di 55

18 Figura Nel campo indirizzo è necessario inserire una delle parole che fanno parte del toponomastico e selezionare l opzione cerca: il sistema cercherà tutti i toponomastici che contengono la parola e visualizzerà il risultato, permettendo all utente di scegliere la via di interesse (ad esempio, VIA FILIPPO BRUNELLESCHI si ottiene digitando FILIPPO oppure BRUNELLESCHI). E necessario utilizzare sempre l opzione cerca, anche se si inserisce il nome completo del toponomastico. Selezionando l opzione Conferma i dati e chiudi, si torna alla pagina della ubicazione (vedi figura 4.15). Accanto ad ognuna delle ubicazioni inserite è presente un check: se selezionato permette la modifica dei dati inseriti (opzione modifica selezionato) e la cancellazione dell ubicazione (opzione elimina selezionato). E possibile inserire più di una ubicazione (se l intervento è situato, ad esempio, in un angolo dell isolato e coinvolge più civici di vie diverse). Una delle ubicazioni inserite, ed una sola, deve avere checkato il campo indirizzo principale, questa sarà considerata, appunto, l ubicazione principale dell opera. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 18 di 55

19 Figura Salvataggio dei dati Dopo aver inserito i dati descritti si seleziona la voce Conferma e prosegui ed i dati vengono salvati (figura 4.15). I dati vengono salvati anche se si seleziona la voce indietro oppure se si seleziona un altra voce nel menu in testata (aventi titolo, ubicazione, ecc.). Non si può procedere con la navigazione delle pagine senza aver inserito i dati obbligatori nei campi descritti (possono comunque essere modificati più avanti). L unico modo per uscire dalla sezione ubicazione senza inserire i dati obbligatori consiste nel selezionare home. 4.4 Dati catastali Nella sezione dati catastali possono essere inseriti gli estremi catastali dell immobile e dei terreni coinvolti nell intervento (figura 4.16). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 19 di 55

20 Figura Catasto fabbricati e Catasto terreni Selezionando l opzione inserisci nuovo è possibile inserire i dati catastali relativi ai fabbricati (figura 4.17). Non è obbligatorio inserire alcun dato catastale. Figura Si apre la finestra in cui si possono inserire i dati catastali (vedi figura 4.18). I dati contrassegnati da asterisco sono obbligatori. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 20 di 55

21 Figura Selezionando l opzione Conferma i dati e chiudi, si torna alla pagina dei dati catastali (vedi figura 4.19). Accanto ad ognuna delle serie di dati inserite è presente un check: se selezionato permette la modifica dei dati inseriti (opzione modifica selezionato) e la cancellazione della serie di dati (opzione elimina selezionato). La sezione Catasto terreni ha un funzionamento del tutto simile a quello descritto per la sezione Catasto fabbricati. Figura PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 21 di 55

22 4.5 Documenti Selezionando l opzione Conferma e prosegui, si passa alla pagina dei Documenti. Nella prima parte della pagina è presente un elenco di documenti, definito dal tipo di richiesta che è stato selezionato nella sezione dati generali e dal Comune selezionato nella sezione ubicazione (vedi figura 4.20). L elenco dei documenti è puramente indicativo; è quindi possibile che debbano essere presentati ulteriori documenti in relazione allo specifico intervento, oppure che alcuni dei documenti presenti in lista non debbano essere allegati perché non necessari. Sarà il professionista a dover valutare, nel caso specifico, quali documenti siano indispensabili, in base alle indicazioni fornite dal settore preposto del Comune cui si vuole presentare la richiesta. Figura PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 22 di 55

23 Nella seconda parte della pagina, è, infatti, presente una sezione in cui è possibile inserire altri documenti che si intendono inviare. Si consiglia fortemente di trasformare i files elettronici contenenti gli elaborati grafici (formato DWG) in files in formato DWF. DWF fornisce un formato, di dimensioni contenute (con conseguenti tempi di upload brevi), che consente di eseguire solamente la visualizzazione e la stampa e di mantenere la stessa fedeltà di visualizzazione e di stampa in scala dei file DWG nativi. Per trasformare un file DWG in DWF è necessario: AUTOCAD 14 AUTOCAD 2000 AUTOCAD 2002 Dal menu FILE selezionare ESPORTA. Selezionare SALVA COME DRAWING WEB FORMAT (*.DWF) Selezionare la directory di destinazione ed assegnare un nome al file.dwf. Confermare le selezioni. Dal menu FILE selezionare STAMPA. Assegnare al dispositivo di stampa il nome DWF. Selezionare la directory di destinazione ed assegnare un nome al file.dwf. Confermare le selezioni Lista documenti da presentare Prima di allegare i files digitali è consigliabile verificare che il tipo di richiesta (sezione Dati generali) ed il Comune (sezione Ubicazione) selezionati siano quelli definitivi; una loro modifica successiva, infatti, comporterebbe la cancellazione dei files allegati. Per ogni documento che si intende presentare, occorre inserire il numero di copie presentate (nel caso in cui venga inviato il documento come file elettronico non è necessario inserire il numero di copie: all atto dell upload il sistema inserirà di default il valore 1); se si invia il documento cartaceo, va inserito il numero effettivo di copie di tale documento che si spedisce o si consegna. Per allegare il documento come file digitale, è necessario selezionare la voce upload file (vedi figura 4.21). N.B. E necessario prestare molta attenzione nel nominare i files che si allegano: nel nome del file non devono essere contenuti degli spazi e dei punti (es. pianta100.dwf è corretto, pia.nta.dwf e pianta 100.dwf non sono corretti ed il sistema non effettua l upload). Figura Dopo aver selezionato l upload si apre una finestra (vedi figura 4.22) all interno della quale è necessario indicare il file che si intendere allegare. Prima di allegare il file è necessario averlo PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 23 di 55

24 firmato digitalmente in locale con apposito applicativo (ad esempio con Docsigner, applicativo scaricabile dalla Home page del servizio). Per allegare il file è necessario: - selezionare il pulsante Sfoglia; Figura selezionare il file nella finestra di scelta e confermare; - selezionare Conferma ed esegui l upload, dopo aver verificato che il nome del file ed il percorso presentati dal sistema siano corretti (vedi figura 4.23). Figura Allegato il file, si torna alla pagina documenti e si nota che accanto alla voce del file appena allegato compaiono due icone (vedi figura 4.24): elimina file, che permette la cancellazione del file; visualizza file, che ne consente l apertura. Figura Altri documenti da presentare Consideriamo, invece, i documenti della sezione Altri documenti da presentare. E necessario, innanzitutto, inserire il tipo di documento che si vuole allegare, selezionando PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 24 di 55

25 l opzione inserisci nuovo (vedi figura 4.25). Figura Si apre una finestra in cui vanno inseriti i seguenti dati (vedi figura 4.26): tipo documento. E necessario scegliere il tipo di documento che si vuole allegare, scegliendolo dalla lista proposta. numero copie presentate. Come già illustrato in precedenza, se si allega il file elettronico, il numero sarà 1, se si invia il documento cartaceo, va inserito il numero effettivo di copie che si invia. Figura Dopo aver selezionato Conferma i dati e chiudi (figura 4.26) il tipo di documento inserito compare nella lista Altri documenti da presentare e il file elettronico può essere uploadato (vedi figura 4.27) come visto precedentemente. Se, invece, il documento viene inviato in formato cartaceo, l operazione termina qui. Figura Dopo aver eseguito correttamente l upload del file, compaiono accanto al documento le funzionalità visualizza file, che permette di aprire il documento, ed elimina file, che ne consente PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 25 di 55

26 la cancellazione (come visto in figura 4.24). E, inoltre, possibile modificare il nominativo del tipo di documento ed il numero di copie presentate, checkando il documento e selezionando l opzione modifica selezionato; per eliminare il documento dall elenco occorre checkarlo e selezionare la voce elimina selezionato. Si sottolinea la differenza tra le due voci elimina file ed elimina selezionato; elimina file cancella il file allegato, ma non elimina il tipo di documento dall elenco dei documenti presentati, mentre elimina selezionato cancella il tipo di documento dalla lista e se è stato allegato un file, lo cancella Modello di presentazione della pratica Nell ultima sezione della pagina è possibile creare un file, in formato RTF, pre-compilato con tutti i dati inseriti nelle pagine precedenti, selezionando il pulsante crea file (figura 4.28). Il modello creato può essere salvato in locale e completato con i dati mancanti. Figura Il file prodotto è composto da diversi documenti: - PRESENTAZIONE DI PRATICA EDILIZIA E MODELLO DI AUTOCERTIFICAZIONE; - AUTOCERTIFICAZIONE DEGLI AVENTI TITOLO ALLA PRESENTAZIONE DI PRATICA EDILIZIA SOGGETTI OLTRE IL PRIMO INTESTATO (il file contiene un modello per ogni cointestato); - DOCUMENTAZIONE ALLEGATA AL MODELLO DI PRESENTAZIONE PRATICA EDILIZIA; - RELAZIONE ASSEVERATA DENUNCIA DI INIZIO ATTIVITÀ. 4.6 Riepilogo della pratica Selezionando l opzione Conferma e prosegui nella pagina dei documenti (vedi figura 4.28), si passa all ultima pagina, contenente un riepilogo dei dati relativi alla pratica appena inseriti (vedi figura 4.29) Invio della richiesta PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 26 di 55

27 Figura Selezionando l opzione crea il file per firma si apre una finestra che permette di salvare in locale un file in formato PDF contenente il riepilogo dei dati principali relativi alla richiesta. Il sistema propone come nome per il file il seguente: anno-numero richiesta (ad esempio, per la richiesta numero 6 creata nell anno 2005); è comunque possibile scegliere un altro nome. Dal momento della creazione del file, i dati della richiesta non sono più accessibili e modificabili; per poter accedere nuovamente occorre utilizzare l opzione modifica (vedi paragrafo 4.6.2). Dopo aver salvato il file, occorre selezionare la voce Riepilogo, per tornare appunto alla sezione riepilogo (vedi figura 4.30). PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 27 di 55

28 Figura 4.30 Successivamente è necessario firmare digitalmente il file salvato in locale, con l applicativo di firma (ad esempio con l applicativo Docsigner, scaricabile dalla Home page del servizio). A questo punto è possibile concludere la richiesta e preparare l invio allo Sportello comunale. Prima di procedere è necessario verificare la modalità di pagamento che si deve utilizzare per il Comune a cui si vuole inviare la richiesta (vedi figura 4.31): se la dicitura che compare nella sezione riepilogo è abilitato, selezionando la voce invia si può procedere con il pagamento digitale della richiesta, precedentemente all invio; se la dicitura è non abilitato, significa che il comune non ha la disponibilità di recepire il pagamento digitale. In questo caso, alla selezione del tasto invia, è possibile inviare direttamente la richiesta al comune; il pagamento può essere effettuato con le modalità previste e comunicate dallo Sportello del comune. Figura Come descritto, alla selezione del pulsante invia si presentano situazioni diverse: se per il comune il pagamento digitale è abilitato, la richiesta (che risulta non più accessibile e modificabile), viene trasferita nella sezione gestione richieste pagamento richieste, nella quale si può procedere al pagamento e all invio della richiesta (vedi capitolo 6); se per il comune il pagamento digitale è non abilitato, la richiesta viene immediatamente inviata allo Sportello del comune. Alla pressione del pulsante invia si apre una finestra (vedi figura 4.32), in cui occorre selezionare la voce Sfoglia e indicare il file firmato che si intende inviare. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 28 di 55

29 Figura Dopo aver scelto il file, si seleziona la voce Conferma ed esegui l upload. A questo punto la richiesta non compare più nell elenco delle richieste da firmare, ma è accessibile dalle altre sezioni, illustrate nei paragrafi seguenti Altre funzionalità Le altre funzionalità presenti nella pagina di Riepilogo sono le seguenti: Modifica. Questa funzionalità è utile nel caso in cui l utente abbia creato il file per la firma e abbia la necessità di accedere nuovamente ai dati della richiesta. Se, infatti, l utente ha selezionato l opzione di creazione del file la richiesta rimane visibile nella lista delle richieste da firmare, ma i dati non sono più modificabili. Selezionando, invece, l opzione modifica la richiesta è di nuovo modificabile. Elimina. Permette di eliminare definitivamente la richiesta e tutti i dati correlati. Stampa richiesta. Permette di visualizzare e stampare la pagina contenente i dati riepilogativi della richiesta (stampa il file creato con l opzione crea il file per firma). Stampa copertina. Permette di visualizzare e stampare l etichetta da inserire sul pacco dei documenti cartacei da inviare allo Sportello dell edilizia, utile per l identificazione della richiesta. PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 29 di 55

30 5. Presentazione di una richiesta già in parte compilata Consideriamo qui il caso in cui l utente voglia riaprire una richiesta di cui ha già inserito alcuni dati in un momento precedente, ma non ha ancora inviato al comune. La pagina iniziale del servizio contiene l elenco delle funzionalità che si possono utilizzare. Per accedere ad una richiesta già in parte compilata è necessario selezionare la voce gestione richieste richieste da firmare (vedi figura 5.1). Figura 5. 1 PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 30 di 55

31 5.1 Richieste da firmare Dopo aver selezionato la voce gestione richieste richieste da firmare viene visualizzata la pagina all interno della quale si possono impostare i parametri di ricerca per definire l elenco delle richieste di interesse (vedi figura 5.2). Figura 5. 2 Tali parametri sono i seguenti: - numero della richiesta. Inserendo questo dato verranno visualizzate tutte le richieste aventi quel numero identificativo (si ricorda che la numerazione delle richieste ricomincia ogni anno); - anno. Tale dato permette di ottenere tutte le richieste create nell anno selezionato; - Comune. Consente di filtrare tutte le pratiche inviate al Comune selezionato; - Avente titolo. Il dato permette di ottenere tutte le richieste aventi come primo intestatario il soggetto il cui nominativo viene indicato nel campo. E possibile avviare la ricerca anche inserendo solo una parte del nominativo; - ultime pratiche. Permette di visualizzare in elenco le pratiche più recenti. Questo campo è impostato in automatico a 10, ma può essere modificato o cancellato. I campi sono alternativi: è possibile impostarne uno solo, alcuni, tutti o nessuno. Avviando la ricerca senza indicare alcun campo verranno elencate tutte le pratiche. Il pulsante annulla permette di pulire i campi di filtro dalle selezioni e inserimenti effettuati. Dopo aver impostato i parametri, occorre selezionare la voce Avvia ricerca, che porta alla pagina successiva, in cui sono visualizzate tutte le richieste rispondenti ai criteri di ricerca PIM-MUT-TOFA DOC Pagina 31 di 55

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