Guida modello Banca Profilo E/B Glossario

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Guida modello Banca Profilo E/B Glossario"

Transcript

1 Elemento 7 Glossario Questo elemento è composto da tre parti: 1. Indice delle abbreviazioni usate nel glossario Pagina 1 2. Concetti generali della nuova formazione commerciale di base Pagina 2 3. Glossario relativo agli obiettivi particolari specifici del ramo banca Pagina 9 1. Indice delle abbreviazioni usate nel glossario AFC CE CI CIFC E & S ICA LFPr NFCB Profilo B Profilo E Profilo M SAL SMP CSRFC TC UFFT UP Attestato federale di capacità Commissione d esame Corsi interaziendali Comunità di interessi Formazione commerciale di base Campo di apprendimento Economia e società Campo di apprendimento Informazione/Comunicazione/Amministrazione Legge federale del 13 dicembre 2002 sulla formazione professionale Nuova formazione commerciale di base Formazione di base Formazione di base ampliata Formazione commerciale di base con maturità professionale Situazioni di apprendimento e di lavoro Scuola media professionale Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali Tronco comune Ufficio Federale della Formazione professionale e della Tecnologia Unità procedurale Associazione svizzera dei banchieri estate

2 2. Concetti generali della nuova formazione commerciale di base La redazione dei concetti è allineata alla parte aziendale della nuova formazione commerciale di base. Campo di apprendimento Parte interdisciplinare della formazione, per esempio Economia e Società, nella documentazione si trovano anche le denominazioni campo di formazione o area disciplinare. CIFC Svizzera (Comunità di interessi Formazione commerciale di base) La CIFC Svizzera svolge la funzione di un associazione professionale mantello a livello nazionale per il ramo Servizi e amministrazione (finora ramo neutro ). Colloquio di valutazione Nel colloquio di valutazione l apprendista e il formatore discutono insieme i risultati delle SAL o delle UP. Il maestro di tirocinio valuta le competenze professionali, sociali e metodologiche dell apprendista in base a criteri prestabiliti, e fornisce all apprendista feedback sui suoi aspetti più validi e sui suoi punti deboli. Commissione d esame per tutta la Svizzera (CE) Commissione nominata dall UFFT a tutela della qualità della nuova Formazione commerciale di base. La CE garantisce procedure d esame unitarie in tutta la nazione per ciò che riguarda criteri, svolgimento e valutazione. In particolare, è responsabile dell aggiornamento periodico degli obiettivi particolari in funzione della situazione corrente nella pratica professionale. Conoscenze del ramo I rami di formazione e d'esame ammessi integrano gli obiettivi particolari specifici per il loro settore. Vi è la possibilità di formulare singole aree parziali, valevoli solo per una parte del ramo. Conoscenze professionali Il tronc comun comprende gli obiettivi particolari previsti per tutti gli apprendisti, indipendentemente dal ramo di formazione e d esame a cui appartengono. Questi obiettivi formano le conoscenze professionali generali. I rami di formazione e d esame possono aggiungere o modificare i termini specialistici più diffusi nella Guida modello del loro settore. Contrapposizione tra parte scolastica e parte aziendale; Obiettivi particolari della parte aziendale (corrisponde alla Guida modello); Obiettivi particolari della parte scolastica (compresi gli obiettivi particolari per il Corso di base); Obiettivi particolari del Corso di base. Corsi interaziendali (CI) I CI costituiscono il terzo luogo di apprendimento della Formazione professionale. Nella Formazione commerciale di base questi corsi vengono organizzati dai rami di formazione e d esame ammessi. I corsi hanno luogo quattro volte durante il corso del tirocinio e costituiscono uno strumento ausiliario per la formazione aziendale, oltre a consentire il monitoraggio dei progressi dell apprendista e il controllo dello svolgimento delle Unità procedurali. Corso di base Blocco scolastico all inizio del tirocinio o insegnamento supplementare presso una scuola professionale nei primi mesi del tirocinio. Il Corso di base ha lo scopo di alleggerire le aziende di tirocinio nella fase iniziale e di rendere più facile all apprendista l inizio del lavoro in azienda. Nel Corso di base gli apprendisti si familiarizzano con le tecniche fondamentali di lavoro e di comunicazione. L obiettivo è di far sì che gli apprendisti, dopo il Corso di base, siano in grado di svol- Associazione svizzera dei banchieri estate

3 gere autonomamente piccoli lavori nell azienda di tirocinio. Nella maggior parte dei Cantoni il Corso di base è svolto sotto forma di un ulteriore giorno di scuola a settimana nel periodo dall estate alle vacanze d autunno. CSRFC (Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali) La CSRFC (Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali) è la piattaforma per tutti i rami di formazione e d esame autorizzati e coordina l ulteriore sviluppo delle basi per la formazione aziendale ed interaziendale come pure per la parte aziendale dell esame di fine tirocinio. Disposizioni d esecuzione e documenti informativi Documenti in cui la Commissione d esame stabilisce per tutta la Svizzera i contenuti e i dettagli formali di tutte le materie dell esame finale di tirocinio, sia aziendale sia scolastico. Per gli autori delle prove d esame, questi documenti costituiscono una base obbligatoria. Economia e Società (E&S) La vastità è definita nella Parte B del Regolamento. Finestra CI Arco di tempo in cui le associazioni professionali hanno la precedenza nello svolgimento dei propri Corsi interaziendali. Negli altri periodi hanno priorità le scuole. La finestra per il CI 1 è un periodo senza scuola. Se durante le altre finestre CI le scuole forniscono insegnamento, gli apprendisti non dovranno riportare svantaggi in caso di assenza dovuta ai CI. L ufficio federale stabilisce insieme ai Cantoni e alle Associazioni professionali le Finestre CI per tutta la Svizzera o per le diverse regioni linguistiche Formatore Termine adottato nella LFPr per indicare il maestro di tirocinio. Formazione di base (Profilo B) Gli impiegati di commercio con formazione di base svolgono prevalentemente attività di carattere esecutivo. Sono pronti a partecipare alla ridefinizione di compiti, alla soluzione di problemi e all ottimizzazione di processi lavorativi. Si considerano prestatori di servizi verso la clientela interna ed esterna. Sono in grado di comunicare in modo competente nella prima lingua nazionale (lingua standard). Capiscono testi e colloqui semplici in una lingua straniera. Competenze acquisite in confronto al profilo E: coloro che terminano la formazione di base dispongono di maggiori conoscenze e capacità nel settore ICA, in particolare per quanto riguarda l aspetto pratico dell informatica. Nell area disciplinare della prima lingua nazionale raggiungono all incirca le stesse competenze degli apprendisti del profilo E. Al termine: AFC Impiegato/impiegata di commercio. Nella documentazione si trovano anche la denominazione profilo B. Formazione di base ampliata (Profilo E) Il Profilo E costituisce, accanto alla Formazione di base, il secondo livello della nuova Formazione commerciale di base, e si distingue dal primo per gli obiettivi di formazione più esigenti. Gli impiegati di commercio con Formazione di base ampliata sono in grado di svolgere le attività commerciali con un maggiore grado di autonomia. Sono disposti a ridefinire o ristrutturare compiti e processi. Si considerano prestatori di servizi verso la clientela interna ed esterna. Sono in grado di esprimersi perfettamente nella prima lingua nazionale (lingua standard), sia oralmente che per iscritto. Dispongono di buone conoscenze di una seconda lingua nazionale e dell inglese. Competenze acquisite in confronto al profilo B: Gli impiegati di commercio con profilo E dispongono di conoscenze teoriche molto maggiori nel campo di apprendimento Economia e Società, ed usano con disinvoltura due lingue straniere. Al termine: AFC Impiega- Associazione svizzera dei banchieri estate

4 to/impiegata di commercio con formazione di base ampliata. Nella documentazione si trovano anche le denominazioni profilo E (esteso) o profilo FE (formazione estesa). Guida modello Mezzo ausiliario sancito dalla LFPr per la formazione nell azienda di tirocinio. Essa contiene gli obiettivi di formazione per la parte aziendale del tirocinio (idee direttrici, obiettivi generali e o- biettivi particolari), le istruzioni per la redazione del programma di formazione aziendale e, di volta in volta, una spiegazione degli elementi d esame aziendali SAL e UP. La Guida modello rende altresì possibile ai rami di formazione e d esame ammessi l inclusione di altri obiettivi particolari specifici per il loro settore, e serve agli interessati come strumento di controllo relativamente al conseguimento degli obiettivi prestabiliti in un determinato momento. Idea direttrice È il livello più alto degli obiettivi di formazione. L idea direttrice definisce la ragione per cui una certa Competenza chiave è stata inclusa nel Catalogo degli obiettivi di formazione della Formazione commerciale di base. Informazione, comunicazione, amministrazione (ICA) È uno dei campi di apprendimento della parte aziendale e di quella scolastica. La vastità è definita nella Parte B del Regolamento. Lavoro autonomo Elemento d esame della parte scolastica nel Profilo E. I candidati elaborano una prova che abbraccia uno o più obiettivi particolari nei campi di apprendimento Economia e Società, Informazione/Comunicazione/Amministrazione o Lingua standard. La prova ha luogo nel terzo anno di tirocinio. Lezioni a frequenza obbligatoria Numero di lezioni presso la scuola professionale prescritto per gli apprendisti. In certi casi questo numero può essere ridotto mediante l utilizzo di mezzi elettronici di apprendimento e di insegnamento o di un metodo di studio a distanza. Libro di lavoro Strumento volto a favorire l autogestione del lavoro e dell apprendimento. In base a domande mirate, gli apprendisti riflettono su determinati processi lavorativi. I libri di lavoro costituiscono parte integrante delle Unità di formazione e delle Unità procedurali. Lingua standard La lingua nazionale parlata abitualmente nel luogo in cui si trova la scuola (tedesco, francese o italiano). La vastità di questo campo di apprendimento è definita nella Parte B del Regolamento. Lingue straniere È uno dei campi di apprendimento della parte aziendale e di quella scolastica. La vastità è definita nella Parte B del Regolamento. Per la parte aziendale non sono prescritti obiettivi particolari relativi a questo campo di apprendimento. I rami di formazione e d esame ammessi potranno formulare obiettivi specifici per il loro settore. Luogo di apprendimento Il luogo in cui vengono trasmesse le conoscenze e le capacità. Il sistema tripartito svizzero comprende tre luoghi di apprendimento: azienda di tirocinio, corso interaziendale (CI) e scuola professionale. I Corsi interaziendali fanno parte della formazione aziendale. Associazione svizzera dei banchieri estate

5 Materia d esame Si veda Nota della materia Maturità professionale commerciale (Profilo M) Esame conclusivo che dà diritto all accesso senza esami ad una scuola universitaria professionale (generalmente con indirizzo economico-aziendale). La maturità in ambito di formazione può essere conseguita esclusivamente nel Profilo ampliato (E). Condizioni: Maturità A / esame finale di scuola secondaria, superamento dell esame d ammissione. Metodi di insegnamento a distanza Rendono possibile l acquisizione di conoscenze e capacità a livello autodidattico. Se è fornita la prova che una scuola professionale è ricorsa ad un metodo di studio a distanza, il numero di lezioni alle quali l apprendista deve obbligatoriamente presenziare potrà essere ridotto. Mezzi elettronici di apprendimento e insegnamento Mezzi didattici interattivi che rendono possibile un controllo intensivo dell apprendimento da parte dello studente, e che possono quindi essere utilizzati anche in lezioni non guidate. Norma di superamento Specifica le condizioni necessarie perché la parte aziendale o quella scolastica dell esame di fine tirocinio siano considerate superate. L AFC viene conseguito solamente da coloro i quali hanno superato entrambe le parti. Nota complessiva Il risultato dell esame finale di tirocinio per la parte scolastica e per quella aziendale viene e- spresso con una nota complessiva, formata dalla media delle varie note delle materie arrotondate al primo decimale. Nota della materia La nota conseguita per una determinata materia d esame. Di regola le materie d esame sono suddivise in singole voci. Le note delle materie sono formate dalla media delle note conseguite per le singole voci che compongono la materia d esame, e sono arrotondate al primo decimale. In alcune materie la nota finale corrisponde ad un unica nota d esame. In questi casi vengono assegnate note intere o mezze note. Note delle voci d esame La nota conseguita per una determinata voce (generalmente si tratta di suddivisioni di una materia d esame). I dettagli sono stabiliti nella Parte C del Regolamento. Nota finale La nota complessiva assegnata per l esame finale di tirocinio (parte aziendale o parte scolastica). La nota complessiva viene calcolata in base alle note ottenute per le varie materie ed è decisiva per il superamento dell esame, secondo i criteri della Norma di superamento. Come le note delle materie, anche le note finali vengono arrotondate al primo decimale. Nota scolastica Le note scolastiche sono formate dalla media delle note conseguite negli ultimi due anni di formazione nei vari campi di apprendimento (secondo la Parte C del Regolamento), e vengono arrotondate al primo decimale. Anche la media delle singole valutazioni ottenute nelle Situazioni di lavoro e di apprendimento, nelle Unità procedurali, nelle Unità di formazione e nel Lavoro autonomo viene considerata come una nota scolastica per ciascuna di queste aree di valutazione. Associazione svizzera dei banchieri estate

6 Note Nel presente glossario viene spiegato il significato dei termini Nota scolastica, Nota della voce d esame, Nota della materia e Nota complessiva Nuova formazione commerciale di base (NFCB) Concetto per la formazione commerciale di base per impiegati di commercio dal 2003 (vedi Obiettivi di formazione Corrispondono alla Parte B del Regolamento e contengono le due dimensioni fondamentali degli obiettivi: l idea direttrice e l obiettivo generale. Sono identici per la parte scolastica e per quella aziendale. Gli obiettivi di formazione variano a seconda del profilo di formazione (si veda anche Obiettivi particolari ). Obiettivo generale Livello intermedio degli obiettivi di formazione. L obiettivo centrale descrive i comportamenti lavorativi che è lecito aspettarsi da un professionista qualificato dal punto di vista delle conoscenze e della capacità. Obiettivo particolare Costituisce il terzo livello degli obiettivi di formazione. Gli obiettivi particolari concretizzano l obiettivo generale. Gli obiettivi particolari sono allineati alle attuali esigenze dell evoluzione economica e sociale, e trasmettono ai futuri impiegati di commercio informazioni esaurienti e complete su ciò che dovranno conoscere e saper fare al termine della formazione, cioè quando dovranno sostenere l esame finale tirocinio. Gli obiettivi particolari per scuola e azienda sono diversi. Prima lingua nazionale La lingua nazionale parlata abitualmente nel luogo in cui si trova la scuola (tedesco, francese o italiano). La vastità di questo campo di apprendimento è definita nella Parte B del Regolamento. Profilo La nuova Formazione commerciale di base può essere seguita a due livelli, detti Profili: quello della Formazione di base (Profilo B) e quello della Formazione di base ampliata (Profilo E). Per il tirocinio, le parti contrattuali concordano uno dei due Profili e ratificano la loro decisione nel contratto di apprendistato. Profilo di formazione Si veda Profilo. Programma di formazione Le aziende di tirocinio redigono un programma di formazione individuale, il cui adempimento viene controllato dall apprendista a livello di responsabilità propria. Le istruzioni ed un esempio si trovano nella Guida modello (Elemento 2 Programma di formazione ). Punto della situazione Procedimento con cui, al termine del primo anno di tirocinio, viene appurato se il tirocinio può essere continuato nel Profilo scelto. Possibili provvedimenti sono il passaggio ad un altro profilo o alla SMP, il prolungamento del periodo di tirocinio o la risoluzione del rapporto di apprendistato. La scelta del provvedimento da prendere rientra nelle competenze della scuola professionale, che lo propone alle parti del contratto di apprendistato e alle autorità cantonali. Nella documentazione si trovano anche le denominazioni bilancio della situazione o verifica della situazione. Associazione svizzera dei banchieri estate

7 Ramo di formazione e d'esame La formazione e l esame di fine tirocinio per la professione di impiegato/impiegata di commercio si svolgono in base alla Guida modello di un ramo di formazione e d esame ammesso. Per ottenere il riconoscimento, i rami devono soddisfare determinati criteri dell UFFT. Potrà trovare un elenco dei rami di formazione e d esame ammessi al sito (parte aziendale / Ammissione dei rami). Ramo e azienda Uno dei campi di apprendimento della parte aziendale. La vastità è definita nella Parte B (Obiettivi di formazione per la parte aziendale del tirocinio). I rami di formazione e d esame ammessi integrano soprattutto in questa area disciplinare gli obiettivi particolari specifici per il loro settore (sono peraltro possibili integrazioni anche negli altri campi di apprendimento). Regolamento di formazione e d'esame Il regolamento di formazione e d esame per impiegati/impiegate di commercio (di seguito denominato Regolamento si articola in tre parti: - Parte A: Regolamento della formazione e dell esame di fine tirocinio; - Parte B: Obiettivi di formazione per la parte aziendale e quella scolastica del tirocinio; - Parte C: Sistematica degli elementi d esame. Regolamento di organizzazione Il Regolamento emesso dall UFFT, nel quale sono stabiliti i compiti e le responsabilità delle parti coinvolte nell esame di fine tirocinio, in particolare quelli della commissione d esame per tutta la Svizzera. Scuola media professionale (SMP) La Scuola media professionale commerciale, integrata con le materie della Formazione di base ampliata, rappresenta in realtà il terzo Profilo della Riforma e porta l apprendista all esame di maturità professionale. Situazioni di apprendimento e di lavoro (SAL) Sono un elemento d esame della parte aziendale: in base a criteri prestabiliti, il maestro di tirocinio valuta le prestazioni ed il comportamento dell apprendista sul posto di lavoro. Le SAL sono paragonabili ai colloqui di concertazione degli obiettivi nel mondo del lavoro e sostituiscono il rapporto di formazione obbligatorio. L apprendista assolve sei SAL in tre anni (due in ogni anno di tirocinio). La media di tutte le note viene ponderata il 25% nella parte aziendale dell esame finale di tirocinio. Ricevete i termini utili per la consegna di una SAL o di informazioni per l inoltro delle note via Situazioni e casi della pratica professionale Definizione per indicare la prova scritta nella parte aziendale dell esame finale di tirocinio. La prova consiste in una parte centrale (generale) ed in una parte specifica del ramo. La nota viene ponderata il 25% per la parte aziendale dell esame finale di tirocinio. Situazioni professionali che richiedono buone capacità comunicative Definizione per indicare la prova orale nella parte aziendale dell esame finale di tirocinio. In questa componente dell esame i candidati devono soprattutto dare prova delle loro capacità comunicative in situazioni che si presentano normalmente nelle attività commerciali della loro azienda o del loro ramo, p. es. consulenza o vendita. Le prove d esame vengono elaborate dai rami di formazione e d esame ammessi. La nota viene ponderata il 25% nella parte aziendale dell esame finale di tirocinio. Associazione svizzera dei banchieri estate

8 Tronco comune (TC) Il tronco comune è la parte degli obiettivi particolari aziendali, uguale per tutti i rami commerciali (vedi anche conoscenze professionali). Ufficio Federale della Formazione professionale e della Tecnologia (UFFT) L ufficio federale competente per la formazione professionale e la tecnologia (www.bbt.admin.ch) secondo la Legge federale per la formazione professionale (LFPr). Unità di insegnamento Le Unità di insegnamento vengono organizzate dalla scuola come elemento didattico. In un certo numero di lezioni, che può variare da 10 a 20, gli apprendisti elaborano un progetto riguardante un tema interdisciplinare o un processo aziendale. Le Unità di insegnamento servono a favorire le competenze sociali e metodologiche. Nel corso del tirocinio, gli apprendisti devono assolvere almeno tre Unità di insegnamento. Tutte le note delle Unità di insegnamento svolte contano per la parte scolastica dell esame finale di tirocinio. Unità procedurali (UP) Sono un elemento d esame della parte aziendale: gli apprendisti descrivono ed analizzano processi lavorativi dell azienda. Ciò ha lo scopo di favorire un modo di pensare e di agire di dimensione interdisciplinare. Nel corso del tirocinio, gli apprendisti assolvono tre Unità procedurali (una ogni anno). La media delle note viene ponderata il 25% nella parte aziendale dell esame finale di tirocinio. Valutazione preliminare Di regola ha luogo nell azienda di tirocinio ed ha lo scopo di facilitare la scelta di uno dei due Profili. Oltre ai desideri del futuro apprendista, ne viene considerata anche l idoneità in base agli attestati scolastici o ad una serie di test (facoltativi). Gruppo adatto al profilo B: di regola allievi provenienti dalla scuola media o dal livello inferiore della scuola secondaria, oppure con formazione analoga, secondo i sistemi scolastici cantonali. Gruppo adatto al profilo E: di regola allievi provenienti dalla scuola secondaria, oppure con formazione analoga, secondo i sistemi scolastici cantonali. Associazione svizzera dei banchieri estate

9 3. Glossario relativo agli obiettivi particolari specifici del ramo banca Parola chiave Obiettivo particolare n (secondo Elemento 3 Catalogo degli obiettivi di formazione ) Amministrazione di valori patrimoniali Apertura (conti) Apertura del conto ASB, vedi Associazione svizzera dei banchieri Assegni di viaggio Associazione svizzera dei banchieri Associazioni bancarie Assunzione fissa Attività comuni Attuale situazione del mercato e dei tassi d interesse Aumento di capitale Autorità di vigilanza sui mercati finanziari Azioni, vedi anche titoli di partecipazione Banca Nazionale Svizzera Banca Nazionale, vedi Banca Nazionale Svizzera Banconote (caratteristiche) Bilancio (banca) Bilancio di un cliente (operazioni di credito) BNS, vedi Banca Nazionale Svizzera Borsa Capacità di credito clienti commerciali Capacità di credito clienti privati Carta Maestro Carte Carte di credito Cassetta di sicurezza Categorie di rischio (operazioni di credito) Cauzione (operazioni di esportazione) CDB, vedi Convenzione di diligenza Certificati d opzione CFB, vedi Autorità di vigilanza sui mercati finanziari Ciclo congiunturale Classi del piano di collocamento Commercio delle divise Commercio di metalli preziosi Commissione federale delle banche, vedi Autorità di vigilanza sui mercati finanziari Condizioni di prelevamento (conti) Conferme di credito Consulenza alla clientela Conti annuali (banca) Conto Conto bancario, vedi conto Conto economico (banca) Convenzione di diligenza Convenzione per la garanzia dei depositi Convenzioni Associazione svizzera dei banchieri estate

10 Copertura del credito , , Crediti di fideiussione a clienti commerciali Crediti in bianco a clienti commerciali Crediti non coperti clienti commerciali , Credito al consumo Credito documentario (prodotti nelle operazioni di esportazione) Decisione sul credito , Deflazione Denaro Deposito Deposito cliente (analisi) Diagramma pay-off Diritto d opzione Documentazione del credito e-banking (vedi online-banking) Emissione Emissione di denaro in Svizzera Esame del credito clienti commerciali Esame del credito clienti privati Esecuzione del pagamento Estinzione (conti) Estinzione del conto Estratto di deposito (analisi) Evoluzione della valuta Finanziamento di un fondo immobiliare , Finanziamento di un fondo immobiliare , Finanziamento in ambito ipotecario , , Fondi, vedi Operazioni su fondi d investimento Fondi d investimento , Forme di collocamento Forme di deposito (metalli preziosi) 1,7.14.1, Funzione economica delle banche Funzioni del denaro Furto (carte, assegni di viaggio) Gamma dei conti , Garanzia del credito , Garanzie (operazioni di esportazione) Garanzie (operazioni di credito) Garanzie supplementari (crediti non coperti) Generi di titoli Giroconti all interno della banca Grafico , Gruppi bancari Gruppi di clienti (operazioni di credito) Incasso documentario (prodotti nelle operazioni di esportazione) Indici (nell ambito degli investimenti) Indici (bilancio di un cliente, operazioni di credito) Indici di borsa Inflazione Internetbanking Investimenti finanziari e di negoziazione Associazione svizzera dei banchieri estate

11 Investimenti in metalli preziosi Lavori amministrativi Leasing Leasing di beni di consumo Legge sulle banche Legge sugli investimenti collettivi di capitale Libro degli ordini elettronico Lista di titoli consigliati Listino dei corsi (operazioni su divise) Lotta contro il riciclaggio di denaro, vedi riciclaggio di denaro Matching Mercati finanziari Mercato dei capitali Mercato monetario Mercato secondario (vedi anche borsa) Merito creditizio clienti commerciali Merito creditizio clienti privati Metalli preziosi Mezzi di pagamento Modi di pagamento Monete (caratteristiche) Negoziabilità (strumenti del mercato monetario) Ombudsman delle banche Obbligazione (rating) Obbligazione a opzione Obbligazione convertibile Obbligazione, vedi anche titoli di credito Online-banking Operazione a termine (su divise) Operazioni di borsa Operazioni di cassa (nell ambito delle divise) Operazioni di credito clienti commerciali Operazioni di credito clienti privati Operazioni di credito svolgimento Operazioni di emissione Operazioni di esportazione (prodotti) Operazioni lombardo clienti privati Operazioni su divise Operazioni su fondi d investimento Operazioni su opzione Operazioni su pegno immobiliare clienti commerciali Operazioni su pegno immobiliare clienti privati Operazioni su pegno manuale commerciali Opzioni (divise) Opzioni Eurex Ordine di borsa Ordine permanente Ordini di negoziazione Organizzazione della borsa Outright (operazioni su divise) Pagamenti Euro-SIC Pagamenti postali Pagamenti SIC Associazione svizzera dei banchieri estate

12 Pagamenti via assegno Pagamento del credito Parità d opzione Parità di conversione Perdita (carte, assegni di viaggio) Piano di collocamento Piazza borsistica Piazza finanziaria svizzera Politica creditizia della propria azienda di tirocinio Premio d opzione Premio di conversione Presupposti tecnici (Internetbanking, e-banking) Procure (conti) Procure sui conti Prodotti (operazioni di credito) Prodotti previdenziali, sistema di previdenza Prodotti strutturati Profili della clientela Proposta di acquisto Proposte d investimento Rapporto corso / utile Rapporto d opzione Rating Registro fondiario Rendimento alla scadenza Rendimento azionario Responsabilità del debitore (crediti non coperti / crediti az.) Riciclaggio di denaro Ricorso (crediti su fideiussione) Rischi (investimenti in metalli preziosi) Rischi (operazioni di credito) Rischi (operazioni su divise) Rischi (operazioni sul mercato monetario) Rischi dei crediti Rischi dell oggetto (operazioni ipotecarie) Risk adjusted pricing Segreto bancario Servizi di base Sistema bancario , , Sistema monetario Sistema previdenziale in Svizzera Sistemi di negoziazione Situazione del mercato Situazione del tasso d interesse SIX Sorveglianza del credito Sorveglianza del credito - misure Sottocopertura del credito (crediti lombard) Stima immobiliare , Strategia d investimento Strategie di base (operazioni su opzioni) Strumenti (sorveglianza del credito) Strumenti del mercato monetario Associazione svizzera dei banchieri estate

13 Strumenti della Banca Nazionale Strumenti derivati, vedi anche operazioni su opzioni , Strumenti di politica monetaria Strutture bancarie Swap SWIFT Tariffario Tassi di anticipazione credito lombard Tasso d interesse (conti) Termini di prescrizione Tipi di custodia di valori Tipo di conto Tipo di trasferimento di titoli Titoli (cartevalori) Titoli di credito (obbligazioni) Titoli di partecipazione Titoli di pegno immobiliare Trasferimento di titoli Usanze di negoziazione (operazioni su divise) Utile per azione Valore assicurativo dell immobile Valore di mercato Valore di reddito Valore reale Valute estere, vedi anche Operazioni su divise Warrants Associazione svizzera dei banchieri estate

1. Ramo e azienda (conoscenze del ramo banca)

1. Ramo e azienda (conoscenze del ramo banca) Guida modello Profilo E / Profilo B Catalogo degli obiettivi di formazione (conoscenze del ramo banca) Competenze chiave Sistema bancario 1.7.1 Legge sulle banche 1.7.2 Convenzione relativa all obbligo

Dettagli

Novità. Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC S&A. Servizi e. amministrazione

Novità. Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC S&A. Servizi e. amministrazione Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC Novità S&A Servizi e amministrazione Sommario Panoramica In breve 1 Introduzione 2 Impiegata/impiegato di commercio

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Assistente d ufficio con certificato federale di formazione pratica (CFP) dell 11 luglio 2007 (stato il 1 febbraio 2012) 68103 Assistente d ufficio

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Impiegata di commercio/impiegato di commercio con attestato federale di capacità (AFC) del 26 settembre 2011 (Stato 1 gennaio 2015) 68500 Formazione

Dettagli

Unità procedurali (UP)

Unità procedurali (UP) Elemento 4 Indice: 1. Base concettuale Pagina 1 2. Processi / unità procedurali 2.1 Definizione / esempio Pagina 2 2.2 Obiettivo delle unità procedurali Pagina 2 2.3 Numero di unità procedurali Pagina

Dettagli

1. Obiettivi particolari SAL

1. Obiettivi particolari SAL 1. Obiettivi particolari SAL N TA A.1.0.1 Comprendo il senso e lo scopo della struttura del processo di consulenza della mia banca. Presenta ad un cliente la struttura del processo di consulenza. Spiega

Dettagli

Profilo B o E? Un aiuto per scegliere

Profilo B o E? Un aiuto per scegliere Impiegata/impiegato di commercio AFC Profilo B o E? Un aiuto per scegliere Premessa Questo documento è uno strumento di aiuto per le persone che partecipano al processo decisionale delle persone in formazione

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Impiegata del commercio al dettaglio/ Impiegato del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità (AFC) 1 dell 8 dicembre 2004 (stato

Dettagli

Dok A.BE.001 Dat 01.06.2010 Vers 3.0 Stato definitivo Class pubblico

Dok A.BE.001 Dat 01.06.2010 Vers 3.0 Stato definitivo Class pubblico Percorso formativo Ingresso in banca per titolari di un diploma di maturità BEM Programma quadro 2010 Associazione svizzera dei banchieri ASB Dok A.BE.001 Dat 01.06.2010 Vers 3.0 Stato definitivo Class

Dettagli

Validazione degli apprendimenti acquisiti. Guida per la formazione professionale di base

Validazione degli apprendimenti acquisiti. Guida per la formazione professionale di base 1 Guida per la formazione professionale di base 2 Note editoriali Editore: Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia (UFFT), Berna Version: 1 Langues: d / f / i Data di pubblicazione:

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Ottico con attestato federale di capacità (AFC) del 10 maggio 2010 85504 Ottico AFC Augenoptikerin EFZ/Augenoptiker EFZ Opticienne CFC/Opticien CFC L Ufficio

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice pubblicitaria/operatore pubblicitario con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2005 (Stato 26 febbraio 2007) 53106 Operatrice

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 22 agosto 2007 21806 Macellaia-salumiera AFC/Macellaio-salumiere AFC Fleischfachfrau EFZ/Fleischfachmann EFZ

Dettagli

ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori. Riforma della formazione professionale di base dei pittori

ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori. Riforma della formazione professionale di base dei pittori ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori Pittrice AFC / Pittore AFC e Aiuto pittrice CFP / Aiuto pittore CFP Riforma della formazione professionale di base dei pittori COSA CAMBIA DAL

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Telematica/Telematico con attestato federale di capacità (AFC) del 27 aprile 2015 47420 Telematica AFC/Telematico AFC Telematikerin EFZ/Telematiker

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Aiuto muratrice/aiuto muratore con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 14 settembre 2010 (Stato: 1 settembre 2014) 51007 Aiuto

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Telematica/Telematico con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 47415 Telematica AFC/Telematico AFC Telematikerin EFZ/Telematiker EFZ

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Elettronica multimediale / Elettronico multimediale con attestato federale di capacità (AFC) Avamprogetto del 10 febbraio 2012 47006 Elettronica

Dettagli

Capitolo II Ammissione e promozione

Capitolo II Ammissione e promozione Regolamento sulla maturità professionale (del aprile 000) ultima modifica: cfr. Bollettino ufficiale 11/007/.0.007...1 IL CONSIGLIO DI STATO DELLA REPUBBLICA E CANTONE TICINO visti: - la Legge federale

Dettagli

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC)

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.220.01 dell 8 dicembre 2004 (Stato 1 gennaio 2013) 35210 Specialista

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 47413 Installatrice elettricista AFC/Installatore elettricista AFC Elektroinstallateurin EFZ/Elektroinstallateur

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata d albergo/impiegato d albergo del 7 dicembre 2004 78403 Impiegata d albergo/impiegato d albergo Hotelfachfrau/Hotelfachmann Specialiste en hôtellerie

Dettagli

Sezione 1: Oggetto e durata. del 27 aprile 2015 (Stato 1 giugno 2015)

Sezione 1: Oggetto e durata. del 27 aprile 2015 (Stato 1 giugno 2015) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Pianificatrice elettricista/pianificatore elettricista con attestato federale di capacità (AFC) del 27 aprile 2015 (Stato 1 giugno 2015) 64505

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Cuoca in dietetica / Cuoco in dietetica con attestato federale di capacità (AFC) del 9 ottobre 2006 79004 Cuoca in dietetica AFC / Cuoco in dietetica AFC

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Falegname CFP Del 1 dicembre 2005 (stato: ) Proposte di modifica del 24.02.2012 30506 Falegname CFP Schreinerpraktikerin/Schreinerpraktiker Aide-menuisière/Aide-menuisier

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice per la pulizia ordinaria e manutentiva/ Operatore per la pulizia ordinaria e manutentiva con attestato federale di capacità (AFC) del 15 settembre

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) dell 11 settembre 2007 80606 Addetta alla cura di tessili AFC/Addetto alla cura di tessili AFC Textilpflegerin

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 6 dicembre 2006 Tecnologa tessile AFC/Tecnologo tessile AFC Textiltechnologin EFZ/Textiltechnologe

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 20 dicembre 2006 46317 CFP Automobil-Assistentin EBA/Automobil-Assistent EBA Assistante en maintenance

Dettagli

del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004)

del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004) Ordinanza sulla maturità professionale 412.103.1 del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004) L Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia (Ufficio federale), visto l articolo

Dettagli

Obiettivi di formazione

Obiettivi di formazione Elemento 4 Obiettivi di formazione Introduzione Il presente elemento 4 rappresenta il cuore della DAP e contiene gli obiettivi di form a- zione della tecnica bancaria. Gli obiettivi di formazione per la

Dettagli

Sezione 1: Oggetto e durata. del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015)

Sezione 1: Oggetto e durata. del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Autista di veicoli leggeri con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015) 73305 Autista di

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 64404 Disegnatrice-metalcostruttrice AFC/ Disegnatore-metalcostruttore AFC Metallbaukonstrukteurin

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Addetta alla logistica / addetto alla logistica con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 18 ottobre 2006 95505 Addetta alla logistica CFP

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 21 aprile 2009 31604 Doratrice corniciaia AFC/Doratore corniciaio AFC Vergolderin-Einrahmerin EFZ/Vergolder-Einrahmer

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 25 ottobre 2006 43906 Meccanica di macchine edili AFC/Meccanico di macchine edili AFC Baumaschinenmechanikerin

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Lattoniera/lattoniere con attestato federale di capacità (AFC) del 12 dicembre 2007 45404 Lattoniera AFC/Lattoniere AFC Spenglerin EFZ/Spengler

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata in logistica / Impiegato in logistica con attestato federale di capacità (AFC) del 18 ottobre 2006 95504 Impiegata in logistica AFC / Impiegato

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Elettronica multimediale / Elettronico multimediale con attestato federale di capacità (AFC) del 1 novembre 2013 47006 Elettronica multimediale

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Disegnatrice/Disegnatore con attestato federale di capacità (AFC) nel campo professionale pianificazione del territorio e della costruzione del

Dettagli

Impiegata/Impiegato di commercio. Regolamento 1 concernente il tirocinio e l esame finale di tirocinio

Impiegata/Impiegato di commercio. Regolamento 1 concernente il tirocinio e l esame finale di tirocinio 68300 Impiegato di commercio/impiegata di commercio Formazione di base Kauffrau/Kaufmann Basisbildung Employé de commerce/employée de commerce Formation de base 68200 Impiegato di commercio/impiegata di

Dettagli

del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio 2013)

del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio 2013) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Meccanica di macchine agricole/meccanico di macchine agricole con attestato federale di capacità (AFC) del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Mugnaia/Mugnaio con attestato federale di capacità (AFC) del 4 novembre 2011 21005 Mugnaia AFC/Mugnaio AFC Müllerin EFZ/Müller EFZ Meunière CFC/Meunier

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Ortopedica/Ortopedico con attestato federale di capacità (AFC) del 12 giugno 2008 54005 Ortopedica AFC/Ortopedico AFC Orthopädistin EFZ/Orthopädist EFZ

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 2 novembre 2010 28404 Imbottitrice di mobili AFC/Imbottitore di mobili AFC Industriepolsterin EFZ/Industriepolsterer

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Operatrice/Operatore per la promozione dell attività fisica e della salute AFC con attestato federale di capacità (AFC) del 16 agosto 2011 85701

Dettagli

1.1. Obiettivo fondamentale Ramo & azienda (risp. elaborare procedure economico-aziendali e/o procedure di servizi)

1.1. Obiettivo fondamentale Ramo & azienda (risp. elaborare procedure economico-aziendali e/o procedure di servizi) Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Agenzie di viaggi Avvertenze: - Per facilitarne la leggibilità il presente documento è stato redatto utilizzando la forma maschile. - Per cliente si intendono tutte

Dettagli

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC)

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.221.83 del 18 luglio 2012 (Stato 1 gennaio 2013) 43813 Coltellinaia

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Polimeccanica/Polimeccanico con attestato federale di capacità (AFC) del 3 novembre 2008 45705 Polimeccanica AFC/Polimeccanico AFC Polymechanikerin EFZ/Polymechaniker

Dettagli

Percorso formativo Ingresso in banca per titolari di un diploma di maturità BEM. Programma quadro

Percorso formativo Ingresso in banca per titolari di un diploma di maturità BEM. Programma quadro 2012 Percorso formativo Ingresso in banca per titolari di un diploma di maturità BEM Programma quadro Indice 1 Principi e standard... 3 2 Profilo professionale e posizionamento... 5 2.1 Posizionamento...

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione

Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione 40.50 Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione emanata dal Governo il agosto 008 visto l'art. 45 della Costituzione cantonale ) I. Disposizioni generali

Dettagli

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario Piano di formazione Impiegata / del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario ELENCO DELLE ABBREVIAZIONI... 3 INTRODUZIONE... 4 1. IMPORTANZA DELLA FORMAZIONE COMMERCIALE

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Polimeccanica/Polimeccanico con attestato federale di capacità (AFC) del 3 novembre 2008 (Stato: ) 45705 Polimeccanica AFC/Polimeccanico AFC

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del [avamprogetto del 21.01.2015) [n. professione] Addetta alla logistica CFP/Addetto alla

Dettagli

Sezione 1: Oggetto e durata. del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014)

Sezione 1: Oggetto e durata. del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Addetta alla cucitura/addetto alla cucitura con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014)

Dettagli

Operatore bancario/ Operatrice bancaria

Operatore bancario/ Operatrice bancaria AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE Operatore bancario/ Operatrice bancaria Ordinamento formativo per l'apprendistato professionalizzante 1. Descrizione del profilo

Dettagli

Regolamento sulla Scuola superiore alberghiera e del turismo (SSAT) (del 14 dicembre 1999)

Regolamento sulla Scuola superiore alberghiera e del turismo (SSAT) (del 14 dicembre 1999) Regolamento sulla Scuola superiore alberghiera e del turismo (SSAT) (del 14 dicembre 1999) 5.3.2.3.1 IL CONSIGLIO DI STATO DELLA REPUBBLICA E CANTONE TICINO visti la Legge della scuola del 1 febbraio 1990;

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Operatrice pubblicitaria/operatore pubblicitario con attestato federale di capacità (AFC) del 1 ottobre 2014 53108 Operatrice pubblicitaria

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 3 maggio 2011 35316 CFP Printmedienpraktikerin EBA/Printmedienpraktiker EBA Assistante

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Falegname con certificato federale di formazione pratica (CFP) 1 del 1 dicembre 2005 (stato al 1 gennaio 2013) 30506 Falegname CFP Schreinerpraktikerin

Dettagli

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario Piano di formazione Impiegata / del 26 settembre 2011 della formazione Sommario ELENCO DELLE ABBREVIAZIONI... 3 INTRODUZIONE... 4 1. IMPORTANZA DELLA FORMAZIONE COMMERCIALE PER L ECONOMIA E LA SOCIETÀ...

Dettagli

Sezione 2: Obiettivi ed esigenze

Sezione 2: Obiettivi ed esigenze Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) dell 8 luglio 2009 18110 Guardiana di animali AFC/Guardiano di animali AFC Tierpflegerin EFZ/Tierpfleger

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Produttrice/produttore di elementi prefabbricati con attestato federale di capacità (AFC) del 39905 Produttrice di elementi prefabbricati AFC/ Produttore

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice socioassistenziale/operatore socioassistenziale del 16 giugno 2005 94303 Operatrice socioassistenziale/operatore socioassistenziale Fachfrau

Dettagli

Allegato 2: Programma dei corsi della formazione di base organizzata dalla scuola

Allegato 2: Programma dei corsi della formazione di base organizzata dalla scuola Regolamento organizzativo dei corsi interaziendali Impiegata di commercio/impiegato di commercio con attestato federale di capacità (AFC) Ramo di formazione e d'esame Servizi e amministrazione Allegato

Dettagli

Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per

Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per Kauffrau/Kaufmann EFZ Employée/Employé de commerce CFC Impiegata/Impiegato di commercio AFC Formazione di base 68500 (profilo B) Formazione estesa

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base dell 8 maggio 2008 17011 Orticoltrice AFC/Orticoltore AFC Gemüsegärtnerin EFZ/Gemüsegärtner EFZ Maraîchère CFC/Maraîcher CFC 16403 Avicoltrice AFC/Avicoltore

Dettagli

Impiegato del commercio al dettaglio/ Impiegata del commercio al dettaglio con maturità professionale commerciale

Impiegato del commercio al dettaglio/ Impiegata del commercio al dettaglio con maturità professionale commerciale Impiegato del commercio al dettaglio/ Impiegata del commercio al dettaglio con maturità professionale commerciale La nuova opportunità per una rapida carriera professionale nel commercio al dettaglio Assistenti

Dettagli

Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata

Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata Promemoria 06.1 Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata Chi può acquisire l'attestato federale di capacità AFC senza formazione professionale

Dettagli

Ordinanza della CFB sui fondi d investimento

Ordinanza della CFB sui fondi d investimento Ordinanza della CFB sui fondi d investimento (OFI-CFB) Modifica del 24 novembre 2004 La Commissione federale delle banche (CFB) ordina: I L ordinanza della CFB del 24 gennaio 2001 1 sui fondi d investimento

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Parrucchiera/Parrucchiere con attestato federale di capacità (AFC)

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Parrucchiera/Parrucchiere con attestato federale di capacità (AFC) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Parrucchiera/Parrucchiere con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.220.20 del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014) 82014 Parrucchiera

Dettagli

Regolamento d esame. Patrocinio: veb.ch, Società svizzera degli impiegati del commercio. Valido dall esame di ottobre 2016

Regolamento d esame. Patrocinio: veb.ch, Società svizzera degli impiegati del commercio. Valido dall esame di ottobre 2016 Collaboratore/collaboratrice qualificato/a della contabilità Collaboratore/collaboratrice qualificato/a fiduciario Collaboratore/collaboratrice qualificato/a fiscale edupool.ch Patrocinio: veb.ch, Società

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 30 ottobre 2009 30905 Costruttrice di modelli e stampi AFC/ Costruttore di modelli e stampi AFC Formenbauerin

Dettagli

Employée de commerce CFC Employé de commerce CFC Plan de formation transitoire FIEc pour les prestataires privés

Employée de commerce CFC Employé de commerce CFC Plan de formation transitoire FIEc pour les prestataires privés Piano di formazione transitorio impiegata/o di commercio AFC del 26 settembre 2011 per le scuole di commercio private della formazione professionale di base organizzata dalla scuola (modello concentrato

Dettagli

ESAME DI FINE TIROCINIO NELLA PROFESSIONE DI IMPIEGATO DI COMMERCIO 2010 / LAVORO SCRITTO

ESAME DI FINE TIROCINIO NELLA PROFESSIONE DI IMPIEGATO DI COMMERCIO 2010 / LAVORO SCRITTO NELLA PROFESSIONE DI IMPIEGATO DI COMMERCIO 2010 / LAVORO SCRITTO ESERCIZI RAMO BANCA ESERCIZI SERIE 1 SITUAZIONI E CASI DELLA PRATICA PROFESSIONALE COGNOME/NOME DEL CANDIDATO: NUMERO DEL CANDIDATO: AZIENDA

Dettagli

Minimo trimestrale per portafoglio CHF 300

Minimo trimestrale per portafoglio CHF 300 Tariffe Servizi di Base Tariffa di base 0.20% p.a. Minimo trimestrale per portafoglio CHF 300 Include spese di tenuta conto (estratti bancari, valutazioni patrimoniali e spese di registrazione). La tariffa

Dettagli

Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento

Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento Versione 2010 2011 SSIC Documentazione Formatori Muratore / Muratrice AFC 1 Indice 3 Prefazione

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Assistente di studio medico con attestato federale di capacità (AFC) dell 8 luglio 2009 (Stato 1 settembre 2012) 86910 Assistente di studio

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Parrucchiera / Parrucchiere con attestato federale di capacità (AFC) Avamprogetto del 7 marzo 2013 82014 Parrucchiera AFC/Parrucchiere AFC Coiffeuse

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 53107 Pittrice di scenari AFC/Pittore di scenari AFC Theatermalerin EFZ/Theatermaler EFZ Peintre

Dettagli

Guida alla procedura di qualificazione

Guida alla procedura di qualificazione Guida alla procedura di qualificazione Installatrice di impianti sanitari AFC Installatore di impianti sanitari AFC Edizione 2010 Editore: Associazione svizzera e del Liechtenstein della tecnica della

Dettagli

Disposizioni d esecuzione Competenze interdisciplinari (CID) per

Disposizioni d esecuzione Competenze interdisciplinari (CID) per Disposizioni d esecuzione Competenze interdisciplinari () per Kauffrau/Kaufmann EFZ Employée/Employé de commerce CFC Impiegata/Impiegato di commercio AFC Formazione di base 68500 (profilo B) Formazione

Dettagli

TFA - una guida per orientarsi le domande più frequenti e la normativa di riferimento

TFA - una guida per orientarsi le domande più frequenti e la normativa di riferimento TFA - una guida per orientarsi le domande più frequenti e la normativa di riferimento Questa breve guida è stata realizzata dalla redazione Edises, casa editrice specializzata in formazione universitaria

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Fabbro maniscalco con attestato federale di capacità (AFC) dell 11 novembre 2008 43703 Fabbro maniscalco AFC Hufschmiedin EFZ/Hufschmied EFZ Maréchale-ferrante

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 24 agosto 2011 21605 Tecnologa del latte AFC/Tecnologo del latte AFC Milchtechnologin EFZ/Milchtechnologe

Dettagli

Ordinanza del DDPS sui cicli di studi di bachelor e di master presso la Scuola universitaria federale dello sport 1

Ordinanza del DDPS sui cicli di studi di bachelor e di master presso la Scuola universitaria federale dello sport 1 Ordinanza del DDPS sui cicli di studi di bachelor e di master presso la Scuola universitaria federale dello sport 1 415.75 del 14 gennaio 2005 (Stato 20 settembre 2010) Il Dipartimento federale della difesa,

Dettagli

Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Automobili

Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Automobili Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Automobili Avvertenze - Per facilitarne la leggibilità il presente documento è stato redatto utilizzando la forma maschile. - Per cliente si intendono tutte le

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Operatrice sociosanitaria/ con attestato federale di capacità (AFC) del 13 novembre 2008 86911 Operatrice sociosanitaria AFC/ Operatore sociosanitario

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Giardiniera/Giardiniere con attestato federale di capacità (AFC) del 31 ottobre 2011 17000 Giardiniera AFC/Giardiniere AFC Gärtnerin EFZ/Gärtner

Dettagli

Statuto BSI SA BANCHIERI SVIZZERI DAL 1873. Indice. I. Ragione sociale, sede e scopo della società 1. II. Capitale azionario, azioni 1

Statuto BSI SA BANCHIERI SVIZZERI DAL 1873. Indice. I. Ragione sociale, sede e scopo della società 1. II. Capitale azionario, azioni 1 BANCHIERI SVIZZERI DAL 1873 Statuto BSI SA 19 aprile 2012 Indice I. Ragione sociale, sede e scopo della società 1 II. Capitale azionario, azioni 1 III. Organi della società 2 IV. Conti annuali, riserve

Dettagli

Fit for credit products - clientela privata

Fit for credit products - clientela privata Fit for credit products - clientela privata III Edizione 2015 Presentazione I crediti nel sistema bancario elvetico rappresentano un importante fonte di finanziamento di capitale di terzi. A fine ottobre

Dettagli

Programma di formazione BEM

Programma di formazione BEM 23.07.13 / v1.0 Programma di formazione BEM Ingresso in banca per titolari di un diploma di maturità Settembre 2014 CYP Puls 5 Giessereistrasse 18 8005 Zurigo Tel. 043 222 53 53 Fax 043 222 53 54 www.cyp.ch

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 3 novembre 2008 (Stato: ) 45906 Aiuto meccanica CFP/Aiuto meccanico CFP Mechanikpraktikerin

Dettagli

1. Sezione 1: Oggetto e durata

1. Sezione 1: Oggetto e durata Ordinanza sulla formazione professionale di base Pianificatrice elettricista AFC / Pianificatore elettricista AFC con attestato federale di capacità (AFC) Progetto del 24 marzo 2006 64504 Pianificatrice

Dettagli

811.112.243 Ordinanza del DFI

811.112.243 Ordinanza del DFI Ordinanza del DFI concernente la sperimentazione di un modulo speciale d insegnamento e d esame per i primi quattro anni di studio presso la facoltà di medicina dell Università di Zurigo del 17 ottobre

Dettagli

Regolamento Diploma di studi avanzati (DAS) SUPSI in insegnamento della matematica alla scuola media

Regolamento Diploma di studi avanzati (DAS) SUPSI in insegnamento della matematica alla scuola media Regolamento Diploma di studi avanzati (DAS) SUPSI in insegnamento della matematica alla scuola media Stato del documento: Approvato il 29 marzo 2010 dalla Direzione DFA Firmato il 13 aprile 2010 dal Direttore

Dettagli

SPESE E CONDIZIONI PER LA CLIENTELA PRIVATA

SPESE E CONDIZIONI PER LA CLIENTELA PRIVATA SPESE E CONDIZIONI PER LA CLIENTELA PRIVATA La banca per la clientela privata e commerciale PANORAMICA AVVERTENZE GENERALI La banca si riserva di apportare eventuali modifiche a prezzi e servizi in qualsiasi

Dettagli

Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Assicurazione privata

Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Assicurazione privata Elenco di obiettivi di valutazione, ramo Assicurazione privata Avvertenze: - Per facilitarne la leggibilità il presente documento è stato redatto utilizzando la forma maschile. - Per cliente si intendono

Dettagli

Piano di formazione concernente l ordinanza sulla formazione professionale di base

Piano di formazione concernente l ordinanza sulla formazione professionale di base Piano di formazione concernente l ordinanza sulla formazione professionale di base Meccanica di produzione AFC / Meccanico di produzione AFC Produktionsmechanikerin EFZ / Produktionsmechaniker EFZ Mécanicienne

Dettagli

Campo di qualificazione «Conoscenze professionali»

Campo di qualificazione «Conoscenze professionali» Meccanica di produzione AFC Meccanico di produzione AFC Campo di qualificazione «Conoscenze professionali» Disposizioni esecutive PRBK Versione 1.0 del 22. dicembre 2011 Indice 1. DIRETTIVE DELL «ORDINANZA

Dettagli