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1 Ottobre 2013 Un mondo di offerte per il Mobile E tu che tipo di Impresa sei? la tua risposta è qui.

2 Intro FASTWEB è il principale operatore italiano alternativo nelle telecomunicazioni a banda larga su rete fissa e su rete mobile, e rappresenta il riferimento principale per le aziende e per le Pubbliche Amministrazioni. In continuità con la propria storia e in coerenza con la propria strategia basata sull innovazione, sulla qualità e capacità di soddisfare i bisogni dei Clienti, FASTWEB rimane focalizzata nell estendere l infrastruttura in Fibra Ottica per fornire servizi di alta qualità alle imprese italiane. L infrastruttura di FASTWEB permette di rispondere all evoluzione dei bisogni delle aziende che necessitano non solo di collegamenti sempre più veloci, ma anche di servizi e applicazioni di cloud computing, sicurezza e servizi di comunicazione convergenti. INDICE PASSA A FASTWEB PAG. 3 3 motivi per scegliere fastweb offerta FrEEDOM PAG. 4 Freedom Smart Freedom Easy 4 offerta FREEDOM offerta Freedom DATI PAG. 10 Web Freedom Tab Web Freedom Web Easy OPZIONI Pag. 14 From Italy World FASTService Pag. 15 offerta FREEDOM dati 10 FASTWEB RICORDA Pag OPZIONI

3 3 MOTIVI per scegliere FASTWEB 1 tecnologia e innovazione FASTWEB dispone della rete 3G più estesa a livello nazionale: 93% della popolazione 2 La rete mobile Internet di FASTWEB prevede su tutti i siti italiani, copertura a 42 Mega Flessibilità e SOLUZIONI INTEGRATE a MISURA del tuo business risparmio grazie alle tariffe FASTWEB flat, trasparenti e senza scatto alla risposta 3 Il tuo partner a supporto del tuo business ASSISTENZA & QUALITà Assistenza Customer Care Assistenza via web e Area Clienti accessibile anche via APP FASTService: la garanzia per smartphone, tablet sempre inclusa 3

4 FREEDOM Con Fastweb la parola d ordine è libertà L offerta mobile per il tuo Business: servizi tutti inclusi per la libertà di lavorare ovunque e la certezza di un servizio FASTWEB 100%. Chiama e naviga senza limiti e senza costi aggiuntivi 4

5 FREEDOM SMART Pensato per te. Un unico prezzo, tutto incluso ILLIMITATAMENTE. Servizi e assistenza da GRANDE AZIENDA: la base solida su cui appoggiare il tuo business. Piani Voce LG G2 ice ervzia S T FAS aranusa g cl in Minuti Nazionali ILLIMITATI SMS ILLIMITATI 500 Minuti per chiamare e ricevere da e verso Europa e Nord America 100 SMS Europa e Nord America Traffico Internet ILLIMITATO GB T 20 ERNECE T IN ELO V Traffico Internet Europa e Nord America 150MB Smartphone INCLUSO 70 /mese IN ALTERNATIVA Se vuoi, con solo 5 in più al mese puoi avere il Samsung Galaxy S4 5

6 FREEDOM Voce, Internet, servizi e un assistenza da GRANDE AZIENDA: la base solida su cui appoggiare il tuo business. LG OPTIMUS L9 II Piani Voce Minuti Nazionali ILLIMITATI SMS ILLIMITATI FASTService garanzia inclusa Traffico Internet ILLIMITATO 2 GB INTERNET VELOCE Smartphone a partire da 1e 40 /mese 5e al mese 6

7 easy Minuti di traffico e sms a borsellino condiviso. Tutte le USIM hanno un unica grande soglia che può essere utilizzata da qualsiasi tuo collaboratore. htc desire 500 Piani Voce 400 Minuti Nazionali Minuti Aziendali ILLIMITATI FASTService garanzia inclusa 100 SMS Traffico Internet ILLIMITATO 1 GB INTERNET VELOCE Smartphone a partire da 1e 20 /mese 5e al mese soglie cumulate L innovativo meccanismo che ti permette di mettere a fattor comune le varie tipologie di traffico (Minuti e SMS) delle USIM della tua Azienda, ottimizzando il valore a tua disposizione. Ogni mese le singole soglie di tutte le USIM Voce fatturate nello stesso Conto FASTWEB si cumulano in una soglia complessiva, che può essere utilizzata indistintamente da qualsiasi utente. 7

8 smartphone LG G2 Easy Freedom Freedom Smart 20e per 30 mesi (o 600 una tantum) - 1 una tantum samsung galaxy s4 Easy Freedom Freedom Smart 20e per 30 mesi (o 600 una tantum) - 5e per 30 mesi LG OPTIMUS L9 II Easy Freedom Freedom Smart 5e per 30 mesi (o 150 una tantum) 5e per 30 mesi (o 150 una tantum) - 8

9 HTC Desire 500 Easy Freedom Freedom Smart 5e per 30 mesi (o 150 una tantum) 5e per 30 mesi (o 150 una tantum) - lg optimus l3 II Easy Freedom Freedom Smart 1 una tantum 1 una tantum - SAMSUNG GALAXY MINI 2 Easy Freedom Freedom Smart 1 una tantum 1 una tantum - 9

10 FREEDOM dati Con Fastweb la parola d ordine è libertà L offerta per navigare ovunque con la garanzia dei servizi FASTWEB e un assistenza da GRANDE AZIENDA. Naviga senza limiti e senza costi aggiuntivi 10

11 web FREEDOM tab Traffico Internet, assistenza e Tablet tutto incluso per navigare senza pensieri in Italia e in Europa. samsung galaxy Tab Piani Dati Traffico Internet ILLIMITATO GB T 20 ERNECE T IN ELO V ice ervzia S T FAS aranusa g cl in Traffico Internet Europa e Nord America 100MB Tablet incluso 30 /mese Samsung Galaxy Tab Easy Web 15e per 30 mesi (o 450 una tantum) Web Freedom - Web Freedom Tab 1 una tantum 11

12 web FREEDOM Traffico Internet e assistenza tutto incluso per navigare ILLIMITATAMENTE. Piani Dati Traffico Internet ILLIMITATO 15 GB INTERNET VELOCE FASTWEB KEY 21.6 O ROUTER MOBILE 21.6 A SOLO 1 20 /mese 12

13 web easy Traffico Internet e assistenza inclusa per navigare dal tuo PC o dal tuo Tablet. Piani Dati Traffico Internet ILLIMITATO 1 GB INTERNET VELOCE FASTWEB KEY 21.6 O ROUTER MOBILE 21.6 A SOLO 1 10 /mese 13

14 OPZIONi Apri le frontiere al tuo business solamente 5 al mese L offerta per tutte le tue chiamate Internazionali L offerta ideale per chi viaggia nel Mondo FROM ITALY 5e/mese world 5e/mese 50% DI SCONTO SULLA TARIFFA STANDARD per le chiamate dall Italia verso qualsiasi Paese del mondo 50% DI SCONTO SULLA TARIFFA STANDARD per le chiamate effettuate e ricevute all estero e per navigare quando non sei in Italia FROM ITALY E WORLD L opzione FROM ITALY prevede chiamate effettuate dall Italia verso qualsiasi destinazione Internazionale a tariffazione scontata del 50% rispetto alle tariffe standard. Superata la soglia mensile di 1000 minuti si applicano le tariffe internazionali standard. I minuti non utilizzati nel periodo non saranno utilizzabili successivamente. L opzione WORLD prevede chiamate voce (effettuate e ricevute) e traffico dati in Roaming Internazionale da qualsiasi zona di roaming Internazionale e verso tutte le zone di roaming Internazionale a tariffazione scontata del 50% rispetto alle tariffe standard. Per il traffico voce è prevista una soglia mensile di 1000 minuti, per il traffico dati è prevista una soglia mensile di 1 GB. I minuti e i dati non utilizzati nel periodo non saranno utilizzabili successivamente. 14

15 fastservice Con riparazione entro tre giorni lavorativi FASTService garanzia inclusa Il Servizio di assistenza FASTService è il servizio di assistenza fornito su tutti gli smartphone o Internet device acquistati. Il servizio include: Numero di riparazioni illimitate in caso di guasto in garanzia del terminale; Il ritiro da parte di FASTWEB dello smartphone, del tablet, della chiavetta o del router MOBILE guasto e riconsegna del terminale riparato e/o sostituito nella sede del Cliente; Tempi di riparazione garantiti: 3 giorni lavorativi (esclusi i tempi per il ritiro e per la riconsegna del terminale) 15

16 AREA CLIENTI AZIENDE web L Area Clienti Aziende è lo spazio web che offre strumenti avanzati per gestire in modo semplice ed immediato il tuo abbonamento. PERCHè VISITARLA REGOLARMENTE Trovi nuove offerte e promozioni Chiedi assistenza commerciale, amministrativa, o tecnica Gestisci in maniera semplice e veloce il trasferimento di chiamata e altri servizi del tuo abbonamento Consulti le ultime fatture e tieni sotto controllo la spesa e i consumi Trovi le risposte alle tue domande senza chiamare il Servizio Clienti app L Area Clienti Aziende è anche APP per gestire il tuo abbonamento in mobilità. Controllare i consumi e la spesa delle USIM della tua Impresa Gestire il traffico dei numeri mobili aziendali Richiedere assistenza tecnica, amministrativa, o commerciale Trovare le risposte alle domande più frequenti 16

17 fastweb ricorda Le offerte Mobili FASTWEB sono vendibili solo in presenza di un offerta FASTWEB fissa già attiva da almeno 2 mesi oppure in abbinamento ad almeno una delle offerte Fisse illustrate nella Brochure Offerta Internet e Telefono. Il Cliente prende atto ed accetta che l attivazione del servizio Mobile potrà avvenire solo in seguito all attivazione del servizio di rete Fissa, pertanto in caso di mancata attivazione del servizio di rete Fissa decadrà automaticamente la richiesta di attivazione del servizio Mobile. Questa condizione non si applica ai Clienti che richiedono fino a 10 USIM o ai Clienti che richiedono esclusivamente il servizio Mobile Dati di FASTWEB. In questi casi il servizio Mobile sarà attivato indipendentemente dall attivazione del servizio di Rete Fissa. La navigazione del traffico dati nazionale UMTS, al raggiungimento delle soglie mensili previste nei singoli piani tariffari ( 1GB Easy 2GB Freedom 20 GB Freedom Smart - 1GB Easy Web 15GB Web Freedom 20GB Web Freedom TAB) sarà ridotta a 64 Kbps fino allo scadere del mese solare in corso, per consentire la continuità di navigazione senza oneri aggiuntivi. La navigazione del traffico dati nazionale, al raggiungimento della soglia di 30MB GPRS sarà ridotta a 32 Kbps sino alla scadere del mese solare in corso. Il traffico totale nel mese solare in corso complessivamente incluso è di 500MB, superata tale soglia il traffico dati GPRS sarà tariffato secondo gli effettivi Kb scambiati (download+upload) alla tariffa di 0,30MB. Entrambe le soglie sono da intendersi valide su tutti i piani voce e dati del servizio Business Mobile di FASTWEB. La navigazione del traffico dati internazionale dell offerta voce Freedom Smart al raggiungimento della soglia mensile di 150MB (area Europa e Nord America) sarà a consumo. La navigazione del traffico dati internazionale dell offerta Internet Web Freedom TAB al raggiungimento della soglia mensile di 100MB (area Europa e Nord America) sarà a consumo. La tariffazione del traffico dati internazionale (per tutti i piani voce e dati), avviene sulla base degli effettivi KB scambiati (download+upload) secondo le tariffe in vigore. Per conoscere il dettaglio delle tariffe consulta il sito fastwebsoluzioneimpresa.it/piccola-impresa/costi-a-consumo/. Tutti i Dati non utilizzati in un mese non potranno essere utilizzati nel mese successivo. Le soglie cumulate del piano voce Easy si calcolano sommando le soglie mensili di minuti e sms delle singole USIM Voce Easy fatturate nello stesso conto FASTWEB. Per tutti i piani Voce per effettuare traffico internazionale è necessario abilitare la USIM contattando il Servizio Clienti o collegandosi all Area Clienti Aziende. I prodotti SMARTPHONE e INTERNET DEVICE sono disponibili salvo esaurimento scorte e soggetti a vincolo contrattuale di 30 mesi. è previsto un corrispettivo in caso di recesso anticipato (vedi sezione Costi e condizioni di recesso ). Il Servizio di assistenza FASTService include: il ritiro da parte di FASTWEB dello smartphone guasto del Cliente, della sua consegna ad un centro di assistenza autorizzato e la riconsegna del terminale riparato e/o sostituito al Cliente. Tale servizio viene prestato solo ed esclusivamente per i guasti dei Terminali che sono coperti da garanzia. Il Cliente prende atto ed accetta che i tempi di riparazione (esclusi i tempi per il ritiro e per la riconsegna del terminale) da parte dei centri di assistenza autorizzati per guasti coperti da garanzia sono di 3 giorni lavorativi. Il servizio di assistenza tecnica viene erogato direttamente dal centro di assistenza autorizzato e verrà prestato secondo le condizioni, i termini e le esclusioni previste dalla garanzia emessa dal produttore del Terminale. Nel caso in cui il terminale è fuori garanzia temporale o ha subito un guasto non coperto da garanzia, il Cliente potrà in ogni caso richiedere a FASTWEB il ritiro del Terminale ed un preventivo per la riparazione. Qualora il preventivo non venga accettato verranno addebitate le spese relative alle attività di ritiro e di consegna del Terminale effettuate da FASTWEB. COSTI E CONDIZIONI DI RECESSO. I Piani Abbonamento Business Mobile di FASTWEB hanno una durata contrattuale minima prevista pari a 24 mesi nel caso in cui venga sottoscritto un abbonamento in promozione. Nel caso in cui venga sottoscritto un abbonamento con un terminale sussidiato la durata minima contrattuale prevista è pari a 30 mesi. Il recesso da un Contratto solo USIM (abbinata ad una promo) prima della scadenza dei 24 mesi comporta il pagamento di un corrispettivo di 100. In caso di recesso tra il 25 e 30 mese non sarà dovuto il corrispettivo di 100 relativo al servizio USIM. Il recesso da un Contratto abbinato ad un terminale sussidiato prima della scadenza dei 30 mesi comporta il pagamento di un corrispettivo aggiuntivo pari a: 200 in caso di terminale sussidiato e abbinato al Piano Easy 300 in caso di terminale sussidiato e abbinato ai Piani Freedom 400 in caso di terminale sussidiato e abbinato al Piano Freedom Smart 300 in caso di terminale sussidiato e abbinato ai Piani Easy Web e Web Freedom TAB 100 in caso di FASTWEB Key, Router Mobile 21.6 sussidiati e abbinati ad un Piano Internet. Il recesso dal contratto prima della scadenza di 30 mesi, nel caso di acquisto di uno o più terminali, comporta anche il pagamento di un corrispettivo pari alla somma delle rate residue. Tutti i costi di recesso saranno addebitati in un unica soluzione. In caso di acquisto di un prodotto mobile non abbinato ad USIM (massimo uno per cliente) il prezzo di acquisto è riportato di seguito. LG G2-600 Samsung Galaxy S4-600 LG Optimus L9 II HTC Desire LG Optimus L3 II Samsung Galaxy mini Samsung Galaxy Tab Fastweb Key Router mobile

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