SISTEMA DI INOLTRO TELEMATICO DELLE DOMANDE DI ROTTURA SUOLO URGENTI Manuale Grandi Utenti

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1 SISTEMA DI INOLTRO TELEMATICO DELLE DOMANDE DI ROTTURA SUOLO URGENTI Manuale Grandi Utenti Direzione Sistemi Informativi Sistema Applicativo ed Informativo Territoriale i

2 Sommario 1 Informazioni generali Requisiti Requisiti tecnici accesso al servizio Requisiti personal computer Requisiti documenti inseriti Istruzioni operative per la gestione delle pratiche di rottura suolo ordinaria Presentazione Istanza G.U Collegamento portale Inserimento dati domanda Comunicazione fine lavori Pagamento costo della pratica Pagamento con bonifico Pagamento con carta di credito Pratiche in chiusura Richiesta ulteriore pagamento a conguaglio ii

3 1 Informazioni generali ATTENZIONE: per il corretto funzionamento dell applicativo, non bisogna mai utilizzare i tasti di navigazione del browser (indietro o avanti). Utilizzare sempre la navigazione di 2. Requisiti 2.1 Requisiti tecnici accesso al servizio Protocolli http/https; Porte 80, Requisiti personal computer Sistemi operativi supportati Tutti; Browser Google Chrome, Firefox, Internet Explorer versione 9 e successive, Safari e tutti gli altri di nuova generazione; Software di base MS office 2003 e superiori; Versioni Java java_1.6.5-exe e successive; Altri software Visualizzatore "P7M" (firma digitale). 2.3 Requisiti documenti inseriti Planimetria 1:200 della zona interessata all'intervento (in formato.pdf - stampabile in formato A4 - Max 1 Mbyte); Documentazione fotografica della zona interessata all intervento (in formato.jpg - Max 500 Kbyte). 3. Istruzioni operative per la gestione delle pratiche di rottura suolo ordinaria 3.1 Presentazione Istanza G.U Collegamento portale Dopo la registrazione posizionarsi su quindi cliccare su. 3

4 Quando compare la schermata seguente inserire le credenziali e cioè Utente e Password e premere l operatore sarà già selezionato Selezionare il tipo di istanza, in questo caso, e premere 4

5 3.1.2 Inserimento dati domanda Compilare tutti i campi e selezionare i pulsanti secondo il caso premere. Nella schermata seguente inserire il nome della via o parte di esso nel campo, premere e selezionare la strada dal menu, ed il numero civico più vicini al cantiere. Il corretto inserimento dei civici è elemento indispensabile per visualizzare il cantiere sul sistema informativo territoriale del comune di Genova. Se la strada non ha nessun numero civico comparirà: 0X. Inserire i dati relativo allo scavo, la sua durata e quanto ulteriormente richiesto 5

6 ricordando che, per il pagamento del bollo, occorre compilare una delle due richieste mentre occorre cliccare su tutte le seguenti dichiarazioni Premere il tasto e confermare successivamente la richiesta di creazione della nuova pratica 6

7 Dalla schermata che apparirà il G.U. potrà vedere il costo della pratica in base a quanto ha dichiarato in sede di istanza, stampare la domanda tutte le regole e le condizioni di utilizzo e cliccare su quindi, per il proseguo dell iter, dovrà dichiarare di aver compreso ed accettato a questo punto la pratica si posizionerà nello stato Pratiche in attesa di autorizzazione, schermata nella quale potrà vedere i dettagli della pratica tramite l icona. o eventualmente eliminarla 7

8 3.2. Comunicazione fine lavori Dopo che il distretto di Polizia Municipale di competenza autorizza la rottura e l occupazione suolo, il G.U. tramite la schermata successiva può inserire eventuali allegati fotografici o relazioni tecniche e comunicare il termine dei lavori. Quest ultima operazione determina l interruzione del conteggio dei giorni utilizzati per il calcolo del costo della pratica. Tale schermata può essere utilizzata anche per confermare le dimensioni previste o inserire l effettiva dimensione dello scavo eseguito Cliccando l icona, dove aver confermato tale operazione, il G.U. vede il costo esatto della pratica, con l indicazioni di tutte le voci.. 8

9 3.2. Pagamento costo della pratica Dalla data di fine lavoro il G.U. deve, tramite la schermata successiva, pagare il dovuto tramite il bonifico o con la carta di credito Pagamento con bonifico Il pagamento di quanto dovuto si può effettua tramite bonifico. Cliccando su stampare la ricevuta da presentare al cassiere al momento del pagamento. si ha la possibilità di effettuare il pagamento, rendere digitale la ricevuta ed allegarla alla procedura tramite il comando, compilare i campi della schermata successiva e cliccare il tasto Effettuato il pagamento richiesto occorre rendere digitale la ricevuta ed allegarla alla procedura tramite il comando e compilare, nella successiva schermata, i campi relativi al pagamento. Se nella ricevuta bancaria è presente il codice CRO indicarlo, in caso contrario fleggare la casella quindi allegare la ricevuta. Per caricare la ricevuta occorre premere il pulsante il tasto., individuare il file da allegare quindi premere 9

10 Dopo l inserimento della ricevuta bonifico premere l istanza è in attesa di chiusura.. Ritornato all elenco pratiche si vede che Pagamento con carta di credito Per effettuare il pagamento con la carta di credito il G.U. deve cliccare il tasto. 10

11 Cliccando sul tasto modalità di pagamento si attiva la schermata successiva nella quale si può selezionare la quindi cliccare sul tasto. Tramite la seguente schermata si può stampare la ricevuta ovvero effettuare il pagamento utilizzando la funzionalità messa a disposizione di Effettuato il pagamento occorre rientrare in utilizzando esclusivamente il tasto 11

12 La seguente schermata conferma la registrazione del pagamento. Cliccando su si ritorna sull elenco pratiche e la stessa si trova nella sezione attesa chiusura 3.3. Pratiche in chiusura Se le misure della rottura suolo, verificate da A.S.Ter., corrispondono a quanto dichiarato, la pratica viene chiusa dagli uffici competenti ed il G.U. può, tramite l icona scaricare il documento di ripresa in carico del suolo. 12

13 3.4. Richiesta ulteriore pagamento a conguaglio Invece se le misure della rottura suolo, verificate da A.S.Ter., non corrispondono a quanto dichiarato, al G.U. viene richiesto un ulteriore pagamento, effettuabile con le consuete procedure quindi, pagato il dovuto, la pratica viene chiusa 13

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