WTC MARKETPLACE DA AZIENDA AD AZIENDA: UN SERVIZIO PROFESSIONALE PER IL POSIZIONAMENTO DI PRODOTTO SUI MERCATI INTERNAZIONALI

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1 WTC MARKETPLACE PROGRAMMA GENERALE MARZO 2017 DA AZIENDA AD AZIENDA: UN SERVIZIO PROFESSIONALE PER IL POSIZIONAMENTO DI PRODOTTO SUI MERCATI INTERNAZIONALI Per maggiori informazioni:

2 WTC MARKET PLACE. Se acquistare e vendere beni e servizi tramite web è divenuta ormai una pratica piuttosto diffusa in molti paesi, in Italia l'e-commerce rimane su scala estremamente ridotta. Rispetto al complesso del mercato europeo, che è arrivato molto vicino ad una dimensione di 600 miliardi di Euro all'anno, il commercio elettronico italiano occupa appena il 3,6% del totale contro il 41,4% del Regno Unito, il 17,7% della Germania, il 6,7% della Spagna e il 6% della Francia. Avere la possibilità di proporre il proprio prodotto su mercati digitali più maturi consente di allargare il proprio mercato di riferimento, di capire il proprio posizionamento su un mercato specifico senza grandi investimenti iniziali e, in buona sostanza, avere la concreta possibilità di internazionalizzare la propria attività affiancando una distribuzione fisica nei punti vendita a quella puramente elettronica di piattaforma. Il servizio WTC Market Place è studiato per posizionare il tuo prodotto sulle piattaforme digitali europee e di avere dei dati sui gusti dei consumatori indispensabili ad un suo inserimento su scala più ampia. Una volta analizzati i risultati, lo staff WTC Genoa e gli specialisti marketing che lo affiancano possono passare alla commercializzazione sul mercato obiettivo tramite distributori specializzati cui il prodotto viene proposto con una serie di informazioni acquisite sul campo del commercio elettronico estremamente sofisticate ed utili per il suo inserimento nel mercato fisico. Olanda 3.0% Italia 3.6% Svezia 4.6% Francia 6.0% Resto UE % Spagna 6.7% Germania 16.9% Regno Unito 41.4% UE28: mercato dell'e-commerce B2C composizione percentuale Dati relativi al 2015 prodotti e servizi non finanziari Per maggiori informazioni: 02

3 WTC GENOA Un referente unico, affidabile e con lunga esperienza di internazionalizzazione. Riferimento per l'organizzazione primo incontro e definizione degli obiettivi. Attività di contatto operativo con gli specialisti di settore. Attività di reporting delle attività svolte e dei risultati. Coordinamento e supervisione dei fornitori. Accompagnamento presso i principali distributori europei con i risultati delle campagne di commercio elettronico. WTC MARKET PLACE WTC Market Place è un servizio di alta gamma, di estrema attualità che a costi definiti e in modo sostenibile consente un primo test raffinato di gradimento per l'inserimento di un prodotto su un nuovo mercato. Non viene chiesto alcun cambiamento delle procedure e dei processi produttivi dell'azienda. L'inserimento in piattaforma si pone come naturale estensione dell'azienda nello spazio virtuale dell'e-commerce ed uno strumento in più per valutare il corretto posizionamento del prodotto sui mercati esteri. Il produttore ha l'occasione di verificare ad un costo sostenibile se e quanto i suoi prodotti di punta abbiano un potenziale di vendita sui mercati di interesse. AMAZON Per iniziare ad operare il WTC Genoa ha stretto accordi commerciali con la principale piattaforma di vendita online del momento: Amazon. In modo particolare con i quattro Paesi di riferimento per il commercio elettronico: Regno Unito, Germania, Francia e Spagna. Oltre a rappresentare lo stato dell'arte delle piattaforme di commercio elettronico in Europa, Amazon possiede una caratteristica molto interessante: quella di rendere possibile ai clienti la recensione dei prodotti sulla pagina, valutandoli su una scala da uno a cinque. Le recensioni unite a dati analitici tipicamente marketing, consentono un'attività di analisi e di reporting molto sofisticata in grado di formare il prodotto che quel mercato specifico richiede; per capire se il prodotto proposto incontra i gusti dei consumatori, se il packaging è conforme alle aspettative, come può essere impostato il marketing per entrare nella grande distribuzione. amazon.co.uk (Regno Unito) amazon.de (Germania) amazon.fr (Francia) amazon.es (Spagna) Per maggiori informazioni: 03

4 FASI DI INTERVENTO Il WTC e i suoi specialisti marketing seguono tutte le fasi operative del servizio Il WTC Genoa e i suoi specialisti marketing seguono tutte le fasi operative del servizio. Dal primo incontro con l'azienda e la definizione della strategia di intervento fino alla commercializzazione effettiva presso i grandi distributori del mercato obiettivo. Fase strategica: incontro preliminare dello staff operativo del WTC e degli specialisti marketing con i responsabili commerciali dell'azienda per definire la strategia più adeguata per la tipologia di prodotto e relativo mercato di destinazione. Definizione del piano di lavoro, obiettivi e fasi operative. Fase di acquisizione: il produttore consegna un campionamento significativo dei prodotti che intende testare. Il WTC pensa a tutto: fotografa i prodotti, struttura i contenuti e li traduce in lingua, crea le pagine di vendita in linea con i requisiti richiesti dalla piattaforma, stabilisce il prezzo in accordo con il produttore, ingegnerizza le pagine per favorire la conversione del maggior numero di click in transazioni di vendita. Fase di inserimento sulla piattaforma: Il WTC penserà ad inviare i quantitativi concordati presso i magazzini europei della piattaforma. Le pagine di vendita vengono inserite in piattaforma e il prodotto è in vendita. Fase di marketing: dal momento in cui il prodotto è in vendita verranno attivate campagne marketing specifiche per portare visibilità al prodotto inserito. Fase di analisi e reporting: il WTC riceve dalla piattaforma i dati di vendita, le recensioni e le dinamiche dei resi, li analizza e produce un report per i primi 6 mesi con le indicazioni utili ai fini del posizionamento commerciale reale nel paese di destinazione e lavora con l'azienda per individuare la direzione da prendere e gli eventuali aggiustamenti necessari. COSTI Costo del servizio per 5 referenze su N. 1 mercato obiettivo (a scelta fra Regno Unito, Germania, Francia o Spagna): 1.200,00 Sconto del 20% per 5 referenze su N. 4 mercati obiettivo (Regno Unito, Germania, Francia, Spagna) : 3.840,00 (anzichè: 4.800,00 ) Per maggiori informazioni: 04

5 COMMERCIALIZZAZIONE Il WTC continua a supportare l'azienda nella fase di commercializzazione sui mercati esteri Fase di commercializzazione: il WTC Genoa continua a seguire l'azienda e la supporta nella delicata fase di commercializzazione presso i principali operatori del mercato estero di riferimento. Utilizzando il materiale informativo raccolto durante la fase di testing sulla piattaforma, il WTC pensa a selezionare i buyer, gli importatori, i distributori, seguendo l'azienda durante il processo di passaggio dalla logica B2C (Business to Consumer) alla logica B2B (Business to Business) con l'obiettivo primario di raggiungere volumi di vendita adeguati alla produzione. COSTI La fase di commercializzazione prevede un supporto su misura tagliato sulle esigenze specifiche dell azienda e del mercato di riferimento che prevede l'organizzazione di incontri B2B, i rapporti con i buyer, fino eventualmente alla attività operativa per le fasi logistiche. Questo servizio è da quotare seguendo le esigenze specifiche dell'azienda. Per maggiori informazioni: 04

6 CONTATTI Persone di riferimento e principali informazioni di contatto Progetto a cura di WTC Genoa Azienda Speciale della Camera di Commercio di Genova per l'internazionalizzazione Persone di riferimento Pietro Costa Direttore pietro.costa@wtc.genova.it Tel: Cristina Iraci Project Manager per l'internazionalizzazione cristina.iraci@wtc.genova.it Tel: Per maggiori informazioni: 05