Job Prog. Documento - ALBANETSYSTEM Cod.Doc. Files Pag Elaborazione Verifica Approvazione Rev. 01 Emilio Pisano Del

Transcript

1 1 AlbanetSystem è un prodotto innovativo per la comunicazione ed il marketing che si avvale delle ultimissime tecnologie informatiche e telematiche. Come evidenzia lo stesso nome, si tratta d un sistema integrato per la comunicazione. Infatti AlbanetSystem è costituito da un insieme di moduli perfettamente integrabili e scalabili. Proprio la sua struttura modulare permette di risolvere le esigenze di numerose realtà aziendali. In pratica, tramite AlbanetSystem si può gestire in maniera del tutto autonoma un portale internet, un negozio virtuale (ecommerce), un sistema di mailing e informative periodiche. Inoltre, le numerose personalizzazioni consentono di ampliare e potenziare il motore secondo le esigenze del cliente. Le peculiarità dei vari moduli evidenziano tutte le potenzialità del prodotto, che diviene così uno strumento indispensabile per la comunicazione a clienti e prospect, oltre che un sistema di supporto e vendita. COSA OFFRE IL PRODOTTO Il modulo mailing list è senza dubbio il primo basilare elemento per la comunicazione tramite il web. Esso comprende: La fornitura di due motori web, uno per la parte di amministrazione del sistema ed uno per il lato visibile al pubblico; La possibilità di creare e gestire due tabelle indicizzate ed ordinate alfabeticamente per la classificazione incrociata degli elementi di un anagrafica. La possibilità di creare e gestire un anagrafica illimitata di nominativi, la cui natura dei dati è personalizzabile, con gestione diretta dei contatti dell anagrafica e degli indirizzi e dei siti web: La possibilità di generare una tabella per gli argomenti che eventualmente vengono trattati nelle mailing list; La possibilità di generare delle maiil da inviare a tutti gli iscritti dell anagrafica che soddisfano fino a quattro condizioni incrociate da impostare su uno qualsiasi dei dati che costituiscono l anagrafica; La possibilità da parte degli iscritti di cancellarsi e di aggiornare i propri dati sull anagrafica tramite l utilizzo di una useridi eduna password univoche;

2 2 La possibilità, se il prodotto è accoppiato con il modulo redazionale, di inviare una mail di avviso della pubblicazione di una notizia sul sito; La possibilità da parte degli utenti del sito di recuperare la propria userid e la propria password in maniera del tutto autonoma, senza ricorrere al servizio di assistenza tecnica; La possibilità da parte degli iscritti di cancellare il proprio nominativo dalla lista (no-spamming). GLI ACCESSORI Al modulo base si possono aggiungere i seguenti accessori opzionali: Traffico mensile Extra da 1 GB; Se un cliente ritiene di superare in un determinato periodo temporale il traffico consentito dal suo piano di hosting, ogni mese uno o più GB aggiuntivi possono essere acquistati a parte con tale pacchetto; Traffico annuo extra da 1 GB/mese: questa opzione aumenta di 1 GB al mese il traffico consentito dal servizio di hosting; SSL: per un sito garantito è possibile acquistare il certificato SSL per il servizio di hosting. A tale costo si deve eventualmente aggiungere la tassa annua per la certificazione che rilascia uno degli enti preposti; Backup settimanali: tale sistema consente l'archiviazione periodica del sito e dei suoi dati con un sistema di salvataggio automatico (5) ; Help line: si tratta di un servizio prepagato di assistenza telefonica che consente al cliente di risolvere le emergenze ed incertezze che dovesse incontrare durante l'impiego del prodotto; Supporto Tecnologico & Sviluppo: con questa opzione il cliente si garantisce l aggiornamento immediato del proprio prodotto al momento del rilascio di nuove release pagando un canone annuo variabile in base alla configurazione del suo sistema; SOGGETTI POTENZIALMENTE INTERESSATI 1. Tutte le aziende che Vogliono essere presenti in modo attivo e propositivo su internet;. 2. Tutte le aziende che non vogliono che il proprio sito sia obsoleto dopo 3 mesi di vita; 3. Tutte le aziende che desiderano mettere sul Web un proprio sito direttamente gestibile senza particolari conoscenze tecniche. 4. Tutte le aziende che desiderano fornire alla

3 3 propria rete di vendita ed al pubblico un utile supporto per la rapida informazione sulle caratteristiche dei prodotti commercializzati, senza necessariamente attivare un negozio virtuale. 5. Tutte le aziende che vogliono offrire ai propri agenti/rivenditori un utilissimo strumento di comunicazione e marketing immediatamente aggiornabile e gestibile. SOGGETTI POTENZIALMENTE NON INTERESSATI 1. Non esiste una tipologia di cliente che non necessita di AlbanetSystem, ma è evidente che il prodotto non è proponibile a tutte quelle aziende che non accedono ad internet e che non intendono accedervi nel futuro anche con un semplice collegamento analogico. ACQUISTO DEL PRODOTTO Il prezzo dei pacchetti di commercializzazione del prodotto comprendono: la fornitura della licenza d uso annua del prodotto, della personalizzazione grafica statica della mail inviata, la scelta dei colori, di un anno di hosting (2) del prodotto su i nostri server Web e tutti gli accessori opzionali del prodotto acquistati insieme ad esso. Sono esclusi tutti i servizi di assistenza e di supporto non espressamente descritti nelle condizioni di vendita riportate nel contratto (3) PAGAMENTO DEL PRODOTTO Il cliente dovrà provvedere al pagamento del 30% contratto al momento della stipula dello stesso e successivamente, del 60% al momento dell installazione del prodotto sui nostri server e saldare il residuo 10% al momento del termine della personalizzazione grafica. Per i successivi ratei di hosting o assistenza, a 30 giorni dalla data della fattura a mezzo R.I.D. bancario. DURATA DELLA LICENZA D USO In caso d acquisto, la durata della licenza d uso è annuale. Al termine di tale periodo la stessa è tacitamente, gratuitamente ed annualmente rinnovata se il cliente ha rinnovato il contratto di hosting del prodotto per l anno successivo. In caso contrario, la DATA ritirerà la licenza d uso senza per questo dover avere alcuna autorizzazione da parte del Cliente ne dover alcun indennizzo a quest ultimo. La Licenza d uso non è trasferibile se

4 4 non previa autorizzazione della DATA. RINNOVO DEL CONTRATTO Tutti i contratti si intendono tacitamente rinnovati se il cliente, entro 75 giorni dalla data di scadenza, non invia disdetta scritta a mezzo raccomandata dello stesso. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO La DATA, a suo insindacabile giudizio, potrà risolvere il contratto e la relativa licenza d uso in caso di non osservanza di una qualsiasi delle condizioni contrattuali da parte del cliente (4). (1) Questi moduli possono essere acquistati più di una volta (ad esempio più lingue, più notizie, ecc.) (2) Le condizioni di hosting sono le seguenti: 100 Mb di spazio su HD fino a 10 infiniti alias 1 dominio di secondo livello.it o.com (3) In particolare, tutti i servizi da assistenza telefonica o tecnica sono da ritenersi espressamente esclusi se il cliente non sottoscrive il pacchetto di supporto tecnologico e sviluppo del prodotto stesso. NOTE (4) Le condizioni previste dal contratto si basano sull'osservanza di comportamenti eticamente corretti nell utilizzo del sito e del motore di e- commerce. In particolare, esse si possono riassumere nei seguenti punti: - Niente posta spazzatura (spamming); - Niente materiale soft/hard, pornografico o collegamenti a siti osceni; - Niente materiale pirata/illegale o collegamenti a motori di ricerca di crack; - Niente materiale contro lo Stato, reazionario, razzista, ecc.; - Niente IRC o IRC bots come eggdrop, o BitchX; - Non tentare di leggere o manomettere il motore AlbanetSystem; - Non tentare di attivare sullo stesso opzioni non previste dal contratto di fornitura. - Non entrare in aree protette del sistema. (5) La DATA garantisce il ripristino del sistema in caso di guasto delle macchine che ospitano il sito nella configurazione iniziale, ma

5 5 non garantisce la conservazione dei dati. Solo con l opzione backup settimanale si ripristinerà la configurazione all ultima backup eseguito (max 7 giorni prima). ANNOTAZIONI