IBM Anyplace Kiosk. Semplificare le decisioni con una postazione compatta per l accesso self-service dinamico. Caratteristiche principali

Transcript

1 Semplificare le decisioni con una postazione compatta per l accesso self-service dinamico IBM Anyplace Kiosk Caratteristiche principali Ogni postazione integra un processore, uno schermo touch-screen a pannello piatto, un lettore di bande magnetiche (MSR, magnetic stripe reader) e uno scanner e può essere posizionata praticamente ovunque La piattaforma flessibile garantisce un impiego dinamico e interattivo e risulta economica per installazioni capillari Grazie alle elevate prestazioni della postazione multimediale, è possibile creare nuove opportunità per rivoluzionare l esperienza del cliente Una postazione a misura di cliente Nel mondo on demand, l accesso istantaneo alle informazioni, a servizi speciali e a transazioni di e-business è di primaria importanza quando si fa shopping, si viaggia o si cena fuori casa. Grazie alle soluzioni IBM Anyplace Kiosk è possibile garantire ai propri clienti, ovunque si trovino, un esperienza interattiva decisamente avvincente. Queste postazioni coniugano una elevata potenza di elaborazione, uno schermo touch-screen a infrarossi (IR) estremamente avanzato e periferiche opzionali a un design essenziale e di minimo ingombro. La loro economicità le rende inoltre adatte a un installazione capillare. Le opzioni di montaggio multiple consentono il posizionamento delle postazioni nei punti di contatto più strategici per clienti e dipendenti. La compattezza delle soluzioni IBM Anyplace Kiosk non consente solo di risparmiare spazio, ma anche di rivoluzionare il proprio business, distinguersi dalla concorrenza e influenzare in tempo reale le decisioni dell utente finale. Facile e semplice da installare, manutenere e gestire

2 Ampia scelta di potenti applicazioni Grazie alla grande potenza di elaborazione, alle immagini a pieno schermo e all audio di alta qualità, le soluzioni IBM Anyplace Kiosk sono adatte a un ampia gamma di applicazioni di tipo self-service gestite dall utente. Le soluzioni di IBM e dei Business Partner IBM attualmente disponibili comprendono stazioni di anteprima CD/DVD di tipo in-aisle, informazioni sui prodotti, strumenti di vendita guidati e sistemi automatizzati di ordinazione per la ristorazione e di check-in per la clientela del settore alberghiero. L elenco delle applicazioni è in costante espansione e comprende le soluzioni Ready for IBM Retail Store Innovations pre-verificate per l impiego sui sistemi IBM Anyplace Kiosk 1 Inoltre, i sistemi Anyplace Kiosk possono supportare applicazioni e dispositivi differenti ed essere inseriti in ogni comparto aziendale grazie all utilizzo di una piattaforma di integrazione - IBM Store Integration Framework - basata su standard in grado di fornire alla clientela una visione omogenea e aggiornata del proprio business. Grazie a questo framework, è possibile reagire prontamente alle mutevoli esigenze di lavoro, adottare più facilmente nuove applicazioni e rendere disponibili servizi differenziati. Schermo touch-screen avanzato La tecnologia touch-screen IR allo stato dell arte fornisce un eccezionale qualità delle immagini e aiuta a garantire transazioni di tipo self-service rapide e accurate. I clienti possono interagire con lo schermo dei sistemi IBM Anyplace Kiosk con la punta di un dito nudo o guantato, la punta di un unghia, una penna o una carta di credito. L alto rapporto di contrasto e il ridotto livello di riflesso offrono una migliore visibilità anche in ambienti ad alta luminosità. Non è presente alcun rivestimento plastico che possa essere danneggiato da graffi. Inoltre, diversamente da altre tecnologie, il sistema IR utilizza un allineamento ottico fisso che non necessità di taratura per ovviare a errori di attivazione mediante tocco. Opzioni di scansione versatili I retailer possono scegliere fra due tipi di scanner. Il versatile IBM Anyplace Omni Scanner legge un ampio numero di codici a barre, con qualsiasi orientamento, in modo semplice e intuitivo. È uno scanner ad alte prestazioni, realizzato appositamente come complemento delle soluzioni IBM Anyplace Kiosk; ha una struttura robusta e compatta, ideale per lavorare in qualsiasi ambiente di vendita al dettaglio. In alternativa, IBM Anyplace Line Scanner è un sistema efficiente, con un ottimo rapporto costi/ prestazioni, per applicazioni base di scansione di codici a barre. Modelli IBM Anyplace Kiosk 12 e 15 pollici

3 Caratteristiche di IBM Anyplace Kiosk Schermo touch-screen a infrarossi (IR) da 12 o 15 pollici privo di rivestimento plastico che possa essere danneggiato da graffi e progettato per operare senza taratura Altoparlanti stereo integrati per audio di alta qualità Sensore di presenza per l attivazione della postazione all avvicinarsi dell utente Dispositivi di montaggio multipli (opzionali) che permettono di posizionare la postazione nei punti di contatto più strategici per clienti e dipendenti. Le opzioni mostrate comprendono supporti da tavolo con ampia escursione di orientamento per una visione ergonomicamente corretta, supporti di terze parti (ad esempio, il supporto articolato radiale) e supporti per il montaggio a parete. Design ottimizzato per il cliente Le soluzioni IBM Anyplace Kiosk sono progettate per garantire la massima flessibilità e fornire un esperienza interattiva molto avvincente. Lo slot mini PCI integrato 2 permette la connettività a LAN wireless avanzata ad alta velocità attraverso un adattatore b/g 3. Le porte USB e seriale consentono l interfacciamento di un ampia gamma di periferiche esterne. Il lettore di bande magnetiche (MSR) e gli scanner di codici a barre integrati opzionali sono collegati attraverso porte interne. Abbastanza flessibile per configurazioni thick-client o thin-client, il sistema può integrare un drive disco fisso opzionale da 40 GB 4 oppure non avere drive. I punti di connessione esterni consentono di personalizzare le postazioni integrando simboli, parti frontali o periferiche specifici del proprio marchio. Inoltre, la costruzione a prova di manomissione comprende un meccanismo progettato per impedire agli utenti l accesso a cavi e controlli di alimentazione.

4 Processore Intel Celeron M 320 (1,3 GHz, 400 FSB, 512 KB cache) 5 2 Tecnologia Intel Extreme Graphics 2, che garantisce grafica 3D intensa con immagini vivide 3 Due slot di memoria SO-DIM per aumentare l espandibilità 4 Pannello laterale 5 Scanner di codici a barre (opzionali) 5a. IBM Anyplace Omni Scanner 5b. IBM Anyplace Line Scanner 6 Supporto wireless b/g opzionale mediante adattatore mini PCI 3 7 Pannello laterale 8 MSR opzionale 9 Disco rigido da 40 GB (opzionale) 10 Feritoie di ventilazione resistenti ai liquidi che consentono il passaggio dell aria e proteggono i componenti elettronici interni 11 Punti di montaggio filettati per parti frontali, simboli o periferiche aggiuntive personalizzati (ad esempio stampanti o lettori di dati biometrici) 12 Supporto di montaggio VESA, che può essere installato facilmente su un ampia gamma di supporti compatibili (disponibile con kit opzionali per il montaggio a parete o a banco) 5a 5b a. Due porte USB 2.0 ad alta velocità b. Alimentazione esterna, che riduce le dimensioni della postazione clienti, tiene il calore lontano dalle parti elettroniche e semplifica la manutenzione c. Porta per microfono d. Porta per cuffie e. Porta RS-232 esterna f. Connessione Ethernet 10/100 integrata, che fornisce la velocità e la larghezza di banda per le comunicazioni LAN e l accesso a Internet 3 a b c d e f Efficace protezione dell investimento Le soluzioni IBM Anyplace Kiosk sono progettate per garantire una lunga durata e una piattaforma stabile per le operazioni self-service. Nell uso quotidiano, queste postazioni presentano superfici esterne solide e durevoli, progettate per sopportare un impiego frequente e pesante, e dispongono di uno schermo a tenuta ermetica. Sono disponibili i sistemi operativi Microsoft Windows XP e Linux ed è supportato Microsoft Windows 2000, aumentando così la gamma di applicazioni software utilizzabili. Semplice da installare, manutenere e gestire Le soluzioni IBM Anyplace Kiosk vengono fornite con una piastra di montaggio standard VESA e un cavo di alimentazione. È possibile anche scegliere di disporre della connettività wireless integrata, ottenendo in questo modo un sistema con un solo cavo 3. In ogni caso, le soluzioni IBM Anyplace Kiosk possono essere installate o rimosse per la manutenzione in modo semplice e rapido. Queste postazioni sono inoltre provviste di switch nascosti e di un numero minimo di viti per i pannelli di ispezione; pertanto, la manutenzione è agevolata da un accesso rapido ai componenti interni. Inoltre, le soluzioni IBM Anyplace Kiosk sono conformi alle specifiche Wired for Management (WfM), garantendo così una comoda gestione remota.

5 Caratteristiche tecniche di IBM Anyplace Kiosk Hardware Processore Intel Celeron M 320 (1,3 GHz, 400 FSB, 512 KB cache) 6 Disco rigido Memoria di sistema 7 40 GB (opzionale) 256 MB DDR (espandibile a 2 GB) Scheda grafica Intel Extreme Graphics 2 Slot Porte Consumo di corrente 2 slot SO-DIMM (standard), 1 slot di espansione PC (opzionale) 2 USB 2.0 ad alta velocità, 1 RS-232, 2 RS-232 interne (per lettore di bande magnetiche e scanner opzionali), auricolari, microfono 40 W (normale)/120 W (massimo) Dimensioni e pesi del sistema Dimensioni (LxPxA) Peso 8 Modello 12 pollici: 315 x 72 x 310 mm/12,4 x 2,8 x 12,2 pollici Modello 15 pollici: 380 x 72 x 355 mm/15 x 2,8 x 14 pollici Modello 12 pollici: 4,4 kg/9,5 lbs Modello 15 pollici: 5,3 kg/11,5 lbs Software Sistemi operativi supportati: Driver supportati IBM Retail Environment per SUSE LINUX (IRES) 9, SUSE LINUX Retail Solution (SLRS) di Novell, Microsoft Windows XP Professional Edition 10, Microsoft Windows XP Embedded e Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows, OPOS, JavaPOS 11 Standard di settore Gestione del sistema Gestione alimentazione WfM, SMBIOS, Wake on LAN e PXE ACPI Opzioni per periferiche Lettore di bande magnetiche (MSR) a 3 tracce integrato Possibilità di scelta tra due scanner di codici a barre Supporto wireless b/g mediante adattatore mini PCI 2 Presa scheda bus a slot singolo (ordine speciale) Montaggio a parete Montaggio da tavolo orientabile Superficie inclinata per ascolto della musica, con manopola di controllo volume di grandi dimensioni (ordine speciale) Servizi Garanzia limitata 12 Supporto tecnico 13 Opzioni 14 Un anno on-site e servizio di manutenzione in fabbrica (a seconda del modello) Supporto telefonico 24x7 e supporto Web (durante il periodo di garanzia limitata) Servizio on-site disponibile 1 IBM non è licenziante di alcun prodotto o servizio di Business Partner e non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, compresa alcuna garanzia implicita sulla commerciabilità o idoneità a un particolare scopo. Le dichiarazioni fornite da Business Partner IBM che offrono prodotti Ready for IBM Retail Store Innovations vengono fornite dalle rispettive terze parti e non da IBM. 2 Non disponibile a livello mondiale. Rivolgersi al rappresentante IBM di zona per ulteriori informazioni. 3 Accesso a Internet fornito separatamente. 4 MB/GB equivalgono a un milione/miliardo di byte se riferito alla capacità di memorizzazione; la disponibilità può risultare inferiore. 5 Il valore in GHz si riferisce solo alla velocità del clock interno del microprocessore; le prestazioni delle applicazioni possono essere influenzate da altri fattori. 6 Presa processore adatta ad upgrade. 7 La memoria disponibile viene utilizzata per il sistema e lo schermo. L utilizzo della memoria viene bilanciato tra parte grafica e sistema, al fine di garantire le migliori prestazioni 8 È indicato solo il peso del sistema, senza supporto di montaggio e privo di alimentazione di corrente. 9 Offerta di supporto di servizio IBM. Il sistema operativo SUSE Linux viene fornito separatamente in modo diretto da SUSE al cliente. 10 Microsoft Windows XP Professional con utilizzo limitato come descritto nell accordo di licenza utente (ordine speciale). 11 Disponibile per sistemi operativi e dispositivi selezionati. 12 Per ricevere una copia dei termini e delle condizioni della dichiarazione di garanzia limitata IBM, rivolgersi al rappresentante o al rivenditore IBM di zona. 13 I tempi tecnici di risposta possono subire variazioni. 14 Per ulteriori informazioni, rivolgersi al proprio rappresentante IBM di zona.

6 Per saperne di più Per ulteriori informazioni sulle soluzioni IBM Anyplace Kiosk, rivolgersi al rappresentante IBM di zona, chiamare il numero A-KIOSK ( per Stati Uniti e Canada) o visitare il sito all indirizzo ibm.com/industries/retail/store. Per effettuare un ordine, chiamare il numero IBM-CALL ( per Stati Uniti e Canada), oppure il numero (negli altri Paesi). Copyright IBM Corporation 2005 IBM Retail Store Solutions 3039 Cornwallis Road, Box Research Triangle Park NC U.S.A. Printed in the United States of America Tutti i diritti riservati IBM, il logo IBM, il logo On Demand Business, il marchio Ready for IBM Retail Store Innovations e i marchi di fabbrica qui presenti e Wake on LAN sono marchi di fabbrica di International Business Machines negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Intel e Celeron sono marchi di fabbrica registrati di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Java e tutti i marchi basati su Java sono marchi di fabbrica di Sun Microsystems, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Linux è un marchio registrato di Linus Torvalds negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Microsoft e Windows sono marchi di fabbrica registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Altri nomi di società, prodotti e servizi potrebbero essere marchi di fabbrica o marchi di servizio di altre società. IBM non si assume alcuna responsabilità né fornisce alcuna garanzia relativamente all utilizzo delle informazioni contenute nella presente pubblicazione. Nulla in questo documento avrà valore di autorizzazione esplicita o implicita o indennità nell ambito dei diritti di proprietà intellettuale di IBM o terze parti. Questo documento non offre alcuna forma di garanzia, incluse tra l altro le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a un particolare scopo. In copertina: IBM Anyplace Kiosk con lettore di bande magnetiche (MSR) e scanner di codice a barre opzionali integrati. I riferimenti a prodotti o servizi IBM non implicano che IBM intenda renderli disponibili in tutti i Paesi in cui opera. Sono esplicitamente vietati la copia e il download delle immagini presentate in questo documento senza previo consenso scritto da parte di IBM. La pagina iniziale IBM si trova all indirizzo ibm.com. A pag. 2: IBM Anyplace Kiosk 12 e 15 pollici con lettore di bande magnetiche (MSR) e scanner di codice a barre opzionali integrati. A pag. 3: (in alto) IBM Anyplace Kiosk (al centro, da sinistra a destra) IBM Anyplace Kiosk orientabile su montaggio da tavolo (opzionale), IBM Anyplace Kiosk su supporto articolato radiale (opzione di terze parti) con lettore di bande magnetiche (MSR) e scanner di codice a barre opzionali integrati e IBM Anyplace Kiosk su montaggio a parete (opzionale). A pag. 4: (in alto) IBM Anyplace Kiosk con parti rimovibili (incluse periferiche opzionali e unità disco rigido) e (in basso) pannello di I/O (input/ output) IBM Anyplace Kiosk. G