RAPPORTO ART 2011 CAMBIAMENTI, SCENARI E TENDENZE IN UN SETTORE CARATTERIZZATO DA FORTE INSTABILITA. Milano, settembre 2011

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "RAPPORTO ART 2011 CAMBIAMENTI, SCENARI E TENDENZE IN UN SETTORE CARATTERIZZATO DA FORTE INSTABILITA. Milano, settembre 2011"

Transcript

1 RAPPORTO ART 2011 CAMBIAMENTI, SCENARI E TENDENZE IN UN SETTORE CARATTERIZZATO DA FORTE INSTABILITA Milano, settembre 2011

2 ART Arti della Tavola e del Regalo Corso Venezia, Milano Tel Fax SHAKER SRL Via Copernico, Milano Tel /27 Fax

3 RAPPORTO ART 2011 CAMBIAMENTI, SCENARI E TENDENZE IN UN SETTORE CARATTERIZZATO DA FORTE INSTABILITA SOMMARIO INTRODUZIONE PARTE PRIMA Aggiornamento dati del Primo Rapporto del Di quale Italia e di quali italiani stiamo parlando 1.1 Il settore di fronte alla crisi 1.2 Il sistema dei consumi 1.3 Comunicazione e media (il web) PARTE SECONDA Approfondimento sulle dinamiche della flessibilità 2 Le dinamiche della flessibilità: come stanno operando nel nostro settore 2.1 Impatto sull offerta e sulle abitudini di acquisto 2.2 Impatto sul PDV Rispetto al metter su casa Rispetto alla stagionalità Rispetto alla convenienza PARTE TERZA Alcuni scenari di tendenza 3 Nuovi scenari di tendenza 3.1 Pace fatta col web? 3.2 Le prospettive della multicanalità 3.3 Comunicazione tailor made 3.4 I nuovi vicini di casa: quali e perché? 4 Conclusioni ALLEGATO Ricerca etimologica: il concetto del metter su casa

4

5 Introduzione INTRODUZIONE Il Primo Rapporto ART (settembre 2009) si intitolava Crisi come opportunità, flessibilità come condizione Verso un osservatorio permanente delle tendenze nel settore dell abitare e si concludeva con una domanda: la flessibilità è una risorsa: sapremo sfruttarla? Sempre in quel Primo Rapporto sostenevamo che il cambiamento avrebbe dovuto essere affrontato più per via INNOVATIVA che per via ADATTATIVA e, a questo proposito scrivevamo: sarà molto difficile pensare di utilizzare gli strumenti operativi del passato (su tutti quelli del marketing, ad esempio), ma occorrerà un salto qualitativo (innovativo, appunto) molto forte nella direzione di nuovi strumenti orientati alla capacità di misurare in modo dinamico la realtà (commerciale, distributiva, produttiva) Nel tentativo di offrire risposte concrete, il rapporto era giunto alla conclusione che il negozio avrebbe dovuto trasformarsi in un NEGOZIO FLESSIBILE, e aveva indicato alcune aree di un possibile intervento (in particolare sviluppando bene i concetti di metter su casa, di stagionalità e di convenienza). Aveva cioè affermato che il tempo dei negozi enciclopedia (che si frequentano solo quando serve) stava volgendo al termine, per lasciare il posto a negozi free press (che si frequentano tutti i giorni e per tutte le occasioni di acquisto). Il senso di tutta la ricerca era stato condiviso e aveva ottenuto molti riconoscimenti in diverse sedi istituzionali e non, ed era riuscito a costituire l anima di alcune esemplificazioni di grande attualità ed interesse, che Art aveva concretamente rappresentato (nei suoi eventi a Macef, nell allargamento dei suoi servizi e nei contenuti dei suoi road show di formazione). Tutto ciò è il passato, ma a distanza di due anni crediamo sia giusto e opportuno verificare se, come e quanto, la flessibilità sia riuscita ad influire sulle dinamiche congiunturali del mercato. Questo Secondo Rapporto ha quindi il compito di: - fornire una sorta di aggiornamento ragionato di tutti i dati forniti dal Primo Rapporto, andando di nuovo a domandarci di quale Italia e di quali italiani stiamo parlando - verificare tutte le dinamiche di flessibilità in azione nel nostro settore, che impatto stanno producendo sull offerta e sulle abitudini d acquisto e infine che impatto stanno producendo rispetto ai temi della stagionalità, della convenienza e del metter su casa Tutto questo verrà affrontato nella prima e nella seconda parte. Mentre nella terza parte, il Rapporto cercherà di mettere un po d ordine tra i tanti nuovi scenari di tendenza, soprattutto rispetto alle grandi questioni di cui si sta parlando in questo momento, quali: - il web, i suoi tanti meriti e i suoi potenziali conflitti di interesse - le prospettive della cosiddetta multicanalità e del co-marketing, come sviluppo di rete e di filiera, non tradizionali - la comunicazione tailor made 3

6 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze Concluderemo provando a dare risposta ad una interessante domanda: quali sono i vicini di casa del nostro settore? Come nel Primo Rapporto, anche questa volta utilizzeremo il modello della flessibilità. L intero percorso di ricerca è stato fatto cercando il più possibile di metterci dalla parte del consumatore, perché riteniamo che operando in questo modo si possa riuscire a fornire indicazioni utilizzabili da tutta la filiera. Ed è proprio attraverso questo percorso che abbiamo potuto constatare che la questione CONSUMATORE è la vera questione aperta perché la distanza dal consumatore: si sta allargando enormemente se prendiamo in considerazione gli aspetti più tradizionali della distribuzione il gap appare molto forte e la desertificazione del punto vendita appare irresistibile si sta invece accorciando rapidamente se prendiamo in considerazione gli aspetti più innovativi della distribuzione l avvicinamento appare inarrestabile e ricco di buone prospettive Come si nota subito, l elemento da indagare è, ancora una volta, la DISTRIBUZIONE: come può infatti essere contemporaneamente fonte di allontanamento e di attrazione? Per dare conto di questa apparente contraddizione, il mai dimenticato Giampaolo Fabris (che tra l altro è stato l interprete più autorevole della presentazione del Primo Rapporto del 2009), metteva in campo il concetto di OSSIMORO. L arcipelago dei consumi scriveva nel suo SOCIETING ci offre continue testimonianze di questa coesistenza di contrari... Ossimoro è il superamento del principio su cui si fondava il pensiero razionale che presidiava l analisi dei mercati. Occorre prenderne rapidamente atto se si intende interpretare e intervenire sul nuovo che emerge ( ). Ossimoro è l auto di alta gamma parcheggiata davanti all hard discount ( ) ossimoro è l immissione nella moda di indumenti di altri tempi che convivono con capi 4

7 Introduzione attualissimi ( ) ossimoro è il sacro e il profano mischiati insieme che ha fatto la fortuna della Signora Ciccone, in arte Madonna ( ) ossimoro è abbinare oggetti disegnati da Philippe Starck con la paccottiglia della nonna ( ). L ibridazione, la citazione e il meticciato sono altre dimensioni della post-modernità che convergono verso l ossimoro ( ). Ma l ossimoro è anche espressione di quella fluidità e flessibilità che caratterizza la cultura emergente, da non confondere con l opportunismo, il cinismo, il camaleontismo in politica, che ne costituiscono il versante patologico. Quindi? Grande attenzione ai contrari, ma soprattutto dotarsi di un modello di analisi che possa comprenderli. L abitudine di considerare le cose distributive in una logica dei compartimenti stagni può essere molto dannosa: non solo perché il nuovo consumatore (nuovo cittadino consumatore) è, per usare le parole di Fabris ossimorico e quindi libero di frequentare tutte le tipologie distributive, senza distinzioni, ma soprattutto perché impedirebbe di poter valutare il nuovo che avanza Le grandi difese del passato, anche recente, del muro contro muro rispetto al nuovo che avanza, non servono più e sono addirittura dannose. Non esiste cioè una distribuzione statica, bensì una distribuzione plurale e in movimento (più o meno continua). In questo senso, sarà molto utile il capitolo finale legato al tema dei vicini di casa. Guardare in casa d altri è, in questo caso, più che legittimo, per non dire, necessario. I vicini di casa del nostro settore sono diversi da noi, vendono viaggi, libri, moda, gastronomia, complementi d arredo, elettronica di consumo, fiori e piante, cucine, corsi di cucina vendono merceologie e servizi molto diversi da quelle del nostro settore. Ma hanno tutti in comune lo stesso identico target: il nostro (e loro) consumatore finale. Così, ancora una volta si ritorna al punto centrale di tutto il nostro fare (e anche di questa nostra ricerca), la vera questione aperta, che se fai uscire dalla porta ti entra dalla finestra: Cosa sta diventando il consumatore? Come sta cambiando? Cosa ci sta dicendo? Se ci seguirete con pazienza e curiosità nella lettura di questa ricerca, potrete trovare le risposte giuste. A noi l onere di proporvele, a voi quello di criticarle, in modo costruttivo, si intende. Buona lettura. 5

8

9 PARTE PRIMA Aggiornamento dati del Primo Rapporto del 2009

10

11 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del Di quale Italia e di quali italiani stiamo parlando Con una retrospettiva impietosa, ma salutare, delle società italiane degli ultimi dieci anni, il Rapporto Censis 2010 ci avverte che in Italia è aumentata la fatica di vivere, perché in questo periodo tutto sembra essere franato verso il basso e, quando tutto frana, a crescere è solo il deserto. Sostiene infatti il Censis: Abbiamo resistito ai mesi e agli eventi più drammatici in virtù della qualità strutturale del nostro modello di sviluppo (n.d.a.: il piccolo è bello tiene); pur con una evidente fatica del vivere e dolorose emarginazioni occupazionali, abbiamo tenuto il livello dei redditi e dei consumi; negli ultimi mesi abbiamo una riemersione della fiducia in una per ora incerta ripresa; qualche sintomo di movimento comincia ad essere registrato, specie sul piano della presenza di tante nostre imprese nei mercati emergenti. Arrivano quotidianamente ondate di paure, quasi sgomento, di fronte all aggressività della speculazione internazionale sui nostri conti pubblici; ma la psicologia collettiva non le introietta, forse perché sono paure che vengono da circuiti lontani, non dominabili dai soggetti del sistema ( ). A due anni del nostro Primo Rapporto non possiamo fare altro che registrare un sostanziale decadimento generale, e non solo dei mercati. Si ha l impressione che tutto si sia appiattito e che stia vincendo una sorta di dimensione orizzontale e vuota, all interno della quale sono saltati tutti gli ancoraggi noti. In questo modo si assiste, quasi completamente indifesi, alla crescita dell INDISTINTO, una specie di no-logo generalizzato che non fa sconti a nessuno. Basti pensare alla perdita dei primati della marca e del made in Italy, ma anche alla offerta televisiva e, paradossalmente, al successo di internet e delle telecomunicazioni. Se tutto è indistinto spariscono i valori della differenziazione e subentra una modalità di approccio alle scelte (delle cose, dei servizi, della politica e persino della cultura) caratterizzata da pragmaticità e da cinismo (del qui e ora, della promessa, del consumo immediato, senza porsi domande sul futuro). Così, mentre avremmo tutti bisogno di regole di comportamento, cresce ciò che il Rapporto Censis chiama S-REGOLAZIONE. Mancando i disciplinari, o essendo saltati quelli tradizionali, a vincere è l autoreferenzialità che, sul piano soggettivo, si trasforma in egoistico narcisismo, per poi cadere nell incubo depressivo. In altre parole: Se dieci anni fa potevamo progettare il nostro futuro potendo contare su alcune solide sicurezze di base, oggi lo possiamo fare solo appoggiandoci a insicurezze. Quando tutto è in movimento è difficile stabilire la rotta. L insicurezza agisce come un virus e va ad intaccare sia il corpo sociale, sia quello individuale. Come se ne esce? 9

12 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze Sono due le scuole di pensiero: alcuni pensano che si debba operare dall alto, ripristinando autorità e lavorando in termini di norme e di leggi altri sostengono che si debba operare partendo dal basso, lavorando sulla presa di coscienza (consapevolezza) e sul ritorno ad una più spinta meritocrazia Ma in entrambi i casi, il processo di guarigione dal virus dell insicurezza non appare semplice e neppure a tempi stretti. Nel frattempo, soprattutto le imprese, reagiscono e stanno investendo su: - nuove strategie commerciali (83.8%) - nuovi sbocchi all export (75%) - innovazione tecnologica (70.6%) - nuovi settori di business (63.2%) - miglioramento della gestione finanziaria (61.6%) - creazione o rafforzamento del marchio (58.8%) - razionalizzazione dei rapporti con i sub-fornitori (50%) - logistica (48.5%) - managerialità (32.4%) Fonte: indagine Censis, 2009 Come si nota subito, ai primi posti è situata, e non a caso, l intera questione commerciale. Si sta comprendendo che la strategia della cosiddetta OFFERTA CONTINUA, caratterizzata da un esasperata ricerca della NOVITA, non sta più pagando come in passato; ci si domanda cioè se esiste e quale potrebbe essere una nuova strategia commerciale e su quali basi dovrebbe poggiare. Quando tutto è nuovo, tutto risulta vecchio. Nel frattempo e in mancanza di una politica industriale nazionale, le imprese stanno comprendendo che: - occorre più tecnologia - occorre ricompattare le reti di collaborazione - occorre più cultura d impresa - occorre ritornare a dare più qualità al made in Italy ma intanto dal settembre 2008 fino al dicembre 2010 la sola industria manifatturiera ha perso imprese Nel frattempo, sta avanzando la terziarizzazione del Paese. Su circa 5.5 milioni di imprese, circa 3 milioni (con il 67.7% dell occupazione totale) sono imprese del terziario (73% del valore aggiunto totale). Ma cosa è diventato il terziario? Possiamo considerare almeno 5 comparti: Commercio, Trasporti e Logistica, Turismo, Servizi alle Imprese e Intermediazione finanziaria e Servizi alla persona. 10

13 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del COMMERCIO E un comparto a due facce: il piccolo dettaglio è in forte contrazione (solo nel 2009 sono state le cessazioni), mentre si espande la GDO e si moltiplicano le nuove soluzioni (outlet, centri commerciali, grandi superfici). Nel complesso è un comparto stagnante. 2 - TRASPORTI e LOGISTICA E caratterizzata da una diminuzione nel numero (-6.5%) e da un mantenimento degli occupati (+1%), ma è in grande ristrutturazione con aumento delle aziende più importanti oppure delle aziende capaci di offrire servizi aggiunti specializzati. 3 - TURISMO E un comparto in crescita (+12% nel numero e +10.2% negli occupati). Grazie ad un sostenuto ricambio generazionale le imprese del turismo stanno fornendo valide prove di capacità innovative, soprattutto essendo state capaci di individuare in internet un importante alleato. 4 - SERVIZI ALLE IMPRESE E INTERMEDIAZIONE FINANZIARIA Il comparto è in rapida crescita (+17% nel numero e +7.8% negli occupati, soprattutto sul terreno dell innovazione e della riformulazione dei servizi. 5 - SERVIZI ALLA PERSONA E un comparto destinato a crescere in modo ancora più importante (ora è al +8.7% nel numero e al +18.4% negli occupati) a causa dell invecchiamento della popolazione. Nel frattempo, molte sono le cose che stanno succedendo nel mercato, anche sotto i nostri occhi, ma una sorta di cattiva co-azione a ripetere, basata sulla convinzione dell inamovibilità dei modelli acquisiti nel passato, ci impedisce di vedere. Diciamo impresa e continuiamo ad intendere fabbrica. Diciamo servizi e continuiamo ad intendere trasporti. Diciamo commercio e continuiamo ad intendere il nostro commercio. Così facciamo fatica a capire i cambiamenti e non riusciamo più a dare risposte convincenti. L Italia e gli italiani stanno cambiando, sono cambiati (lo avevamo già visto nel nostro Primo Rapporto del 2009), ma continua a mancarci il tempo della riflessione. Il ça parle della realtà è spesso inascoltato e si continuano a dire le solite cose, a piangere le solite lamentele e a fornire le solite ricette. Ma la realtà è profondamente cambiata e, come abbiamo visto, è percorsa dal virus dell insicurezza. E da qui che dovremo partire. 11

14 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze 1.1 Il settore di fronte alla crisi Prima di entrare nel merito del comportamento del settore di fronte alla crisi, è opportuno domandarci: di quale settore stiamo parlando e come è attualmente configurabile perché abbiamo l impressione che i cambiamenti intervenuti siano stati così profondi da restituirci un immagine completamente differente da quella che ancora ci accompagna. Le caratteristiche più salienti del settore non sono più riscontrabili in una visione VERTICALE (come è stato per lungo tempo nel passato) bensì in una visione TRASVERSALE. La verticalità rappresenta un retaggio di quando il mercato (anni 50) era orientato dalla produzione e ne influenzava tutta la filiera. Ogni produttore era, per definizione e per competenza, uno specializzato e la produzione era suddivisa merceologicamente in modo rigido. I grandi raggruppamenti produttivi erano semplicemente dovuti alle merceologie trattate: vetro, ceramica, metallo, legno E ogni produttore forniva gamme omogenee di prodotto. La distribuzione era dunque fatta ad immagine e somiglianza della produzione ed era organizzata attraverso, prevalentemente (se non esclusivamente) la figura del grossista, che aveva il compito di servire, a valle, il dettaglio. Il mercato, da un punto di vista dell evoluzione e della ricerca, era molto accorciato: se un prodotto superava l esame grossista, allora aveva la certezza di arrivare fino al consumatore finale. Del resto, l Italia e gli italiani non avevano altre pretese che quelle del tornare a vivere, dopo la sanguinosa guerra, e si trovavano nella situazione di avere bisogno di tutto. L importante quindi era produrre beni utili a prezzi compatibili. Il settore in quegli anni è quindi molto semplice da identificare e da posizionare: si trattava del settore ARTICOLI CASALINGHI, punto. Ed era composto da pentole, posate, piatti e bicchieri e poco altro. Rispetto alla complessità del settore di oggi, sembra che stiamo parlando di cose riguardanti un lontano passato. Poi vennero gli anni del boom economico, definiti miracolo italiano, e gli orientamenti del settore cambiarono rapidamente. L orientamento del mercato alla produzione lasciò il posto all orientamento alle vendite. L industrializzazione comportò la serialità diffusa che, a sua volta, produsse l industrial design. Si incominciò a parlare di marketing e l orientamento del mercato cambiò ancora e divenne appunto: orientamento al marketing Si diffuse il made in Italy in tutto il mondo e molti oggetti del nostro settore finirono addirittura nei musei. 12

15 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del 2009 Già negli anni novanta la definizione del settore era diventata più complessa e problematica settore ARTICOLI CASALINGHI, TAVOLA e REGALO ed era composto da una infinità di tipologie perché nel frattempo le imprese produttrici si erano sofisticate, la distribuzione aveva visto l entrata in scena di nuovi attori di stampo americano (che fino a quel momento avevamo visto solo al cinema), e si era incominciato a parlare di consumismo, di consumatore finale e di consumerismo. A cavallo tra la fine del novecento e i primi anni del nuovo secolo, il settore subiva un altra scossa di grandissima entità dovuta al fenomeno della GLOBALIZZAZIONE e che doveva sparigliare le carte in un modo che ancora oggi non appare ricomposto. Gli elementi più importanti di questo spariglio sono stati senza ombra di dubbio: l aumento dei produttori impropri (ad esempio, tutti quegli ex grossisti ed ex distributori che sono diventati editori ) la caduta della validità della marca, come sinonimo di marca di produzione, a favore della marca percepita come tale la ridondanza distributiva, che ha portato ad un incremento delle formule nuove senza ridurre quelle già esistenti, fornendo al consumatore una più ampia scelta la caduta, consequenziale, della fedeltà alla marca da parte del consumatore l allargamento della gamma dei prodotti sia in senso merceologico, sia in senso estetico-funzionale Per un certo tempo è sembrato a molti di essere entrati nel paese di cuccagna: all estero (soprattutto in Asia) si acquistava a un decimo rispetto ai costi nostrani e i margini aumentavano senza troppo fatica. E la distribuzione? Figura 1 La distribuzione allargata 13

16 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze La distribuzione si è enormemente allargata fino a diventare il vero ago della bilancia e mettendo a dura prova le capacità dei manager addetti alle vendite del settore. I bei tempi del canale lungo o corto, che presentava in sostanza due sole opzioni, erano finiti. Ora si trattava di fare i conti con una realtà molto articolata e complessa, al punto che la stessa scelta produttiva diventava secondaria rispetto alla scelta distributiva. Nel tentativo di assecondare questo cambiamento, le imprese hanno reagito moltiplicando marche di linea, di prodotto e addirittura di canale. Lo stesso hanno fatto i distributori-editori. Anche l orientamento al marketing sembrò non bastare e si parlò di orientamento alla comunicazione, per alludere ad un sistema di scelte che doveva avere lo scopo di raggiungere il consumatore finale, ma nello stesso tempo doveva convincere la distribuzione amica. Giusto? Sbagliato? Non c è stato tempo per scoprirlo perché nel frattempo eravamo entrati nella più grave crisi economica che il mondo abbia mai conosciuto. Il nostro settore, che ancora era alla ricerca di una sua definizione e di un suo posizionamento, non ha retto allo stress e si è arreso all attendismo. Ciò che sorprende, scriveva Giampaolo Fabris nel suo libro La società della postcrescita, è constatare quanto sia diffusa nel mondo delle imprese l erronea convinzione, o l ingenua speranza, che allorchè riusciremo a venir fuori dal perdurante stallo di una congiuntura economica tanto avversa, troveremo ad attenderci un individuo non dissimile da quando vi è entrato. Per cui occorre stringere i denti, attendere che passi la nottata per poi riprendere percorsi ben noti: insomma business as usual. Per dirla con un vecchio proverbio siciliano chinati junco ca passi la china (chinati giunco che passa la piena). Figura 2 La composizione merceologica percepita Il punto fermo è ancora la distribuzione, vera spada di Damocle del settore, ma non si riesce più a comprendere cosa rappresenti. Il negozio al dettaglio di ieri, ad esempio, si faceva notare perché presentava le merceologie base del nostro settore. 14

17 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del 2009 Le presentava in proporzioni oscillanti e tale oscillazione era dovuta all offerta di nuovi prodotti, ma anche ad alcuni appuntamenti, che apparivano imperdibili, con la società (su tutti, i matrimoni che generavano le liste di nozze). La bravura delle singole marche era quindi di ottenere un segmento maggiore all interno del proprio spazio merceologico. Nel tentativo di occupare più spazio possibile, le imprese dirette e indirette, hanno quindi allargato la loro offerta anche a merceologie diverse da quelle con le quali si erano presentate fino al giorno prima. I cataloghi si sono allargati e le imprese di produzione sono diventate imprese miste (di produzione e di commercializzazione). Ma anche questa scelta sembra destinata a non centrare più i suoi obiettivi. Oggi, in un negozio al dettaglio del settore, continuano ad essere presenti le merceologie-base, ma se ne è aggiunta un altra: indistinta e provocatoria Il segmento delle merceologie diverse (d) è indistinto perché non segue una regola precisa e si assiste ad una sorta di fai da te molto creativa, ma anche molto imbarazzante. Nel segmento (d) c è di tutto: dall elettronica di consumo al pet, dall outdoor al complemento d arredo, dal food al fashion. E provocatorio perché impone di analizzare il mercato in un modo diverso e non si capisce nemmeno bene da parte di chi. Se consideriamo infine che i volumi di fatturato di questo negozio tipo non sono aumentati, allora ne consegue che lo spazio (d) ha portato via porzioni di segmento agli altri spazi (a), (b) e (c). // La frase il nostro settore, come si vede, non sembra più avere un significato univoco (come l aveva qualche anno fà). E la crisi economico finanziaria di questi ultimi anni non è la causa di questa situazione. La crisi sta semplicemente accelerando cambiamenti strutturali pre-esistenti, tutte le considerazioni fatte in questo paragrafo lo dimostrano. Siamo alla vigilia di un nuovo mondo: che fine ha fatto il nostro settore? E ancora il nostro oppure è di altri? E se è anche di altri, chi sono questi nuovi attori? Prima di dare risposta a queste basilari, quanto provocatorie domande, dobbiamo indagare altre questioni, su tutte quella relativa ai consumi. 15

18 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze 1.2 Il sistema dei consumi Tabella 1 La spesa per le sei grandi funzioni di consumo Fonte: elaborazioni e previsioni Ufficio Studi Confcommercio su dati ISTAT I consumi del nostro settore sono inseriti nella più importante voce di spesa degli italiani, quella dell ABITAZIONE (che rappresenta in valore assoluto il 29.3% del totale, con una spesa pro capite di euro nel 2010 e per famiglia di euro). La crescita dal 1992 al 2007 è stata molto importante (+105.8%), ma dal 2007 al 2010 ha subito una forte battuta d arresto e le previsioni al 2012 sono ancora per una crescita molto prudente (che non riuscirà a recuperare il terreno perduto) Tabella 2 La spesa per l abitazione 16

19 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del 2009 Il settore che stiamo indagando rappresenta una quota molto piccola dei consumi ABITAZIONE e dal 1992 al 2007 è cresciuto del 65.7% (contro il 105.8% di tutto il comparto), ma è calato del -10.2% negli ultimi tre anni (contro un calo del -7.3% nel settore dei mobili e una crescita del +6.6% dell intero comparto). Ogni famiglia italiana spendeva: nel nostro settore in mobili in tessuti per la casa in piccoli elettrodomestici nel nel nel e si prevede che spenderà: nel nel Per avere un riferimento più generale, negli stessi periodi, abbiamo considerato anche altre voci di spesa: nel nostro settore in calzature in vacanze e viaggi in telecomunicazione in tabacco nel nel e si prevede che ogni famiglia spenderà: nel nel // La fotografia che emerge rappresenta semplicemente un dato statistico, necessario ma non sufficiente. E necessario perché ci permette di posizionare numericamente il settore rispetto ai suoi vicini di casa. E insufficiente perché rappresenta una media statistica e poco ci dice sull attore della spesa. Ciò che possiamo subito rilevare è che il settore (per lo meno quella parte del settore rappresentato dall aggregato statistico) è: piccolo in fase di lentissima ripresa, dopo un calo negli anni passati, ma non riuscirà, secondo le previsioni, a ritornare sui livelli precedenti la crisi se non dopo il 2014 In quanto al consumatore, per tentare di fornirne un profilo attendibile proverò a chiedere un aiuto all arte. 17

20 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze Nel 1929, proprio quando sul mondo si stava abbattendo la più grave crisi economica del 900, Renée Magritte eseguiva questo quadro (che ora si può ammirare al Los Angeles County Museum). Magritte dipingeva magistralmente una pipa e completava il quadro scrivendo che non lo era, dando inizio in questo modo a quella corrente artistica che è stata definita surrealismo. L arte invita a guardare il mondo reale (la crisi del 29) da altri punti di vista. Quando le scienze razionali sembrano soccombere, ecco che l arte individua nuove vie d uscita. Perché ho pensato a Magritte? Semplicemente per fare intendere che quando tutto sembra confuso e annebbiato, ricordiamoci di quanto detto a proposito del virus della insicurezza, allora è necessario un salto di qualità. E, parafrasando Magritte, anche noi di fronte alle tabelle dei consumi dovremmo forse aggiungere la frase questi non sono i consumi. A maggior ragione, dovremmo applicare lo stesso criterio, se intendiamo parlare del consumatore: questo non è il consumatore. Ma se il consumatore non è quello che crediamo di conoscere attraverso le statistiche, dove dovremo andarlo a cercare? 18

21 Parte prima - Aggiornamento dati del Primo Rapporto del 2009 Figura 3 Il paradosso del benessere Il virus dell insicurezza sta costringendo gli italiani a comprimere i consumi, ma li sta anche rendendo più consapevoli. Gli italiani stanno comprendendo che consumi e benessere non corrono più per linee parallele come è accaduto fino a qualche anno fà. A partire da un certo punto in poi (il punto K in figura), ci si accorge che il benessere non dipende più dal reddito consumato, avviene una presa d atto tale per cui si capisce che il proprio benessere personale non è più in funzione stretta né con il reddito guadagnato, né con i consumi fatti. Tutti i paesi occidentali avanzati e ricchi sono inseriti nel quadrante (2), caratterizzato dal paradosso, mentre tutti gli altri paesi (detti ancora emergenti) sono inseriti nel quadrante (1), caratterizzato dalla perfetta sovrapposizione tra reddito/consumo e benessere. Naturalmente chi si trova al punto (A) farà fatica a comprendere chi si trova al punto (B). La consapevolezza che sta portando il consumatore verso l obiettivo di un benessere individuale è sostenuta da quella che può essere definita sindrome dell eccesso. Figura 4 La sindrome dell eccesso 19

22 Secondo rapporto ART - Cambiamenti, scenari e tendenze Tutti ne siamo vittima e tutti potremmo confermare le frasi riportate in figura. Ed è per questo che il consumatore consapevole italiano sta guardando con molta più attenzione al benessere che allo status. Vanno in questa direzione alcune scelte che rappresentano ormai molto più che una tendenza, come ad esempio: l alimentazione bio le scelte ambientali gli acquisti a chilometro zero l esperienza dei gruppi d acquisto familiari dal produttore la medicina senza medicine le cure termali la frequentazione di SPA, di palestre e di centri benessere la cosmesi maschile gli orti in città Ed è ancora per questo che gli italiani stanno dimostrando obiettivi di vita molto più articolati e salutari. Figura 5 Gli obiettivi degli italiani Il nuovo consumatore è un enigma? Se lo è proviamo a risolverlo, e per farlo ancora una volta diamo la parola a Giampaolo Fabris (La società della post-crescita Egea, 2010) che così scrive: la supponente semplicità, l anacronistica unidimensionalità delle categorie tradizionalmente impiegate per spiegare il consumo, contrasta vistosamente con la sua oggettiva complessità e multidimensionalità. E nelle pagine successive ci offre almeno quattro nuove modalità per capire meglio il consumatore, che in questo modo diventa: 20

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B,

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B, Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Hai lavorato tanto e adesso ti si prospettano diversi mesi in cui potrai rilassarti in vista della prossima estate. Sarebbe bello se fosse così semplice,

Dettagli

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB?

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Registro 1 COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Guida pratica per muovere con successo i primi passi nel web INTRODUZIONE INDEX 3 6 9 L importanza di avere un dominio e gli obiettivi di quest opera Come è cambiato

Dettagli

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication G&P communication srl - Milano Dal web 1.0 al web 2.0 la grande rivoluzione web 1.0 Statico

Dettagli

COMMENTO DEL SERVIZIO POLITICHE FISCALI E PREVIDENZIALI DELLA UIL AL LIBRO BIANCO SUL FUTURO DEL MODELLO SOCIALE

COMMENTO DEL SERVIZIO POLITICHE FISCALI E PREVIDENZIALI DELLA UIL AL LIBRO BIANCO SUL FUTURO DEL MODELLO SOCIALE COMMENTO DEL SERVIZIO POLITICHE FISCALI E PREVIDENZIALI DELLA UIL AL LIBRO BIANCO SUL FUTURO DEL MODELLO SOCIALE Il Libro Bianco sul Welfare presentato dal Ministro del Lavoro si muove su uno scenario

Dettagli

LEADLAB LAVORO 1 e 2 Incontro 1

LEADLAB LAVORO 1 e 2 Incontro 1 LEADLAB LAVORO 1 e 2 Incontro 1 Sintesi per le partecipanti Laboratorio LAVORO 1 e 2 Progetto Leadership femminile aprile-giugno 2013 Elena Martini Francesca Maria Casini Vanessa Moi 1 LE ATTESE E LE MOTIVAZIONI

Dettagli

SEGRETO N.2 Come usare l'effetto leva per ritorni del 100%

SEGRETO N.2 Come usare l'effetto leva per ritorni del 100% SEGRETO N.2 Come usare l'effetto leva per ritorni del 100% Risparmiare in acquisto è sicuramente una regola fondamentale da rispettare in tutti i casi e ci consente di ottenere un ritorno del 22,1% all

Dettagli

QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI. elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013

QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI. elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013 QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013 F= risposta degli alunni/figli G = risposta dei genitori F: 1- Cosa pensi della dipendenza elettronica?

Dettagli

1. LA MOTIVAZIONE. Imparare è una necessità umana

1. LA MOTIVAZIONE. Imparare è una necessità umana 1. LA MOTIVAZIONE Imparare è una necessità umana La parola studiare spesso ha un retrogusto amaro e richiama alla memoria lunghe ore passate a ripassare i vocaboli di latino o a fare dei calcoli dei quali

Dettagli

Studiare I consumi: Imparare dalla crisi

Studiare I consumi: Imparare dalla crisi MATCHING 24 / 11 /2009 Seminario Studiare I consumi: Imparare dalla crisi Quanto più la ripresa sarà lenta, tanto più la selezione delle aziende sul mercato sarà rapida. È fondamentale uscire dalle sabbie

Dettagli

INDUSTRIA ELETTROTECNICA ED ELETTRONICA ITALIANA

INDUSTRIA ELETTROTECNICA ED ELETTRONICA ITALIANA INDUSTRIA ELETTROTECNICA ED ELETTRONICA ITALIANA Hannover Messe 2014 Walking Press Conference, 8 Aprile 2014 L industria Elettrotecnica ed Elettronica in Italia ANIE rappresenta da sessant anni l industria

Dettagli

Un altro anno di crescita per Media Vending

Un altro anno di crescita per Media Vending edia Vending Un altro anno di crescita per edia Vending e i t e n d i v R l I e r c a t o d d e l V e n d i n g edia Vending è una dinamica rivendita che da alcuni anni opera con successo nella Provincia

Dettagli

RICOMINCIARE UNA NUOVA VITA IN AUSTRALIA? - UN SIMPATICO TEST -

RICOMINCIARE UNA NUOVA VITA IN AUSTRALIA? - UN SIMPATICO TEST - RICOMINCIARE UNA NUOVA VITA IN AUSTRALIA? - UN SIMPATICO TEST - INIZIO Ricominciare una nuova vita da zero mi spaventa peró so che tante persone ce la fanno, posso farcela anch io! preferirei continuare

Dettagli

Gli italiani hanno smesso di chiedere prestiti: -3,3% nei primi nove mesi dell anno rispetto al 2012 ma -24% rispetto agli anni pre crisi.

Gli italiani hanno smesso di chiedere prestiti: -3,3% nei primi nove mesi dell anno rispetto al 2012 ma -24% rispetto agli anni pre crisi. BAROMETRO CRIF DELLA DOMANDA DI PRESTITI DA PARTE DELLE FAMIGLIE Gli italiani hanno smesso di chiedere prestiti: -3,3% nei primi nove mesi dell anno rispetto al 2012 ma -24% rispetto agli anni pre crisi.

Dettagli

Nel 2006, ultimo anno che ha fatto segnare un incremento delle vendite, si vendevano 5,5 milioni di copie al giorno; in un lustro si è bruciato

Nel 2006, ultimo anno che ha fatto segnare un incremento delle vendite, si vendevano 5,5 milioni di copie al giorno; in un lustro si è bruciato 1 Nel 2006, ultimo anno che ha fatto segnare un incremento delle vendite, si vendevano 5,5 milioni di copie al giorno; in un lustro si è bruciato quindi un milione di copie, pari a poco meno del 20% del

Dettagli

Maurizio Del Corso. Internet CASH. I Segreti per guadagnare veramente dalla rete

Maurizio Del Corso. Internet CASH. I Segreti per guadagnare veramente dalla rete Maurizio Del Corso Internet CASH I Segreti per guadagnare veramente dalla rete 1 Titolo Internet CASH Autore Maurizio Del Corso Editore Top Ebook Sito internet http://www.top-ebook.it ATTENZIONE: questo

Dettagli

GIANLUIGI BALLARANI. I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe

GIANLUIGI BALLARANI. I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe GIANLUIGI BALLARANI I 10 Errori di Chi Non Riesce a Rendere Negli Esami Come Vorrebbe Individuarli e correggerli VOLUME 3 1 GIANLUIGI BALLARANI Autore di Esami No Problem Esami No Problem Tecniche per

Dettagli

Nielsen Economic and Media Outlook

Nielsen Economic and Media Outlook Nielsen Economic and Media Outlook Giugno 2011 I CONTENUTI DI QUESTA EDIZIONE Scenario macroeconomico Tendenze nel mondo dei media Andamento dell advertising in Italia e nel mondo I contenuti di questa

Dettagli

Nel 2014 crescita record della domanda di mutui (+30,6%) ma calano ancora le richieste di prestiti da parte delle famiglie (-2,0%).

Nel 2014 crescita record della domanda di mutui (+30,6%) ma calano ancora le richieste di prestiti da parte delle famiglie (-2,0%). BAROMETRO CRIF DELLA DOMANDA DI CREDITO DA PARTE DELLE FAMIGLIE Nel 2014 crescita record della domanda di mutui (+30,6%) ma calano ancora le richieste di prestiti da parte delle famiglie (-2,0%). Le evidenze

Dettagli

Commercio in Rete. tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia. giuseppe.castiglia@serviceupgrade.it

Commercio in Rete. tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia. giuseppe.castiglia@serviceupgrade.it Commercio in Rete tra il reale e il virtuale di Giuseppe Castiglia 1 Giuseppe Castiglia Titolare della Upgrade Electronic Service (www.serviceupgrade.net ) (servizi e hardware in tutta Italia grazie all

Dettagli

Consigli utili per migliorare la tua vita

Consigli utili per migliorare la tua vita Consigli utili per migliorare la tua vita Le cose non cambiano, siamo noi che cambiamo A volte si ha la sensazione che qualcosa nella nostra vita non stia che, diciamo la verità, qualche piccola difficoltà

Dettagli

cosa vedono nel loro futuro i produttori di serramenti copyright

cosa vedono nel loro futuro i produttori di serramenti copyright 2014 ricerca cosa vedono nel loro futuro i produttori di serramenti 1 Cosa vedono nel loro futuro i produttori di serramenti, 2014 La pubblicazione riporta i risultati di una ricerca condotta via internet

Dettagli

La Stampa in Italia (2009 2011)

La Stampa in Italia (2009 2011) FEDERAZIONE ITALIANA EDITORI GIORNALI La Stampa in Italia (2009 2011) Roma 18 aprile 2012 Quadro generale L andamento recessivo del Paese nella seconda metà del 2011 e le prospettive di accentuazione di

Dettagli

IL BUDGET 06 IL BUDGET DELLE VENDITE: REDDITIVITÁ - VOLUMI - FABBISOGNI & SIMULAZIONI

IL BUDGET 06 IL BUDGET DELLE VENDITE: REDDITIVITÁ - VOLUMI - FABBISOGNI & SIMULAZIONI IL BUDGET 06 IL BUDGET DELLE VENDITE: REDDITIVITÁ - VOLUMI - FABBISOGNI & SIMULAZIONI Eccoci alla puntata finale del percorso di costruzione di un budget annuale: i visitatori del nostro sito www.controllogestionestrategico.it

Dettagli

COME LIMITIAMO NOI STESSI

COME LIMITIAMO NOI STESSI COME LIMITIAMO NOI STESSI 1 Il 63 % delle persone crede che il raggiungimento dei propri obiettivi finanziari sia possibile solo attraverso una grossa vincita Non si può ottenere quello che non si riesce

Dettagli

Come Lavorare in Rugbystories.it

Come Lavorare in Rugbystories.it Come Lavorare in Rugbystories.it Una guida per i nuovi arrivati IL PUNTO DI PARTENZA PER I NUOVI ARRIVATI E UN PUNTO DI RITORNO PER CHI NON RICORDA DA DOVE E ARRIVATO. 1 Come Lavorare in Rugbystories.it

Dettagli

L OSSERVATORIO. 14 Aprile 2014 CATEGORIA: SOCIETA EFFICACIA DELLA LAUREA

L OSSERVATORIO. 14 Aprile 2014 CATEGORIA: SOCIETA EFFICACIA DELLA LAUREA L OSSERVATORIO 14 Aprile 2014 CATEGORIA: SOCIETA EFFICACIA DELLA LAUREA LAUREATI, DISOCCUPATI E SCORAGGIATI 14 Aprile 2014 Nella prima metà degli anni Cinquanta, per le strade circolavano poco più di 400mila

Dettagli

Vivere il Sogno. Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito

Vivere il Sogno. Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito Vivere il Sogno Vivere è bello, vivere bene è meglio!!! Diventa fan su Facebook: Tutte le novità da subito VIVERE IL SOGNO!!! 4 semplici passi per la TUA indipendenza finanziaria (Vision Personal Marketing)

Dettagli

venerdì 28 giugno 2013, 17:22

venerdì 28 giugno 2013, 17:22 A tutto Gas 1 Cambiare il mondo si può A tutto Gas Un modo semplice e rivoluzionario di fare la spesa venerdì 28 giugno 2013, 17:22 di Silvia Allegri A tutto Gas 2 A tutto Gas 3 A tutto Gas 4 A tutto Gas

Dettagli

Quello che vogliamo esportare è ciò che siamo da sempre, ciò che vogliamo continuare ad essere.

Quello che vogliamo esportare è ciò che siamo da sempre, ciò che vogliamo continuare ad essere. Quello che vogliamo esportare è ciò che siamo da sempre, ciò che vogliamo continuare ad essere. L idea Il Consorzio Il Made in Italy, conosciuto ovunque nel mondo, ha nei PRODOTTI AGROALIMENTARI una delle

Dettagli

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB?

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Registro 3 COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Guida pratica per muovere con successo i primi passi nel web MISURAZIONE ED OBIETTIVI INDEX 3 7 13 Strumenti di controllo e analisi Perché faccio un sito web? Definisci

Dettagli

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING!

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING! COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING Grazie per aver scaricato questo EBOOK Mi chiamo Fabio Marchione e faccio network marketing dal 2012, sono innamorato e affascinato da questo sistema di business

Dettagli

COME GESTIRE UN BLOG AZIENDALE

COME GESTIRE UN BLOG AZIENDALE Registro 10 COME GESTIRE UN BLOG AZIENDALE Consigli per comunicare con efficacia TIPS&TRICKS DI RICCARDO SCANDELLARI INDEX 3 5 9 13 Introduzione Blog aziendale: a chi serve e perché Come usare efficacemente

Dettagli

Il Piano Finanziario Parte 2: Equilibrio e Investimento

Il Piano Finanziario Parte 2: Equilibrio e Investimento Il Piano Finanziario Parte 2: Equilibrio e Investimento Non aspettare, il tempo non potrà mai essere " quello giusto". Inizia da dove ti trovi, e lavora con qualsiasi strumento di cui disponi, troverai

Dettagli

LA DEMOLIZIONE ITALIANA A CONVEGNO

LA DEMOLIZIONE ITALIANA A CONVEGNO Associazione Nazionale Demolitori Italiani LA DEMOLIZIONE ITALIANA A CONVEGNO Parma, 26 novembre 2005 Trascrizione dell intervento dal titolo: IL MERCATO DELLE DEMOLIZIONI ANNI 2000: DAL RECUPERO ALLA

Dettagli

"L impatto dell Information Technology sulle aziende del terziario in Italia"

L impatto dell Information Technology sulle aziende del terziario in Italia "L impatto dell Information Technology sulle aziende del terziario in Italia" Sintesi per la stampa Ricerca promossa da Microsoft e Confcommercio realizzata da NetConsulting Roma, 18 Marzo 2003 Aziende

Dettagli

UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA. Facoltà di Sociologia. Corso di Laurea in Sociologia. Flessibilità e Precarietà.

UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA. Facoltà di Sociologia. Corso di Laurea in Sociologia. Flessibilità e Precarietà. UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA Facoltà di Sociologia Corso di Laurea in Sociologia Flessibilità e Precarietà. Le conseguenze sulla vita dei giovani lavoratori temporanei. Relatrice: Prof.ssa

Dettagli

TradeLab per NON FOOD E GDO DESPECIALIZZATA: I PROCESSI DI INTERFACCIA TRA INDUSTRIA E DISTRIBUZIONE

TradeLab per NON FOOD E GDO DESPECIALIZZATA: I PROCESSI DI INTERFACCIA TRA INDUSTRIA E DISTRIBUZIONE NON FOOD E GDO DESPECIALIZZATA: I PROCESSI DI INTERFACCIA TRA INDUSTRIA E DISTRIBUZIONE Introduzione Il perché della ricerca La presenza di prodotti non alimentari nelle diverse formule della distribuzione

Dettagli

Il trailer di Handy sbarca al cinema: una mano protagonista sul grande schermo

Il trailer di Handy sbarca al cinema: una mano protagonista sul grande schermo Il trailer di Handy sbarca al cinema: una mano protagonista sul grande schermo di Redazione Sicilia Journal - 09, ott, 2015 http://www.siciliajournal.it/il-trailer-di-handy-sbarca-al-cinema-una-mano-protagonista-sul-grandeschermo/

Dettagli

RETI D IMPRESA. Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo la propria individualità e le proprie competenze

RETI D IMPRESA. Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo la propria individualità e le proprie competenze 110 BUSINESS & IMPRESE Maurizio Bottaro Maurizio Bottaro è family business consultant di Weissman Italia RETI D IMPRESA Un alternativa a società e consorzi per integrare e valorizzare in modo innovativo

Dettagli

I giovani del Medio Campidano

I giovani del Medio Campidano I giovani del Medio Campidano Indagine sulla condizione giovanile nella Provincia Ufficio Provinciale Giovani - Associazione Orientare Pagina 1 Il questionario è stato predisposto e realizzato dall Associazione

Dettagli

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO SO Office Solutions Con la Office Solutions da oggi. La realizzazione di qualsiasi progetto parte da un attenta analisi svolta con il Cliente per studiare insieme le esigenze al fine di individuare le

Dettagli

INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24

INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24 25 ottobre 2013 INTERVISTA 1 DI DEBORA ROSCIANI A MAURIZIO ZORDAN, FOCUS ECONOMIA, RADIO24 Audio da min. 12:00 a 20:45 su http://www.radio24.ilsole24ore.com/player.php?channel=2&idprogramma=focuseconomia&date=2013-10-25&idpuntata=gslaqfoox,

Dettagli

Alimentazione al Femminile A cura di

Alimentazione al Femminile A cura di Milano, 22 Giugno 2015 Alimentazione al Femminile A cura di SCENARIO E OBIETTIVI DELLA RICERCA PRESSO LE DONNE ITALIANE Questa ricerca ha l obiettivo di indagare a 360 gradi il tema dell alimentazione

Dettagli

Scritto da Simona Straforini Martedì 03 Marzo 2015 11:27 - Ultimo aggiornamento Mercoledì 04 Marzo 2015 15:29

Scritto da Simona Straforini Martedì 03 Marzo 2015 11:27 - Ultimo aggiornamento Mercoledì 04 Marzo 2015 15:29 Sono qui da 15 giorni e ho già avuto il primo grosso scombussolamento emotivo: un ondata di dubbi, paure, rabbia, senso di inadeguatezza, solitudine e chi più ne ha, più ne metta. Il tutto stimolato da

Dettagli

Le dinamiche degli investimenti in comunicazione in Italia nel 2010 COMUNICARE DOMANI

Le dinamiche degli investimenti in comunicazione in Italia nel 2010 COMUNICARE DOMANI Le dinamiche degli investimenti in comunicazione in Italia nel 2010 COMUNICARE DOMANI Milano, 30 Giugno 2010 Scaricato da www.largoconsumo.info Il mercato della comunicazione mondiale Le previsioni per

Dettagli

NEMO (NEuroMuscular Omnicentre)

NEMO (NEuroMuscular Omnicentre) NEMO (NEuroMuscular Omnicentre) A MULTI-SPECIALTY CLINICAL CENTRE FOR NEUROMUSCULAR DISEASES Dott.ssa Gabriella Rossi Psicologa Milano, 28/10/2011 Fortemente voluto da UILDM e AISLA, per contrastare il

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello B1

Università per Stranieri di Siena Livello B1 Unità 4 Fare la spesa al mercato CHIAVI In questa unità imparerai: a capire testi che danno informazioni e consigli su come fare la spesa al mercato e risparmiare parole relative agli acquisti e ai consumi

Dettagli

WEB MARKETING MIX BROCHURE TECNICA

WEB MARKETING MIX BROCHURE TECNICA WEB MARKETING MIX BROCHURE TECNICA ZIMMERMANNUNDKOLL.IT PAG. 1 DI 8 INDICE INTRODUZIONE AL WEB MARKETING MIX PAG. 03 LE FASI CHIAVE PAG. 04 RISCHIO DI INVESTIMENTO PAG. 05 DETTAGLIO SERVIZI PAG. 07 BUDGET

Dettagli

La Fantasia è più importante del sapere Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito!

La Fantasia è più importante del sapere Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito! Vuoi migliorare il tuo business, migliora il tuo sito! Migliora il tuo sito e migliorerai il tuo business Ti sei mai domandato se il tuo sito aziendale è professionale? È pronto a fare quello che ti aspetti

Dettagli

1. Introduzione al corso

1. Introduzione al corso E107 WEB SYSTEM Corso on line di progettazione siti dinamici: livello base R E A L I Z Z A Z I O N E D I 1. Introduzione al corso By e107 Italian Team Sito web:http://www.e107italia.org Contatto: admin@e107italia.org

Dettagli

INTERVENTO PROF. GIORGIO BARBA NAVARETTI

INTERVENTO PROF. GIORGIO BARBA NAVARETTI INTERVENTO PROF. GIORGIO BARBA NAVARETTI Grazie mille Gianni e grazie mille alla fondazione Italcementi Pesenti per questo invito. Credo che oggi il punto fondamentale sia cercare di ragionare su quella

Dettagli

I 6 Segreti Per Guadagnare REALMENTE Con Internet... E Trasformare La Tua Vita

I 6 Segreti Per Guadagnare REALMENTE Con Internet... E Trasformare La Tua Vita I 6 Segreti Per Guadagnare REALMENTE Con Internet... E Trasformare La Tua Vita Come Guadagnare Molto Denaro Lavorando Poco Tempo Presentato da Paolo Ruberto Prima di iniziare ti chiedo di assicurarti di

Dettagli

Caso Pratico Stili di Direzione

Caso Pratico Stili di Direzione In questo caso, vi proponiamo di analizzare anche 4 situazioni relative alla presa di decisioni. Questa documentazione, come sapete già, è centrata su modelli di stili di direzione e leadership, a seconda

Dettagli

L OSSERVATORIO. 30 Dicembre 2013 CATEGORIA: SOCIETA POPOLO DI NAVAGATORI MA NON SU INTERNET

L OSSERVATORIO. 30 Dicembre 2013 CATEGORIA: SOCIETA POPOLO DI NAVAGATORI MA NON SU INTERNET L OSSERVATORIO 30 Dicembre 2013 CATEGORIA: SOCIETA POPOLO DI NAVAGATORI MA NON SU INTERNET POPOLO DI NAVIGATORI MA NON SU INTERNET 30 Dicembre 2013 Nella fascia di popolazione tra i 54 e i 59 anni, la

Dettagli

Guida all uso. on line

Guida all uso. on line Guida all uso on line www.romatiburtina.it Ricco di storia, di attività, di tanti beni e servizi che sono cresciuti insieme alle case, alle famiglie e alle loro esigenze, nel V Municipio, tutto è a portata

Dettagli

Mutate esigenze dei clienti Nuove offerte della Posta

Mutate esigenze dei clienti Nuove offerte della Posta Mutate esigenze dei clienti Nuove offerte della Posta Intervento di Susanne Ruoff Direttrice generale della Posta Svizzera 10 giugno 2013 FA FEDE IL DISCORSO EFFETTIVAMENTE PRONUNCIATO Gentili Signore,

Dettagli

Tratterò un argomento che riguarda, in questo momento particolare, il rapporto delle piccole e

Tratterò un argomento che riguarda, in questo momento particolare, il rapporto delle piccole e Parlamento della Padania Sarego, 4 febbraio 2012 On. Maurizio Fugatti Grazie, buongiorno a tutti. Tratterò un argomento che riguarda, in questo momento particolare, il rapporto delle piccole e medie imprese

Dettagli

Intervento al convegno Future Job - Follonica 21 maggio 2005

Intervento al convegno Future Job - Follonica 21 maggio 2005 Intervento al convegno Future Job - Follonica 21 maggio 2005 slide 1 Introduzione Lo scopo di questo intervento è di presentare un iniziativa che sta muovendo i primi passi in queste settimane e che mira

Dettagli

Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010

Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010 Viaggio di classe I risultati dell Osservatorio sul Turismo Scolastico del Centro Studi TCI A.S. 2009/2010 L Osservatorio TCI sul Turismo Scolastico Perché? L idea di costituire un Osservatorio sul Turismo

Dettagli

PER EUROFIDI ED EUROCONS UN RINNOVATO IMPEGNO PER LE IMPRESE E I LORO TERRITORI

PER EUROFIDI ED EUROCONS UN RINNOVATO IMPEGNO PER LE IMPRESE E I LORO TERRITORI comunicato stampa PER EUROFIDI ED EUROCONS UN RINNOVATO IMPEGNO PER LE IMPRESE E I LORO TERRITORI Le due società, attive in Lazio da alcuni anni, presentano il loro Rendiconto Sociale. Il documento rappresenta

Dettagli

L economia: i mercati e lo Stato

L economia: i mercati e lo Stato Economia: una lezione per le scuole elementari * L economia: i mercati e lo Stato * L autore ringrazia le cavie, gli alunni della classe V B delle scuole Don Milanidi Bologna e le insegnati 1 Un breve

Dettagli

Come gestire i Social Network

Come gestire i Social Network marketing highlights Come gestire i Social Network A cura di: Dario Valentino I Social Network sono ritenuti strumenti di Marketing imprescindibili per tutte le aziende che svolgono attività sul Web. Questo

Dettagli

La tv digitale: innovazione ed economia

La tv digitale: innovazione ed economia La tv digitale: innovazione ed economia Giuseppe Richeri Università della Svizzera Italiana, Lugano Il processo d innovazione in atto L applicazione delle tecniche digitali ai mezzi di comunicazione oggi

Dettagli

Il consulente aziendale di Richard Newton, FrancoAngeli 2012

Il consulente aziendale di Richard Newton, FrancoAngeli 2012 Introduzione Chiedete a qualunque professionista di darvi una definizione dell espressione consulente aziendale, e vedrete che otterrete molte risposte diverse, non tutte lusinghiere! Con tale espressione,

Dettagli

quindi la Federazione dei trasporti Astra, Federambiente e FederUtility.

quindi la Federazione dei trasporti Astra, Federambiente e FederUtility. Giancarlo CREMONESI (Presidente nazionale di Confservizi) Buonasera. Confservizi Industria rappresenta le tre federazioni di Servizi Pubblici Locali industriali, quindi la Federazione dei trasporti Astra,

Dettagli

CRISI DELLE COSTRUZIONI E MERCATO DEL CALCESTRUZZO PRECONFEZIONATO

CRISI DELLE COSTRUZIONI E MERCATO DEL CALCESTRUZZO PRECONFEZIONATO CRISI DELLE COSTRUZIONI E MERCATO DEL CALCESTRUZZO PRECONFEZIONATO Costruzioni: all illusione del 2011 fa seguito un nuovo calo produttivo nel 2012 Verona 21 giugno 2012 - Dopo tre anni di profondo declino,

Dettagli

www.internetbusinessvincente.com

www.internetbusinessvincente.com Come trovare nuovi clienti anche per prodotti poco ricercati (o che necessitano di essere spiegati per essere venduti). Raddoppiando il numero di contatti e dimezzando i costi per contatto. Caso studio

Dettagli

PROGETTO DISTRIBUZIONE SELETTIVA. Accordi verticali e pratiche concordate

PROGETTO DISTRIBUZIONE SELETTIVA. Accordi verticali e pratiche concordate PROGETTO DISTRIBUZIONE SELETTIVA Accordi verticali e pratiche concordate SVILUPPO PROGETTO DISTRIBUZIONE SELETTIVA Il progetto nasce da una valutazione strategica circa l esigenza di approfondire la tematica

Dettagli

Come Creare un Guadagno Extra nel 2013

Come Creare un Guadagno Extra nel 2013 Come Creare un Guadagno Extra nel 2013 Tempo di lettura: 5 minuti Marco Zamboni 1 Chi sono e cos è questo Report Mi presento, mi chiamo Marco Zamboni e sono un imprenditore di Verona, nel mio lavoro principale

Dettagli

Giuseppe Riva L come libro, T come tablet. Come si studia meglio? Il Mulino Anno LXIII, Numero 475, Pagine 790-794 http://www.rivistailmulino.

Giuseppe Riva L come libro, T come tablet. Come si studia meglio? Il Mulino Anno LXIII, Numero 475, Pagine 790-794 http://www.rivistailmulino. Giuseppe Riva L come libro, T come tablet. Come si studia meglio? Il Mulino Anno LXIII, Numero 475, Pagine 790-794 http://www.rivistailmulino.it/ L approvazione della legge n. 128/2013 consente da quest

Dettagli

Mentore. Rende ordinario quello che per gli altri è straordinario

Mentore. Rende ordinario quello che per gli altri è straordinario Mentore Rende ordinario quello che per gli altri è straordinario Vision Creare un futuro migliore per le Nuove Generazioni Come? Mission Rendere quante più persone possibili Libere Finanziariamente Con

Dettagli

Il mercato dell involucro edilizio in Italia nel 2010

Il mercato dell involucro edilizio in Italia nel 2010 Il mercato dell involucro edilizio in Italia nel 2010 Indice 2 Sintesi 3 Cos era avvenuto nel 2009 4 Cosa sta accadendo nel 2010 6 Estratto dall osservatorio Uncsaal sul primo quadrimestre 2010 Sintesi

Dettagli

Famiglia e crisi economica Marica Martini 1

Famiglia e crisi economica Marica Martini 1 Famiglia e crisi economica Marica Martini 1 Premessa La crisi economica è ancora argomento d attualità. Lungi dal perdersi nell analisi approfondita di indici economici e nella ricerca di una verità nei

Dettagli

Sintesi per la stampa. Rapporto Analisi dei Settori Industriali* Maggio 2013

Sintesi per la stampa. Rapporto Analisi dei Settori Industriali* Maggio 2013 Sintesi per la stampa Rapporto Analisi dei Settori Industriali* Maggio 2013 Industria: caduta del fatturato nel biennio 2012-13 (-8,3% pari a 56,5 miliardi di euro a prezzi costanti), causata dal previsto

Dettagli

L azienda NOVA, nasce nel 2005 per rispondere alla volontà di distribuire la qualità di prodotti made in Italy in tutte le case

L azienda NOVA, nasce nel 2005 per rispondere alla volontà di distribuire la qualità di prodotti made in Italy in tutte le case L azienda NOVA, nasce nel 2005 per rispondere alla volontà di distribuire la qualità di prodotti made in Italy in tutte le case visto il sempre crescente andamento delle vendite del commercio on line e

Dettagli

SCHEDA DATI STATISTICO-ECONOMICI NOVEMBRE 2013. La crisi economica colpisce soprattutto i lavoratori.

SCHEDA DATI STATISTICO-ECONOMICI NOVEMBRE 2013. La crisi economica colpisce soprattutto i lavoratori. SCHEDA DATI STATISTICO-ECONOMICI NOVEMBRE 2013 1 La crisi economica colpisce soprattutto i lavoratori. A luglio 2013 gli occupati sono il 55,9% ossia 22 milioni 509 mila, mentre i disoccupati sono 3 milioni

Dettagli

Le fondamenta del successo

Le fondamenta del successo 13 October 2014 Le fondamenta del successo Articolo a cura di Nicola Doro - Responsabile Commerciale Ad Hoc Le fondamenta del successo? Responsabilità al 100%! Le persone di successo si assumono il 100%

Dettagli

Crescita della produttività e delle economie

Crescita della produttività e delle economie Lezione 21 1 Crescita della produttività e delle economie Il più spettacolare effetto della sviluppo economico è stata la crescita della produttività, ossia la quantità di prodotto per unità di lavoro.

Dettagli

LEGAMBIENTE NEI CAMPI, I CAMPI PER LEGAMBIENTE

LEGAMBIENTE NEI CAMPI, I CAMPI PER LEGAMBIENTE LEGAMBIENTE NEI CAMPI, I CAMPI PER LEGAMBIENTE Volume VIII manuali campi volontariato Il fare e il dire di Legambiente nei campi Dal 1991 ad oggi sono stati oltre 3.000 i campi di volontariato che Legambiente

Dettagli

PUNTI DI FORZA PERSONALI: Questo sono io

PUNTI DI FORZA PERSONALI: Questo sono io PUNTI DI FORZA PERSONALI: Questo sono io Creatività / ingegno Risolvo i problemi in modo diverso Riesco a pensare a cose nuove facilmente Ho idee visionarie Sviluppo nuove opportunità e le metto in pratica

Dettagli

Nel mondo ci sono molte classifiche che

Nel mondo ci sono molte classifiche che L opinione pubblica viene spesso bombardata da una grande quantità di statistiche sui sistemi Paese che dicono tutto e il contrario di tutto. Come orientarsi in questo mare magnum? E come si colloca il

Dettagli

CREPAPANZA ERA. 1.buono e generoso 2.avido ed ingordo 3.cattivo e pericoloso CREPAPANZA ERA. 1.buono e generoso 2.avido ed ingordo 3.cattivo e pericoloso IL NUTRIMENTO E UNA NECESSITA VITALE PER L UOMO,

Dettagli

Sintesi dell Osservatorio Risparmi delle Famiglie 2013

Sintesi dell Osservatorio Risparmi delle Famiglie 2013 VALORI % Sintesi dell Osservatorio Risparmi delle Famiglie 2013 Abbiamo alle spalle ancora un anno difficile per le famiglie La propensione al risparmio delle famiglie italiane ha evidenziato un ulteriore

Dettagli

L industria dentale italiana e il mercato di riferimento Maggio 2015

L industria dentale italiana e il mercato di riferimento Maggio 2015 Maggio 2015 L industria dentale italiana e il mercato di riferimento Maggio 2015 Presentazione Rapporto UNIDI definitivo sul mercato 2013 e stima 2014 Il progetto KEY-STONE Presentazione rapporto sul periodo

Dettagli

Tabelle descrittive al tempo zero. Tabella 1. Dati socio-demografici e clinici dei pazienti

Tabelle descrittive al tempo zero. Tabella 1. Dati socio-demografici e clinici dei pazienti Tabelle relative ai pazienti con depressione maggiore e ai loro familiari adulti e minori che hanno partecipato allo studio e sono stati rivalutati a sei mesi - dati preliminari a conclusione dello studio

Dettagli

TNT IV. Il Diavolo è meno brutto di come ce lo dipingono!!! (Guarda il video)

TNT IV. Il Diavolo è meno brutto di come ce lo dipingono!!! (Guarda il video) TNT IV Il Diavolo è meno brutto di come ce lo dipingono!!! (Guarda il video) Al fine di aiutare la comprensione delle principali tecniche di Joe, soprattutto quelle spiegate nelle appendici del libro che

Dettagli

Il ruolo del Credito in Sardegna

Il ruolo del Credito in Sardegna Il ruolo del Credito in Sardegna Seminario del 16 luglio 2007 Vorrei circoscrivere il perimetro del mio intervento alle problematiche che coinvolgono il target di clientela di Artigiancassa. Noi infatti

Dettagli

COMUNICAZIONE E ASCOLTO NELLA COPPIA

COMUNICAZIONE E ASCOLTO NELLA COPPIA COMUNICAZIONE E ASCOLTO NELLA COPPIA Comunicare vuol dire scambiare informazioni legate a fatti o ad emozioni personali con un'altra persona. La vera comunicazione avviene quando uno riceve il messaggio

Dettagli

INNOVATORE COLUI CHE SOGNA QUALCOSA DI DIVERSO, DI MIGLIORE PER TUTTI, ANDANDO OLTRE QUELLO CHE GIA ESISTE.

INNOVATORE COLUI CHE SOGNA QUALCOSA DI DIVERSO, DI MIGLIORE PER TUTTI, ANDANDO OLTRE QUELLO CHE GIA ESISTE. LINEE DELL INTERVENTO DI GRAZIANO MALPASSI AL FIRST INNOVATION FORUMED a Civitanova Marche progetto WIDE INNOVATION IN MED finanziato dall Unione europea HO FONDATO L AZIENDA NEL 1984 ALL ETA DI 24 ANNI,

Dettagli

Concetti di marketing turistico

Concetti di marketing turistico Concetti di marketing turistico Introduzione Un impresa, per individuare la linea d azione che ha la maggior probabilità di portare al successo il proprio prodotto, cerca di anticipare i bisogni dei consumatori,

Dettagli

I BILANCI CERVED: FONTE DI INFORMAZIONI SUL MERCATO E STRUMENTO DI GESTIONE

I BILANCI CERVED: FONTE DI INFORMAZIONI SUL MERCATO E STRUMENTO DI GESTIONE I BILANCI CERVED: FONTE DI INFORMAZIONI SUL MERCATO E STRUMENTO DI GESTIONE Il Benchmarking sui bilanci è un fondamentale supporto alla gestione dell azienda Cerved ha appena pubblicato i dati di bilancio

Dettagli

L evoluzione del consumatore Multicanale in Italia Giorgio Ferrari Media, Entertainment and Durables Industry Manager, Nielsen

L evoluzione del consumatore Multicanale in Italia Giorgio Ferrari Media, Entertainment and Durables Industry Manager, Nielsen L evoluzione del consumatore Multicanale in Italia Giorgio Ferrari Media, Entertainment and Durables Industry Manager, Nielsen Key findings 2007 Il contesto di riferimento La ricerca svolta nel 2007 ha

Dettagli

Per il successo dell azienda ci vuole una buona adesione

Per il successo dell azienda ci vuole una buona adesione Per il successo dell azienda ci vuole una buona adesione www.puntolegno.it La soluzione ideale per chi vuole affrontare il mercato con la forza di un grande internazionale, senza perdere la propria identità

Dettagli

BAROMETRO CRIF DELLA DOMANDA DI PRESTITI DA PARTE DELLE FAMIGLIE

BAROMETRO CRIF DELLA DOMANDA DI PRESTITI DA PARTE DELLE FAMIGLIE BAROMETRO CRIF DELLA DOMANDA DI PRESTITI DA PARTE DELLE FAMIGLIE Ad aprile continua la flessione della domanda di credito da parte di famiglie e imprese: -3% i prestiti, -9% i mutui richiesti dalle famiglie;

Dettagli

L Area Marketing di SDA Bocconi, in collaborazione con SAP Italia, ha realizzato uno studio su Il futuro secondo i Direttori Marketing.

L Area Marketing di SDA Bocconi, in collaborazione con SAP Italia, ha realizzato uno studio su Il futuro secondo i Direttori Marketing. PREMESSA L Area Marketing di SDA Bocconi, in collaborazione con SAP Italia, ha realizzato uno studio su Il futuro secondo i Direttori Marketing. L analisi, che ha coinvolto 122 direttori marketing di imprese

Dettagli

Le risposte del rapporto SINTESI

Le risposte del rapporto SINTESI SINTESI Il rapporto Crescita digitale. Come Internet crea lavoro, come potrebbe crearne di più, curato da Marco Simoni e Sergio de Ferra (London School of Economics) per Italia Futura, in collaborazione

Dettagli

OLIMPIA ARMANI JEANS MILANO

OLIMPIA ARMANI JEANS MILANO OLIMPIA ARMANI JEANS MILANO HEAD COACH ATTILIO CAJA DIFESA SUL PICK AND ROLL Nell analizzare le tendenze offensive delle squadre avversarie ci siamo resi conto di come una grandissima percentuale degli

Dettagli

I social network. Intanto sfatiamo subito un po di miti: La sola pubblicità sui social non porta a grandi risultati. Non esiste il miracolo

I social network. Intanto sfatiamo subito un po di miti: La sola pubblicità sui social non porta a grandi risultati. Non esiste il miracolo I social network Intanto sfatiamo subito un po di miti: La sola pubblicità sui social non porta a grandi risultati Non esiste il miracolo Si deve lavorare e lavorare duro per ottenere risultati Le informazioni

Dettagli

L INTERVISIONE COME STRUMENTO E SOSTEGNO PER IL FACILITATORE:

L INTERVISIONE COME STRUMENTO E SOSTEGNO PER IL FACILITATORE: L INTERVISIONE COME STRUMENTO E SOSTEGNO PER IL FACILITATORE: CARATTERISTICHE, SIGNIFICATO E POTENZIALITA' Villa d Almè, ottobre-novembre 2015 Maria Coelli 1 La supervisione e l'intervisione -Per supervisione

Dettagli

Il processo di acquisto tra digitale e fisico. GfK Milano, Giugno 2016 - Edmondo Lucchi

Il processo di acquisto tra digitale e fisico. GfK Milano, Giugno 2016 - Edmondo Lucchi Il processo di acquisto tra digitale e fisico GfK Milano, Giugno 2016 - Edmondo Lucchi Obiettivi Cogliere le logiche che governano l acquisto nel punto vendita fisico, rispetto a quello nel punto vendita

Dettagli