Ministero per i Beni e le Attività Culturali Soprintendenza Speciale Per I Beni Archeologici Di Roma Piazza S. Maria Nova, Roma

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1 OGGETTO: Servizi di accoglienza dei musei e aree archeologiche della città di Roma CODICE CIG: A3 Quesito cod A3-AM-001 Si richiede se alla procedura sia possibile ricorrere, nell'ambito della domanda di partecipazione, all'istiuto dell'avvalimento qualora non si integrassero completamente i requisiti di partecipazione richiesti. E possibile ricorrere all Istituto dell Avvalimento, come previsto dall art.49 del DLgs , n Codice contratti pubblici. Nel qual caso, occorrerà compilare appositi moduli disponibili presso il sito internet dove è disponibile il resto della documentazione di gara. Quesito cod A3-AM-002 Nell ipotesi in cui il servizio di audioguida sia gratuito o il suo prezzo sia incluso nel biglietto d ingresso al sito, come si deve procedere per compilare la tabella relativa al fatturato? Nel caso in cui il prezzo del biglietto comprenda le audioguide e whisper i ed il prezzo di tale servizio non sia scorporabile, si può calcolare un requisito di partecipazione equivalente espresso in volumi, dividendo il fatturato richiesto come requisito per il prezzo medio praticato a livello nazionale per il servizio (stimato in 4,5 Eur). Esempio: nell'ipotesi in cui sia richiesto un numero non inferiore a Eur di fatturato, si potrà concorrere a soddisfare il requisito, in alternativa al fatturato, dimostrando di aver gestito un volume non inferiore a Eur / 4,5 Eur = unità, a parità di punti vendita e dell'arco temporale di riferimento.

2 Quesito cod A3-AM Ai fini della compilazione della domanda di partecipazione si richiede in che modo possa essere inserita la documentazione relativa all'istituto dell'avvalimento? 1. Si faccia riferimento alla risposta fornita al quesito A3-AM Ai fini della compilazione della domanda di partecipazione in R.T.I. (che pare adattarsi solo ad un raggruppamento verticale), si chiede come debba essere dichiarato il possesso di un requisito riferibile orizzontalmente a 2 o più società del Raggruppamento. 2. Nel caso in cui il numero di tabelle da compilare non sia sufficiente (ad. es. perché diversi partecipanti dell'ati concorrono a soddisfare il requisito per il medesimo punto vendita / sito), sarà possibile integrare la dichiarazione sostitutiva con delle fotocopie delle tabelle, appositamente compilate. 3. Per "copia semplice della documentazione attestante i necessari poteri del soggetto che sottoscrive" è possibile presentare un certificato di iscrizione alla CCIAA con l'indicazione dei poteri del legale rappresentante? 3. Si, è possibile presentare il certificato di iscrizione alla CCIAA con l'indicazione dei poteri del legale rappresentante, purchè siano esplicitati i poteri del sottoscrittore e che questi siano validi ai fini della presentazione della Domanda di Partecipazione. 4. a) Ai fini della dimostrazione del requisito di cui all'art. 3 lett.b (Servizio di biglietteria) come si può dimostrare il numero di visitatori annuali? Se si tratta di siti di pertinenza del Ministero per i Beni e le Attività Culturali si può far riferimento ai dati del SISTAN? In caso di siti di proprietà di altri soggetti è possibile far riferimento ad una documentazione attestata dall Ente concedente? b) Se più siti sono accessibili esclusivamente con un biglietto unico, è corretto che siano considerati come un solo sito?

3 c) Se più siti siano accessibili sia con biglietti distinti che con un biglietto cumulativo opzionale, è corretto che si consideri ciascun sito separatamente, attribuendogli un numero di visitatori pari alla somma dei biglietti specifici e dei biglietti cumulativi? d) Per visitatori annuali si considerano quelli dell intero anno solare o quelli del periodo dell anno solare in cui si è espletata l erogazione del servizio da parte del soggetto richiedente? 4. a) Se si tratta di siti di pertinenza del MiBAC si deve fare riferimento a documentazione attestata dall'ente concedente. b) Si deve considerare il numero degli accessi in ciascun sito. c) Si deve considerare il numero degli accessi in ciascun sito. d) Per visitatori annuali si considerano quelli dell'anno solare in cui si è espletata l'erogazione del servizio da parte del partecipante alla gara. 5. In molti requisiti viene richiesto che siano svolti servizi in "maniera continuativa durante il triennio", cosa si intende esattamente: dal 1 gennaio 2007 al 31 dicembre 2009 per 365 giorni/anno senza soluzione di continuità o in alternativa è sufficiente che il servizio in questione sia stato erogato in ciascuno dei tre anni, ma per un numero di giorni non definito? 5. Con l'espressione "in maniera continuativa e durante il triennio di riferimento" si intende che il servizio deve essere svolto in ciascuno dei tre anni di riferimento. Pertanto, nel caso di un requisito relativo al fatturato, il fatturato di ciascun anno deve superiore a In caso di ATI, laddove due imprese concorrano alla dimostrazione del requisito di biglietteria, controllo accessi e guardaroba, prenotazione e prevendita, è possibile che la successiva gestione del servizio sia affidata ad entrambe le imprese pro-quota rispetto al livello di partecipazione al requisito stesso? con l'impresa che possiede la percentuale maggiore del requisito come mandataria? 6. All'interno della Domanda di Partecipazione dell'ati è richiesto di indicare le componenti dell'ati che svolgeranno lo specifico servizio; non è richiesta la quota parte di partecipazione ne la quota parte di svolgimento del singolo servizio. 7. In caso di ATI, laddove due imprese concorrano alla dimostrazione del requisito "Progettazione, organizzazione e realizzazione di eventi e mostre" ed in particolare

4 un'impresa dimostri il requisito relativamente agli eventi e l'altra relativamente alle mostre, anche la successiva gestione dei servizi potrà avere la stessa ripartizione? 7. Si, si specifica che la dimostrazione di un requisito di partecipazione da parte di un componente dell'ati risulta essere indipendente rispetto alla ripartizione dei servizi da svolgere all'interno dell'ati stesso. 8. Nella schema di dichiarazione sostitutiva per R.T.I. predisposta da codesta Amministrazione, sono pre-indicate diverse dichiarazioni con richiesta di informazioni aggiuntive rispetto a quanto richiesto quale requisito di partecipazione. Considerato che i requisiti sono puntualmente stabiliti nella Sollecitazione alla domanda di partecipazione si chiede conferma che nell ambito della dichiarazione sostitutiva debbano essere dichiarati solamente i requisiti ivi richiesti (tralasciando ad esempio, per il Servizio, Audioguide e Whisper, le tecnologie utilizzate o per il Servizio realizzazione di mostre ed eventi l indicazione di principali opere esposte / di richiamo / artista di riferimento ecc) 8. I campi da compilare relativamente ad informazioni non espressamente previste in Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione ma presenti in Dichiarazione sostitutiva sono da considerarsi facoltativi ai fini della partecipazione al procedimento di gara. 9. Circa il requisito aver svolto servizi di Marketing e/o pianificazione durante il triennio per 3 istituti della cultura distinti, possono essere considerati integranti il requisito i servizi di Marketing e/o pianificazione svolti in occasione di mostre d arte temporanee realizzati in 3 distinti luoghi della cultura. 9. Si, purchè i contenuti del servizio reso siano conformi alla descrizione contenuta nell'allegato 1 - Oggetto dell'affidamento. 10. Circa il requisito aver svolto servizi di comunicazione durante il triennio per 3 istituti della cultura distinti, possono essere considerati integranti il requisito i servizi di comunicazione svolti in occasione di mostre d arte temporanee realizzati in 3 distinti luoghi della cultura

5 10. Si, purchè i contenuto del servizio reso siano conformi alla descrizione contenuta nell'allegato 1 - Oggetto dell'affidamento. 11. Poiché il requisito relativo ai servizi di Accoglienza, informazione e orientamento, Biglietteria, controllo accessi e guardaroba e Prenotazione e prevendita è richiesto unitariamente come si evince anche dalla Dichiarazione sostituiva ATI, non pare coerente che nella Domanda di partecipazione ATI sia possibile l affidamento di questi servizi a tre diverse imprese dell ATI. 11. Nel caso in cui un componente dell'ati concorra alla partecipazione di due o più servizi, è richiesto di esplicitarlo per ciascun servizio, nell'apposita tabella presente nella Domanda di Partecipazione ATI. 12. In caso di ATI, laddove due imprese concorrano alla dimostrazione del requisito "Progettazione, organizzazione e realizzazione di eventi e mostre" ed in particolare, come previsto dalla Dichiarazione sostitutiva ATI, un'impresa dimostri il requisito relativamente agli eventi e l'altra relativamente alle mostre, come è possibile indicare l affidamento dei servizi alle due imprese quando nel file Domanda di partecipazione ATI è prevista una sola riga? 12. Si devono indicare entrambe le società nel medesimo spazio. 13. In caso di ATI, laddove due imprese concorrano alla dimostrazione del requisito "Marketing, pianificazione attività e comunicazione ed in particolare, come previsto dalla Dichiarazione sostitutiva ATI, un'impresa dimostri il requisito relativamente al Marketing e Pianificazione attività e l'altra relativamente alla comunicazione, come è possibile indicare l affidamento dei servizi alle due imprese quando nel file Domanda di partecipazione ATI è prevista una sola riga? 13. Si devono indicare entrambe le società nel medesimo spazio. 14. Nel caso in cui un determinato requisito sia posseduto da due o più imprese dell ATI e l ATI intenda affidare quel sevizio pro-quota alle imprese che dimostrano il requisito come si può indicare questa fattispecie nella Domanda di partecipazione ATI che non prevede lo spazio necessario

6 14. L'informazione relativa alla quota del servizio che verà erogato da ciascun partecipante dell'ati non deve essere indicata nella documentazione.

7 Quesito cod A3-AM Si richiede di chiarire in che modo possano essere compilate la Dichiarazione Sostitutiva e la Dichiarazione Sostitutiva ATI che presentano delle inesattezze nei campi da compilare. 1. Si faccia riferimento alla recente versione di Dichiarazione Sostitutiva e Dichiarazione Sostitutiva ATI pubblicata sul sito internet che ne precisa meglio i contenuti. Quesito cod A3-AM In riferimento al punto 3 della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione in quali casi la gestione indiretta vale come requisito per la capacità tecnica ed economica? 1. L'espressione "nella gestione, diretta o indiretta, di servizi sostanzialmente analoghi" al para 3. della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione è sostitutia dall'espressione "nella gestione di servizi sostanzialmente analoghi". Quesito cod A3-AM In riferimento al punto 3.2.b. della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione, nel caso di ATI in che percentuale minima deve concorrere la mandataria al possesso dei requisiti? 1. I requisiti che dovrà soddisfare la società mandataria sono indicati al Para 4 della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione 2. In riferimento al punto 3.2.b. della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione servizi di (2) Accoglienza, informazione e orientamento (3) biglietteria, controllo accessi e

8 guardaroba (4) prenotazione e prevendita, la previsione della concorrenza da parte della mandataria deve valere per tutt e tre i sottoinsiemi? 2. Il requisito della mandataria è riferito alla lettera b) del Para 3, num 2; il fatturato può essere riferito ad un sottoinsieme dei servizi oggetto della lettera b). 3. In riferimento al punto 3.2.b. della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione Servizi di (2) Accoglienza, informazione e orientamento, (3) Biglietteria, controllo accessi e guardaroba e (4) Prenotazione e Prevendita, le unità annuali sono da considerarsi per singolo sito o per i tre siti? 3. Le unità annuali si intendono complessivamente per i tre siti. 4. In riferimento al punto 3.2.c della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione servizi di (5) progettazione, realizzazione e noleggio audio guide e whisper, il fatturato minimo di euro si riferisce a ciascuno dei 3 siti? 4. Il fatturato di Eur si riferisce complessivamente ai tre siti nel triennio. 5. In riferimento al punto 3.2.f. della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione Servizi di (8) Assistenza didattica e laboratori didattici, il requisito delle visite si riferisce al numero delle visite o al numero degli utenti delle visite? 5. Si riferisce al numero di visite. 6. In riferimento al punto 4 ultimo capoverso della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione, un impresa che concorre in modo minoritario al possesso di un requisito di capacità tecnica ed economica può essere quella che svolge il servizio corrispondente a quel requisito? 6. Un impresa che concorre in modo minoritario al possesso di un requisito di capacità tecnica ed economica deve svolgere il servizio corrispondente a quel requisito; la quota parte della sua partecipazione a quel servizio non deve essere indicato.

9 7. Se vi e la disponibilità in lingua inglese di tutti i documenti della procedura in oggetto (Allegato 1 Oggetto dell'affidamento, Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione, Dichiarazioni Sostitutive, Domande di Partecipazione, Impegno di Riservatezza). Qualora sia disponibile la documentazione in lingua inglese si richiede la copia di ognuno. 7. Non è disponibile la documentazione di gara in lingue diverse dall'italiano. 8. Nel caso dei requisiti di capacita tecnica ed economica richiesti al paragrafo 3, num 2 lettera C, (audioguide e whisper), della Sollecitazione alla Domanda di Partecipazione si richiede se sia possibile ricorrere, nell'ambito della domanda di partecipazione, ai requisiti della società controllante. Qualora sia possibile si richiede se è necessario far ricorso all'istituto dell'avvalimento. 8. E' possibile ricorrere all Istituto dell Avvalimento, come previsto dall art.49 del D.Lgs , n Codice contratti pubblici. Nel qual caso, occorrerà compilare appositi moduli disponibili presso il sito internet dove è disponibile il resto della documentazione di gara. 9. Nel caso si ricorra all'istituto dell'avvalimento con la controllante quali sono i documenti che la Soprintendenza richiede per la domanda di partecipazione alla procedura in oggetto. 9. Si veda la risposta del punto Nella caso di verifica del possesso dei requisiti di capacità tecnica ed economica, e se si è ricorso all'avvalimento con la controllante, quali sono i documenti che è necessario presentare a codesta spettabile Amministrazione. 10. Si veda la risposta del punto 8. Quesito cod A3-AM-007

10 1. In merito al paragrafo 3, num 2 lettera C, (audioguide e whisper), della Sollecitazione alia Domanda di Partecipazione, si chiede a codesta spettabile Amministrazione di chiarire meglio tale punto, in particolare: " (...) in maniera continuativa e durante il triennio di riferimento, per almeno 3 siti (...)". Secondo il seguente esempio: Anno: 2007 Data attivazione incarico: 05/04/2007 Data cessazione incarico: 25/09/2007 Sito: x Fatturato: ,00 Anno: 2008 Data attivazione incarico: 10/02/2008 Data cessazione incarico: 05/11/2008 Sito: x Fatturato: ,00 Anno: 2009 Data attivazione incarico: 01/01/2009 Data cessazione incarico: 30104/2009 Sito: x Fatturato: ,00 TOTALE PERIODO DI RIFERIMENTO ,00 chiediamo se per il solo sito X (portato ad esclusivo titolo di esempio) il servizio possa considerarsi svolto in maniera continuativa. 1. L'esame di richieste di chiarimenti in ordine a specifiche situazioni soggettive, connesse al possesso dei requisiti di ammissibilità alla partecipazione alla procedura di gara e che richiedono anche l'esame dell'appropriata documentazione, rientrano nelle competenze proprie della commissione che sarà chiamata a valutare le Domande di Partecipazione. 2. In merito ai requisiti del già citato paragrafo 3, num 2, lettera C, si richiede un ultimo chiarimento. Sin da quando è entrata in vigore la legge Ronchey, nei maggiori musei italiani il servizio di audioguida e whisper è stato svolto, per ciò che riguarda il noleggio, la gestione e I'organizzazione, dall'ati concessionaria dei servizi, mentre di fatto, I'ideazione, la progettazione la realizzazione del servizio medesimo sono state effettuate da imprese terze, in funzione di un contratto di fornitura. Le imprese terze fornitrici che si sono occupate dell'ideazione, della progettazione e della realizzazione hanno maturato i requisisti di capacita tecnica ed economica ai fini della partecipazione della gara in oggetto? 2. La nota 17 precisa che il "fatturato può essere riferito anche ad un sottoinsieme dei servizi in esame". In tale ottica, a parità del periodo di riferimento e dell'eventuale numero di siti per cui occorrerà dimostrare i requisiti, saranno considerati validi i fatturati riferiti a contratti di progettazione e realizzazione audioguide e/o whisper.

11 Quesito cod A3-AM-008 Se le due idonee dichiarazioni bancarie sono rilasciate da distinti istituti bancari esteri in lingua inglese, tali dichiarazioni devono essere accompagnate da traduzioni giurate in lingua italiana? Risposta Tutti i documenti in lingua estera devono essere accompagnati da traduzioni giurate in lingua italiana. Quesito cod A3-AM-009 In riferimento al punto b. Servizi di accoglienza, biglietteria, prevendita (p. 6 della sollecitazione alla domanda di partecipazione), il bando richiede di presentare le referenze per almeno 3 siti il cui numero di visitatori annuali non sia inferiore a Tuttavia non é chiaro se si intende visitatori sull'insieme dei 3 siti oppure se il limite dei visitatori è da intendersi per ognuno dei 3 siti. Potrebbe chiarire questo dubbio sull'interpretazione della frase? Risposta Il numero dei visitatori è riferito a ciascun sito.