S.P.D.C. SERVIZIO PSICHIATRICO DIAGNOSI E CURA CARTA DEI SERVIZI Direttore Dipartimento di Salute Mentale Dott. Pierangelo Martini

Transcript

1 S.P.D.C. SERVIZIO PSICHIATRICO DIAGNOSI E CURA CARTA DEI SERVIZI Direttore Dipartimento di Salute Mentale Dott. Pierangelo Martini 0

2 Gentile Signora, egregio Signore, Siamo lieti di offrirle con questo opuscolo uno strumento utile d'informazione per conoscere il nostro reparto durante il Suo periodo di permanenza. Lei è ricoverato in questo reparto per problemi che riguardano la Sua salute; ci auguriamo di poterle essere utili. Sappiamo che talvolta, nelle fasi iniziali, le cure possono dare qualche spiacevole fastidio: sarà compito di tutto il personale fare in modo che questi disagi siano ridotti al minimo e che tutto si svolga in modo sereno. E anche necessaria la Sua collaborazione: La invitiamo perciò a tener conto di quanto contenuto in questo opuscolo riguardo agli orari del reparto e alle modalità di svolgimento della cura. Le ricordiamo che per ogni informazione ulteriore può sempre rivolgersi al personale. Se ritiene di dover sporgere un reclamo o un suggerimento può inserirlo nell 'apposito contenitore, custodito in infermeria. Sarà nostra cura farlo pervenire all'apposito "Ufficio di Relazione con il Pubblico" dell'azienda Sanitaria 1

3 Ricovero In alcune situazioni particolari può essere utile e, a volte, anche necessario ricoverarsi: 1. quando ci si trova in uno stato di crisi emotiva acuta che non si può risolvere né gestire in casa; 2. quando lo stato di sofferenza si riacutizza e si rende necessario un aggiustamento della terapia farmacologia che non può essere fatto dai propri medici, siano essi del Centro di Salute mentale che privati, al di fuori di un ricovero; 3. qualora sia utile un allontanamento temporaneo dagli abituali luoghi di vita; 4. per emergenze psichiatriche di tipo organico. 5. accedono in reparto pazienti ricoverati volontariamente o in trattamento sanitario obbligatorio L'obiettivo comune di chiunque (utenti, familiari e operatori) si trovi ad affrontare problematiche di salute mentale è quello di raggiungere, insieme al miglioramento e alla risoluzione dei sintomi anche il miglior livello possibile di qualità della vita del paziente. 2

4 Gli operatori del Reparto L'equipe del Servizio Psichiatrico Diagnosi e Cura è costituita da operatori (psichiatri, psicologo, infermieri, assistente sociale e OTA) che operano in stretta collaborazione per: 1. effettuare una migliore diagnosi anche con l'utilizzo di test specifici 2. realizzare un intervento terapeutico il più efficacie possibile dal punto vista farmacologico, psicologico sociale. 3

5 COME SI SVOLGE LA CURA DURANTE IL RICOVERO 1.Le persone ricoverate in questo reparto sono affidate ad una équipe curante che potrà aiutarle a chiarire i motivi del ricovero, a parlare dei propri disturbi, a discutere di tutti i problemi che hanno rilevanza per il suo benessere. 2. all'ingresso in reparto viene consegnata una scheda per la tutela della privacy in cui l'utente indicherà le persone di cui gradisce la visita e quelle alle quali ritiene possano essere date informazioni. 3. ogni giorno i medici e gli infermieri del reparto si incontrano per valutare l'andamento della cura di ogni persona ricoverata, tenendo conto di tutte le informazioni disponibili, fornite dall interessato, dai familiari o dagli altri medici. 4. per questi motivi, l'equipe curante prenderà contatto con i familiari, o con gli altri operatori che in precedenza hanno avuto in cura la persona ora ricoverata. Analogamente l'equipe è disponibile ad ascoltare i familiari o le persone significative per l'utente, quando questi lo richiederanno. 5. per le persone in trattamento sanitario obbligatorio (T.S.O.), fermi restando i criteri anzidetti, verranno applicate le procedure previste dalla legge; il T.S.O. (trattamento sanitario obbligatorio) è un provvedimento sanitario finalizzato al recupero del consenso da parte del paziente alle cure e ai progetti terapeutici proposti. 6. a tutti si chiede di collaborare per rendere migliore l'atmosfera del reparto. Si prega di curare l'ordine e la pulizia degli ambienti comuni, della propria camera e dei bagni e di rispettare gli orari. In particolar modo si raccomanda la massima cortesia e disponibilità verso le altre persone ricoverate. 7. al termine del ricovero sarà consegnata una scheda di dimissioni in cui saranno riportati: la terapia farmacologia da eseguire a casa; i valori di rilevanza clinica emersi dagli esami effettuati e il giorno e l'ora dell'appuntamento, concordato con l' équipe curante territoriale. 8. i pazienti che hanno bisogno del materiale per l igiene personale possono rivolgersi in infermeria. 9. Le schede telefoniche sono disponibili presso il caposala. 4

6 Attività di reparto terapia:ore 7,45-15,00-21,30 pasti: ore 8,00 colazione -13,00 pranzo -19,00 cena 8,30-10,00 attività assistenziali 10,30-12,30 visita 12,30 13,30 colloquio familiari ora del tè gruppo di discussione (ascolto) 16,30-18,30 colloqui di approfondimento con pazienti e/o familiari 5

7 ORARIO DELLE VISITE È possibile visitare le persone ricoverate tutti i giorni dalle ore 12,oo alle ore 13,3o e dalle ore 17,oo alle ore 19,oo. In questi orari è anche possibile parlare con gli operatori presenti. Orari di ricevimento: II responsabile del S.P.D.C, e i medici del Reparto ricevono tutti i giorni feriali dalle ore 12,oo alle 13,oo e dalle ore16,oo alle ore 18,oo. Lo psicologo riceve il venerdì dalle ore 12,oo alle ore 13,oo Per ulteriori informazioni si può contattare il caposala che riceve tutte le mattine dei giorni feriali dalle ore 11,oo alle ore 12,oo Questo è il nostro numero telefonico: È consigliabile, salvo casi di particolare urgenza, telefonare al servizio solo dopo le ore 12.00, al fine di consentire un rapido svolgimento della visita e delle quotidiane operazioni di reparto. Si raccomanda ai pazienti la massima disponibilità alle cure e ai progetti terapeutici proposti. 6