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1 Giugno Fai da te Business: gestisci online in totale autonomia i servizi, le opzioni e tieni sotto controllo i costi su faidate.vodafone.it/business Assistenza: tutta l assistenza gratuita su ADSL e rete fissa, cellulari e servizi online a portata di click su assistenza.vodafone.it/business Numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone. Numero verde , dalle 8.00 alle Questo materiale è stato realizzato con carta riciclata al 100% 1

2 Servizio Clienti Aziende Sommario Per avere tutta l assistenza specializzata e le informazioni che ti occorrono, puoi chiamare tutti i giorni dalle 8.00 alle dal tuo cellulare Vodafone: dall Italia il numero gratuito dall estero il (chiamata a pagamento). VOCE Vuoi chiamare verso l estero dall Italia? Tariffe standard pag. 6 Free International pag. 6 Per verificare la copertura, scoprire come attivare le tariffe per risparmiare e come abilitare le tue SIM aziendali per l estero vai su: assistenza.vodafone.it/business/estero Tutte le offerte e le promozioni descritte sono valide per i nuovi clienti che passano a Vodafone entro il 18 settembre Vuoi chiamare e ricevere chiamate all estero? Tariffe standard pag. 7 Vuoi chiamare all estero con la tua tariffa nazionale? Vodafone Passport pag. 8 Vuoi risparmiare sulle chiamate dai Paesi in cui sei più spesso? Your Roaming pag. 10 Vuoi chiamare all estero risparmiando? Vodafone Mondo pag. 12 DATI Vuoi navigare e gestire le mail dal tuo cellulare? Vodafone Passport Smartphone pag. 14 Monthly Tariff Mobile Internet pag. 15 Vodafone Mail International pag. 15 Vuoi navigare all estero con il tuo PC? Vodafone Passport Internet pag. 16 Monthly Internet Mondo pag. 17 Tariffa Standard Dati pag. 18 Tutte le tariffe e i costi indicati sono da intendersi IVA esclusa. 2 3

3 Con Vodafone il tuo business è pronto a partire Hai un attività che ti mette spesso in contatto con l estero? Vodafone ti dedica un offerta completa voce e dati in grado di risolvere e semplificare la gestione ottimizzando i risultati. Se hai un Piano RAM Le SIM con classe di abilitazione G possono effettuare e ricevere chiamate all estero senza necessità di alcuna attivazione. Le altre classi di abilitazione (tranne la A) accedono ai servizi di Roaming Internazionale, attivando il servizio Estensione Roaming. Con Estensione Roaming è possibile scegliere il livello di reperibilità del dipendente in trasferta, tra due profili: Estensione Roaming IN: le SIM possono solamente ricevere chiamate da una lista di numeri definita dal responsabile del contratto Vodafone Business. Estensione Roaming IN e OUT: le SIM possono effettuare chiamate al Responsabile del contratto Vodafone Business. Se hai un altro Piano Abbonamento L attivazione è semplice: basta richiedere l abilitazione al traffico telefonico all estero al Servizio Clienti Aziende, telefonando al numero gratuito Assistenza Vodafone Anche all estero con Vodafone hai tutta l assistenza che ti serve. Servizio di sostituzione SIM Il vantaggio di avere un partner mondiale è che puoi avere lo stesso livello di servizio in tutto il Mondo. Così, in caso di bisogno, è disponibile anche all estero il servizio gratuito di invio della SIM sostitutiva, con consegna in circa 1 giorno lavorativo. In qualità di responsabile del contratto Vodafone Business, puoi richiedere gratuitamente la sostituzione delle SIM aziendali direttamente nell Area Personale 190 Fai da te del sito vodafone.it I Paesi in cui è possibile usufruire di questo servizio sono: Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Isole Baleari, Isole Canarie, Isole della Manica, Liechtenstein, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia. Evidenze in conto telefonico Per consentirti un maggior controllo dei costi sul traffico effettuato all estero, sul conto telefonico troverai la divisione tra chiamate effettuate in Italia e le chiamate in Roaming. Questo dettaglio è disponibile anche a livello delle singole SIM. Come per il traffico voce, potrai avere il dettaglio anche di SMS, MMS e traffico dati effettuato dall estero. Se hai un Piano Ricaricabile Puoi accedere al servizio di Roaming Internazionale solo con la modalità di ricarica a soglia attiva, che prevede la ricarica automatica quando il credito residuo è al di sotto di una determinata soglia che varia a seconda del piano tariffario sottoscritto. L abilitazione al servizio è in funzione della modalità di pagamento scelta: carta di credito - abilitazione immediata addebito su conto corrente bancario - servizio disponibile dopo le prime tre ricariche. L abilitazione al servizio per i Piani Vodafone Business Ricaricabile è in funzione della classe della SIM. Se la tua SIM appartiene alla classe G, puoi effettuare e ricevere chiamate all estero senza alcuna attivazione. 4 5

4 Voce Chiamate dall Italia verso l estero Tariffe standard per chiamare dall Italia Per offrirti sempre il massimo della semplicità e della chiarezza, Vodafone ti permette di effettuare le chiamate dall Italia verso l estero con due sole tariffe. Europa, Usa e Canada 1 Resto del Mondo 0,30 euro 2,00 euro Chiamate effettuate e ricevute all estero Tariffe standard per chiamare dall estero Vodafone ha suddiviso il mondo in 4 Zone: il costo delle telefonate dipende dal Paese dal quale viene effettuata la chiamata e da quello di destinazione. Verso Da Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 1 0,35 euro 1 (eurotariff) 1,67 euro 1,67 euro 2,50 euro Zona 2 1,67 euro 1,67 euro 1,67 euro 2,50 euro Scatto alla risposta di 12,5 centesimi. Tariffazione al minuto. Free International Se hai l esigenza di effettuare spesso chiamate internazionali, l Opzione Free International è la soluzione che fa per te. Puoi chiamare USA, Europa e Canada come se chiamassi un numero nazionale, con la stessa tariffa prevista dal tuo piano tariffario per le chiamate verso altri operatori mobili. Contributo mensile Minuti inclusi a bimestre 15,00 euro 480 Oltre tale soglia verrà applicata la tariffa prevista dal proprio piano tariffario per le chiamate internazionali. Puoi sottoscrivere l Opzione Free International con tutti i Piani Tariffari Business che sono stati attivati dopo il 12 febbraio Zona 3 2,50 euro 2,50 euro 2,50 euro 2,50 euro Zona 4 5,00 euro 5,00 euro 5,00 euro 5,00 euro Costo al minuto. Eurotariff (da Zona 1 a Zona 1): il primo scatto comprende 30 secondi di conversazione, successivamente il costo viene conteggiato sugli effettivi secondi di conversazione. Resto delle Zone: il primo scatto comprende 60 secondi di conversazione, successivamente il costo viene conteggiato a scatti di 30 secondi addebitati anticipatamente. Consulta la tabella delle zone Vodafone Business a pagina 19. Tariffe standard per ricevere chiamate dall estero Il costo varia in base alla zona del Mondo in cui ti trovi quando ricevi una chiamata: Principali Paesi Europei 2 Usa, Canada e altri Paesi Europei 3 0,11 euro (eurotariff) 0,30 euro Resto del Mondo 2,00 euro Costo al minuto. Tariffazione sugli effettivi secondi di conversazione senza scatto alla risposta. Per alcuni operatori esteri viene applicato un costo aggiuntivo sulla base dei criteri di tariffazione applicati dal gestore ospitante (tariffazione Mobile Party Pays). Per conoscere l elenco dei Paesi in cui si applica il costo aggiuntivo visita il sito vodafone.it SMS e MMS all estero ll costo degli SMS e MMS inviati varia in base alla Zona in cui ti trovi. La ricezione di SMS e MMS è gratuita. SMS Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 0,11 euro (eurosms) 0,26 euro 0,50 euro 0,70 euro MMS 0,60 euro 0,80 euro 1,00 euro 1,40 euro 1. Sono compresi in Europa, Usa e Canada: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Canada, Cipro, Croazia, Danimarca, 1. Tariffazione valida dal 1 luglio Estonia, Faer Oer, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Regno Unito, Grecia, Irlanda, Islanda, Kazakhstan, Kosovo, Lettonia, Liechtenstein, 2. Sono compresi i Paesi di Zona 1 elencati nella tabella a pagina 19. Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, 3. Sono compresi in Usa, Canada ed altri Paesi Europei: Albania, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Canada, Croazia, Kazakhstan, Kosovo, Macedonia, Rep. Ceca, Rep. Slovacca, Romania, Russia, Serbia, Slovenia, Spagna, USA, Svezia, Svizzera, Tajikistan, Turchia, Ucraina, Ungheria, Uzbekistan, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, USA, Tajikistan, Turchia, Ucraina, Uzbekistan, Isole Caraibiche il cui prefisso inizia con 001 (Anguilla, Isole Caraibiche il cui prefisso inizia con 001 (Anguilla, Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Cayman, Dominica, Giamaica, Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Cayman, Dominica, Giamaica, Grenada, Isole Vergini Britanniche, Montserrat, Portorico, 6 Grenada, Isole Vergini Britanniche, Montserrat, Portorico, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Santo Domingo, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos). Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Santo Domingo, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos). 7

5 Voce Per chiamare all estero con la tua tariffa nazionale Vodafone Passport Con Vodafone Passport 1 puoi effettuare e ricevere chiamate all estero con la tua tariffa nazionale in 30 Paesi Europei e in 31 Paesi Extra Europei, e puoi farlo con qualsiasi operatore presente nei Paesi Vodafone Passport indicati nella mappa riportata nella pagina seguente. I Paesi Vodafone Passport sono distinti in due Zone: Zona Europa e Zona Extra Europa. Paesi Vodafone Passport Controlla la cartina sottostante per conoscere tutti i Paesi in cui l opzione è disponibile. Zona Europa Tariffazione Chiamate effettuate Nazionale prevista dal piano Chiamate ricevute - Scatto a inizio conversazione Scatto ogni 30 minuti di conversazione 0,75 euro 0,75 euro - 0,75 euro Zona Extra Europa Tariffazione Chiamate effettuate Nazionale prevista dal piano Chiamate ricevute - Scatto a inizio conversazione Scatto ogni 30 minuti di conversazione 2,50 euro 2,50 euro - 2,50 euro Attivazione L Opzione Vodafone Passport può essere attivata sulle SIM abilitate al Roaming Internazionale ed attive su tutti i piani sottoscrivibili dell offerta Business. Vodafone Passport non è compatibile con le Opzioni Vodafone Europe, Vodafone World e Eurocall Platinum; nel caso sulle SIM siano presenti queste opzioni, dovranno essere disattivate per poter usufruire dell Opzione Vodafone Passport. Paesi Zona Europa Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Regno Unito, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. Paesi Zona Extra Europa Afghanistan, Albania, Algeria, Argentina, Australia, Bosnia Erzegovina, Brasile, Canada, Cina, Croazia, Emirati Arabi, Fiji, Giamaica, Giappone, Hong Kong, Isole Grenadine, Israele, Marocco, Messico, Moldavia, 1. Tutti i clienti che hanno attivato l Opzione Vodafone Passport antecedentemente al 15 giugno 2009 continueranno a beneficiare della struttura Montenegro, Nuova Zelanda, Pakistan, Serbia, Singapore, Sri Lanka, USA, Sudafrica, Thailandia, della Vodafone Passport sottoscritta, senza alcuna modifica delle condizioni contrattuali. I clienti che volessero aderire all offerta sopra descritta potranno farlo gratuitamente contattando il proprio consulente commerciale. Turchia, Ucraina. 8 9

6 Voce Per chiamare dai Paesi in cui sei più spesso Your Roaming In base alle esigenze del tuo business puoi scegliere fino a tre Paesi dai quali effettuare chiamate nazionali e verso l Europa, con un risparmio dal 10% al 70% sulle tariffe di Roaming. Per ogni Paese corrisponderai un contributo mensile di 3 euro 1. Inoltre, puoi scegliere Paesi diversi da attivare su SIM diverse. Per usufruire dell Opzione Your Roaming è necessario selezionare l operatore indicato nella nazione scelta. L Opzione Your Roaming può essere attivata sulle SIM abilitate al Roaming Internazionale ed attive su tutti i Piani Abbonamento dell offerta Business, ad esclusione dei Piani RAM appartenenti alle famiglie RAM 2000 e RAM Fast e precedenti. Speciale Nord America Se attivi Your Roaming negli USA, pagando un solo contributo mensile godi automaticamente della tariffa Your Roaming anche in Canada con l operatore indicato. Vale anche l inverso: attivando Your Roaming in Canada, lo hai anche negli USA. È possibile attivare l opzione, scegliere e modificare i Paesi direttamente nell Area Personale 190 Fai da Te dell Area Business del sito vodafone.it Paesi Your Roaming Paese Operatore Tariffa Your Roaming (euro/min) Afghanistan TDCA 3,00 5,00 Algeria ATM Mobilis 1,00 1,67 Antille Olandesi Telcell 2,00 2,50 Arabia Saudita Saudi Telecom 1,00 2,50 Argentina AMX -Claro 1,50 2,50 Armenia ArmenTel 3,00 5,00 Azerbaijan Azercell 3,00 5,00 Bahrain Zain 1,00 1,67 Bangladesh Grameen Phone 1,00 2,50 Belize BTL 3,00 5,00 Bermuda AT&T 3,00 5,00 Bielorussia MTS Belarus 1,50 2,50 Bolivia Nuevatel 1,50 2,50 Bosnia Erz. BH Telecom 1,00 1,67 Brasile Claro 1,50 2,50 Burkina Faso Celtel Burkina Faso 2,00 2,50 Cambogia CAM GSM 1,50 5,00 Camerun SCM 2,00 2,50 Canada Microcell/Rogers Wireless 1,00 1,67 Cayman Cable & Wireless 2,00 2,50 Cile Telefonica Moviles/Entel 3,00 5,00 Cina China Mobile 1,00 1,67 Corea del Sud SK Telecom 1,00 2,50 Costa Rica I.C.E. 1,50 2,50 Croazia Vip Net 0,60 1,67 Cuba ETECSA 3,00 5,00 Ecuador Conecel 3,00 5,00 Egitto Vodafone 1,50 2,50 El Salvador Cte Telecom Personal 3,00 5,00 Emirati Arabi Etisalat 1,00 1,67 Etiopia Ethiopian Tlc 2,00 2,50 Filippine Smart 2,00 2,50 Gambia Gamcel 1,50 2,50 Georgia Magticom 1,50 2,50 Ghana Scancom -MTN 1,00 2,50 Giamaica Digicel 2,00 2,50 Gibuti Djibouti Telecom 2,00 2,50 Giordania MobileCom 1,50 2,50 Guatemala Sercom 3,00 5,00 Hong Kong SmarTone 2,00 2,50 India Bharati AirTel 2,00 2,50 Indonesia PT Excelcomindo 3,00 5,00 Iran TCI Mobile 1,50 2,50 Iraq Zain Iraq 1,50 2,50 Israele Cellcom 2,00 2,50 Kazakhstan K Cell 2,00 2,50 Kenia Vodafone Safaricom 3,00 5,00 Kirgizistan Sky Mobile -Bitel 3,00 5,00 Kosovo Monaco Telecom 1,50 2,50 Kuwait Zain 1,50 2,50 Lesotho Econet Ezi-Cel 1,50 5,00 Tariffa Standard (euro/min) Paese Operatore Tariffa Your Roaming (euro/min) Tariffa Standard (euro/min) Libano MIC2 1,50 2,50 Libia ELMADAR 1,00 1,67 Macao CTM 1,50 1,67 Macedonia T-Mobile 1,00 1,67 Madagascar Orange 2,00 2,50 Malawi Celtel 3,00 5,00 Maldive Dhiraagu 3,00 5,00 Malesia Celcom 2,00 2,50 Mali Malitel 2,00 2,50 Marocco Medi Tlc/Maroc Tlc 1,00 1,67 Mauritius Emtel 2,00 2,50 Messico Telcel 3,00 5,00 Moldavia Moldcell 1,00 1,67 Mozambico mcel 1,50 2,50 Nepal NTC 1,50 5,00 Niger Celtel 2,00 2,50 Nigeria MTN 1,50 5,00 Nuova Caledonia OPT New Caledonia 2,00 2,50 Oman Omantel 1,00 2,50 Pakistan Mobilink 1,50 2,50 Palestina Palcell 1,00 2,50 Paraguay Hola Paraguay 3,00 5,00 Peru Claro 3,00 5,00 Polinesia Tikiphone 2,00 2,50 Qatar Q-Tel 1,50 1,67 Rep. Dem. Congo Celtel RDC 3,00 5,00 Rep. Dominicana Orange 2,00 2,50 Ruanda MTN 1,50 2,50 Russia VimpelCom (Bee Line) 3,00 5,00 Senegal Sonatel 1,50 1,67 Sierra Leone CelTel 1,50 2,50 Singapore Mobile One 1,00 1,67 Siria SyriaTel 2,00 2,50 Sudafrica Vodacom 1,00 1,67 Sudan Mobitel 1,50 2,50 Swaziland Swazi MTN 1,50 2,50 Tagikistan JV Somoncom-INDIGO 3,00 5,00 Thailandia TAC/Ais 1,00 1,67 Taiwan Chunghwa Telecom 1,00 1,67 Tanzania Celtel 3,00 5,00 Trinidad e Tobago Trinidad & Tobago Tlc 2,00 2,50 Turchia Turkcell/Vodafone-Telsim 0,60 1,67 Turkmenistan BCTI 3,00 5,00 Ucraina Kyivstar GSM 1,50 2,50 Uganda MTN 1,50 5,00 Uruguay CTI Movil 1,00 2,50 USA T-Mobile/AT&T-Cingular 1,00 1,67 Venezuela Digitel 1,50 1,67 Vietnam Vinaphone 1,00 5,00 Yemen Spacetel Yemen 1,50 5,00 Zimbabwe Net One 3,00 5,00 Le tariffe sono valide per chiamate all interno del Paese scelto e verso l Europa. Per ogni chiamata vengono addebitati, a seconda della tariffa indicata in tabella, i primi 60 secondi di conversazione. La tariffazione successiva è a scatti, addebitati anticipatamente, 1. Il contributo mensile dovrà essere corrisposto per un periodo minimo di 12 mesi. In caso di disattivazione anticipata è previsto il pagamento della durata di 30 secondi. 10 di una somma pari all ammontare dei contributi mensili residui fino al dodicesimo mese. La denominazione degli operatori può essere soggetta a variazioni. 11

7 Voce Per chiamare all estero risparmiando Vodafone Mondo Con l Opzione Vodafone Mondo puoi effettuare e ricevere chiamate quando ti trovi all estero ed effettuare chiamate dall Italia verso l estero con uno sconto del 30%. Lo sconto si applica al traffico Roaming ed Internazionale verso tutti i Paesi del Mondo. L opzione prevede un contributo mensile differenziato in base al piano tariffario sottoscritto. Il contributo mensile dovrà essere corrisposto per un periodo minimo di 6 mesi. In caso di disattivazione anticipata è previsto il pagamento di una somma pari all ammontare dei contributi mensili residui fino al sesto mese. Approfondimenti sulle chiamate in Roaming Roaming Satellitare Dove non è disponibile la copertura GSM/UMTS puoi comunicare con il Roaming Satellitare. Basta inserire la tua SIM Vodafone in un telefono satellitare Dual Mode che puoi noleggiare o acquistare in Italia, mantenendo il tuo numero di cellulare. Il servizio di Roaming Satellitare è disponibile con: Globalstar, il primo sistema mobile satellitare Thuraya, presente in Africa, Medio Oriente, Asia ed Europa. Roaming Marittimo Con il Roaming Marittimo è possibile utilizzare il tuo cellulare per effettuare e ricevere chiamate, inviare e ricevere SMS mentre viaggi in traghetto o ti trovi su una nave da crociera. Il servizio di Roaming Marittimo al momento è disponibile con gli operatori M.C.P. (Norvegia), Seanet (Svezia) e Siminn hf-on Waves (Islanda) tariffati con la stessa tariffa degli operatori di Zona 2. Vodafone Malta Marittimo (Malta), Manx Telecom Marittimo (Isola di Man) e AT&T Mobility (USA) tariffati con la stessa tariffa degli operatori di Zona 3. Roaming Aeronautico Con il nuovo servizio di Roaming Aeronautico, Vodafone ti permette di utilizzare il tuo cellulare per effettuare e ricevere chiamate, inviare e ricevere SMS ed effettuare traffico dati mentre sei in volo. Una volta a bordo degli aerei abilitati al Roaming Aeronautico, ti verrà comunicata la disponibilità del servizio direttamente dagli assistenti di volo e potrai conoscere tutti i dettagli grazie ai materiali informativi dedicati che ti verranno consegnati a bordo. Il servizio è al momento garantito dagli operatori On Air e AeroMobile. Per avere maggiori informazioni sulle tratte, sulle linee aeree disponibili e sui costi del servizio visita il sito vodafone.it Roaming in America Per effettuare e ricevere telefonate in America basta un telefono cellulare GSM 1900 (frequenza operativa in USA, Canada e Cile) o a standard i-den (utilizzato da Nextel in Argentina, Brasile, Messico e Perù). Molti dei telefoni cellulari di ultima generazione, disponibili nell offerta telefoni di Vodafone Italia, sono già predisposti. Se il tuo cellulare non è compatibile con gli standard americani puoi noleggiarne uno in Italia. Roaming in Giappone e Corea del Sud Anche in Giappone e in Corea del Sud puoi mantenere la tua SIM per effettuare e ricevere telefonate: basta avere un cellulare UMTS. In caso tu ne sia sprovvisto, puoi noleggiarlo presso gli operatori locali nei principali aeroporti. Noleggio Telefono Se vuoi noleggiare il telefono (compreso il satellitare Thuraya), per i Paesi indicati nei paragrafi precedenti, nel periodo di tempo in cui sei all estero, puoi collegarti al sito dell operatore Cellhire, compilare il modulo online e ricevere il telefono nel luogo indicato. Per maggiori dettagli consulta il sito:

8 dati All estero con il tuo smartphone Per navigare sul tuo cellulare e consultare i tuoi siti preferiti, news, mappe e social network. Vodafone Passport Smartphone Per navigare e leggere le mail sul tuo smartphone in totale libertà. Vodafone Passport Smartphone Valida in tutta Europa Monthly Tariff Mobile Internet La nuova opzione con tariffa mensile vantaggiosa per il traffico effettuato in Europa e altri Paesi. Monthly Tariff Mobile Internet Gettone giornaliero 2,50 euro Contributo mensile 15 euro Traffico incluso 50 MB Traffico incluso 500 MB al mese Paesi inclusi Paesi inclusi Zona A Scopri le tariffe giornaliere per navigare da cellulare nelle altre Zone: Gettone giornaliero Traffico incluso Zona B 5 euro 5 MB Zona C 10 euro 5 MB Paesi inclusi Zona A e B Quando sei all estero hai: certezza della spesa gestione ottimizzata della spesa per chi viaggia spesso tariffa vantaggiosa per traffico effettuato in Europa e in altri Paesi. Consulta l elenco dei Paesi inclusi nell offerta a pagina 18. Dettagli dell offerta Per conoscere i costi oltre la soglia prevista consulta la tabella a pagina 18. Per informazioni sulle tariffe valide nei Paesi non compresi nell offerta, visita il sito vodafone.it nella sezione All estero dell Area Business. Vodafone Mail International L opzione per gestire le tue mail in tutto il mondo con la certezza dei costi. Consulta l elenco dei Paesi inclusi nell offerta a pagina 18. Dettagli dell offerta Vodafone Passport Smartphone è attiva in automatico sulle SIM voce e dati business attivate dopo il 14 novembre La tariffazione è su base giorno solare, con addebito al momento della prima connessione e termine validità alle ore (ora italiana). Per conoscere le tariffe oltre soglia, consultare la tabella a pagina 18. Paesi inclusi Vodafone Mail International Contributo mensile 10 euro Traffico mensile incluso 5 MB Il traffico oltre soglia viene tariffato alla tariffa per navigazione da PC, tablet e smartphone. Dettagli dell offerta L Opzione Vodafone Mail International ha una durata contrattuale di 12 mesi con corrispettivo una tantum di 50 euro in caso di recesso anticipato 14 a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. L opzione è valida esclusivamente per smartphone e BlackBerry. 15

9 dati All estero con il tuo PC o tablet Scopri le nuove offerte per navigare con il tuo PC o tablet. Vodafone Passport Internet Con Vodafone Passport Internet navighi in Europa con il tuo pc o tablet in totale libertà. NOVITà attivabile dal 18 luglio 2011 Monthly Internet Mondo L offerta che ti permette di navigare dal tuo PC o tablet in tutto il mondo. NOVITà attivabile dal 18 luglio 2011 Vodafone Passport Internet Monthly Internet Mondo Gettone giornaliero 6 euro Contributo mensile 59 euro Traffico incluso 150 MB Traffico incluso 500 MB al mese Paesi inclusi Zona A Paesi inclusi Zone A - B - C- D Consulta l elenco dei Paesi inclusi nell offerta a pagina 18. Scopri le tariffe giornaliere per navigare col tuo PC o tablet nelle altre Zone Consulta l elenco dei Paesi inclusi nell offerta a pagina 18. Per cononscere i costi oltre la soglia prevista consulta la tabella a pagina 18. L opzione Monthly Internet Mondo ha una durata contrattuale di 4 mesi, con addebito delle rate residue in caso di recesso anticipato a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. Paesi inclusi Gettone giornaliero Traffico incluso Zona B 12 euro 50 MB Zona C 25 euro 50 MB Consulta l elenco dei Paesi inclusi nell offerta a pagina 18. Per conoscere le tariffe oltre soglia e per informazioni sulle tariffe valide nel resto del Mondo, visita il sito vodafone.it 16 17

10 All estero Zone per navigazione da smartphone, tablet o PC Zona A Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Ucraina, Moldavia. Zone Roaming Vodafone ha accordi di Roaming GSM con tutti i Paesi elencati in tabella. Nei Paesi contrassegnati in neretto Vodafone ha un accordo di Roaming GPRS. I Paesi segnalati in verde, invece, sono quelli in cui è disponibile la copertura 1 GPRS e UMTS. Zona B Zona C Zona D Albania, Andorra, Australia, Azzorre, Croazia, Egitto, Fiji, Giappone, Gibilterra, Guadalupe, Guernsey, Guayana Francese, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Madaleine, Martinica, Nuova Zelanda, Reunion, Turchia, Singapore, Malesia. Canada, Cina, Hong Kong, India, Is. Vergini Statunitensi, Israele, Portorico, Russia, Sudafrica e USA. Resto del Mondo. Zona 1 (Principali Paesi Europei compresa Italia) Andorra Austria Azzorre Belgio Bulgaria Canarie Cipro Danimarca Estonia Zona 2 Albania Algeria Australia Bahrain Bosnia Erzegovina Finlandia Francia Germania Gibilterra Regno Unito Grecia Guadalupa Guernsey Guyana Francese Canada Cina Croazia Emirati Arabi Libia Irlanda Islanda Isola di Man Isole Faroe Italia 2 Jersey Lettonia Liechtenstein Lituania Macao Macedonia Marocco Moldavia Montenegro Lussemburgo Madeira Malta Martinica Norvegia Olanda Polonia Portogallo Repubblica Ceca Qatar Senegal Serbia Singapore Sudafrica Reunion Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Ungheria Thailandia Taiwan Turchia USA Venezuela Zona 3 Angola Anguilla Antille Olandesi Arabia Saudita Argentina Aruba Bangladesh Barbados Bielorussia Bolivia Botswana Brasile Burkina Faso Burundi Camerun Cayman Colombia Tariffe Roaming per navigazione da smartphone, tablet o PC senza opzioni Paese Zona 1 e Operatori Vodafone Partner 2 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Tariffa 1 0,73 cent/kb 1,6 cent/kb 2,0 cent/kb 2,4 cent/kb Zona 4 Afghanistan Antigua e Barbuda Armenia Azerbaijan Bahamas Belize Benin Bermuda Brunei Cambogia Capo Verde Congo Corea del Sud 3 Costa d Avorio Costa Rica Egitto Etiopia Fiji Filippine Gambia Georgia Ghana Giamaica Giappone 3 Gibuti Giordania Grenada Groenlandia Ciad Cile Cuba Dominica El Salvador Ecuador Gabon Guatemala Guinea Equatoriale Guinea Francese Guyana Guam Haiti Hong Kong India Iran Iraq Isole Comore Israele Kazakhstan Kosovo Kuwait Libano Liberia Madagascar Malesia Mali Mauritania Honduras Indonesia Isole Vergini Kenia Kirgizistan Laos Lesotho Malawi Maldive Messico Mongolia Mauritius Montserrat Mozambico Namibia Nicaragua Niger Nuova Caledonia Nuova Zelanda Oman Pakistan Palestina Panama Polinesia Francese Rep. Dominicana Ruanda Seychelles Sierra Leone Nepal Nigeria Paraguay Perù Portorico Rep. Centrafricana Rep. Dem. Congo Rep. di Guinea - Bissau Russia Tanzania Togo Siria Sri Lanka St. Kitts & Nevis St. Lucia St. Vincent & the Grenadines Sudan Swaziland Trinidad e Tobago Tunisia Turks & Caicos Ucraina Uruguay Yemen Turkmenistan Uganda Uzbekistan Vietnam Zaire Zambia Zimbabwe Resto del mondo 1. La copertura UMTS locale degli operatori esteri è in continua espansione. Attualmente è limitata alle principali città e alle zone di in teresse turistico. In caso di mancanza di copertura UMTS, puoi selezionare la rete GPRS. 1. Tariffazione a scatti da 100 KB. USA e Russia sono tariffati in promozione a 1 cent/kb. 2. Italia solo come destinazione della chiamata. 2. Operatori Vodafone Partner: operatori Vodafone in Albania, Australia, Egitto, Fiji, Nuova Zelanda, Turchia e operatori Vipnet (Croazia) 3. In Corea del Sud e Giappone è disponibile esclusivamente la copertura UMTS; è necessario quindi essere in possesso di un telefono cellulare UMTS 18 e Softbank (Giappone). o di una Vodafone Mobile Connect Card UMTS. 19

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