NewAge. My Incassi. Incasso titoli tramite Applicazione My Vittoria. My Incassi App 1 di 11

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Italo Spinelli
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1 My Incassi Incasso titoli tramite Applicazione My Vittoria My Incassi App 1 di 11

2 Indice 1. Incasso titoli tramite applicazione My Vittoria Pagamento Selezione dei Titoli da Incassare: Aumentare o diminuire il premio Pagamento con POS Comunicazione ai Clienti Stampa Certificato e Carta Verde My Incassi App 2 di 11

distribuita con MyVittoria sfruttando una nuova voce di menu che

con credenziali NewAge) Profilazione: sono abilitati all utilizzo

gestione delle informazioni richieste, risponde specularmente alle

3 1. Incasso titoli tramite applicazione My Vittoria. Accesso e caratteristiche generali L applicazione è stata distribuita con MyVittoria sfruttando una nuova voce di menu che verrà inserita nell APP Area Business (accesso da pagina di login con credenziali NewAge) Profilazione: sono abilitati all utilizzo dell APP tutti gli operatori che ad oggi hanno facoltà di registrare l incasso nel gestionale NewAge. La soluzione, se pur semplificata nell utilizzo e ottimizzata nella gestione delle informazioni richieste, risponde specularmente alle logiche in essere in NewAge. Linee prodotto inizialmente escluse Cauzioni e Vita Inserire Utenza e Password NewAge My Incassi App 3 di 11

4 NOTA BENE : Dopo aver effettuato la LOGIN il sistema rimane con la sessione aperta per 6 ore, terminate le quali il sistema richiederà nuovamente le credenziali di accesso. 2. Pagamento Sono previste 3 modalità di pagamento: contanti, assegno e POS quest ultimo solo per coloro a quali verrà assegnato un dispositivo POS di direzione. Non sarà consentita la retrodatazione dell incasso e pertanto non verrà data la possibilità all operatore di indicare l ora di copertura. Le informazioni verranno ricavate automaticamente dal sistema (data ora di registrazione incasso con APP). Verranno estratti i titoli in stato «Insoluto» e/o «Arretrato Provvisorio» E prevista la possibilità di recuperare e/o incassare sospesi con le stesse logiche di NewAge. 3. Selezione dei Titoli da Incassare: Cosi come succede su NewAge anche qui è possibile effettuare la selezione multipla (di più polizze) per singolo Contraente. La ricerca del titolo può avvenire per: Ricerca Titoli per Anagrafica Ricerca per numero di polizza N.B.: L APP non fornisce liste di carico per scadenza My Incassi App 4 di 11

5 4. Aumentare o diminuire il premio E possibile durante la fase d incasso diminuire (-) o aumentare (+) il premio ai fini di un eventuale arrotondamento. Come per gli Incassi in NewAge saranno generati o abbuoni o eccedenze. Mentre selezionando la matita, si potrà procedere al pagamento utilizzando in contemporanea la doppia forma di pagamento (contanti + assegno). My Incassi App 5 di 11

Selezionando una delle seguenti icone scelta delle diverse forme di

si potrà procedere con la Contanti Assegni POS Una volta scelti gli

incasso, il sistema visualizzerà la seguente schermata: N.B.

6 Selezionando una delle seguenti icone scelta delle diverse forme di pagamento. si potrà procedere con la Contanti Assegni POS Una volta scelti gli importi con le relative modalità di pagamento e confermato l incasso, il sistema visualizzerà la seguente schermata: N.B.: Con la modalità POS non è possibile suddividere l importo del premio. Nel caso in cui il Cliente avesse più titoli, è possibile, come previsto in NewAge effettuare incassi multipli, selezionando i relativi titoli: Selezione multipla Conferma Incasso My Incassi App 6 di 11

5. Pagamento con POS selezionare la seguente icona Se si è scelta la modalità di

obbligatorio per il POS inserire (o modificare se non è corretta) la mail del

formato digitale) dell avvenuta transazione e i documenti contrattuali (certificato

7 5. Pagamento con POS selezionare la seguente icona Se si è scelta la modalità di pagamento sbagliata cliccare sulla X Per procedere cliccare l icona di conferma E obbligatorio per il POS inserire (o modificare se non è corretta) la mail del Cliente, perché è il mezzo attraverso il quale verranno inviati lo scontrino (in formato digitale) dell avvenuta transazione e i documenti contrattuali (certificato di assicurazione e carta verde). Per modificare clicca sulla matita Salvare la modifica My Incassi App 7 di 11

8 NOTA BENE : La modifica dei dati comporta l aggiornamento in Anagrafica NewAge Una volta confermata la mail il sistema attiverà il pagamento POS: My Incassi App 8 di 11

9 NewAge Istruzioni sul dispositivo: ACCENSIONE PAGAMENTO: scelta della carta PAGAMENTO: inserimento del PIN Una volta effettuata la transazione, il sistema visualizzerà la richiesta di firma da parte del titolare della carta, che dovrà essere effettuata sul cellulare. (ad esclusione del bancomat e di quelle carte che richiedono il PIN) My Incassi App 9 di 11

10 Dopo aver dato conferma dell avvenuta apposizione della firma, il sistema termina l operazione e invia una di avvenuta transazione al Contraente del Titolo. My Incassi App 10 di 11

6. Comunicazione ai Clienti L applicativo invierà automaticamente la comunicazione al cliente utilizzando o il numero di cellulare o la mail che dovranno essere richieste secondo i seguenti criteri:

11 6. Comunicazione ai Clienti L applicativo invierà automaticamente la comunicazione al cliente utilizzando o il numero di cellulare o la mail che dovranno essere richieste secondo i seguenti criteri: o In caso di Persona Fisica diventa obbligatorio l inserimento del numero di cellulare (pertanto la mail diventa facoltativa). o In caso di Persona Giuridica diventa obbligatorio l Inserimento della mail (pertanto il numero di cellulare diventa facoltativo). Indirizzo mail facoltativo (qualora fosse già presente o imputato dell operatore) verrà utilizzato per l invio della comunicazione in aggiunta all SMS 7. Stampa Certificato e Carta Verde L operatore dopo aver incassato con APP avrà facoltà di stampare da Consultazione contratti Dati storici il relativo certificato di assicurazione e pagamento e la carta verde. Tale possibilità verrà concessa limitatamente ai soli titoli incassati da APP. A titolo esemplificativo il dettaglio della Pagina e relativi Link. My Incassi App 11 di 11

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