Managed Mobility. Profilo aziendale 2014
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- Rachele Barbato
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1 Managed Mobility Profilo aziendale 2014
2 La nostra visione e missione 2 Visione Il mercato della mobilità sta cambiando - i nostri clienti devono vedere in noi la guida fidata in un mondo che ha una diversa concezione della mobilità. La nostra offerta di servizi (Mobility as a Service) è semplice, affidabile e rispettosa delle risorse. Missione Ci distinguiamo per il competente connubio fra mobilità ed ICT (Smart Mobility), arricchiamo la nostra attuale offerta creando sempre nuovi servizi e prodotti.
3 Chi siamo 3 > cura una flotta di circa veicoli dalle auto alle e-bike e ciò le permette di acquisire un ampio orizzonte e una vasta esperienza sul mercato della mobilità. > Come guida nel mondo digitale, Managed Mobility offre una mobilità senza limiti e mette a disposizione portali tramite web e app, grazie ai quali è possibile noleggiare veicoli o prenotare biglietti ferroviari, camere d albergo e voli aerei. > I valori di Swisscom - come essere semplici, affidabili e sostenibili per i clienti - sono parte integrante dei prodotti e servizi.
4 Cifre & Fatti 4 > Sede principale a Berna > 42 milioni di CHF di fatturato, di cui > 40 milioni di CHF di fatturato per il Gruppo Swisscom > 3 sedi in Svizzera > 70 milioni di km ogni anno percorsi con la propria flotta > telefonate all anno nel proprio Customer Desk > biglietti online ogni anno tramite la piattaforma FFS > Continuità ø consumo medio di carburante: 6,8 l/100 km ø emissioni di CO 2 della flotta: 123 g/km (vetture) Stato di
5 La nostra struttura 5 Swisscom Participations Head of BFM AG* MSU / Services Project Management Corporate Communications Head of Operations Fleet Area East Head of Smart Mobility* Head of Business Steering* Finance & Controlling Area West IT Services Purchasing & Sustainability * = Membro del team direttivo BFM Business Fleet Management SA / (affiliata interamente controllata da Swisscom SA dal 1 gennaio 2013)
6 Le nostre sedi 6 Sede principale Berna, Alte Tiefenaustrasse 6 Area East Zurigo Area West Losanna
7 Il nostro portafoglio Mobility on Demand 7
8 I canali per i nostri clienti 8 Web* «Mobility on Demand» App* «Mobility on Demand» *Web: Extranet / Intranet *App: prenotare Mobility on Demand, Gioco di sostenibilità, Contatto, Supporto, Aiuto
9 Smart Mobility 9 > Smart Mobility comprende la convergenza fra mobilità e ICT*. > A questo riguardo lo smartphone assume una funzione chiave in un nuovo modo di concepire la mobilità. > Mobility-as-a-Service (MaaS) deriva da Software-as-a-Service (SaaS) ed è anche parte del Cloud Computing. > SaaS raggruppa business app che rendono superfluo l acquisto di software aziendali. Le business app coprono tutti i temi importanti a livello di affari e riguardanti le attività quotidiane delle PMI. > Con queste app il cliente si serve del software virtuale a seconda delle necessità e lo utilizza dove e quando lui e i suoi collaboratori lo vogliono a prescindere da un terminale. > In sintesi: Smart Mobility è semplice, affidabile, flessibile e sicuro. ICT* = Tecnologia d informazione e comunicazione
10 Smart Mobility Progetti pianificati 10 Corporate Parking soluzione di gestione del parcheggio e-mobility Soluzione -semplice -trasparente -flessibile -completa + => EVite Sistema di accesso e di conteggio relativo all infrastruttura di ricarica veloce (EVite)
11 Noleggio di breve durata 11 Veicolo di servizio del pool > Auto e e-bike per noleggio a ore e giornaliero > Carpooling: un gruppo di utenti condivide un veicolo > Categorie: auto compatta I station wagon I auto di rappresentanza I e-bike
12 Noleggio di lunga durata 12 Veicolo di servizio > Noleggio di auto, e-bike ed e-scooter assegnati in modo fisso > Categorie: micro I auto compatta I station wagon I auto di rappresentanza I e-bike I e-scooter
13 Treno Hotel Volo > SSO o Single-Sign-On (con login personalizzato) 13
14 Alte Tiefenaustrasse Berna info.mobility@swisscom.com
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