GOCCIA. manuale dell'utente. release marzo GOCCIA (c) L'Informatica di Gemma Stefano

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1 manuale dell'utente release marzo (c) tutti i diritti sono riservati pag. 1

2 Indice generale Il software...3 Installazione...3 Attivazione licenza...3 Assistenza...3 Come iniziare...4 L'interfaccia...5 I pulsanti principali...6 I pulsanti principali...6 I pulsanti di navigazione...7 Le cartelle...8 Destinazioni d'uso...9 Inserire le tariffe...10 Le voci delle tariffe...11 Aggiornare le tariffe...14 Condomìni...15 Persone...16 Interni...17 Letture...18 Riparti...19 Scheda Riparto...19 Scheda Rateazione...20 Stampe...23 Suggerimenti importanti...25 Aggiornamento del software...25 RICONOSCIMENTI...26 Grazie...26 Software di terze parti...26 Marchi...26 Chi siamo...26 pag. 2

3 Il software. è il software per il riparto dell'acqua a fasce di consumo che semplifica il calcolo dei riparti, dando nel contempo la possibilità di gestire ogni casistica. Il software è altamente configurabile, in modo da poter ripartire anche altre tipologie di utenze e servizi, sia a fasce di consumo che con semplici letture e/o millesimi, non necessariamente legate all'acqua (ad esempio: consumi di gas). Non si tratta di un software per l'amministrazione condominiale, per il quale suggeriamo, se interessati, il software Millesimo, la cui descrizione si trova sul sito Il livello di flessibilità di è molto elevato, grazie alla possibilità di inserire proprie tariffe, con varie funzioni di riparto e collegabili sia alle destinazioni d'uso che alle letture periodiche dei contatori, senza limiti. Installazione. Per installare è sufficiente scaricare il file setup.exe ed eseguirlo con un doppio-click del mouse. Rispondendo alle domande del programma di installazione, ci si troverà in pochi secondi con il software pronto all'uso. Attivazione licenza. funzionerà come dimostrativo fin che non si sia acquistata la licenza d'uso, sul sito Il programma in versione dimostrativa è pienamente funzionante ma non stampa e non esporta su PDF. I dati inseriti con il dimostrativo vengono mantenuti passando alla versione acquistata. La licenza d'uso di è per singola postazione. Per sbloccare il programma dopo l'acquisto, e poter così stampare, si deve premere sul pulsante di attivazione licenza (il primo in alto a sinistra, col simbolo della goccia) oppure si deve accedere tramite il menù Aiuto->Licenza d'uso. Assistenza. Per assistenza tecnica o commerciale e per fornire suggerimenti o critiche al programma, si può scrivere a: info@linformatica.com pag. 3

4 Come iniziare. In sono già state caricate alcune tariffe, con le relative voci. Per iniziare si dovrà innanzitutto verificare se le tariffe che interessano sono presenti o meno. Se sono già presenti, le si potrà modificare a piacere, per aggiornarle o correggerle. Se non presenti, si potranno inserire la tariffa o le tariffe richieste nei propri condomìni. La cartella Tariffe è quella dove si gestiscono ovviamente, le tariffe. Le cartelle sono disposte nell'ordine in cui vengono normalmente utilizzate, così da rendere immediato l'uso del programma. Una volta creata o verificata la tariffa che interessa, si passerà a compilare le sue voci. Si selezionerà la tariffa da completare e poi si andrà nella cartella Voci, per inserirle o verificarle. Le tariffe e le voci create potranno essere utilizzate in più condomìni, senza doverle ripetere. Finita la compilazione delle tariffe e delle relative voci, si passerà ad inserire le persone ed infine gli interni, che verranno legati alle persone stesse. Si procederà con l'inserimento delle letture, nella cartella omonima, ed infine si creeranno uno o più riparti. Nella cartella dei riparti, vengono definite sia le modalità di riparto che quelle di suddivisione dell'eventuale residuo (carenza o eccedenza). L'ultima cartella contiene le stampe e basterà selezionare quella di esse desiderata, per vederla apparire a video e poterla così sia riportare su carta che salvare in PDF. pag. 4

5 L'interfaccia. L'interfaccia di è stata pensata per essere semplice e lineare, con pochi pulsanti, disposti in modo strategico : Nella barra in alto sono presenti i pulsanti per le funzioni sugli archivi (crea, apri e salva), la duplicazione delle voci di una tariffa ed il copia e incolla. Seguono i pulsanti per l'esportazione dei dati e la stampa, non tutti pienamente attivi nella versione dimostrativa. Nella barra laterale sinistra ci sono i pulsanti di navigazione tra le schede, per scorrere i dati così come le pagine di stampa. Sotto ci sono le comode linguette per selezionare le cartelle con i dati voluti. Al centro a sinistra c'è una griglia editabile (nella quale si può scrivere) per scorrere o modificare ed inserire agevolmente i dati. Nella parte destra si trova invece una scheda con i dati presentati in modo più esteso, per chi non ama usare le griglie, per la modifica o creazione dei dati stessi. L'ultimo pulsante in alto a destra nasconde la scheda, permettendo di lavorare con la griglia a tutto schermo. pag. 5

6 I pulsanti principali. Nella barra in alto ci sono i pulsanti che richiamano le funzioni principali del programma: gestisce la licenza d'uso crea un nuovo archivio apre un archivio salva duplica le l'archivi voci della o tariffa per corrent una e destinazio ne d'uso copia negli appunti incolla nella griglia selezion ata imposta la pagina per l'antepri ma e la stampa stampa effettiva esporta la stampa su PDF chiude o riapre la scheda dei dati Per poter lavorare, si deve caricare un archivio esistente o crearne uno nuovo, vuoto. Gli archivi, anche di più condomìni, vengono mantenuti in un unico file ma si possono usare anche file diversi, raggruppando i condomìni come si preferisce. All'inizio è consigliabile usare un solo archivio, salvo esigenze particolari. I file di archivio (come.dat) possono essere duplicati tranquillamente, per farne copie di sicurezza o per usarli su altri computer. Al primo avvio, il file dell'archivio pre-configurato viene scaricato dal sito internet di Goccia. Lo stesso file si trova anche nella cartella: C:\Programmi\Ligs\Goccia\Archivi Nel file dell'archivio vengono mantenute anche le tariffe e le impostazioni di stampa (stili, caratteri, riquadri...) che possono così essere salvate e riutilizzate. Ricordarsi che l'archivio viene salvato solo quando si preme il pulsante: per cui lo si deve premere ogni tanto, se inseriscono molti dati. Ad ogni salvataggio, viene creata anche una copia di backup del file dell'archivio. Chiudendo, il salvataggio dei dati è automatico. pag. 6

7 I pulsanti di navigazione. Nella barra a sinistra ci sono i pulsanti di navigazione: Salva le modifiche effettuate nella scheda corrente. Aggiunge una nuova scheda. Se ci si trova nella griglia, si ottiene lo stesso risultato usando la freccia verso il basso (sulla tastiera) quando si è nell'ultima riga: ne viene creata una nuova e vuota. Seleziona la prima scheda oppure la prima pagina della stampa. Seleziona la scheda di dati precedente oppure la pagina di stampa precedente. Seleziona la scheda di dati seguente oppure la prossima pagina di stampa. Seleziona l'ultima scheda oppure l'ultima pagina della stampa. Rilegge i dati oppure ricrea la stampa. Cancella la scheda corrente. Attenzione che le schede cancellate non sono recuperabili. pag. 7

8 Le cartelle. Le cartelle sono disposte nell'ordine in cui vengono solitamente usate: Definizio Impostazio Voci della ne delle ne delle tariffa destinazi tariffe seleziona oni d'uso ta nella scheda preceden te Elenco dei condomìni gestiti Elenco delle Persone Elenco degli interni Letture dei contatori ma anche millesimi delle tabelle Impostazio ne dei riparti e delle bollette Stampe Ogni cartella contiene i dati in formato griglia o in formato esteso (la scheda sulla destra). Si possono modificare o inserire in entrambe le modalità, come risulta più comodo. Nella griglia, posizionandosi sull'ultima riga e premendo la freccia verso il basso (sulla tastiera), viene creata una nuova riga, il cui contenuto dipende dalla cartella in cui ci si trova. pag. 8

9 Destinazioni d'uso. Nella prima cartella si definiscono le destinazioni d'uso: Ogni voce delle tariffe può infatti essere riferita ad una specifica destinazione, così come a tutte le possibili destinazioni d'uso di un interno. Tipicamente si avrà un uso domestico residenziale, uno non residenziale, uno commerciale e così via. Alcuni usi sono già predefiniti, altri possono essere aggiunti liberamente, quando servono. Non si deve mai modificare o cancellare la prima destinazione d'uso Ogni uso (oppure Ogni uso o irrilevante ), che può essere usata sia per voci indipendenti dall'uso che per interni che pagano ogni possibile voce (ad esempio quando le tariffe non hanno distinzioni d'uso). Le unità immobiliari avranno ciascuna una destinazione d'uso, in modo che vengano applicate le tariffe ad essa riservate. Alle unità con destinazione d'uso Residenziale verranno, ad esempio, applicate tutte e sole le tariffe legate alla destinazione d'uso Residenziale e quelle legate alla destinazione Ogni uso. pag. 9

10 Inserire le tariffe. Nella seconda cartella si può procedere con l'inserimento delle tariffe che si vorranno usare nei propri riparti. Ogni riparto potrà poi richiamare una tariffa diversa. Le tariffe sono associate all'ente erogatore del servizio ed in genere variano, di anno in anno. Si possono perciò creare tariffe differenziate e prevedere diversi enti erogatori. Per creare una tariffa, posizionarsi nella griglia e premere la freccia verso il basso (quella sulla tastiera). Compilare poi i dati richiesti. La tariffa così creata verrà poi dettagliata nella scheda delle Voci, dove si andranno ad inserire i prezzi, le modalità di riparto e le fasce di consumo. pag. 10

11 Le voci delle tariffe. Ad ogni tariffa sono associate una o più voci, per configurare al meglio il riparto. Le voci delle tariffe si trovano nella seconda cartella. Si selezionerà quindi prima la tariffa da inserire o variare, dalla cartella Tariffe e si aprirà infine la cartella delle sue voci. Per creare una voce, ci si posiziona nella griglia e si preme, come indicato sopra, la freccia verso il basso, sulla tastiera. Le voci vengono usate per calcolare il riparto delle fatture/bollette. Quando si sceglie una tariffa, per una fattura, cerca tutte le voci e le applica, confrontando la destinazione d'uso della voce stessa con quella di ogni interno. Solo agli interni che hanno la stessa destinazione d'uso di una determinata voce verrà applicato il calcolo di quest'ultima. Le voci che hanno come destinazione d'uso ogni uso vengono invece applicate ad ogni interno, indipendentemente dalla destinazione d'uso vera e propria dell'interno stesso. Ad esempio: se un interno ha come destinazione d'uso Residenziale, ad esso verranno applicate solo le voci con destinazione d'uso Residenziale oltre a quelle con destinazione d'uso Ogni uso. I dati da inserire sono: pag. 11

12 Nome della voce il nome è libero e verrà stampato nel riparto, come intestazione della colonna relativa ad ogni voce Destinazione d'uso si può indicare che una voce è specifica per un determinato uso (dell'acqua da parte degli interni); selezionando un uso, la voce verrà applicata solo agli interni che hanno quella destinazione d'uso; ad esempio, si possono così gestire tariffe, anche a fasce, diverse per usi diversi (domestico, commerciale ecc.) pag. 12

13 Tipo il tipo specifica come verrà trattata la voce: a fascia di consumo terrà conto del prezzo e del consumo all'interno della fascia indicata come Minimo e Massimo; la prima fascia inizierà dal Minimo 0 (zero) ed il massimo al valore superiore della fascia (esempio: 70 mc); l'ultima fascia avrà un valore Minimo ed il Massimo a 0 (zero) ma con spuntata l'opzione Infinito a lettura il prezzo verrà applicato su tutto il consumo, senza tenere conto del minimo/massimo importo fisso verrà applicato il prezzo, senza tenere conto del consumo variabile uguali in parti il prezzo verrà diviso per il numero di interni variabile proporzionale consumo il prezzo verrà diviso in base al al consumo formula il prezzo viene calcolato con una formula (funzione per utenti esperti) Prezzo può essere sia il prezzo al mc (per tipo a fasce) o a lettura oppure il costo fisso viene inserito al netto dell'iva Aliquota IVA % l'iva da applicare sulla voce Minimo fascia metri cubi minimi della fascia (limite inferiore non compreso nella fascia) Massimo fascia metri cubi massimi della fascia (limite superiore compreso nella fascia) Infinito per l'ultima fascia si può lasciare a 0 (zero) il valore massimo ed indicare Infinito ; si evita così di dover mettere valori arbitrari (come o ) per indicare che non c'è limite massimo, per l'ultima fascia Formula un'eventuale formula (vedere sezione Formule) La maggior parte delle voci sarà presumibilmente ad importo fisso o a fasce ma si possono comunque usare tutte le tipologie previste (ed eventualmente chiederne altre, all'assistenza). pag. 13

14 L'IVA viene calcolata da e si possono avere aliquote diverse, una per ogni voce, se necessario. Aggiornare le tariffe. Nell'archivio di prova sono fornite alcune tariffe di esempio. Altre tariffe sono via via disponibili sul nostro sito e possono essere scaricate automaticamente dal menù Tariffe scelta Scarica tariffe... (serve un collegamento internet attivo). Confermare poi le richieste del programma, per scaricare da internet ed inserire nell'archivio una nuova tariffa alla volta. Se manca la tariffa che interessa, la si può chiedere all'assistenza, scrivendo a: info@linformatica.com Inviare eventuale documentazione o riferimenti al sito internet dell'ente erogante, per velocizzare il caricamento delle nuove tariffe (che possono comunque essere caricate in autonomia). pag. 14

15 Condomìni. In questa cartella si inseriranno i propri condomìni, senza limite di numero o dimensioni. Selezionando un condominio, verranno mostrati, nelle cartelle seguenti (interni, persone ecc.), solo i dati di quel condominio. Gli usi, le tariffe e le voci sono invece generali e possono essere condivise tra più condomìni. pag. 15

16 Persone. Si è preferito tenere distinte le persone dagli interni, così da poter eventualmente raggruppare gli importi dovuti da chi possiede più interni. I dati da inserire sono quelli anagrafici e non hanno effetto sui riparti. Ogni persona, anche se possiede più interni, deve essere inserita una volta sola; nella scheda seguente, ogni persona verrà associata al relativo interno. Una volta inserite le persone, si potrà usare la funzione nel menù: Modifica->Crea interni da persone, che crea un interno per ogni persona. pag. 16

17 Interni. Per creare o modificare gli interni, si userà la cartella Interni. Per creare un interno manualmente, ci si posiziona nella griglia e si usano le frecce della tastiera: quella verso il basso, partendo dall'ultima riga, aggiungerà un nuovo interno. Per ogni interno, si dovrà specificare la destinazione d'uso, che verrà considerata poi nelle voci delle tariffe, oppure scegliere ogni uso o irrilevante, se la tariffa non prevede distinzioni di destinazione d'uso. pag. 17

18 Letture. La cartella delle letture ha due griglie, invece di una sola. Nella prima griglia si inserirà la data di ogni lettura ed eventuali note. Nella seconda griglia si inseriranno le letture vere e proprie dei contatori, per ogni interno. Per creare velocemente tutte le letture, invece di doverlo fare una ad una, si può premere il pulsante Crea letture. Questo pulsante crea le letture eventualmente mancanti di ogni interno, inizializzandole a zero. Per eseguire i riparti, serviranno normalmente quella iniziale e quella finale. almeno due letture: Le letture possono essere anche a zero (e, teoricamente, perfino negative). pag. 18

19 Riparti. Nella cartella dei riparti si creeranno tutti i propri riparti, legandoli ciascuno alla propria tariffa ed alle letture che si vorranno considerare. Di fatto, ogni riparto corrisponderà ad una fattura/bolletta dell'ente erogatore del servizio. Dal calcolo dell'acqua a fasce possono derivare dei residui, che prevede di poter ripartire in vari modi. Ad ogni Riparto è associata una rateazione, che porta poi all'eventuale stampa dei bollettini postali oltre che del piano di riparto stesso. Scheda Riparto. Nella scheda Riparto, si configurerà il riparto di una fattura dell'acqua. I dati da inserire, per configurare il singolo Riparto, sono i seguenti: pag. 19

20 Numero fattura dato di riferimento che non influisce sui riparti Data fattura dato di riferimento che non influisce sui riparti Importo importo da ripartire in euro, al lordo dell'iva Tariffa tariffa da utilizzare per il riparto Modalità ci sono due modalità, per determinare il consumo: differenza tra due letture proporzionale, ovvero sempre con differenza tra due letture ma proporzionata al numero di giorni trascorsi tra la data di riferimento (vedi in seguito) e la data delle letture stesse (per riparti con letture non coincidenti con quelle usate sulla bolletta) Lettura iniziale prima lettura Lettura finale seconda lettura da considerare Data riferimento di usata solo nel caso in cui si voglia calcolare il consumo in modo proporzionale alle date Addebito residuo il residuo potrà essre ulteriormente diviso così: proporzionale al consumo: l'importo residuo viene suddiviso ripartendolo in modo proporzionale al consumo di ogni interno, rispetto a quello complessivo proporzionale all'importo: l'importo residuo viene diviso in proporzione agli importi calcolati dalle varie voci della tariffa, invece che in base al consumo in mc in base a millesimi: il residuo viene diviso in base ad una tabella millesimale oppure in base ad una lettura diversa Lettura Mill./residuo solo nell'ultimo caso di addebito del residuo (in base a tabella o altra lettura), qui si dovrà indicare la lettura o la tabella da usare per il riparto del residuo stesso Scheda Rateazione. Nella scheda Rateazione, si inseriranno le date e le percentuali di scadenza delle varie rate. Senza queste informazioni, non si potranno stampare i bollettini postali. pag. 20

21 Nell'esempio, ci sono due rate uguali, la cui percentuale è perciò del 50%. Invece della percentuale, si può mettere qualunque valore. Ad esempio, per creare 3 rate uguali, ciascuna da un terzo dell'importo dovuto da ogni persona, si può mettere 1 ad ogni scadenza: pag. 21

22 Allo stesso modo, si possono creare rate con qualsiasi percentuale o divisione arbitraria. Dopo aver scelto le date e le percentuali delle rate, si può passare direttamente alle stampe. pag. 22

23 Stampe. Nella cartella stampe ci sono alcune stampe ed altre ne verranno aggiunte nelle prossime versioni di : il tabellone di riparto la stampa bollettini Scrivendo all'assistenza, si possono richiedere gratuitamente altre stampe, purché siano di interesse generale. In tutte le stampe, muovendo il mouse vengono selezionate la varie celle, con un riquadro blu: Facendo doppio click all'interno del riquadro, si potrà cambiare lo stile della cella e di tutte quelle simili. Si potranno cambiare i bordi ed il tipo di carattere, così come colorare lo sfondo delle celle. Prima di stampare, è opportuno premere sul pulsante di impostazione della stampante e dell'anteprima, così da vedere a video quello che verrà poi stampato, con lo stesso formato carta. La stampa effettiva su carta non può essere fatta, con la versione dimostrativa di, ma si vede comunque a video esattamente quello che pag. 23

24 uscirà su stampante o su PDF. Con la versione acquistata di, si possono anche esportare le stampe su PDF o copiarle negli appunti, per incollarle poi in Excel o Open Office. La scheda Personalizza permette di modificare la stampa Bollettini ma viene usata principalmente dai tecnici de L'Informatica, essendo abbastanza difficile da configurare. pag. 24

25 Suggerimenti importanti. Durante il lavoro, ricordarsi di salvare periodicamente, premendo il pulsante: I dati infatti non vengono salvati subito su disco ma solo quando si chiude o si preme questo pulsante. salva i dati in file di archivio con estensione.dat (oppure.lgs ). In ogni file di archivio vengono salvati tutti i dati di tutti i condomìni gestiti. Si possono creare anche più archivi di dati, con nomi diversi, ad esempio per tenere ogni condominio in un file distinto. Il file dell'archivio (.dat) è bene copiarlo periodicamente su altri supporti: chiavette USB, CD o dischi esterni. Quando si salva l'archivio, crea comunque una copia della versione precedente, che può essere aperta per recuperare informazioni meno recenti. Nel caso di problemi al computer (rottura del disco fisso, virus ecc.), l'assistenza può recuperare dati da vecchi archivi di copia ma solo se ci si ricorda di effettuare, per l'appunto, le copie stesse. Il percorso in cui si trova l'archivio è stato reso compatibile con le recenti versioni di Windows, a partire da Goccia 1.5.4; gli archivi si trovano ora nella cartella: %APPDATA%\Ligs\Goccia che, in Windows XP, corrisponde a: C:\Documents and Settings\Stefano\Dati applicazioni Nelle altre versioni di Windows (Vista, 7, 8 ecc.) il percorso cambia ma è sempre raggiungibile usando la macro %APPDATA%, come parte del nome. Aggiornamento del software. Per aggiornare all'ultima versione, si deve usare la funzione: Aiuto->Aggiorna Goccia pag. 25

26 RICONOSCIMENTI Grazie. Un ringraziamento particolare va innanzitutto ai nostri clienti, che ci hanno aiutato, in tutti questi anni, a far crescere il software Goccia. Ringraziamo sinceramente i nostri collaboratori, i programmatori, gli assistenti, gli editori ed i rivenditori che a qualsiasi titolo hanno lavorato alla realizzazione, manutenzione e distribuzione del software. Software di terze parti. In Goccia sono stati usati i seguenti software, con varie modalità di licenza: wpdf (c) wpcubed GmbH zlib (c) Jean-loup Gailly and Mark Adler LigsBase, Minosse (c) Stefano Gemma Marchi. Tutti i marchi citati nel manuale e nel software appartengono ai rispettivi proprietari. In particolare: DOS e Windows sono marchi di Microsoft Corporation Android è un marchio di Google inc. Mac OS X, ios, iphone e ipad sono marchi Apple inc. Chi siamo. LIGS è una ditta nata nel 1993, per realizzare software per sistemi desktop, inizialmente DOS e Windows, poi Mac OS X, ios ed Android. I software realizzati da LIGS sono ormai collaudati da decine d'anni di utilizzo da parte dei suoi affezionati clienti e vanta installazioni in tutto il mondo. Dopo un breve periodo di collaborazione di LIGS con millebit s.r.l., Goccia viene ora distribuito direttamente da. L'Informatica di Gemma Stefano Viale della Stazione, 24/a Norcia (PG) tel PIVA: CF: GMMSFN65A02L826G REA: MO pag. 26

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