Massimizzare. dei Vostri Sistemi Web ROMA GIUGNO 2012 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37

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1 LA TECHNOLOGY TRANSFER PRESENTA ZACH WAHL Massimizzare il Ritorno dell Investimento dei Vostri Sistemi Web ROMA GIUGNO 2012 VISCONTI PALACE HOTEL - VIA FEDERICO CESI, 37

2 MASSIMIZZARE IL RITORNO DELL INVESTIMENTO DEI VOSTRI SISTEMI WEB DESCRIZIONE L informazione è una delle risorse più preziose di un organizzazione. Ma oggi molte aziende perdono soldi per la cattiva gestione, il cattivo mantenimento e la cattiva rintracciabilità di questa informazione. Questi aspetti diventano ancora più critici ed evidenti quando esaminiamo i nostri siti Web e i nostri siti di ecommerce dove i problemi di rintracciabilità dei dati si trasformano in mancate opportunità per il nostro Business e i nostri fatturati. Questo seminario, basandosi sull esperienza di oltre 200 siti Web implementati, offre le Best Practices per il design, la gestione e l operatività dei Vostri siti Web sia interni che esterni e dell informazione in essi contenuta. Fra gli argomenti trattati citiamo l usabilità, raccolta dei requisiti degli utenti finali, tassonomia, design, governance, content management e tagging, search. Durante il seminario verranno usati dei Case Studies per rafforzare i concetti e permettervi di capire e migliorare il Ritorno dell Investimento sulla Vostra Intranet e sui Vostri siti Internet. In particolare i partecipanti impareranno: Il processo per valutare, progettare e implementare miglioramenti nei Vostri sistemi Web Strategie per identificare risparmio di costi e generazione di profitti e raccomandazioni per misurare il Ritorno dell Investimento Best Practices e metodologie per gli aspetti critici di design del Vostro sistema come user-centered design, design e tagging di tassonomia e metadati, governance del progetto e del contenuto Casi Studio di altre organizzazioni che hanno realizzato un Ritorno dell Investimento attraverso il miglioramento dei propri sistemi Web PARTECIPANTI Project Managers che stanno implementando un nuovo information management system o quelli che vogliono migliorare il ROI dei loro sistemi esistenti Organizzazioni che guardano come ottenere vantaggi dai propri sistemi e che desiderano conoscere le Best Practices e le capabilities Specialisti di Information Management e Knowledge Management che cercano di migliorare il modo in cui le proprie organizzazioni gestiscono l informazione

3 PROGRAMMA 1. Misurare e migliorare il Ritorno dell Investimento Produttività e risparmi di tempo Mantenimento e riutilizzo dell informazione Collaboration Consistenza e continuità Conformità alle normative Rintracciabilità Far leva sull analitica attiva e passiva per misurare il Web Identificare gli aspetti chiave per il miglioramento del ROI 2. Introduzione al Design e Management del sistema informativo Sfide Benefici di un Design e Management efficaci I principali errori di Design e di Management 3. Case Studies: costi di cattivo Design e cattivo Management 4. User-Centered Design 7. Content Management Metodologie di Content Cleanup Tagging del contenuto Formattazione del contenuto Migrazione del contenuto 8. Governance del progetto, del sistema e del contenuto Dichiarazioni di valore Ruoli e responsabilità Politiche e procedure Comunicazioni, formazione e marketing 9. Rassegna delle tecnologie dei sistemi Web 10. Case Studies: Ritorno dell Investimento sull ecommerce 11. Rassegna delle Best Practices e delle lezioni apprese Metodologie di workshop Esercizi di User-centered (per identificare e impiegare l utente finale) 5. Tassonomia e Metadati Definire il valore della tassonomia Best Practices di design della tassonomia Tassonomia sfaccettata e navigazione 6. Redesign e Testing della navigazione Search e Browse Esempi di navigazione efficace Migliorare il SEO: migliorare gli hits al Vostro sito Web

4 INFORMAZIONI QUOTA DI PARTECIPAZIONE 1200 (+iva) La quota di partecipazione comprende documentazione, colazioni di lavoro e coffee breaks. LUOGO Roma, Visconti Palace Hotel Via Federico Cesi, 37 DURATA ED ORARIO 2 giorni: È previsto il servizio di traduzione simultanea MODALITÀ D ISCRIZIONE Il pagamento della quota, IVA inclusa, dovrà essere effettuato tramite bonifico, codice IBAN: IT 03 W Banca: Cariparma Agenzia 1 di Roma intestato alla Technology Transfer S.r.l. e la ricevuta di versamento inviata insieme alla scheda di iscrizione a: TECHNOLOGY TRANSFER S.r.l. Piazza Cavour, ROMA (Tel Fax ) entro il 30 Maggio 2012 Vi consigliamo di far precedere la scheda d iscrizione da una prenotazione telefonica. CONDIZIONI GENERALI In caso di rinuncia con preavviso inferiore a 15 giorni verrà addebitato il 50% della quota di partecipazione, in caso di rinuncia con preavviso inferiore ad una settimana verrà addebitata l intera quota. In caso di cancellazione del seminario, per qualsiasi causa, la responsabilità della Technology Transfer si intende limitata al rimborso delle quote di iscrizione già pervenute. SCONTI DI GRUPPO Se un azienda iscrive allo stesso evento 5 partecipanti, pagherà solo 4 partecipazioni. Chi usufruisce di questa agevolazione non ha diritto ad altri sconti per lo stesso evento. ISCRIZIONI IN ANTICIPO I partecipanti che si iscriveranno al seminario 30 giorni prima avranno uno sconto del 5%. TUTELA DATI PERSONALI Ai sensi dell art. 13 della legge n. 196/2003, il partecipante è informato che i suoi dati personali acquisiti tramite la scheda di partecipazione al seminario saranno trattati da Technology Transfer anche con l ausilio di mezzi elettronici, con finalità riguardanti l esecuzione degli obblighi derivati dalla Sua partecipazione al seminario, per finalità statistiche e per l invio di materiale promozionale dell attività di Technology Transfer. Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la partecipazione al seminario. Il titolare del trattamento dei dati è Technology Transfer, Piazza Cavour, Roma, nei cui confronti il partecipante può esercitare i diritti di cui all art. 13 della legge n. 196/2003. ZACH WAHL MASSIMIZZARE IL RITORNO DELL INVESTIMENTO DEI VOSTRI SISTEMI WEB Roma Giugno 2012 Visconti Palace Hotel Via Federico Cesi, 37 Quota di iscrizione: 1200 (+iva) nome... cognome... funzione aziendale... azienda... partita iva... codice fiscale... Timbro e firma indirizzo... In caso di rinuncia o di cancellazione dei seminari valgono le condizioni generali riportate all interno. città... cap... provincia... È previsto il servizio di traduzione simultanea telefono... fax Da restituire compilato a: Technology Transfer S.r.l. Piazza Cavour, Roma Tel Fax

5 DOCENTE Zach Wahl è direttore dell Information Management della Project Performance Corporation e del gruppo AEA. È un esperto e uno speaker rinomato su argomenti di Knowledge Management come design della Tassonomia, Knowledge Gathering e System Governance. Si interessa di design e implementazione di sistemi e tecnologie di Information Management e Web 2.0 includendo tools di collaboration, wikis e social tagging devices. Ha progettato e tenuto una serie di workshops su argomenti come Portali, Design di Tassonomia ed egovernance. Negli ultimi anni si è occupato dell implementazione di oltre 70 Portali, sia nel settore pubblico che privato. Fa parte del comitato del Washington DC Knowledge Management Institute ed è chairman della Conferenza Enterprise Web, Portals, and Collaborative Technologies in USA.

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