DICHIARA. Laurea specialistica in

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1 PERCORSI DI RIENTRO Allegato III.a. Domanda di partecipazione (Richiesta di inserimento nella short list) Sardegna Ricerche Programma Master and Back Percorsi di rientro Edificio 2 Loc. Piscinamanna Pula Il sottoscritto Era Fabio Nato a Nuoro Prov. NU IL 26/08/1980 residente a Nuoro Prov. NU DICHIARA di possedere il seguente Curriculum Vitae: A) TITOLI DI STUDIO Laurea specialistica in Laurea a ciclo unico in Economia (Indirizzo Aziendale) conseguita presso l Università degli Studi di Cagliari Facoltà di Economia con il voto di 110/110 e Lode Data immatricolazione 23/09/99 Data di Laurea 26/11/04 N Anni Fuori Corso: 1 B) TITOLI DI STUDIO SUPERIORI ALLA LAUREA Master di I livello in Marketing & Comunicazione [(D.M. 509/99): corso di perfezionamento scientifico e di alta formazione permanente e ricorrente, di durata annuale, che si consegue con l acquisizione di 70 crediti formativi], comprensivo di: 1

2 4 corsi omogeneizzanti: Economia e Gestione delle Imprese, Analisi Competitiva e Strategie di Mercato, Bilancio e Analisi di Redditività, Organizzazione Aziendale; 8 corsi core competence suddivisi in 4 corsi Marketing & Retailing: Consumer behaviour & Consumer Marketing, Business to Business Marketing, Service & Experience Marketing, Trade Marketing & Channel Management e 4 corsi Communication & Creativity: Semiotica, Business Communication & Media, Marketing Creativity & New Product Development, Foundation of Market Research; 5 elective laboratories - cioè corsi fortemente applicativi che hanno come obiettivo la sperimentazione delle professioni cui apre il percorso formativo, attraverso la partecipazione attiva a specifici progetti, lavori di gruppo, osservazioni e attività fuori della classe: Product Management, Retailing & E-Commerce, Key Account & Customer Relationship Management, Trade Fair & Marketing Event Management, Advance in Market Research. realizzato presso l Università Commerciale Luigi Bocconi, Milano Valutazione ottenuta (se prevista) 107/110 Data inizio 19/09/05 Data di conseguimento del titolo 12/09/06 Durata (ore/mesi) 12 mesi Master di II livello in realizzato presso Valutazione ottenuta Data inizio / / Data di conseguimento del titolo / / Durata (ore/mesi) Master di Alta Professionalizzazione in realizzato presso Valutazione ottenuta (se prevista) Data inizio / / Data di conseguimento del titolo / / Durata (ore/mesi) Dottorato in realizzato presso Valutazione ottenuta Data inizio / / Data di conseguimento del titolo / / Durata (mesi) 2

3 C) CORSI POST LAUREAM Corso di formazione sul Commercio Equo e Solidale: storia, attori e criteri; produttori e prodotti; stato attuale e sfide future dell economia solidale; dimensione culturale e formativa, italiana ed internazionale; origini, peculiarità e strutture del movimento cooperativistico realizzato dalla Cooperativa Chico Mendes AltroMercato, dal settore Cooperazione allo Sviluppo dei Paesi Terzi del Politecnico di Milano e da Ingegneria Senza Frontiere Data inizio 08/11/06 Data di fine 06/12/06 Durata (ore/mesi) 1 mese D) ESPERIENZE PROFESSIONALI COERENTI CON IL PERCORSO PRESCELTO 1. Organismo: Astra Ricerche di Enrico Finzi, Milano, Istituto di Ricerche Sociali, di Mercato e Desk Tipologia Organismo Pubblica Amministrazione Università / Centri di Ricerca Impresa Data Inizio 01/03/07 sino ad oggi Tipologia Contrattuale Consulenza Contratto a Progetto Assunzione a Tempo Determinato Assunzione a Tempo Indeterminato Funzioni e Mansioni Svolte: ricercatore - nell ambito delle ricerche quantitative (demoscopiche), delle ricerche qualitative e delle ricerche desk - in vari settori (profit & no profit): alimentare; turistico; culturale; medico-sanitario; assistenza sociale ecc. attività realizzate: ricerche quantitative (demoscopiche): individuazione ed esplicitazione, in collaborazione con il committente e con il team interno di ricercatori, degli obiettivi della ricerca; definizione del campione (statistico) rappresentativo della popolazione oggetto dello studio e indicazione degli elementi socio- 3

4 demografici di classificazione; elaborazione del questionario e del piano di analisi dell indagine con la costruzione di net, indici e tipologie ad hoc, l utilizzo dell analisi fattoriale e della cluster analysis ; ponderazione, codifica (con relative percentuali di composizione e penetrazione del campione) ed interpretazione dei dati; stesura del report finale contenente grafici e tabelle oltre all analisi delle accentuazioni (cioè degli scostamenti statisticamente significativi rispetto alla media per i diversi segmenti della popolazione) ricerche qualitative: individuazione, in collaborazione con il committente e con il team interno di ricercatori, degli obiettivi della ricerca; definizione del campione; stesura della traccia dell intervista; conduzione di interviste individuali (personali e telefoniche) e di focus group (interviste di gruppo); interpretazione ed esposizione dei risultati e delle scoperte dell indagine tramite la stesura del report finale ricerche desk: realizzate precipuamente tramite l utilizzo di internet e visite presso archivi pubblici e privati, biblioteche, università (aggiungere un riquadro per ogni esperienza) 2. Organismo: Masterfoods Italia (Mars), Milano, azienda operante nei settori snackfood e petfood Tipologia Organismo Pubblica Amministrazione Università / Centri di Ricerca Impresa Data Inizio 01/11/06 Data Conclusione 28/02/07 Durata (mesi) 4 Tipologia Contrattuale Consulenza Contratto a Progetto Assunzione a Tempo Determinato Assunzione a Tempo Indeterminato Altro: Stage Funzioni e Mansioni Svolte: Brand Manager Assistant attività realizzate: assistenza al brand manager nel lancio della nuova linea di petfood Perfect Fit: ideazione e 4

5 creazione, con il supporto di agenzie creative e stampatori, di leaflets, packs promozionali, buoni sconto, attività di comunicazione sul punto vendita e al consumatore, cura del sito internet e del concetto di prodotto download dalle banche dati IRI e analisi mensili delle quote di mercato e delle relative scomposizioni (penetrazione, ponderata, scomposizioni geografiche, per canale: grocery e specializzato, ecc.) di tutte le referenze/varietà delle marche gestite dal brand manager (Perfect Fit, Whiskas, Catsan) studio e aggiornamento della brand equity delle marche gestite (Perfect Fit, Whiskas, Catsan) 3. Organismo: Ultradent Italia, Milano, azienda operante nel settore odontoiatrico (prodotti innovativi per lo studio dentistico) Tipologia Organismo Pubblica Amministrazione Università / Centri di Ricerca Impresa Data Inizio 01/05/06 Data Conclusione 31/10/06 Durata (mesi) 6 Tipologia Contrattuale Consulenza Contratto a Progetto Assunzione a Tempo Determinato Assunzione a Tempo Indeterminato Altro: Stage Funzioni e Mansioni Svolte: supporto all ideazione del primo progetto strutturato di Customer Relationship Management & Loyalty rivolto al mondo dell odontoiatria, sviluppato partendo dall analisi degli attori del settore (produttore, dealer e dentista) attività realizzate: creazione di un Customer Relationship Management & Loyalty DataBase con i dati dei dentisti-clienti 5

6 necessari per la determinazione dell equity degli stessi, raccolti nei momenti di contatto con Ultradent products (fiere, congressi, corsi sponsorizzati, visite in studio dei promotori/informatori medico-scientifici, ecc.) tramite l uso di questionari appositamente costruiti attuazione di una Customer Satisfaction Survey, con interviste telefoniche e visite dirette, per evidenziare lo stato della relazione e il grado di Loyalty dei dentisti-clienti monitoraggio dei dati raccolti dai promoter/informatori medico-scientifici analisi del profilo degli studi dentistici (per area geografica, equity, ecc.) 4. Organismo: Barclaycard International, Dublino, azienda operante nel settore bancario/creditizio Tipologia Organismo Pubblica Amministrazione Università / Centri di Ricerca Impresa Data Inizio 01/05/05 Data Conclusione 31/08/05 Durata (mesi) 4 Tipologia Contrattuale Consulenza Contratto a Progetto Assunzione a Tempo Determinato Assunzione a Tempo Indeterminato Altro: periodo di prova/inserimento lavorativo di sei mesi (al termine del quale era prevista l assunzione a tempo indeterminato) Funzioni e Mansioni Svolte: Sales and Customer Service Agent attività realizzate: gestione delle richieste e risoluzione dei problemi dei clienti inerenti all utilizzo della Barclaycard (attivazione, verifica delle transazioni e dei casi di frode, rimborsi, chiusura conti, controllo bonifici, ecc.) 6

7 gestione della corrispondenza riguardo a particolari esigenze dei clienti e delle loro banche (cambio indirizzo civico, cambio numero conto corrente, cambio banca di appartenenza, ecc.) training finalizzato all aggiornamento continuo sulle strategie, procedure, sui prodotti e partners aziendali, commisurati alla posizione lavorativa promozione e vendita della Barclaycard ALTRE INFORMAZIONI CONOSCENZE LINGUISTICHE: Inglese: buona conoscenza della lingua (attestato di livello elementare presso CL English Language School, Londra, 2002; attestato di livello pre-intermedio 2 presso Centro Linguistico di Ateneo, Cagliari, 2004) Francese: buona conoscenza della lingua (attestato di livello avancé presso associazione Accord, Parigi, 1995) CONOSCENZE INFORMATICHE: buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office; utilizzo quotidiano di Internet ed ; conoscenza base ed utilizzo di SPSS; conoscenza ed utilizzo delle banche dati IRI e del software Oracle Sales Analyzer INTERESSI ED ALTRE ESPERIENZE: settembre 2003-febbraio 2004: progetto Erasmus svolto presso l Universitate de West di Timişoara (Romania) partecipazione - presso la sede di Cagliari alle attività di Emergency, organizzazione non governativa (ong) in favore delle vittime di guerra, nel periodo 2002/2003 musica d autore; scrittura; lettura, con particolare interesse per la letteratura, la macroeconomia e la politica economica, l attualità E) PUBBLICAZIONI SCIENTIFICHE Pubblicazione N Autori Titolo Rivista/Libro Casa Editrice 7

8 Anno di Pubblicazione da pag a pag Tipologia Lavori in extenso su Riviste Internazionali Lavori in extenso su Riviste Nazionali, Libri, Capitoli di Libri (aggiungere un riquadro per ogni esperienza) DICHIARA infine di essere a conoscenza di dover comunicare tempestivamente a Sardegna Ricerche ogni variazione in merito ai punti della presente dichiarazione (cambio di residenza, condizione occupazionale, etc); di essere a conoscenza, in caso di accettazione della domanda, di essere tenuto ad attuare il Programma per il quale ha richiesto il contributo sino alla conclusione dello stesso; di essere a conoscenza che la tranche finale del contributo sarà erogata previa presentazione della certificazione del titolo finale e che, in caso di interruzione del Programma di formazione, dovrà restituire l importo della borsa relativa al periodo che decorre dalla data di interruzione. Luogo e Data MILANO, 29/10/07 FABIO ERA (Firma leggibile e per esteso) Sardegna Ricerche effettuerà controlli anche a campione sulla veridicità delle dichiarazioni sostitutive (Artt.71 e 72 del Testo Unico sulla documentazione amministrativa DPR. 445/2000) Avvertenza La presente dichiarazione è stata sottoscritta e presentata unitamente a copia fotostatica non autenticata di un documento di riconoscimento del sottoscrittore (art. 38 T.U. sulla documentazione amministrativa DPR 445/2000) 8

9 Ai sensi del D.Lgs. 196/2003 AUTORIZZA la Regione Autonoma della Sardegna, anche attraverso i Soggetti Attuatori del Programma Master and Back a: pubblicizzare il proprio curriculum vitae nell ambito delle attività di placement del Programma Master and Back Luogo e Data MILANO, 29/10/07 FABIO ERA (firma leggibile e per esteso) DICHIARA Di aver preso visione dell informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" pubblicata sul sito Master and Back 9