Software-Defined Storage: un approccio pervasivo alla trasformazione IT guidato dalla Terza Piattaforma

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1 WHITE PAPER Software-Defined Storage: un approccio pervasivo alla trasformazione IT guidato dalla Terza Piattaforma Spondored by: EMC Ashish Nadkarni Maggio 2015 Laura DuBois IDC OPINION Secondo IDC, il passaggio dell IT alla terza piattaforma rappresenta una pietra miliare, ma implica cambiamenti radicali e non indolori. I quattro pilastri della terza piattaforma big data, social, mobile e cloud sono già alla base delle nuove metodologie di gestione del business, e regolano, ad esempio, i metodi di interazione con i clienti, le modalità di innovazione, la velocità con cui vengono introdotti nuovi prodotti e servizi, nonché l efficienza e l affidabilità delle attività di routine. Con la progressiva evoluzione della terza piattaforma, una nuova ondata di elementi in grado di accelerare l'innovazione (es. Internet of Things, robotica, stampa 3D e sistemi cognitivi) sta espandendo sensibilmente la gamma delle applicazioni di nuova generazione. Secondo le previsioni di IDC, entro il 2020 quasi ogni investimento strategico IT effettuato dalle imprese riguarderà le tecnologie e le soluzioni della terza piattaforma. L'infrastruttura IT a supporto delle applicazioni di nuova generazione della terza piattaforma deve essere agile, affidabile, scalabile on-demand e gestibile in ragione delle spese di capitale (capex). In altre parole, l'infrastruttura deve essere: Basata sui servizi. Supporta il controllo software, l orchestrazione e l automazione delle risorse del data center in maniera omogenea Autonoma. Funzionamento indipendente dalle caratteristiche specifiche dell'hardware con possibilità di espandere le risorse a livello applicativo tramite controllo software. Lo storage è un elemento essenziale di questa infrastruttura software-defined, che ricopre un ruolo chiave per la gestione della persistenza dei dati e deve quindi essere coerente con questi obiettivi di progettazione. I sistemi di storage attualmente in uso utilizzano controller dotati di software strettamente legato a un design personalizzato dell'hardware, e questo fa sì che sia difficile gestirli e scalarli a costi convenienti. Si tratta di prodotti spesso inadatti al ruolo di elemento costitutivo di un'infrastruttura per la terza piattaforma. D'altra parte, le soluzioni di software-defined storage (SDS) consentono di utilizzare controller dotati di software non strettamente legati all'hardware sottostante, eseguiti su hardware industry-standard (COTS) e in grado di offrire un insieme di servizi di storage su "scala cloud". Le soluzioni SDS supportano numerosi approcci alla consultazione dei dati a livello aziendale (es. basati su file, blocchi e oggetti) e modelli di distribuzione e orchestrazione delle risorse (es. appliance hyperconverged e basati su software). Produttori come EMC, che offrono effettivamente un'infrastruttura software-defined per la terza piattaforma, hanno intuito l'importanza di un approccio basato sulla linea dei prodotti per lo storage Maggio 2015, IDC n

2 software-defined. Questi produttori hanno scelto di creare una soluzione SDS ideale per casi di uso (scalabilita ), applicazioni o clienti specifici (tipo di implementazione). Secondo EMC, occorre sviluppare nuovi prodotti e offerte SDS (es. ScaleIO, ViPR ed Elastic Cloud Storage o ECS) senza tralasciare il supporto della collaudata linea di storage di precedente generazione (es. Isilon e VNX) riproposta in chiave software-defined. Anche se l'adozione delle tecnologie della terza piattaforma può causare discontinuità ai clienti, i produttori (come EMC) hanno colto l'occasione per fornire opzioni utili per prendere decisioni corrette in termini di infrastruttura. SITUATION OVERVIEW Siamo già nell'era della terza piattaforma, che a breve sostituirà i metodi operativi utilizzati dalle aziende per gestire il business. I quattro pilastri della terza piattaforma big data, social, mobile e cloud sono già alla base delle nuove metodologie di gestione del business, e regolano, ad esempio, i metodi di interazione con i clienti, le modalità di innovazione, la velocità con cui vengono introdotti nuovi prodotti e servizi, nonché l efficienza e l affidabilità delle attività di routine. Ad esempio, nella nuova era: Gli acquirenti delle linee di business stanno stimolando una crescita a doppia cifra delle analisi delle informazioni in tempo reale. I fornitori di servizi gestiti e cloud stanno evidenziando notevoli miglioramenti in termini di gestione dell'infrastruttura. L'esperienza dei clienti e delle tecnologie "social" stanno contribuendo a plasmare un'era basata sulla risposta cognitiva. Le interazioni con i dispositivi mobili stanno diventando sempre più passive, a causa della progressiva accettazione, da parte degli utenti, delle informazioni prodotte da sistemi intelligenti e di apprendimento automatico. Inoltre, una nuova ondata di elementi in grado di accelerare l'innovazione (es. Internet of Things, robotica, stampa 3D e sistemi cognitivi) sta espandendo sensibilmente la gamma delle applicazioni di nuova generazione. Secondo le previsioni di IDC, con la progressiva evoluzione della terza piattaforma, quasi ogni investimento strategico IT entro il 2020 quasi ogni investimento strategico IT effettuato dalle imprese riguarderà le tecnologie e le soluzioni della terza piattaforma. Applicazioni di nuova generazione Le applicazioni di nuova generazione costruite per l'era della terza piattaforma sono molto diverse da quelle dell'attuale generazione: ad esempio, vengono sviluppate usando principi di design basati su componenti stateless e scalabili in orizzontale. I processi a livelli di dati e applicazioni non presuppongono l'affidabilità dell'infrastruttura e utilizzano metodologie di sviluppo come DevOps, integrazione continua e sviluppo agile. Inoltre, molte applicazioni di nuova generazione sfruttano: Meccanismi di persistenza e gestione dei dati, che comprendono lo storage basato su "coppie di chiavi/valori" e/o tecniche di caching (es. Memcached, Redis, HDFS e/o database NoSQL come ad esempio Cassandra, MongoDB e Riak) Architetture orientate ai servizi (es. code di messaggi e API RESTful) 2015 IDC n

3 Nuovi framework applicativi (es Rails, Django, Spring e AngularJS) Modelli di programmazione come MapReduce, per l'elaborazione e la creazione di insiemi di dati estesi mediante un algoritmo parallelo e geodistribuito su cluster Raccolta di dati geodistribuiti e provenienti da origini multiple, come flussi dei social media e sensori "Internet of Things" Funzionalità integrate di analisi, per informare e coadiuvare il processo di sviluppo e riportare rapidamente le informazioni nei processi di business in maniera ciclica Infrastruttura per l'era della Terza Piattaforma All'atto pratico, gran parte dell'infrastruttura IT della generazione attuale non è in grado di supportare gli obiettivi di design delle applicazioni della terza piattaforma, situazione che richiede nuovi paradigmi di storage, rete e calcolo orientati ai servizi. Ad esempio, per agevolare la portabilità dell'infrastruttura, occorre spostare l elaborazione di queste applicazioni da un livello basato su hypervisor e sistemi fisici a un livello PaaS e/o basato su contenitori di applicazioni (es. Docker). Molte di queste applicazioni sono esigenti in termini di rete e richiedono interconnessioni software-defined ad alta velocità verso i nodi applicativi. L'infrastruttura di storage della generazione attuale sta subendo lo stesso destino. I sistemi di storage dell'attuale generazione, che utilizzano controller dotati di software legato a un design personalizzato dell'hardware, sono: Difficili da gestire. La gestione dell'infrastruttura di storage in silos è molto complessa. La carenza di visibilità dei dati richiede diversi schemi di protezione dei dati e protocolli di accesso. Limitati in termini di capacità di scalare a costi convenienti. Dal punto di vista progettuale, i sistemi di storage dell'attuale generazione sono inefficienti, caratterizzati da un elevato overhead (soprattutto su scala geografica) e privi di funzionalità di gestione unificata. Non ancora pronti per il cloud. In termini di design, i sistemi di storage dell'attuale generazione sono privi della scalabilità on-demand richiesta dalle applicazioni di nuova generazione. Come da previsione, un gran numero di hyperscaler e aziende di social media e Web 2.0, fra gli apripista dell'adozione della terza piattaforma, hanno scelto un nuovo paradigma infrastrutturale denominato "infrastruttura software-defined". Storage software-defined Lo storage software-defined, elemento chiave di un'infrastruttura software-defined, è un approccio basato su elementi costitutivi in grado di supportare la rapida crescita delle applicazioni di nuova generazione nei data center. Questa infrastruttura nasce per essere agile, affidabile, scalabile ondemand, gestibile e implementabile con approccio poco invasivo sulle spese di capitale (capex). In altre parole, questa infrastruttura è: Basata sui servizi. Supporta il controllo via software, e l orchestrazione e automazione di risorse omogenee del data center IDC n

4 Autonoma. Funziona in maniera del tutto indipendente dalle caratteristiche dell'hardware ed è espandibile per via programmatica a livello applicativo Così come per gli altri elementi costitutivi di un'infrastruttura software-defined, lo storage softwaredefined non è da considerarsi in termini di prodotto, bensì di approccio. IDC definisce lo storage software-defined come una soluzione in grado di implementare un software per controller (la piattaforma software di storage) slegato dall'hardware sottostante, eseguito su hardware industry-standard (COTS) e in grado di offrire una gamma completa di servizi di storage. Questo approccio comprende diversi modelli di organizzazione dei dati, schemi di persistenza dei dati eterogenei e omogenei e numerosi modelli di distribuzione: I modelli di organizzazione dei dati indicano il modo in cui organizzare i dati con un layout a blocchi, in un file system distribuito o unitario o in un modello basato su oggetti, contenitori, account e tenant. Gli schemi di persistenza dei dati indicano la posizione di memorizzazione dei dati, ovvero dischi dei server, JBOD esterni, array di storage esterni, nastro o persino cloud pubblico. I modelli di distribuzione comprendono appliance, software eseguibile su hardware industrystandard (COTS) e soluzioni iperconvergenti eseguite in un hypervisor. È possibile implementare il SDS anche come sistema indipendente o in un framework cloud, ad esempio OpenStack. I servizi di storage comprendono l'accesso ai dati attraverso protocolli conosciuti, gestione/accesso basati su API, automazione, federazione delle risorse e mobilità dei dati. Alcune scelte di progettazione (es. metadati a scalabilità orizzontale e architetture shared-nothing) offrono ad alcune soluzioni un'elevata scalabilità e una convenienza economica su "scala cloud". Principali elementi di sviluppo del mercato SDS Le soluzioni SDS dovranno gestire l'importante cambiamento architetturale necessario per favorire la scalabilità delle applicazioni della terza piattaforma, vale a dire soluzioni basate su API aperte, software open source e software di storage commerciale utilizzato su hardware commodity. Gli hyperscaler sono stati gli apripista dell'adozione di questi principi, mentre i produttori stanno iniziando a offrire queste soluzioni per offrire alle aziende un'infrastruttura scalabile e affidabile per implementare le applicazioni della terza piattaforma. Per ridurre il carico a livello di spese di capitale, le aziende preferiscono scollegare il software dei controller SDS dall'hardware sottostante e utilizzare questo software con un hardware industry-standard (COTS) acquistato dal proprio fornitore preferito. Inoltre, le soluzioni SDS semplificano gli ambienti di storage esistenti e contribuiscono al contenimento dei costi attraverso la riduzione delle spese generali di gestione. Di seguito sono riassunte le principali ragioni del successo del SDS: Offerta di un percorso verso il cloud. Le soluzioni SDS devono offrire un metodo per la trasformazione dei data center in datacenter basati sui servizi e "in scala cloud". La creazione di un livello di federazione e gestione per tutte le risorse di storage del data center ne garantirà l'omogeneità. Inoltre, queste soluzioni devono consentire l'utilizzo di hardware industry IDC n

5 standard (COTS), per garantire la scalabilità dell'infrastruttura on-demand, attraverso il corretto assortimento di livelli a bassa latenza e ottimizzati in funzione della capacità. Riduzione dei costi di capex e opex. Le soluzioni SDS devono offrire risparmi tangibili durante il processo di acquisizione e quantificabili durante la manutenzione e la gestione nel tempo. In altre parole, devono offrire alle imprese economie di "scala cloud" con un TCO esteso sull'arco di tre-quattro anni. L'APPROCCIO DI EMC ALLO STORAGE SOFTWARE-DEFINED Come leader di mercato nel campo delle soluzioni di storage, EMC è stata fra le prime aziende a entrare in questo nuovo segmento di mercato, parte di un settore multimilionario e ormai molto maturo. La visione di EMC in termini di SDS non è legata a un singolo prodotto, ma a un'idea in grado di influenzare la distribuzione dello storage dei prossimi tempi. Alla luce di questo obiettivo, EMC ha costruito un'eccellente portfolio di soluzioni di storage software-defined che secondo IDC è fra i più completi del settore. Segue un breve elenco dei principali elementi distintivi della linea di EMC: Apertura. Le API a standard aperto e indipendenti dai produttori consentono di utilizzare i prodotti in maniera indipendente o nell'ambito di un'implementazione cloud come OpenStack. Le edizioni della community open source consentono di valutare gratuitamente il software prima dell'acquisto. Differenziazione. Il portfolio SDS di EMC comprende diversi modelli di distribuzione e organizzazioni dei dati SDS (es. a file, blocchi, oggetti, HDFS e iperconvergenti) e offre anche scalabilità di nuova generazione a livello di rack, data center e architetture scale-out. Flessibilità. EMC offre soluzioni sotto forma di appliance o software scaricabili da installare su hardware industry-standard. EMC offre un portfolio di soluzioni di storage software-defined leader di settore per: Orchestrazione e gestione delle risorse dei data center Gestione e analisi dei dati non strutturati (big data analytics) Storage scalabile per infrastrutture virtuali e dati strutturati Infrastruttura per la gestione dei carichi di lavoro e dei dati geo distribuiti Repository per i carichi di lavoro basati su big data analytics Storage per le infrastrutture hyperconverged Infrastruttura per i carichi di lavoro che richiedono adiacenza dei dati (data locality) Con questa linea, EMC intende offrire soluzioni di storage software-defined di livello aziendale per una gamma completa di utilizzo, dotate della convenienza e flessibilità dovute all'utilizzo di hardware industry-standard (COTS) IDC n

6 La linea di storage software-defined di EMC La linea di SDS EMC è costituita da prodotti nuovi (es. ScaleIO, ViPR ed Elastic Cloud Storage) e offerte come vvnx e la versione futura di Isilon OneFS (solo software), soluzioni basate sulla tradizionale affidabilità di prodotti come VNX e Isilon (si veda figura 1). FIGURA 1 La linea di SDS di EMC Software Defined Unified Block/File Software Defined Scale-Out SAN Software Defined Scale-Out File Software Defined Hyper-Scale Object Gestione del Software-Defined Storage Fonte: EMC, 2015 Soluzioni di orchestrazione e gestione (ViPR) Nel 2013 EMC ha commercializzato ViPR Controller, una soluzione SDS per l'automazione del provisioning e la gestione delle risorse di storage eterogenee dei data center. Al momento del lancio, ViPR Controller era un'innovativa soluzione software-defined per la riduzione della proliferazione dello storage multivendor e multiprodotto, che sfrutta un framework comune di gestione basato su servizi. ViPR Controller è in grado di integrarsi con gli stack cloud (es. VMware, OpenStack e Microsoft) e offre API RESTful per l'integrazione con gli altri sistemi di gestione. Con ViPR Controller, le aziende possono ridurre tempi e costi di provisioning rispettivamente fino al 63% e 73% e consentire ai clienti di eseguire la sottoscrizione al nuovo storage in cinque semplici operazioni. Per prima nel settore IT, EMC intende pubblicare il codice sorgente di ViPR Controller (comprensivo di tutte le funzionalità di controllo e automazione) per la comunità open source del progetto CoprHD, sotto la Mozilla Public License. EMC intende sfruttare la community open source per accelerare lo sviluppo e aumentare il supporto di array di storage e tecnologie per la protezione dei dati. Inoltre, lo sviluppo basato sulla community offre a clienti e partner maggiore scelta, flessibilità e trasparenza. Soluzioni iperconvergenti e a blocchi con scalabilità orizzontale (ScaleIO) All'inizio del 2014 EMC ha acquisito ScaleIO, una startup israeliana del campo dello storage, per inglobarne le tecnologie di storage basate su server. Queste tecnologie utilizzano hardware commodity industry-standard per creare una soluzione di storage a blocchi, con scalabilità orizzontale e software IDC n

7 defined. ScaleIO è un prodotto diverso dagli altri grazie alla possibilità di operare come piattaforma di storage iperconvergente e supportare diversi hypervisor, sistemi operativi e hardware di calcolo (compresi i server basati su processori ARM). Un altro elemento di differenziazione di ScaleIO consiste nella possibilità di scalare il prodotto fino a migliaia di nodi nell ambito di un unico cluster federato. Queste funzionalità consentono a EMC di proporre ScaleIO ai cloud service provider di grandi dimensioni in cerca di soluzioni dotate di omogeneità e scalabilità. Ciò appare in netto contrasto con le caratteristiche di VMware vsan, un prodotto dedicato al mercato di fascia media e alle aziende dotate di un'infrastruttura virtuale basata su vsphere. Soluzioni a oggetti con scalabilità orizzontale (Elastic Cloud Storage) EMC ha creato Elastic Cloud Storage come soluzione di storage basata su oggetti hyperscale di nuova generazione. Il prodotto viene offerto solo via software su un'infrastruttura commodity di terze parti o come appliance integrato per memorizzare, archiviare e accedere a dati non strutturati con elevata scalabilità. ECS consente di superare alcuni limiti intrinseci dello storage basato su oggetti e software-defined EMC di vecchia (Centera) e attuale generazione (Atmos) e delle altre piattaforme di storage basate su oggetti. Il prodotto consente di implementare uno storage aziendale ad elevata scalabilità nel cloud pubblico o privato. ECS consente di utilizzare metadati personalizzabili per la protezione e il posizionamento dei dati e per le policy relative al ciclo di vita delle informazioni. La protezione dei dati viene fornita attraverso un approccio basato sulla codifica ibrida della cancellazione, sia distribuita che locale, per una sicurezza a livello di sito e regione geografica. È possibile accedere a ECS mediante API RESTful compatibili con Amazon Web Services S3, OpenStack Swift ed EMC Atmos e CAS (l'api di Centera). Secondo EMC, nell'arco di quattro anni il TCO per la memorizzazione di un determinato quantitativo di dati su ECS è inferiore a quello richiesto da Amazon Web Services, mentre ECS è la piattaforma HDFS più conveniente del settore. ECS viene proposto come nuovo aggiornamento tecnico di Centera e Atmos. All'atto pratico, la roadmap di sviluppo del software e dell'appliance ECS aggiunge nuove caratteristiche attraverso un modello a fasi che consente di eseguire una transizione ottimale da Centera ed Atmos. Scale-Out File (Isilon) Nel 2009 EMC ha acquisito Isilon al fine di aggiungere funzionalità NAS a scalabilità orizzontale e di nuova generazione al proprio portfolio di prodotti di storage. Grazie al file system distribuito OneFS, il portfolio di prodotti NAS di Isilon è stato fra i pionieri del segmento di mercato dello storage a file a scalabilità orizzontale, un settore in rapida crescita. OneFS è uno dei primi esempi di soluzioni di storage basate su file e software-defined che utilizza un'architettura "shared-nothing" per offrire diversi protocolli di storage usando server industry-standard. Per soddisfare le esigenze dei canali di approvvigionamento tradizionali, EMC ha commercializzato Isilon come appliance completamente integrato. EMC resta leader di settore in termini scelta dello storage software-defined, sta scollegando il software Isilon dal modello di distribuzione basato sui soli appliance e prevede di commercializzare una versione software-only di questo file system distribuito e leader di settore che è possibile implementare su qualsiasi hardware IDC n

8 Soluzioni SAN e NAS unificate (vvnx) EMC propone VNXe come array entry-level unificato SAN (iscsi) e NAS (NFS/SMB) per gli ambienti IT di medie dimensioni e sta lanciando un'edizione software-defined di VNX, ad esempio per test e sviluppo delle vapp sullo storage virtuale di VNX, e test di funzionalità come replica dei dati e snapshot/cloni senza overhead hardware. Gli amministratori IT apprezzeranno l'esperienza d'uso coerente della serie VNXe (mediante Unisphere) e la possibilità di avvalersi di un quantitativo di funzionalità analogo a quello della versione appliance. EMC prevede di commercializzare vvnx anche in edizione community, altra novità assoluta per il settore. Gli amministratori IT potranno scaricare liberamente il prodotto per l'utilizzo non di produzione. Inizialmente EMC supporterà vvnx come macchina virtuale in esecuzione sotto vsphere, per poi rilasciare versioni specifiche anche per gli altri hypervisor. SFIDE/OPPORTUNITÀ PER EMC Per i produttori di storage leader come EMC, l'adozione di una strategia legata ai prodotti di storage software-defined impone alcuni cambiamenti su più livelli. Innanzitutto, occorre modificare le modalità di sviluppo, commercializzazione e vendita di prodotti e servizi e di interazione con gli acquirenti, che potrebbero avere preconcetti circa le metodologie di acquisizione e gestione dello storage. Inoltre, occorre anche cambiare le modalità di supporto degli acquirenti in seguito all'implementazione di un'infrastruttura software-defined e modi e tempistiche di riconoscimento dei ricavi. In poche parole, l'adozione di una strategia di prodotti basati sullo storage software-defined impone cambiamenti drastici. Per molti produttori, il mantenimento dello status quo costituisce una minaccia alla propria sopravvivenza. Queste aziende devono scegliere se adottare la visione SDS, subire interruzioni a breve termine ma mantenere una posizione rilevante a lungo termine, o restare sulle proprie posizioni e diventare irrilevanti a lungo termine. L'opportunità è evidente. Secondo IDC, EMC è uno dei pochi produttori in grado di trasformare questa trasformazione in un'opportunità per conquistare la leadership nel settore delle soluzioni di storage software-defined. EMC ha chiesto alle proprie risorse tecniche di trasformare le linee di prodotti esistenti in offerte completamente software-defined. Parallelamente, l'azienda ha completato operazioni di fusione e acquisizione ponderate per aggiornare il proprio portfolio prodotti ed espandere la propria linea di storage della terza piattaforma. EMC ha scelto spontaneamente questo cambiamento: si tratta dell'inizio di un lungo percorso durante il quale occorrerà affrontare problemi interni ed esterni al fine di convincere dipendenti e base di fiducia ad adottare lo storage software-defined. EMC deve allineare la propria visione, strategia di prodotto e adozione di un'infrastruttura softwaredefined fino alla conclusione del percorso. CONCLUSIONE Secondo IDC, con il progressivo aumento dell'importanza della tecnologia per la trasformazione digitale, i nuovi prodotti, servizi e modelli di business in grado di integrare dati fisici e digitali cambieranno l'esperienza di utilizzo di clienti e aziende generando nuovi flussi di ricavi. Questi nuovi modelli di business rivoluzioneranno i settori. Le principali caratteristiche della nuova era saranno 2015 IDC n

9 immediatezza, nuovi centri di acquisto, gestione aziendale in chiave futura, misurazione dell'efficienza, abbondanza delle risorse e personalizzazione di beni e servizi. L'infrastruttura IT della terza piattaforma, di cui lo storage software-defined è parte integrante, procederà in linea con questa trasformazione. La progressiva preparazione dei fornitori per l'offerta di un'infrastruttura di nuova generazione richiederà particolare attenzione all'offerta di valore mediante una linea di prodotti in grado di proporsi come elementi costitutivi di un data center su "scala cloud". Le tecnologie più recenti, come la fotonica al silicio, agevoleranno l'implementazione di pool di storage, memoria e calcolo non aggregati e uniti da un livello software trasparente. La terza piattaforma diventerà il cuore della crescita del mercato IT, mentre lo storage softwaredefined e le relative infrastrutture ricopriranno un ruolo cruciale in questa crescita. Il percorso è appena iniziato IDC n

10 About IDC International Data Corporation (IDC) is the premier global provider of market intelligence, advisory services, and events for the information technology, telecommunications and consumer technology markets. IDC helps IT professionals, business executives, and the investment community make factbased decisions on technology purchases and business strategy. More than 1,100 IDC analysts provide global, regional, and local expertise on technology and industry opportunities and trends in over 110 countries worldwide. For 50 years, IDC has provided strategic insights to help our clients achieve their key business objectives. IDC is a subsidiary of IDG, the world's leading technology media, research, and events company. Global Headquarters 5 Speen Street Framingham, MA USA idc-insights-community.com Copyright Notice External Publication of IDC Information and Data Any IDC information that is to be used in advertising, press releases, or promotional materials requires prior written approval from the appropriate IDC Vice President or Country Manager. A draft of the proposed document should accompany any such request. IDC reserves the right to deny approval of external usage for any reason. Copyright 2015 IDC. Reproduction without written permission is completely forbidden.

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