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2 Profilo dell Azienda La Palazzolo Serafino S.r.l opera nel mondo Office automation dal 1972 offrendo alla propria clientela sistemi e soluzioni per l ufficio attraverso le più sofisticate tecnologie presenti nel mercato. La Palazzolo Srl, è il partner che attraverso la consulenza, l integrazione, l implementazione e la gestione di soluzioni IT e di e-business aiuta le più le Pubbliche amministrazioni, imprese e le società di servizi a massimizzare il valore degli investimenti in tecnologia e ad accrescere l interazione con i loro clienti. Palazzolo Serafino S.r.l è presente su tutto il territorio Siciliano garantendo un servizio altamente professionale grazie ad un Team composto da 23 dipendenti, attraverso una struttura di distribuzione di servizi tecnologici e una rete di partnership con leader di settore, fra cui Konica Minolta, Samsung, HP, QBR Group e altri. La società è certificazione ISO 9001:2008 dal 2003 ed adotta una metodologia di Project management QBRPOWER per la gestione dei progetti IT. 2

3 Lo scenario Le cartelle cliniche unitamente ai referti in esse contenute, vanno conservate illimitatamente, poiché rappresentano un atto ufficiale indispensabile a garantire la certezza del diritto, oltre a costituire preziosa fonte documentale e probatoria. 3

4 Una soluzione per ogni problematica La Palazzolo srl ha sviluppato con alcuni partner tecnologici un offerta di servizi per dare la migliore risposta alle esigenze del mercato : Servizio di custodia delle cartelle cliniche ; Servizio di ricerca, recapito e riposizionamento ; Servizio di archiviazione elettronica delle cartelle cliniche ; Servizio di gestione documentale via WEB ; 4

5 La Palazzolo srl mette a disposizione dei Clienti un magazzino Rispondente alle normative in materia edilizia, igienico sanitaria, di agibilità e di sicurezza ; Provvisto di allarme anti incendio, anti intrusione e video sorveglianza ; Provvisto di Sistemi di regolamentazione e controllo accessi ai locali adibiti ad archivio al fine di salvaguardare la sicurezza della documentazione archiviata anche con riferimento al codice in materia di protezione di dati personali (D.Lgs 196/2003); Provvisto di polizze assicurative a copertura di danni materiali e diretti che comportino la perdita e/o distruzione dei documenti, furti, incendi eventi atmosferici che costituiscono gli archivi. 5

6 Servizio di custodia Archiviazione presso i nostri magazzini ; Classificazione e inventario delle cartelle cliniche ; Posizionamento in scatole identificate da un codice a barre e gestito da un sistema informativo. Trasporto e ritiri periodici delle cartelle ; Sala consultazione per autorità giudiziarie e comunque autorizzate per la consultazione massiva di cartelle cliniche ; 6

7 Servizio di Ricerca Recapito e Riposizionamento Ricerca presso il nostro magazzino dei documenti richiesti ; Recapitarli presso gli uffici del Cliente ; Ritirarli presso la stessa, una volta che non sussista più la necessità della consultazione presso la sede del Cliente ; Riporli nella collocazione originale ; Diverse tipologie di consegne: ordinaria e urgente ; 7

8 Servizi di Archiviazione documentale Preparazione e normalizzazione: eliminazione di clips, punti metallici, fermagli etc suddivisione dei documenti; Scansione dei documenti: con l utilizzo del software Kofax Capture; Indicizzazione: attraverso un software specifico inserimento di una serie di dati identificativi della cartella ; 8

9 Servizio di Gestione documentale WEB Il servizio prevede la fruizione di una applicazione di gestione documentale BEEFLY attraverso il WEB. -BEEFLY si basa sull ECM ALFRESCO per fornire agli utenti le funzionalità di gestione documentale e sulla piattaforma JBPM di Jboss per l implementazione dei workflow documentali; BEEFLY Web è un interfaccia applicativa che consente all utente di usufruire di tutte le funzionalità di gestione documentale e workflow implementate in BEEFLY. - BEEFLY Mobile è applicazione per dispositivi mobili con sistema operativo Android. Consente la gestione e la consultazione dei documenti direttamente dal proprio dispositivo mobile, in qualsiasi luogo l utente si trovi. 9

10 Il Data Center I servizi erogati dal nostra Data Center sono garantiti da: le tecnologie più adatte per rispondere alle attuali e future esigenze delle aziende; solidi accordi di fornitura e collaborazioni con aziende leader nella fornitura di tecnologia (IBM, Bull, Microsoft, Cisco Systems, Oracle, Vmware, Citrix...); processi, best practice e strumenti di gestione che permettono di assicurare l'erogazione del servizio con alti livelli qualitativi; opzioni di servizio flessibili per supportare i requisiti di ogni singolo Cliente (SLA); personale tecnico con competenze specifiche e costantemente aggiornate; il rispetto di tutte le normative e leggi a tutela della sicurezza e della privacy dei dati. 10

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