Città di Rivoli Corso Francia Rivoli (To) Tel P.IVA

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1 Città di Rivoli Corso Francia Rivoli (To) Tel P.IVA Proposta n.: 1538 DIREZIONE RISORSE UMANE E SERVIZI A CITTADINI E IMPRESE SERVIZI INFORMATIVI E ARCHIVISTICI DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 775 / 2017 OGGETTO: AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CLOUD COMPUTING CON ADESIONE ALL'ACCORDO QUADRO "SPC CLOUD LOTTO 1" CONSIP S.P.A. - R.T.I. TELECOM ITALIA S.P.A. (MANDATARIA), HP ENTERPRISE SERVICE, TELECOM ITALIA TRUST TECHNOLOGIES S.R.L., POSTE ITALIANE, POSTECOM E POSTEL - IMPORTO UNA TANTUM EURO ,13 (CAP. 1080/12) E CANONE ANNUO (01/11/ /10/2018) EURO ,63 (CAP. 40/90) IVA COMPRESA - CIG DERIVATO: FC0. (110) IL DIRIGENTE DI DIREZIONE PREMESSO CHE Con deliberazione della Giunta comunale n. 191 del 21/06/2016 è stato approvato il Piano di informatizzazione, su indicazioni del Codice dell'amministrazione Digitale (CAD), di cui al decreto legislativo n. 82/2005, che prevede, tra l'altro, all'art. 12 comma 1 - che le pubbliche amministrazioni nell'organizzare autonomamente la propria attività utilizzano le tecnologie dell'informazione e della comunicazione per la realizzazione degli obiettivi di efficienza, efficacia, economicità, imparzialità, trasparenza, semplificazione e partecipazione nel rispetto dei principi di uguaglianza e di non discriminazione e al comma 2 che le pubbliche amministrazioni adottano le tecnologie dell'informazione e della comunicazione nei rapporti interni, tra le diverse amministrazioni e tra queste e i privati, con misure informatiche, tecnologiche e procedurali di sicurezza. Per l'attuazione di quanto sopra scritto, è necessario l'acquisto di un'infrastruttura hardware di elevate risorse, al fine di soddisfare i requisiti di funzionamento dei software gestionali. In alternativa, è considerata economicamente più vantaggiosa l'opportunità di migrare in modalità Cloud computing il proprio Data Center. L'art. 73 comma 1 e 2 del Codice dell'amministrazione Digitale (CAD), definisce e disciplina il Sistema Pubblico di connettività e cooperazione (SPC), quale insieme di infrastrutture tecnologiche e di regole tecniche che assicura l'interoperabilità tra sistemi informativi delle pubbliche amministrazioni, permettendo il coordinamento informativo e informatico dei dati tra le amministrazioni centrali, regionali e locali, garantendo la sicurezza delle informazioni, nonché la

2 salvaguardia e l'autonomia del patrimonio informativo di ciascun Ente. L'Agenzia per l'italia Digitale (Agid), con la circolare n. 2 del 24 giugno 2016, definisce le modalità con le quali le amministrazioni pubbliche e le società inserite nel conto economico consolidato della pubblica amministrazione possono procedere agli acquisti di beni e servizi ICT, ed in particolare al punto 4, lettera c), conferma il ricorso ad accordi quadro e gare su delega individuati con decreto ministeriale (ai sensi dell'art. 2 comma 574 della Legge 244/2007). Consip S.p.A. ha indetto, in data 24/12/2013, una procedura ristretta, suddivisa in 4 lotti, per l'affidamento dei servizi di Cloud Computing, di sicurezza, di realizzazione di portali e servizi on-line e di cooperazione applicativa per le Pubbliche Amministrazioni. Le gare, svolte da Consip in stretta sinergia con Agid in ambito SPC quali connettività, cloud e sistemi gestionali integrati, hanno per oggetto i servizi che supportano le Pubbliche Amministrazioni nell'attuazione dell'agenda digitale italiana e nel rispetto delle disposizioni di legge stabilite dal Codice per l'amministrazione Digitale. Il lotto 1(SPC CLOUD) dei Servizi di Cloud Computing (CIG primario EA) è stato aggiudicato da Consip S.p.A. in data 23 maggio 2016 al Raggruppamento Temporaneo di Imprese Telecom Italia S.p.A. (mandataria), HP Enterprise Service, Telecom Italia Trust Technologies S.r.l., Poste Italiane, Postecom e Postel, e in data 20/07/2016 è stato stipulato il relativo accordo quadro. I servizi erogati in modalità cloud hanno dei costi molto contenuti, pur essendo erogati in modo efficiente e sicuro, e permettono di ridurre drasticamente anche i costi di gestione delle infrastrutture IT, oltre a quelli amministrativi non essendoci la necessità di espletare una gara. Il lotto 1 della gara SPC Cloud ha per oggetto i servizi di cloud computing nelle tre modalità infrastrutture As A Service (IAAS), Platform As A Service (PAAS e Software As A Service (SAAS); all'interno dei servizi SAAS è fornito il servizio di analisi dei dati, reportistica e creazione di cruscotti interattivi. Tale servizio, affiancato al servizio di cloud enabling al fine del trasferimento delle conoscenze, corrisponde alle esigenze dell'amministrazione in ordine al bando di cui sopra. Il Comune di Rivoli in applicazione dell'art. 24 comma 4 della Legge n. 448/2001 ha aderito al sistema delle convenzioni stipulate dalla Consip S.p.A. per acquisti e forniture di varia natura con deliberazione della Giunta comunale n. 106/2001. L'acquisizione di servizi nell'ambito del contratto per il Sistema Pubblico di Connettività non contraddice la prescrizione di adozione dei servizi previsti dalle convenzioni Consip, sia perchè i servizi SPC hanno pari dignità di quelli Consip essendo previsti dal D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82, sia perchè Consip, così come disposto dall'art. 4 comma 3-quater del D.L. n. 95/2012, convertito con modificazioni in Legge 7 agosto 2012, n. 135, è subentrata all'agenzia per l'italia Digitale nella conduzione del contratto SPC. In data 4/07/2017 prot. n è stato inoltrato dai Servizi Informativi e Archivistici alla Telecom il Piano dei fabbisogni, selezionando i servizi di proprio interesse, per la redazione del Progetto dei fabbisogni. La Telecom in data 18/07/2017 prot. n ha inviato il suddetto progetto, con allegato lo schema di contratto esecutivo, comprendente i seguenti servizi, per la durata di 12 mesi, con attivazione in data 01/11/2017: IaaS Servizi di calcolo e memorizzazione per la fruizione di risorse remote virtuali annuo ,66 + IVA Baas Servizio di backup per mettere in sicurezza i dati dell'amministrazione su server o pc

3 annuo 7.293,85 + IVA Cloud Enabler ,53 + IVA E' necessario quindi aderire all'accordo quadro suddetto, provvedendo alla sottoscrizione del contratto esecutivo con la Telecom Italia S.p.A., in qualità di mandataria del R.T.I. formato da HP Enterprise Service, Telecom Italia Trust Technologies S.r.l., Poste Italiane, Postecom e Postel, approvando il Progetto dei fabbisogni proposto, e provvedere ai relativi impegni di spesa. Inoltre, ai sensi dell'art. 4 comma 3-quater del D.L. n. 95/2012, convertito con modificazioni in Legge 7 agosto 2012, n. 135, l'amministrazione contraente è tenuta a versare a Consip S.p.A. un contributo nella misura dell'8 (otto per mille) previsto dall'art. 2 lett. a) del D.P.C.M. 23 giugno 2010, del valore complessivo del contratto esecutivo di accordo quadro, per 543,81. Con deliberazione del Consiglio comunale n. 12 del 31/01/2017 è stato approvato il bilancio di previsione per gli esercizi e il Documento Unico di Programmazione (DUP) Con deliberazione del Consiglio comunale n. 80 del 18/07/2017 sono state stanziate a Bilancio le somme necessarie. Con deliberazione della Giunta comunale n. 41 del 14/02/2017 è stato approvato il Piano Esecutivo di Gestione per il triennio Con l adozione del presente provvedimento si esprime altresì parere favorevole di regolarità tecnica, ai sensi dell articolo 147-bis, comma 1, del Testo Unico n. 267 del L adozione del presente provvedimento compete al Dirigente di Direzione, ai sensi degli articoli 107 e 192 del T.U. 18 agosto 2000, n. 267 e successive modificazioni e dell articolo 25 dello Statuto comunale; D E T E R M I N A 1) di aderire al Contratto Quadro di Consip S.p.A. per la fornitura di servizi di Cloud computing SPC CLOUD Lotto 1, secondo quanto disciplinato dal Progetto dei Fabbisogni, allegato al presente atto per farne parte integrante e sostanziale; 2) di affidare al Raggruppamento Temporaneo di Imprese Telecom Italia S.p.A. (mandataria), HP Enterprise Service, Telecom Italia Trust Technologies S.r.l., Poste Italiane, Postecom e Postel, come meglio specificato in premessa, i servizi di cui al Lotto 1 SPC CLOUD, della durata di 12 mesi, con attivazione dei servizi in data 01/11/2017, provvedendo alla sottoscrizione del contratto esecutivo n COE (CIG primario EA) - CIG derivato FC0 - con la Telecom Italia S.p.A. (in qualità di mandataria) con sede legale in Milano (CAP ), via Gaetano Negri n. 1 P.IVA , come di seguito specificato: - Importo una tantum anno 2017 servizi Cloud Enabler: ,53 + IVA - Canoni annuali (totale ,50 + IVA): 4.198,58 anno ,92 anno ) di dare atto del contributo dovuto a Consip S.p.A. nella misura dell'8 (otto per mille) previsto dall'art. 2 lett. a) del D.P.C.M. 23 giugno 2010, del valore complessivo del contratto esecutivo di accordo quadro, per 543,81 esente IVA, ai sensi dell'art. 2 comma 3 lett. a) del D.P.R. 1972, da versare tramite bonifico bancario IBAN IT38O (causale: CQ Cloud 1), entro il termine di 30 giorni dalla data di perfezionamento del Contratto Esecutivo; 4) di impegnare le spese su indicate, IVA compresa, sul Bilancio 2017 come segue:

4 ,13 cap. 1080/12 imp. n. 1152/2017 finanziato con avanzo di Amministrazione ,27 cap. 40/90 imp. n. 1153/ ,81 cap. 40/39 imp. n. 1133/2017 5) di dare atto che l'importo di ,92 oltre IVA, per complessivi ,36 relativo ai canoni anno 2018 verrà impegnato con successivo provvedimento al cap. 40/90 del Bilancio 2018; 6) di dare atto del seguente programma di esigibilità della spesa ESERCIZIO ESIGIBILITA PREVISTA anno ,21 anno ,36 7) di dare atto che il programma dei pagamenti conseguenti all assunzione degli impegni di spesa del presente provvedimento è compatibile con le regole di finanza pubblica e in particolare con i flussi di cassa ed il pareggio di bilancio; 8) di dare atto che dovrà essere comunicato alla Telecom Italia S.p.A. il provvedimento di affidamento; l affidatario dovrà a sua volta comunicare entro sette giorni dalla sua accensione o, nel caso di conti correnti già esistenti, dalla loro prima utilizzazione in operazioni finanziarie relative a tale affidamento, gli estremi identificativi dei conti correnti dedicati, le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi (art. 3 comma 7 Legge n. 136/2010 e s.m.i.); inoltre ciascuna transazione posta in essere dall aggiudicatario dovrà riportare il codice identificativo di gara (CIG) attribuito n FC0; 9) di emettere i mandati di pagamento, senza ulteriore atto dirigenziale, dietro presentazione di regolari fatture, nel rispetto di quanto disposto dall art. 58 del vigente Regolamento di Contabilità; 10) di dare atto che, ai sensi del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231, modificato con D.Lgs. 9 novembre 2012, n. 192, i termini di pagamento saranno a 30 gg. dalla verifica della corrispondenza della fornitura a quanto richiesto, e si procederà secondo quanto previsto dal vigente Regolamento di contabilità. Per ottenere il pagamento, l aggiudicatario dovrà avere completamente e regolarmente eseguito il servizio ed aver risolto ogni eventuale contestazione o controversia; 11) di dare atto che i controlli di legge sono stati effettuati da Consip S.p.A. in sede di affidamento dell'accordo quadro; 12) di dare atto che, in relazione all'art. 192 del D.Lgs. 267/2000 ed all'art. 32 comma 2 del D.Lgs. n. 50/2016, il fine che con il contratto si intende perseguire è descritto dettagliatamente in premessa; la modalità di scelta del contraente, come risulta dalla documentazione agli atti, è l'affidamento diretto tramite accordo quadro Consip S.p.A. Servizi di Cloud computing SPC CLOUD Lotto 1 ; le condizioni contrattuali sono riportate negli atti dell'accordo quadro citato e pubblicate sul sito della Consip; il contratto verrà stipulato, ai sensi dell'art. 32 comma 14 del D.Lgs. n. 50/2016, nella forma di scrittura privata; 13) di dare atto che la Telecom Italia S.p.A., con il perfezionamento del contratto, dovrà presentare le seguenti dichiarazioni: - di impegnarsi a far rispettare ai propri collaboratori, in servizio per l affidamento oggetto del presente atto, gli obblighi di condotta per i dipendenti comunali previsti dal Codice di Comportamento (sottoscritto per accettazione) approvato dalla Giunta comunale con deliberazione n. 394 del 17/12/2013 e aggiornato con deliberazione della Giunta comunale n.

5 179 del 16/06/2015, pubblicato sul sito del Comune di Rivoli Amministrazione Trasparente Atti generali, consapevole che, in caso di gravi violazioni dei suddetti obblighi, il Dirigente della Direzione Risorse Umane e Servizi a Cittadini e Imprese può disporre la risoluzione o la decadenza del contratto; - di conoscere ed accettare il Codice Etico per gli appalti del Comune, approvato con deliberazione del Consiglio comunale n. 6 del 30/01/2008 (sottoscritto per accettazione); - di non aver concluso contratti di lavoro subordinato o autonomo o comunque di non aver attribuito incarichi ad ex dipendenti o incaricati del Comune che hanno esercitato poteri autorizzativi o negoziali per conto del Comune di Rivoli nei confronti del dichiarante, nel triennio successivo alla cessazione del rapporto (art comma 16 ter - del D.Lgs. n. 165/2001 e s.m.i. e art. 21 del D.L. 39/2013); 14) di dare atto che sarà rispettata la normativa sulla riservatezza, la pubblicità e la trasparenza degli atti, in conformità all art. 37 del D.Lgs. 14 marzo 2013, n. 33; 15) di dare atto che il responsabile del procedimento, ai sensi della legge , n. 241 e s.m.i. e dell art. 31 del D.Lgs. 50/2016, è il dott. Daniele Ciancetta, Dirigente della Direzione Risorse umane, servizi a cittadini e imprese e Polizia locale, che svolge anche le funzioni di direttore dell esecuzione del contratto, ai sensi dell art. 111 comma 2 dello stesso D.Lgs. Lì, 08/08/2017 IL DIRIGENTE CIANCETTA DANIELE (Sottoscritto digitalmente ai sensi dell'art. 21 D.L.gs n 82/2005 e s.m.i.)

6 PROGETTO dei FABBISOGNI per la fornitura di Servizi di Cloud Computing SPC CLOUD LOTTO1 Comune RIVOLI 1 di 15

7 REDATTO da: (Autore) APPROVATO da: (Proprietario) B.ICT.ECC.C Sara Maria Fossati Ciro Cotecchia Sara Maria Fossati LISTA DI DISTRIBUZIONE: B.S/NO.PALPL Andrea Favaro 2 di 15

8 S O M M A R I O 1 SOMMARIO AMBITO DEFINIZIONE ED ACRONIMI RIFERIMENTI Documenti contrattuali Documenti di riferimento PROGETTO DI ATTUAZIONE DEL SERVIZIO Descrizione - Servizio IaaS - Virtual Data Center, Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio IAAS Descrizione - Servizio Baas- Virtual Data Center, Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio BAAS Dettagli servizio contrattualizzato Configurazioni da realizzare Data prevista attivazione Impegni servizi professionali Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio Cloud Enabler Specifiche di Collaudo DESCRIZIONE CENTRO SERVIZI MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E APPROVAZIONE STATI AVANZAMENTO MENSILI PIANO DI ATTUAZIONE DEL SERVIZIO Piano di Lavoro <Servizio Iaas> ano di Lavoro <Servizio Baas> Documento Programmatico di Gestione della Sicurezza dell Amministrazione TABELLA RIEPILOGATIVA FINALE SERVIZI di 15

9 REGISTRAZIONE MODIFICHE DOCUMENTO La tabella seguente riporta la registrazione delle modifiche apportate al documento. DESCRIZIONE MODIFICA REVISIONE DATA 0 07/ di 15

10 1 SOMMARIO Il presente documento descrive il Progetto dei Fabbisogni del RTI Telecom Italia, HP Enterprise Service, Postel e Telecom Italia Trust Technologies, relativamente alla richiesta di fornitura dei servizi di Cloud Computing (IAAS/PAAS/SAAS) nell ambito del sistema pubblico di connettività e cooperazione (SPC) per l Amministrazione Comune Rivoli. Quanto descritto, è stato redatto in conformità alle richieste dell Amministrazione e sulla base delle esigenze emerse durante gli incontri tecnici per la raccolta dei requisiti e sulla base delle informazioni contenute nel Piano dei Fabbisogni. 2 AMBITO Il contratto per la fornitura di Servizi di Cloud Computing, di Sicurezza, di Soluzioni di Portali di Servizi online e di Cooperazione Applicativa Lotto 1, per le Pubbliche Amministrazioni ed il Raggruppamento Temporaneo di Impresa (RTI) costituito da: Telecom Italia S.p.A. (mandataria) Telecom Italia Trust Technologies S.r.l. HP Enterprise Service Italia Poste Italiane Postecom Postel prevedono la fornitura dei seguenti servizi Cloud nell ambito del Sistema Pubblico di Connettività e Cooperazione (SPC): Servizi IAAS Servizi PAAS Servizi SAAS tutto secondo quanto stabilito nel Capitolato Tecnico e nell Offerta Tecnica, nella misura richiesta dalle amministrazioni Contraenti con i Contratti di Fornitura. Telecom Italia, in qualità di mandataria, avrà in carico tutte le attività propedeutiche all attivazione dei servizi contrattualizzati dall Amministrazione Contraente relative, sia alla ricezione dei Piani dei Fabbisogni ed al conseguente invio dei relativi Progetti di Fabbisogni, sia all accettazione dei Contratti di Fornitura In particolare la procedura per l affidamento dei predetti servizi è articolata attraverso la stipula da parte di Consip S.p.A. di un Contratto Quadro con l Aggiudicatario della procedura medesima, che si impegna a stipulare, con le singole Amministrazioni Contraenti, Contratti di Fornitura aventi ad oggetto i predetti servizi alle condizioni stabilite nel Contratto Quadro. La durata del Contratto Quadro è fissata in 36 mesi prorogabili, su comunicazione di Consip, sino ad un massimo di ulteriori 24 mesi; I singoli Contratti Esecutivi di Fornitura di ciascun Lotto avranno una durata decorrente dalla data di stipula del Contratto Esecutivo medesimo e sino al massimo della scadenza ultima, eventualmente prorogata (Lotto 1) del Contratto Quadro Le singole Amministrazioni contraenti potranno richiedere una proroga temporale dei singoli Contratti Esecutivi di Fornitura al solo fine di consentire la migrazione dei servizi ad un nuovo Fornitore al termine del Contratto Quadro, qualora la selezione dell Operatore Economico subentrante non sia intervenuta entro i 3 mesi antecedenti la scadenza del presente Contratto Quadro. 5 di 15

11 3 DEFINIZIONE ED ACRONIMI La seguente tabella riporta le descrizioni o i significati degli acronimi e delle abbreviazioni presenti nel documento. Acronimi AgID API BI CAD CONSIP F/OSS IaaS ICT IE IT KPI PA PAC PAL PaaS SaaS SPCoop HTTP HTTPS SAL SAN SGSI SPC VDC VLB VM VN VF VTS VPN Descrizione Agenzia per Italia Digitale Application Programming Interface Business Intelligence Codice dell Amministrazione Digitale Consip S.p.A. Free and Open Source Software Infrastructure as a Service Information and Communication Technology Internet Explorer Information Technology Key Performance Indicator Pubblica Amministrazione Pubblica Amministrazione Centrale Pubblica Amministrazione Locale Platform as a Service SaaS: Software as a Service Sistema Pubblico di Connettività e Cooperazione Hyper Text Transport Protocol Hyper Text Transport Protocol Secure Stato Avanzamento Lavori Storage Area Network Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni Sistema Pubblico di Connettività Virtual Data Center Virtual Load Balancer Virtual Machine Virtual Network Virtual Firewall Virtual Traffic Shaper Virtual Private Network Tabella Glossario 6 di 15

12 4 RIFERIMENTI 4.1 Documenti contrattuali Rif. Documento #1 PIANO dei Fabbisogni SERVIZIO Tabella dei documenti di contrattuali 4.2 Documenti di riferimento La seguente tabella riporta i documenti che costituiscono il riferimento a quanto esposto nel seguito del presente documento. Rif. Documento #1 BANDO DI GARA D APPALTO CONSIP S.p.A. LOTTO 1 - Relazione Tecnica Procedura ristretta suddivisa in 4 lotti per l affidamento di Servizi di Cloud Computing, di #2 Sicurezza, di Soluzioni di Portali di Servizi online e di Cooperazione Applicativa per le Pubbliche Amministrazioni (ID SIGEF 1403) #3 #4 #5 CAPITOLATO TECNICO PARTE GENERALE Procedura ristretta suddivisa in 4 lotti per l affidamento di Servizi di Cloud Computing, di Sicurezza, di Soluzioni di Portali di Servizi online e di Cooperazione Applicativa per le Pubbliche Amministrazioni (ID SIGEF 1403) Piano di Sicurezza dei Centri Servizi e Centri Servizi Ausiliari Cod. BU Specifiche di dettaglio delle prove di collaudo dei servizi in ambiente di test (Test Bed) #6 Piano di Qualità CONSIP Tabella dei documenti di riferimento Documentazione disponibile sul sito Consip 7 di 15

13 5 PROGETTO DI ATTUAZIONE DEL SERVIZIO Il Cliente Comune di Rivoli ha richiesto un progetto dei fabbisogni, sulla dase delle cosistenze di seguito esposte: Componente Infrastrutturale VM migrabili VCPU attuali del cliente, 136 VCPU su Openstack GB di Ram 4. Sulla base degli attuali 4464 GB Spazio disco capacitivo, di cui 731 GB Prestazionali da DB si sono valutati per il cliente 5 TB capacitivi + 1 TB Prestazionale + 1,5 TB di crescita 5. 8 Virtual IP Componente Backup Dato Sorgente 5 TB Backup Full Settimanale Retention 4+1 (1 mese) Backup Incrementale giornaliero lun-ven 5 Variazione % 10% 5.1 Descrizione - Servizio IaaS - Virtual Data Center, Un Virtual Data Center (VDC) è inteso come una struttura personalizzata e flessibile di macchine virtuali. Le VM di un VDC sono costruite ad hoc a partire da quantità variabili di risorse elementari (CPU, RAM, ecc.): il Referente Tecnico potrà ricorrere alla definizione di un VDC quando vuole usufruire di un maggior grado di flessibilità rispetto alla normale definizione di un insieme di VM standard. Questa funzionalità sarà realizzata dal fornitore attraverso una personalizzazione su HP Helion OpenStack, che consenta di aggregare le risorse in un VDC. Il Referente Tecnico potrà definire un VDC attraverso il Portale dei Servizi di Cloud Computing, e il processo di definizione includerà: e quantità di risorse elementari; Va rilevato che, una volta creato, nulla vieterà ad un VDC di interagire con le VM create nel dominio dell'amministrazione e non incluse nel VDC stesso: il Referente Tecnico potrà definire la topologia di rete in modo trasversale rispetto a tutte le proprie risorse. Il VDC con fatturazione a canone, permette alle Amministrazioni di creare e gestire in autonomia le proprie macchine virtuali partendo dalle singole risorse. Le risorse associate al Virtual Data Center possono essere richieste tramite pool base e upgrade di risorse aggiuntive di CPU [vcpu], RAM [GB] e spazio Storage [GB/TB]. Il servizio consente quindi all Amministrazione di avere a disposizione e riservare risorse computazionali e di organizzarle autonomamente secondo una logica così definita di Virtual Data Center. L aggiornamento delle componenti software presenti nella macchina virtuale è a carico dell Amministrazione che fruisce del servizio. Il provider garantisce, senza oneri aggiuntivi per l Amministrazione, di mantenere inalterate le performance e l operatività del servizio fruito dall Amministrazione per risorse superiori (gestione overload) fino al 10% del valore nominale del totale delle risorse indicate nei paragrafi successivi, con l obiettivo di gestire picchi di lavoro estemporanei. In fase di creazione delle VM l Amministrazione ha la possibilità di inserire una propria licenza per il Sistema Operativo. 8 di 15

14 Pool Base: 5 vcpu, 10 GB RAM, 500 GB HD CAP. Pool Base: 5 vcpu, 10 GB RAM, 500 GB HD PREST vcpu aggiuntive: 1 vcpu vram aggiuntiva: 1 GB vstorage aggiuntivo: 10 GB vstorage aggiuntivo: 10 GB PRESTAZIONALE MS server 2008 Licenza MS server 2008 MS server 2012 Licenza MS server 2012 Red Hat Sottoscrizione Red Hat Suse Sottoscrizione Suse Oracle Linux Sottoscrizione Oracle Lin. SolutionStackAMM SolutionStackConsip Protezione Avanzata Xsmall (100 GB) Small (500 GB) Medium (1 TB) Large (2 TB) XLarge (5 TB) Xsmall (100 GB) Small (500 GB) Medium (1 TB) Large (2 TB) XLarge (5 TB) Durata Contrattuale Tipo documento: Progetto dei Fabbisogni Elementi di servizio contrattualizzati richiesti dal Cliente IAAS E2 - Virtual data Center a canone SEZIONE 6: Ambiente IaaS Virtual Data Center - Selezionare, per ciascun Virtual Data Center che si intende acquistare, le opzioni desiderate. Ogni Virtual Data Center è un ambiente operativo a se stante ed autoconsistente. NOTA: Per aggiungere Virtual Data Center 1 Risorse Virtuali Servizi Opzionali Virtual Storage 5.2 Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio IAAS - Risorse a completa Virtual Storage Block Virtual Net 15 indiriz zi IP e 1 indiriz zo IP Pubbli co Intern et/spc per ogni VNetw ork Tenant Servizio Elementi Profilo Quant Durata Importo Totale Can.Bim. VDCCAN_A Virtual Data Center - - Pool risorse virtuali base - Capacitivo Pool risorse virtuali base - Prestazionale (Dischi di tipo SAS o FC da almeno 15k rpm) 5 GHz CPU 10 GB RAM 500 GB HD 1 vnetwork (1 IP pubblico + 15 IP privati) 5 GHz CPU 10 GB RAM 500 GB HD 1 vnetwork (1 IP pubblico + 15 IP privati) , , , Risorse aggiuntive CPU - 1 GHz , ,4000 Risorse aggiuntive RAM - 1 GB , , di 15

15 Virtual Network - vnetwork base - IP 15 indirizzi IP e 1 indirizzo Pubblico Internet/SPC , ,3200 Protezione Avanzata - Tempo di ripristino e Uptime migliorativi , ,7508 VStorage - Small - VStorage - Medium GB 1 TB , , , ,2000 VStorage - Medium - 1 TB Dischi di tipo SAS o FC da almeno 15k rpm , ,2000 Storage prestazionale , ,7999 VStorage - XLarge - 5 TB , , Descrizione - Servizio Baas- Virtual Data Center, Il servizio di Backup as a Service è inteso a mettere in sicurezza i dati delle Amministrazioni residenti su server o PC. Il servizio di Backup as a Service opererà su un'architettura specifica, attestata sulla stessa infrastruttura da cui forniremo i servizi IaaS. La piattaforma utilizzata sarà Simpana, di CommonVault. Il prodotto soddisfa tutti i requisiti posti dal capitolato tecnico, e prevede un'architettura in grado di fornire tutte le funzionalità richieste a tutti gli utenti di ciascuna Amministrazione contraente, fino al limite di spazio richiesto nel Piano dei Fabbisogni. Le componenti di Simpana sono: un agent di backup/restore, installato sui PC e sui server dell'amministrazione per i quali si vuole attivare il backup; un server proxy, che autentica gli agent e gestisce la comunicazione da/verso le componenti interne; un server che gestisce il trasferimento dei dati da/verso i dispositivi di storage (Data Mover); una console di amministrazione del servizio, che governa la schedulazione e l'esecuzione dei backup, monitora l'utilizzo delle risorse e consente al Referente Tecnico di definire le politiche di backup; un server che produce la reportistica sia per l'amministrazione (job di backup/restore completati/ falliti/bloccati, spazio occupato da ogni utente, ecc.) sia per il Raggruppamento (utilizzo delle risorse, trend di crescita, ecc.). Il servizio includerà un'importante funzionalità aggiuntiva rispetto ai requisiti di gara: la possibilità di effettuare il backup delle applicazioni e dei database presenti sui server. Questo tipo di backup tiene conto delle strutture dati e degli attri-buti utilizzati dalle diverse applicazioni e dai diversi DBMS, e consente il restore di parti selezionate di tali strutture dati operazione non supportata dai comuni sistemi di file backup in modo da usufruire di un ulteriore livello di flessibilità. Gli application server supportati comprendono Active Directory, Documentum, MS Exchange, MS Sharepoint, Notes, Novell 10 di 15

16 Directory, mentre i database server supportati sono DB2, SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL, SAP, Sybase, Informix. Il trasferimento dei dati avviene attraverso la rete Internet o SPC su un canale protetto/crittografato: prima dell'invio i dati vengono compressi, deduplicati e crittografati. Il modulo di crittografia utilizzato è stato certificato FIPS dal National Institute of Standards and Technology (NIST) secondo il programma Cryptographic Module Validation Program (CMVP). Pos-sono essere utilizzati differenti algoritmi di compressione (es. AES, HMAC, RNG, SHS, Triple-DES). Il sistema utilizza una chiave di crittografia per ogni blocco di dato scritto e non una unica chiave per ogni flusso di backup; per una maggiore sicurezza dei dati la sequenza di chiavi di crittografia è legata all'utente e non è accessibile al Referente tecnico. La piattaforma di-spone di versioni di agent per tutti i principali sistemi di mercato, ossia Windows, Linux GNU o F/OSS (Red Hat, SuSE, Oracle, Debian, Fedora, ecc.), MAC OSX, in numerose versioni. Tutte le componenti saranno attestate sulla medesima infrastruttura che ospiterà la piattaforma HP Helion OpenStack; in particolare: tutte le componenti server di Simpana saranno duplicate e istanziate su macchine virtuali: in particolare, la ridondanza dei Data Mover consentirà, in caso di caduta del Data Mover attivo, di riprendere il processo di backup/restore dal pun-to in cui era stato interrotto; i proxy saranno configurati per lavorare in load balancing; i dati verranno salvati su block storage; l'infrastruttura sarà scalabile sia verticalmente (scaling delle VM per quanto riguarda CPU, RAM e HD) sia orizzontalmen-te (aumento del numero di VM dedicate ad una specifica componente) all'aumento dei volumi. Il servizio è fatturato a scaglioni sul consumo per mese per gigabyte archiviato. Elementi di servizio contrattualizzati BAAS a consumo IaaS Backup as a Service Id Elemento di Servizio Informazioni Quantità Totale (mesi) B.CO.5 XXlarge - Consumo x Oltre 5TB di spazio di archiviazione Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio BAAS Servizio Elementi Profilo Quant Durata Backup as a Service XXlarge - Consumo oltre 5 TB di spazio di archiviazione Importo Totale Can.Bim , ,8460 Elementi Opzionali Virtual Network - vnetwork base - IP ,9900 4, di 15

17 5.5 Dettagli servizio contrattualizzato Di seguito vengono riassunti e dettagliati, in formato tabellare, i singoli elementi di servizio richiesti, le quantità ed i costi relativi. Tenant Servizio Elementi Profilo Quant Durata Importo Totale Can.Bim. Backup as a Service XXlarge - Consumo oltre 5 TB di spazio di archiviazione , ,8460 Elementi Opzionali Virtual Network - vnetwork base - IP ,9900 4,1650 VDCCAN_A Virtual Data Center - - Pool risorse virtuali base - Capacitivo 5 GHz CPU 10 GB RAM 500 GB HD 1 vnetwork (1 IP pubblico + 15 IP privati) , , ,0000 Pool risorse virtuali base - Prestazionale (Dischi di tipo SAS o FC da almeno 15k rpm) 5 GHz CPU 10 GB RAM 500 GB HD 1 vnetwork (1 IP pubblico + 15 IP privati) Risorse aggiuntive CPU - 1 GHz , ,4000 Risorse aggiuntive RAM - 1 GB , ,8000 Virtual Network - vnetwork base - IP 15 indirizzi IP e 1 indirizzo Pubblico Internet/SPC , ,3200 Protezione Avanzata - Tempo di ripristino e Uptime migliorativi , ,7508 VStorage - Small GB , ,4724 VStorage - Medium - 1 TB , , di 15

18 VStorage - Medium - 1 TB Dischi di tipo SAS o FC da almeno 15k rpm , ,2000 Storage prestazionale , ,7999 VStorage - XLarge - 5 TB , , Configurazioni da realizzare Le configurazioni previste sono quelle riporatte nel par. 5.7, si precisa che non sono necessarie e non sono state richieste al fornitore, particolari implementazioni custom. Si conferma che la creazione delle macchine (come previsto dalla convenzione SPC Cloud) è a carico dell Amministrazione. 5.7 Data prevista attivazione L attivazione dei servizi Iass, Baas e Paas richiesti è prevista per il 1^ novembre Impegni servizi professionali Il Cliente ha richieto servizi professionali da soddisfare mediante il servizio di Cloud Enabling, Il Cloud Enabler ha previsto l attività di formazione sull'architettura OpenStack prevista dall'offerta SPC Cloud per un totale di Id servizio Figura Professionale Richiesta (* 1 ) Servizio Qtà richiesta [gg/p] SPF01 Capo Progetto IaaS/PaaS/BaaS/SaaS 13 SPF02 IT Architect Senior IaaS/PaaS/BaaS/SaaS 24 SPF03 Specialista di Tecnologia/Prodotto IaaS/PaaS/BaaS/SaaS 29 SPF04 Sistemista Senior IaaS/PaaS/BaaS/SaaS 71 Non sono previste attività di progettazione e coordinamento delle singole migrazioni, né attività di allineamento o trasporto dati. Lo svolgimento delle attività di conversione sarà svolta in orario feriale diurno. 1 Se necessario, replicare le singole voci nel caso in cui la richiesta di giornate professionali per la singola figura si articolasse per più categorie di servizio. 13 di 15

19 5.9 Dettagli servizio contrattualizzato (ID servizio, quantità costi) - Servizio Cloud Enabler Servizio Elementi Profilo Quant Importo Totale Servizi professionali Sistemista senior gg/pp , ,3500 Partner BV TECH S.P.A Servizi professionali Specialista di tecnologia/prodotto gg/pp , ,3700 Partner BV TECH S.P.A Servizi professionali IT Architect senior gg/pp 24 Partner BV TECH S.P.A , ,6000 Servizi professionali Capo Progetto gg/pp , ,2100 Partner BV TECH S.P.A Specifiche di Collaudo Per le modalità di svolgimento delle prove di collaudo e di test, previste per il servizio in oggetto, che mirano a verificare la conformità del servizio standard offerto a catalogo, si rimanda, al documento ufficiale di collaudo di servizi SPC Cloud effettuato da CONSIP/AGID dal titolo SPECIFICHE DI DETTAGLIO DELLE PROVE DI COLLAUDO DEI SERVIZI IN AMBIENTE DI TEST (TEST BED) 6 DESCRIZIONE CENTRO SERVIZI Per la descrizione si rimanda al paragrafo 3.3 del documento : LOTTO 1 - Relazione Tecnica Procedura ristretta suddivisa in 4 lotti per l affidamento di Servizi di Cloud Computing, di Sicurezza, di Soluzioni di Portali di Servizi online e di Cooperazione Applicativa per le Pubbliche Amministrazioni (ID SIGEF 1403) 7 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E APPROVAZIONE STATI AVANZAMENTO MENSILI Per la descrizione si rimanda al capitolo del documento: CAPITOLATO TECNICO PARTE GENERALE Procedura ristretta suddivisa in 4 lotti per l affidamento di Servizi di Cloud Computing, di Sicurezza, di Soluzioni di Portali di Servizi online e di Cooperazione Applicativa per le Pubbliche Amministrazioni (ID SIGEF 1403) 8 PIANO DI ATTUAZIONE DEL SERVIZIO 8.1 Piano di Lavoro <Servizio Iaas> Stipula Contratto -> T0 14 di 15

20 Attivazione Servizio -> T0+60 giorni =T1 Accesso al servizio -> T1+30 giorni =T2 Go Live T3=T2 1^ novembre ano di Lavoro <Servizio Baas> Stipula Contratto -> T0 Attivazione Servizio -> T0+60 giorni =T1 Accesso al servizio -> T1+30 giorni =T2 Go Live T3=T2 1^novembre Documento Programmatico di Gestione della Sicurezza dell Amministrazione Il Documento programmatico di gestione della Sicurezza verrà consegnato entro 20 gg dalla data in cui l Amministrazione Contraente ne farà richiesta. 9 TABELLA RIEPILOGATIVA FINALE SERVIZI Famiglia di Servizi Durata Annuo Totale Iaas 12 mesi , ,6585 Baas 12 mesi 7.293, ,8460 Enabler ,5300 TOTALE , di 15

21 Città di Rivoli Corso Francia Rivoli (To) Tel P.IVA SERVIZI INFORMATIVI E ARCHIVISTICI DETERMINAZIONE DIRIGENZIALE N. 775 / 2017 OGGETTO: AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI CLOUD COMPUTING CON ADESIONE ALL'ACCORDO QUADRO "SPC CLOUD LOTTO 1" CONSIP S.P.A. - R.T.I. TELECOM ITALIA S.P.A. (MANDATARIA), HP ENTERPRISE SERVICE, TELECOM ITALIA TRUST TECHNOLOGIES S.R.L., POSTE ITALIANE, POSTECOM E POSTEL - IMPORTO UNA TANTUM EURO ,13 (CAP. 1080/12) E CANONE ANNUO (01/11/ /10/2018) EURO ,63 (CAP. 40/90) IVA COMPRESA - CIG DERIVATO: FC0. (110) Visto di regolarità contabile attestante la copertura finanziaria ai sensi dell art. 151, 4 comma del Decreto Legislativo n. 267 del La copertura finanziaria viene garantita da avanzo di amministrazione destinato agli investimenti approvato con il rendiconto 2016 Lì, 08/08/2017 La Dirigente della Direzione Servizi Economico Finanziari CARGNINO TIZIANA (Sottoscritto digitalmente ai sensi dell'art. 21 D.L.gs n 82/2005 e s.m.i.)