Indice. Prefazione. Presentazione XIII. Autori

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1 INDICE V Indice Prefazione Presentazione Autori XI XIII XV Capitolo 1 Reti informatiche: una introduzione storica Architetture Dai sistemi gerarchici a quelli distribuiti Protocolli di comunicazione Standard de facto e de jure 6 Capitolo 2 Il modello OSI di riferimento Gli strati del modello di riferimento Il modello di riferimento a livelli e i principali organismi di standardizzazione Scopo dei sette livelli Principali funzioni dei protocolli Principali differenze tra il modello ISO/OSI e la suite di protocolli TCP/IP 15 Capitolo 3 Livello fisico Tipi di dati e segnali Proprietà dei segnali analogici e digitali Bit e byte nei segnali binari digitali Trasmissione dati Mezzi confinanti e non confinanti Importanza del cablaggio strutturato Topologia di rete Modalità di comunicazione Un po' di terminologia Canali e ampiezza di banda 33

2 VI INDICE 3.3 Ethernet Struttura dei sistemi Ethernet Token ring Architettura di tipo token ring FDDI Sistema di rete FDDI ATM e Frame Relay Velocità di trasmissione dati Reti wireless Mezzi trasmissivi e tecniche Interoperabilità nei sistemi wireless a banda larga Ripetitori e hub Funzioni 38 Capitolo 4 Livello data link Generale Circuiti e packet switching Operazioni CSMA/CD Accesso a una rete token ring Controllo di accesso in un sistema FDDI Celle e pacchetti ATM e Frame Relay Connessioni logiche ATM Connessioni logiche Frame Relay Funzioni del livello logico in ATM Funzioni del livello logico in FR PPP Scopo e operazioni di PPP VLAN Funzionalità Bridge e switch Funzionalità 48 Capitolo 5 Livello di rete Protocolli di rete Scopi di un sistema di indirizzamento Il protocollo IP (Internet Protocol) Protocolli di supporto Funzioni dei protocolli ICMP, DHCP, ARP Indirizzamento IP Indirizzamento IP, classi e CIDR Internetworking Necessità e protocolli di instradamento Apparecchiature di rete Indirizzamento fisico e logico Router e switch a livello 3 60

3 INDICE VII Capitolo 6 Livello di trasporto Concetti fondamentali Porte, well-known-port e connessioni Protocolli a livello di trasporto TCP e UDP Servizi di condivisione Apple Confronto tra i protocolli del livello di trasporto VLAN Vantaggi e svantaggi di una VLAN Sicurezza del trasporto Network Address Translation (NAT) Address Proxy Firewall 75 Capitolo 7 Il livello di sessione Apertura di una sessione: negoziazione dei parametri Negoziazione RAS e PPP/SLIP Negoziazione DHCP 80 Capitolo 8 Il livello di presentazione Standard di codifica dei dati Il protocollo MIME Altri formati non binari 84 Capitolo 9 Applicazioni Applicazioni di rete: TELNET e FTP Telnet Il protocollo FTP I protocolli DHCP e TFTP Risorse remote sul Web URL Il Domain Name System (DNS) I protocolli HTTP e S-HTTP CGI ed applet I cookie: benefici e rischi Le intestazioni HTTP Content-type e lo standard MIME Principali linguaggi di markup Gateway Posta elettronica SMTP Struttura degli indirizzi I protocolli POP3 e IMAP Limitazioni sulla trasmissione dati con SMTP Protocollo MIME e SMTP 103

4 VIII INDICE 9.4 Applicazioni di gruppo I sistemi di chat e di messaggistica Le liste di distribuzione Usenet e i gruppi di discussione I forum La Netiquette Controllo di accesso e condivisione Politiche di accesso ai dati Oggetti condivisibili in rete NetBIOS, NETBEUI, SMB e CIFS Applicazioni innovative Interoperabilità Thin client Dispositivi mobili Aspetti di multimedialità Controllo di rete SNMP Cosa può essere gestito con SNMP e in che modo 119 Capitolo 10 Configurazione di basso livello Connettere un computer a una rete Connettere un computer alla rete Connettere un computer ad una rete wireless Installazione di una scheda di rete in un computer Restrizioni di installazione: salute, sicurezza, garanzia, approvazione tecnica I principali tipi di bus Sistemi di riconoscimento automatico delle schede Inserire schede in un computer Driver di periferiche Installazione di driver di schede di rete Configurazione IP Parametri base di IP Configurare i parametri base di IP su differenti piattaforme Configurazione di Netbios, NETBEUI, SMB e CIFS Installazione dei servizi di condivisione imbustati in Ethernet e in IP Impostare il livello di validazione (utente/condivisione) 147 Capitolo 11 Utilizzo e configurazione dei servizi di rete Impostazione di un Web Browser Impostazioni fondamentali Impostazione Configurazione di un account 160

5 INDICE IX 11.3 Utilizzo avanzato dell Configurare le regole di gestione automatica della posta in arrivo Impostazione delle regole di codifica Le applicazioni di webmail Utilizzo di FTP Utilizzo di FTP per lo scambio di dati Condivisione di risorse Accesso a risorse condivise Montare automaticamente delle risorse condivise Condividere dischi, directory e stampanti Servizi di condivisione attraverso una VLAN 188 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi e test Collegamenti fisici Utilizzo dell heartbeat Test delle connessioni wireless Verifica della funzionalità del protocollo IP Utilizzo di ICMP per verificare la rete Verifica dei servizi comunemente utilizzati ping e la risoluzione dei nomi nslookup, dig e le operazioni dei DNS route e l instradamento dei pacchetti tcpdump e il controllo della rete traceroute e l analisi del percorso dei pacchetti Verifica del funzionamento dei protocolli La query MX di nslookup e i server di posta Uso di telnet per simulare una sessione SMTP: in corsivo i comandi digitati dall utente Uso di telnet per simulare una sessione POP3/IMAP Uso di telnet per verificare un server HTTP 215 Capitolo 13 Argomenti di carattere legale Cablaggio Regole e garanzie del cablaggio strutturato Connessioni senza fili Normative europee e nazionali applicate alle LAN wireless Sicurezza sul lavoro La normativa italiana 225 Capitolo 14 Cenni sulla sicurezza Sicurezza in rete Aspetti principali della sicurezza Crittografia Principi di funzionamento della crittografia a chiave privata e pubblica 232

6 X INDICE 14.3 Browser e sicurezza Distinguere una connessione sicura da una connessione non sicura Abilitare e disabilitare cookies, ActiveX, Java e JavaScript 236 Capitolo 15 Confronto con il programma formativo ministeriale per i docenti La situazione nella scuola fino ad oggi La formazione di nuove professionalità per la scuola Una prospettiva per il personale della scuola per acquisire le certificazioni professionali I percorsi formativi C1 e C2 e le certificazioni ECDL ed EUCIP Un confronto fra il profilo C2 MIUR ed EUCIP IT Administrator Expert Network Use 253 Capitolo 16 Esercizi Domande teoriche Domande pratiche Risposte alle domande 263 Appendice EUCIP IT Administrator: Syllabus 265 Indice analitico 313