Italia Le Dolomiti della Val Zoldana

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1 INDICE p. 2 PARTENZE E PREZZI p. 2 ITINERARIO p. 3 CARATTERISTICHE p. 3 PERNOTTAMENTO E PASTI p. 4 ARRIVO E RIENTRO p. 4 BICI E ACCESSORI p. 4 AL VOSTRO FIANCO p. 5 MATERIALE INFORMATIVO Italia Le Dolomiti della Val Zoldana All ombra del Monte Pelmo Pelmo e Civetta I due imponenti gruppi montuosi cornice dei nostri trekking Dolomiti e paesaggi alpini Cammineremo tra boschi di mugo, pascoli fioriti e le vette rosate Rifugio Tissi a 2300 m per un paesaggio indimenticabile p. 5 BAGAGLIO p. 5 p. 6 p. 6 DOCUMENTI E INFO PRATICHE CURIOSITÀ TURISTA CONSAPEVOLE Codice vacanza I06T Attività trekking Formula gruppo accompagnatore Zeppelin Livello Percorso A margherita p. 6 ASSICURAZIONI p. 8 AL VOSTRO RITORNO ATTENZIONE 1. Leggete attentamente questa scheda prima di partire e portatela con voi in viaggio. Consiglio: salvatela in PDF anche su telefono o tablet. 2. Prima della partenza riceverete il Documento Finale, che completerà questa scheda con le ultime informazioni necessarie: nome e numero dell accompagnatore, lista hotel, etc _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 1 / 9

2 PARTENZE E PREZZI Date di partenza dal al Durata 8 giorni Quota per persona 580 hotel 3* Quota comprende 7 pernottamenti in mezza pensione utilizzo gratuito dell area benessere dell hotel (sauna e bagno turco) accompagnatore Zeppelin assicurazione medico bagaglio Quota non comprende viaggio da/per Zoldo Alto pranzi bevande tutti i trasporti in loco eventuali passaggi in funivia o cabinovia ingressi e quanto non specificato Supplementi 100 camera singola Questo tour prevede la sistemazione in camera doppia o tripla. Chi viaggia da solo viene solitamente abbinato da Zeppelin in stanza con altri partecipanti. Tuttavia, è possibile richiedere la sistemazione in camera singola, che verrà assegnata previa disponibilità, e dietro pagamento di un supplemento: chiedete a Zeppelin al momento della prenotazione. NB: le notti extra, non essendo parte del pacchetto Zeppelin, non sono comprensive di assicurazione medico/bagaglio. Chi la desiderasse anche per le notti aggiuntive può richiederla a Zeppelin. ITINERARIO Introduzione Nello splendido parco delle Dolomiti Bellunesi, la Val Zoldana ci mostrerà lo spettacolo di tutta la sua natura incontaminata e del suo patrimonio storico-culturale. Itinerario sabato Arrivo a Zoldo Alto Arrivo individuale dei partecipanti e sistemazione in hotel a Zoldo Alto. L accompagnatore Zeppelin sarà a disposizione a partire dalle ore Dopo aver preso possesso delle nostre stanze, faremo una prima passeggiata orientativa nei dintorni dell hotel. Rientro per la cena ed il pernottamento in hotel domenica Zoldo Alto Spiz de Zuèl (dislivello: 650 m, tempo di percorrenza: 5 ore) Oggi percorreremo in lungo e in largo tutto Zoldo Alto, tra il Pelmo e il Civetta, partendo da Pècol fino a raggiungere lo Spiz de Zuèl, dalla cima del quale si possono ammirare le più belle cime dolomitiche. La salita si svolge al cospetto della poderosa mole del Civetta, che separa la Valzoldana dalla Val Cordevole. Dello stesso gruppo montuoso fa parte anche il massiccio della Moiazza, separata dal Civetta dalla forcella delle Sasse. Pernottamento in hotel a Zoldo Alto lunedì Zoldo Alto Rifugio Venezia (dislivello: 650 m, tempo di percorrenza: 6 ore) Una delle più belle escursione tra quelle possibili in Valzoldana: la salita al rifugio Venezia. Partiremo dal suggestivo abitato di Coi, da dove prenderemo la strada forestale e successivamente il sentiero che porta alla base del Pelmo, in località Campi so Pelf. Da qui seguiremo un sentiero che ci porterà al rifugio Venezia, attraversando i boschi di mugo e i _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 2 / 9

3 meravigliosi pascoli fioriti che si stendono ai piedi del Pelmo, presenza costante di tutta l escursione. Pernottamento in hotel a Zoldo Alto martedì Zoldo Alto Rifugio Tissi (dislivello: 900 m, tempo di percorrenza: 7 ore) Passando dal lago Coldai, oggi aggireremo il gruppo del Civetta fino a raggiungere il rifugio Tissi, posto sulla sommità di un colle a 2300 metri; avremo di fronte a noi la maestosa parete nord-ovest del Civetta, mille metri di strapiombo che hanno fatto la storia dell alpinismo nelle Dolomiti e un panorama che spazia dalle Pale di San Martino all Antelao: il cuore delle Dolomiti ai nostri piedi! Pernottamento in hotel a Zoldo Alto mercoledì Zoldo Alto Monte Punta (dislivello: 550 m, tempo di percorrenza: 5 ore) Un luogo suggestivo e poco frequentato, la salita al Monte Punta. Attraverseremo l abitato di Coi per scendere poi verso l antica frazione di Brusadàz, da dove parte la forestale che porta alla forcella Tamài. Da qui prenderemo il comodo sentiero, silenzioso e immerso nel bosco, che conduce sul Monte Punta. Arrivati in cima, si potrà godere un panorama strepitoso a 360, dalle Prealpi Bellunesi a Cortina. Pernottamento in hotel a Zoldo Alto giovedì Zoldo Alto, giornata libera Oggi ci concediamo una giornata libera per dedicarci all escursione che più ci attira. Un consiglio? La salita al Monte Rite e al Museo delle Nuvole di Messner venerdì Zoldo Alto Rifugio Palmieri (dislivello: 600 m, tempo di percorrenza: 6 ore) Dopo colazione, dovremo raggiungere in auto il passo Staulanza; da qui, ci incammineremo verso il rifugio Palmieri, sotto alla Croda da Lago. Superato il rifugio Fiume, al cospetto del Pelmo, proseguiremo attraverso i pascoli fino a raggiungere la malga Prendèra, dove faremo una breve sosta. Costeggiando poi il Becco di Mezzodì e la Rocchetta, scavalcheremo la forcella d Ambrizzola e raggiungeremo il rifugio Palmieri e l omonimo lago. Pernottamento in hotel a Zoldo Alto sabato Zoldo Alto Dopo colazione, saluti e rientro. NB: sarà necessario mettere a disposizione alcune auto per raggiungere i luoghi di partenza dei trekking giornalieri. Variazioni al programma Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi o climatici l itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. In caso alcuni sentieri siano dichiarati inagibili, sucessivamente alla pubblicazione del presente programma, Zeppelin si riserva il diritto di sostituire il percorso con altri sentieri, anche in loco. CARATTERISTICHE Caratteristiche itinerario MEDIO/FACILE (T/E). Tappe da 5 a 7 ore di cammino al giorno. Sentieri principalmente ben battuti con dislivelli medi in salita e discesa tra 550 e 800 m (una giornata con dislivello più impegnativo - al Coldai). E richiesta una preparazione escursionistica di base. Preparazione fisica Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative. PERNOTTAMENTO E PASTI Pernottamento Sistemazione in hotel 3*, in camere doppie e triple con bagno. L hotel dispone di area benessere con sauna e bagno turco. _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 3 / 9

4 ATTENZIONE: nei rari casi in cui non si verifichino le condizioni per un abbinamento, a chi viaggia da solo verrà richiesta una quota forfettaria pari al 50% del supplemento singola. Tale supplemento sarà rimborsato in caso si concretizzi in seguito l'effettivo abbinamento. Pasti È incluso il trattamento di mezza pensione (bevande escluse) Diete, allergie e richieste particolari Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito nel modulo di prenotazione alla voce altre richieste. Richieste dell ultima ora NON saranno accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali alimenti. Importante: dobbiamo essere informati di eventuali problemi di salute o disabilità, per poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità necessarie durante la vacanza. ARRIVO E RIENTRO Inizio tour Ritrovo in hotel a Zoldo Alto (BL) a partire dalle ore Come arrivare IN AUTO Da Mestre imboccare la A27 fino al termine dell autostrada. Proseguire quindi lungo la SS51 verso Longarone e poi in direzione Forno di Zoldo. Passato Forno di Zoldo, continuare lungo la strada principale fino a Pecol: l hotel si trova poco dopo l entrata in paese, sul lato destro. IN TRENO/BUS La stazione di riferimento è Longarone, a cui si arriva con treni diretti da Belluno oppure con cambio a Ponte nelle Alpi, o altrimenti con treni diretti da Castelfranco Veneto o Treviso. Da Longarone si raggiunge Pecol con i bus della Dolomitibus, LINEA 25-E. Partenze da Longarone alle 10:05, 11:55, 13:50, 18:30; tempo di percorrenza 50 minuti. Il bus ferma esattamente di fronte all hotel, chiedete quindi di scendere a Pecol presso l hotel Sporting (vicino alla Scuola Sci Civetta). Gli orari sono stati reperiti sul sito vi consigliamo di ricontrollarli, via internet oppure telefonando a Dolomitibus al numero Car Sharing Per ridurre l impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio, in modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo e/o il numero di telefono. Zeppelin invierà un a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i contatti successivi tra i partecipanti. L verrà inviata un unica volta: Zeppelin non si assume alcuna responsabilità sull effettiva concretizzazione del car sharing. AL VOSTRO FIANCO Accompagnatore Accompagnatore Zeppelin per tutta la durata del viaggio. Vi ricordiamo che i nostri accompagnatori non sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno piuttosto la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto, qualche volta aiutati da un locale. Alcuni sono professionisti, altri lo fanno semplicemente per passione, ma in entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e sapersela cavare in quasi ogni situazione. Oltre ad accompagnarci, sono persone intraprendenti che non disdegnano varianti al programma e che sanno darci consigli utili. Assistenza Per tutta la durata del viaggio avrete a disposizione due numeri da contattare in caso di necessità: il nostro numero di emergenza in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 4 / 9

5 20:00 e quello dell accompagnatore. MATERIALE INFORMATIVO Materiale informativo Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza, invieremo tramite a tutti i partecipanti il documento finale con la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, indirizzi e numeri di telefono utili, nome e numero dell accompagnatore, e eventuali info personalizzate. BAGAGLIO In valigia - abbigliamento estivo e comodo - pantaloni comodi lunghi e corti - qualche capo piu pesante per la sera - k-way - sciarpa o foulard contro il vento - occhiali da sole e cappellino - crema solare - ciabatte da doccia - costume - accappatoio per centro benessere - medicinali generici (analgesici,antinfiammatori, antipiretici,antistaminici) - repellente per gli insetti - medicine personali specifiche - shampoo e bagnoschiuma - macchina fotografica - caricabatterie - fotocopia dei documenti - tappi per le orecchie Non e richiesto abbigliamento tecnico specifico, ma e utile seguire alcuni consigli. In primis, occorre sempre un "abbigliamento a cipolla", cioe una copertura a strati con diverse caratteristiche di traspirazione o protezione dall'aria e dall'acqua. In generale, gli indumenti non devono mai essere troppo larghi o troppo stretti. Portate con voi almeno due paia di scarpe: un paio di scarponcini adatti al trekking, e un paio di scarpe normali per la sera. Nei trekking raccomandiamo di utilizzare sempre scarponi da montagna anche se apparentemente non ce ne sarebbe bisogno: le mutate condizioni meteorologiche o situazioni di emergenza non possono essere affrontate con delle scarpe da ginnastica. Gli scarponi andrebbero preferibilmente indossati con un paio di calze tecniche; cio evita il formarsi di vesciche o irritazioni ed allo stesso tempo garantisce un adeguato isolamento termico. Avvertenza importante: se avete degli scarponi praticamente nuovi, tenuti nell armadio da 10 anni e usati 2 volte sappiate che i moderni materiali plastici e le colle che li tengono insieme dopo qualche anno collassano anche se l attrezzatura non e stata usata. Sono tipici in questo caso eventi quali il distacco improvviso di tutta la suola e altri problemi del genere Non e richiesto abbigliamento tecnico specifico, ma e utile seguire alcuni consigli. Ultimi consigli Quando potete circolate con le fotocopie dei documenti e lasciate gli originali in un luogo sicuro (es: nella valigia chiusa a chiave in cabina). A titolo precauzionale, annotate numero, data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i documenti anche a un familiare di fiducia: potrà esservi utile in caso di smarrimenti e denunce. Infine, considerate che oggetti preziosi e abiti costosi non servono per questo viaggio, quindi non portateli con voi! DOCUMENTI E INFO PRATICHE Documenti Carta d Identita e tessera sanitaria. Norme sanitarie Per l'assistenza sanitaria ricordatevi di avere con voi la nuova tessera sanitaria. Raccomandiamo inoltre di portare con voi la vostra farmacia personale comprendente sia i farmaci piu comuni, sia gli eventuali farmaci specifici di cui sapete di aver bisogno: non sempre in viaggio e facile reperire tutti i medicinali! _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 5 / 9

6 Clima Il clima della val Zoldana offre calde giornate di sole, mitigate dalla fresca aria di monagna e limpide serate, in cui la temperatura può essere più bassa, ma sempre accettabile e piacevole. CURIOSITÀ Cucina In Val di Zoldo la tipica cucina di montagna offre piatti a base di cacciagione, carni rosse, polenta di farina gialla. Si possono assaporare gustosi formaggi prodotti durante l'estate nelle malghe aperte a cavallo del territorio Alleghese. Tra i piatti locali ricordiamo i casonziei, involucri semicircolari di pasta sfoglia ripieni di zucca, serviti con il burro fuso e la ricotta affumicata a scaglie e i "gnoch da zuca", gnocchi di zucca e patate, sempre serviti con sopra la ricotta affumicata a scaglie ed il burro fuso. Tra i secondi spicca il pastin, che come dice la parola, è la pasta del salame, un impasto lavorato di carne di maiale salata e speziata a seconda della "segreta" ricetta di ogni singolo macellaio viene mangiata cruda o cotta preferibilmente alla brace a forma di palline più o meno schiacciate (tipo l'hamburger) e che viene accompagnato alla polenta e ai funghi.come contorno abbiamo il formai frit, il formaggio fuso di solito di tipo dobbiaco, impastato con la farina, morbido e croccante. Dolce immancabile è il gelato, per cui la nostra Valle è conosciuta in tutto il mondo grazie alla bravura degli abili artigiani Zoldani che ovunque hanno esportato la loro perizia. Infine da non dimenticare le pendole, specialità dello Zoldano e del Longaronese, che sono striscie di carne affumicata, particolarmente saporite grazie alla salatura ed alla affumicatura con erbe aromatiche. Nascevano dall'esigenza dei boscaioli, che quando salivano in montagna per lavorare, per poter portare con se carne da mangiare, la essicavano nei "larin", i tradizionali caminetti con le panche intorno, che servivano per cucinare e riscaldarsi. Libri e film Da leggere prima di partire: Il canto delle manere di Mauro Corona Storie del bosco antico di Mauro Corona Le Voci del bosco di Mauro Corona Link utili: TURISTA CONSAPEVOLE Turista consapevole La vita di montagna prevede alcune semplici regole di bon ton, tra cui: - salutare sempre chi si incontra, con le parole, un sorriso o un semplice cenno della mano, per dare il buongiorno al camminatore. - dare la precedenza quando si scende per un sentiero e si incontra qualcuno che sale. - condividere il cibo, l acqua, la cioccolata ed ogni bene di prima necessità con i compagni di camminata. - non lasciare tracce del proprio passaggio abbandondano i rifiuti lungo il sentiero; meglio un bel sacchetto con cui riportare tutto in rifugio o a valle. - lasciare i fiori dove sono: una volta rientrati dalle vacanze avrete un bellissimo ricordo e la natura non avrà sofferto. - non spaventare gli animali che vivono allo stato brado. Bisogna rispettare il loro ambiente, evitando rumori e schiamazzi che potrebbero spaventarli. ASSICURAZIONI Assicurazione inclusa INCLUSE - MEDICO BAGAGLIO Nella quota è incluso un certificato d assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni: - consulenza medica 24h/24 - trasporto e rientro sanitario - rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato - spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni - rientro dei figli minori di 15 anni - spese di cura (fino a 5164,57 all estero e 258,23 in Italia, con franchigia fissa di 25,82 ) _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 6 / 9

7 - spese supplementari di soggiorno - rientro anticipato per lutto in famiglia - invio medicinali urgenti - rimborso spese telefoniche - interprete a disposizione - anticipo cauzioni e denaro - rimpatrio della salma - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23 per l Italia; 413,17 all estero. Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla centrale operativa. Inoltre l assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio solo entro i 60 giorni successivi all evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e limitazioni a questo link: in ogni caso vi sarà inviato prima della partenza insieme all infopack. Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale RCT Navale /A. COSA FARE IN CASO DI SINISTRO 1) contattate IMMEDIATAMENTE la centrale operativa allo (chiedendo eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un numero di pratica di cui dovrete prendere nota. 2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del sinistro. 3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche. 4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a questo recapito: Aga International S.A. Rappresentanza generale per l Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, Milano NB: E POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO DAL VIAGGIO. BAGAGLIO: - in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne immediatamente denuncia presso l ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall aeroporto. Vi verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica. Assicurazioni facoltative Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della prenotazione. Per stipularle: segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all acconto (o al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere scaricate al link NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto. Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate! ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio. Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l assicurato, un suo familiare, il contitolare dell azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell assicurato. La penale viene rimborsata: - senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto soccorso) _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 7 / 9

8 - con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75, in tutti gli altri casi L importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula. ASSICURAZIONE GLOBY RCT L assicurazione responsabilità civile copre i danni involontariamente causati a terzi durante il viaggio. Se durante il viaggio accade di provocare, involontariamente, un danno a persone o cose la polizza copre i danni fino ad un capitale complessivo di MEDICA GLOBY ROSSO Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO invece: - spese di cura (fino a all estero e in Italia) - spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro - assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia - assistenza animali domestici - assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso poi: - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a ritardo aereo (75 per 8 ore complete di ritardo) - mobile phone travel protection - rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO - darne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o ). Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta. - Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la documentazione necessaria e i dati bancari. - darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero NB: è fondamentale che la data di comunicazione dell annullamento coincida con la data dell avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L ITALIA Servizio Liquidazione Danni Globy - Casella Postale 1112 Via Cordusio Milano IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà la vostra pratica. Penali di annullamento Chi si iscrive può ritirarsi. Zeppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in percentuale sull importo totale della vacanza: a) recesso fino a 31 gg. prima dell inizio del viaggio = 10% sull importo della vacanza* b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell inizio del viaggio = 25% sull importo della vacanza* c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell inizio del viaggio = 50% sull importo della vacanza* d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull importo della vacanza* e) recesso nei 3 gg. prima dell inizio del viaggio: 100%. Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e festivi) escluso il giorno dell annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all adozione della forma scritta. * Se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente. AL VOSTRO RITORNO Questionario Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 8 / 9

9 preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento importante per capire com è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su it/info/questionario-on-line. La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in forma anonima. Concorso Zeppelin aspetta le vostre foto di viaggio! Potranno essere pubblicate sul sito o nei nostri cataloghi, e potrebbero farvi vincere un buono di 500 per una vacanza Zeppelin da svolgersi nel 2016 o un abbonamento digitale ad Internazionale. Sono ammesse un massimo di 10 foto per persona (formato.jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 2 minuti); disegni o fumetti (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Termine ultimo presentazione materiale via mail a info@zeppelin.it: E mentre siete in viaggio, scattate una foto al vostro accompagnatore vestito Columbia e caricatela su Instagram con l hashtag #ZeppelinColumbia: potreste vincere un outfit Columbia Sportswear!Per il regolamento completo consultate il sito Impressioni di viaggio Una volta tornati mandateci le vostre impressioni di viaggio, magari via ogni consiglio ci permetterà di migliorare l esperienza per i viaggiatori futuri e i commenti potranno essere pubblicati nel nostro sito. INFORMAZIONI LEGALI DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE Zeppelin l Altro Viaggiare è un marchio di Girolibero SRL che svolge attività di agenzia viaggi & tour operator in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7, codice fiscale/p.iva , iscritta al n VI Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm. della Provincia di Vicenza Decreto n del Garanzia assicurativa: Unipolsai Assicurazioni, n 1/72935/319/ Polizze assicurative con la compagnia Allianz Global Assistance. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all estero. _ codice Viaggio I06T _ ultimo aggiornamento 06/07/2015 _ fino al pagina 9 / 9

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