Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone. Avaya Business Communications Manager

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1 Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone Avaya Business Communications Manager Stato del documento: Standard Numero del documento: NN Versione del documento: Data: Maggio 2010

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3 Indice 3 Indice Capitolo 1 Operazioni preliminari Funzioni di base Microfoni per interni Comandi del telefono Display del telefono Pulizia del display Indicatori di stato del telefono Capitolo 2 Funzioni di chiamata di base Funzioni di chiamata di base Chiamate esterne Redirezione Chiamate esterne tramite il pulsante Linea ( o ) Chiamate interne Redirezione Chiamate interne tramite il pulsante Linea ( o ) Risposta a una chiamata Attesa ( o ) Esecuzione o risposta a una seconda chiamata Differenza orario Pulsanti di spostamento Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

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5 5 Capitolo 1 Operazioni preliminari Il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone consente una connessione diretta a una rete LAN mediante un cavo Ethernet per le chiamate in conferenza. Funzioni di base Il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone supporta le seguenti funzioni: Tre tasti di scelta Display LCD a campi multipli Fino a due microfoni per interni per una maggiore copertura in grandi ambienti Barra di controllo del volume per la regolazione del volume della suoneria e dell'altoparlante Due tasti fissi specializzati: Servizi Messaggio (Posta in arrivo) Tre tasti fissi per la gestione delle chiamate: Redirezione Termina Configurazione di rete automatica Nota: Per informazioni sulle funzioni del telefono e le modalità di utilizzo, fare riferimento alla Guida dell'utente alle funzioni del telefono. Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

6 6 Capitolo 1 Operazioni preliminari La Figura 1 mostra il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone. Figura 1 Avaya 2033 IP Conference Phone Microfoni per interni Il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone supporta fino a due microfoni per interni che estendono il raggio del microfono in grandi ambienti. Ogni microfono per interni dispone di un pulsante Disattiva microfono e di un LED per indicare lo stato della funzione Disattiva microfono. La Figura 2 mostra un microfono per interni. Figura 2 Microfono per interni NN

7 Capitolo 1 Operazioni preliminari 7 Comandi del telefono Utilizzare i pulsanti di controllo del volume per regolare il volume della suoneria e dell'altoparlante. Utilizzare il tasto Disattiva microfono sull'unità principale o sull'altoparlante di un interno per disattivare la suoneria e l'altoparlante. Il LED dell'indicatore di stato lampeggia in rosso quando il microfono è disattivato. Premendo il tasto Disattiva microfono posto sul microfono dell'interno, si modifica lo stato di tutto il telefono e non solo quello del microfono. Utilizzare il tasto Linea (NE) per accedere a una linea individuale e attivare la composizione con il telefono agganciato. Non è disponibile alcuna icona o LED di stato. Utilizzare il tasto Termina per porre fine a una chiamata attiva. Premere il tasto Attesa per mettere in attesa una chiamata attiva. Premere il tasto Linea (NE) per tornare al chiamante in attesa. Premere il tasto Messaggio (Posta in arrivo) per accedere alla casella vocale. Premere i tasti di spostamento per scorrere i menu e gli elenchi visualizzati sul display LCD. Le frecce sulla sinistra del display indicano che vi sono ulteriori informazioni da visualizzare. I tasti di scelta (con etichetta individuale) sono situati sotto il display LCD. Il display LCD sopra il tasto cambia di aspetto a seconda della funzione del tasto di scelta attiva in ciascun momento. Premere il tasto di scelta Maiusc con l'etichetta >> per accedere alla seconda linea dei tasti di scelta. Quando un triangolo appare davanti all'etichetta di un tasto, la relativa funzione è attiva. Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

8 8 Capitolo 1 Operazioni preliminari Questo tasto consente di visualizzare il menu scorrevole del display per individuare le opzioni delle funzioni (FUNZIONE *900), comprese le funzioni Hot desking, Blocca chiamate in entrata e Trasferimento chiamata. Per ulteriori informazioni sulla funzione Hot desking e su altre funzioni IP, fare riferimento alla Guida dell'utente alle funzioni del telefono. Nota: Le opzioni delle funzioni presenti in questo menu sono configurate dall'amministratore del sistema. Indica messaggio in attesa nella casella vocale. Display del telefono Il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone dispone di due aree del display. L'area superiore contiene informazioni disposte su un'unica riga concernenti elementi come il numero e il nome del chiamante, stringhe contenenti prompt di funzioni, numeri immessi dall'utente, data e ora e informazioni sull'apparecchio. L'area inferiore fornisce informazioni sulle etichette dei tasti di scelta. NN

9 Capitolo 1 Operazioni preliminari 9 Pulizia del display Strofinare delicatamente lo schermo con un panno asciutto e morbido. Attenzione: Non utilizzare liquidi o polveri sul telefono. L'uso di un panno che non sia asciutto e morbido può danneggiare i componenti del telefono e causare un guasto. Indicatori di stato del telefono Il telefono Avaya 2033 IP Conference Phone dispone di tre LED bicolori, situati sull'altoparlante, che indicano lo stato del telefono. La tabella elenca gli stati del telefono corrispondenti a ciascun indicatore. Tabella 1 Indicatori di stato LED Verde fisso Rosso lampeggiante Rosso intermittente Stato Chiamata attiva Chiamata in entrata Disattiva microfono Il display di telefono in pausa indica inoltre se vi è un messaggio in attesa o una chiamata perduta. Ogni microfono di interno dispone di un LED che indica se è attivata la funzione Disattiva microfono. Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

10 10 Capitolo 1 Operazioni preliminari NN

11 11 Capitolo 2 Funzioni di chiamata di base Questa sezione descrive le funzioni di chiamata di base del telefono Avaya 2033 IP Conference Phone. Per informazioni dettagliate sulle funzioni del telefono e le modalità di utilizzo, fare riferimento alla Guida per l'utente alle funzioni del telefono. Funzioni di chiamata di base Per eseguire una chiamata è possibile utilizzare diverse procedure, a seconda della programmazione del telefono e del tipo di chiamata. Chiamate esterne 1 Sollevare il ricevitore. 2 Immettere il codice esterno (o il codice del pool di linee) per accedere a una linea esterna. 3 Comporre il numero telefonico esterno. Redirezione Chiamate esterne tramite il pulsante Linea ( o ) 1 Premere o. Redirezione 2 Immettere il codice esterno (o il codice del pool di linee) per accedere a una linea esterna. 3 Comporre il numero telefonico esterno. 4 Sollevare il microtelefono per parlare con la persona chiamata. Contattare l'amministratore del sistema per richiedere il codice esterno o il codice di pool di linee da utilizzare sul proprio telefono. Nota: Durante l'immissione del codice di accesso al pool di linee sulle linee PRI non viene emesso alcun segnale di linea. Chiamate interne 1 Sollevare il ricevitore. 2 Comporre il numero dell'interno. Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

12 12 Capitolo 2 Funzioni di chiamata di base Redirezione Chiamate interne tramite il pulsante Linea ( o ) 1 Premere o. Redirezione 2 Comporre il numero dell'interno. 3 Sollevare il microtelefono per parlare con la persona chiamata. Contattare l'amministratore di sistema per ricevere l'elenco dei numeri interni. Risposta a una chiamata Sollevare il microtelefono per rispondere a una chiamata quando il telefono squilla e l'indicatore luminoso lampeggia. Attesa ( o ) 1 Durante una chiamata, premere oppure. 2 Per recuperare una chiamata in attesa, premere oppure nuovamente. Esecuzione o risposta a una seconda chiamata È possibile avere due chiamate attive allo stesso tempo. Utilizzare o per passare da una chiamata a un'altra. Per rispondere a una seconda chiamata durante l'esecuzione di una chiamata: 1 Premere o per rispondere alla seconda chiamata. La prima chiamata viene messa in attesa automaticamente. Per mettere in attesa una chiamata ed eseguire una seconda chiamata: 1 Premere o per mettere in attesa la prima chiamata. 2 Comporre il numero telefonico della seconda chiamata. NN

13 Capitolo 2 Funzioni di chiamata di base 13 Per tornare alla prima chiamata: 1 Premere o per tornare alla prima chiamata. La seconda chiamata viene messa in attesa automaticamente. Differenza orario Quando Avaya 2033 IP Conference Phone è collocato in una località con un fuso orario diverso da quello in cui si trova il sistema, sul display del telefono viene visualizzato l'orario del sistema e non l'orario locale. La funzione Time Offset (Differenza orario) consente di regolare l'orario visualizzato sul display. Innanzitutto, calcolare le ore di differenza tra l'orario del sistema e l'orario locale. Per impostare sull'ora locale l'orario visualizzato sul display del telefono: 1 Premere Funzione fi. 2 Premere CAMB. 3 Premere per aumentare o diminuire l'orario. 4 Utilizzando la tastiera, immettere il numero di ore di differenza tra l'orario locale e quello del sistema. Nota: Premere per immettere incrementi di mezz'ora. 5 Premere OK. 6 Se non si conosce il numero, premere OK, premere >> per scorrere le opzioni. Nota: La visualizzazione del nuovo orario sul display può richiedere fino aunminuto. Pulsanti di spostamento Utilizzare i pulsanti di spostamento per scorrere o apportare modifiche al Registro chiamate. Nel Registro chiamate sono utilizzati i seguenti caratteri speciali: 1 (sottolineatura) identifica una nuova voce identifica le chiamate che hanno ricevuto risposta identifica le chiamate interurbane / indica che l'informazione contenuta è stata abbreviata Guida per l'utente di Avaya 2033 IP Conference Phone

14 14 Capitolo 2 Funzioni di chiamata di base Per visualizzare il Registro chiamate 1 Premere Funzione. 2 Premere e per spostarsi tra le voci. Premere VECC o per visualizzare le voci meno recenti. Premere NUOVA o per visualizzare le voci nuove. Premere RECUP o per tornare all'ultima voce visualizzata. 3 Premere ALTRO per visualizzare ulteriori informazioni su una voce. Per cancellare una voce dal Registro chiamate Termina 1 Premere o durante la visualizzazione di una voce. Per richiamare un numero utilizzando il Registro chiamate 1 Visualizzare sul display del telefono il numero desiderato. 2 Se necessario, modificare il numero. È possibile aggiungere numeri per eseguire chiamate interurbane o accedere al pool di linee oppure è possibile rimuovere numeri utilizzando TAGL e BKSP. 3 Sollevare il ricevitore. NN