La rilevanza scientifica del Questionario Multidimensionale sul Benessere Organizzativo

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1 La rilevanza scientifica del Questionario Multidimensionale sul Benessere Organizzativo Responsabile scientifico: Prof. Valeria Biasci Commissione Scientifica Progetto Benessere Personale TAB Università degli Studi Roma Tre 3 Giugno 2015

2 Il benessere organizzativo è diventato in questi ultimi anni uno dei temi principali di discussione sia in ambito scientifico sia nel particolare settore delle politiche sociali a livello europeo (cfr. European Fundation for the Improvement of Living and Working Conditions, 2002; Strategia comunitaria per la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro; Direttiva 89/391/CCE e decreto legislativo 81 del 2008 in merito all obbligo per i datori di lavoro di proteggere e promuovere la salute psico- fisica dei lavoratori). ACI - Progetto Formazione Figure Apicali 2

3 In Italia, nel campo della riflessione a tale proposito, già Avallone e Paplomatas nel 2005 hanno fatto riferimento al costrutto di salute organizzativa per indicare tutte quelle condizioni in presenza delle quali un organizzazione appare capace di esprimere salute, mantenendo condizioni elevate di benessere e qualità della vita per la propria comunità lavorativa. ACI - Progetto Formazione Figure Apicali 3

4 Giornata del Benessere Organizzativo - MIUR Introduzione INTRODUZIONE PROGRAMMA DOCUMENTI Il D.lgs 150/2009 stabilisce che l'organismo Indipendente di Valutazione della performance (OIV) realizzi annualmente indagini sul personale dipendente volte a rilevare il livello di benessere organizzativo, il grado di condivisione del sistema di valutazione e la valutazione del superiore gerarchico. Per garantire un approccio sistemico al tema del benessere organizzativo, l'oiv ha predisposto una prima indagine sperimentale sul benessere organizzativo attraverso la somministrazione di un questionario in modalità on-line a tutto il personale non dirigenziale che opera presso gli uffici dell'amministrazione centrale e periferica del MIUR. Durante questa giornata, in coerenza con le politiche di trasparenza del MIUR, saranno presentati i risultati della sperimentazione e sarà offerto uno spunto di riflessione per affrontare e condividere tematiche e problematiche legate alla misurazione della percezione del ruolo e della funzione dei dipendenti in relazione alla loro quotidiana attività. 4

5 Procedura per la Valutazione del Livello di Benessere Organizza7vo Personale Tab Roma 3 Inizio compilazione: 13 Gennaio 2014 Fine compilazione: 10 Febbraio 2014 Tempo impiegato per la compilazione del questionario: da 5 minuti a 21 giorni Alla ricerca hanno partecipato 474 dipendenti. Complessivamente i questionari completati in ogni sua parte sono 194 (40,9%).

6 La rilevazione sul livello e la qualità del benessere organizzativo del personale TAB dell Ateneo Roma Tre, è stata svolta attraverso la somministrazione on-line, con garanzia dell anonimato, di un Questionario Multidimensionale specificamente allestito integrando la Scala MOHO (Organizational Health Questionnaire 3) con alcune nuove misure relative alla percezione della qualità dell ambiente di lavoro, alle caratteristiche del compito professionale svolto (grado di fatica fisica e mentale, eventuale isolamento percepito), ai valori condivisi dall organizzazione (fiducia, benevolenza, responsabilità, senso di appartenenza, efficacia collettiva e grado di identificazione con la struttura).

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9 ACI - Progetto Formazione Figure Apicali 9

10 ACI - Progetto Formazione Figure Apicali 10

11 ACI - Progetto Formazione Figure Apicali 11

12 Livelli di ConfliAo percepito Punteggi medi Media DS stress 3,0 0,71 confli*o 2,4 0,81 Punteggi superiori a 3 indicano aree di cri1cità mentre punteggi inferiori a 3 indicano benessere organizza1vo

13 Per quanto riguarda la qualità dell ambiente di lavoro dai dati complessivi emerge da parte dei dipendenti la percezione di un buon ambiente relativamente alla quiete, al comfort, all accessibilità delle strutture, alcune criticità sono relative alla necessità di maggiore luminosità ambientale in particolare nelle Biblioteche, e di spazi disponibili per il ristoro. Per quanto concerne la qualità della salute organizzativa si rilevano complessivi buoni livelli di salute dell organizzazione, testimoniati in particolare dai bassi livelli di stress e di conflitto esperito. Appare a questo proposito significativa la percezione di alti livelli di efficacia collettiva, di identificazione e senso di appartenenza all Istituzione. Di particolare rilievo, soprattutto se si considera l attuale situazione di crisi economica e socio-culturale a livello nazionale e internazionale, è il fatto che i partecipanti alla rilevazione in questione, percepiscono l Istituzione come orientata e attenta all innovazione. Elemento che, seppur indirettamente, da conto delle scelte organizzativo-culturali della struttura di riferimento.

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