Telemar presenta l innovativa soluzione SeaMore e la nuova app toctoc

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1 Novembre 2014 Numero 9 Telemar News SPECIALE Telemar presenta l innovativa soluzione SeaMore e la nuova app toctoc Le piccole rivoluzioni tecnologiche che influenzano la vita di tutti i giorni arrivano senza grandi annunci. Sovente esse rappresentano la sintesi, il perfezionamento e la fruibilità di soluzioni già presenti sul mercato. Abbiamo ragione di credere che la soluzione SeaMore&toctoc rappresenterà in futuro un punto di riferimento innovativo nelle comunicazioni di bordo per le società armatrici e per gli equipaggi. APPLICAZIONI SATELLITARI TERRESTRI Leggi oltre ISATHUB la nuova connettività globale personale La connessione per smartphones e tablets da qualunque parte del mondo è divenuta realtà con il lancio del nuovissimo prodotto Inmarsat per applicazioni terrestri, l ISATHUB. Leggi oltre LA NOSTRA AZIENDA Vi presentiamo l ufficio di Viareggio Continuiamo in questo numero la presentazione degli uffici che compongono la nostra organizzazione con un i ntervista a Paolo Tagliapietra, responsabile della nostra Divisione Yachting con sede in Viareggio. Leggi oltre TELEMAR FORUM Abrogazione/modifica del DM 23 dicembre 1987 ll vostro interesse riguardo all annunciata abrogazione del DM in questione ci suggerisce di dedicare ancora una volta questo spazio ad aggiornare i nostri lettori circa l esito dell annunciato iter Ministeriale... Leggi oltre EVENTI, FIERE E CONFERENZE Telemar al SMM 2014 ad Amburgo Anche quest a nno Telemar è stata presente, in qualità di espositore, al SMM di Amburgo, una delle più prestigiose fiere internazionali dedicata alle macchine ed alla strumentazione navale. Leggi oltre Telemar al Monaco Yacht Show La Compagnia Generale Telemar ha partecipato, com è ormai consuetudine da alcuni anni, al Boat Show monegasco, manifestazione che è da annoverarsi tra le più prestigiose del Mediterraneo. Leggi oltre

2 Novembre 2014 Numero 9 TELEMAR NEWS SPECIALE Sommario TELEMAR PRESENTA L INNOVATIVA SOLUZIONE SEAMORE E LA NUOVA APP TOCTOC & Le piccole rivoluzioni tecnologiche che influenzano la vita di tutti i giorni arrivano senza grandi annunci. Sovente esse rappresentano la sintesi, il perfezionamento e la fruibilità di soluzioni già presenti sul mercato. Abbiamo ragione di credere che la soluzione SeaMore&toctoc rappresenterà in futuro un punto di riferimento innovativo nelle comunicazioni di bordo per le società armatrici e per gli equipaggi. Telemar presenta l innovativa soluzione SeaMore e la nuova app toctoc Isathub: la nuova connettività globale personale Vi presentiano l ufficio di Viareggio TELEMAR FORUM: Abrogazione/modifica del DM 23 dicembre 1987 Telemar al SMM 2014 ad Amburgo Telemar al Monaco Yacht Show Il nuovo software SeaMore è un prodotto totalmente sviluppato e realizzato dal gruppo Telemar ed è progettato a partire dall impostazione concettuale del precedente sistema già installato su diverse centinaia di navi, rispetto al quale, oltre a migliorare le caratteristiche già esistenti, integra nuove ed innovative funzionalità che ne fanno una soluzione unica sul mercato. La soluzione software sviluppata utilizza a bordo un piccolo server che si interfaccia con tutti i sistemi satellitari di comuinicazione di bordo ( I nmarsat Fleetbroadband, sistemi VSAT in banda Ku e banda C, etc. ) ed è già pronto per operare col sistema Global Xpress di Inmarsat. Il SeaMore è connesso alla rete dati e al contralino telefonico di bordo, se presente. È possibile inoltre, attraverso un Access Point, il collegamento via Wi-Fi a pc, smartphones e tablets.

3 Pagina 2 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 La soluzione si integra a terra ad uno specifico portale ( shore portal ) che consente il controllo dei boxes installati sulle navi, gestendone tutte le funzioni disponibili e in particolare: Voce ed internet, sviluppati a bordo, sono consultabili in tempo reale dallo shore portal. Le operazioni di ricarica dei crediti dei singoli servizi possono essere Provisioning; effettuate sia a bordo che dallo shore portal etc. ; Configurazione da remoto del singolo box / nave; configurazione di gruppi di boxes/navi: SeaMore permette di definire policy di sicurezza ( F irewall ), di gestione ( QoS ) e di utilizzo ( W eb Filtering) direttamente sulla piattaforma di terra ( p ortale ) per nave o per flotta.; Libreria dei contenuti ( m anuali operativi aziendali, libri, filmati, musica, etc.) : gestibile da remoto e disponibile a bordo. Queste caratteristiche, in larga parte uniche nel panorama attuale delle piattaforme di servizio implementate in ambito marittimo, consentono un elevata efficienza nella gestione e nel controllo sia delle diverse tipologie di utilizzo di dati, che delle configurazioni di bordo ( p er le diagnosi e manutenzione remota ; quali il cliente possiede un elevatissimo livello di autonomia). Aggiornamenti del Software; Analisi e report dei dati di traffico e Call Data Record: il SeaMore permette di controllare in tempo reale tutte le attività svolte a bordo relativamente ai vari servizi abilitati. Tutti i Call Data reports dei flussi VoIP di alta qualità e chat tramite toctoc Una delle principali innovazioni introdotte col nuovo SeaMore è senza dubbio l applicazione toctoc, ideata e sviluppata dal gruppo Telemar, che permette di chiamare e

4 Pagina 3 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 scambiare messaggi sia in modalità bordoterra che terra-bordo, attraverso il proprio smartphone. L applicazione toctoc è stata presentata nel corso del SMM 2014 ad Amburgo, riscuotendo grande successo sia per le innovative funzioni sia per gli aspetti legati al contenimento dei costi ( è stata selezionata Possibilità di effettuare e ricevere telefonate usando il proprio numero di telefono. I marittimi possono ricevere chiamate dai propri famigliari anche in navigazione e gli ufficiali possono essere raggiunti direttamente dalla Società Armatrice in ogni momento della giornata; La presenza di un servizio di messaggistica come applicazione innovativa per partecipare evoluta ( chat ) a condizioni del tutto al Mobile World Congress di Barcellona, il più importante evento mondiale dell i ndustria delle Comunicazioni Mobili). uniche sul mercato grazie all ottimizzazione per l uso via satellite: come per qualsiasi altra applicazione di messaggistica a terra, il canale viene Toctoc è utilizzabile anche a terra per lo scambio di messaggi e conversazioni a costo zero tra gli utilizzatori, se connessi al web. L applicazione è disponibile gratuitamente su Apple Store e su Play Store per i dispositivi Android. mantenuto aperto ( always on ) per realizzare un sistema di instant messaging, ma senza consumo di banda satellitare. A terra, la stessa applicazione consente di chattare gratuitamente, anche allegando foto o filmati; L applicazione inoltre, unica nel suo genere, è stata appositamente ottimizzata per l uso attraverso i sistemi di comunicazione via satellite. Un servizio VoIP di bordo con una qualità in tutto simile a quello della telefonia analogica e con la massima efficienza di utilizzo di banda; I principali requisiti di toctoc sono:

5 Pagina 4 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 Nessuna necessità di utilizzare password o Portabilità, ossia la possibilità per pin code, tutto viene controllato attraverso ogni marittimo di poter disporre del il proprio numero di telefono; proprio credito telefonico personale, in caso di passaggio da una nave ad L applicazione può essere usata a bordo, un'altra della stessa flotta. ma anche nei porti, in ufficio, in viaggio, negli hotel, ovunque, basta disporre di una normale connessione alla rete internet; In conclusione SeaMore rappresenta la soluzione ideale e tecnologicamente più avanzata per rispondere alle crescenti Possibilità grazie alla funzionalità t octocout, di effettuare chiamate telefoniche verso le reti telefoniche fisse e mobili ( utenti non toctoc) a tariffe VoIP esigenze di crew welfare, così come permette di abbattere molti dei costi di comunicazione legati alle attività operative delle compagnie di navigazione. tra le più convenienti sul mercato; Telemar sarà lieta di approfondire le Integrazione in modo automatico e immediato con qualsiasi centralino funzionalità e applicazioni di questo sistema attraverso i nostri consueti canali aziendali. aziendale VoIP ( senza limitazioni né investimenti iniziali ), così da poter gestire il proprio interno telefonico, in ufficio e nella propria abitazione tramite il VoIP di toctoc, consentendo un drastico abbattimento dei costi delle chiamate internazionali per le società armatrici; Garanzia della massima privacy e protezione delle comunicazioni grazie a un sistema di crittografia avanzata; Torna al sommario

6 Pagina 5 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 APPARATI SATELLITARI TERRESTRI ISATHUB: la nuova connettività globale personale La connessione per smartphones e tablets da qualunque parte del mondo è divenuta realtà con il lancio del nuovissimo prodotto Inmarsat per applicazioni terrestri, l ISATHUB. Questo nuovo apparato offre le più alte prestazioni di qualsiasi altra soluzione equivalente, con un canale IP che raggiunge una velocità dati fino a 240/384 kbps ( invio/ ricezione ) tramite la rete satellitare 3G Inmarsat. Tale rivoluzionario servizio permette al singolo utente di accedere ad Internet, scaricare apps, effettuare chiamate tramite il proprio iphone, ipad, ipod Touch o apparato Android, da qualsiasi parte del globo. Il piccolo terminale Wideye isavi, prodotto dalla Addvalue Techologies ( Singapore ), è veloce e semplice da utilizzare. Una volta scaricate le apps di controllo dai siti Apple Store o Google Play l utente si connette, tramite il proprio smartphone/tablet, al terminale IsatHub via Wi-Fi e, con l ausilio dei sistemi di puntamento audio/video presenti sulle App dedicate ( C ontrol App/Voice App ), ci si collega in pochissimo tempo alla più evoluta costellazione Inmarsat-4 ( I-4 ). Una volta connesso, l a pparato ( 1 70x170mm ) mette a disposizione una piccola rete Wi-Fi sicura e personale operante in un range massimo di 30 metri, permettendo l utilizzo a diversi utenti dei servizi voce e dati dell IsatHub. Riassumendo è un servizio che si colloca a metà tra i precedenti servizi Inmarsat in voce ( IsatPhone ) e dati ( BGAN) e che rappresenta la soluzione ideale per coloro che vogliono continuare ad utilizzare i loro strumenti personali di comunicazione anche al di fuori delle zone raggiunte dalla copertura dei cellulari e/o delle reti Wi-Fi terrestri. Per qualsiasi informazioni sui prezzi dell apparato e del servizio, Vogliate contattare la nostra Direzione Commerciale: Torna al sommario

7 Pagina 6 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 LA NOSTRA AZIENDA Vi presentiamo l ufficio di Viareggio Continuiamo in questo numero la presentazione degli uffici che compongono la nostra organizzazione con un intervista a Paolo Tagliapietra, responsabile della nostra Divisione Yachting con sede in Viareggio. Buongiorno Paolo, puoi descriverci brevemente come è nata la Divisione Yachting e la sua attuale composizione? L espansione degli ultimi 15 anni del settore yacht ha maturato in Telemar la volontà di costituire un gruppo di lavoro dedicato, così nel 2008 nasce la Divisione Yachting, con sede in Viareggio, area che è sempre stata al top della produzione mondiale delle imbarcazioni lusorie. Siamo presenti con due differenti uffici in Viareggio: uno in Darsena, per le attività commerciali ed amministrative, ed uno nella zona industriale per tutte le attività tecniche, di laboratorio e magazzino, con un numero complessivo di 15 persone. Un idea più precisa della nostra organizzazione può dedursi dal seguente organigramma funzionale: Quanto pensi che quello della nautica da diporto sia veramente un mercato s ingolare da trattare con metodologie di approccio e visioni differenti? Il mercato su cui opera la divisione yachting ha delle peculiarità che lo differenziano dal tradizionale mercato Telemar; per certi livelli di imbarcazioni lo Yachting è sempre stato sinonimo di innovazione, lusso e di condizione privilegiata, tanto più che il mercato è mutato nel tempo e la metratura entry level oggi è da considerarsi dai 40/50 metri in su.

8 Pagina 7 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 La crescente stazza di questo tipo di imbarcazioni, nonché il numero delle persone imbarcate ( paradossalmente, a volte, con un equipaggio superiore, in numero, ai passeggeri ) ha indotto registri di classe ed autorità di bandiera ad emettere specifiche regolamentazioni per quelle che di fatto sono delle vere e proprie navi da crociera, con una di creare un u nità specializzata? Dov è la differenza? I produttori di elettronica non sempre prestano molta attenzione alla linea estetica dei loro prodotti e sistemi, investendo più su funzionalità ed affidabilità e naturalmente non sono in condizione di curarne l o mogeneità estetica e funzionale con sistemi di altri produttori, preposti crescente domanda di assistenza tecnica altamente competente e qualificata, sia in f a s e d i costruzione che nella Alcuni colleghi della sede di Viareggio successiva fase di manutenzione dell imbarcazione. Il nostro team tecnico è sottoposto a training pressoché continuo, indispensabile per rispondere alle aspettative di un mercato in costante evoluzione. a funzioni differenti. Diventa allora indispensabile il ruolo dell integratore di sistemi, capace di inserire apparati anche tradizionali in un contesto di plancia sempre più omogeneo con il design interno della nave. Fino a pochi anni fa la plancia di uno yacht era Di fatto oggi non vi è una vera distinzione funzionale tra la tipologia di apparati installati su una nave mercantile ed uno yacht e spesso molta della tecnologia navale del mercato tradizionale proviene da innovazioni sperimentate anni prima nel mondo dello yachting. considerata un area operativa, oggi ogni suo dettaglio estetico/funzionale è curato dall architetto responsabile del design, con l obiettivo finale di armonizzare il design interno ed esterno, con grande cura di tutti i particolari. La divisione yacht di Telemar si occupa non solo della fornitura ed installazione degli impianti, ma ne cura gli aspetti progettuali, di allestimento e Operando su un mercato dove si utilizzano gli stessi tipi di prodotti, perché nasce l esigenza post vendita con grande attenzione verso le

9 Pagina 8 Titolo notiziario Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 Pagina 8 necessità e le aspettative del cliente: questo è, in buona sostanza, il nostro vero valore aggiunto! Le esigenze in questo settore sono molteplici, è lavoro o di puro svago, il servizio di connettività per l equipaggio, ci hanno spinti a sviluppare soluzioni dedicate di alto profilo. fondamentale armonizzare ciò che armatore e design engineer hanno in mente nonché supportarli e guidarli verso soluzioni realizzabili, tecnicamente funzionali. La divisione yacht ha sviluppato un prodotto che integra il ponte di navigazione Sperry Marine con altri sistemi ( d al controllo tergivetri, alle trombe e segnalazioni, ai comandi delle eliche di manovra, fino alla gestione e controllo motori, etc. ) basato su dashboards in cristallo ove tutti i controlli originali sono disponibili attraverso touch sensors capacitivi: così è nato il Glass Bridge (nella foto ), un prodotto interamente sviluppato dalla divisione yacht in collaborazione con una azienda italiana produttrice di dashboard per avionica che integra la piena affidabilità funzionale ad una linea estetica Vuoi concludere dicendoci chi sono i Vostri clienti? I nostri clienti sono al 95% stranieri; operiamo ovunque vi sia un o pportunità, indipendentemente dal territorio. Abbiamo allestito nuove costruzioni in Cina, in New Zealand, in Turchia e naturalmente qui in Italia. Sul nostro territorio serviamo i cantieri più prestigiosi, tra questi Perini Navi, Ferretti, CRN, Codecasa, Benetti, Rossi Navi e molti altri. Le nostre realizzazioni sono esclusivamente progetti custom: non viene realizzata una plancia uguale all altra, ognuna è un pezzo unico, così come lo stesso yacht è un oggetto unico. di grande appeal, prodotto di cui siamo davvero molto orgogliosi. Anche le esigenze di La creatività ed il confronto quotidiano indirizzati a formulare soluzioni d comunicazioni assumono avanguardia sono la nostra peculiarità specifica in questo settore e le comunicazioni satellitari hanno oggi una rilevanza importante ed in costante crescita per la vita dello yacht; l esigenza di connessioni dati ad elevata prestazione per i sistemi multimediali di bordo, le missione quotidiana. Di fatto concorriamo nella realizzazione di sogni Lasciami aggiungere che l emozione di terminare una costruzione e consegnare al cliente un oggetto unico, un sogno, non ha necessità armatoriali o degli ospiti per esigenze di pari. Torna al sommario

10 Pagina Pagina 9 9 Telemar Newsletter Novembre Volume , Numero Numero 1 9 TELEMAR FORUM Abrogazione/modifica del DM 23 dicembre 1987 Obblighi ed oneri contrattuali nei contratti-tipo afferenti navi di bandiera italiana stipulati con società autorizzate Il vostro interesse riguardo all annunciata abrogazione del DM in questione ci suggerisce di dedicare ancora una volta questo spazio ad aggiornare i nostri lettori circa l esito dell annunciato iter Ministeriale di abrogazione. Dobbiamo infatti informarvi che, a dispetto dell annunciata tempestività di tale provvedimento, non abbiamo ad oggi registrato alcuna modifica nelle norme che regolano i rapporti tra le Società Autorizzate e gli Armatori. Le regole contenute nel DM riguardanti la durata dei contratti e della Licenza di esercizio radioelettrico, nonché i contenuti minimi dei contratti stessi in termini di prestazioni e responsabilità rimangono invariate. Indicazioni informali da parte del Ministero in questione fanno ritenere che l iter, a suo tempo avviato, abbia subito una battuta di arresto a causa di alcune obiezioni e richieste di delucidazioni da parte degli organi legislativi interni. Sembra comunque che l iter pur con ritardo seguirà il suo corso, ma ad oggi non possiamo che osservare un invarianza delle norme. Dobbiamo altresì informarvi che anche l annunciata modifica degli art. 177 e 183 del Codice delle Comunicazioni che, come ricorderete, doveva essere inserita in tempi brevissimi in un vettore legislativo che l avrebbe resa esecutiva all interno dei provvedimenti Sblocca Italia, non ha rispettato tale scadenza. Non siamo a conoscenza dei motivi di tale mancata applicazione e/o ritardo. Su nostra richiesta il Ministero ci segnala che per quanto concerne tali modifiche legislative sono state inserite in diverso vettore legislativo e pertanto espunte dal provvedimento Sblocca Italia. Non è dato al momento sapere quando tali modifiche vedranno l applicazione. Sarà pertanto nostra cura continuare a seguire con estrema attenzione ogni ulteriore sviluppo su entrambe le questioni tuttora aperte utilizzando nuovamente questa rubrica per darvene una puntuale informazione. Torna al sommario

11 Pagina 10 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 EVENTI, FIERE E CONFERENZE Telemar al SMM 2014 ad Amburgo Anche quest a nno Telemar è stata presente, in qualità di espositore, al SMM di Amburgo, una delle più prestigiose fiere internazionali dedicata alle macchine ed alla strumentazione navale. L SMM, svoltosi all inizio di settembre, ha riscosso il consueto crescente successo tra gli operatori del settore e Telemar vi ha partecipato con lo stand di Telemar Germany, una delle aziende del Gruppo. L appuntamento ha rappresentato un eccellente opportunità per incontrare nuovi e vecchi clienti ed esporre loro la vasta gamma di servizi per i quali l azienda ha acquisito una solida reputazione di affidabilità ed attenzione alle moderne tecnologie ed al loro vantaggioso utilizzo in ambito navale. Di grande soddisfazione per Telemar è stata l ottima ed entusiastica accoglienza espressa dalla propria clientela in occasione della presentazione del sistema SeaMore, di cui diamo ampia informazione in questo numero. Torna al sommario Lo stand Telemar alla fiera SMM di Amburgo

12 Pagina 11 Telemar Newsletter Novembre 2014 Numero 9 Telemar al Monaco Yacht Show La Compagnia Generale Telemar ha partecipato, com è ormai consuetudine da alcuni anni, al Boat Show monegasco, manifestazione che è da annoverarsi tra le più prestigiose del Mediterraneo. Il booth Telemar è stato realizzato dalla Divisione Yachting, con sede in Viareggio, di cui si da ampia descrizione in un articolo di questo numero. tangibile dell apprezzamento riscontrato dai prodotti europei ( in particolare dal made in Italy ) nei paesi asiatici e del nord america. Tutti i Cantieri guardano con crescente interesse ai mercati asiatici, in particolare, dove è in corso la costruzione di infrastrutture tali da garantire un adeguato livello di service alle nostre prestigiose imbarcazioni. Telemar ha già da tempo aperto un ufficio a Shangai ed ad Hong Kong dove tecnici trained sono in condizioni di garantire una capillare e professionale assistenza ai nostri prodotti. Negli U.S. opera una nostra branch, Telemar Yacthing America, specializzata nel settore dello yachting, A dispetto della crisi economica che ha particolarmente colpito il settore della nautica da diporto, la manifestazione ha incontrato un ampio successo di pubblico con la partecipazione dei più prestigiosi espositori e Cantieri Navali specializzati in Leisure e Luxury Yacht. Moltissime sono state le presenze di visitatori d oltreoceano e del Far East, segno con sede a Fort Lauderdale, in Florida. Nello stand Telemar, tra numerosi altri prodotti, era esposta la nuova Console Glass Bridge, frutto della collaborazione con un azienda Italiana produttrice di dashboard per il mercato aereonautico, che unisce ad un integrazione spinta ed ad una attenta ergonomia funzionale una linea estetica di ineguagliabile eleganza. Torna al sommario

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