Contratto per il servizio telefonico e telematico di accettazione delle scommesse

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1 Contratto per il servizio telefonico e telematico di accettazione delle scommesse tra la Società bwin Italia S.R.L. con sede in Roma, Via S. Nicola de' Cesarini n.3, p. iva , titolare della concessione rilasciati dal C.O.N.I. n di seguito denominata Concessionario e Daniele Proietti nato a roma il 01/05/1987 e residente in roma alla via Bottari, codice fiscale PRTDNL87E01H, di seguito denominato Cliente. Il presente contratto, debitamente sottoscritto, dovrà essere inviato via fax al n. +39 (06) oppure via posta esclusivamente al seguente indirizzo: bwin Italia S.R.L., Via della Libertà n.2, Pietra Ligure (SV). Il mancato invio e/o la mancata ricezione del contratto sottoscritto non consente lo svolgimento del rapporto tra le parti. Premesso che che la bwin Italia S.R.L. è titolare della concessione n 3650 del Comune di Pietra Ligure (Savona) per l'esercizio delle scommesse sportive al totalizzatore nazionale e a quota fissa su competizioni sportive organizzate dal C.O.N.I., ai sensi del D.M. 2 giugno 1998 n. 174; che, ai sensi dell'art. 4 comma 6 D.M. 2 giugno 1998 n. 174 intende fornire ai propri clienti il pacchetto di servizi necessari per effettuare a mezzo telefonico e telematico le scommesse su competizioni sportive organizzate dal Coni e comunque su eventi autorizzati da AAMS; che ai fini di cui sopra la bwin Italia S.R.L. dichiara e garantisce di disporre dei più moderni mezzi tecnici, di software dedicati di specifico know-how e di una adeguata organizzazione per la gestione di tale attività attraverso il sito internet 1) Premesse Tutto ciò premesso si propone di stipulare quanto segue: Le premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del presente contratto 2) Identificazione del servizio La bwin Italia S.R.L. consente al Cliente, che abbia preventivamente aperto presso il concessionario un Conto Personale di Gioco Infruttifero (di seguito denominato "Conto Gioco") di effettuare le scommesse sportive per via telematica e/o telefonica tramite apparecchi telefonici a toni e canali interattivi. A tal fine il concessionario ha provveduto alla realizzazione e provvede alla gestione di un proprio sito internet denominato (di seguito denominato "sito'').

2 3) Attivazione del "Conto Gioco" Il Cliente a seguito della stipula del presente contratto accenderà un proprio Conto Gioco presso il Concessionario. Il contratto debitamente compilato e sottoscritto dal Cliente, corredato dalla copia del documento di identità, dovrà essere inviato anche via fax, a cura del Cliente, presso la sede legale del Concessionario, al seguente indirizzo: +39 (06) Detto "Conto Gioco" sarà consultato e movimentato solo dal Cliente. 4) Gestione del "Conto Gioco" Sul Conto Gioco potranno essere effettuate le seguenti operazioni: addebito dell'importo della scommessa (i.e. "puntata") registrata presso i Sistemi di Totalizzazione e Registrazioni nazionali. accredito dell'importo della scommessa risultata vincente (i.e. "posta") al momento della diramazione dei risultati ufficiali. Ed inoltre sul Conto Gioco potranno essere effettuati versamenti dal parte del Cliente tramite diverse modalità di pagamento (a titolo indicativo: bonifici bancari e/postali, servizi di incasso effettuati attraverso intermediari finanziari appositamente abilitati al servizio di incasso). Il cliente potrà effettuare versamenti di importi non inferiori a 10 euro. Il Cliente non potrà comunque effettuare versamenti che nel loro ammontare complessivo superino Euro 1000,00 al giorno, ovvero Euro 5000,00 al mese. Il Cliente potrà disporre a piacimento di tutto il saldo attivo, con la sola esclusione degli importi impiegati in scommesse o giocate in corso. Le vincite verranno accreditate sul conto e potranno essere impiegate per piazzare ulteriori scommesse o puntate ai giochi. Tuttavia, se l'utente lo richiede, l'intera vincita o parte di essa potrà essere immediatamente versata su un conto bancario indicato dal cliente stesso. Nell'ipotesi in cui il Cliente abbia provveduto ad effettuare dei depositi sul Conto Gioco senza aver successivamente effettuato alcuna scommessa e decida di prelevare dal medesimo Conto, il Concessionario potrà trattenere dai prelievi effettuati un importo fino al 5% dei medesimi prelievi. Il "Conto Gioco" sarà consultato esclusivamente dal Cliente e/o Concessionario su espressa disposizione del Cliente. Il Concessionario non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo illecito di un conto da parte di terzi non autorizzati. L'estratto conto contenente la registrazione delle operazioni effettuate sul "Conto Gioco" sarà visibile gratuitamente sul sito e su richiesta del cliente, sarà spedito dal Concessionario al domicilio del cliente stesso con addebito delle relative spese di spedizione. Il Concessionario conserverà il dettaglio analitico dei movimenti inerenti il Conto Gioco del Cliente per un periodo di 5 anni. Eventuali contestazioni, attinenti l'estratto conto, dovranno pervenire al Concessionario in forma scritta, entro 15 giorni dalla data di effettuazione dell'operazione contestata. La mancata presentazione di contestazione viene intesa come tacita accettazione dell'estratto conto:

3 5) Attivazione del Conto Gioco Il Cliente, potrà stipulare un solo contratto per un solo Conto Gioco. Non è consentito agli utenti già registrati, di registrarsi nuovamente come utenti nuovi con un nome diverso o con un diverso indirizzo e.mail. Al momento della registrazione sul sito il cliente riceverà un nome utente e una password. La password è il codice identificato del cliente, nonché chiave elettronica di accesso al proprio conto gioco. In ogni caso in cui il Cliente lo ritenga opportuno (a titolo esemplificativo e non esaustivo: qualora abbia dimenticato la password, o la stessa sia giunta a conoscenza di terzi, ecc. ecc.) egli potrà sospendere l'efficacia del proprio conto gioco, attraverso una specifica richiesta scritta al concessionario. L'efficacia del conto sarà sospeso immediatamente. 6) Comunicazioni a tutela dello scommettitore Sul portale di accesso al sito previsto dall'art. 2, al momento della richiesta di effettuare scommesse, verranno fornite al Cliente informazioni a tutela dello scommettitore ed in materia di gioco responsabile, nonchè eventuali comunicazioni ed integrazioni predisposte dall'amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato. 7) Scommesse Effettuabili Mediante il sito gestito da bwin Italia S.R.L. sono effettuabili tutte le scommesse legalmente autorizzate in Italia per l'accettazione delle quali il Concessionario è titolare di concessione, nei limiti quantitavi giornalieri che saranno eventualmente stabiliti dagli Enti concedenti. Non potranno in alcun modo essere accettate scommesse di valore superiore all'importo disponibile sul Conto Gioco. Il Concessionario potrà senza obbligo di motivazione, limitare l'importo accettabile per ciascuna scommessa e/o limitare le tipologie di scommesse accettabili ogni qualvolta ciò sia reso necessario per garantire l'affidamento degli scommettitori, la sicurezza delle transazioni o il regolare andamento della gestione del sito del bwin Italia S.R.L. Le scommesse telefoniche e telematiche effettuate non potranno, in alcun caso, essere annullate. Il Concessionario quale unico responsabile della corretta rispondenza della scommessa alla richiesta dello scommettitore e dell'esattezza del relative importo, nonché dell'intera procedura, trasmette la richiesta della scommessa telefonica o telematica ai Sistemi nazionali di Totalizzazione e Registrazione Nazionali. 8) Accesso al sito Il sito gestito dalla bwin Italia S.R.L. sarà accessibile attraverso l'indirizzo web di cui al punto 2 e tramite i numeri telefonici messi a disposizione e comunicati al Cliente all'atto dell'attivazione del proprio conto o della propria Card; eventuali variazioni saranno comunicate, con mezzi idonei, a cura del Concessionario. I periodi e gli orari in cui il sito sarà attivo verranno comunicati al Cliente, unitamente alle istruzioni per l'effettuazione delle scommesse telefoniche e telematiche, al momento dell'attivazione del conto; tale orario potrà subire in ogni momento e senza obbligo di comunicazione da parte dello stesso Concessionario variazioni in funzione dei Palinsesti emessi dagli Enti Pubblici competenti, nonché in funzione di esigenze organizzative dei gestori di raccolta e/o Totalizzazione e Registrazione Nazionali. 9) Informazioni Le informazioni relative alle scommesse (es. regolamenti, avvenimenti oggetto di scommessa,

4 quote, esiti degli avvenimenti etc.) saranno disponibili attraverso gli strumenti informativi del Concessionario, che comunque assicurerà il costante aggiornamento delle informazioni secondo quanto ufficializzato dagli Enti competenti e, per le quote indicative relative alle scommesse a totalizzatore, secondo quanto risultante in quel momento dai totalizzatori nazionali e/o gestori dei sistemi di raccolta nazionali, escludendosi comunque qualsiasi responsabilità del Concessionario verso il Cliente in ordine all'esattezza delle medesime. 10) Costi del servizio I servizi di depositi e di prelievi del Conto Gioco, ed in generale le movimentazioni del Conto Gioco, sono forniti dal Concessionario al Cliente a titolo gratuito. Resterà a carico del Cliente il solo costo dei collegamenti telefonici o telematici. 11) Dichiarazioni e Garanzie II Cliente dichiara e garantisce vere ed esatte le informazioni rese al Concessionario per l'attivazione del "Conto Gioco" e si impegna a comunicare tempestivamente, al medesimo eventuali sopravvenienti modifiche. Il Concessionario è pertanto sin d'ora mallevato da qualsiasi responsabilità per eventuali danni derivanti dal Cliente e/o a terzi a causa delle inesattezza e/o incompletezza delle informazioni fornitegli dal Cliente stesso. 12) Efficacia e durata II presente contratto è efficace dalla data di attivazione del Conto Gioco di cui al precedente art. 4 ed avrà durata di due anni. II contratto verrà rinnovato automaticamente alla scadenza, salvo disdetta che potrà essere comunicata da entrambi le parti con 60 giorni di preavviso rispetto alla suddetta scadenza, a condizione che al Concessionario venga rinnovata la concessione per l'accettazione delle scommesse. 13) Sospensione dell'esecuzione II Concessionario in ogni momento, senza preavviso ed obbligo di motivazione, potrà sospendere l'esecuzione del contratto per un periodo non superiore a 60 (sessanta) giorni consecutivi quando ciò sia reso necessario per garantire la trasparenza, la sicurezza ed il regolare andamento della raccolta delle scommesse, nonché per esigenze funzionali di bwin Italia S.R.L. 14) Recesso E' riconosciuta ad entrambe le parti la facoltà di recesso ad nutum dal contratto. II Cliente potrà esercitarlo senza alcun preavviso, previa presentazione della copia del contratto stesso e/o della Card unitamente ad un documento di identità. II Concessionario di contro, dovrà comunicare per iscritto mediante raccomandata a/r (forma vincolata) la propria volontà almeno 30 (trenta) giorni prima della data in cui il recesso avrà efficacia. 15) Risoluzione del contratto II presente Contratto si risolverà di diritto:

5 nel caso in cui il Cliente non usufruisca del conto per dodici mesi consecutivi. Dell'avvenuta risoluzione del Contratto verrà data rituale comunicazione al Cliente; nel caso di provvedimento di decadenza o revoca della concessione, per qualsiasi motivo, da parte dell'amministrazione competente. nel caso di comportamenti illeciti o contrari al presente accordo e/o ai regolamenti da parte del Cliente. 16) Estinzione del Conto Gioco II Conto Gioco si estinguerà in tutti i casi in cui verrà meno il vincolo contrattuale, con diritto del Cliente di prelevare l'importo in giacenza. Unitamente all'effettuazione del prelievo finale, di cui dovrà rilasciare quietanza, il Cliente riceverà l'estratto Conto di chiusura, essendo pattuito ed accettato il termine decadenziale di 15 (quindici) giorni per far valere eventuali contestazioni. Trascorsi dodici mesi dalla data di scioglimento del vincolo contrattuale (per qualsivoglia causa) il Cliente, che non abbia provveduto ad estinguere il proprio Conto Gioco, avrà a disposizione la cifra residua per i successivi 24 mesi, trascorsi i quali l'importo sarà acquisito dallo stesso concessionario. 17) Trattamento dei dati Il Cliente dichiara di acconsentire ad eventuali operazioni di "trattamento"cui dovessero essere soggetti i dati personali comunicati. Ai sensi della legge 31 dicembre 1996 n. 675 e del D.M. 31 maggio 2002 il concessionario è titolare del trattamento dei dati personali, utilizza i dati trattati in applicazione del citato D.M. per esclusive finalità di gestione delle scommesse ed adotta misure idonee a preservare e tutelare la riservatezza dello Scommettitore. A chiarimento e precisazione di quanto precede il Cliente dichiara pure di acconsentire, come in effetti acconsente: alla comunicazione dei dati personali a società subfornitrici di servizi tecnici necessari per la realizzazione di all'utilizzo dei propri dati personali per l'elaborazione di statistiche ed indagini di mercato relative al mercato dei giochi e delle scommesse, anche da parte di Società specializzate, con garanzia all'anonimato. II cliente prende atto che il Concessionario e tenuto a rendere disponibili all'amministrazione autonoma dei Monopoli di Stato i propri dati personali ai sensi della circolare dell'11 aprile 2005 prot. 2005/19585/COA/UDC. Allo stesso modo il Cliente autorizza l'invio, all'indirizzo appresso indicato, di materiali illustrativi su nuovi servizi relativi alle attività del punto vendita presso cui è stato attivato il contratto, alle attività del Concessionario di riferimento e alle attività di promozione ai Sig. Proietti, residente in roma, Via Bottari cap attraverso la sottoscrizione di una formale dichiarazione di consenso ai sensi della legge , n. 675, posta in allegato al presente contratto. 18) Estensione del contratto L'efficacia del presente contratto si estende: a. nel caso in cui il Concessionario, sia titolare della sola concessione per la raccolta delle scommesse ippiche: alle scommesse su competizioni sportive sul presupposto necessario dell'ottenimento della concessione relativa da parte del Concessionario;

6 b. nel caso in cui il Concessionario sia titolare della sola concessione per la raccolta delle scommesse sportive: alle scommesse relative alle corse di cavalli, sul presupposto necessario dell'ottenimento della concessione relativa da parte del Concessionario; c. nel caso in cui il Concessionario sia titolare anche di una sola concessione (indifferentemente per la raccolta delle scommesse su competizioni sportive o su corse di cavalli): alle nuove scommesse a Totalizzatore o a Quota Fissa di cui al D.M. 278 del 2 agosto 1999; d. a tutti i giochi, scommesse, servizi e prodotti che il Concessionario sarà, a qualsiasi titolo, autorizzato a commercializzare, ferma restando la condizione della piena compatibilità tra il presente accordo e le disposizioni normative che a tal fine saranno emanate. 19) Responsabilità del Concessionario II Concessionario è l'unico responsabile della corretta rispondenza della scommessa alla richiesta dello scommettitore e dell'esattezza del relative importo, nonché dell'intera procedura e provvede a trasmettere la richiesta della scommessa telefonica o telematica ai sistemi nazionali di totalizzazione e registrazione. 20) Clausola Compromissoria Ove dovessero insorgere controversie (relative a diritti disponibili) in ordine all'interpretazione e/o esecuzione dei rapporti contrattuali, queste saranno devolute all'arbitrato libero ed irrituale di un Collegio di 3 (tre) arbitri - amichevoli compositori - nominati i primi due da ciascuna delle parti ed il terzo in accordo tra loro o, in difetto, dal Presidente del Tribunale di Roma (cui spettano funzioni vicarie anche per la nomina dell'arbitro di parte in caso di inerzia del soggetto interessato e comunque decorsi inutilmente 10 (dieci) giorni dalla comunicazione del ricorso all'arbitrato); il lodo sarà emesso nei 60 (sessanta) giorni dalla costituzione del Collegio che avrà sede a Roma. Con la presente firma il Cliente conferma di aver attentamente letto ed espressamente approvato il contenuto della proposta contrattuale e delle presenti condizioni generali. 24/11/ /06/2008 (Amministratore Unico) bwin ITALIA S.R.L. IL CLIENTE

7 Per espressa accettazione, ai sensi dell'art e 1342 c.c. delle clausole contrattuali negli articoli: 2) Identificazione del servizio 3) Attivazione del conto gioco 4) Gestione del conto gioco 5) Attivazione e gestione card 7) Scommesse effettuabili 8) Accesso al sito 10) Costi del servizio 11) Dichiarazioni e garanzie 12) Efficacia e durata 13) Sospensione dell'esecuzione 14) Recesso 15) Risoluzione del contratto 16) Estinzione del Conto Gioco 17) Trattamento dei dati 18) Estensione del contratto 19) Responsabilità del concessionario 20) Clausola compromissoria 24/11/ /06/2008 (Amministratore Unico) bwin ITALIA S.R.L. IL CLIENTE ALLEGATO Dichiarazione di consenso ai sensi della Legge , n Prendo atto che ai sensi dell'art.10 della Legge n. 675/96, i miei dati personali, conferiti nella formazione del rapporto contrattuale, saranno oggetto di trattamento informatico o manuale, come definiti dall'art.l, comma 2, lettera b) della legge citata, per finalità di:

8 A. adempimenti di legge connessi alle norme civilistiche e contabili; B. gestione amministrativa del rapporto; C. communicazione dei dati a società subfornitrici per i servizi necessari per la realizzazione del servizio di accettazione scommesse; D. verifica della soddisfazione degli utenti ed analisi di mercato; E. informazioni su future iniziative tramite l'invio di materiale illustrativo e comunicazioni commerciali anche tramite l'uso di dispositivi automatici di chiamata, di telefax o via web. 2. Prendo atto che la diffusione dei dati in questione di cui ai punti A.B.C. è obbligatoria ed essenziale per le finalità derivanti dal servizio di accettazione scommesse telematiche. 3. Prendo atto che la diffusione dei dati relativi alle finalità di cui ai punti D ed E è facoltativa e nel caso di un mio espresso rifiuto non potranno essere utilizzati. 4. Prendo atto che il titolare del trattamento dei dati e la società bwin Italia S.R.L., con sede in Roma, Via S. Nicola de' Cesarini n.3 e che potrò chiedere di conoscere il nominativo del responsabile della società, nonché di esercitare i diritti di cui all'art.13 della Legge, accedere ai miei dati per conoscerli, verificarne l'utilizzo o, ricorrendone gli estremi, farli correggere, chiederne l'aggiornamento o la rettifica, l'integrazione, la cancellazione od oppormi al loro trattamento, scrivendo a: bwin Italia S.R.L., Via S. Nicola de' Cesarini, Roma Ciò premesso, acconsento / non acconsento al trattamento indicate ai punti D e E. 20/06/2008 IL CLIENTE